導(dǎo)游業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)題（附答案）

導(dǎo)游業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)題（附答案）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1、“三續(xù)工程是世界上最大的水利工程.三峽水電站是世界上最大的水電站?！边@種導(dǎo)游講解方法是()。A、妙用數(shù)字法B、觸景生情法C、突出重點(diǎn)法D、畫龍點(diǎn)晴法正確答案：C2、游客提出變更旅游線路或日程時(shí).導(dǎo)游原則上應(yīng)()。A、按指示做好變更工作B、耐心解釋.并嚴(yán)格按旅游合同執(zhí)行C、上報(bào)接待社D、上報(bào)組團(tuán)社正確答案：B3、中級(jí)導(dǎo)游報(bào)考高級(jí)導(dǎo)游的條件之一是報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)應(yīng)不少于()個(gè)工作日。A、60B、90C、80D、100正確答案：B4、導(dǎo)游在介紹北京天壇的特點(diǎn)時(shí).說道：“北京天壇祈年股殿內(nèi)柱子的數(shù)目.據(jù)說也是按照天象建立起來的。其中內(nèi)圍的四根‘龍井柱”象征一年四季春.夏.秋.冬；中圍的十二根‘金柱’象征一年十二個(gè)月?！边@是運(yùn)用了()。A、妙用數(shù)字法B、畫龍點(diǎn)睛法C、突出重點(diǎn)法D、類比法正確答案：A5、導(dǎo)游服務(wù)是審美和求知的媒介，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。A、文化性B、社會(huì)性C、涉外性D、經(jīng)濟(jì)性正確答案：A6、在接待人境旅游團(tuán)時(shí).全陪通常應(yīng)提前()到達(dá)接站地點(diǎn).與首站接待的地陪一起迎接旅游團(tuán)。A、1小時(shí)B、15分鐘C、45分鐘D、半小時(shí)正確答案：D7、“細(xì)微之處見真情”是指導(dǎo)游需要把握()心理服務(wù)的要領(lǐng)。A、與游客建立“伙伴”關(guān)系B、提供個(gè)性化服務(wù)C、微笑服務(wù)D、尊重游客正確答案：A8、中國(guó)銀行發(fā)行的外匯長(zhǎng)城萬事達(dá)卡是()。A、地方卡B、白金卡C、貸記卡D、國(guó)際卡正確答案：D9、接待計(jì)劃是地方導(dǎo)游了解旅游團(tuán)基本情況和安排當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)日程的()A、工作標(biāo)準(zhǔn)B、指導(dǎo)原則C、主要依據(jù)D、參考意見正確答案：C10、交通事故處理結(jié)束后.導(dǎo)游要立即寫出書面報(bào)告.最好和（）聯(lián)署報(bào)告()A、患者親屬B、接待社領(lǐng)導(dǎo)C、領(lǐng)隊(duì)D、全陪正確答案：C11、一般位于海濱.山城景色區(qū)或溫泉附近的飯店是()A、會(huì)議型飯店B、長(zhǎng)住型飯店C、度假型飯店D、商務(wù)型飯店正確答案：C12、下列關(guān)于導(dǎo)游對(duì)游客在游覽時(shí)被馬蜂蜇傷采取的措施中.錯(cuò)誤的是()A、讓游客使用導(dǎo)游自備的藥品B、用鹽水洗拭傷口C、用口或吸管吸出毒液D、設(shè)法拔出毒刺正確答案：D13、欣賞齊白石的畫.游客感到的不只是草木魚蝦.而是一種悠然自得.鮮活灑脫的）。情思意趣。這種審美感受屬于（）A、悅志悅神B、悅心悅意C、賞心悅目D、悅耳悅目正確答案：B14、自()年9月21日起.在大陸的臺(tái)灣居民可向縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)出人境管理部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā).換發(fā)5年有效電子臺(tái)胞證。A、2009B、2011C、2013D、2015正確答案：D15、如果游客購(gòu)買的物品較多要求幫助托運(yùn).此時(shí)地陪應(yīng)()。A、予以推托B、予以協(xié)助C、予以婉拒D、予以回絕正確答案：B16、通過有意識(shí).有步驟的引導(dǎo).澄清利弊得失.使游客逐漸信服。這種勸服技巧是()。A、協(xié)商式勸服B、誘導(dǎo)式勸服C、迂回式勸服D、暗示式勸服正確答案：B17、從參加團(tuán)體旅游的游客角度來看.其出游的主要目的通常是()。A、休閑度假B、結(jié)交新友C、參觀游覽D、享受優(yōu)惠正確答案：C18、導(dǎo)游一般連續(xù)注視游客的時(shí)間應(yīng)在()秒鐘.以免引起游客的厭惡和誤解。A、3~4B、4~5C、5~6D、1~2正確答案：D19、導(dǎo)游因要驅(qū)車接運(yùn)分住在不同飯店的組合旅游團(tuán)游客去參觀游覽.須事先同他們--約定（）A、等候的時(shí)間B、接運(yùn)的方式C、接運(yùn)的時(shí)間D、等候的方式正確答案：C20、自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游在向游客提供服務(wù)后，其服務(wù)費(fèi)是通過()來收取。A、線上網(wǎng)站B、線下機(jī)構(gòu)C、服務(wù)的游客D、第三方支付平臺(tái)三、多項(xiàng)選擇題（每題的備選答案中，至少有2個(gè)選項(xiàng)是正確的，多選、少選、錯(cuò)選、不選均不得分）正確答案：D21、若旅游團(tuán)偶遇龍卷風(fēng)時(shí)被困在普通建筑物內(nèi).應(yīng)立即()。A、打開臨風(fēng)方向的門窗.緊閉另一側(cè)的門窗B、緊閉臨風(fēng)方向的門窗.打開另一側(cè)的門窗C、向旅行社匯報(bào)D、立刻跑到室外空曠處正確答案：A22、資源保護(hù)型旅游景區(qū)在經(jīng)營(yíng)上的突出特點(diǎn)是具有()A、壟斷性B、逐利性C、專營(yíng)性D、競(jìng)爭(zhēng)性正確答案：A23、中國(guó)國(guó)際航空公司的數(shù)字代碼為()。A、9B、3C、7D、5正確答案：A24、旅游意外保險(xiǎn)的索賠時(shí)效一般為自事故發(fā)生之日起()為限。A、一年半B、半年C、兩年D、一年正確答案：B25、旅游團(tuán)出境時(shí).在機(jī)場(chǎng)協(xié)助游客辦理離境手續(xù)的是()。A、全陪B、地陪C、領(lǐng)隊(duì)D、團(tuán)長(zhǎng)正確答案：C26、根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客.行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》.托運(yùn)行李被損壞或丟失.賠償金額應(yīng)不超過()元人民幣/千克。A、250B、150C、200D、100正確答案：D27、在境外旅游時(shí).如遇到游客采取拒絕上下機(jī)（車.船）.滯留等方式非理性維權(quán)的.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)與游客進(jìn)行溝通.曉以利害。必要時(shí)應(yīng)向（）或當(dāng)?shù)鼐降華、當(dāng)?shù)鼐用馚、當(dāng)?shù)亟哟绶禖、駐外使領(lǐng)館D、國(guó)內(nèi)組團(tuán)社正確答案：C28、為了解所接旅游團(tuán)班機(jī)抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間.地陪通常應(yīng)在飛機(jī)抵達(dá)前及時(shí)用()或與機(jī)場(chǎng)問訊處聯(lián)系。A、查詢航班動(dòng)態(tài)的AppB、訂票AppC、旅行社公眾號(hào)D、旅行社微信小程序正確答案：A29、下列規(guī)范中.不屬于導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)提醒旅游者注意的基本禮儀規(guī)范的是()A、言行得體B、遵序守時(shí)C、儀容整潔D、團(tuán)結(jié)互助和睦相處正確答案：D30、愛交際.喜講石.親故多生的游覽項(xiàng)目.以上描感形容的是（）游客。A、急躁型B、穩(wěn)重型C、憂郁型D、活潑型正確答案：D二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1、全陪與地陪處理好關(guān)系.應(yīng)該做到()。A、增加購(gòu)物.提高收入B、減少行程.減輕對(duì)方負(fù)擔(dān)C、善于向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)D、尊重對(duì)方E、堅(jiān)持原則.平等協(xié)商正確答案：CDE2、導(dǎo)游的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要包括()。A、美學(xué)知識(shí)B、語(yǔ)言知識(shí)C、心理學(xué)知識(shí)D、政策法規(guī)知識(shí)E、服務(wù)采購(gòu)知識(shí)正確答案：ABDE3、根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》.下列人員中可要求在非公開場(chǎng)所進(jìn)行安檢的是()。A、身患?xì)埣驳娜薆、持有外交簽證的人C、持有禮遇簽證的人D、攜帶貴重物品的人E、植入心臟起搏器的人正確答案：ADE4、豎起大拇指.用來表示“祈禱幸運(yùn)”的是()。A、墨西哥人B、新西蘭人C、美國(guó)人D、法國(guó)人E、澳大利亞人正確答案：ACE5、如全陪帶領(lǐng)旅游團(tuán)赴西北地區(qū)旅游.應(yīng)事先準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)有()。A、石窟藝術(shù)知識(shí)B、少數(shù)民族知識(shí)C、古建筑知識(shí)D、園林藝術(shù)知識(shí)E、喀斯特地貌知識(shí)正確答案：AB6、如果接待的是外國(guó)醫(yī)生旅游團(tuán).地陪應(yīng)事先做好語(yǔ)言與知識(shí)方面的準(zhǔn)備有()。A、客源國(guó)知識(shí)B、醫(yī)療專業(yè)知識(shí)C、外語(yǔ)專有名詞D、傳染病知識(shí)E、醫(yī)療救護(hù)知識(shí)正確答案：ABC7、游客可以通過()等方式購(gòu)買火車票。A、網(wǎng)絡(luò)訂票B、通過他人身份證代買票C、本人到售票網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)票D、本人到車站售票處購(gòu)票E、電話訂票正確答案：ACDE8、導(dǎo)游帶團(tuán)的特點(diǎn)主要有()。A、工作的隨意性B、服務(wù)的主動(dòng)性C、服務(wù)的規(guī)范性D、環(huán)境的流動(dòng)性E、接觸的全面性正確答案：BD9、購(gòu)物時(shí)的文明引導(dǎo)包括()等內(nèi)容。A、提醒游客遵守購(gòu)物場(chǎng)所規(guī)范B、提醒游客尊重購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物數(shù)量限制C、提醒游客購(gòu)物活動(dòng)結(jié)束時(shí)間和購(gòu)物結(jié)束后的集合地點(diǎn)D、提醒游客盡量多買.以增加收入E、提醒游客理性.誠(chéng)信消費(fèi).適度議價(jià).善意待人.遵守契約正確答案：ABCE10、導(dǎo)游向游客提供的接待服務(wù)，對(duì)于散客則應(yīng)按()實(shí)施。A、組團(tuán)合同的規(guī)定B、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C、事前約定的標(biāo)準(zhǔn)D、旅游合同的規(guī)定E、事前約定的內(nèi)容正確答案：CE11、旅游團(tuán)在景點(diǎn)游覽時(shí).全陪提供的服務(wù)主要有（）。A、關(guān)注游客動(dòng)向B、照顧生病的游客C、尋找走失的游客D、對(duì)歷史典故作補(bǔ)充講解E、招呼滯后的游客正確答案：ABCE12、景區(qū)導(dǎo)游的主要職責(zé)包括()。A、提供導(dǎo)游講解B、做好調(diào)研工作C、宣講相關(guān)知識(shí)D、處理問題E、做好安全提示正確答案：ACE13、如果接待計(jì)劃中安排有會(huì)見.宴會(huì).舞會(huì)等.女性導(dǎo)游應(yīng)準(zhǔn)備好適合這些場(chǎng)合的正裝有()。A、套裝B、旗袍C、中山裝D、晚禮服E、西服正確答案：ABD14、對(duì)于游客的證件.導(dǎo)游應(yīng)()A、不要代為保管證件B、用畢立即如數(shù)歸還C、需要時(shí)由領(lǐng)隊(duì)收取D、提醒游客保管好證件E、為避免游客丟失.代為保管正確答案：ABCD15、地陪導(dǎo)游服務(wù)程序中的接站服務(wù)包括()A、旅游團(tuán)抵達(dá)前的服務(wù)安排B、在飯店與領(lǐng)隊(duì)核商日程C、旅游團(tuán)赴飯店途中服務(wù)D、旅游團(tuán)抵達(dá)后的服務(wù)E、行李運(yùn)抵飯店服務(wù)正確答案：ACD16、導(dǎo)游服務(wù)的作用包括()。A、擴(kuò)散作用B、反饋?zhàn)饔肅、溝通作用D、紐帶作用E、標(biāo)志作用正確答案：ABDE17、下列工作中.屬于旅游團(tuán)離店前地陪應(yīng)做好的有()。A、向游客移交交通票據(jù)B、帶領(lǐng)旅游者集合登車C、辦理退房手續(xù)D、集中交運(yùn)行李E、向游客征求意見正確答案：BCD18、旅游團(tuán)在各站停留期間.全陪的工作主要有()。A、安排旅游團(tuán)的活動(dòng)日程B、檢查各站的服務(wù)質(zhì)量C、協(xié)助地陪做好各項(xiàng)工作D、提供導(dǎo)游講解服務(wù)E、保障游客的安全正確答案：BCE19、個(gè)別游客因團(tuán)內(nèi)矛盾要求單獨(dú)用餐.導(dǎo)游應(yīng)該()。A、如游客堅(jiān)持.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系B、告知綜合服務(wù)費(fèi)不退C、耐心解釋.并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解D、婉言拒絕.并說明理由E、告知餐費(fèi)自理正確答案：ABCE20、全陪在旅游團(tuán)抵達(dá)各站時(shí)應(yīng)做好的游客安全工作主要有()等A、睡覺時(shí)關(guān)好門窗.不要躺在床上抽煙B、人店時(shí)提醒游客將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜里C、游覽時(shí)協(xié)助游客看管好隨身物品D、下車時(shí)提醒游客帶好隨身物品E、游覽中注意游客動(dòng)向.防止走失正確答案：ABDE21、地方導(dǎo)游服務(wù)的準(zhǔn)備工作除了要熟悉接待計(jì)劃外.還包括()等方面。A、知識(shí)準(zhǔn)備B、財(cái)務(wù)準(zhǔn)備C、物質(zhì)準(zhǔn)備D、形象準(zhǔn)備E、心理準(zhǔn)備正確答案：ACDE22、地陪在帶領(lǐng)旅游團(tuán)（者）.前往旅游景點(diǎn)（參觀點(diǎn)）之前.應(yīng)做好的工作有()等。A、清點(diǎn)人數(shù)B、沿途導(dǎo)游C、核實(shí)游客用餐D、準(zhǔn)備物品E、引導(dǎo)游客上車正確答案：ACDE23、富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善是對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本內(nèi)容的精辟概括，即概括了（）。A、公民的價(jià)值準(zhǔn)則B、社會(huì)的價(jià)值取向C、文化的價(jià)值取向D、道德的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)E、國(guó)家的價(jià)值目標(biāo)正確答案：ABE24、在旅游團(tuán)抵達(dá)前.地陪了解游客所乘交通工具抵達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間的途徑有()。A、與旅游團(tuán)的全陪聯(lián)系B、與旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系C、查詢航班（車次）動(dòng)態(tài)AppD、與接待社計(jì)調(diào)部聯(lián)系E、與機(jī)場(chǎng)車站.碼頭問訊處聯(lián)系正確答案：ABCE25、因私出境人員在邊防檢查柜臺(tái)前應(yīng)將()遞交給邊檢人員檢查。A、托運(yùn)單B、《出境登記卡》C、身份證D、簽證E、護(hù)照正確答案：BCDE26、導(dǎo)游與游客交談的語(yǔ)言技巧主要包括()。A、語(yǔ)速快慢相宜B、言語(yǔ)要中肯C、開頭要寒暄D、內(nèi)容要健康E、說話要真誠(chéng)正確答案：BCDE27、游客發(fā)生意外事故后.在旅游保險(xiǎn)報(bào)案與索賠時(shí)應(yīng)注意的問題是()A、游客發(fā)生意外事故后.首先是向保險(xiǎn)公司索略B、導(dǎo)游應(yīng)提醒當(dāng)事人收集包括醫(yī)院診斷證明.化驗(yàn)單據(jù).意外事故證明等證據(jù)C、游客因意外住院后.如需要轉(zhuǎn)回本地醫(yī)院繼續(xù)治療.無須征得保險(xiǎn)公司同意D、及時(shí)向投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案）。E、游客需要轉(zhuǎn)回本地醫(yī)院繼續(xù)治療.可以要求救治醫(yī)院出具書面轉(zhuǎn)院報(bào)告正確答案：BDE28、中華人民共和國(guó)成立后到改革開放前.中國(guó)的旅行社業(yè)的特點(diǎn)有()A、旅行社接待人數(shù)在改革開放前幾年增長(zhǎng)很快B、旅行社之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈C、形成了一批思想好.業(yè)務(wù)強(qiáng)的翻譯導(dǎo)游隊(duì)伍D、旅行社都是事業(yè)性質(zhì)E、旅游接待屬于政治接待正確答案：ACDE29、地陪送別游客所致歡送詞的主要內(nèi)容有()。A、向游客表示友誼與惜別之情B、對(duì)全陪.領(lǐng)隊(duì)和游客的合作表示感謝C、向游客推薦新的旅游線路和產(chǎn)品D、回顧游客在本地的主要旅游活動(dòng)E、表達(dá)美好的祝愿.歡迎再度光臨正確答案：ABDE30、如接待計(jì)劃中有地陪不熟悉的游覽景點(diǎn).地陪在接團(tuán)前應(yīng)了解該景點(diǎn)的()。A、行車線路B、最佳游覽線路C、廁所位置D、所在位置E、主要設(shè)施正確答案：ABCD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1、女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上，天氣太熱時(shí)可將其全部或部分解開。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2、個(gè)性化服務(wù)又稱標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，它是導(dǎo)游按照規(guī)范化服務(wù)的要求落實(shí)旅游接待計(jì)劃之外，為滿足部分游客或個(gè)別游客的合理需求而提供的服務(wù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3、按照鐵道部門發(fā)布的火車票退改簽規(guī)定.無論是網(wǎng)上訂票還是窗口訂票.每位旅客只能改簽2次。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4、散客的沿途導(dǎo)游服務(wù)與全包價(jià)旅游團(tuán)大同小異。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5、服務(wù)技能可分為操作技能和智力技能兩大類，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是操作技能。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6、在導(dǎo)游講解中.較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘180字左右。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7、全程導(dǎo)游員在與地方導(dǎo)游核對(duì)和商定旅游日程安排過程中.如果發(fā)現(xiàn)地方接待社對(duì)活動(dòng)日程做了較大變動(dòng).應(yīng)及時(shí)向旅游團(tuán)通報(bào)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8、行車途中.為避免司機(jī)打瞌睡.導(dǎo)游應(yīng)與司機(jī)聊天幫助其提神。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B9、在陪同國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)抵達(dá)原出發(fā)地后.全陪導(dǎo)游應(yīng)向游客一一告別.并提醒他們帶好自己的行李和物品。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10、按照使用語(yǔ)言，可將我國(guó)導(dǎo)游分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游兩種類型。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11、游客在參觀游覽時(shí)走失后.經(jīng)認(rèn)真尋找仍然找不到走失者.地陪可在游覽結(jié)束后回飯店等待走失游客。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B12、如果導(dǎo)游在機(jī)場(chǎng)未接到應(yīng)接的散客.應(yīng)與司機(jī)配合.在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少5小時(shí)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B13、各種不同游客的個(gè)性中以活潑型和急躁型居多.穩(wěn)重型和憂郁型只是少數(shù)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B14、近年來.國(guó)內(nèi)外安全局勢(shì)異常嚴(yán)峻.常有境外人士偽裝成游客伺機(jī)竊取我國(guó)國(guó)家機(jī)密和經(jīng)濟(jì)情報(bào).導(dǎo)游一旦發(fā)現(xiàn)此類情形.應(yīng)立即匯報(bào)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15、1845年.托馬斯·庫(kù)克正式在倫敦開設(shè)了自己的旅游辦事處一一托馬斯·庫(kù)克父子公司。這標(biāo)志著世界上第一個(gè)以營(yíng)利為目的.向普通民眾提供專門化旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)正式成立。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16、導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘坐飛機(jī).如有游客提出想吸煙.導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員可讓到衛(wèi)生間解決()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17、導(dǎo)游需要在景區(qū)的游覽指示圖前向游客說明游覽線路.重要景點(diǎn).洗手間及吸煙區(qū)的位置。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18、導(dǎo)游在旅游團(tuán)的行程中應(yīng)發(fā)揮好組織者和協(xié)調(diào)人角色的作用。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19、在旅游團(tuán)離站前一天，地方導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助地方接待社計(jì)調(diào)人員與游客結(jié)清洗衣、長(zhǎng)途電話、食品飲料等費(fèi)用。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20、導(dǎo)游在工作中需要經(jīng)常用到游客的證件.為了方便工作.避免遺失.導(dǎo)游應(yīng)收齊集中保管.旅游結(jié)束后再發(fā)還給游客。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21、一般情況下.景區(qū)講解員在致完歡送詞后便可離開。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22、我國(guó)的L字簽證只發(fā)給來中國(guó)旅游入境的外國(guó)人。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23、在新型冠狀病毒疫情常態(tài)化防控的背景下.導(dǎo)游帶團(tuán)過程中.應(yīng)引導(dǎo)尚未完成疫苗接種且心存疑慮的游客積極參加疫苗接種.通過新型冠狀病毒肺炎疫苗接種建立全人群免疫屏障。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24、導(dǎo)游遇到重大情況和問題（如治安事故、交通事故等），要及時(shí)匯報(bào)，但關(guān)鍵時(shí)刻仍可自行決定和處理。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25、旅游交通事故中最常見的是汽車事故。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26、女性導(dǎo)游留有長(zhǎng)發(fā)可束起也可披發(fā)，但要保證頭發(fā)清潔、整齊。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B27、長(zhǎng)江三峽非常適合分段講解法。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A28、旅游團(tuán)結(jié)束當(dāng)天的游覽返回飯店后.某游客提出想去早上的定點(diǎn)購(gòu)物商店購(gòu)買商品.地陪應(yīng)婉言勸阻并建議游客去淘寶找找。()A、正確B、