季度工作總結(jié)報告（23篇）

最新季度工作總結(jié)報告（精選23篇）月工作總結(jié)是對本月工作內(nèi)容、進展和成果進行梳理和總結(jié)的一種重要方法。假如你還在為寫好月工作總結(jié)而苦惱，不妨先參考以下的范文，再進行撰寫。

季度工作總結(jié)報告

二季度以來,我們在段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)段黨委黨建工作安排的要求，結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖，立足優(yōu)勢，目標(biāo)同向，確保平安生產(chǎn)。

一是廣泛宣揚教化，強化思想相識。在全體干部職工中記名傳達了王副局長在分局機務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會上的講話，充分相識提速調(diào)圖平安的極端重要性，增加了責(zé)隨意識;二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強化平安管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施，落責(zé)到人，組織黨員、職工分別傳達學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”、“3.30”和左局長4.5重要電話會議上的講話，進一步相識搞好自查自驗的意義，增加了干部的責(zé)隨意識，加強了現(xiàn)場盯控力度。三是組織黨員仔細學(xué)習(xí)落實上級文件精神，每個黨員都制定了確?！?.18”提速調(diào)圖平安的保證措施，結(jié)合二季度黨內(nèi)活動的要求，在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運用機車。4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次，發(fā)覺處理各類隱患397件，黨員__等同志帶領(lǐng)職工對段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車的機車從4.17到4.22實行了不間斷地根車添乘。

二、深化開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會戰(zhàn)當(dāng)先鋒、平安生產(chǎn)創(chuàng)佳績活動。

活動中，我們以黨員大會、組織生活等方式進行宣揚發(fā)動，并適時地組織黨員進行探討，認(rèn)清形勢、明確任務(wù)，提高黨員對該活動的重視程度和思想相識，為活動的順當(dāng)開展奠定良好的基矗同時，我們要求每位黨員以仔細的看法寫出平安保證措施，消退搞形式、走過場的思想意識，以主動的看法投入到活動中。

通過組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問題33件。其中，查擺思想相識方面9件，工作作風(fēng)方面11件，作用發(fā)揮方面9件，其他方面4件。從查擺的問題來看，范圍涉及面比較廣，查擺的問題細致、深化，切合實際生產(chǎn)工作，問題大到意識不高等方面，小到掛禁動牌等，有年年搞年年犯的慣性問題，也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題，也使我們深刻相識到工作、管理當(dāng)中存在的不足，找到了差距。

針對查擺的問題我們仔細組織支部黨員逐條分析探討，通過表象看實質(zhì)，探究問題存在的深層緣由。在此基礎(chǔ)上，逐條制定整改措施，落實責(zé)任到人頭到崗位，限期消號處理，做到了整改問題堅決堅決。在查擺的33件問題中，對工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問題，已經(jīng)進行了徹底整改，并在平安生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問題，也已經(jīng)整理上報給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，并正在整改當(dāng)中。

三、深化開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機務(wù)段活動。

深化思想相識，優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手，制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動措施，引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)悟“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵，提倡“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，教化干部職工增加危機意識和競爭意識，自覺樹立終生學(xué)習(xí)理念，主動參加創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機務(wù)段活動。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中，利用每天下午工余時間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教化專題片，增加了職工的學(xué)習(xí)愛好，提高了業(yè)務(wù)技能。

四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動。

組織召開了黨支部委員會，仔細探討了如何進一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動?如何在新形勢下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭先進”活動的要求，結(jié)合各自的工作特點，突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮，仔細制定了符合實際、內(nèi)容詳細、針對性強的“五好”黨支部創(chuàng)建措施，健全落實了黨支部建設(shè)的七個長效機制，并召開了各支部委員會，規(guī)范了“三會一課”制度、工作匯報制度、信息反饋制度，規(guī)范了各類臺帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問題，進行了仔細的比照整改，切實提高黨支部的工作質(zhì)量。

季度工作總結(jié)報告

我于9月透過省公務(wù)員考試，被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員，先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)當(dāng)秘書工作，現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進入縣政府辦公室以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)切、幫忙下，在各科室同志們的親密協(xié)作下，以堅決的思想信念，務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱忱和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報。

一、自覺加強理論修養(yǎng)，不斷提高政治思想素養(yǎng)。

作為一名機關(guān)干部，政治合格、素養(yǎng)過硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學(xué)習(xí)擺在首位，端正學(xué)習(xí)看法，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，增加學(xué)習(xí)自覺性。幾年來，學(xué)習(xí)了黨和國家的各項方針政策。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，我參與了入黨主動分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成果完成了各項學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)過組織考察，目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上，始終堅持理論聯(lián)系實際，注意學(xué)以致用，努力在駕馭理論精髓和精神實質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。專心投身實踐熬煉，始終持續(xù)正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到詳細行動上。

二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，努力提高業(yè)務(wù)水平。

辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從老師崗位轉(zhuǎn)任而來，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，為了盡快更好地適應(yīng)工作須要，始終注意加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問領(lǐng)域，優(yōu)化學(xué)問結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

一是專心向領(lǐng)導(dǎo)和四周同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道?/p>

二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余，把學(xué)習(xí)作為自覺行動，堅持向書本上學(xué)，學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計算機基礎(chǔ)等方面學(xué)問，努力從書中吸取養(yǎng)分，豐富頭腦。

三是注意向?qū)嵺`中學(xué)。透過下基層，看實情，查實事，立足實際，熬煉分析問題、處理問題的潛力。

四是自覺參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來，先后參與了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn)，省政府政務(wù)信息員培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，有效優(yōu)化了自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)。

此外，為有效提高自己，我還參與了浙江高校行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試，并以優(yōu)秀的成果畢業(yè)，透過自考學(xué)習(xí)，不但拓展了自己的學(xué)問領(lǐng)域，豐富了學(xué)問視野，提高了學(xué)問水平，也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)?？傊?，透過不斷的學(xué)習(xí)磨練，各方面業(yè)務(wù)素養(yǎng)方面有了較大提高。詳細表此刻：

一是文字表達潛力明顯增加。目前，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較嫻熟。

二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增加。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。

三開拓創(chuàng)新潛力明顯增加。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，透過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

三、堅固樹立宗旨觀念，持續(xù)良好工作作風(fēng)。

一是不斷增加事業(yè)心和職責(zé)感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內(nèi)份外，不計個人得失。常常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務(wù)，也常常夜以繼日工作。

二是端正工作看法。力求嚴(yán)謹(jǐn)細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務(wù)實。

三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益動身，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。

在日常生活中，也時刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻持續(xù)昂揚的斗志和良好的精神狀態(tài)。

四、仔細履行崗位職責(zé)，切實做好各項工作。

我深知，作為一名稱職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能精彩完成各項工作任務(wù)。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標(biāo)，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。

一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞縣政府工作重點，剛好向省、市報送了全縣重點工作進展?fàn)顩r和很多新思路新舉措信息，許多在省、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。

轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來，工作更加仔細負(fù)責(zé)，無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動支配，還是各類會議組織，我都能專心做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，深得領(lǐng)導(dǎo)的確定和同事們的好評。

五、嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。

幾年來，堅持嚴(yán)格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，虛心謹(jǐn)慎，主動理解來自各方面的看法，不斷改善工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，專心維護機關(guān)的良好形象。生活中，樹立無產(chǎn)階級苦樂觀和華蜜觀，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。

季度工作總結(jié)報告匯報

1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生平安的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生平安檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使平安責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人，強化了員工的平安意識和責(zé)隨意識。

2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生平安工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生平安預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生平安檢查制度，完善了食品選購 ，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。

3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組平安學(xué)習(xí)外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，當(dāng)心地滑”;對新來的員工進行了平安學(xué)問培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次平安衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行平安常識和如何正確運用消防器材進行抽考。

5、鍋爐班、修理班、綜合班，其次季度除了每周二次的班組平安學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進行了除銹補漆工作;修理班每周二次對箱變和配電室進行平安檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)覺隱患剛好處理，并制作了“平安管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應(yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參與人數(shù)：117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“平安學(xué)問”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參與人數(shù)103人，還進行一次“平安學(xué)問”的電教課，參與人數(shù)：118人次。

小結(jié)：從其次季度的“平安生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍舊把“平安生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的平安管理模式，平安管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃?，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了接著開展消防演練和疏散演練、設(shè)備平安大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，平安學(xué)問競賽和演講，平安座談會會等平安文化建設(shè)活動，從而營造人人重視平安，人人維護平安，時時到處平安的和諧氛圍。

一季度工作總結(jié)報告

二季度未發(fā)生人身損害事故，及重大設(shè)備、火災(zāi)、交通、職業(yè)病及職業(yè)中毒事故，環(huán)境污染事故為零，目標(biāo)指標(biāo)完成。

二、主要工作完成狀況：

1、平安管理方面：

a、扎實部署了“四不損害”月活動，“平安月”活動，并根據(jù)部署主動開展系列活動(開展生產(chǎn)事故警示教化、迎接公司“送學(xué)問、送涼爽”活動，開展“雙述”活動)。

b、協(xié)作公司做好0133平安管理模式達標(biāo)考評季度驗收工作;對達標(biāo)驗收考評反饋的問題，進行逐項整改、落實。

c、匯總作業(yè)區(qū)特別規(guī)作業(yè)的種類及平安措施，結(jié)合崗位特別規(guī)作業(yè)種類，完善修訂搶檢修派工單，并印發(fā)至工段。

d、結(jié)合3.31起吊事故，及生產(chǎn)停電事故之后，對分廠應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案進行了重新修訂諦視。

e、整理、完善體系相關(guān)文件，迎接公司內(nèi)審。

f、對現(xiàn)場防暑降溫設(shè)備設(shè)施進行檢查，對現(xiàn)有軸流風(fēng)機督促修復(fù)。征集員工在防暑降溫方面的看法和建議并主動賜予解決確保人員設(shè)備防暑平安。

g、完成20__年“6.5世界環(huán)境日”及“全國節(jié)能宣揚周”活動，并做好宣揚。

h、組織全員進行“延長杯”平安學(xué)問競賽答題以及世界環(huán)境日宣揚答題。i、上報并領(lǐng)用了部分防暑降溫藥品，督促員工現(xiàn)場運用，排查并上報了防暑降溫器具。

j、強化各級人員端午節(jié)期間的平安責(zé)任落實。

2、培訓(xùn)教化方面：

a、本季度安教新工103人，其中正式工62人，臨時工22人，漢鋼培訓(xùn)14人，轉(zhuǎn)崗4人，復(fù)崗1人;三級教化資料齊全。

b、完成危急源基礎(chǔ)調(diào)查表、從新修訂標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，并審批、上報，印發(fā)至班組進行學(xué)習(xí),為開展雙述活動奠定基礎(chǔ)。

c、編寫監(jiān)護人教化培訓(xùn)教案，對監(jiān)護人分批進行培訓(xùn)、考試。

d、組織全體平安管理人員參與公司組織的事故應(yīng)急救援培訓(xùn)、考試。

e、要求公安處治安、消防專業(yè)人員到現(xiàn)場，對相關(guān)管理人員以及消防重點區(qū)域人員進行了培訓(xùn)。

f、組織加熱爐、爐號、水泵運行工、高線鉗工進行6s管理學(xué)問培訓(xùn)。組織進行煤氣平安學(xué)問、電氣學(xué)問培訓(xùn)、考試;開展觸電事故急救及消防器材演練;防汛演練;煤氣應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的現(xiàn)場模擬演練。

g、組織平安管理人員參加了公司職業(yè)健康與防護技能的培訓(xùn)。

h、組織職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)人員參與《職業(yè)病防治法》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并考試;完成并上報職業(yè)病防治法宣揚周總結(jié);制定軋鋼廠“職業(yè)病宣揚周”安排，通過橫幅、大屏幕，班組學(xué)習(xí)，板報等各種載體向員工宣揚新修訂的《中華人民共和國職業(yè)病防治法》。

i、仔細組織進行三季度實力測評考試工作。

3、班組建設(shè)方面：

a、嚴(yán)格落實干部包聯(lián)指導(dǎo)班組活動，扎實推動班組活動有序開展。

b、堅持組織對區(qū)域45個班組進行集中驗收考評、匯總，對存在問題的班組當(dāng)面進行指導(dǎo)。

c、參與燒結(jié)廠組織的“班組事故預(yù)想”閱歷溝通活動;昌龍公司的包聯(lián)干部工作周記;在分廠內(nèi)部開展“事故預(yù)想”探討活動，編制分廠包聯(lián)干部工作周記并下發(fā)。

d、完成安教室、個別學(xué)習(xí)室的桌凳配備工作。

f、重點排查起重作業(yè)違規(guī)現(xiàn)象，堅持檢查上下班行走路途及班前平安宣誓、班組平安活動開展?fàn)顩r。

g、全員參加廣泛傳唱《平安之歌》，營造平安月活動氛圍。

4、平安檢查及隱患治理方面：

a、組織進行了夏季“六防”平安專項檢查，主要包括煤氣專業(yè)，行車專業(yè)，電氣專業(yè)、消防專項檢查;對專項檢查提出的問題進行督促整改、并剛好驗證、反饋。

b、系統(tǒng)排查煤氣平安隱患，協(xié)調(diào)煤氣排水器改造。

c、完成涵洞以東平臺下油污、積水的清理。

d、現(xiàn)場監(jiān)護、指導(dǎo)煤氣三閥組處烘爐閥門平臺進行改造;協(xié)調(diào)，跟蹤固定式報警器的安裝。

e、協(xié)作公司計量處檢查現(xiàn)場煤氣報警器運行狀況，根據(jù)公司計控中心要求，在線材爐號班新增安裝煤氣報警器一部。

f、協(xié)作特種設(shè)備專項檢查，并督促整改相關(guān)問題。

g、組織對現(xiàn)場氧氣、乙炔，電焊機硬件設(shè)施以及作業(yè)過程護品運用狀況進行了檢查。

h、對高線a線精軋漏水，出爐口漏水，風(fēng)冷線南下側(cè)進行治理。

i、進行了地質(zhì)災(zāi)難隱患排查與問題反饋工作，利用大屏幕對“6.26”國際禁毒日進行了宣揚。

k、對外圍消防設(shè)施存在的問題利用檢修進行整改、反饋。

l、組織對區(qū)域防汛重點部位進行檢查，對防汛設(shè)施存在的問題進行整改。

5、現(xiàn)場管理方面：

a、完成現(xiàn)場6s管理檢查評分表的制定;規(guī)范現(xiàn)場的定置，完成車間級現(xiàn)場管理責(zé)任區(qū)域的劃分。

b、制定并印發(fā)油品管理制度，劃分油品承包區(qū)域。

c、全面清理地下平臺各油站的油污，規(guī)范消防設(shè)施標(biāo)識，以及平臺下平安通道的標(biāo)識、刷漆工作，迎接公司驗收。

d、完成參觀通道走廊的刷漆工作。

e、清掃、整頓辦公樓及現(xiàn)場，迎接公司文明單位驗收。

f、完善現(xiàn)場垃圾桶定置管理，制定垃圾桶驗收標(biāo)準(zhǔn)。

g、加大現(xiàn)場治理力度，重點以防火為主，要求班組將消防管理學(xué)問納入學(xué)習(xí)內(nèi)容。

h、集中清掃燒結(jié)院子的積灰及平臺下備品備件的整理，對現(xiàn)場的防護網(wǎng)及工具箱進行刷漆，促使現(xiàn)場面貌大有改觀。

k、堅持周一、周四現(xiàn)場大檢查，對需整改項進行跟蹤、驗證、落實。

三、存在問題：

a、由于備件回貨較慢，部分現(xiàn)場隱患治理不剛好;。

b、生產(chǎn)信息傳遞和檢修掛牌制度執(zhí)行不到位，生產(chǎn)信息傳遞未落實復(fù)頌和確認(rèn)制度;。

c、部分管理干部缺乏平安管理學(xué)問，包聯(lián)班組講評不結(jié)合實際;。

d、現(xiàn)場違章違紀(jì)現(xiàn)象部分管理干部熟視無睹;。

e、現(xiàn)場治理自覺性差，沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生清理習(xí)慣，屬各區(qū)域管理干部的失職;。

f、下班行走路途不夠規(guī)范。

四、綜合管理評比。

每月評比平安管理綠牌單位，現(xiàn)場管理綠牌單位各1個。

2、持續(xù)開展夏季六防隱患排查;。

3、扎實開展防暑降溫、防汛、防洪工作;。

4、加大現(xiàn)場治理力度，促進現(xiàn)場面貌明顯改觀;。

5、根據(jù)對標(biāo)管理要求，從平安管理、現(xiàn)場管理方面對煉鋼學(xué)習(xí)，進一步規(guī)范內(nèi)部管理;。

6、主動推行“雙述”(崗位描述、手指口述)活動;。

季度工作總結(jié)報告

從20--年年初到現(xiàn)在，已經(jīng)是本年度的第三個季度了，我在質(zhì)檢部負(fù)責(zé)信息的傳遞和資料文件整理的工作(同時又接手了新項目東邦城市花園監(jiān)理資料的收發(fā)與存檔的工作)，在原來工作的基礎(chǔ)上增加了很多工作量，盡量不在工作中出現(xiàn)較大的錯誤，給公司造成不必要的損失，現(xiàn)在我將20--年第三季度的工作做了如下的總結(jié)：

一、在最短的時間內(nèi)將資料文件剛好發(fā)送到相關(guān)單位并存底歸檔，在監(jiān)理日志中做好登記，保證了信息的剛好傳遞和以后的查閱。

完成了將監(jiān)理單位發(fā)出的資料文件，剛好發(fā)送到相關(guān)單位，并做好簽收記錄(例如：監(jiān)理工作報告函、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理平安周檢查表、監(jiān)理巡查記錄等)使各單位能剛好了解工程信息，順當(dāng)綻開工作。

二、到工程部取回監(jiān)理相關(guān)的資料，并做好電子書目登記和紙質(zhì)存檔，便于今后工程師查閱。

剛好將資料從工程部資料員處取回，然后交由總監(jiān)及各工程師的查閱，(例如：設(shè)計變更和圖紙、現(xiàn)場收方簽證單、經(jīng)濟簽證單、施工單位和建設(shè)單位工作聯(lián)系單及回復(fù)單、現(xiàn)場驗收的會議紀(jì)要、現(xiàn)場協(xié)調(diào)會的會議紀(jì)要等)，設(shè)計變更還須要復(fù)印一份，將復(fù)印件交給相關(guān)工程師，讓工程師在原件上面簽收。

三、將施工單位發(fā)來的材料試驗報告剛好做好登記并形成電子檔案庫，以便各工程師查閱。

盡量在最短的時間里將總包單位和分包單位送來的材料試驗報告和送檢的托付單(例如：各工程主要部位的構(gòu)造柱混凝土、砌筑用的砂漿、鋼筋、防水材料、節(jié)能保溫材料等)，按材料類別分標(biāo)段和棟號具體記錄在電子臺賬和監(jiān)理日志中，然后將登記完的紙質(zhì)文件分標(biāo)段和性質(zhì)分別存放在檔案柜里，便利以后的查閱并使各監(jiān)理工程師能隨時了解材料送樣狀況及試驗結(jié)果，保證施工質(zhì)量。

四、對各進場分包單位進行督促剛好將相關(guān)資料(包括公司資質(zhì)、材料報審、施工方案)交我方項目部。

分包單位進場后，完成對負(fù)責(zé)人的督促將公司資質(zhì)、施工方案報我方項目總監(jiān)審批，簽字認(rèn)可后方可進行施工。材料進場前，需將材料出廠合格證、檢測報告及數(shù)量清單報我方監(jiān)理工程師確認(rèn)是否合建設(shè)單位要求后方可運用。

五、按時參與每周的監(jiān)理例會并完成了會議紀(jì)要的整理和編寫。(包括東邦城市花園項目的會議紀(jì)要整理與編寫)。

完成了對參與監(jiān)理例會的人員通知，并簽到。盡量完整的記錄了會議中各單位間存在的問題，施工中的平安及質(zhì)量，整理好后編寫成會議紀(jì)要交由總監(jiān)審批后由各單位簽字認(rèn)可，在發(fā)送到各施工單位和建設(shè)單位。

六、收集好各種監(jiān)理資料并整理歸檔。

完成了對收到的資料文件及監(jiān)理文件剛好存檔，以免遺失，也便于事后的查找。(每個月結(jié)束之后將上個月的監(jiān)理日志整理打印出來交由各相關(guān)工程師簽字后存檔)。

七、每周組織參與質(zhì)檢部內(nèi)部會議并做好會議紀(jì)要，將會議紀(jì)要整理出來放入每周的周安排中，把須要工程部解決的事情用黑體字標(biāo)明，以便解決問題。

八、完成了每天的六點工作優(yōu)先安排。

每天按時在oa中完成六點工作的安排和總結(jié)，便利領(lǐng)導(dǎo)的查閱。

九、個人學(xué)習(xí)安排。

今年通過了見證員和資料員的考試，報考了造價員考試，希望能一次性通過考試。另外還參與了一個市開發(fā)辦舉辦的企業(yè)信用管理人員的培訓(xùn)并順當(dāng)通過了考試，等待后期拿證。

十、在第三季度工作中還完成了c14~23號樓監(jiān)理竣工資料的移交，幫助工程部徐經(jīng)理完成c14~23、e1/2號樓的節(jié)能資料和綜合管網(wǎng)資料的收集與整理。在c14~23交房之前加班幫助陳俊完成兩書的工作。

客服季度工作總結(jié)報告

不知不覺間第三季度的售后客服工作已經(jīng)通過努力得到了順當(dāng)完成，回顧這段時間的努力著實讓我對售后客服的職責(zé)有了更深的理解，而且部門領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨也讓我牢記在心并用來指導(dǎo)客服工作的完成，回顧第三季度的得失現(xiàn)對自己在客服工作中的表現(xiàn)進行以下總結(jié)。

1、仔細遵守客服部門的規(guī)定并以較高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，為了做好客服工作自然要在各方面做到無可挑剔才行，因此我能夠仔細遵守部門規(guī)定并體現(xiàn)出自己對本職工作的負(fù)責(zé)，而且在第三季度的客服工作中也從未出現(xiàn)過遲到或者缺勤之類的狀況，終歸對待工作的不負(fù)責(zé)也不利于自身今后的發(fā)展從而須要牢記在心，更何況想要做好售后客服工作本就須要這份細心才行，另外我也能夠在領(lǐng)導(dǎo)的要求下以較高的標(biāo)準(zhǔn)來約束自己，對待自身嚴(yán)格也是為了在工作中取得更多進展從而須要將其做好，秉承著對待工作負(fù)責(zé)的看法并加強思想方面的建設(shè)才是我須要做到的事情。

2、專心對待客戶的需求并剛好反饋這方面的看法，作為售后客服應(yīng)當(dāng)明白剛好反饋客戶的看法是很重要的事情，因為自己的拖延使得客戶感到不滿則是得不償失的，所以我在第三季度能夠牢記客服人員的職責(zé)并為客戶進行服務(wù)，通過傾聽來了解客戶的需求并在對方的角度思索問題，凡事為了客戶著想并將對方的反饋仔細記錄下來以后進行反饋，而且在后續(xù)的工作中也要進行持續(xù)跟進并確?？蛻舻膯栴}能夠得到剛好處理，理解客戶的需求并將其順當(dāng)解決也是我的職責(zé)所在自然要將其做好才行。

3、加強對公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品學(xué)問方面的學(xué)習(xí)以便于解答客戶的疑慮，客服人員若是對公司自身的業(yè)務(wù)不熟識自然是很不負(fù)責(zé)的，所以我除了定期參與培訓(xùn)以外還會利用閑暇時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的學(xué)問，對產(chǎn)品或業(yè)務(wù)信息有著更多的了解才能夠充溢自身的底蘊，即便是為了今后的職業(yè)發(fā)展也要在工作中養(yǎng)成這方面的良好習(xí)慣才行，通過學(xué)習(xí)來增加自身的工作實力以便于更好地為客戶進行服務(wù)，對我而言能夠在工作中有著這方面的覺悟也是思想進步的重要表現(xiàn)。

第三季度的客服工作結(jié)束以后應(yīng)當(dāng)盡快做好下一季度的規(guī)劃，在我看來應(yīng)當(dāng)對客服工作保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶ú榱斯镜陌l(fā)展而努力，只有集體利益得到較好的發(fā)展才能夠讓作為客服人員的自己從中獲益，所以我會專心做好下一季度的售后客服工作并為了部門的發(fā)展而努力。

季度工作總結(jié)報告

20xx年的第2個季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感受。我是年月日，才有幸加入公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車學(xué)問也比較模糊。經(jīng)過這半年來對銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在很多問題，工作方法也存在很多薄弱之處。但回望過去，呈現(xiàn)將來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結(jié)：

1、銷售任務(wù)完成情景。

2、第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中19臺，15臺，21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

3、結(jié)合總辦銷售工作支配，每位員工輪番到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

（1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車學(xué)問和銷售學(xué)問非常缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在總監(jiān)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些閱歷做鋪墊，所以八月份我才能順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇毩㈤_展工作，整個學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。

（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。

銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼起先，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

（3）重點客戶的開展。我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。探望，對客戶做到每周至少三次的探望。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。

（4）自我工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自我的銷售技能。

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅持一樣的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和相識，幫助公司促進企業(yè)文化方面的建設(shè)。

其次，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、愛好愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時駕馭信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌！

季度工作總結(jié)報告

時間飛逝，20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的`理論考試的結(jié)果，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的很多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不行推卸的責(zé)任。“務(wù)實、求實、抓落實”，比照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度諦視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，本季度發(fā)覺了如下問題：

1、年初至今，財務(wù)部整個條線人員始終沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。

2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲憊狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清楚，忽視了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。

4、忽視了團隊管理，與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通。

5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標(biāo)管理思路上不清楚，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠。

以上幾點是我部門職員存在的最主要的問題，財務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤發(fā)集團提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今日，作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰干脆關(guān)系到個人的榮辱，作為財務(wù)管理部門，為公司實現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿意精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于詳細的工作中中去，下半年工作作為財務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當(dāng)先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，現(xiàn)確定工作思路：

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍舊有很多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé)，根據(jù)年初簽定的責(zé)任合同，組織落實強化到位，領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力幫助，對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度，做到獎罰分明。

今年以來，人事方面至今始終未得到穩(wěn)定，財務(wù)部門的力氣相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將依據(jù)庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面接著加強培訓(xùn)，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟識，真正做到駕熟就輕，文化素養(yǎng)與業(yè)務(wù)管理理水平都要有質(zhì)的提高，今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高，我們將在這方面加強培訓(xùn)，使每一位管理人員都能熟識電腦、駕馭電腦操作，扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會議之后我們將嚴(yán)格對倉庫管理員實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達成目標(biāo)，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和仔細細致的工作看法，對條線人員要主動引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進、趕先進、超先進，在條線中綻開競賽活動，發(fā)揮團隊的力氣，擰成一股繩，勁往一處使。在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿足二個放心”，三個滿足是“讓客戶滿足、讓員工滿足、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿足”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。

今年是精益管理年、效益滿足年、科技創(chuàng)新年，我們將接著加強各項費用的限制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核限制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，仔細處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

第四季度工作總結(jié)報告

回首20___年，我的工作同樣經(jīng)驗著不平凡。x月份帶著樸實與新奇的心情來到了物業(yè)公司，起先了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包袱著熟識的和未知的，鞭策著我須要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培育與同事們的幫助下我很快熟識和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)當(dāng)梳理過去?；I劃將來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：

1、物業(yè)服務(wù)工作。

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20___年年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順當(dāng)完成。

2、辦公室工作。

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強化工作意識。留意加快工作節(jié)奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全。精確。適度。避開疏漏和差錯。

3、存在的不足。

本著“為自己工作”的職業(yè)看法，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)建性地開展工作，取得肯定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位；很多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高；第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。

4、努力的方向。

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問。其次，本著實事求是的原則。注意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通；有效形成團結(jié)一樣。同心同德的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)有效數(shù)據(jù)。

“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海?！?0___年，收獲了勝利，經(jīng)驗了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信念和努力駛向新的一年。

最終預(yù)祝___物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順當(dāng)，平安華蜜！

季度工作總結(jié)報告

時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。將告辭它的光輝，從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一季度來的行動用語言表達。下面我就做個簡潔的工作總結(jié)。

一、統(tǒng)計工作。

1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記，并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否精確。

2、每月匯總并公布職工的出勤、個人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報表上報生產(chǎn)經(jīng)理和財務(wù)部門，包括生產(chǎn)車間和包裝車間。

3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財務(wù)部等相關(guān)部門。

4、每月將生產(chǎn)部各種人員流淌狀況及考勤，獎罰，請假等數(shù)據(jù)匯總上報行政人事部。

5、幫助人事部門聘請、登記求職人員信息，刊出宣揚櫥窗。

6、協(xié)作生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等。

7、自從公司實行免費餐以后，每日進行就餐人數(shù)統(tǒng)計。

8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

二、今后工作安排。

努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財務(wù)、統(tǒng)計方面的學(xué)問，以提升自己專業(yè)學(xué)識。主動參與一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的精確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

三、總結(jié)閱歷與不足之處。

在原有的各種統(tǒng)計報表基礎(chǔ)上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，并對統(tǒng)計數(shù)的精確性進行了加強。但也存在著不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計”問題。由于如今在廠職工按部門劃分，人員變動狀況很難在同一時間最精確地駕馭，給每日的上報帶來很大的麻煩。

為此經(jīng)過一系列的改進與調(diào)整，我們將專屬部門專職人員上報簽認(rèn)可，希望能夠起到更精確更剛好的統(tǒng)計。__月份最多統(tǒng)計人數(shù)相差了8人，為此我也做了檢討。

護士季度工作總結(jié)報告

一、5.12國際護士節(jié)來臨之際，協(xié)作上級部門完成了各項活動并進行了評先選優(yōu)。

1、主動參與崗位技能競賽活動。4月初，為了協(xié)作上級部門組織的崗位技能競賽，護理部通過各科舉薦，全院選拔的方式確定手術(shù)室的張昕宇和外科二病區(qū)的姚春紅外出參與競賽，其中張昕宇取得“護理操作能手”稱號，姚春紅獲得優(yōu)秀獎。

2、醫(yī)院實行評先選優(yōu)活動。內(nèi)科二病區(qū)護師王曉濱經(jīng)過醫(yī)院層層舉薦，被評為太原市“雙百”醫(yī)務(wù)人員;我院于5月_日召開了護士節(jié)表彰暨座談會，對文星、王虹、李捷等優(yōu)秀護士或護士進步行了表彰與嘉獎，并號召全院護士向先進學(xué)習(xí)。

二、在醫(yī)院的整體部署下，協(xié)作上級部門進行了“二甲”等級復(fù)驗工作。

1、嚴(yán)格比照20__年“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn)，對護理工作進行了梳理。修訂護理工作制度4項，新增護理工作制度、職責(zé)及流程21項，新增護理各級各類護士資質(zhì)及崗位要求13項。完善了護理部的其他必備資料，并下巡對各科的必備資料進行了指導(dǎo)與檢查，保證了各科資料的剛好完成及各項制度的落實。

2、為了夯實護理人員的三基理論學(xué)問與操作技術(shù)水平，從3月起連續(xù)對45歲以下的護士進行了3次理論閉卷考試，內(nèi)容以山西省衛(wèi)生廳主編的“三基”訓(xùn)練題(護理分冊)為主要內(nèi)容，穿插院感、部分法律學(xué)問對護理人員進行了理論強化考試;操作協(xié)作“二甲”辦公室的推動速度，對全院護士進行了20__版心肺復(fù)蘇的急救操作抽查，并要求各科護士長結(jié)合本科室的特點對護理人員進行強化操作考核，以確愛護理操作的嫻熟程度。通過以上努力，確保了在“二甲”驗收過程中的“三基”分值。

3、6月，針對專家在驗收過程中存在的問題進行了主動的整改，解決了我院存在的危重病人沒有體現(xiàn)床邊交接、輸血前用藥、體溫單的繪制次數(shù)等問題，將病人的跌倒、墜床從不良事務(wù)中單獨摘出來進行管理，使我院的各項護理工作更加規(guī)范。

三、在主動打算“二甲“工作的同時，完成了以下日常工作。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房。針對醫(yī)院存在的薄弱環(huán)節(jié)進行了相關(guān)學(xué)習(xí)，院感培訓(xùn)、顱腦損傷的護理新進展、護理文書的規(guī)范書寫及存在的問題、護理平安與風(fēng)險防范等;操作借護理競賽的東風(fēng)對護理人員的心肺復(fù)蘇、吸痰、約束帶的運用等操作進行了規(guī)范培訓(xùn)，達到了更新學(xué)問并指導(dǎo)臨床的目的;護理查房完成四次：分別為icu的行政查房、一例回顧性病例探討、內(nèi)一病區(qū)的一例急性心肌梗死查房、外二病區(qū)的一例腦干梗死病人查房。通過剛好的查房與病例探討，業(yè)務(wù)上指導(dǎo)了工作，并監(jiān)督某些工作的執(zhí)行力度。

2、完成其次季度對住院病人的滿足度調(diào)查工作，對存在的問題進行了主動的整改。

3、6月，醫(yī)院成立集中清洗供應(yīng)室。比照供應(yīng)室的工作標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)新上任護士進步行了整章建制，并于6月_日起先進行試運營，現(xiàn)各項工作主動改進中。

4、完成了太原衛(wèi)校、山西職工醫(yī)學(xué)院、晉中衛(wèi)校、忻州衛(wèi)校等學(xué)校的中職護理34名實習(xí)生輪轉(zhuǎn)工作的支配。

季度總結(jié)報告

為了提高職工的防范技術(shù)，增加應(yīng)變實力和處理應(yīng)急事務(wù)水平，熟知各種防范設(shè)施的應(yīng)用和處置程序。我行_季度組織職工開展押運、守庫和營業(yè)期間防搶劫預(yù)案演練，現(xiàn)將演練實況總結(jié)報告如下：

開展預(yù)案演練做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，職工關(guān)切，并成立了預(yù)案演練特地領(lǐng)導(dǎo)小組，_負(fù)責(zé)演練指導(dǎo)和現(xiàn)場觀摩。

季度安排組織演練2次，通過預(yù)案演練，使全體職工的防范技能得到全面提高。

一是全體職工真正的駕馭了防范技能，對突發(fā)事務(wù)的預(yù)防、報警、護現(xiàn)、藏身，防范應(yīng)變和處置都能達到嫻熟水平。一旦遇有突發(fā)事務(wù)發(fā)生，都能確保鎮(zhèn)靜、冷靜、不慌、不亂，做到快速報警，機靈應(yīng)付，確保平安。

二是通過預(yù)案演練對各類突發(fā)事務(wù)都有一個深刻的印象，能依據(jù)自己網(wǎng)點的實際環(huán)境和地理位置處理各種突發(fā)事務(wù)。嫻熟的駕馭了各種防范設(shè)施的應(yīng)用和處理程序。

三是提高全體職工在新形勢下對平安保衛(wèi)工作的再相識。相識到當(dāng)前金融行業(yè)發(fā)案率具高不下，是一些犯罪分子已把做案目標(biāo)描準(zhǔn)了金融行業(yè)。為了確保國家的財產(chǎn)不受損失和職工人身平安。就必需嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到在崗一分鐘，警惕六十秒，不給犯罪分子留有可乘之機;四是常常性的開展預(yù)案演練，也是對平安防范設(shè)施和防范技能的全面檢查，對達不到規(guī)定的剛好整改，做到了安保設(shè)施達標(biāo)、報警、通訊系統(tǒng)暢通靈敏、物防設(shè)施齊全、完備、有效，防范技能得到全面提高。一旦發(fā)生突發(fā)事務(wù)，都能確?？焖賵缶?，剛好聯(lián)絡(luò)，快速防備，有效處理。

通過堅持_季度的預(yù)案演練，全員的安保意識得到全面提高，防范技能更加嫻熟，物防建設(shè)得到加強，通報系統(tǒng)確保靈敏暢通，技防水平的全面提高，為我分理處的平安保衛(wèi)工作實現(xiàn)長年無事故，無案件，打下了堅實的基礎(chǔ)。我們將堅持長期性的預(yù)案演練，促進技防水平再上新臺階。

選購 季度工作總結(jié)報告

11月11日，20__年三季度選購 中心工作總結(jié)會議在科研公司四樓大會議室如期召開，科研公司選購 部成員及各子分公司選購 負(fù)責(zé)人共計46人參與。公司總經(jīng)理丁晨昌及常務(wù)副總經(jīng)理黃小峰列席。會議由選購 部經(jīng)理官建生主持。

會上，大客戶服務(wù)部對20__年三季度vip供應(yīng)商協(xié)議達成、銷售及毛利狀況進行了具體分析，純銷選購 部及快批選購 部分別對購進狀況、協(xié)議狀況、付款達成狀況及返利收取狀況進行了匯報，安排考核部匯報了選購 內(nèi)部管理工作，并對內(nèi)部的工作流程及工作當(dāng)中的風(fēng)險限制點做了評估;各子分公司重點匯報了專銷系統(tǒng)的設(shè)置建議。

今年以來，選購 部在制度建設(shè)、流程管理等方面有了很大進步和提高，特殊是返利核算和品種臺帳的管理方面，對此，丁總予以了確定，他說：“盡管選購 部做得很辛苦，但是在上下一樣的努力下，克服了諸多困難，各項工作基本上達到了公司的要求。

會上，丁總還就選購 部下一步的工作作出重要指示：一是“充溢人員、接著加強內(nèi)部管理”。選購 部管理人員都比較年輕，要加強專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，培訓(xùn)好人員，同時盡快完善制度，學(xué)習(xí)好制度，利用好制度;二是激勵管理人員“走下去，實施跨區(qū)域管理，進行輪崗”及“走出去，走向供應(yīng)商，走向市場，了解真正的市場需求”;三是打造選購 高效團隊，提高選購 風(fēng)險意識，對此，安排考核部要加強監(jiān)控及考核。

最終，官經(jīng)理表示，選購 部將緊緊圍繞丁總提出的詳細要求，全力打造高效團隊，充分利用好公司明年的利好政策，努力實現(xiàn)公司20__年的銷售增量目標(biāo)。

第一季度工作總結(jié)報告

依據(jù)第一季度總體工作要求現(xiàn)做以下總結(jié)。

一、工作總結(jié)：

1、20xx年2月10日進入單位以來，首先了解熟識單位結(jié)構(gòu)劃分。

2、了解經(jīng)濟運行局詳細工作職責(zé)，熟識數(shù)字礦山遠程監(jiān)控系統(tǒng)并學(xué)習(xí)監(jiān)控中心云臺的限制實現(xiàn)前端攝像頭360度的旋轉(zhuǎn)、皮帶秤數(shù)據(jù)和各鐵礦企業(yè)鐵精粉銷量的數(shù)據(jù)報表。去各鐵礦企業(yè)了解設(shè)備安裝地點。

3、定期去各鐵礦企業(yè)進行前端設(shè)備的維護和攝像頭的擦拭工作。

4、學(xué)習(xí)了解“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”的詳細職能，和加入它們對我局帶來的好處并聯(lián)系加入“中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會”和“中國冶金礦業(yè)信息網(wǎng)”。

5、參與“解放思想大探討活動”通過學(xué)習(xí)“五查、五樹、五看”進行自我剖析，對自己有了一個新的相識、相識到了自己的不足和缺點，也看到了今后努力的方向，對自身的提高起到了推動作用。

6、了解企業(yè)經(jīng)濟運行狀況學(xué)習(xí)企業(yè)一套表報送。

7、監(jiān)控室值班工作并記錄監(jiān)控中心和前端設(shè)備運行狀況，發(fā)覺問題剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時支配的其他工作。

工作報告二、存在不足：

1、對監(jiān)控中心一些設(shè)備駕馭還不夠透徹。

2、對各鐵礦企業(yè)前端設(shè)備熟識程度還不夠好，還不行以快速的指出每個監(jiān)控設(shè)備的安放位置與線路的鋪設(shè)。

3、在工作中還不夠仔細細致，有時監(jiān)控中心出現(xiàn)一些小的問題不能剛好發(fā)覺并上報領(lǐng)導(dǎo)。

三、下步工作準(zhǔn)備：

1、首先加強自身基礎(chǔ)學(xué)問學(xué)習(xí)，多駕馭現(xiàn)代計算機和網(wǎng)路的最新動向，為我們的遠程計量系統(tǒng)做好保障工作。

2、多向大唐公司工作人員學(xué)習(xí)一些軟件的安裝與調(diào)試，現(xiàn)場的常規(guī)維護修理與常見問題的處理方法。

3、在今后工作中要仔細細致、嚴(yán)格要求自己，對待工作要熱忱主動、更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

第四季度工作總結(jié)報告

人力資源規(guī)劃是個很大的概念，__年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素養(yǎng)也不能達到可以參加規(guī)劃的程度。__年要接著這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。__年12月份完成。

2）對現(xiàn)有核心員工進行整體素養(yǎng)測評，確定員工的整體素養(yǎng)狀況，協(xié)作崗位素養(yǎng)模型確定其待成長的方面。__年3月份完成。

3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出__年整體規(guī)劃圖。

4）實施詳細規(guī)劃。

__年的規(guī)劃困難在__年仍舊存在，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考，但是測評系統(tǒng)可以在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素養(yǎng)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃供應(yīng)參考。

二、聘請選拔。

聘請選拔是人力資源工作中特別重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了許多的不確定性，所以不少企業(yè)在聘請選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的聘請選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：

1、測評軟件，為聘請人員的素養(yǎng)評估供應(yīng)了基礎(chǔ)依據(jù)，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡潔，對聘請的參考意義不大。

2、構(gòu)化面試：__年已經(jīng)起先操作構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常聘請中已經(jīng)留意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素養(yǎng)類型還不夠明晰。素養(yǎng)模型的建立須要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素養(yǎng)是不相同的，在建立素養(yǎng)模型時，各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

3、聘請風(fēng)險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門特地基于此做了一次專業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。

4、校內(nèi)宣講：__年實施了一次，但宣講是由董事進步行的，由于不是專場聘請宣講所以聘請效果并不樂觀。__年正式啟動校內(nèi)聘請，補充公司簇新血液，并為部分崗位供應(yīng)梯隊人選。

5、聘請的團隊性：歷年來的聘請都是首次面試由人力資源部人員進行的，現(xiàn)在仍舊如此，這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、奢侈聘請時間、耽擱聘請進度，因為人員到位的剛好性是考核聘請專員實力的重要項目。

6、各部門聘請的安排性：現(xiàn)行狀況為聘請安排隨報隨招，聘請人員沒有詳細的規(guī)定期限，全年安排性不強。導(dǎo)致聘請專員一天到晚的勞碌但不見成效。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了聘請模塊的架構(gòu)，且搭建了聘請網(wǎng)絡(luò)，形成了自己的聘請來源，聘請渠道擴充較為完善；聘請技術(shù)引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求；聘請工作已經(jīng)落實到細微環(huán)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施；聘請負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致聘請負(fù)責(zé)人自身聘請模塊的素養(yǎng)提升比較緩慢，聘請選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離，聘請選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進。鑒于此，__年聘請工作的重點革新為：

1、全面實施構(gòu)化面試，提高聘請選拔專業(yè)度，專業(yè)度干脆反應(yīng)應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度，也干脆影響聘請效果和企業(yè)美譽度，所以在__年，人力資源要成為公司宣揚的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。

2、增加聘請專員，培育人力資源部其次梯隊。

3、提升素養(yǎng)模型建設(shè)力度，廣泛引起重視，在__年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素養(yǎng)模型，為聘請選拔堅實基礎(chǔ)。

4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面協(xié)作構(gòu)化面試工作，提升聘請選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

5、在各部門均培訓(xùn)一至二位聘請人員，參加人力資源日常面試工作，加強聘請的合作性，提高聘請效率。

6、提高聘請安排的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個緣由，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根，各部門負(fù)責(zé)人沒有劇烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深化，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿足度，所以在明年人力資源部要支配一場針對各部門負(fù)責(zé)人的特地培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解實力。至于其次點，由于人力資源部在__年就完善了職位說明書體系，對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)意義，也對人員的聘請數(shù)量和梯隊組成有更多的幫助。

7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特別性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。

啟動校內(nèi)宣講，加強校內(nèi)聘請，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

三、培訓(xùn)與開發(fā)。

經(jīng)過__年的運轉(zhuǎn)，培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估，估后有跟蹤。__年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注意了不同職位層級的職員應(yīng)當(dāng)接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以__年擬定的培訓(xùn)制度上有清楚的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用限制上，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原來培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費用運用狀況不清楚的狀況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在__年也得到了落實，__年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從__年起先，外訓(xùn)后均有總，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果，目前還有待加強的是培訓(xùn)后的學(xué)問在實踐中的運用管理。

合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，__年整體培訓(xùn)分幾個方向走：

1、培訓(xùn)體系化運作，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

3、培訓(xùn)評估到位，跟蹤剛好。

4、培訓(xùn)階梯化。

首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參加式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓(xùn)的支配、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實運用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

提到培訓(xùn)體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素養(yǎng)模型的建立，因為在聘請選拔模塊談到過，這里不再細談。

依據(jù)勝任力模型，每個崗位對素養(yǎng)要求是不同的，這樣就形成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，依據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容合該崗位現(xiàn)有人員的素養(yǎng)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達成培育意向，人力資源部依據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接，對接狀況計入績效考核。這樣一來，培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。

依據(jù)整體狀況，預(yù)料明年下半年自7月份起先可實施全面培訓(xùn)管理。

其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從__年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部始終在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培育及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參加市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力氣，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)料按如下步驟進行：

1）落實內(nèi)部培訓(xùn)師須要參加哪些模塊的培訓(xùn)，及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何嘉獎的問題，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作，沒有相應(yīng)的具體考核制度。假如建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就必需先完善制度。這項工作預(yù)料3月份完成。

3）全公司范圍內(nèi)通告聘請內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)料4月份完成。

4）長期培育并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師，給其良好的成長氛圍和成長幫助。

5）對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。

6）預(yù)料__年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

再次談培訓(xùn)評估到位，跟蹤剛好。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參加的，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么，如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。

為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于__年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作實力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作實力過程中做出哪些詳細工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中，良性的培訓(xùn)管理將會干脆影響公司的整體運營，所以，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此，考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢，故可以考慮由其專項負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來聘請及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出__年起先引進人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)約時間和資源。此項工作__年12月份了解到位，__年1月份全面實施。

第四季度工作總結(jié)報告

光陰如梭，時間荏苒，高校畢業(yè)就匆忙過去了兩年，在這兩年里經(jīng)驗很多酸甜苦辣，既然選擇了這一條路，就注定須要孤獨負(fù)重前行。

一、工作狀況回顧。

20__年_月至20__年__月，最起先在區(qū)間現(xiàn)場值班，那段時間初來乍到什么都不懂，每天帶個卷尺，拿本圖紙到處跑，才發(fā)覺“紙上得來終覺淺”學(xué)校所學(xué)與現(xiàn)場還是有肯定的差距，其中有兩件事情讓我印象深刻的兩件事情，一次是九號線左線iva斷面開挖的時候，我詢問區(qū)間測量員現(xiàn)場的施工里程，我發(fā)覺他給我說的里程和我記錄的里程無法對應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)叫我自己一個人拿著卷尺兩米兩米的測量，這時候我知道了，立場與方向不一樣，別人的話不能輕信，凡是必需要自己去考證，其次次也是在區(qū)間九號線左線va斷面墊層澆筑的時候，我在現(xiàn)場值班，澆筑質(zhì)量出現(xiàn)了一些問題，我盡力去管控了但是沒有效果，我明白很多東西不是個人能夠左右的，我們每個或者都似乎飄在大海的孤舟，誰又能確定風(fēng)浪下次打向哪一個方向?每天跟不同的人打交道，每天發(fā)生的事情都不一樣，第一次對工地生活有了深刻的印象。

后來工作調(diào)度，調(diào)動至車站施工，車站這邊環(huán)境要比區(qū)間惡劣的多，每天跟著__在工地上東奔西跑，也明白了自己工作的意義所在，知道自己應(yīng)當(dāng)管什么，做什么了。每天現(xiàn)場值班，生活單調(diào)卻又有規(guī)律，那一段時間真的很艱苦，每天帶著口罩下去，回來的時候口罩上面的確黑色的灰塵油煙，有時候咳出來的痰都是灰褐色的，自己用鋼筋去敲焊疤，焊渣飛濺起來在臉上躺了一個小疤，現(xiàn)在值班打混凝土現(xiàn)場守了一夜，其次天開會還要被人潑臟水說現(xiàn)在澆筑混凝土，技術(shù)人員不到場，爬上臺架上面去量超欠挖，下方裝載機確來移臺架，臺架的晃動，差點把我搖下來了。我曾一度懷疑過人生，懷疑自己上過的高校。

再后來作業(yè)面開展的更多了，自己一個人獨立去管理4a出入口襯砌施工，雖然過程中出了一些小問題，但是總體方向把控還是心里面有一個數(shù)，還是保證平安質(zhì)量的前提下完成了4a出入口襯砌，當(dāng)時現(xiàn)場施工員是一個__多歲的老隧道工，相當(dāng)有閱歷，和他合作的這段時間的確還是收獲了很多東西，在重難點問題作出確定的時候，我都會跟他商議一下，因為自己閱歷不足，有的時候動身點和想法都是很好的看法，到了現(xiàn)場確無法實施出來，這一段時間我明白了，我們技術(shù)部門就是服務(wù)于工區(qū)并管理工區(qū)，保證平安質(zhì)量的前提狀況下保證施工進度的最大化。

現(xiàn)在，人員調(diào)動緣由，我也轉(zhuǎn)戰(zhàn)后勤內(nèi)業(yè)資料這一塊，負(fù)責(zé)據(jù)實結(jié)算、施工方案、計價已經(jīng)施工資料這一塊的管理，協(xié)調(diào)，感覺資料還是很亂，后期要做的工作還要好多好多。

二、自我鑒定。

_年時間的工作，我對自己也有了肯定的相識，先說性格方面：做事大張旗鼓、風(fēng)風(fēng)火火，但是卻有點毛躁，工作完成得快質(zhì)量卻不能得到保證，有時候資料修改的時間比做的時間還長。我今后肯定留意這一點，做事肯定要慢細。

工作方面，雖然現(xiàn)場管理有了一些閱歷，但是明顯意識到自己現(xiàn)場管理閱歷還是不夠的，不懂測量，很多問題上的考慮不夠充分，現(xiàn)場管控實力還有點欠缺，方案編制過程許多問題考慮得還是不很周到，規(guī)范簡單混淆，后期自己還須要加強學(xué)習(xí)與理解。

三、自我總結(jié)。

這段時間，自己心境已經(jīng)安靜下來，知道自己須要做什么、應(yīng)當(dāng)做什么、想要做什么將來的路還很長自己的選擇也很明確，也給自己制定了后期工作安排：

1、保證按時上下班，自己的工作加班也要按時完成;。

2、抽時間學(xué)習(xí)規(guī)范、文件、圖紙，每年看兩本工作外的讀物;。

3、盡自己最大努力完成_部長_總交代的事情;。

4、梳理后期資料，并剛好支配人員進行修改整理;。

5、常常去工地，隨時駕馭工地施工動態(tài)，抽空學(xué)習(xí)測量工作，爭取在今年考得二級建立師證。

6、穩(wěn)住自己的心情，不管任何時候，不拋棄不放棄，堅持自己選擇的路。

企業(yè)季度工作總結(jié)報告

時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬間三個月過去了，又到了寫季度工作總結(jié)的時候了，寫總結(jié)報告可以幫助企業(yè)更好的規(guī)避錯誤喲，以下是我收集整理的有關(guān)企業(yè)季度工作總結(jié)報告，歡迎大家前來閱讀。

我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的，在穿上這身藍色標(biāo)記服的一剎那，我深感驕傲的同時，也感到了肩上責(zé)任的重大：因為，我雖是一名一般的營業(yè)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口，是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。

說起來，做一名營業(yè)員輕易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ)，但原委原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一，跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟識業(yè)務(wù)，我虛心的向老營業(yè)員請教，也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人，在很短的時間內(nèi)，我熟知了業(yè)務(wù)，看著客戶滿意的目光，我也欣慰的笑了。有人說，營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，我酷愛它。創(chuàng)建無限通信世界，供應(yīng)嶄新的生活方式，讓全部人享受到歡樂，是中國移動恒久的追求，而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業(yè)溝通從心起先的服務(wù)理念，熱忱的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地銷號、換卡。我看在眼里，急在心里，要知道我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐性的講解我們____的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，主動的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐性、細致的說明下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的說明，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作，這樣的事情常常會發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：追求客戶滿意服務(wù)，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今日，移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿意人們語言溝通的真正需求，還能滿意人們消遣、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實的業(yè)務(wù)功底，還要了解客戶的需求，剛好的向公司反饋信息，依據(jù)客戶的需求，滿意他們更高層次的須要。為此，我常?？从嘘P(guān)____方面的信息，了解新形勢，把握新動向，在業(yè)務(wù)不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的看法和建議，剛好反饋給公司。

我知道，我到營業(yè)工作的時間短，雖然我努力了，但還有許多不足。假如這次我競聘勝利了，在今后的工作中，我會更加努力，因為我酷愛這項工作，愛崗敬業(yè)，是我一生無悔的追求;假如我競聘失敗了，只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司，我依舊會關(guān)切____事業(yè)的發(fā)展，因為這片藍色的天空帶給我無限的幻想。

我的述職報告結(jié)束了，希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機會。感謝。

一、為企業(yè)拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片。

20__年9月份起先，____商會將為22個副會長以上企業(yè)組織拍攝“企業(yè)在做什么”活動短片并制作成光盤。主要拍攝內(nèi)容包括老總自我介紹和企業(yè)介紹（企業(yè)優(yōu)勢、獲得的榮譽、企業(yè)文化等），活動旨在宣揚企業(yè)，促進會員間的相互溝通。

二、編印____商會信息。

20__年7-9月份，商會秘書處接著按安排每月出兩期信息，第三季度共出6期，引發(fā)1800份，收到了肯定的效果。

三、召開企業(yè)通訊員會議。

20__年7月24日上午，____商會在____黃龍茶藝館實行企業(yè)通訊員會議。會議要求各企業(yè)通訊員主動反饋企業(yè)活動狀況，為《____商會信息》輸送有價值信息、材料。

四、組織聯(lián)誼活動。

20__年8月16日，____商會副會長以上企業(yè)在其次組輪值會長的組織下赴____千島湖進行了為期兩天的聯(lián)誼活動。并于17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會，會上主要探討了與____稠州商業(yè)銀行合作、溫州商會領(lǐng)導(dǎo)班子換屆選舉、____市工商聯(lián)“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學(xué)”活動、成立黨支部等狀況。

五、撰寫企業(yè)文章。

撰寫企業(yè)文章參與____市民營企業(yè)改革31周年宣揚活動和杭州市總工會實行的“雙愛雙評”活動。

六、開展扶貧助學(xué)活動。

20__年下半年，____商會聯(lián)合____縣政府在____鄉(xiāng)開展“扶貧助學(xué)”活動，與13位貧困學(xué)生結(jié)對幫扶。

七、召開其次次會長會議。

20__年9月25日，____商會其次次會長會議在____之江度假村召開，市工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、____稠州商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)列席參與。會上會長們聽取了其次組輪值會長在7-9月份的活動狀況匯報，具體探討了與____稠州商業(yè)銀行貸款事宜和其他商會相關(guān)事宜。

來到公司的這段時間，感謝大家對的支持和照看，讓我從中學(xué)到從來沒有學(xué)過的學(xué)問，漸漸地融入到公司這個大團隊里面，每個真誠的笑臉和熱心的幫助感染了我，讓我感受到了集體的暖和和魅力。

在工作中，我可以說，我并沒有虛度時間。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我信任自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)驗才能夠成長。在這個世界上完備的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的消逝中將自己的缺點漸漸的訂正過來，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素養(yǎng)。

自我分析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達實力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚（因為作為一名業(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會對于自己的新老客戶緊追不舍），心理素養(yǎng)還不是很過關(guān)，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，特性中的一個飛躍。

在我的內(nèi)心中，我始終都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因為自己已經(jīng)駕馭了肯定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜愛這份職業(yè)，這股動力，這份信念始終都在我的心底，我渴望成為一名勝利的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對我的培育，特別感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，漸漸地提高了自身的處事實力，我肯定會以主動主動，自信，充溢激情的心態(tài)去工作。

在這里誠意向公司各位同事的關(guān)懷和幫助表示特別的感謝，我也肯定會全力以赴做好自己這份工作，爭取能夠以更好的成果回饋公司對的期望。

20__年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所相識，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

今年一季度，__花園管理處在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行?，F(xiàn)將一季度的工作做以簡要總結(jié)：

一、第一季度主要圍繞創(chuàng)"市優(yōu)""平安文明小區(qū)"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作。

(1)粉刷了住戶家的陽臺，使小區(qū)的外觀面貌一新。

(2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng)，加強了小區(qū)的智能化管理，進一步保障了小區(qū)的平安。

(3)在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。

(4)對小區(qū)的全部機電設(shè)備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點修理調(diào)試好了全部的消防報警系統(tǒng)。

(5)進行了公共設(shè)施的養(yǎng)護：解決設(shè)備房的通風(fēng)問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

(6)針對小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主信箱發(fā)覺了有人散發(fā)__宣揚資料的狀況，協(xié)作派出所、居委會、街道辦事處進行調(diào)查，并抓獲了__犯罪分子。

(7)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，申報了