醫(yī)院后勤工作報告（18篇）

醫(yī)院后勤工作報告（優(yōu)秀18篇）在職場中，工作報告是評估個人績效和團隊工作進展的重要依據(jù)。以下是我為大家收集的工作報告范文，僅供參考，希望能給大家供應一些啟發(fā)。

醫(yī)院工作報告

同志們：

今日，我們在此召開x年度工作總結表彰大會暨第四屆職代會第三次全體會議，主要任務是：

全面總結x年工作成果，表彰先進，展望將來，支配部署x年工作任務，動員全院上下堅決貫徹以人民健康為中心的發(fā)展理念，不忘初心，牢記使命，創(chuàng)新實干，砥礪前行，全面推動醫(yī)院實現(xiàn)高質量發(fā)展，努力提升人民群眾就醫(yī)獲得感和職工華蜜感，奮力譜寫醫(yī)院發(fā)展新畫卷。

剛才，各位領導宣讀了表彰確定，為獲獎集體及個人頒發(fā)了證書。在此，我代表醫(yī)院領導班子對獲獎的先進集體及個人再次表示慶賀！向全部勤勉工作的廣闊職工致以崇高的敬意和真誠的感謝！

下面，代表領導班子作x年度醫(yī)院工作報告，請各位職工代表予以審議，并請其他列席會議的同志提出看法。

一、轉調結合，精準發(fā)力，x年各項工作實現(xiàn)了務實高效發(fā)展。

剛剛過去的x年，全院上下緊緊圍繞“一二三四”工作任務，始終保持昂揚斗志，著力轉方式、調結構、提質量、優(yōu)服務、增效益，各項工作實現(xiàn)了務實高效發(fā)展，取得了新的成果。

（一）醫(yī)院發(fā)展模式實現(xiàn)務實轉變。

一年來，我們堅決改革步伐，主動適應醫(yī)改新形勢，主動應對醫(yī)保新挑戰(zhàn)，著力轉方式、調結構、抓控費，主要指標穩(wěn)定增長，收入結構不斷優(yōu)化，發(fā)展質量和效益顯著提升，實現(xiàn)了由高速增長向高質量發(fā)展的轉變。

一是從質量指標看，質量不斷改進，技術顯著提高。三四級手術率x.x%，同比提高x.x%；平均住院日x.x天，同比降低x.x天；臨床路徑比x.x%，同比提高x.x個百分點；住院醫(yī)囑處方、門急診處方合格率分列全省x家三級甲等醫(yī)院第五、六位。

二是從工作量指標看，增速有所放緩，符合發(fā)展預期。全年完成門急診x萬人次，與去年同比增長x.x%；出院患者x.x萬人次，同比增長x.x%；手術x.x萬臺次，同比增長x.x%；介入手術x例，同比增長x.x%；床位運用率x.x%。

三是從效益指標看，結構不斷優(yōu)化，效益明顯攀升。業(yè)務收入x.x億元，與去年基本持平；藥品比例x.x%，同比降低x.x個百分點；耗材占比x.x%，同比下降x.x個百分點；非藥品耗材收入占比x.x%，同比提高x.x個百分點；醫(yī)療服務收入占比x.x%，同比提高x.x個百分點。

（二）業(yè)務內涵建設得到穩(wěn)步發(fā)展。

一年來，我們始終秉承“病人至上、質量第一”的宗旨，突出業(yè)務核心，抓質量、育學科、強技術、優(yōu)服務，醫(yī)療質量、技術水平和服務實力顯著提升。

一是學科業(yè)務實力顯著增加。六大中心建設穩(wěn)步推動，創(chuàng)傷、癌癥、危重孕產婦、危重兒童和新生兒救治等四大中心完成市級創(chuàng)建工作；胸痛中心通過省級驗收；x市甲狀腺疾病預防診療中心、x市康復醫(yī)院、x市殘疾人康復中心等揭牌成立；難受科被指定為x省難受醫(yī)師培訓基地，兒科被授予省內首批“兒童哮喘標準化門診”，醫(yī)院入選x年省級兒童早期發(fā)展示范基地，x省首批老年護理專科護士崗位培訓臨床。

教學。

基地；夫精人工受精試驗室順當通過國家級復審驗收。

二是質量管理成效顯著。落實三級質量管理責任，實施x項質量改進項目，促進了質量管理的有效落地。仔細落實醫(yī)療核心制度，推動護理質控信息化和無紙化，開展品管圈活動，榮獲全省醫(yī)院品管圈大賽優(yōu)秀獎和x市其次屆醫(yī)院品管圈大賽一等獎，在全市醫(yī)療質量管理學問競賽中榮獲團體一等獎。

三是醫(yī)療服務明顯改善?？蛻舴掌脚_和指揮調度平臺全面啟用，門診二次候診、出院床旁結算全面實施，共享輪椅、共享充電寶投入運用，直飲水全面開通，日間手術穩(wěn)步開展，“廁所革命”持續(xù)深化，醫(yī)院榮獲“改善醫(yī)療服務創(chuàng)新醫(yī)院”，“人文醫(yī)院更有溫度”被成功日報、齊魯晚報、x日報、大眾日報接續(xù)報道，引起社會輿論劇烈反響。

（三）學習型醫(yī)院建設成效明顯。

一年來，我們堅持“人才奠基、科教興院”戰(zhàn)略，練技能、強本事、重教學、抓科研，學習創(chuàng)新型醫(yī)院建設成果豐碩。

一是中層培訓不斷加強。堅持請進來和走出去相結合，先后選拔x名優(yōu)秀骨干國外研修，x名管理人員赴臺溝通，多名行管干部山大輪訓，促進了中層管理實力的提升。

二是技能水平顯著提升。著眼三基三嚴，組織醫(yī)療醫(yī)技、護理院感等各類培訓及技能考核x場次上千余人，勝利舉辦首屆醫(yī)師節(jié)、x.x國際護士節(jié)等活動，醫(yī)護技能素養(yǎng)明顯提升，榮獲x市第六屆急救技能大賽團體冠軍、x市護理技能大賽團體一等獎，省護理技能競賽團體優(yōu)秀獎，并有多名青年才俊在全國病例大賽中摘得第一名，呈現(xiàn)了扎實基本功和精湛業(yè)務水平。

三是教學科研再結碩果。代表x醫(yī)學院參與第九屆全國高等醫(yī)學院校高校生臨床技能競賽榮獲三等獎，獲批x市重點高校生實習實訓基地。有x項課題通過x省自然科學基金項目形式審查，x項獲得x省醫(yī)藥衛(wèi)生發(fā)展安排項目，x項獲x市科研成果獎，x項獲x市社會科學優(yōu)秀成果一等獎，申請獨創(chuàng)專利x項，出版著作x部，發(fā)表論文x篇（其中sci論文x篇）。

（四）對外合作溝通邁出嶄新步伐。

一年來，我們強化責任擔當，堅持公益先行，上下聯(lián)動，醫(yī)聯(lián)體建設及對外溝通邁出嶄新步伐。

一是醫(yī)聯(lián)體加快建設，與河口區(qū)人民醫(yī)院、丁莊衛(wèi)生院建立緊密型醫(yī)聯(lián)體，管理人員任職管理、專技人員常駐幫扶，促進了基層醫(yī)院發(fā)展。與x市正骨醫(yī)院簽約，醫(yī)聯(lián)體再添新成員。

二是與省立醫(yī)院合作持續(xù)深化，先后有x批次、x名知名專家來院坐診、查房、疑難病例探討、手術等，特需門診診治x余人次，指導教學查房、參加疑難病例探討x余人次，遠程會診x余例，提高了急危重癥救治實力。

三是援疆援外及健康扶貧工作扎實開展，選派x人援疆援非及x酉陽，援建開通醫(yī)學遠程中心，接受x名醫(yī)務人員來院進修；組織下鄉(xiāng)義診、健康教化進社區(qū)等公益活動x場次，參加專家x人次，診療患者x余人次，深受社會好評。

四是?？漆t(yī)聯(lián)體有序發(fā)展，國家心血管病中心高血壓專病醫(yī)聯(lián)體x市分中心、全國眩暈醫(yī)學?？坡?lián)盟等先后揭牌，x市心血管專科聯(lián)盟、x市眩暈醫(yī)學專科聯(lián)盟相繼成立，?？苾?yōu)勢進一步拓展。

五是對外溝通不斷拓展，與日本富士虎門骨科醫(yī)院建成友好合作醫(yī)院，國際合作邁出新步伐；與大唐（x）電力公司簽訂合作共建協(xié)議，“醫(yī)企共建”開啟新篇章。

（五）黨建群團工作亮點紛呈。

一年來，我們堅持“紅色引領”，做好黨建群團與業(yè)務工作結合文章，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)熱忱，營造了良好發(fā)展氛圍。

一是黨風廉政建設常抓不懈，實行廉政報告、廉政談話、案例警示、節(jié)點提示等多種形式，強化日常監(jiān)督檢查，營造了風清氣正的發(fā)展生態(tài)。

二是扎實推動“兩學一做”學習教化常態(tài)化制度化，開展“不忘初心、牢記使命”活動，開展黨建工作動態(tài)督查，全力打造“x”黨建品牌，黨建工作榮獲“全國衛(wèi)生健康行業(yè)黨建工作創(chuàng)新案例獎”。

三是關切關愛職工實打實，仔細落實各項福利政策，將年節(jié)慰問品由每人x元提高到x元，生日蛋糕券每人x元；走訪慰問困難職工、困難黨員，在職工結婚、生育、生病住院時均送去醫(yī)院大家庭的暖和。我們還統(tǒng)一時間、統(tǒng)一標準全面完成工資調整工作，人均月工資增長x元左右，讓職工共享醫(yī)院發(fā)展成果、陽光風光 的工作生活。

助力健康”志愿服務項目被評為x市優(yōu)秀志愿服務項目。

（六）后勤保障服務實力顯著提升。

一年來，我們致力于推動才智醫(yī)院、平安醫(yī)院、園林式醫(yī)院和節(jié)約型醫(yī)院建設，后勤服務保障實力顯著提升。

一是平安建設穩(wěn)步推動，數(shù)字化高清監(jiān)控實現(xiàn)院區(qū)全覆蓋，其次屆職工平安生產與應急管理競賽、突發(fā)火災緊急疏散演練勝利舉辦，獲全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“安康杯”學問競賽團體一等獎。

二是信息化建設加快推動，不良事務管理、貧困患者一站式報銷、網站預約掛號、移動平臺智能導診等系統(tǒng)建成運行，電子病歷系統(tǒng)完成升級，釘釘辦公允臺試運行，信息支撐實力不斷增加。

三是節(jié)能工作成效顯著，兒童醫(yī)院綜合樓榮獲x省公共建筑“節(jié)約之星”；醫(yī)院榮獲“國家級節(jié)約型示范單位”，并獲得x萬元節(jié)能嘉獎。

四是就醫(yī)環(huán)境全面改善，綠蔭停車場建成啟用，新增車位x余個，停車難題極大緩解；南側景觀長廊和門急診連廊建成運用、東側沿街公園與西側沿河公園遙相呼應，生態(tài)園林式醫(yī)院初步建成。

二、認清形勢，搶抓機遇，堅決推動醫(yī)院高質量發(fā)展的信念和決心。

x年是極不平凡的一年。全院上下緊緊圍繞院黨委確定“一二三四”工作思路，凝合共識，步調一樣，轉調結合，精準發(fā)力，醫(yī)院邁出了轉型發(fā)展的堅實一步，為做好今年各項工作打下了良好基礎。全院上下必需仔細總結去年以來的工作，進一步統(tǒng)一思想相識，把握發(fā)展大勢，以更大決心和力度做好今年各項工作。

第一，科學研判當前形勢，主動穩(wěn)妥應對挑戰(zhàn)。

從醫(yī)改形勢看，國家分級診療制度向實推動，醫(yī)聯(lián)體建設日趨激烈，互聯(lián)網醫(yī)院快速發(fā)展，有序就醫(yī)格局正在逐步形成，各級醫(yī)院面臨回來職能定位的挑戰(zhàn)。從醫(yī)保政策看，市醫(yī)療保障局掛牌成立，油田醫(yī)保移交地方管理，drgs付費國家試點起先推行，醫(yī)?；鸸芾砣遮呉?guī)范，醫(yī)?？刭M壓力更大并將成為常態(tài)。

從醫(yī)療市場看，油田醫(yī)療衛(wèi)生單位移交地方統(tǒng)籌管理，中心醫(yī)院對外合作擴展形勢逼人，成功醫(yī)院機構改革迎來嶄新朝氣，市二院迅猛發(fā)展步步緊追，縣區(qū)醫(yī)院不斷擴張競相發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭更加激烈。從醫(yī)院自身看，廣闊干部職工思想解放的程度和改革創(chuàng)新的力度還不夠大；對上級政策的學習、把握和落實不夠剛好有效；質控管理和核心制度落實還不夠嚴謹?shù)轿?；新舊動能轉化，融合發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展還不志向；管理精細化、標準化和規(guī)范化程度不高；行政運轉效率和后勤服務效能相對低下；有些職工的服務意識、服務看法、服務理念亟待轉變；個別人員反腐糾風的“紅線意識”不強，廉潔自律防線筑的不牢。

我們必需深刻相識到，現(xiàn)在遇到的問題是發(fā)展中的問題，是深化醫(yī)改必定出現(xiàn)和遇到的問題，是必定經驗的陣痛。這就須要我們既要增加憂患意識，把困難估得更充分一些，把措施想的更周密一些，把政策探討的更精準一些；更要看到依靠“增量增效”、依靠藥品耗材收入等傳統(tǒng)發(fā)展依靠正在逐步打破，微創(chuàng)、介入、腔鏡、術后康復等新技術、新項目、新服務正在持續(xù)發(fā)力，堅持轉調結合、拉伸服務鏈條、促進融合發(fā)展帶來的活力正在迸發(fā)，只要我們迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打，就肯定能夠推動醫(yī)院實現(xiàn)高質量發(fā)展。

其次，辯證看待運行數(shù)據(jù)，進一步堅決發(fā)展信念。

從數(shù)量指標看，主要工作量指標增速放緩，這與國家推動分級診療制度，逐步形成有序就醫(yī)格局是親密相關的；而介入手術量、三四級手術率大幅提高，這是大家開展微創(chuàng)、介入、腔鏡等新技術、新項目的客觀反映，這就是發(fā)展方向，只要大家努力指標就會有明顯體現(xiàn)。

從效率效益指標看，平均住院日持續(xù)降低、床位運用率基本保持平衡，業(yè)務收入與去年基本持平，而藥占比、耗材占比大幅降低，非藥品耗材收入和醫(yī)療服務收入大幅提高，這些指標的改變與我們提出的發(fā)展思路和整體運行是相輔相成的，是符合預期的，也是我們今后接著努力的方向。從收入結構看，雖然業(yè)務收入與去年持平，沒有增長，但收入結構在不斷調整和優(yōu)化，服務效率、資源利用率、業(yè)務收入的含金量在不斷提高，這說明我們的發(fā)展結構在發(fā)生變更、大家的關注點在漸漸向新技術、新項目聚焦和轉變，轉方式、調結構、抓控費抓出了成效，抓出了結構調整的大好態(tài)勢。應當說，在大家過去一年的共同努力下，我們在逐步實現(xiàn)由規(guī)模擴張型向質量效益型、由高速增長向高質量發(fā)展的轉變。

第三，搶抓戰(zhàn)略機遇，堅決不移推動高質量發(fā)展。

機遇抓住了就是良機,失去了就是危機。因此，我們必需擅長搶抓機遇、把握機遇，把機遇落實在詳細行動上，落實到推動工作上。要著力抓緊抓實五個方面的機遇：

一是政府支持的機遇。政府的支持是醫(yī)院發(fā)展的堅毅后盾。市委、市政府對醫(yī)院發(fā)展高度關注，今年在財政非常驚慌的狀況下，又探討確定投資x千萬用于婦產樓建設，為我院做大做強婦產專業(yè)供應了新的契機。

醫(yī)院工作報告

敬重的各位領導、同事：

大家好。本人有幸于20xx年由工會委員兼任工會負責人一職，在這一崗位上接著學習、熬煉。20xx年對我來說，收獲許多，無論在本員工作還是工會工作上，都受益匪淺。

20xx年，在集團公司工會的領導下，在本公司領導的大力支持下，仔細落實公司工會工作會議精神，推動公司的工會工作。公司工會于20xx年正式組建，目前公司員工總數(shù)200人，女工115人，黨員56人。公司領導在抓好經營工作的同時，也對員工的工作、生活時刻掛念在心，極大地調動了員工的工作熱忱、凝合力?，F(xiàn)在，我就20xx年的工會工作簡要匯報如下：

對公司規(guī)章制度進行更新，補充和優(yōu)化，將工會的制度職責同時編制到公司的制度里，使得工作成員職責分工明確、組織架構清楚，確保工會工作有一個完善的制度支撐和保障。

工會重視文化建設，成立集團報一角，利用這一空間讓員工在休息和閑暇之余，更多了解公司的發(fā)展動態(tài)、員工風采，借助這一平臺，讓公司的聲音傳達給全體員工，讓他們拉近與公司的距離，實現(xiàn)良性互動，心系公司發(fā)展。

公司始終提倡以人為本、關愛員工，20xx年度工會結合生產生活實際，聯(lián)合各部門開展員工健康體檢活動，讓員工剛好了解身體狀況、提高健康觀念，以更好的心態(tài)和飽滿的熱忱投入到公司發(fā)展事業(yè)中來。

“三.八”國際婦女節(jié)，工會還選擇有意義的紀念品送給女工，表達對她們的敬重、關懷和理解，既讓女員工體會到節(jié)日的華蜜和暖和，同時也激發(fā)她們的凝合力、向心力和歸屬感。

公司和工會領導高度重視員工生活，為須要幫助的員工及家屬送去暖和。在醫(yī)院病房，總經理和工會成員探望員工，具體了解病情和治療狀況，并送去慰問金，轉達公司全部員工對他們的關切和問候。員工家屬病逝，工會也在第一時間親臨現(xiàn)場進行慰問，讓員工真正感受到公司大家庭的暖和。

五、強化平安教化提高防范意識。

20xx年，在集團工會的組織下，公司工會主動開展平安月主題宣揚活動，組織公司全體員工觀看平安教化影片，通過干脆、形象、生動的案例，讓廣闊員工明白平安無小事、平安大于天，充分意識到平安生產的重要性，并在工作中繃緊平安生產這根弦不放松。

在員工離職前，主動與他們面談，介紹公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解他們對公司的看法和建議，傾聽離職員工的心聲，感謝他們?yōu)楣景l(fā)展所做的貢獻，通過工會的暖心面談，讓員工對公司消退誤會、增加了解，極大地降低了員工離職后的勞動糾紛風險。

醫(yī)院工作報告

我院09年上半年工作以黨的十七大精神為指導，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，著力深化醫(yī)院改革，以進一步提高干部職工整體素養(yǎng)，提高技術水平和服務質量，打造服務品牌，增加核心競爭實力和發(fā)展實力，提高“兩個效益”為目的，強化醫(yī)院文化建設，突出中醫(yī)特色，提高醫(yī)療質量，深化優(yōu)質服務，確保醫(yī)療平安，變更醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，增加業(yè)務用房，更新醫(yī)療設備，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點，狠抓了深化學習落實科學發(fā)展觀活動、“兩好一滿足”活動、手足口病救治、甲型h1n1流感防治和醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了很大成果，現(xiàn)回顧總結如下：

一、基本狀況。

醫(yī)院現(xiàn)有職工430人，開放病床300張，現(xiàn)是**醫(yī)專附屬醫(yī)院、山東中醫(yī)藥高校、**醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽高等中醫(yī)藥?？茖W校、**家政學院的教學醫(yī)院。是**市醫(yī)保定點醫(yī)院，牡丹區(qū)、開發(fā)區(qū)“新農合”定點醫(yī)院，擔負著全市八縣二區(qū)及蘇豫皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、預防、科研、保健、康復中心，起著全市中醫(yī)藥事業(yè)的龍頭帶動作用。

人數(shù)826人，比去年同期增長24.8%；入院與出院診斷符合率101%；臨床與病理符合率95%以上，危重病人搶救勝利率70%以上，術前與術后符合率101%以上，中醫(yī)參加率65%以上；上半年業(yè)務總收入29530842.18元，比去年同期增長6486320.21元，增長28%；（上半年財政撥付手足口病等款項2826000.00元），上半年實際收入為32356842.18元，比上年同期增加9312320.21元，增長40%；上半年總支出28545894.08元，比去年同期的21370163.46元增加7175130.62元，增長34%，（主要為購買手足口病救助設備等）。藥品收入占總收入的56%，資產總額達到4693.78萬元，在去年的基礎上增加697.89萬元，增長17.4%；凈資產增加512.17萬元，增長29.4%；上半年購買增加萬元以上醫(yī)療設備48臺件，由于醫(yī)院經濟效益的好轉，職工的福利也隨之有了提高；醫(yī)院上半年未發(fā)生重大醫(yī)療事故和生產事故，形勢穩(wěn)定，平穩(wěn)發(fā)展。

二、上半年所做的幾項主要工作。

（一）接著深化開展了“兩好一滿足”活動。

相關文件，建立科主任培訓制度，落實科主任查房制度，努力提高病歷書寫質量，規(guī)范處方，將各項規(guī)章制度落實到工作中的每一個環(huán)節(jié)，逐步建立健全了院、科、組三級質控網絡，對醫(yī)療質量進行了全程監(jiān)控和管理，削減了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。開展了“以病人為中心”的醫(yī)療平安百日專項活動，加強了對醫(yī)護人員的“三基三嚴”訓練和專業(yè)技能培訓，加強了醫(yī)患溝通，每次召開會議，都把醫(yī)療平安、醫(yī)療質量做為重要內容來進行支配部署，上半年全院業(yè)務運轉基本正常，沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。接著開展了“護理溫馨親情服務活動”，工作中文明執(zhí)業(yè)，堅持做好“六個一”服務和“護士職業(yè)禮儀服務”，注意健康教化的落實，比服務、比質量，從點滴做起，從細微環(huán)節(jié)做起，努力為病人創(chuàng)建舒適、溫馨、親情、滿足的康復環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比，評出了優(yōu)質服務先進集體多個，評出服務明星180多人次，病人滿足度不斷提高。

（二）開展手足口病救治工作打了一場美麗仗。

人的條件。這種驚慌有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領導的充分確定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說，我這次來**，其它沒表揚任何一個單位和個人，唯獨對市中醫(yī)院提出表揚，假如都象市中醫(yī)院那樣，手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風賜予了贊揚。

醫(yī)院工作報告

今年以來，我鎮(zhèn)第三產業(yè)在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度關注下，在市局關切和支持下，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，較好地完成了上級下達的各項任務指標。第三產業(yè)已成為全鎮(zhèn)經濟發(fā)展中的主要支柱力氣，現(xiàn)將今年我鎮(zhèn)第三產業(yè)發(fā)展狀況和明年的工作思路匯報如下：

截止20xx年12月底，全鎮(zhèn)共有三產企業(yè)18941家，從業(yè)人數(shù)有64973人。1—12月份，全鎮(zhèn)三產企業(yè)實現(xiàn)總產出4901018萬元，實現(xiàn)增加值181824萬元，實現(xiàn)利稅64486萬元，分別占年安排的103.2、103.1、103.5；分別比去年同期增長29、27.8、27.3；累計完成投資工作量106856萬元，占安排106.8，比去年同期增長59.9。

今年以來，圍繞全年工作奮斗目標，緊緊抓住加快推動全鎮(zhèn)第三產業(yè)經濟發(fā)展這個主題，著重開展了以下幾項工作：

1、加強第三產業(yè)發(fā)展組織協(xié)調職能。為了適應我鎮(zhèn)第三產業(yè)經濟快速發(fā)展的客觀須要，為全鎮(zhèn)三產企業(yè)做好組織、協(xié)調、服務工作，今年初我局把三產職能從財務統(tǒng)計科脫離出來，特地成立了第三產業(yè)科，負責探討制定全鎮(zhèn)街鎮(zhèn)第三產業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度安排；做好三產項目組織實施和考核評比工作；負責街鎮(zhèn)第三產業(yè)重點項目的管理和服務，引導投資方向；定期分析街鎮(zhèn)三產經濟運行狀況，為領導決策供應科學依據(jù)；探討制定扶持、引導街鎮(zhèn)第三產業(yè)企業(yè)發(fā)展的政策和措施。

2、建立第三產業(yè)規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)庫。

為對我鎮(zhèn)三產規(guī)模以上企業(yè)實施重點監(jiān)測，定期分析經濟運行狀況，從3月份起先我局著手對我鎮(zhèn)注冊資金在50萬元以上的三產企業(yè)進行調查匯總，截止20xx年7月，我鎮(zhèn)共有注冊資金在50萬元以上的三產企業(yè)122家。我局將從20xx年起對這些重點企業(yè)實行月報制度，按月分析運行狀況，從而了解整體三產經濟發(fā)展狀況。

3、推動重點項目建設步伐。

今年，全鎮(zhèn)第三產業(yè)項目41個，總投資59.1億元，其中：投資在1010萬元以上的項目約39個，總投資59億元，至12月已完成投資16.46億元。

總投資32億元人民幣的華歐國際友好城、投資4.5億元的金寧廣場以及馬集振興商業(yè)街、雨花石商貿城等項目已在建設之中，滬江商貿城、江蘇寶潤家俱建材商城、南京市銀牛會務中心等一批重點項目業(yè)已完工并起先營業(yè)，隨著這些重點項目的開工和建成將對我鎮(zhèn)明年各項經濟指標的增長奠定堅實基礎。

4、加大對服務業(yè)的招商引資力度，構建我鎮(zhèn)第三產業(yè)新的經濟增長點。

今年以來，我鎮(zhèn)利用網上招商、專場、外出招商等形式，加大對服務業(yè)的招商引資力度?，F(xiàn)代物流、商貿流通、休閑旅游等已成為國內外客商投資的新熱點。在中國南京重大項目洽談會上，投資16億元，占地400畝，注冊資本5000萬元的南京新民經濟開發(fā)有限公司，集生產、展示、物流、加工和商務、休閑相結合的綜合性都市基地，目前一期工程的四幢廠房已經封頂；在本屆金洽會期間，生態(tài)旅游項目成為**引資的亮點：正大集團投資21010萬美圓的金銀島旅游開發(fā)項目，港商投資1200萬美圓的平山翠茗湖開發(fā)、三友湖農家樂開發(fā)、玉帶榮盛生態(tài)園建設等近20個項目刮起了一股“生態(tài)旋風”。商貿物流業(yè)也成為**引資的熱點，浙商投資7.5億元的化工產業(yè)交易市場將依托國家級石化基地---南京化工園，建設江北規(guī)模最大的化工商貿城；天津安達集團投資5000萬元的物流倉儲項目，總投資3000萬美圓的通江物流項目等將為**江北商貿物流基地建設“添磚加瓦”。這些項目的開工建設將成為我鎮(zhèn)第三產業(yè)新的增長點，同時對改進我鎮(zhèn)三產產業(yè)結構和提高整體競爭實力等方面產生主動影響。

今年以來，我鎮(zhèn)第三產業(yè)在保持快速發(fā)展的同時，也存在諸多的問題和困難：

1、企業(yè)經濟規(guī)模不大，雖然我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展勢頭在加快，但與發(fā)達地鎮(zhèn)相比，企業(yè)總量上仍存在差距，經濟占經濟的比例偏底，客觀上影響了我鎮(zhèn)的經濟發(fā)展。同時經濟在規(guī)模和質量上同發(fā)達地鎮(zhèn)相比也存在著差距。

2、發(fā)展觀念滯后。一是相識不足，在經濟發(fā)展的過程中，重二輕三、忽視三產對工業(yè)及整個經濟推動作用的觀念比較普遍，沒有充分相識到第三產業(yè)的發(fā)展是促進經濟和社會全面發(fā)展的重要組成部分。二是引導作用不明顯，我們一些街（鎮(zhèn)）部門沒有把第三產業(yè)工作擺在應有的地位，對三產工作的領導、機構網絡建設重視不夠，在政策扶持、規(guī)劃指導上的措施不多，在增加投入、資金引導上作用不明顯。三是思路不寬，沒有把三產的發(fā)展與推動一、二產業(yè)相結合，沒有把第三產業(yè)發(fā)展與擴大再就業(yè)、農夫增收相結合。

醫(yī)院工作報告

2024年醫(yī)院工作報告依據(jù)省衛(wèi)生廳《關于做好2024年度民主評議醫(yī)療機構行風工作的通知》(x衛(wèi)辦[2024]254號)要求，我院在市衛(wèi)生局的領導下，仔細貫徹執(zhí)行，堅持以病人為中心，讓病人滿足為宗旨，緊緊圍繞“樹立科學發(fā)展觀理念，提升衛(wèi)生服務實力，傾力打造區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生服務中心”這一主題，扎扎實實地開展民主評議行風工作，通過民主評議行風工作，推動醫(yī)院進一步更新服務理念，優(yōu)化服務環(huán)境，提高服務質量，使醫(yī)院的行風建設，有了新的進展，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我院開展民主評議行風工作自查狀況做如下匯報：

一、開展民主評議行風工作狀況

我院根據(jù)市糾風辦和衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，以“三個代表”重要思想為指導，以人民滿足為標準，以塑造高素養(yǎng)職工隊伍，創(chuàng)建文明單位為根本，根據(jù)深化學習實踐科學發(fā)展觀活動要求，主動開展民主評議行風工作。醫(yī)院特地成立了民主評議行風工作領導小組，并由院黨委書記、院長xx-x同志任組長，領導小組下設辦公室，負責詳細工作。各科室都要根據(jù)“誰主管誰負責”和“管行業(yè)必需管行風”的要求，加強對民主評議工作的領導，層層落實責任制，切實抓好各項工作任務的落實。統(tǒng)籌兼顧、周密部署、細心運作，確保民主評議工作收到實實在在的效果。

我院根據(jù)評議標準，著重在自查自糾方面下功夫。一是做好自我排查，結合醫(yī)德考評制度和誠信評價服務，每季度均印發(fā)住院、出院病人問卷調查表，召開座談會等有效形式，逐級對醫(yī)院行風建設的重點環(huán)節(jié)和突出問題進行排查，滿足率均在95%以上。二是根據(jù)全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風工作的要求，從依法執(zhí)業(yè)、診療行為、規(guī)范收費、優(yōu)良服務、廉潔行醫(yī)五個方面查找出須要改進的問題，并仔細進行梳理和分析。比如，今年3月份門診醫(yī)技樓搬遷，為便利患者就醫(yī)，醫(yī)院在各個通道口張貼了自己制作的圖線標識，通過自查自糾，發(fā)覺圖線標識不太規(guī)范，且因張貼時間過久出現(xiàn)褪色現(xiàn)象。目前已請了正規(guī)廣告公司設計，新標識正在制作中。再比如，在優(yōu)良服務方面，發(fā)覺有病人半夜前來就診，個別醫(yī)護人員看法欠佳，間或比較生硬。通過教化，這種現(xiàn)象已得到制止。

此次行評工作，在上級機關督導下，全院上下共同努力，取得了明顯的成效，主要體現(xiàn)在：

1、在醫(yī)德醫(yī)風教化、考核及其相關制度的落實方面：我院對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德、職業(yè)紀律的教化比較重視，每個季度支配職工集中學習，年年進行考評，并把行風評議的內容列入到年終考核，強化醫(yī)務人員的`職業(yè)道德意識。在訂正行業(yè)不正之風方面實行了多種措施，比如藥品集中選購 及重要崗位輪崗制度，藥房的(，請保留此標記。)藥品選購 人員定期更換，公開用作舉報的電子郵箱地址，公開懸掛舉報信箱，加大廉潔自律的宣揚教化，很好的杜絕了行業(yè)不正之風。

從xx年年起，我院成立了醫(yī)師定期考核委員會，制定了醫(yī)師定期考核管理規(guī)定。2024年建立了醫(yī)德考評制度，制定了具體的實施方案和考核方法。考核委員會依據(jù)醫(yī)師考核工作制度負責指導，檢查考核工作，通過考核促進醫(yī)師醫(yī)療業(yè)務技能、執(zhí)業(yè)道德水平不斷提高。醫(yī)師定期考核和執(zhí)業(yè)護士考核兩年一次，從xx年年開展活動以來，醫(yī)護人員考核結果均為合格。今年的考評正在進行中。

2、在依法執(zhí)業(yè)方面：我院在崗執(zhí)業(yè)醫(yī)師44名，注冊護士69名，均持“兩證”上崗，合格率達到101%。無科室租賃、變相承包、非法醫(yī)療廣告及超范圍、超執(zhí)業(yè)科目及非準入技術項目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。

3、在診療行為方面：堅持因病施治、合理用藥、合理檢查。充分敬重和維護病人診療服務知情權、選擇權、隱私權。

門診在病人就診的高峰期，基本消退了病人就診“三長一短”現(xiàn)象。今年3月份門診醫(yī)技樓搬遷后，門診掛號交費的窗口一度排長隊，醫(yī)院立刻做出調整，增加收費窗口，很好的解決了患者交費等待時間較長的問題。

急診病人送達后，能供應剛好、平安、便捷、有效的服務。檢驗、放射、藥房均供應全天24小時服務，便利病人就診。2024年1--8月大型x光機檢查陽性率為68%。重新修改制定了《xx市第x人民醫(yī)院120出診管理規(guī)定》，規(guī)范了120出診管理。

4、在合理收費方面：嚴格執(zhí)行市物價收費標準，實行收費項目和服務價格公示，無獨立、分解、重復、超標準等亂收費行為，醫(yī)藥費用為病人供應清單，做到公開、透亮。住院患者費用清單均在結算前由患者或家屬簽字認可后，方辦理出院手續(xù)，使老百姓明白就醫(yī)，放心消費。

2024年1-9月醫(yī)院藥品收入占業(yè)務收入比例61%，與醫(yī)院以內科性質的傳染病診治業(yè)務為主的特點基本相符合。

5、在優(yōu)良服務方面：醫(yī)院特別重視醫(yī)患溝通，進一步推行病人選醫(yī)生制度，敬重病人知情同意權，同時嚴格執(zhí)行各項診療技術規(guī)范和標準;隨著醫(yī)保、居保、商業(yè)保險等的普及，須要復印病歷報帳的患者越來越多，醫(yī)院在今年年初印發(fā)了《住院病員病歷復印需知》，為患者復印病歷供應了便利;醫(yī)院在門診大廳設立電子觸摸屏，便利患者查詢醫(yī)療就診信息。門診大樓外設置宣揚欄，公開優(yōu)良服務的承諾及條款。門診設立專職導診護士，供應飲用水及健康教化材料。在醒目位置設置患者看法箱和公開患者投訴電話，投訴記錄具體，調查處理率達到101%。

醫(yī)院工作報告

為全面促進醫(yī)院轉型升級而努力奮斗！

xxx。

（2024年2月5日）。

同志們：

今年召開的2024年度總結表彰大會，主要任務是仔細總結2024年度所取得的成果，對先進科室和先進個人進行表彰，同時全面布置2024年的主要工作。下面，我講二個方面的內容：

一、仔細總結2024年度所取得的成果，堅決加快轉型升級步伐的信念和決心。

（一）強化以規(guī)范為核心的內涵管理，實現(xiàn)質量提升一是強化質量管理，突出嚴和狠。加強對醫(yī)護人員的質量平安意識教化，強化法制意識、規(guī)范意識。落實對醫(yī)療文件書寫和醫(yī)療行為的實時督查，實行全過程質量限制，每月督查發(fā)覺的問題逐月削減。狠抓核心制度的落實，重點落實醫(yī)患溝通、圍手術期處理、急診、急救等制度。加強急救技能培訓，增加急救設備三臺，嚴格各項獎懲措施，將醫(yī)療質量平安工作與醫(yī)德醫(yī)風考評、職稱晉升、評先選優(yōu)等結合起來。我院每季度召開了一次醫(yī)療質量平安分析會議，對上季度發(fā)生的醫(yī)療糾紛剛好處理，并進行全院通報，全年共處理差錯糾紛當事人4名，有效扼制了醫(yī)療糾紛頻發(fā)的勢頭，今年未發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

二是強化財務、醫(yī)保、物價、后勤、藥械管理，突出升和降。醫(yī)院實行嚴格預決算制度，年初編制了2024年業(yè)務總收入、總支出指標。2024年，由于受基建影響，總收入目標未能完成，人均業(yè)務收入與去年基本持平。在狠抓收入的同時，各科室實際支出指標略有下降。醫(yī)院重新修訂了財務、醫(yī)保、物價、后勤、藥械等管理制度，重點做好藥占比限制、醫(yī)保報銷比例、醫(yī)療設備和后勤物資規(guī)范選購 等方面的工作。通過努力，藥占比由原來的60%左右，下降到現(xiàn)在的45%左右，醫(yī)保報銷比例比去年同比增長5%。醫(yī)療設備和后勤常用物資實行集體選購 、集中選購 ，在充分市場考察，廣泛征求看法下進行內部招標選購 ，選購 成本明顯下降。

三是強化績效考核管理，突出獎和懲。2024年1月重新修訂完善了績效考核方案，方案突出以服務質量、數(shù)量和滿足度為重點內容；方案實行每個指標有數(shù)字，每個科室有指標，每個同志有任務；方案體現(xiàn)獎勤罰懶，科學明白，操作易行，實行月度考核、年度統(tǒng)核，并以科室為單位進行考核管理。9月份，依據(jù)醫(yī)院運行態(tài)勢和方案的執(zhí)行狀況，對考核方案重新進行了調整和修改，并正式實施。醫(yī)院仔細實行全成本核算，努力提高考核工作的執(zhí)行力，明確專人負責考核工作。依據(jù)考核的效果來看，方案極大調動了職工的主動性，有力促進了科室民主管理、科學管理，促使醫(yī)院在科學、有序、嚴格的軌道上運行。

四是強化醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)院文化、學習和創(chuàng)新管理，突出新和先。根據(jù)上級統(tǒng)一部署，接著鞏固深化無紅包醫(yī)院先進單位創(chuàng)建活動，主動參與“規(guī)范醫(yī)療服務行為，構建和諧醫(yī)患關系”活動，深化開展民主評議政風行風活動，大力推動院務公開工作，努力做好醫(yī)德醫(yī)風檔案建立工作。通過努力，各項創(chuàng)建活動均取得明顯成效，民主評議工作在城區(qū)五家醫(yī)療衛(wèi)生單位中唯一一次性通過。醫(yī)院努力構建崇尚學先進、樹正氣文化，學學問、重水平文化，學和諧、重團結文化，學奉獻、重實績文化。讓發(fā)展成果惠及廣闊職工，組織全體職工開展夏季旅游參觀考察活動，營造充溢活力和激情四射的工作氛圍。加大培訓和學習考核力度，全年共支配10余人次外出進修，參與各類學習培訓等接著教化活動50余人次。

（二）強化以基本公共衛(wèi)生服務為核心的社區(qū)衛(wèi)生工作，實現(xiàn)服務提升。

基本公共衛(wèi)生服務面廣量大，事關醫(yī)改全局，事關醫(yī)院服務形象，我們從思想上高度重視，細化分解目標任務，每月組織考核檢查，將考核結果切實與嘉獎性績效工資掛鉤。加強對社區(qū)衛(wèi)生服務站的考核和指導，特地成立了社區(qū)衛(wèi)生管理辦公室，組建全科團隊10個，開展下村服務。通過上述措施，構建了基本公共衛(wèi)生服務的團隊體系，夯實了社區(qū)衛(wèi)生服務基礎，全面完成了各項基本公共衛(wèi)生指標。我們抓住新院即將落成的機遇，全面加強醫(yī)院服務管理，鞏固醫(yī)院服務優(yōu)的品牌，大力開展惠民活動，擴大周四惠民服務范圍和影響，全年共減免病人費用20余萬元。落實了出院病人醫(yī)療、行風雙隨訪服務，擴大隨訪范圍，縮短隨訪周期，對慢性病人實行終身隨訪，堅持開展定期健教宣揚等工作，全年未發(fā)生嚴峻的服務投訴事務。

（三）強化以二級中醫(yī)院創(chuàng)建為核心的升級轉型工作，實現(xiàn)功能提升。

創(chuàng)建二級中醫(yī)院是醫(yī)院發(fā)展的必定選擇，創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)性工程，評估、考核周期長，要求高，我院在2024年各項工作的基礎上，接著根據(jù)有關要求強力推動。重點要做好各級中醫(yī)藥人才的引培工作，引進碩士探討生1名。對現(xiàn)有西醫(yī)人員實行西學中培訓，做到臨床醫(yī)生人人懂中醫(yī)，人人能運用中醫(yī)藥服務。4人晉升副高級職稱，結束了我院無一高級職稱的歷史。大力扶持針灸康復科的發(fā)展，增加必要的中醫(yī)藥設備，激勵臨床運用中醫(yī)藥，中藥運用比例不斷提高。大力扶持針灸康復科的發(fā)展，增加必要設備，勝利創(chuàng)建成市基層中醫(yī)特色?？?。中醫(yī)工作在市基層中醫(yī)特色?？圃u估中獲得市局領導高度好評。

（四）強化以加快施工進程和工程質量為核心的新院建設工作，實現(xiàn)形象提升。

新院建設事關醫(yī)院形象，事關醫(yī)院效益，事關醫(yī)院升級，從2024年11月開工以來，我們首先把加快施工進程擺在突出位置，我們做到一是科學支配工期，二是督促施工單位加快施工進度，建立獎懲制度，三是統(tǒng)籌協(xié)調好各施工單位工作，四是強化質量監(jiān)管，五是加強廉政教化，確保大樓建設過程中無違紀違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，無收受吃拿卡要現(xiàn)象發(fā)生。其次，強化工程質量監(jiān)管工作，始終堅持重大事項事前報告制度、事中監(jiān)督制度、事后審計制度，實行民主決策，科學決策。經過全院同志的共同努力，大樓于2024年12月底竣工，現(xiàn)已投入運用。新大樓的投入運用，極大改善了病人診療環(huán)境，提升了醫(yī)院綜合實力，為醫(yī)院實現(xiàn)跨越式發(fā)展供應了保證。

這些成果的取得離不開上級主管部門、街道黨工委和社會各界的關切和支持，凝合著廣闊職工的辛勤勞動和汗水，在此，我代表院委會、黨支部向全體職工表示誠心的感謝！向受表彰的先進集體和先進個人表示熱情慶賀！希望他們接著戒驕戒躁，當好表率和榜樣，為醫(yī)院發(fā)展再作貢獻、多做奉獻！更希望全體干部職工向先進學習，發(fā)揚比學趕幫超的精神，引發(fā)新的敢拼搏、敢創(chuàng)新、敢擔當?shù)膭?chuàng)業(yè)高潮！

2024年的工作存在許多不足和缺憾，主要表現(xiàn)在醫(yī)療質量沒有根本提高，不規(guī)范的醫(yī)療行為常有發(fā)生，急救實力相當不足，平安隱患令人堪憂，制度管理流于形式，推諉扯皮現(xiàn)象嚴峻，特色?？莆茨芘d起，核心競爭力明顯不足。這些不足是在明年的工作中，我們肯定要仔細加以對待，并實行有效措施，切實整改到位。

二、全面布置2024年重點工作，果敢走好轉型升級的每一個步伐。

2024年是醫(yī)院轉型升級的關鍵之年，科學謀劃、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調發(fā)展好各方面的工作至關重要。明年的主要目標任務是：實現(xiàn)總收入4000萬元，凈資產增長15%，年門診120000人次，年住院3600人次，多排螺旋ct投入運用，職工工資福利穩(wěn)步增長，創(chuàng)建成二級中醫(yī)院，鞏固市級文明單位等創(chuàng)建成果。

（一）大力實施科技強院、人才優(yōu)先戰(zhàn)略。

1、圍繞二級醫(yī)院創(chuàng)建，加大人才引進力度。

二級中醫(yī)院創(chuàng)建是2024年最為關鍵、最為重要的大事，全院職工的思想和行動都要統(tǒng)一到創(chuàng)建工作中來。創(chuàng)建工作的核心是人才，因此，2024年，我們要結合醫(yī)院實際，大力引進人才，突出引進高層次人才和好用型人才，重點引進中醫(yī)藥人才，通過各類渠道，確保年內引進碩士探討生2名，本科生8名，護士12名。其中中醫(yī)人才4名，引進副高以上職稱人才3名。

2、圍繞提升核心競爭力，加大人才培育力度。

醫(yī)院的競爭無時不有，無時不在，競爭的核心主要是人才，而人才形成的關鍵主要是培育。2024年，醫(yī)院將創(chuàng)建市級重點特色?？?個，區(qū)級重點特色專科3個，醫(yī)院現(xiàn)有人才的實力和素養(yǎng)與特色?？苿?chuàng)建、與二級醫(yī)院的創(chuàng)建要求有很大的差距，因此，我們要加大人才的培育力度，系統(tǒng)探討培育方法和培育路徑，力爭使絕大部分員工的實力素養(yǎng)得到提高，領軍型人才的實力素養(yǎng)明顯提高。

3、圍繞轉變成生產力，加大人才嘉獎考核力度。人才的留住與運用取決于感情、待遇、事業(yè)等因素，因此，我們要加大人才的嘉獎力度。年內，用于人才嘉獎的專項資金達20余萬元。而人才對醫(yī)院的貢獻根本取決于將科技轉化成生產力，對醫(yī)院而言，就是經濟效益和社會效益的提升與統(tǒng)一。激勵各類人才開展技術創(chuàng)新，以實際行動支持醫(yī)院的發(fā)展。

（二）大力實施質量立院、服務優(yōu)先戰(zhàn)略。

1、加大醫(yī)療質量的管理力度，保障醫(yī)療平安。

2024年，由于大樓落成，醫(yī)院的門診量和住院量必將大幅增長，高增長的背后由于受人員數(shù)量和實力不足的影響，平安隱患也大大增加，因此，我們要從思想上高度重視，實行切實有效的措施，加大核心制度的檢查落實力度，從源頭上防止醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，從根本上提高醫(yī)療質量，確保年內不發(fā)生一起重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。

2、加大服務的管理力度，樹立醫(yī)院形象。

醫(yī)療行業(yè)服務為本，廣闊職工要堅固樹立服務意識，把病人當上帝，在新院投入運用之后，病人的服務要求將會更高，我們要到處體現(xiàn)以人為本的服務理念，大力增加溫馨如家的服務設施，有效優(yōu)化便利快捷的服務流程，切實加強高效務實的服務管理，讓我們的服務水平、服務形象在全區(qū)接著保持一流。

3、加大績效考核力度，促進運行成本下降2024年1月份，醫(yī)院依據(jù)對去年考核結果的看法，對績效考核方案數(shù)量部分再次做了修訂，重點把醫(yī)保報銷比例、藥占比的指標和嘉獎方法有針對性的進行了調整。今年，我們仍舊要加大績效考核力度，依據(jù)績效考核的要求，明年4月份將實行全院職工競爭上崗和中層干部競聘上崗。績效考核的目的是為了調動廣闊職工的主動性，讓每個同志都能勞有所得，大家在創(chuàng)建效益的同時，更要注意厲行節(jié)約。新院投入后，運行成本很大，各科室務必從一張紙、一滴水、一度電起先，狠抓節(jié)支工作，后勤科要調整管理模式，提高管理效率，促使運行成本在同級醫(yī)院中處于較低水平。

（三）大力實施文化興院，教化優(yōu)先戰(zhàn)略。

醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)院的文化，我們在傳承醫(yī)院固有文化的同時，一是要大力興起學先進、爭優(yōu)秀的深厚氛圍，讓每個同志對先進都有崇尚之意，有趕超之勢，有效凝合正能量。二是要大力宏揚求真務實之風，醫(yī)院的工作日趨加重，務必要求我們在提高效率上多做文章，在真抓實干上多下功夫，力求握鐵有痕、踏石有印。三是要發(fā)揚奉獻精神。醫(yī)院由于基建投入較大，負債較重，近幾年的發(fā)展成果主要要用于償還債務、人才培育、設備投入等，我們每個同志都要有主子翁意識，大力發(fā)揚奉獻精神。

同志們，加快醫(yī)院發(fā)展，促進醫(yī)院快速轉型升級的歷史重任是我們的光榮使命，我們要增加對事業(yè)、對工作高度負責的責任感和緊迫感，咬定目標，求真務實，以更足的干勁、更實的舉措、更優(yōu)的作風干好工作，確保明年各項目標任務圓滿完成。

后勤工作報告

當前，我國正在構建社會主義和諧社會，科學發(fā)展和社會和諧是內在統(tǒng)一的和諧社會，應是民主法治、公允主義、誠信友愛、充溢活力、安定有序、人與自然、和諧相處的社會。要構建廣電和諧后勤，就要努力形成中心全體員工各盡其能、各得其所而又和諧相處的局面，為總臺事業(yè)、產業(yè)發(fā)展供應良好的后勤服務保障環(huán)境，下面就加強內部管理和規(guī)范制度建設方面談幾點體會：

一、構建廣電和諧后勤，推行質量管理體系，健全規(guī)章制度。

隨著總臺廣電城智能大廈將整體交付運用，中心后勤服務與物業(yè)管理工作從形式到內容將發(fā)生革命性的改變，我們應以此為契機，健全各類規(guī)章制度，提高服務品質，在健全制度方面、質量體系的推行是一個有力的抓手。通過質量體系的推行，可逐步完善，單位質量目標、質量方針、崗位職責，操作流程，作業(yè)文件，文件資料、限制服務信息獲得，不合格品限制，持續(xù)改進，質量考核，內部審核，管理評審等完整的體系，質量體系的實施過程本身就是一個不斷學習、持續(xù)改進的過程。

二、主動打造職業(yè)化隊伍。

服務工作的職業(yè)化就是一種工作看法的標準化、規(guī)范化、制度化等程序化。在隊伍職業(yè)化培訓養(yǎng)成過程中，我們是注意個人素養(yǎng)、品位的培育。做一個品位高尚、行為規(guī)范的正直的人，提升個人形象。二是管理、實操技能的培訓。對管理人員，注意管理技能、溝通藝術、專業(yè)技術方面培訓，如怎樣營造在溝通中理解、在理解中執(zhí)行，在執(zhí)行中管理的理論，以提升團隊的執(zhí)行力，就是管理者的必修課。對一線操作人員則注意應知應會，操作流程專業(yè)崗位處理實力、應急處置實力、動手實力等學問的.培訓，形式有考證、組織培訓、師傅帶徒弟等。三是實施有效的質量監(jiān)督檢查，內部審核等監(jiān)督考核手段，以促使工作各環(huán)節(jié)規(guī)范行為的養(yǎng)成，確保管理、操作行為的標準化、規(guī)范化、制度化和程序化，不斷提升隊伍的職業(yè)化水平。

三、注意行業(yè)達標創(chuàng)優(yōu)，驗證服務品質。

企業(yè)在提升服務品質進程中，主動參與各類行業(yè)創(chuàng)優(yōu)達標活動，是檢驗服務品質，不斷提升企業(yè)價值為企業(yè)創(chuàng)建更多更好的服務附加值的絕佳方式，我們應在工作中比照創(chuàng)優(yōu)條件和標準，爭創(chuàng)“優(yōu)秀物業(yè)管理大廈”等榮譽。

四、解放思想，創(chuàng)新工作。

堅持以人為本，延長后勤服務保障的內涵和外延，主動辦好“撥通就有好心情”的24小時修理服務熱線，“評價服務您作主”的投訴熱線，并配套實施“服務承諾制”、“首席問責制”和“限時結辦制”等制度，提高服務滿足度。

廣播電視瓣后勤工作是一項管理保障性、服務性的基礎工作，我們應當充分相識到，領導的重視、關切和支持、后勤人觀念的轉變是后勤改革發(fā)展和穩(wěn)定的前提；嚴密建制，嚴格建章，嚴格考核，是后勤發(fā)展發(fā)展和穩(wěn)定的保證；協(xié)調和處理好物業(yè)全部者，運用者和經營者的關系是后勤改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關鍵。我們應按總臺領導的指示精神，進一步解放思想，與時俱進，團結協(xié)作，以昂揚的精神狀態(tài)和扎實的工作作風，全力做好總臺各項后勤保障服務工作。

醫(yī)院工作報告

敬重的*市長：

某某市第一人民醫(yī)院始建于1903年，前身為法國天主教川南教區(qū)第三任主教沙德勇創(chuàng)辦的某某公信醫(yī)院，20xx年7月通過國家三級甲等綜合醫(yī)院評審，是四川高校華西網絡醫(yī)院、四川高校華西臨床醫(yī)學院和成都中醫(yī)藥高校探討生實習基地，瀘州醫(yī)學院、川北醫(yī)學院和成都醫(yī)學院非直管附屬醫(yī)院，已發(fā)展成為川南和省內較有影響的大型城市綜合醫(yī)院。

醫(yī)院現(xiàn)有a、b、c三個主體院區(qū)，a區(qū)占地面積27畝，b區(qū)面積21畝，c區(qū)在都長街租房營業(yè)，設骨傷和二門診兩個科室。a區(qū)現(xiàn)有建筑面積44912.45平米,其中業(yè)務用房27378.46平米,b區(qū)建筑面積24700平方米，其中業(yè)務用房20000平米。

全院編制床位1101張，開放床位1800張，在崗職工1400人，其中高級職稱人員153人，中級職稱人員266人，博士和碩士135人，省、市學術技術帶頭人等專家近60人。

本屆班子組建于20xx年9月，新班子組建以來，狠抓內涵建設，推動特色醫(yī)療，推行管理創(chuàng)新，各項工作取得了長足的進步。

（一）業(yè)務增長。

醫(yī)院年業(yè)務增幅40%，年門急診量由20xx年的45.1萬。

人次增加到20xx年的55.6萬人次，增長23%；住院人數(shù)由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手術臺次達到11600多臺，凈增600多臺。醫(yī)院持續(xù)快速發(fā)展，取得了良好的社會效益。

（二）管理創(chuàng)新。

我院是某某市?醫(yī)改?試點單位，為拓展醫(yī)改亮點，醫(yī)院在信息化管理、區(qū)域衛(wèi)生協(xié)同發(fā)展、學科建設等各方面進行了主動探究，取得了較大進展。

1、建設數(shù)字化醫(yī)院。數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代醫(yī)療發(fā)展的新趨勢。我院從20xx年起，與電子科大合作開發(fā)lis、pacs、emr和mqis等信息管理系統(tǒng)，并投資1010余萬元，實施信息化升級改造。目前，我院擁有學問產權的數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)可將衛(wèi)生部12個醫(yī)療核心制度的規(guī)定逐條落到實處，實現(xiàn)了在院病人的精細化管理和醫(yī)療質量的自動化限制，優(yōu)化了就診流程，提高了診療效率，可實現(xiàn)遠程查房、遠程會診等功能，得到了衛(wèi)生部信息中心高艷捷副主任、省衛(wèi)生廳和某某市衛(wèi)生局領導的確定和推廣。

2、探究區(qū)域協(xié)同醫(yī)療。為拓展?醫(yī)改?內容，整體提高我市全域醫(yī)療衛(wèi)生水平，實現(xiàn)醫(yī)療資源的合理配置，充分發(fā)揮高端醫(yī)療技術和智力資源服務基層的作用，我院在全市領先啟動?某某市區(qū)域協(xié)同醫(yī)療服務網絡?，并在衛(wèi)生局指令下，以我院?數(shù)字化醫(yī)院?系統(tǒng)為支撐，建設?某某市居民健康檔案系統(tǒng)?，目前二系統(tǒng)均已基本完善。

在我院的主導下，筠連縣人民醫(yī)院及其它8縣2區(qū)正在。

建設統(tǒng)一的數(shù)字化軟件平臺，醫(yī)院已向縣級醫(yī)療機構捐贈價值400余萬元的設備和軟件，以建立完善遠程查房工作模式，實現(xiàn)不同醫(yī)療機構醫(yī)務人員之間適時視頻溝通與指導，這對提升全域醫(yī)療業(yè)務水平，降低醫(yī)療風險，節(jié)約病員的時間和成本，最大化利用城市中心醫(yī)院高端技術資源，有非常重要的意義。

我院的區(qū)域協(xié)同模式，得到國家、省、市衛(wèi)生部門的認可和支持，20xx年12月，我院謝明均院長主研的?城鄉(xiāng)數(shù)字化協(xié)同醫(yī)療在公共衛(wèi)生服務中的價值分析及應用探討?課題已被列為四川省?十二〃五?重點社科課題，這也是今年我市唯一的省級社科中標項目。

目前，與我院簽約的協(xié)作醫(yī)療單位已達101余家。醫(yī)院還定點支援甘孜州新龍縣醫(yī)院和涼山州美姑縣人民醫(yī)院以及某某市筠連縣等四家縣級醫(yī)院，每年為協(xié)作醫(yī)院和受援醫(yī)院免費培訓進修人員，邀請基層醫(yī)院參與大型學術講座，對基層醫(yī)生進行業(yè)務培訓。2年多來，我院主辦各種學術會、專家聯(lián)誼會120余場，累計培訓基層醫(yī)務人員4千多人次，發(fā)放宣揚資料10萬余份。

名），市管拔尖人才12名，市學術技術帶頭人11名，各專業(yè)博士和碩士135名。

20xx年起，醫(yī)院實施高端人才?雙百安排?，選派管理干部108人和業(yè)務骨干101人分批到華中科大同濟醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院進行為期三個月的脫產學習，在國內一流專家的代理下，進行全方位的學習和熬煉，回院后進行學習效果和成果轉化的嚴格考核，全面促進了醫(yī)院管理和科室業(yè)務的跨更加展。同時，醫(yī)院激勵職工接著深造和攻讀學位，開辦了在職探討生班、職稱英語培訓班、醫(yī)務人員外語特長提高班，激勵職工通過在職學習提高學歷層次和職稱層級，為取得碩士學位的職工報銷學習費用，完善了職工的職業(yè)生涯規(guī)劃，提升了醫(yī)院員工的整體素養(yǎng)。

—區(qū)縣—鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）?四位一體的技術指導體系，實現(xiàn)了優(yōu)勢醫(yī)療資源與基層的干脆共享，我市病員足不出戶就能享受國內頂尖專家的醫(yī)療服務，減輕了他們的經濟負擔。通過上級幫扶和專家?guī)Ы?，醫(yī)院整體技術水平得到顯著提升，一批優(yōu)勢科室相繼成熟，實現(xiàn)了心臟體外直視手術等一批有代表性的技術項目的常規(guī)化開展，800萬某某及周邊地區(qū)群眾受益。一流醫(yī)療品牌的引入，也極大地提高了我市的城市形象和核心競爭力。

借鑒一流醫(yī)院的先進閱歷，醫(yī)院在原有基礎上增加了康復醫(yī)學科、icu、外聯(lián)部等業(yè)務和職能科室。在保持普外科、神經內科、神經外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重點學科持續(xù)進步的基礎上，完善了以消化內科、心內科、胸外科、骨科、婦產科、新生兒科、風濕免疫科等為代表的優(yōu)勢學科建設，引進配置了128螺旋ct、眼科準分子激光、大c臂等一批高精尖醫(yī)療設備，帶動了相關學科的發(fā)展，肝膽胰外科和泌尿外科成為省級重點?？疲t(yī)院已成為獨具特色的地級市醫(yī)療服務中心。

20xx年，應中華醫(yī)學會和國家心血管病中心的邀請，我院負責人參與了中國心臟大會（chc），并應邀做了30分鐘的題為《攜手國內一流專家，造福西部人民群眾》的演講報告；應華中科技高校同濟醫(yī)學院邀請，我院參與了第5屆中德醫(yī)院管理論壇暨第24屆德中醫(yī)學會年會。

后勤部工作報告

2024年是我們后勤工作進步的一年，平凡中夾雜了不平凡，而且在繁雜中進步著。也是我本人經受方方面面考驗最多的一年。在這一年里，我們在上級領導的正確領導下，在全體后勤人員的大力支持下，與各站室一道緊緊圍繞中心整體工作支配，全力做好了后勤各項服務工作和各項管理工作?？梢哉f，后勤的事多繁雜，后勤的影響又很大，方方面面需協(xié)調，尤其是門衛(wèi)、收發(fā)工作和日常的簽到工作都有詳細人負責,雖然工作面廣，還是完成了各項工作任務。取得了許多有益的工作結果。

一、工作完成狀況及存在問題

(一)接著加大制度的執(zhí)行，監(jiān)督、檢查工作力度。雖然中心今年工作量大，業(yè)務人員下鄉(xiāng)次數(shù)較多，但我們仍堅持了每周查崗制度、每月統(tǒng)計制度，全面提升管理工作質量水平。

(二)接著抓好信息平臺建設，充分利用互聯(lián)網信息量大而廣，精而細的內容特點，廣泛深化地收集、利用各種先進信息技術，更好地為“三農”服務。

(三)接著抓好做好日常工作的管理檢查力度，全面樹立后勤窗口形象。重點以愛崗敬業(yè)為主要內容，全面嚴格要求自己為動身點，狠抓工作落實，促進整體工作上檔次，全力服務“三農”。

(四)接著狠抓了“一制兩簿一則“的起草、修訂工作。用可操作性強的制度約束人、管理人，充分發(fā)揮制度的約束作用，促進中心工作的'全面完成。

(五)全力做好重大活動及節(jié)日平安服務工作。組織支配實施了衛(wèi)生清掃活動，栽花種草活動和定期組織衛(wèi)生工作大掃除。

綜上所述，雖然做了以上這些詳細工作，但離上級“兩風”建設要求，還有許多不適應的地方和須要改進的方方面面，主要體現(xiàn)在運轉中講管理的較小;實干中缺乏思索，勞碌中不擅長總結，議事中不擅長協(xié)調，竟其緣由主要是：

1、思想保守，習慣于安排、支配就等于落實的固定模式，缺乏工作創(chuàng)新。表現(xiàn)在對職工要求上，只要按時上下班，按時交***，能基本完成本職工作任務，就可以了。從而在肯定程度上沒有充分調動職工的工作主動性，影響了群眾的首創(chuàng)精神的發(fā)揮和工作主動性、自覺性及奉獻精神。

2、后勤工作量大、亂繁雜，自己實力有限，雖全力以赴，得效果不好，表現(xiàn)在：領導要求高，跟領導勾通協(xié)調少，新形勢改變快，生活節(jié)奏快，跟不上發(fā)展形勢。

3、對自己要求較嚴，對下屬要求較松。表現(xiàn)在對下屬工作支配、檢查、督促的不夠，有傾向首下的思想，有些下屬工作雖然做了，但實力水平、思想不一樣，完成工作質量也不盡相同，只有我寧可自己受指責。在肯定程度上，影響了制度執(zhí)行的公正性。

4、由于自己的特別身份，調動指揮組織實力不強，自己也抬不起頭，腰桿不硬。在肯定程度上減弱了管理的力度和主動性，表現(xiàn)在：自己干的多，支配下屬干得少，今后須進一步開拓思想，增加對工作的負責精神，提高指揮協(xié)調實力水平，更好地做好工作。

二、工作整改措施

鑒于上述問題及不足，詳細整改措施如下：

1、加強學習，提高素養(yǎng)，增加工作主動性。今后應進一步統(tǒng)一思想，把在家的工作主動性和思想統(tǒng)一到中心整體工作支配上來，做一些實實在在的事，把工作做實做細。

2、與中心班子保持高度一樣，與職工群眾共同努力快發(fā)展，共同唱響為“三農”服務的主旋律，共同譜寫“為三農”服務的新篇章。

3、加大檢查監(jiān)管力度，公開公允地對待每位同志，工作要開拓一些，膽子要大一些，組織要多幫助協(xié)調一些，促進自己腰桿要直一些。

4、盡心竭力和后勤工作人員一道，努力做好各項服務工作，共同塑造服務窗口新形象。

中醫(yī)院工作報告

我院自20xx年xx月被確定為五級師承教化試點單位以來，在縣衛(wèi)生局的關切和指導下，醫(yī)院領導重視，創(chuàng)新進取、繼承發(fā)揚組織管理，落實帶教任務，對推動我院中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新、提升中醫(yī)藥整體服務實力與水平方面發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將今年的五級師承教化工作狀況匯報如下：

師徒傳授方式是中醫(yī)藥學重要的繼承方式，是培育中醫(yī)藥人才的一個有效途徑。醫(yī)院領導深知師承工作的重要性，結合實際，制定工作方案，明確管理部門，確定專人管理。由醫(yī)務科負責日常的中醫(yī)藥師承教化工作，圍繞師承教化，督導學術繼承人跟師筆記、月記、臨床醫(yī)案、論文、平常考核表和階段考核表等的完成，保證了師承工作的順當開展與進行。

依據(jù)縣鄉(xiāng)村三級師承教化的相關文件，我院有4名帶教老師，12名學術繼承人。根據(jù)《甘肅省中醫(yī)藥師承教化工作帶教日志》、《甘肅省中醫(yī)藥師承教化工作月記》的要求，做好每次跟師隨診或實際操作記錄，剛好整理和總結跟師學習心得體會，仔細寫好月記。我院跟師學生12名，每位學生每年完成導師臨床醫(yī)案總結24份，學習心得24篇，跟師筆記96篇。公開發(fā)表臨床閱歷的論文1篇，在省級、市級進行學術溝通論文6篇。其中較為突出的有：顧燕、王承芳、韓燕、王順琴、屈小琴、王曉紅，帶教日志共完成576篇，其中顧燕在中國保健雜志發(fā)表論文1篇。不斷創(chuàng)新師承教化工作，保證繼承人在學習期間學習的連續(xù)性。一是帶教老師依據(jù)自身的多年學術閱歷仔細對學生的日志、臨床醫(yī)案、跟師筆記進行批閱、修正，提出修改看法，指出辨證或用藥的不足，將自己的閱歷毫無保留地傳授給學生，使學生在臨床實踐過程中不斷提高診治疾病的實力。二是開展專題講座和病案探討，學生通過整理病案探討，對疾病的病因、病機、診斷、治療及預后等都有具體的記錄，真正起到教學相長的作用。

兩年的師承工作雖然取得了肯定成果，但還存在不足。個別繼承人思想上不主動，看法不能始終如一，致使師承教學時間和繼承人學習質量不高。在抽查或考核中發(fā)覺有的學生一起先時很仔細負責，完成的跟師材料質量較高，到后期就出現(xiàn)為了完成任務而應付了事，形成虎頭蛇尾的狀況。個別學術繼承人學習看法不端正等緣由。

1、進一步明確教學目標和要求，完善教學安排，規(guī)范跟師筆記、月記等材料的書寫和整理工作，提高教學水平和質量。

2、落實師承教化既定的實惠措施，提中學醫(yī)藥師承教化指導老師和繼承人的主動性，同時加強平?？己恕㈦A段考核和年度考核，提高管理質量。

醫(yī)院后勤部總結

20xx年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和幫助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、處理突發(fā)事務的工作狀況。

今年的月日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后立刻來到醫(yī)院了解狀況，并做了妥當?shù)奶幚?。?天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強。

另外我們還為各部門須要選購 的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內部物品的潛力，削減不必要的支出。

回顧本年度的工作，后勤部門整個干部隊伍是在務實重干，團結奮進地忘我工作，真誠服務臨床的理念進一步堅決，醫(yī)院形象和后勤團隊的精神面貌有了明顯的改善，各項管理進一步科學精細，整個工作效率有了明顯提高，但任務仍舊非常艱難，工作中還有不少困難和問題，來年年要統(tǒng)籌兼顧，全面支配，持續(xù)加強和提高。

文檔為doc格式。

中醫(yī)院工作報告

一年來，在新xx屆領導班子的正確領導下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，本科室結合醫(yī)療衛(wèi)生體制改革，求真務實，踏實苦干，圍繞醫(yī)院中心工作，樹立較高的事業(yè)心和責任心，較好的完成了本科各項工作任務，保證了科室工作的平安穩(wěn)步運行，取得了滿足的成果。我科結合實際狀況，做了以下工作：

主動并仔細的學習黨的方針政策，以病人為中心，以醫(yī)療質量、醫(yī)療平安為重點，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，對待患者熱忱周到，一視同仁，構建和諧醫(yī)患關系；加強有關法律學問的學習和思索，做到遵守國家法律、法規(guī)；主動參與醫(yī)院組織的各項活動，聽從大局，主動協(xié)作各科室的工作。

全科工作人員克服人手少、工作任務繁忙的困難，相互支持和理解，保證臨床工作的正常順當開展。注意服務細微環(huán)節(jié)，文明行醫(yī)，提高病人的滿足度，堅持“以病人為中心、以質量為核心、為病人供應優(yōu)質服務”的宗旨，開展人性化服務，獲得了病人的贊譽和表揚，多次收到患者送來的錦旗。結合二甲醫(yī)院復審提出的問題，仔細整改，主動協(xié)作醫(yī)院的工作，全面提高醫(yī)療服務質量。

由于科室工作人員少，工作繁忙，所以，科室工作人員只有利用工作業(yè)余時間開展業(yè)務理論的學習，不斷提高業(yè)務理論水平，并選派一人外出參與為期半年的進修學習，期間參與“醒腦開竅”學習班的學習，使臨床業(yè)務技術水平得到了不斷的提高。主動參與接著教化學習，推行以人為本的管理理念，充分發(fā)揮每個工作人員的技術特長，人盡其才，調動工作主動主動性。主動開展相宜技術，增加臨床治療手段，提高了臨床治愈率。

全科主動努力，任勞任怨，基本完成了醫(yī)院下達的任務。針灸科全年完成4千多人次的針刺治療，經濟收入達8萬多元；按摩科全年完成2千多人次的治療，經濟收入達7萬多元。

因為科室工作人員相對少，可利用的工作空間又顯得過于狹窄，所以，有的醫(yī)療器械閑置而無法開展正常的工作，給科室的工作帶來許多的不便，使科室的經濟收入削減；今后還要不斷的加強工作人員的業(yè)務技術培訓，走出去，請進來；主動開展宣揚工作，加強與社會的溝通和各臨床科室的業(yè)務聯(lián)系。

總之，我科將在院領導的支持下，團結一樣，再接再厲，使工作邁向一個新的臺階，取得更大的進步!

中醫(yī)院工作報告

全市交通運輸系統(tǒng)愛國衛(wèi)生工作嚴格落實市委、市政府和市愛衛(wèi)辦的支配部署，仔細貫徹執(zhí)行政府組織、地方負責、部門協(xié)調、群眾動手、社會監(jiān)督、分類指導的愛國衛(wèi)生工作方針，以我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市為目標，仔細開展衛(wèi)生、健康教化，除四害等工作，進一步做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營造健康和諧美麗的工作、生活環(huán)境?，F(xiàn)就本年工作總結如下：

我局堅持把愛衛(wèi)工作擺在全系統(tǒng)工作的議事日程上，成立了以局長為組長的愛衛(wèi)工作領導小組，堅持一把手親自抓、分管領導詳細抓，日常工作由辦公室詳細負責的工作格局。落實了專項工作經費，定期召開領導小組會，分析形勢，查找不足、修定措施、解決問題。并層層簽訂了責任書，并將此項工作納入全年工作同支配、同獎懲，確保愛衛(wèi)工作到處有人管、事事有人問，有效地促進了創(chuàng)衛(wèi)工作順當開展。

我局大力宣揚健康教化和愛國衛(wèi)生學問，在醒目處張貼衛(wèi)生保潔宣揚用語和健康專欄，有效地培育了全系統(tǒng)職工的文明衛(wèi)生習慣。通過開展六講(講科學、講清潔、講健康、講秩序、講整齊、講文明)衛(wèi)生活動，提高了全系統(tǒng)職工的自我保健意識和實力，增加了文明公德意識，培育了文明市民素養(yǎng)。

一是成立了健康教化領導小組，制定了健康教化工作安排。二是根據(jù)愛衛(wèi)要求舉辦了愛衛(wèi)學問培訓，邀請市醫(yī)院李剛教授對職工進行健康教化講座，健康教化覆育蓋率101﹪。三是組織全局77名職工在市醫(yī)院進行了身體健康檢查，保證了干部職工以健康的身體投入驚慌的工作，推動各項工作的順當開展。四是加強行業(yè)健康教化工作宣揚力度。要求系統(tǒng)各單位因地制宜，充分利用展板、電子顯示屏、電視和宣揚車等工具進行宣揚，重點宣揚常見病的防治、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、愛衛(wèi)學問等、五是主動開展控煙活動。在辦公室、會議室、車站等公共場所設置禁煙標記，并進行了檢查。

我局堅持用制度管理人，用制度約束人的原則，嚴格落實責任承包制。工作中通過定崗、定人、定區(qū)域，并聘用了三名專職保潔人員，堅持每日小掃除，每周大掃除，有效杜絕了亂堆、亂倒、亂丟現(xiàn)象發(fā)生，確保了各項制度落到實處，各項責任落到人頭。

（一）我局始終把辦公環(huán)境整齊、提高服務效率，塑造陽光交通形象擺在首位，各股室堅持周末清潔大掃除，保持了辦公區(qū)域的環(huán)境整齊，為單位職工和前來辦事的人員供應了良好的環(huán)境，為全局職工供應了一個文明衛(wèi)生的辦公場所。

（二）多措施加強超限治理工作。一是運用板報、宣揚單、電視、廣播、宣揚車等方式加大超限超載、拋灑滴漏治理工作的宣揚力度。二是成立聯(lián)合檢查組，24小時進行檢查。同時在主要路段設置流淌檢查點進行巡查，對超限車輛和運輸易拋灑、易滴漏貨物未進行覆蓋和實行防漏裝置的車輛進行查處。

（三）結合道路交通環(huán)境綜合整工作，重點在道路暢、潔、綠、美、安上功夫，加強馬路保潔力度，保持路面、邊溝、綠化帶整齊。一是加強馬路附屬設施的維護，截止11月中旬，更換二環(huán)路鑄鐵井蓋3個，高分子井蓋7個，箅水蓋746個，防撞桶8個，拆除因車禍損毀的路燈桿10處，對新市石亭江大橋限寬警示樁進行增設、共計20根，校正隔離墩21次，對綿孝路警示樁、橋護欄重新油漆上色。并在汛期之前，對二環(huán)路興隆立交橋、綿漢路、成青路東段富新綿遠河大橋段以及成青路南段等主要排水不暢地段的馬路邊溝進行了清掏、疏通，共計投入資金7.6萬元。

我局堅持人防、技防、藥物防治相結合，剛好開展除四害工作。年初與市疾控中心簽訂了滅四害協(xié)議，疾控中心定期派專人到我單位施放滅四害藥品，把四害的危害程度降低到了最低限度，有效杜絕了病菌的傳播。

通過愛衛(wèi)工作的開展，交通系統(tǒng)廣闊干部職工文明衛(wèi)生習慣得到了明顯變更，工作環(huán)境得到明顯改善，我局將一如既往地根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和市愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一支配，進一步搞好愛國衛(wèi)生工作，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治狠抓不懈，為我市各級衛(wèi)生文明創(chuàng)城市創(chuàng)建工作接著努力。

中醫(yī)院工作報告

為了進一步規(guī)范臨床診療流程，提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療平安，為患者供應平安、有效、便利、價廉的醫(yī)療服務，為人民群眾健康事業(yè)作出更大的貢獻。結合本院實際狀況，心病科開展了臨床路徑工作，通過心悸的臨床路徑進行了實踐，取得了一些成果和閱歷，總結匯報如下：

1、建立評價小組，健全工作制度。

科室成立臨床路徑工作實施小組，科主任、護士長擔當組長，醫(yī)療、護理人員為小組成員，明確各級各類人員職責，科室成立臨床路徑管理員，負責本專業(yè)相關病種臨床路徑的實施和相關資料填寫、收集、整理工作，并參加臨床路徑實施效果評估與分析。

2、加強學習，建立有效的工作協(xié)調機制：臨床路徑管理委員會組織科室醫(yī)務人員學習相關文件，熟識試點方案及相關要求。

3、建立合理、有效的激勵機制，將臨床路徑工作和績效考核掛鉤，通過績效考評，激勵、促進科室臨床路徑工作的開展。

4、實施效果評價及分析：臨床路徑辦公室對實施臨床路徑的試點病種相關指標進行收集、整理，建立試點文件及相關材料檔案，對中途退出路徑的病例，科室自行組織病例探討，分析退出路徑緣由及存在問題。對勝利實施的病例，科室通過分析治療過程、住院天數(shù)、總體費用對比狀況、患者滿足度及認可度等指標實施效果評價?？剖易鞒鲑Y料收集、整理、評價分析及改進。

20xx年我們共有96例進入路徑，有32例因變異退出本路徑，通過心悸的臨床路徑工作的開展，規(guī)范了醫(yī)護人員的醫(yī)療行為，提高了整體醫(yī)療質量，削減了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，3000元/人，縮短了平均住院天數(shù)，18天/次。

試點科室起先時對臨床路徑不夠熟識，開展較困難，所開展的病種例數(shù)少，運行過程中存不足之處：

1、各種資料信息填寫不完善。

2、個別醫(yī)生未嚴格按路徑開醫(yī)囑。

3、個別護士責任心不夠強，在記錄護理臨床路徑表單時有漏填項目現(xiàn)象。

臨床路徑評價小組依據(jù)以上存在的問題：已組織相關科室主任護士進步行溝通，并進行整改。今后需加大檢查力度，完善相關管理制度，力爭完成臨床路徑規(guī)范要求。

醫(yī)院后勤處工作安排,醫(yī)院后勤工作安排

后勤工作安排就是一個企業(yè)或者事業(yè)單位在后勤方面的工作支配或準備。這個可以是一個月度、季度、年度、時效性的安排。你可以常登陸安排網，上面有很多關于醫(yī)院后勤工作安排，供您選擇和借鑒。

一、工作目標。

根據(jù)省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省領先、全國有地位”的總體目標，2006年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下詳細目標：

(一)增加平安意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療平安管理制度，規(guī)范醫(yī)療平安管理措施，嚴格執(zhí)行醫(yī)療平安管理制度，提高醫(yī)療平安管理水平，確保醫(yī)院全年平安無事故，削減各種平安隱患的發(fā)生。

(二)強化政治思想教化，加強隊伍正規(guī)化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。

(三)接著開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導;實現(xiàn)全員參加、全過程管理、全面質量限制，通過三級?？漆t(yī)院評審。

(四)改善服務看法，規(guī)范服務程序，提高服務質量，確保服務無投訴。

(五)加強信息化建設，規(guī)范信息內容和程序，提高科技設備的'利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。

(六)增加科技意識，加強專業(yè)人才培育，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項。