護(hù)理管理學(xué)考試題庫含答案

護(hù)理管理學(xué)考試題庫含答案

1、醫(yī)院的分級管理，下列哪項是對的（）

☆三級九等

☆二級九等

☆三級十等（V）

☆二級十等

2、王某是護(hù)理部主任,你認(rèn)為下列哪一項與她的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān)。（）

☆向下屬傳達(dá)她對護(hù)理管理工作目標(biāo)的認(rèn)識

☆與醫(yī)療器械商談判以期達(dá)成一項護(hù)理用品購貨協(xié)議（V）

☆召集各科護(hù)士長討論和協(xié)調(diào)評估工作的落實情況

☆籌備護(hù)理技術(shù)競賽活動

3、在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）

☆1.1型貧乏型

☆5.5型（中庸型）

☆9.9型什辦作型）（V）

☆9.1型俱樂部型

4、由于肥胖會給個人形象帶來負(fù)面影響,如果肥胖者有意識的在飲食

方面加以控制，可以由此減輕體重避免了肥胖影響自己的形象，最終使控

制飲食的行為得到強(qiáng)化,指的是()

☆正強(qiáng)化

☆負(fù)強(qiáng)化(V)

☆懲罰

☆消退

5、下列哪項不可以加大管理幅度()

☆中低層存在較多的專業(yè)問題(V)

☆上下級之間有效的聯(lián)系

☆內(nèi)外部環(huán)境的緩慢變化

☆重復(fù)性工作計劃明確

6、護(hù)理人員的考核和評價，關(guān)鍵指標(biāo)是()

☆工作數(shù)量

☆工作績效(V)

☆工作質(zhì)量

☆工作結(jié)果

7、組織最重要的管理資源是()

☆人力資源(V)

☆財力資源

☆信息資源

☆時間資源

8、在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()

☆1.1(V)

☆1.9

☆9.1

☆9.9

9、下列屬于內(nèi)容型激勵理論的是()一需要層次論、成就需要論、雙

因素理論

☆歸因理論

☆雙因素理論(。)

☆強(qiáng)化理論+歸因理論——行為改造理論

☆期望理論+公平理論——過程型激勵理論

10、當(dāng)前我國醫(yī)院護(hù)理管理體系是幾級負(fù)責(zé)制()

☆二級或一級

☆三級或二級(V)

☆四級或三級

☆四級負(fù)責(zé)制

11、美國心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為，地位、安全、工作環(huán)境等因素是()

☆激勵因素——內(nèi)在動力

☆心理因素

☆保健因素——影響不良情緒(V)

☆生理因素

12、由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的，在一定的環(huán)境中具有特

定功能的有機(jī)整體指的是()

☆系統(tǒng)(V)

☆組織

☆總體

☆團(tuán)體

13、ABC時間管理法中，最優(yōu)先、必須完成的目標(biāo)是()

☆A(yù)目標(biāo)(V)

☆B類目標(biāo)

☆C類目標(biāo)

☆D類目標(biāo)

14、醫(yī)院的主要職能是()

☆醫(yī)療(V)

☆教學(xué)

☆科學(xué)研究

☆預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

15、組織文化的核心是()

☆以人為本

☆組織的價值觀（V）

☆軟性管理

☆增強(qiáng)群體凝聚力

16、關(guān)于公平原理，以下描述哪項是錯誤的（）

☆公平即經(jīng)濟(jì)報酬平等（V）

☆報酬的公平與否會影響職工的積極性

☆公平不是平均主義

☆客觀評價工作業(yè)績是公平分配的前提

17、情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采用授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式的員工成熟度類型是

0

☆能力低，動機(jī)水平低（命令型）

☆能力低，動機(jī)水平高（說服型）

☆能力高，動機(jī)水平低（參與型）

☆能力高，動機(jī)水平高（V）

18、獎勵護(hù)士的優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為使其更加提高護(hù)理質(zhì)量依據(jù)的理論是()

☆人類需要層次論

☆雙因素理論

☆成就需要論

☆強(qiáng)化理論(V)

19、真正的科學(xué)護(hù)理管理是從哪個時期開始的()

☆南丁格爾時期(。)

☆馬斯洛時期

☆法約爾時期

☆赫茨伯格時期

20、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式,遵循的管理原

理是()

☆系統(tǒng)原理

☆人本原理

☆動態(tài)原理(V)

☆效益原理

21、馬斯洛的層次需要論強(qiáng)調(diào)激勵的中心問題是()

☆分析人的動機(jī)

☆滿足人的需要(V)

☆觀察人的行為

☆改造和修正人的行為

22、把自己的情感置身于說話者的位置上即換位思考指的是哪種傾聽

技巧()

☆專注

☆接受

☆移情(V)

☆對完整性負(fù)責(zé)

23、沖突雙方都必須以放棄部分利益為前提，在一定程度上滿足對方部

分需要的沖突解決方式是()

☆合作

☆回避

☆妥協(xié)(V)

☆遷就

24、時間管理最重要的意義是()

☆提高工作效率(V)

☆激勵員工的事業(yè)心

☆有效利用時間

☆有利于管理

25、一個完整的培訓(xùn)程序包括五個步驟，第一個步驟是()

☆課程開發(fā)

☆培訓(xùn)評估

☆課程設(shè)計

☆需求分析(V)

26、“霍桑試驗”是由下列哪位實施的()

☆泰羅

☆法約爾

☆韋伯

☆梅奧（V）

27、法約爾是管理學(xué)發(fā)展中哪一階段的代表性人物（）

☆古代管理階段

☆科學(xué)管理階段（V）

☆行為科學(xué)管理階段

☆現(xiàn)代管理階段

28、”群體行為理論"是由下列哪位提出的（）

☆盧因（V）

☆馬斯洛

☆麥格雷戈

☆赫滋伯格

29、"科學(xué)管理之父”是指的下列哪位?（）

☆泰羅（V）

☆法約爾

☆韋伯

☆梅奧

30、下列哪項不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織?（）

☆醫(yī)療預(yù)防機(jī)構(gòu)

☆婦幼保健棚勾

☆地區(qū)衛(wèi)生局（V）

☆生物制品生產(chǎn)機(jī)構(gòu)

31、下列哪種溝通方式中最具有“中心人物"（）

☆垂直溝通

☆鏈?zhǔn)綔贤?/p>

☆輪式溝通（V）

☆環(huán)式溝通

32、當(dāng)沖突出現(xiàn)時，沖突雙方只顧強(qiáng)求自己的目標(biāo),不在乎給對方造成任

何影響稱為：（）

☆協(xié)作

☆競爭(V)

☆順應(yīng)

☆逃避

33、關(guān)于非權(quán)力影響下列哪項不對()

☆不帶強(qiáng)制性

☆被影響者主動隨從

☆無約束力

☆不占主導(dǎo)地位(V)

34、管理方格論中的"11"型管理為()

☆任務(wù)型管理

☆偏人型管理

☆一般化管理

☆貧乏型管理(V)

35、綜合醫(yī)院中護(hù)理人員占衛(wèi)技人員總數(shù)的?％()

☆20

☆30

☆40

☆50(V)

36、醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員與手術(shù)臺之比下列哪項正確?()

☆1:01

☆3:01(V)

☆4:01

☆5:01

37、下列要素哪項是組織實現(xiàn)目標(biāo)、滿足社會需要的根本保證()

☆組織目標(biāo)

☆任務(wù)

☆職權(quán)與責(zé)任

☆技術(shù)力量(V)

38、醫(yī)院屬于()

☆衛(wèi)生行政組織

☆衛(wèi)生事業(yè)組織(V)

☆醫(yī)療保健組織

☆醫(yī)學(xué)教育組織

39、根據(jù)醫(yī)院分級管理標(biāo)準(zhǔn)，一般一級醫(yī)院病床數(shù)應(yīng)不少于()

☆10張

☆20張(V)

☆30張

☆50張

40、根據(jù)1986年衛(wèi)生部規(guī)定，縣和縣以上醫(yī)院及300張床位以下的醫(yī)

院護(hù)理行政管理體制實行()

☆護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制

☆護(hù)理部主任、科護(hù)士長、護(hù)士長三級負(fù)責(zé)制

☆護(hù)理部主任、護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制

☆總護(hù)士長、護(hù)士長二級負(fù)責(zé)制(V)

41、現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量管理的階段是()

☆質(zhì)量檢驗階段

☆統(tǒng)計的管理階段

☆全面質(zhì)量管理階段(V)

☆科學(xué)管理階段

42、控制的首要環(huán)節(jié)是()

☆確立標(biāo)準(zhǔn)(V)

☆收集資料

☆衡量成效

☆找出偏差

43、病房床位與病房護(hù)理人員之比應(yīng)是:()

☆01:00.2

☆1:0.4(2.5:1)(V)

☆01:00.6

☆01:00.7

44、當(dāng)下屬的平均成熟度處于低水平時，不能自覺承擔(dān)工作責(zé)任,下列哪

種領(lǐng)導(dǎo)方式最為有效?()

☆說服型

☆民主型

☆命令型(V)

☆參與型

45、以護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理分為若干項目，遂項進(jìn)行循環(huán)管理的管理模式

是()

☆定項循環(huán)管理(V)

☆定位循環(huán)管理

☆按病種循環(huán)管理

☆按病例循環(huán)管理

46、ISO是指:()

☆全面質(zhì)量管理

☆質(zhì)量控制

☆國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(V)

☆目標(biāo)管理

47、TQM是指()

☆全面質(zhì)量管理(V)

☆質(zhì)量控制

☆國際標(biāo)準(zhǔn)化組織

☆目標(biāo)管理

48、護(hù)理信息主要是與人的哪種信息有關(guān)()

☆健康與疾病(V)

☆行政與管理

☆業(yè)務(wù)與技術(shù)

☆科研與發(fā)展

49、影響人們應(yīng)用和理解語言的因素下列哪項不是()

☆年齡

☆教育程度

☆文化背景

☆性別（V）

50、護(hù)理人員為患者進(jìn)行心理護(hù)理、健康教育屬于（）

☆I(lǐng)SO服務(wù)單位分類的第一種服務(wù)

☆I(lǐng)SO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù)

☆I(lǐng)SO服務(wù)單位分類的第三種服務(wù)（V）

☆類似于ISO服務(wù)單位分類的第二種服務(wù)

51、管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）

☆目光

☆手勢

☆姿態(tài)

☆語言（7）

52、在診療過程中由于醫(yī)務(wù)人員工作過失,造成病人死亡，屬于（）

☆一級醫(yī)療事故（V）

☆二級醫(yī)療事故

☆三級醫(yī)療事故

☆四級醫(yī)療事故

53、一個500張床位的綜合醫(yī)院應(yīng)配備護(hù)理人員的人數(shù)為()

☆201~216

☆288-306(V)

☆403~432

☆576~612

54、《全國醫(yī)院工作條例》指出醫(yī)院的中心任務(wù)是()

☆醫(yī)療(7)

☆教學(xué)

☆科研

☆預(yù)防

55、下列哪項不是管理職能的特征()

☆管理的自然屬性和社會屬性

☆管理科學(xué)性和藝術(shù)性

☆管理對象的多重性(V)

☆管理的普遍性

56、下列哪項不是開放性系統(tǒng)的基本要素:()

☆輸入

☆輸出

☆處理

☆系統(tǒng)(V)

57、下列哪項不是目標(biāo)的作用:()

☆指向作用

☆廣告作用(V)

☆協(xié)調(diào)作用

☆推動作用

58、管理幅度要求基層管理人員管理幅度不應(yīng)超過:()

☆10人

☆15人(V)

☆20人

☆25人

59、管理的首要職能是（）

☆組織

☆領(lǐng)導(dǎo)

☆人力資源管理

☆計劃（V）

60、管理資源中最重要的資源是（）

☆人力資源（V）

☆物力資源

☆財力資源

☆時間資源

61、按照衛(wèi)生部要求，多少張床位的醫(yī)院要求配備專職副院長，并兼護(hù)理

部主任，另設(shè)護(hù)理部副主任2人。（）

☆1200張

☆1000張

☆800張

☆500張(V)

62、護(hù)士長代表患者反映其要求，與相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)溝通，以解決其問題,

說明護(hù)士長具有哪種角色()

☆護(hù)理管理者

☆聯(lián)絡(luò)者

☆患者代言人(V)

☆教育者

63、醫(yī)院護(hù)理系統(tǒng)中最基層的管理者是()

☆護(hù)士

☆護(hù)士長(V)

☆科護(hù)士長

☆護(hù)理部主任

64、高層護(hù)理管理者側(cè)重需要哪種能力()

☆技術(shù)能力

☆交往協(xié)調(diào)能力

☆科學(xué)決策能力(V)

☆組織能力

65、管理的二重性是指自然屬性和()

☆科學(xué)性

☆社會屬性(V)

☆藝術(shù)性

☆普遍性

66、科學(xué)管理的基本特征不包括管理的()

☆制度化

☆程序化

☆非程序化(V)

☆數(shù)量化

67、屬于行政方法特點不是的()

☆具有一定的強(qiáng)制性

☆具有明確的范圍

☆不平等性

☆利益性(V)

68、管理的基本方法不包括()

☆行政方法

☆經(jīng)濟(jì)方法

☆教育方法

☆目標(biāo)管理方法(V)

69、管理的職能包括()

☆計劃、組織、人事、指揮、控制

☆計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制

☆計劃、安排、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制

☆策劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制(V)

70、管理對象是組織所擁有的資源,包括的內(nèi)容有()

☆財、物、信息、空間和時間

☆人、財、物、信息、時間(V)

☆人、財物、資料、空間、時間

☆人、財、物、信息、空間、時間

71、護(hù)理部根據(jù)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展變化及時調(diào)整工作模式,遵循的管理原

理是()

☆系統(tǒng)原理

☆人本原理

☆動態(tài)原理(V)

☆效益原理

72、與現(xiàn)代管理人本原理相對應(yīng)的原則是()

☆整分合原則

☆價值原則

☆彈性原則

☆能及原則(V)

73、醫(yī)院機(jī)構(gòu)要分成有上下等級關(guān)系的部門層級，反映了系統(tǒng)特性的()

☆整體性

☆相關(guān)性

☆層次性(V)

☆目的性

74、馬斯洛的人類需要層次論著重研究()

☆生產(chǎn)過程中工人的勞動效率

☆一般管理原理和管理效率

☆人的需要、動機(jī)和行為(V)

☆生產(chǎn)過程中的工人的勞動士氣

75、在宗旨、任務(wù)的指導(dǎo)下，組織活動要達(dá)到的最終可測量的成果是()

☆宗旨

☆目的

☆目標(biāo)(V)

☆策略

76、計劃的特征不包括()

☆目的性

☆綱領(lǐng)性

☆組織性

☆效率性(V)

77、管理職能中最基本的職能是()

☆人員管理

☆控制

☆計劃(V)

☆領(lǐng)導(dǎo)

78、組織長期計劃一般由()制定

☆中層管理著

☆被管理者

☆高層管理者(V)

☆基層管理者

79、對人力資源的科學(xué)管理而言，高效率的管理應(yīng)該做到()

☆保證人盡其才（V）

☆保證人員質(zhì)量

☆保證人員數(shù)量

☆加強(qiáng)人員培訓(xùn)

80、個人制定所從事工作的發(fā)展目標(biāo)。確定實現(xiàn)目標(biāo)策略的郭曉恒稱

為（）

☆職業(yè)生涯

☆職業(yè)路徑

☆職業(yè)規(guī)劃（V）

☆職業(yè)發(fā)展

81、個人實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取行為的內(nèi)在動力稱為（）

☆職業(yè)發(fā)展

☆事業(yè)素質(zhì)

☆職業(yè)期望（V）

☆職業(yè)成功

82、護(hù)理人員的考核和評價，關(guān)鍵指標(biāo)是()

☆工作數(shù)量

☆工作質(zhì)量

☆工作績效(V)

☆工作結(jié)果

83、護(hù)理人員排版應(yīng)遵循的首要原則()

☆滿足病人的需要(V)

☆有效利用資源

☆降低人力成本

☆合理組合人力

84、下列哪項不屬于固定薪酬的內(nèi)容是()

☆工資

☆津貼

☆職工股票(V)

☆福利

85、護(hù)士長根據(jù)護(hù)理人員的工作特長合理安排崗位以發(fā)揮他們的最大

工作潛能，反映了護(hù)士長的哪項領(lǐng)導(dǎo)效能()

☆時間效能

☆用人效能(V)

☆決策效能

☆辦事效能

86、當(dāng)必須對重大事件或緊急事件進(jìn)行迅速處理時，可采用的策略是()

☆回避

☆遷就

☆合作(V)

☆強(qiáng)制

87、沖突的基本過程是?()

☆潛在對立、僵持階段、行為階段、結(jié)果階段

☆僵持階段、認(rèn)知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段

☆潛在對立、認(rèn)知與個人介入、僵持階段、結(jié)果階段

☆潛在對立、認(rèn)知與個人介入、行為階段、結(jié)果階段

88、有效控制系統(tǒng)的特征是()

☆適時適度控制

☆自我控制

☆客觀控制

☆以上全是(V)

89、護(hù)理成本管理不包括()

☆制定護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)(V)

☆開展護(hù)理服務(wù)成本核算

☆進(jìn)行護(hù)理成本-效益分析

☆進(jìn)行實施動態(tài)成本檢測與控制

90、控制對象包括()

☆人、財、物、信息

☆作業(yè)

☆組織的總體績效

☆以上都是（V）

91、制定標(biāo)準(zhǔn)包括（）

☆確定控制對象