窺探動物行為中的的管理

窺探動物行為中的的管理

組名：偵查團隊2014.6.3管理學中有這樣一句話：螞蟻的效率比谷歌還要高。在螞蟻的世界里，有嚴格的組織分工和由此形成的組織框架螞蟻在“復雜的覓食過程中”把自己分成“偵察”蟻和“采集”蟻。

由螞蟻搬食物的事例，我們會很自然地想到在我們現(xiàn)實生活中存在的某些類似“搬食物”的物流。合理的分工合作與高效率的信息系統(tǒng)對一個種群至關(guān)重要，對一個企業(yè)亦然如此。還有什么那么像螞蟻搬食物呢？你肯定知道，因為你經(jīng)?？匆妭z字“順豐”。把一樣東西從一個地方搬到另一個地方。下圖是順豐的快遞處理流程圖：添加標題自營的運輸網(wǎng)絡

先進的信息監(jiān)控系統(tǒng)靈活的支付結(jié)算方式

結(jié)算速遞先進的呼叫中心方便快捷的網(wǎng)上自助服務下單順豐快遞的經(jīng)營模式順豐的老總王衛(wèi)曾說：別人承諾48小時到，我能做到36小時。今天別人也做到了36小時，我就把速度縮短到24小時。然而，順豐的發(fā)展并不是一帆風順的在項目初期，它以一種不規(guī)范的形態(tài)起步。順豐在業(yè)務運作中采取了一種簡單的承包方式，給業(yè)務員劃片、劃區(qū)，每人負責一塊“責任田”。直到2002年之前，順豐一直都沒有總部，只有一大批廣州順豐、中山順豐這樣的地方公司。這種“自然延伸”式的擴張，靠的是自發(fā)的加盟。

集權(quán)與分權(quán)：這種權(quán)利下放的方式使順豐迅速開拓了市場，但隨后，在一些片區(qū)，員工只有自己的經(jīng)理，不知有順豐的老板。而一些地區(qū)負責人的行為出格，無法約束，與順豐的關(guān)系日漸緊張，大有形成諸侯割據(jù)之勢。而個別權(quán)力和影響力過大的負責人，甚至把業(yè)務帶走單干。在實行擴張時，順豐授權(quán)給每片區(qū)的負責人，能很大效應地發(fā)揮其自主性，片區(qū)負責人自己做的越多，所得效益就越多，而且能夠發(fā)揮每個人開拓市場的能力。但我們認為順豐起步時，處于成長階段，企業(yè)規(guī)模并不是很大，員工基本素質(zhì)不是很高，分權(quán)的效益不一定會比其帶來的劣勢更大，導致后來別人稱順豐為“老鼠會”。若能在一開始就做好規(guī)劃，適度授權(quán)于分權(quán)，就有可能避免后來大張旗鼓的權(quán)力回收。計劃是管理活動的橋梁，是組織領(lǐng)導和控制管理活動的基礎(chǔ)，順豐應該一開始就做好其業(yè)務計劃和人事計劃。在動物螞蟻中其具有天生的服從性，尤其領(lǐng)導者蟻后，但人類不一樣，并不是每個人都全心全意為這個組織工作。所以我們需要一定的控制。所幸的是，順豐終于認識到其現(xiàn)狀，用IBM為下一步的管理變革做咨詢，并吸收管理人才，補充到各地新設(shè)立的網(wǎng)點中。Big

idea華為的“狼性”文化華為非常崇尚“狼”，認為狼是企業(yè)學習的榜樣，要向狼學習“狼性永遠不會過時。任正非說：發(fā)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。一是敏銳的嗅覺二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進攻精神

三是群體奮斗的意識一個企業(yè)要想擴張，也必須具備狼的這三個特性。作為最重要的團隊精神之一，華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個詞語來概括：學習，創(chuàng)新，獲益，團結(jié)。用狼性文化來說，學習和創(chuàng)新代表敏銳的嗅，覺，，獲益代表進攻精神，而團結(jié)就代表群體的精神。進攻精神獲益敏銳的嗅覺學習和創(chuàng)新群體意識團結(jié)對華為的狼性文化的三大文化精粹進行擴展和補充，華為的企業(yè)文化有了更全面的闡釋：追求華為在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想，并依靠點點滴滴、持之以恒的艱苦追求，使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。重視員工

認真負責和管理有效的員工是公司最大的財富。新生知識、新生人格、新生個性，堅持團隊協(xié)作的集體奮斗和決不遷就有功但落后的員工，是事業(yè)可持續(xù)成長的內(nèi)在要求。

重視技術(shù)

廣泛吸收世界電子信息領(lǐng)域的最新科研成果，虛心向國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)學習，獨立自主和創(chuàng)造性地發(fā)展自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品系列。精神

愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活是凝聚力的源泉。企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和團結(jié)合作精神是企業(yè)文化的精髓。利益

我們主張在顧客、員工和合作者之間結(jié)成利益共同體，并力圖使顧客滿意、員工滿意和合作者滿意。

一支軍隊假設(shè)沒有靈魂，這個軍隊將可能在瞬間分崩離析；而一個有靈魂的軍隊，那么即使遇到一時的困難，這個軍團也可能重新組建起來，重新在戰(zhàn)專場上揚威，對于企業(yè)的營銷團隊建設(shè)來說，