2024年人力資源管理師考證真題及答案全部解析

2023年5月試題(A)全面任務(wù)分析模型(B)循環(huán)評估模型(C)績效差距分析模型(D)階段評估模型(A)教學(xué)工具的使用培訓(xùn)(B)講課技巧培訓(xùn)(C)教學(xué)風(fēng)度的展現(xiàn)培訓(xùn)(D)教學(xué)內(nèi)容培訓(xùn)59、培訓(xùn)課程實(shí)行的前期準(zhǔn)備工作不包括(D(A)培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備(B)準(zhǔn)備有關(guān)資料(C)確認(rèn)培訓(xùn)時間(D)學(xué)員自我簡介(A)技能成果(B)績效成果(C)情感成果(D)認(rèn)知成果61、直接傳授型培訓(xùn)法的詳細(xì)方式不包括(B(A)研討法(B)案例分析法(C)講授法(D)專題講座法(A)技能培訓(xùn)(B)知識培訓(xùn)(C)管理培訓(xùn)(D)態(tài)度培訓(xùn)(A)培訓(xùn)獎懲制度(B)培訓(xùn)鼓勵制度(C)培訓(xùn)服務(wù)制度(D)培訓(xùn)考核制度(A)培訓(xùn)什么(B)培訓(xùn)措施(C)為何要培訓(xùn)(D)培訓(xùn)方式(E)誰最需要培訓(xùn)(D)在職工工培訓(xùn)需求分析(E)設(shè)計(jì)部門培訓(xùn)需求分析(A)技術(shù)工作人員(B)生產(chǎn)作業(yè)人員(C)管理工作人員(D)銷售工作人員(E)服務(wù)(A)語言簡潔(B)問卷問題清晰明了(C)多采用主觀問題方式(A)培訓(xùn)時間選定(B)受訓(xùn)群體選擇(C)培訓(xùn)場地選定(D)培訓(xùn)形式選擇(E)培訓(xùn)(A)角色飾演法(B)拓展訓(xùn)練(C)管理者訓(xùn)練(D)模擬訓(xùn)練(E)敏感性訓(xùn)練2023年11月試題A.培訓(xùn)目的確實(shí)定B.培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)定C.培訓(xùn)師資的選定D.培訓(xùn)需求確實(shí)定A.破冰活動B.學(xué)員自我簡介A.講授法B.專題講座法A.工作指導(dǎo)法B.個別指導(dǎo)法A.案例分析法B.個案分析法62、(D)又稱T小組法，簡稱ST(SensitivityC.模擬訓(xùn)練法D.敏感性訓(xùn)練63、要用“以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度，保證制度的C.周期性和變化性D.創(chuàng)新性和變革性A.確定培訓(xùn)目的B.進(jìn)行培訓(xùn)評估E.有效實(shí)行培訓(xùn)C.中期培訓(xùn)需求分析D.未來培訓(xùn)需求分析C.全面性任務(wù)分析模型D.薪酬差距分析模型C.理解學(xué)員的喜好D.決定怎樣在學(xué)員之間分組E.對“培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查，根據(jù)學(xué)員的狀況進(jìn)行取舍2023年5月(C)培訓(xùn)者(D)后勤部門60,如下有關(guān)以任務(wù)或過程為取向的研討的說法錯誤的是(A)。(C)后者著眼于討論中組員間的互相影響(D)前者著眼于到達(dá)某種事先確定的目的(A)任何提出申請的員工(B)需要再進(jìn)修的高層管理人員(C)體現(xiàn)突出的基層員工(D)有發(fā)展前逢的中層管理人員(C)模擬情景質(zhì)量規(guī)定高(D)對部門及主客的鼓勵(C)培訓(xùn)制度的推行要貫穿于培訓(xùn)體系的各個環(huán)節(jié)之中(D)實(shí)際運(yùn)行過程中不停發(fā)現(xiàn)問題。及時106、進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時需評估員工的實(shí)際績效，評估根據(jù)有(CDE)。(C)員工的技能測試成績(D)員(A)向主管領(lǐng)導(dǎo)去反應(yīng)狀況(B)準(zhǔn)備培訓(xùn)需求分析調(diào)查(C)同各部門保持親密聯(lián)絡(luò)(D)選擇培訓(xùn)需求調(diào)查的措施(A)與否具有能力做好培訓(xùn)(B)與否可以理解受訓(xùn)人員(C)與否有良好的教學(xué)水平(C)受訓(xùn)者工作的改善程度(D)企業(yè)經(jīng)營績效的改善狀況(A)集體決策法(B)等價變換(C)角色飾演法(D)悟性訓(xùn)練(E)個人指導(dǎo)法2023年11月56、培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括(A(A)根據(jù)工作規(guī)定規(guī)定培訓(xùn)類型(B)確定培訓(xùn)內(nèi)容安排的前后次序(C)翻譯和提煉初期搜集的信息(D)發(fā)現(xiàn)工(C)可隨時滿足員工某首先的培訓(xùn)需求(B)為培訓(xùn)獎懲制度確實(shí)立提供根據(jù)(C)是規(guī)范培訓(xùn)人員行為的重要途徑(C)指導(dǎo)者的水平對學(xué)習(xí)效果有影響(A)培訓(xùn)監(jiān)督制度(B)培訓(xùn)資金管理制度2023年5月(C)面談(D)問卷法多選：106-111BCDEACDEABCDEADEABCEACDE2023年11月單項(xiàng)選擇56、戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由(B)發(fā)起。(A)征詢小組(B)人力資源部(C)部門主管(D)高層管理者57對于新員工的培訓(xùn)需求分析，一般使用(C)來確定其在工作中需要的多種技能。(A)行為分析法(B)層次分析法(C)任務(wù)分析法(D)績效分析法58、如下有關(guān)績效差距分析模型的說法不對的的是(A)(A)績效差距分析是一種全面分析措施(C)包括發(fā)現(xiàn)問題階段、預(yù)先分析階段以及需求分析階段59在培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換指標(biāo)一般通過(D)來判斷(A)要向高層管理人員匯報(bào)(B)有助于提高培訓(xùn)效率(C)自省此前工作中的局限性(D)(A)公平競爭的晉升規(guī)定(B)獎懲實(shí)行的方式措施(C)完善的崗位任職資格(D)以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向(A)較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員(B)長處在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對象親自接觸(C)觀測者的主觀偏見會影響調(diào)查的結(jié)論(D)觀測登記表可作為培訓(xùn)需求分析的根據(jù)(E)觀測的效果受培訓(xùn)者對工作熟悉程度的影響(C)每項(xiàng)行為所需的技能(D)對每種情境須做出的反應(yīng)行為(E)行為及其成果的原則(D)作日外出學(xué)習(xí)的要提供成績學(xué)習(xí)單(E)倡導(dǎo)外出全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)以盡快完畢培訓(xùn)(D)有助于培養(yǎng)學(xué)員綜合能力(E)加深學(xué)員對知識的理解(A)組織發(fā)展訓(xùn)練(B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練(C)新進(jìn)員工的集體組織訓(xùn)練(D)外派人員的異國文化訓(xùn)練(E)中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練111、學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的(ABC)方面影響培訓(xùn)措施的2023年5月56、對工作任務(wù)安排非常緊湊的員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分61、在案例分析法中，處理問題的過程包括如下7個環(huán)節(jié)，排序?qū)Φ牡氖?B)(C)處理問題能力(D)技能性(C)有助于新員工盡快融入團(tuán)體(D)使受訓(xùn)(C)企業(yè)人力資源供應(yīng)與需求的變化(D)企業(yè)人事2023年11月58.(C)用于衡量受訓(xùn)者從培訓(xùn)中學(xué)到了什么,一般通過筆試來評估。(A)尤其任務(wù)法(B)工作輪換法(C)個別指導(dǎo)法(D)工作指導(dǎo)法(A)提供互教互學(xué)的機(jī)會(B)讓學(xué)員掌握更多業(yè)(C)提高處理問題的能力(D)讓學(xué)員掌握61.(A)的開發(fā)要堅(jiān)持“滿足需求、突出重點(diǎn)、立足目前、講求實(shí)用、考慮長遠(yuǎn)、提高素(A)仿真性(B)自主性(C)針對性(D)安全性(A)培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動計(jì)劃(B)確定培訓(xùn)目的和方式措施(C)確定培訓(xùn)需求調(diào)查(A)受訓(xùn)員工的現(xiàn)實(shí)狀況(B)培訓(xùn)的目的(C)受訓(xùn)員工存在的問題(D)企業(yè)的業(yè)績(A)培訓(xùn)項(xiàng)目確實(shí)定(B)培訓(xùn)成本的預(yù)算(C)培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)(D)培訓(xùn)資源的籌辦111.直接傳授型培訓(xùn)法合用于知識類培訓(xùn)，詳細(xì)包括(BDE)。2023年5月(A)培訓(xùn)獎懲制度(B)培訓(xùn)考核制度(C)培(A)管理工作人員(B)生產(chǎn)作業(yè)人員(C)技術(shù)工(A)角色飾演法(B)拓展訓(xùn)練(C)敏感性訓(xùn)練2023年11月A培訓(xùn)目的確實(shí)定B培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)定C培訓(xùn)師資的選定D培訓(xùn)需求確實(shí)定58.評估(A)的重要途徑是理解受訓(xùn)者對培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)。60(D)是指企業(yè)通過為某些員工分派詳細(xì)62(D)又稱T小組法，簡稱ST法。106培訓(xùn)需求分析是()的前提。108在員工培訓(xùn)中，面談法的詳細(xì)操作措施有(AC)。A個人面談法B現(xiàn)場面談法C集體會談法D團(tuán)體分析法E任務(wù)分析法109培訓(xùn)中對培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋包括(ABCD)。A培訓(xùn)進(jìn)度和中間效果B受訓(xùn)者與培訓(xùn)內(nèi)容的有