第四章 人際交往與人際關(guān)系發(fā)展課件

第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展

良好人際關(guān)系是成功的關(guān)鍵,是幸?？鞓?lè)的根源!第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展我對(duì)朋友感到憤怒，我說(shuō)出這憤怒，它消失了。我對(duì)敵人感到憤怒，我沒(méi)有說(shuō)出，它滋長(zhǎng)了。

——威廉·布萊克能離群索居忍受孤獨(dú)的，要么是野獸，要么是神明。——亞歷士多德人們?yōu)槭棺约旱纳钭兊酶幸饬x，專注于人際關(guān)系超過(guò)了其他任何事情

——坎貝爾第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展大學(xué)生的室友關(guān)系的調(diào)查？第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展如何看待青少年的逆反心理?第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展本章內(nèi)容總括

一、人際交往的概述二、青少年人際交往的特點(diǎn)（親子、同伴、師生關(guān)系）三、如何處理青少年人際交往中的困難和問(wèn)題第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展一、人際交往的定義與特征★二、人際交往的要素三、人際交往的功能四、人際交往的心理效應(yīng)★★內(nèi)容提要第一節(jié)人際交往的概述第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展一、人際交往的定義與特征（一）定義人際交往，也稱社會(huì)交往，是指人與人之間通過(guò)一定的方式進(jìn)行接觸，從而在心理和行為上發(fā)生相互影響的過(guò)程。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（二）人際交往（溝通）的基本要素

★

7因素說(shuō)：人際交往的過(guò)程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個(gè)要素構(gòu)成。障礙背景信息源信息通道信息接受者反饋第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展

拉斯韋爾（G.Lasswell）（1948）;Who——誰(shuí)傳遞信息——傳遞者；SaysWhat——傳遞什么內(nèi)容——表述；ThroughWhatChannel—通過(guò)什么渠道—媒介；ToWhom—傳遞對(duì)象——接收者；WhatEffect——有何效果——效果。5W模式第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展小結(jié)：人際交往的基本要素信息發(fā)出者信息通道信息信息接收者第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展實(shí)現(xiàn)人際交往需要什么條件？第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（三）人際交往的特征

1.信息交流

2.主體互動(dòng)第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展三、人際交往的功能亞里士多德麥獨(dú)孤柏拉圖馬斯洛1.交往功能的理論解釋保存?zhèn)€體生存社會(huì)生活的需要本能說(shuō)第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展2.人際交往的功能信息溝通功能情緒互動(dòng)功能人際協(xié)調(diào)功能自我調(diào)節(jié)功能

第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展協(xié)調(diào)自我身心的關(guān)系自我協(xié)調(diào)功能第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展四、人際交往中的心理效應(yīng)

1、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)首因效應(yīng)是指首次交往時(shí)彼此產(chǎn)生的第一印象對(duì)后繼交往行為和關(guān)系的心理影響。近因效應(yīng)是指最近交往過(guò)程中所形成的印象對(duì)雙方關(guān)系的重要影響。

第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)材料

陸欽斯（A.S.Luchins，1957）“吉姆印象形成”

E

吉姆走出家門去買文具，他和他的兩個(gè)朋友一起走在充滿陽(yáng)光的馬路上，他們一邊走一邊曬太陽(yáng)。吉姆走進(jìn)一家文具店，店里擠滿了人，他一面等待著店員對(duì)他的注意，一面和一個(gè)熟人聊天。他買好文具告別了朋友就走向?qū)W校。在路上他又遇到了一個(gè)前天晚上剛認(rèn)識(shí)的女孩子，他們說(shuō)了幾句話后就分手了。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展首因效應(yīng)與近因效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)

陸欽斯（A.Luchens，1957）

I

放學(xué)后，吉姆獨(dú)自離開教室出了校門，走在回家的馬路上。馬路上陽(yáng)光非常耀眼，吉姆走到馬路陰涼的一邊，他看見路上迎面而來(lái)的是前天晚上遇到的那個(gè)漂亮女孩。吉姆穿過(guò)馬路進(jìn)了一家飲食店，店里擠滿了學(xué)生，他注意到那兒有幾張熟悉的面孔，吉姆安靜地等待著，直到引起了柜臺(tái)上服務(wù)員的注意之后才買了飲料，他坐在一張靠墻邊的椅子上喝飲料，喝完之后他就回家了。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展陸欽斯的實(shí)驗(yàn)結(jié)果

認(rèn)為吉姆友好、熱情、外向

E—I78%I—E18%

1.若閱讀前主試未作任何解釋——首因效應(yīng)2.閱讀前，預(yù)先告訴被試，或在材料的兩部分之間插入其他活動(dòng)——近因效應(yīng)

結(jié)果是材料的后半部分起到更大的作用第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展首因效應(yīng)與近因效應(yīng)

二者并不矛盾對(duì)陌生人的印象中，首因效應(yīng)比較明顯；對(duì)熟悉人的印象中，近因效應(yīng)的作用更明顯。當(dāng)兩種信息被連續(xù)感知時(shí)，首因效應(yīng)起作用；斷續(xù)被感知時(shí)，近因效應(yīng)起作用。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展

“暈輪效應(yīng),也稱月暈或光環(huán)效應(yīng)”

暈輪效應(yīng)是交往時(shí)對(duì)人的某些品質(zhì)、特征形成了較深刻的印象后，掩蓋了對(duì)人的其余品質(zhì)和特征的知覺。這是一種以點(diǎn)概面、以偏概全的傾向。2、暈輪效應(yīng)第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展神圣化暈輪效應(yīng)神秘化光環(huán)化

理想化浪漫化絕對(duì)化

渲染個(gè)人生活美化個(gè)人形象推銷個(gè)人商品第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展３、社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)

社會(huì)促進(jìn)效應(yīng)又稱觀眾效應(yīng)，指他人在場(chǎng)對(duì)個(gè)人行為的心理影響作用。一個(gè)人從事的任何一種活動(dòng)，如果熟練的成份占優(yōu)勢(shì)，那么社會(huì)促進(jìn)作用就表現(xiàn)為活動(dòng)效率的提高；反之，如果不熟練的成份占優(yōu)勢(shì)，就表現(xiàn)為效率的降低。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展一、人際關(guān)系的理解★二、人際關(guān)系的發(fā)展三、影響人際關(guān)系的因素★內(nèi)容提要第二節(jié)人際關(guān)系的概述第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展一、人際關(guān)系的理解人際關(guān)系是人際交往的結(jié)果。人際關(guān)系的心理結(jié)構(gòu)包含著認(rèn)知、情感和行為3種心理成分。其中情感因素起著主導(dǎo)作用，制約著人際關(guān)系的親密程度、深淺程度和穩(wěn)定程度。

第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展二、人際關(guān)系的發(fā)展人們?cè)鯓舆x擇與維持友誼，或者說(shuō)是什么動(dòng)因促使人們從開始進(jìn)行接觸進(jìn)而建立密切而深厚的友誼呢？社會(huì)交換理論以自我暴露的程度來(lái)劃分：

1、定向階段

2、情感探索階段

3、感情交流階段

4、穩(wěn)定交往階段第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展互不認(rèn)識(shí)開始注意表面接觸建立友誼親密關(guān)系圖：人際關(guān)系的發(fā)展過(guò)程第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展人際關(guān)系狀態(tài)及其相互作用水平（D.O.Sears等（1985），“SocialPsychology，第5版，230頁(yè)）低高第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展補(bǔ)充：關(guān)于人際距離人際距離指交往過(guò)程中個(gè)體由于心理因素的影響而與他人在地理空間上保持的距離人際距離實(shí)際上是使人在心理上產(chǎn)生安全感的“緩沖地帶”，一旦受侵犯，就會(huì)產(chǎn)生兩種本能反應(yīng)：覺醒反應(yīng)阻擋反應(yīng)第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展親密距離：親密距離的近程為0—15CM，親密無(wú)間；遠(yuǎn)程為15—45CM，表現(xiàn)為親密關(guān)系。個(gè)人距離：有一定的分寸感，便于親切友好地交談，近程為45—75CM，出現(xiàn)于朋友間的交往或情侶在公開場(chǎng)合的交往；遠(yuǎn)程為75—120CM，出現(xiàn)于熟人間的交往。社交距離：社交性或禮節(jié)性的較正式的交往。近程為1.2—2.1M，如在工作環(huán)境或社交聚會(huì)上；遠(yuǎn)程為2.1—3.7M，如上下級(jí)交往或商務(wù)談判等場(chǎng)合。公眾距離：在公共場(chǎng)合的人際距離，近程為3.7—7.6M，如演講或講課等；遠(yuǎn)程為7.6M以外，是幾乎容納一切人的空間，如集會(huì)。人際距離第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展三、人際關(guān)系的影響因素

（1）第一印象（2）個(gè)人特征，包括才能、外貌、個(gè)性品質(zhì)（3）相似與互補(bǔ)（4）接近性第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展經(jīng)常保持微笑第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展常和別人保持合作，從中獲得樂(lè)趣第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展保持幽默感第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展樂(lè)于助人第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展學(xué)會(huì)和別人分享喜悅第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展要有目標(biāo)和追求第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展尊重弱者第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展第三節(jié)青少年的人際交往一、青少年人際交往的特點(diǎn)★二、親子交往三、同伴交往四、師生交往內(nèi)容提要第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展一、青少年人際交往的特點(diǎn)1、交往對(duì)象的重心、交往的范圍擴(kuò)大親子→朋友家庭、鄰里、學(xué)?！鐣?huì)環(huán)境2、交往中心理與行為具有兩極性獨(dú)立性與依賴性、開放性與封鎖性并存3、交往的目的與方式發(fā)生改變目的擴(kuò)展到尋求有利于個(gè)人發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的交往需求。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展二、親子交往第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展

1、溝通內(nèi)容方面：一般來(lái)說(shuō)溝通的話題有所增加

2、溝通的頻率較低

3、溝通的滿意度方面：青少年的滿意度較低，父母的滿意度較高

4、溝通的主動(dòng)性方面家庭中的女性在溝通中更主動(dòng)

（一）青少年期的親子溝通特點(diǎn)第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（二）青少年對(duì)父母的期望希望得到父母的關(guān)懷和幫助希望父母能夠傾聽和理解自己希望得到父母的愛和積極情感希望得到父母的接受和贊許希望得到父母的信任第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（三）親子沖突1、沖突的內(nèi)容：在青春期早期，沖突的內(nèi)容大多與家庭生活中的日?，嵤孪嗦?lián)系，后期則多涉及社會(huì)價(jià)值觀方面。2.沖突的趨勢(shì)：在青少年期早期，青少年與父母之間的沖突開始逐漸增加，但在整個(gè)青少年期，父母與青少年之間其沖突呈遞減趨勢(shì)。

第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（1）個(gè)體生理和心理因素：逆反心理（2）家庭環(huán)境因素（3）學(xué)校教育因素（4）社會(huì)文化因素3、沖突產(chǎn)生的原因第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展

青少年的逆反心理逆反心理，是人們對(duì)待事物的一種特殊態(tài)度，是指受教育在接受教育的過(guò)程中，因自身固有時(shí)思維模式和傳統(tǒng)的觀念定式與特定的教育情景下產(chǎn)生的認(rèn)知信息相對(duì)立、與一般常態(tài)教育要求相背離的對(duì)立情緒和行為意向。

第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展青少年逆反心理產(chǎn)生的原因

（一）生理因素

1、青少年時(shí)期由于大腦的發(fā)育成熟并趨于健全，腦機(jī)能越來(lái)越發(fā)達(dá)，思維的判斷、分析作用越來(lái)越明顯，思維范圍越來(lái)越廣泛和豐富，為逆反心理的產(chǎn)生提供心理基礎(chǔ)和可能。2、青少年時(shí)期青少年在性方面的發(fā)育逐漸成熟，由此而引發(fā)的性征越發(fā)明顯和突出，隨之性別意識(shí)、性意識(shí)便逐漸強(qiáng)化和建立。（二）家庭不良因素的影響。（三）學(xué)校不良因素的影響。（四）同輩群體不良因素的影晌。（五）大眾傳播及社會(huì)文化的影響第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展青少年逆反心理的調(diào)適

1、加強(qiáng)教育者指導(dǎo)思想轉(zhuǎn)變，充分尊重被教育者。

2、加強(qiáng)感情投入，密切教育者和被教育者的關(guān)系。

3、加強(qiáng)同輩群體的指導(dǎo)。

4、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)文化現(xiàn)象的分析和導(dǎo)向。

5、積極、鼓勵(lì)代替簡(jiǎn)單、粗暴的教育方式。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展案例一位母親，與女兒關(guān)系日益緊張，她感覺和女兒越來(lái)越無(wú)法溝通。女兒高三，很聰明，只要努力就會(huì)考出很好的成績(jī)，但是，她平時(shí)經(jīng)?？措娨?、上網(wǎng)，我看著很著急，我說(shuō)她，她卻說(shuō)“我有打算，你該說(shuō)話的時(shí)候不說(shuō)，不該說(shuō)時(shí)偏要說(shuō)”。在孩子上初三時(shí)，發(fā)生過(guò)一件事：數(shù)學(xué)老師要她去老師家補(bǔ)課，因?yàn)榕畠旱臄?shù)學(xué)成績(jī)不錯(cuò)，而且住的又比較遠(yuǎn)，就沒(méi)有去，可從這以后，老師總是挑她的毛病，于是她向媽媽述說(shuō)，希望媽媽能找老師評(píng)理，可媽媽沒(méi)有去，并告訴她：“你各方面努力做好，老師就不會(huì)再批評(píng)你了”。至此，女兒認(rèn)為媽媽軟弱，不關(guān)心她。結(jié)果，女兒數(shù)學(xué)成績(jī)下降，中考沒(méi)能考上重點(diǎn)高中。高中時(shí)，女兒得知同桌的母親對(duì)孩子關(guān)懷備至，心里更是不平衡，回家后經(jīng)常找碴和媽媽爭(zhēng)吵。有時(shí)候她明明考了80分，卻偏偏告訴媽媽自己不及格，并說(shuō)”你不用把我想的太好，也不用把我想的太壞”。媽媽說(shuō)“只要你生活沒(méi)有遺憾，就是媽媽最大的滿足”；女兒說(shuō)：“遺憾早就有了，現(xiàn)在說(shuō)什么還有什么用？晚了，已經(jīng)來(lái)不及了”試請(qǐng)你從心理學(xué)的角度為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？如何幫助這位母親？第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展原因：獨(dú)立性與依附性的矛盾；建議：首先，媽媽要擺脫“無(wú)法溝通”的觀念要將女兒放在一個(gè)平等的位置上，在表達(dá)方式上應(yīng)采用平和舒緩的語(yǔ)言。在日常生活中將自己對(duì)女兒的關(guān)懷、理解以及對(duì)女兒所受的心疼表達(dá)出來(lái)，采用各種靈活輕松的方式與孩子溝通第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展

同伴關(guān)系主要指同齡人之間或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€(gè)體之間在交往過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的一種人際關(guān)系。在青少年期，同伴關(guān)系大多可以做這兩個(gè)方面的劃分，即個(gè)人友誼與同伴團(tuán)體。

三、同伴交往第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（一）同伴交往特點(diǎn)1、平等性

2、情感性

3、持久性第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展

1、青少年期對(duì)同伴的需要人格獨(dú)立的需要、共同經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)的分享需要

2、友誼與戀愛友誼的重要性越來(lái)越突出；出現(xiàn)戀愛傾向

3、團(tuán)體同伴團(tuán)體開始成為青少年走向人格獨(dú)立和自主的中介

4、同伴地位、服從與欺侮交往中存在不同的同伴地位，存在服從與欺侮現(xiàn)象（二）青少年同伴關(guān)系的研究第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展友誼的獲得與發(fā)展友誼在于真誠(chéng)、平等友誼在于信任贏得友誼要靠智慧，保持友誼要靠美德，用原則去培養(yǎng)，用諒解去護(hù)理待人要寬厚為人要熱情第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展四、師生交往第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（一）師生關(guān)系類型類型師生相互態(tài)度師生情感關(guān)系師生在課堂合作狀態(tài)效果對(duì)立型教師簡(jiǎn)單，粗暴，學(xué)生畏服學(xué)生情緒不愉快，師生相互疏遠(yuǎn)、緊張、對(duì)立教師不允許學(xué)生有不同意見，以教師的主張、決定為準(zhǔn)；學(xué)生主動(dòng)性、積極性受到壓抑，獨(dú)立思維受阻師生交往呈明顯單向型，易發(fā)生沖突，教學(xué)效果差依賴型教師以領(lǐng)導(dǎo)者自居，學(xué)生采取服從態(tài)度師生之間感情平穩(wěn)，無(wú)沖突教師包攬一切活動(dòng)，學(xué)生跟著教師設(shè)計(jì)的路子走，明顯缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、創(chuàng)造性從知識(shí)的掌握看，有一定的教學(xué)效果；但學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力差自由放任型教師對(duì)學(xué)生無(wú)嚴(yán)格要求，放松指導(dǎo)責(zé)任；學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)采取自由態(tài)度課堂氣氛淡漠教師讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，學(xué)生各行其是，教師能解答學(xué)生的問(wèn)題，但不能給予及時(shí)的正確指導(dǎo)，不認(rèn)真檢查學(xué)習(xí)效果教學(xué)效果明顯下降民主型教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，熱情、和藹、公正，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，學(xué)生尊敬教師，接受指導(dǎo)情緒熱烈、和諧，課堂氣氛、活躍師生之間呈現(xiàn)積極的雙向的交流，學(xué)生積極思考、提出問(wèn)題、各抒己見；教師認(rèn)真引導(dǎo)教學(xué)效果良好第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（二）師生交往特點(diǎn)：1、角色多重性

2、心理互補(bǔ)性

3、純潔性與規(guī)范性

4、穩(wěn)定性與持久性

5、性別差異和年級(jí)差異第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（三）理想師生關(guān)系的基本特征1．尊師愛生，相互配合2．民主平等，和諧親密3.共享共創(chuàng)，教學(xué)相長(zhǎng)

第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（四）影響師生關(guān)系的因素教師方面1.教師對(duì)學(xué)生的態(tài)度2.教師領(lǐng)導(dǎo)方式3.教師的智慧4.教師的人格因素學(xué)生方面：學(xué)生受師生關(guān)系影響的主要因素是學(xué)生對(duì)教師的認(rèn)識(shí)環(huán)境方面：影響師生關(guān)系主要是學(xué)校的人際關(guān)系環(huán)境和課堂的組織環(huán)境。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（五）理想師生關(guān)系建立的基本策略了解和研究學(xué)生樹立正確的學(xué)生觀熱愛、尊重學(xué)生，公平對(duì)待學(xué)生主動(dòng)與學(xué)生溝通，善于與學(xué)生交往努力提高自我修養(yǎng)，健全人格第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展第三節(jié)青少年人際問(wèn)題及對(duì)策青少年常見人際問(wèn)題如何幫助青少年解決其人際問(wèn)題第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展（一）青少年常見人際問(wèn)題

1、不良交往心理

自負(fù)；忌妒；多疑；自卑；干涉；羞怯；敵視；

2、人際知覺偏差3、人際交往技能缺乏第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展自負(fù)表現(xiàn)為：只關(guān)心個(gè)人的需要與強(qiáng)調(diào)自己的感受，在人際交往中表現(xiàn)為目中無(wú)人；與同伴相聚，不高興時(shí)會(huì)不分場(chǎng)合地亂發(fā)脾氣，高興時(shí)則海闊天空、手舞足蹈講個(gè)痛快，全然不考慮別人的情緒和別人的態(tài)度；在對(duì)自己與別人的關(guān)系上，過(guò)高地估計(jì)了彼此的親密度，講一些不該講的話，有時(shí)行為過(guò)于親昵，導(dǎo)致交往對(duì)象出于心理防范而與之疏遠(yuǎn)。對(duì)策：培養(yǎng)正確的自我確定意識(shí)；引導(dǎo)學(xué)生正確歸因第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展忌妒表現(xiàn)：當(dāng)看到與自己有某種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績(jī)，便產(chǎn)生一種忌恨心理；當(dāng)對(duì)方面臨或陷入災(zāi)難時(shí)，就隔岸觀火，幸災(zāi)樂(lè)禍，甚至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人，安慰自己。對(duì)策：最好的方法是用競(jìng)爭(zhēng)代替嫉妒第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展多疑。先在主觀上設(shè)定他人對(duì)自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。帶著以鄰為壑的心理，必然把無(wú)中生有的事實(shí)強(qiáng)加于人，甚至把別人的善意曲解為惡意。這是一種狹隘的、片面的、缺乏根據(jù)的一種盲目想象。自卑。自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。對(duì)策：客觀地評(píng)價(jià)自我，使自我評(píng)價(jià)與自己的實(shí)際狀況相符合；建立起自尊和自信，平等地與人交往第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展干涉表現(xiàn)：愛打聽、傳播和干預(yù)別人的私事和隱私對(duì)策：1.加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高自我文明程度2.尋求正常的心理滿足是消除干涉行為的有效方法第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展羞怯表現(xiàn)：緊張、難為情、臉紅、逃避對(duì)策：增強(qiáng)自信心，看到自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，肯定自己的價(jià)值不要多份在意別人的評(píng)價(jià)，患得患失爭(zhēng)取更多的鍛煉機(jī)會(huì)第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展3、社交焦慮障礙類型：異性恐懼、視線恐懼、生人恐懼、熟人恐懼、長(zhǎng)者恐懼、廣場(chǎng)恐懼對(duì)策：多參加社交活動(dòng)，擺脫自我關(guān)注，客觀地看待現(xiàn)實(shí)，把注意力放到外界事物上，而不是自己身上。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展2.人際知覺偏見常見的偏見一般為暈輪效應(yīng)和刻板印象引起盡量避免人際知覺偏見。第四章人際交往與人際關(guān)系發(fā)展如何幫助青少年解決其人際問(wèn)題

1、認(rèn)識(shí)良好人際關(guān)系的重要性

2、建立與維系良好人際關(guān)系

3、提高社交技能

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