招商部門管理專項方案與專題計劃

XXX項目招商部營銷方案XXXXX目錄招商部門職能......................................................2招商部管理架構(gòu)..................................................4招商部各崗位職責(zé)權(quán)利......................................7招商部管理要求..................................................15招商部崗位薪資..................................................19招商部考評競爭機(jī)制..........................................20招商部工作步驟..................................................24招商報表管理要求..........................................24招商部會議制度..................................................25招商部保密制度..................................................26招商部任務(wù)目標(biāo)................................26招商部年后工作開展準(zhǔn)備..............................31用戶洽談分級.................................................32

一、招商部部門職能部門名稱：招商部直接領(lǐng)導(dǎo)：招商總監(jiān)關(guān)鍵職責(zé)1、對項目標(biāo)招商進(jìn)行全程營銷策劃，隨時掌握市場信息，不停調(diào)整營銷策略和方案，為企業(yè)投資決議提供可靠依據(jù)。2、配合好和招商相關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)工作。3、負(fù)責(zé)項目標(biāo)市場調(diào)研，針對性地做好招商策劃預(yù)案。廣告宣傳媒體選擇、實施銷售計劃和各類宣傳推廣計劃，并在預(yù)算范圍內(nèi)支配相關(guān)費用，內(nèi)容審核和效果評定。4、負(fù)責(zé)企業(yè)及項目標(biāo)整體形象策劃、品牌建設(shè)和維護(hù)，不停提升企業(yè)市場著名度。5、按時完成銷售進(jìn)度月報表、市場銷售分析總結(jié)。6、負(fù)責(zé)組織、完成項目標(biāo)銷售及銷售隊伍建設(shè)和管理。7、擬草和本部門業(yè)務(wù)相關(guān)管理制度和作業(yè)步驟。8、負(fù)責(zé)設(shè)置、管理、監(jiān)督招商部正常運轉(zhuǎn)，合理控制招商費用。9、協(xié)同財務(wù)部做好統(tǒng)計、催收和銷售按揭工作。10、做好招商售前、售中、售后服務(wù)，維護(hù)并促進(jìn)企業(yè)和用戶關(guān)系。11、和辦公室、物業(yè)企業(yè)、工程部做好業(yè)主期房室內(nèi)局部更改。12、對己完成項目標(biāo)業(yè)主投訴房屋質(zhì)量問題或其它問題，做好接待登記，協(xié)同工程部、預(yù)算部、辦公室及物業(yè)企業(yè)核實情況，進(jìn)行乙方施工隊返修或權(quán)利糾紛應(yīng)對等具體事項銜接工作。13、幫助住戶辦理好房地產(chǎn)“兩證”。14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。權(quán)力1、參與制訂企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、項目開發(fā)戰(zhàn)略、項目推廣及銷售策略。2、實施銷售計劃和各類宣傳推廣計劃，并在預(yù)算范圍內(nèi)支配相關(guān)費用。3、部門內(nèi)開展具體工作自主權(quán)和決議權(quán)。4、部門職員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配、績效考評和在額度內(nèi)進(jìn)行獎金分配權(quán)力。5、部門職員聘用、解聘、獎懲提議權(quán)。6、負(fù)擔(dān)部門招商管理職能，對招商團(tuán)體工作實施日常管理，貫徹崗位職責(zé)，對違反企業(yè)制度及崗位職責(zé)行為進(jìn)行處罰。7、有步驟、有計劃完成招商銷售任務(wù)；8、進(jìn)行全方面市場調(diào)研工作，了解用戶需求，正確選擇目標(biāo)，經(jīng)過市場分析及市場估計，正確把握市場定位，提議并制訂合理價格體系；時刻掌握行業(yè)同類產(chǎn)品價格體系，有目標(biāo)調(diào)整市場戰(zhàn)略計劃；9、加強(qiáng)項目渠道宣傳，提升品牌著名度，塑造行業(yè)模式品牌形象；10、建立完善招商體系，立即做好招商工作，并協(xié)調(diào)維護(hù)相關(guān)部門單位合作關(guān)系。二、招商部管理架構(gòu)1、組織架構(gòu)董事長董事長招商部招商部招商二組大用戶關(guān)系資源招商招商招商二組大用戶關(guān)系資源招商招商一組大用戶關(guān)系資源招商招商文秘策劃宣傳組招商主管區(qū)域市場招商招商主管招商主管區(qū)域市場招商招商主管區(qū)域市場招商招商文秘招商接待策劃文案人員架構(gòu)招商總監(jiān)（1名）招商總監(jiān)（1名）招招商商一經(jīng)部理招招商商一經(jīng)部理（1名）招招商商二經(jīng)部理（1名）策劃經(jīng)理（1名）招商文員辦招商接待1名招商招商接待1名招商文秘1名策劃文案1名招商主管4名招商主管4名招商部累計人員：15人工作范圍3.1、招商總監(jiān)負(fù)責(zé)招商部日常管理工作、組織協(xié)調(diào)招商部內(nèi)外工作分工安排、負(fù)責(zé)意向用戶成交洽談簽約、負(fù)責(zé)關(guān)系資源平臺建立和維護(hù)、負(fù)責(zé)項目標(biāo)銷售資金回籠、負(fù)責(zé)招商部門競爭機(jī)制實施和考評、負(fù)責(zé)企業(yè)招商活動或會議主持和監(jiān)督等。3.2、大用戶招商經(jīng)理負(fù)責(zé)招商小組區(qū)域市場開發(fā)管理、負(fù)責(zé)企業(yè)資源平臺建立和維護(hù)、負(fù)責(zé)意向用戶數(shù)量積累和跟進(jìn)、負(fù)責(zé)招商活動組織安排、負(fù)責(zé)招商小組競爭機(jī)制實施、負(fù)責(zé)大用戶開發(fā)、負(fù)責(zé)資源平臺用戶名單搜集等。3.3、招商主管負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)意向用戶開發(fā)、負(fù)責(zé)企業(yè)資源平臺用戶名單跟進(jìn)、負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)信息搜集、負(fù)責(zé)招商活動用戶邀約等。3.4、策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)對外合作宣傳單位對接、負(fù)責(zé)宣傳資料整理更新、負(fù)責(zé)媒體投放渠道分析、負(fù)責(zé)項目形象維護(hù)、負(fù)責(zé)參與關(guān)系資源平臺活動方案制訂和實施、負(fù)責(zé)招商活動方案確定和實施、負(fù)責(zé)競爭項目標(biāo)信息搜集等。3.5、策劃文案負(fù)責(zé)招商部對外宣傳文稿撰寫、負(fù)責(zé)宣傳資料文字撰寫、負(fù)責(zé)網(wǎng)站更新和維護(hù)、負(fù)責(zé)幫助招商活動參與實施等。3.6、招商文秘負(fù)責(zé)招商部用戶信息分類建檔、負(fù)責(zé)招商部日常行政工作、負(fù)責(zé)招商部各項活動后勤工作、負(fù)責(zé)招商部各項會議紀(jì)錄和匯整等。3.7、招商接待員負(fù)責(zé)用戶來電來訪接待工作、負(fù)責(zé)來訪用戶項目介紹及項目實地考察安排、負(fù)責(zé)搜集來電來訪用戶意見反饋等。三、招商部各崗位職責(zé)權(quán)利

招商總監(jiān)直接上級：董事長直接下級：招商經(jīng)理，策劃經(jīng)理，招商主管，招商文員；本職員作：招商部整體工作把握和推進(jìn)；負(fù)責(zé)組織建立、完善營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道；領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)企業(yè)招商任務(wù)；做好項目標(biāo)招商服務(wù)工作，樹立企業(yè)品牌形象。工作職責(zé)：1、依據(jù)企業(yè)發(fā)展，計劃并合理配置人員編制。2、確定年度招商計劃，并負(fù)責(zé)實施，完成既定目標(biāo)任務(wù)。3、完善招商計劃，為企業(yè)招商安排提供可行參考依據(jù)。4、加強(qiáng)招商團(tuán)體建設(shè)工作，提升團(tuán)體業(yè)務(wù)能力，做好后備力量貯備。5、進(jìn)行全方面市場調(diào)研工作，了解用戶需求，正確選擇目標(biāo)，經(jīng)過市場分析及市場估計，正確把握市場定位。6、主持參與招商部例會，完善招商部規(guī)章制度。7、部署、督促直接下屬工作，完善招商部人員薪金、分成、處罰、獎勵制度。8、用科學(xué)管理方法，維護(hù)良好用戶關(guān)系，完善招商服務(wù)體系。9、處理本部門緊急突發(fā)事件。10、組織編制企業(yè)市場推廣、營銷策劃、公關(guān)活動、用戶服務(wù)管理等方面規(guī)章制度和作業(yè)步驟，并監(jiān)督、檢驗制度、步驟實施情況。11、組織開展市場分析，擬訂并組織實施市場營銷策劃方案、公關(guān)方案、廣告策略和推廣方案。權(quán)利：1、有招商部代表權(quán)。2、對部門所屬職員及各項工作管理權(quán)。3、有向董事長直接匯報權(quán)。4、有部門所屬職員考評權(quán)、任免權(quán)。5、招商部開銷計劃權(quán)、實施權(quán)。6、直接下屬處罰獎勵權(quán)。7、對所屬下級工作有監(jiān)督、檢驗權(quán)。8、項目可行性研究提議決定權(quán)。9、招商關(guān)鍵洽談提議權(quán)和決定權(quán)。10、建立、拓展和用戶、社會各界關(guān)系，建立健全完善用戶關(guān)系管理體系，不停提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。

招商經(jīng)理直接上級：招商總監(jiān)直接下級：招商主管本職員作：負(fù)責(zé)招商部市場推進(jìn)工作，按部門計劃目標(biāo)完成任務(wù)。工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招商工作，參與制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，合理配置資源，完成計劃招商任務(wù)。2、制訂培訓(xùn)計劃，按計劃對下屬人員培訓(xùn)。3、負(fù)責(zé)項目所在區(qū)域競爭對手信息搜集和整理工作，有針對性地對同類型園區(qū)進(jìn)行關(guān)鍵調(diào)研，確保其調(diào)研各項數(shù)據(jù)真實有效。立即了解市場需求改變，并向直接上級匯報，立即調(diào)整市場戰(zhàn)略。4、負(fù)責(zé)同策劃部互通工作，為策劃部提供項目推廣方案實質(zhì)性提議，做到推廣有效實施。首先為培養(yǎng)招商人員打基礎(chǔ)。其次分析整理潛在市場用戶群體，提升招商部在招商過程中正確性、有效性。5、配合招商人員開發(fā)區(qū)域招商渠道及業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。6、制訂招商工作計劃，經(jīng)招商總監(jiān)審批后督促實施。6、定時統(tǒng)計用戶名單及用戶跟進(jìn)程度。7、主持每日本區(qū)域銷售人員晨會；參與每七天銷售部例會。8、規(guī)范業(yè)務(wù)步驟。9、員工能力考評。10、幫助區(qū)域招商員跟進(jìn)工作,開發(fā)區(qū)域市場內(nèi)行業(yè)渠道。11、重視個人道德品質(zhì)修養(yǎng)，對招商部門工作進(jìn)行保密。權(quán)利：1、銷售推廣方案提議權(quán)。2、因為業(yè)務(wù)需要申請出差初審權(quán)。3、對下級工作監(jiān)督權(quán)、檢驗權(quán)。4、對下級工作爭議裁決權(quán)。5、有向招商總監(jiān)匯報權(quán)。6、對招商主管提名權(quán)。7、招商決議提議權(quán)。

招商主管直接上級：招商經(jīng)理本職員作：負(fù)責(zé)招商部區(qū)域市場內(nèi)潛在用戶群造訪和跟進(jìn)招商工作，完成招商部門年度工作計劃目標(biāo)。工作職責(zé)：對區(qū)域內(nèi)市場進(jìn)行渠道開發(fā)。對潛在用戶進(jìn)行造訪、跟進(jìn)。做好同類型項目標(biāo)市場信息搜集和整理。專業(yè)技能熟練，大方、自信面對造訪用戶。善于學(xué)習(xí)，制訂個人工作發(fā)展計劃，提升工作效率。重視個人道德品質(zhì)修養(yǎng)，對招商部門工作進(jìn)行保密。權(quán)利：部門招商工作提議權(quán)。招商活動參與權(quán)。

策劃部經(jīng)理直接上級：招商總監(jiān)直接下級：策劃文案本職員作：負(fù)責(zé)招商部市場推廣工作，宣傳企業(yè)形象、提升產(chǎn)品著名度。工作職責(zé)：制訂并實施招商部市場策劃方案。確定本項目標(biāo)媒體投放計劃。完成招商部宣傳資料、宣傳道具設(shè)計及文字撰寫。負(fù)責(zé)企業(yè)資源平臺活動策劃實施。搜集整理同類型項目標(biāo)媒體投放信息，制訂適合本項目標(biāo)媒體推廣渠道。制訂年度廣告宣傳計劃成本預(yù)算，定時檢驗廣告投放效果。立即更新企業(yè)網(wǎng)站；每個月整理網(wǎng)站上用戶案例。對宣傳合作單位進(jìn)行提議及監(jiān)督。幫助招商總監(jiān)，參與企業(yè)招商管理和決議。參與招商例會，立即掌握市場反饋信息。10、重視個人道德品質(zhì)修養(yǎng)，對招商部門工作進(jìn)行保密。權(quán)利：1、營銷戰(zhàn)略計劃提議權(quán)。2、市場推廣方案、調(diào)研方案審核權(quán)。3、新產(chǎn)品開發(fā)立項提議權(quán)。4、銷售價格制訂參與權(quán)。5、銷售目標(biāo)提議權(quán)。6、對下級工作監(jiān)督、檢驗權(quán)。

策劃文案直接上級：策劃經(jīng)理本職員作：負(fù)責(zé)招商部宣傳資料文字撰寫和排版工作。負(fù)責(zé)招商部對外銜接文稿撰寫工作。工作職責(zé)：幫助策劃經(jīng)理完成招商部年度計劃推廣方案。負(fù)責(zé)項目標(biāo)宣傳資料搜集整理。負(fù)責(zé)項目培訓(xùn)資料整理。負(fù)責(zé)同類型項目宣傳資料搜集整理。重視個人道德品質(zhì)修養(yǎng)，對招商部門工作進(jìn)行保密。權(quán)利：1、招商推廣計劃提議權(quán)。2、招商活動策劃參與權(quán)。3、對外宣傳監(jiān)督權(quán)。

招商文秘 直接上級：招商總監(jiān) 本職員作：招商部用戶資料信息整理，協(xié)調(diào)同企業(yè)內(nèi)部各部門之間日常工作。 工作職責(zé)：做好用戶資料匯總整理。做好關(guān)鍵用戶檔案建立和保管。負(fù)責(zé)招商部門會議統(tǒng)計和文字整理。幫助招商總監(jiān)對招商團(tuán)體工作監(jiān)督。協(xié)調(diào)招商部門內(nèi)部日常工作。按時完成上級交辦各項工作。7、重視個人道德品質(zhì)修養(yǎng)，對招商部門工作進(jìn)行保密。權(quán)利：招商部日常管理工作提議權(quán)。招商活動參與權(quán)。

招商接待直接上級：招商總監(jiān) 本職員作：負(fù)責(zé)項目標(biāo)來訪來電接待工作，做好接待統(tǒng)計立即向上級反饋。工作職責(zé)：1、做好用戶來電來訪接待。2、定時整理來訪來電用戶統(tǒng)計。3、遇見關(guān)鍵用戶立即上報。4、專業(yè)技能熟練。5、工作態(tài)度熱情大方。6、參與招商部例會。7、重視個人道德品質(zhì)修養(yǎng)，對招商部門工作進(jìn)行保密。權(quán)利：1、招商部日常管理工作提議權(quán)。2、招商活動參與權(quán)。招商部管理要求為了加強(qiáng)企業(yè)管理，確保勞動紀(jì)律，使工作規(guī)范、流暢有序。并提升職員遵章遵法自覺性，特制訂本制度：考勤采取行政專員監(jiān)考制度?？记谥贫葹槠髽I(yè)關(guān)鍵管理制度之一，任何人不得違反。工作時間：每星期工作時間為五天，天天八小時。工作日：星期一~星期五工作時間：早晨8：30~12：00下午13：30~17：00如有變動由招商部另行通知為準(zhǔn)。職員素質(zhì)管理要求職業(yè)操守重視個人形象處理，做到簡練大方、自信。工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，不浮躁。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，含有團(tuán)體合作精神。工作認(rèn)真、心態(tài)平和，以持之以恒態(tài)度完成工作。對企業(yè)忠誠，恪守本職，盡職盡責(zé)。專業(yè)知識清楚了解企業(yè)實力背景，體會企業(yè)發(fā)展歷程強(qiáng)大。熟悉沌口發(fā)展歷史、資源產(chǎn)業(yè)、未來發(fā)展計劃。熟練掌握項目各項數(shù)據(jù)、專業(yè)術(shù)語、配套及未來發(fā)展趨勢優(yōu)勢。熟悉項目招商政策內(nèi)容亮點。熟悉項目金融平臺功效特點。善于對項目地域優(yōu)勢剖析。善于學(xué)習(xí)、總結(jié)，對項目各方面做到熟記于心，介紹項目條理清楚有代入感。計劃目標(biāo)部門各崗位工作計劃以數(shù)字來表現(xiàn)。工作計劃必需含有可行性。計劃必需以完成目標(biāo)為最終導(dǎo)向。計劃按年、季度、月來進(jìn)行考評。量化標(biāo)準(zhǔn)日報表，每日工作每日清理。。周報表，每七天工作分析總結(jié)。月報表，每個月工作總結(jié)考評。量化讓各崗位明白做什么、該怎么去做。實際結(jié)果每個月完成招商業(yè)績。每三個月完成招商業(yè)績。請假及審批權(quán)限。1、招商部各級人員（不含招商總監(jiān)）請假（婚假、產(chǎn)假、病假、事假、喪假、因工出差）均需向各部門主管提出申請，由各部門主管呈招商總監(jiān)審批，未經(jīng)同意則按曠工處理。2、招商總監(jiān)請假需報董事長同意。3、病假：須持有區(qū)級以上正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具修建提議書，方可核準(zhǔn)病假。4、事假：因個人事項需個人親自處理，經(jīng)申請在上級領(lǐng)導(dǎo)許可給予事假。5、婚喪假：經(jīng)申請在上級領(lǐng)導(dǎo)許可，給予三天假期。假期管理及假期工資核放。1、人員請假二天以內(nèi)者（除病假外），需提前一至兩個工作日辦理請假手續(xù)。三天以上需提前一周辦理。如因急事不能親自辦理請假手續(xù)，應(yīng)先電話向所屬部門主管請假并報部門文員立案。部門主管請假應(yīng)先得到招商總監(jiān)同意，回企業(yè)后按審批權(quán)限補(bǔ)辦審批手續(xù)。所以人員未辦理請假手續(xù)事假，均按曠工處理。2、職員經(jīng)同意事假按天數(shù)扣除工資，病假三天內(nèi)不扣工資，超出三天扣50%工資。考勤管理。1、考勤采取簽到監(jiān)考制度，部門主管和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)須帶頭實施，秉公辦事。2、簽到時間：天天早晨上班，下午上班各統(tǒng)計一次（具體以當(dāng)初作息時間為準(zhǔn)）。3、簽到考勤審核：統(tǒng)計工作由招商部文員負(fù)責(zé)，每個月月底統(tǒng)計公布考勤情況，呈招商總監(jiān)審核后報財務(wù)部門。4、簽到考勤必需個人親自，不準(zhǔn)代簽到。因工作急事不能個人親自簽到，由招商部文員簽到考勤，但不準(zhǔn)共同偏護(hù)或把關(guān)不嚴(yán)。5、職員辭職需提前30天上交辭職匯報，報招商總監(jiān)同意后，在行政管理部辦理辭職手續(xù)。6、解聘需提前三天通知本人，由綜合管理部責(zé)任人辦理手續(xù)。處罰制度。1、虛假簽到、共同偏護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán)。各罰款50元。2、遲到：時間按每日每次半小時累進(jìn)制，每半小時（含1分鐘內(nèi)）扣發(fā)30元，超出半小時視為曠工。3、曠工：不經(jīng)請假或未經(jīng)同意不上班做曠工處罰，曠工一天扣二天工資。4、事假：按企業(yè)要求同意屬事假，事假請一天扣一天工資。招商部崗位薪資薪酬結(jié)構(gòu)說明工資組成=基礎(chǔ)工資+績效工資+每個月生活補(bǔ)助每個月生活補(bǔ)助=午餐補(bǔ)助+通訊費補(bǔ)助+交通費補(bǔ)助補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：午餐補(bǔ)助：15元/天按30天22天計算:15*22=330元/月通訊費補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：按崗位劃分，分別為400元/月、200元/月、150元/月、100元/月。通訊費按每個月實報實銷，超出部分個人自理。交通費補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：按崗位劃分，分別為元/月、1200元/月、300元/月、150元/月。交通費費按每個月實報實銷，超出部分個人自理。工資體系崗位名稱工資等級薪酬結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)工資績效工資每個月補(bǔ)助工資累計招商總監(jiān)年薪制招商經(jīng)理4000元/月1000元/月1730元/月6730元/月招商主管2500元/月500元/月780元/月3780元/月策劃經(jīng)理4000元/月1000元/月1730元/月6730元/月策劃文案3000元/月0元/月580元/月3580元/月招商文秘元/月0元/月580元/月2580元/月招商接待元/月0元/月580元/月2580元/月招商部15人/月薪酬累計開支約：6.8萬/元年開支約：81.6萬/元績效工資績效工資為業(yè)務(wù)考評浮動工資，在部門職員試用期轉(zhuǎn)正以后正式開始考評。（見績效考評）分成百分比分成份為個人分成、團(tuán)體和部門分成三種模式：招商一部經(jīng)理招商二部經(jīng)理策劃經(jīng)理、策劃文案、招商文秘、招商接待所帶團(tuán)體分成千分之一所帶團(tuán)體分成千分之一部門分成萬分之三招商主管個人分成千分之三招商總監(jiān)部門分成千分之一分成結(jié)算方法：當(dāng)月結(jié)算，以當(dāng)月銷售回款為主，不進(jìn)行積壓累計。招商部考評競爭機(jī)制考評標(biāo)準(zhǔn)招商部工作考評標(biāo)準(zhǔn)分職業(yè)操守考評、績效工資考評。職業(yè)操守考評部門職員日常工作遵守規(guī)章制度考評；個人形象素質(zhì)考評；團(tuán)體協(xié)作及敬業(yè)精神考評；工作安排實施力度考評；項目專業(yè)知識熟練度考評；該項考評關(guān)鍵表現(xiàn)職員工作態(tài)度及工作安排實施力度，這是做任何工作基礎(chǔ)，沒有達(dá)成這些就極難達(dá)成出工作成績效果?？冃ЧべY考評績效工資考評分意向用戶數(shù)量搜集、意向用戶現(xiàn)場帶看考察、意向用戶成交等三部分。全部新進(jìn)職員試用期為三個月，試用期間對職員職業(yè)操守、專業(yè)素質(zhì)、計劃目標(biāo)、量化標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行雙方磨合考評，不計入績效工資范圍內(nèi)。職員轉(zhuǎn)正后正式進(jìn)行績效工資考評?？荚u最終目標(biāo)以完成成交任務(wù)為主，其中意向用戶數(shù)量搜集和意向用戶現(xiàn)場帶看考察按月度進(jìn)行考評，成交任務(wù)則按季度進(jìn)行考評。考評標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)體1、意向用戶數(shù)量搜集每個月完成64家；2、意向用戶現(xiàn)場帶看考察每個月完成32家；3、每個月完成成交面積7000㎡；個人1、意向用戶數(shù)量搜集每個月完成8家；2、意向用戶現(xiàn)場帶看考察每個月完成4家；3、每個月完成成交面積875㎡；意向用戶界定標(biāo)準(zhǔn)：1、現(xiàn)在有購置辦公樓或研發(fā)樓計劃；2、對沌口區(qū)域不排斥或想到沌口投資；3、需求面積在500㎡以上；4、想到沌口拿地投資且土地需求在100畝以內(nèi)企業(yè)；6、有計劃考慮上市企業(yè)；滿足以上任一條件全部可視為意向用戶。招商主管1.1、按季度任務(wù)進(jìn)行考評，將每個月績效工資同招商任務(wù)對接。1.2、當(dāng)季度內(nèi)任何30天或三個月累計完成季度任務(wù)，則當(dāng)季度績效工資全額發(fā)放。1.3、當(dāng)季度未完成季度任務(wù)，則有成交當(dāng)月發(fā)放當(dāng)月績效工資，未成交月份則扣除績效工資。考評任務(wù)每三個月第三個月進(jìn)行清零，到下一季度重新開始。1.4、若當(dāng)季度超額完成季度任務(wù)，則全額發(fā)放三個月績效工資，超出部分按百分比另行發(fā)放績效工資。大用戶招商經(jīng)理2.1、按季度任務(wù)進(jìn)行所帶團(tuán)體考評，將每個月績效工資同招商任務(wù)對接。2.2、當(dāng)季度內(nèi)所帶團(tuán)體當(dāng)月有成交，則當(dāng)月發(fā)放績效工資。2.3、當(dāng)季度內(nèi)所帶團(tuán)體當(dāng)月無成交，則扣除當(dāng)月績效工資。2.4、若當(dāng)季度所帶團(tuán)體超額完成任務(wù)，則全額發(fā)放績效工資。另外超出部分按所帶團(tuán)體任務(wù)百分比另行發(fā)放績效工資。策劃經(jīng)理3.1、策劃經(jīng)理按季度市場推廣及宣傳成本控制來考評績效。3.2、按季度對策劃所制訂宣傳方案進(jìn)行市場考驗，如在當(dāng)季度內(nèi)宣傳效果達(dá)成預(yù)期則全額發(fā)放績效工資。未達(dá)成則按實際反饋情況進(jìn)行發(fā)放。策劃文案、招商文秘、招商接待4.1、按季度考評崗位業(yè)務(wù)能力。4.2、依據(jù)考評結(jié)果，視情況另行發(fā)放部分績效獎勵。獎勵向企業(yè)提供合理化提議，并被企業(yè)采取取得巨大效果企業(yè)予以獎勵。招商工作業(yè)績卓著者，經(jīng)部門審核報企業(yè)給予獎勵。取得季度、六個月度、年度銷冠稱號，企業(yè)給予獎勵。工作表現(xiàn)優(yōu)異者，經(jīng)部門報企業(yè)給予獎勵。處罰措施挪用公款者一律解聘，本企業(yè)依法向責(zé)任人追繳。和用戶串通損害企業(yè)利益，經(jīng)查證屬實者一律解聘。任職期間從事個人生意，經(jīng)查實一律解聘。外出時無故不實施任務(wù)者、或泄漏職務(wù)機(jī)密者、涉足賭場情節(jié)嚴(yán)重者解聘。招商部門職員若在六個月內(nèi)沒有任何業(yè)績，則依據(jù)情況進(jìn)行勸退。招商部工作步驟招商工作步驟市場劃分-----用戶信息搜集-----用戶意向刷選------用戶邀約-----現(xiàn)場考察----企業(yè)洽談----邀約懇談會-----企業(yè)洽談-----簽約付款----售后跟蹤服務(wù)用戶造訪步驟招商道具準(zhǔn)備----自我介紹----項目介紹----了解用戶實力背景----溝通用戶需求----預(yù)約現(xiàn)場考察----留下用戶聯(lián)絡(luò)方法-----分析總結(jié)廣告投放步驟廣告投放預(yù)期目標(biāo)----媒體渠道選擇----廣告投放方案確定----合作單位洽談----簽署合作協(xié)議----廣告投放效果檢驗活動舉行步驟活動專題----活動內(nèi)容----參與方法----成本預(yù)算----合作單位洽談---現(xiàn)場勘察----活動參與方案確定----簽署合作協(xié)議----活動事后分析總結(jié)項目介紹步驟項目所在區(qū)域介紹----項目開發(fā)背景介紹----項目基礎(chǔ)資料介紹-----項目特點介紹-----項目優(yōu)勢分析-----項目未來發(fā)展?jié)摿φ雇猩虉蟊砉芾硪髨蟊砉芾砣請蟊恚好咳展ぷ鲌蟊碓诖稳赵缟?：30統(tǒng)一交給招商文秘，供晨會對報表進(jìn)行討論，然后由招商文秘進(jìn)行整理歸檔。周報表：每七天五下午3:00統(tǒng)一交給招商文秘，供周五下午周會進(jìn)行總結(jié)分析，然后由招商文秘進(jìn)行整理歸檔。月報表：每個月30號下午3：00統(tǒng)一交給招商文秘，供周五下午周會進(jìn)行總結(jié)分析，然后由招商文秘進(jìn)行整理歸檔。報表內(nèi)容關(guān)鍵日報表：當(dāng)日工作統(tǒng)計，用戶信息反饋，有沒有意向用戶，用戶溝通內(nèi)容和提議想法等。周報表：一周工作進(jìn)展，用戶搜集量，意向用戶量，關(guān)鍵用戶反饋，提議，下周計劃等。月報表：當(dāng)月任務(wù)進(jìn)展，關(guān)鍵跟進(jìn)用戶，意向用戶，碰到問題難點，提議，個人分析總結(jié)，下月計劃等。周報表、月報表上關(guān)鍵用戶或好提議，招商文秘統(tǒng)一整理，招商總監(jiān)進(jìn)行審核，再遞交到董事長審閱。注：工作表格見附件九、招商部會議制度1、部門晨會1.1、召開時間：每日早晨8:45~9:15分1.2、參會人員：招商部全體職員1.3、主持人：招商總監(jiān)1.4、會議統(tǒng)計：招商文秘1.5、會議關(guān)鍵內(nèi)容：當(dāng)日工作計劃、工作技巧和問題交流等，會議統(tǒng)計當(dāng)日發(fā)至部門經(jīng)理和招商總監(jiān)郵箱。2、部門周例會2.1、召開時間：每七天五下午3:00開始。2.2、參會人員：招商部全體職員2.3、主持人：招商總監(jiān)2.4、會議統(tǒng)計：招商文秘2.5、會議關(guān)鍵內(nèi)容：本周各區(qū)域招商情況分析總結(jié)，關(guān)鍵意向用戶討論，下周工作計劃安排和對企業(yè)提出改善建議等。會議統(tǒng)計下周一發(fā)至部門經(jīng)理和招商總監(jiān)、董事長郵箱。十、招商部保密制度1、對企業(yè)要求保密事宜保密。2、對用戶具體資料、價格保密。3、注明保密一切文件。4、對全部用戶進(jìn)行分類建檔，并對建檔用戶進(jìn)行保密。招商部XX年任務(wù)目標(biāo)招商總體目標(biāo)：完成項目一期XXX萬㎡招約定制任務(wù)整年按三個階段劃分完成任務(wù)：第一階段：XXX年2月~5月（完成萬㎡）第二階段：年6月~8月（完成萬㎡）第三階段：年9月~12月（完成萬㎡）整年按營銷策略方向完成任務(wù)：直銷團(tuán)體經(jīng)過區(qū)域市場開發(fā)完成萬㎡，占比50%；企業(yè)資源平臺商務(wù)合作完成萬㎡，占比50%；關(guān)鍵同XX開發(fā)區(qū)深度合作將想進(jìn)開發(fā)區(qū)投資企業(yè)進(jìn)行整合打包，形成辦公研發(fā)集中在本項目，生產(chǎn)在另一處方法來消化大量中小型企業(yè)。關(guān)鍵開發(fā)大用戶定制服務(wù)合作。營銷關(guān)鍵及目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度營銷策略關(guān)鍵招商部在年營銷關(guān)鍵將從兩個方面開展：1.1、直銷團(tuán)體進(jìn)行區(qū)域市場開發(fā)銷售：經(jīng)過人力推廣將項目品牌快速占據(jù)整個武漢市場。關(guān)鍵面向租賃生產(chǎn)、辦公型企業(yè)，拆遷區(qū)域企業(yè)，含有上市計劃企業(yè)，想進(jìn)入開發(fā)區(qū)拿地型企業(yè)。直銷團(tuán)體工作含有學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合特點，含有高度地成長性。1.2、企業(yè)資源平臺合作：利用企業(yè)資源進(jìn)行相關(guān)單位合作，參與部分利于招商活動。經(jīng)過企業(yè)品牌和背景吸引有需求企業(yè)入駐項目，關(guān)鍵可參與由企業(yè)獨家贊助大型行業(yè)活動、政府部門組織招商引資活動、和商會或同鄉(xiāng)投資洽談會等，可吸引部分外來投資企業(yè)入駐。目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度1、X年完成總體目標(biāo)80%為合格：即完成㎡2、X年完成總體目標(biāo)100%為圓滿：即完成㎡2、招商范圍定位總部基地包含了生產(chǎn)和辦公兩種功效，市場用戶群體定位廣泛，適合很多行業(yè)進(jìn)駐如“金融機(jī)構(gòu)、生物醫(yī)藥、汽車電子、證劵基金、教育培訓(xùn)、投資機(jī)構(gòu)、實體制造辦公、文化創(chuàng)意、數(shù)字動漫、輕功冶金”等行業(yè)。年度階段招商安排第一階段：XX年2月~5月（完成萬㎡）工作方向及關(guān)鍵：1、直銷團(tuán)體區(qū)域市場開發(fā)完成萬㎡1.1、明確完善組織架構(gòu)，明細(xì)權(quán)責(zé)分工；1.2、完善日常工作管理制度，明確會議形式體制；1.3、完成直銷團(tuán)體組建招聘及培訓(xùn)；（培訓(xùn)內(nèi)容有企業(yè)文化、管理制度、禮儀形象、工業(yè)地產(chǎn)專業(yè)知識、項目基礎(chǔ)知識、銀行政策及融資、地方投資政策、工商稅務(wù)基礎(chǔ)知識、市場調(diào)研、銷售技巧等，此次培訓(xùn)為期一周，后續(xù)培訓(xùn)同工作實踐相結(jié)合，邊工作邊培訓(xùn)。）1.4、完成直銷區(qū)域市場劃分；1.5、完成2~3家行業(yè)機(jī)構(gòu)開發(fā)合作意向；1.6、完成190家意向用戶資料建檔；1.7、完成萬㎡銷售定制任務(wù)；2、企業(yè)資源平臺商務(wù)合作完成萬㎡2.1、整合企業(yè)合作資源單位，由大用戶招商經(jīng)理負(fù)責(zé)公關(guān)維護(hù)；2.2、針對不一樣資源單位，完成各單位合作季度或年度招商活動方案；2.3、舉行3~4場專題性項目推廣活動；2.4、完成同上市辦、銀行、管委會、風(fēng)投基金等單位深度合作，讓其提供為項目服務(wù)專業(yè)性方案和相關(guān)政策，便于招商工作順利進(jìn)行；2.5、完成一次省外招商活動方案設(shè)計；2.6、完成前期資源單位已提供用戶資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)，嚴(yán)格篩選有意向用戶；2.7、加強(qiáng)拓展同投資證劵、保險、醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)、汽車電子設(shè)計等行業(yè)平臺合作；2.8、完成資源單位XX份用戶資料名單搜集；2.9、完成萬㎡銷售定制任務(wù)；3、第三方資源渠道推廣合作3.1、完成宣傳樓書設(shè)計、編輯、印刷，首批印刷約3000份；3.2、完成沙盤、網(wǎng)站、三維動畫更新制作；3.3、完成項目現(xiàn)場四面圍墻、路旗、導(dǎo)視牌、路牌等策劃設(shè)計制作；3.4、完成市內(nèi)高級寫字樓框架廣告或多媒體廣告投放方案；3.5、完成相關(guān)行業(yè)內(nèi)雜志或報紙投放方案；3.6、完成2~3家專業(yè)招商網(wǎng)站合作方案；3.7、經(jīng)過媒體渠道完成30家意向用戶資料建檔工作；第二階段：XX年6月~8月（完成萬㎡）工作方向及關(guān)鍵：1、直銷團(tuán)體區(qū)域市場開發(fā)完成㎡1.1、針對上一階段工作實際反饋進(jìn)行市場開發(fā)調(diào)整；1.2、加強(qiáng)區(qū)域市場內(nèi)用戶開發(fā)和跟蹤服務(wù)工作；1.3、完成每個月64家意向用戶資料建檔工作；1.4、舉行一場規(guī)模在30家左右意向用戶招商懇談會；1.5、配合企業(yè)完成項目奠基開工活動，邀請20~30家意向用戶到場參與活動；1.6、配合資源平臺提供用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)；1.7、完成㎡銷售任務(wù)；2、企業(yè)資源平臺商務(wù)合作完成㎡2.1、每個月定向完成5家意向用戶資料建檔工作，其中包