山東《房屋建筑和市政基礎設施工程檢測機構質(zhì)量管理體系標準》

山東省工程建設標準DB

DBXX/TXXXX_20XXJXXXXX—XXXX

房屋建筑和市政基礎設施工程檢測機構

質(zhì)量管理體系標準

Qualitymanagementsystemstandardfortestingservicesof

buildingandmunicipalinfrastructureengineering

（征求意見稿）

202X-XX-XX發(fā)布202X-XX-XX實施

山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳

山東省市場監(jiān)督管理局

目次

1總則.....................................................1

2術語.....................................................2

3基本規(guī)定...................................................3

4機構.......................................................4

4.1一般規(guī)定..............................................4

4.2領導作用..............................................5

4.3全員參與..............................................5

4.4溝通服務..............................................6

4.5投訴處理..............................................6

4.6誠信管理..............................................7

4.7風險管控..............................................7

5文件.......................................................8

5.1一般規(guī)定..............................................8

5.2文件批準與發(fā)布........................................9

5.3文件使用與更改........................................9

5.4文件保存與廢止........................................9

6人員......................................................11

6.1一般規(guī)定..............................................11

6.2培訓及考核............................................12

6.3能力確認與授權.......................................13

7工作場所和環(huán)境條件........................................14

7.1工作場所..............................................14

7.2環(huán)境條件..............................................14

8設備和設施...................................16

8.1設備和設施配置.......................................16

8.2設備和設施管理.......................................16

8.3標準物質(zhì)..............................................17

3

9檢測過程..............................................19

9.1檢測委托.............................................19

9.2檢測樣品.............................................19

9.3檢測準備............................................20

9.4檢測試驗.............................................20

9.5原始記錄.............................................22

9.6檢測報告............................................23

10檢測報告管理............................................25

10.1一般規(guī)定.............................................25

10.2檢測報告發(fā)放與存檔..................................25

10.3檢測報告更改.........................................25

10.4檢測檔案............................................26

11自我改進...............................................27

11.1質(zhì)量控制.............................................27

11.2不符合和糾正措施....................................28

11.3內(nèi)部審核............................................29

11.4管理評審............................................30

11.5持續(xù)改進.............................................31

附錄A檢測設備配置表.....................................32

本標準用詞說明..............................................70

引用標準名錄................................................71

附：條文說明................................................72

4

Contents

1GeneralProvisions.......................................................................................1

2Terms............................................................................................................2

3BasicRequirements......................................................................................3

4TestingService.............................................................................................4

4.1GeneralRequirements..........................................................................4

4.2LeadRole..............................................................................................5

4.3TotalEmployeeInvolvement..............................................................5

4.4CommunicationService.......................................................................6

4.5complainthanding...............................................................................6

4.6IntegrityManagement..........................................................................7

4.7RiskManagement................................................................................7

5DocumentManagement..............................................................................8

5.1GeneralRequirements.........................................................................8

5.2DocumentApproveandIssue.............................................................9

5.3DocumentUsageandModification...................................................9

5.4DocumentSaveandRevocation.........................................................9

6PersonnelCapabilityValidation.............................................................11

6.1GeneralRequirements.....................................................................11

6.2PersonnelTrainingAssessment.......................................................12

6.3ValidationandPermission................................................................13

7WorkingPlaceandEnvironmentalConditions.....................................14

7.1WorkingPlace...................................................................................14

7.2EnvironmentalConditions...............................................................14

8EquipmentandFacility............................................................................16

5

8.1EquipmentandFacilityconfiguration...........................................16

8.2EquipmentMaintenance.................................................................16

8.3EquipmentVerificationandCalibration.........................................17

9TestingProcessManagement.................................................................19

9.1TestingCommission.........................................................................19

9.2TestingSample................................................................................19

9.3TestingPreparation.........................................................................20

9.4TestingOperation.............................................................................20

9.5OriginalRecord...............................................................................22

9.6TestingReport..................................................................................23

10TestingReportsManagement...............................................................25

10.1GeneralRequirements....................................................................25

10.2TestingReportsIssuanceandStorage..........................................25

10.3TestingReportsChange................................................................25

10.4TestingFiles...................................................................................26

11self-improvement...................................................................................27

11.127

11.2NonconformityandCorrectiveAction..........................................28

11.3InternalAudit..................................................................................29

11.4ManagementReview.......................................................................30

11.5ContinualImprovement.................................................................31

AppendixATestingEquipmentConfigurationTable..............................32

ExplanationofWordinginThisStandard....................................................70

ListofQuotedStandards.............................................................................71

Addition:ExplanationofProvisions..........................................................72

6

1總則

1.0.1為加強房屋建筑和市政基礎設施工程檢測機構質(zhì)量管理，

保證檢測工作質(zhì)量，實現(xiàn)檢測管理科學化、制度化、規(guī)范化，制定本

標準。

1.0.2本標準適用于山東省區(qū)域內(nèi)房屋建筑和市政基礎設施工

程質(zhì)量檢測機構質(zhì)量管理體系建設、能力評價及自我評價。

1.0.3檢測機構質(zhì)量管理除應符合本標準外，尚應符合國家和

山東省現(xiàn)行有關標準的規(guī)定。

1

2術語

2.1.1現(xiàn)場檢測testingatconstructionsite

檢測人員在施工現(xiàn)場對工程項目實體質(zhì)量進行的檢測活動。

2.1.2樣品sample

由委托方提供的或者由檢測機構按照標準規(guī)定抽取、加工制樣的，

用于檢測試驗，代表被檢測對象整體性能的試件。

2.1.3檢測人員testingpersonnel

檢測機構中具體從事檢測試驗的人員。

2.1.4審核人員verificationor

檢測機構中對檢測過程、數(shù)據(jù)和結果進行校核的人員。

2.1.5報告批準人reportapprover

由法定代表人或最高管理者授權的具有檢測報告簽發(fā)資格的人

員。

2.1.6最高管理者TopManager

檢測機構法定代表人或法定代表人授權的負責檢測機構全面管理的

人員O

2.1.7檢測管理信息系統(tǒng)testingmanagementinformationsystem

檢測機構利用計算機技術、網(wǎng)絡通信技術等信息化手段，對工程質(zhì)

量檢測信息進行采集、處理、存儲、傳輸?shù)墓芾硐到y(tǒng)。

2.1.8供方supplier

為檢測機構提供產(chǎn)品或服務的組織。

2.1.9自我改進self-improvement

檢測機構主動開展的提高檢測能力和管理水平的持續(xù)性活動。

2

3基本規(guī)定

3.0.1檢測機構應建立覆蓋影響檢測工作全部場所的質(zhì)量管理體系，

質(zhì)量管理體系應有效實施，并持續(xù)改進。

3.0.2檢測機構建立的質(zhì)量管理體系應形成文件。

3.0.3檢測機構開展檢測活動，應當遵守法律法規(guī)的規(guī)定，堅持誠信

守法、客觀獨立、公平公正、真實準確的原則。

3.0.4檢測機構必須具備開展檢測項目的技術能力，有檢測資質(zhì)規(guī)定

的應在取得的資質(zhì)范圍內(nèi)開展檢測工作。

3.0.5檢測機構應實行檢測全過程質(zhì)量管理。

3.0.6檢測機構應履行檢測活動主體責任，保證檢測報告的合法性、

真實性和準確性，對其出具的檢測數(shù)據(jù)和結果負責，并承擔相應法律責

任。

3.0.7檢測機構應建立檢測管理信息系統(tǒng)，提高檢測管理效能和檢測

工作水平。

3.0.8檢測機構應恪守職業(yè)道德，承擔社會責任。

3

4機構

4.1一般規(guī)定

4.1.1檢測機構應當具有獨立法人資格，具備開展檢測活動所需的人員、

設備設施、工作場所、支持服務等條件。

4.1.2檢測機構應明確內(nèi)部組織機構及相應職責，形成文件并配備相應

資源。

4.1.3檢測機構應制定和保持質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并確保質(zhì)量方針

和質(zhì)量目標在本機構人員中得到理解和執(zhí)行。

檢測機構應定期對質(zhì)量方針進行評價，對質(zhì)量目標應進行考核。

4.1.4檢測機構應做出公正性承諾，不受來自內(nèi)外部的商業(yè)、財務和

其他方面的干預，不參與有損于檢測獨立性和誠信度的活動。

4.1.5檢測機構應建立合同評審制度。簽訂檢測業(yè)務委托合同前，應

當從資質(zhì)范圍、人員能力、工作量等方面，評估履行合同的能力。

4.1.6檢測機構應建立供方評價制度，明確對檢測質(zhì)量有影響的服務和

供應品的購買、驗收、存儲的要求，并保存供方評價記錄。

4.1.7檢測機構應做出保密承諾，對檢測活動過程中獲取或產(chǎn)生的信息

承擔管理責任，履行保密義務。

檢測過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為及涉及結構安全檢測結果不合格情

況，檢測機構應及時報告工程項目所在地建設行政主管部門。4.1.8

檢測機構應有環(huán)境保護制度，確保檢測過程中產(chǎn)生的對環(huán)境有影響的因

素等得到妥善處理。

4.1.9檢測機構應制定安全作業(yè)措施和檢測過程應急預案，確保檢測工

作、人員、設備、環(huán)境安全。

4

4.1.10檢測機構應參加能力驗證活動和實驗室間比對，對驗證和比對

結果進行分析評價，不斷提高檢測技術能力。

4.1.11檢測機構應建立和保持記錄管理制度，確保記錄的標識、貯存、

保護、檢索、保留和處置符合要求。

4.2領導作用

4.2.1檢測機構最高管理者是建立質(zhì)量管理體系的主要責任者，負責確

定檢測機構宗旨、方針、政策，批準質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。

4.2.2最高管理者應履行其對質(zhì)量管理體系的領導作用和承諾，并應包

括下列主要內(nèi)容：

1對質(zhì)量管理體系有效性負責；

2確保制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標與機構相適應；

3對機構公正性做出承諾；

4確保質(zhì)量管理體系覆蓋檢測全過程；

5確保質(zhì)量管理體系有效運行的各種資源；

6促進使用過程方法和基于風險的思維；

7確保有效的全員參與及溝通機制；

8確保質(zhì)量管理體系實現(xiàn)其預期效果；

9推動持續(xù)改進。

423檢測機構管理層和部門負責人應按照統(tǒng)一的宗旨和方向，創(chuàng)造全

員積極參與實現(xiàn)質(zhì)量目標的條件。

4.3全員參與

4.3.1檢測機構質(zhì)量管理體系應覆蓋從事與檢測質(zhì)量相關工作的全部

5

人員。

4.3.2檢測機構應確保與檢測質(zhì)量相關工作的全部人員經(jīng)過質(zhì)量管理

體系標準知識培訓，了解質(zhì)量管理體系要求，明確職責權限。

4.3.3從事與檢測質(zhì)量相關工作的全部人員應自覺學習、遵守、執(zhí)行管

理體系要求，積極參與質(zhì)量管理體系的建立、實施、保持和改進。

4.4溝通服務

4.4.1檢測機構應建立有效的內(nèi)部和外部溝通服務機制。

442檢測機構應明確責任部門，在方針目標評估、合同評審、樣品

流轉(zhuǎn)、風險管控等方面有效溝通，確保質(zhì)量管理體系的有效性。

4.4.3檢測機構應主動公布電話、網(wǎng)絡等溝通方式，在招標投標、接

受委托、報告發(fā)放、支持服務等方面保持與委托方及供方溝通。

4.4.4檢測機構應對委托方進行滿意度調(diào)查，及時了解、評價分析委

托方的需求，主動為委托方服務。

4.4.5當需要提出意見和解釋時，檢測機構提出意見和解釋的人員應及

時予以解釋和說明。

4.5投訴處理

451檢測機構應建立投訴處理機制，明確投訴接收、確認、調(diào)查、

處理、反饋、跟蹤的過程。必要時，啟動相應糾正措施。

452檢測機構應設立多種受理投訴方式，如現(xiàn)場、書面/信函、微信、

電子郵件、短信、電話等。

453當投訴不符合法律法規(guī)和標準要求時，檢測機構應予以說明，并

拒絕委托方不合理要求。

6

4.6誠信管理

4.6.1誠實守信是檢測機構的基本要求，檢測機構應將誠信管理貫穿于

質(zhì)量管理全過程。

462檢測機構應開展誠信自我評價，也可委托第三方進行評價，以滿

足法律、技術、管理、責任方面的基本要求。

4.6.3檢測機構應對人員開展法律法規(guī)、職業(yè)道德、誠信檢測等方面

的教育培訓，強化人員法律意識、質(zhì)量意識、誠信意識，提升職業(yè)道德

修養(yǎng)。

4.6.4檢測機構應在內(nèi)部審核和管理評審時關注誠信評價，包括在從業(yè)

活動中承諾與行為的一致性。

4.7風險管控

4.7.1檢測機構應基于風險的思維，運用過程方法建立風險管理機制，

開展檢測活動風險識別、風險評估、風險評價、風險控制和風險管理效

果評價。

4.7.2檢測機構應識別其承擔的檢測活動主體責任，增強法律意識、質(zhì)

量意識，策劃應對風險和機遇的措施，確保在招標投標、業(yè)務委托、檢測試

驗、出具檢測報告等方面符合法律法規(guī)和技術標準規(guī)定。

4.7.3檢測機構應建立識別出現(xiàn)公正性風險的長效機制，應能減少或消

除該風險。

4.7.4檢測機構應考慮檢測活動有關的風險和機遇，實現(xiàn)質(zhì)量管理體系

的改進。

7

5文件

5.1一般規(guī)定

5.1.1質(zhì)量管理體系文件包括內(nèi)部文件和外部文件。內(nèi)部文件是指檢

測機構發(fā)布的質(zhì)量管理制度、作業(yè)指導書、工作計劃、檢測記錄和檢測

報告模板等檢測工作用文件。外部文件是指與檢測工作有關的法律法規(guī)、

技術標準以及政府主管部門正式發(fā)布的政策文件等。

5.1.2檢測機構應建立文件管理制度，明確文件標識、編制、審核、

批準、發(fā)布、使用、更改、廢止、銷毀等要求。

5.1.3檢測機構應確保對檢測工作質(zhì)量有關的所有作業(yè)場所都能得到

相應文件的有效版本。

5.1.4技術標準管理還應符合以下要求：

1識別和確認技術標準，確保檢測機構具有開展檢測試驗所需的技

術標準。

2新引入或技術標準變更時，應從環(huán)境條件、人員能力、檢測設備

等進行驗證，確保正確使用這些技術標準。

3定期核查技術標準有效性，確保技術標準及時更新，使用現(xiàn)行

有效版本。

5.1.5電子文件管理還應符合以下要求：

1設置電子文件發(fā)布、讀取、備份、更改、作廢、回收等權限，

保證電子文件的真實性、有效性、完整性。

2應有措施確保電子文件內(nèi)容可供隨時調(diào)取查用，并保證電子文件

內(nèi)容完整。

8

5.1.6檢測機構應明確專門部門或人員定期對質(zhì)量管理體系文件的有

效性進行審查，必要時進行更新。

5.2文件批準與發(fā)布

5.2.1檢測機構內(nèi)部文件發(fā)布前應得到審核和批準。

5.2.2內(nèi)部文件應符合國家法律法規(guī)和技術標準的規(guī)定，所使用的符號、

代號應統(tǒng)一。

5.2.3技術負責人應負責技術管理文件的審核、批準。質(zhì)量負責人應

負責質(zhì)量管理體系文件的組織編寫、審核、批準等工作。

5.2.4檢測機構應建立發(fā)放臺賬，明確文件發(fā)放范圍，具有可追溯性。

5.3文件使用與更改

5.3.1文件應保持清晰、完整，不得隨意涂改。

5.3.2檢測機構應有措施保證文件在使用中有效受控，防止失效或作

廢文件誤用。

5.3.3文件可承載在不同載體上，檢測機構應對文件載體進行有效管控。

5.3.4檢測機構應明確文件更改方式、權限和途徑。

5.3.5文件更改后，應重新審核批準，發(fā)布執(zhí)行。

5.4文件保存與廢止

5.4.1文件應得到妥善保護，防止泄密及缺失。

5.4.2文件歸檔應有專人負責，存放文件的檔案柜、房間應符合有關規(guī)

定。

5.4.2文件廢止應經(jīng)相關負責人審批同意后實施，并應及時回收廢止

9

文件。

5.4.3廢止文件應進行作廢處置，需要銷毀時，應經(jīng)相關負責人批準后

進行銷毀；需要存檔保留的，應做好標識，防止誤用。

10

6人員

6.1一般規(guī)定

6.1.1檢測機構應具備滿足所開展檢測項目要求的人員。

6.1.2檢測機構應建立人員管理制度，明確從事與檢測工作質(zhì)量相關

人員崗位職責和任職要求，確保其人員不受任何內(nèi)部和外部影響。

6.1.3最高管理者應保證人員能夠得到相關培訓與考核，確保人員及

時更新知識，按規(guī)定參加繼續(xù)教育。

6.1.4技術負責人應具有工程類中級及以上專業(yè)技術職稱，相應的檢

測知識及5年以上檢測工作經(jīng)歷，熟悉本單位檢測業(yè)務，負責檢測機構

的技術管理工作。

6.1.5質(zhì)量負責人應具有5年以上相應工作經(jīng)歷，掌握基本檢測知識，

熟悉質(zhì)量管理體系標準，掌握質(zhì)量管理體系要求，負責質(zhì)量管理體系

的建立、實施、保持和持續(xù)改進。

6.1.6報告批準人應具有工程類中級及以上專業(yè)技術職稱，5年以上

工程檢測或?qū)徍斯ぷ鹘?jīng)歷，掌握簽發(fā)報告相關領域的檢測知識，對報告

結論和完整性負責。

6.1.7檢測報告審核人員應具有相應檢測領域3年以上工作經(jīng)歷和檢

測業(yè)務知識，具有對檢測過程進行見證、對檢測報告方法、數(shù)據(jù)、結論

等進行審核并能正確判斷檢測數(shù)據(jù)及結論合理性的能力。

6.1.8檢測人員應掌握檢測崗位專業(yè)知識，熟悉相關的標準、操作規(guī)

程，具有按照標準、規(guī)程規(guī)定的程序、方法完成檢測試驗的能力，能

11

評估、分析及正確處理影響檢測數(shù)據(jù)準確性的各種不利因素。

6.1.9業(yè)務受理人員、抽樣人員、樣品管理人員應掌握見證取樣制度

和相關標準、規(guī)定要求。

6.1.10檢測機構應由熟悉檢測目的、程序、方法和結果評價的監(jiān)督人

員對檢測相關人員進行監(jiān)督。

6.1.11檢測人員不得存在下列行為：

1不按標準規(guī)定的方法和程序進行檢測；

2超授權范圍開展檢測；

3調(diào)換檢測樣品或者改變樣品原有狀態(tài)進行檢測；

4未經(jīng)檢測試驗直接出具檢測報告；

5僅完成部分參數(shù)試驗，出具全部參數(shù)的檢測報告；

6偽造他人或允許他人偽造自己在檢測報告上簽名；

7允許他人代替自己登陸自動采集系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)

8篡改編造檢測數(shù)據(jù)及結果；

9同時在兩家及以上檢測機構從業(yè)。。

6.2培訓及考核

6.2.1檢測機構應制定與質(zhì)量管理體系有關的人員培訓及考核計劃，明

確人員培訓目標及需求，培訓計劃應與檢測機構的檢測業(yè)務相適應。

622檢測人員、審核人員考核包括書面考核和操作技能考核，應確

保人員技術能力勝任本崗位工作。

6.2.3新上崗和轉(zhuǎn)換崗位的人員，上崗前應經(jīng)過專業(yè)技術培訓和考核。

624引入新標準或更新標準、啟用新設備前，應對開展檢測項目有

關人員進行培訓考核。

12

6.2.5培訓完成后應對培訓有效性做出評價。應保存人員培訓計劃、

考核試卷、操作考核視頻、有效性評價等資料。

6.3能力確認及授權

6.3.1檢測機構應根據(jù)教育、培訓、考核、經(jīng)驗經(jīng)歷、技能等情況，對

人員進行能力確認。

6.3.2法律法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件、標準規(guī)定需具有相關執(zhí)業(yè)資格證書

的，應取得相關資格證書。

6.3.3人員能力確認及授權，應形成文件，明確人員的權利與責任。

一個檢測項目應有2個以上具備能力并授權的檢測人員。

6.3.4換崗人員、新項目檢測人員等應重新進行能力確認。

635檢測機構應至少對以下人員進行能力確認并授權：抽樣人員、

設備操作人員、檢測人員、審核人員、報告批準人員、提出意見和解釋

的人員、內(nèi)審員、監(jiān)督員。

6.3.5人員能力確認與授權應實行動態(tài)管理。

13

7工作場所和環(huán)境條件

7.1工作場所

7.1.1檢測機構應具有開展檢測活動所需要的工作場所，其從事檢測

活動的場所應滿足相關法律法規(guī)、技術標準的要求。

7.1.2工作場所功能區(qū)劃分清晰，布局合理，滿足檢測設備布局及檢

測流程合理的要求。

7.1.3相互有不利影響的相鄰區(qū)域應有效隔離，并采取措施以防止干

擾或者交叉污染。

7.1.4工作場所應有明顯標識，對安全防護等有特殊要求的區(qū)域應有

警示及防護措施。

7.1.5檢測機構應設置現(xiàn)場檢測設備的存放場所。

7.1.6檢測場所應合理存放有關物品，應有措施保證化學危險品、有

毒物品、易燃易爆等物品安全存放；與檢測無關的物品不得進入檢測場

所。

7.1.7檢測機構應對非工作人員進入檢測區(qū)域予以限制，確保不對檢

測質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，保護委托方和檢測機構的機密及所有權，保證進

入相關區(qū)域的人員安全。

7.2環(huán)境條件

7.2.1檢測機構應識別檢測所需要的環(huán)境條件。當環(huán)境條件對結果質(zhì)量

或?qū)θ藛T健康造成不良影響時，檢測機構應有相應的控制措施。722

當技術標準對環(huán)境條件有要求，以及檢測機構發(fā)現(xiàn)環(huán)境條件影響檢測結

果質(zhì)量時，檢測機構應監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件。

14

723現(xiàn)場檢測時，檢測機構應提出相應的環(huán)境條件控制要求并記錄

環(huán)境條件，以保證環(huán)境條件符合檢測技術標準的要求。

724環(huán)境條件存在影響檢測的風險和隱患時，需停止檢測。

15

8設備和設施

8.1設備和設施配置

8.1.1檢測機構應配置滿足檢測工作正常開展的設備，設備技術參數(shù)

應符合標準要求。設備包括檢測活動所必需并影響結果的儀器、軟件、

測量標準、標準物質(zhì)、參考數(shù)據(jù)、試劑、消耗品、輔助設備或相應組

合裝置。檢測機構開展檢測活動應配備的設備見本標準附錄Ao

8.1.2檢測機構配備的設施應有利于檢測工作的正常開展，滿足相關

技術標準的要求，并能夠滿足檢測工作對質(zhì)量、環(huán)境、安全、環(huán)保等

要求。

813對溫度、濕度、照度、噪音、振動、電磁干擾等有要求的檢測場

所應配置相應控制及監(jiān)控設施。

8.2設備和設施管理

8.2.1檢測機構應建立設備和設施使用、維護、儲存等管理制度，并

建立對檢測具有影響的設備、軟件的臺賬和檔案，實施動態(tài)管理。

8.2.2檢測機構可根據(jù)設備精密度、準確度等級、使用頻次、穩(wěn)定性、

使用環(huán)境等因素對設備進行分類管理。

8.2.3檢測機構對檢測設備設施的使用、維護保養(yǎng)、運輸、存儲等應作

出規(guī)定并作好記錄。

8.2.4檢測機構可根據(jù)設備操作難易程度、人員能力、現(xiàn)場檢測條件

等因素，編制設備使用操作規(guī)程。

16

8.2.5檢測機構應制定設備標識方法，對設備進行唯一性標識和狀態(tài)

標識。

8.2.6設備應由經(jīng)過授權的人員操作，并負責對設備進行維護保養(yǎng)。

8.2.7檢測機構應對檢測結果、抽樣結果的準確性或有效性有影響的

或計量溯源性有要求的設備，實施檢定或校準。

8.2.8檢測機構應編制年度檢定或校準計劃，并按照計劃實施。

8.2.9檢測機構應對設備檢定或校準結果進行確認，以確保設備滿足

相關檢測標準要求。

8.2.10檢測機構應制定期間核查制度，對使用頻率高、容易產(chǎn)生漂移、

使用條件惡劣等特定設備進行期間核查，以保持設備的可信度。

8.2.11校準結果包含的修正信息或標準物質(zhì)包含的參考值，檢測機構

應在其檢測數(shù)據(jù)及相關記錄中加以利用并備份和更新。

8.2.12現(xiàn)場檢測設備，在出庫前和返回后，應核查并記錄其狀態(tài)。

8213設備出現(xiàn)故障或異常時，檢測機構應停止使用、隔離或貼停用

標識，直至修復并通過檢定、校準或核查表明能正常工作。檢測機構應

核查設備異常對以前檢測結果的影響。

8.2.14設備在投入使用或停用設備重新使用前，應確認其性能滿足檢測

工作要求。

8.3標準物質(zhì)

8.3.1檢測機構應建立和保持標準物質(zhì)的管理制度，按照標準要求配

置必要的標準物質(zhì)?？赡軙r，標準物質(zhì)應溯源到SI單位或有證標準

物質(zhì)。

8.3.2標準物質(zhì)存放條件應符合有關標準要求。

17

833需要檢定或校準的標準物質(zhì)，檢測機構應按照標準規(guī)定的周期

進行檢定校準。檢測機構應對標準物質(zhì)進行期間核查。

8.3.4檢測機構應對標準物質(zhì)的安全處置、運輸、存儲、使用等方面

做出相應的規(guī)定，確保標準物質(zhì)在有效期內(nèi)并滿足檢測工作要求。

835檢測機構應建立標準物質(zhì)檔案。

18

9檢測過程

9.1檢測委托

9.1.1檢測機構應建立委托臺賬和委托編號制度。

9.1.2檢測機構在受理檢測業(yè)務時，應根據(jù)委托書，核對樣品與委托

登記信息的一致性，依據(jù)標準檢查樣品的規(guī)格型號、狀態(tài)、數(shù)量是否滿

足要求，核對無誤后辦理委托手續(xù)。

見證取樣的樣品，還應核對見證取樣封志和見證人、取樣人信息。

9.1.3樣品不符合檢測標準要求的，檢測機構應拒收，并主動向委托

方說明原因。

9.1.4檢測機構應對樣品進行唯一性標識。樣品標識宜采用條形碼、

二維碼等信息技術實現(xiàn)盲樣管理。

9.1.5檢測機構應將檢測委托信息及時錄入檢測管理信息系統(tǒng)，不得

后期補錄。

9.1.6工程現(xiàn)場檢測的委托，還應提供設計文件、施工記錄等相關技

術資料。

9.2檢測樣品

9.2.1檢測機構應按年度分類建立樣品登記臺賬，記錄樣品接收、流轉(zhuǎn)、

留置、處置等信息。

922檢測機構應有符合標準要求的樣品分類存放設施，確保樣品的正

確存放、養(yǎng)護和處置。

9.2.3檢測機構應按規(guī)定程序進行樣品流轉(zhuǎn)，流轉(zhuǎn)過程應保證樣品標

識完整以及樣品的特性和狀態(tài)不發(fā)生改變。

9.2.4檢測機構應按技術標準有關要求存放和處置檢測備份樣品，確

19

保樣品特性不發(fā)生改變。

925檢測試驗后的樣品，應按規(guī)定留樣。樣品留樣可按合同約定時

間留置，但不應少于標準規(guī)定時間。留樣應有完整的處置記錄。

9.3檢測準備

9.3.1檢測準備應包括以下幾個方面：

1確認檢測人員的崗位資格及設備操作授權；

2確認檢測依據(jù)標準要求；

3確認檢測環(huán)境條件滿足標準規(guī)定；

4確認樣品數(shù)量、狀態(tài)符合標準要求，核對樣品編號和任務流轉(zhuǎn)單

的一致性；

5確認檢測設備運作正常。

9.3.2工程現(xiàn)場檢測前，檢測機構應制定檢測方案，檢測方案應按規(guī)

定程序批準。檢測方案應至少包含工程概況、檢測依據(jù)、抽樣方法、檢

測點位置及數(shù)量等內(nèi)容。

9.3.3工程現(xiàn)場檢測前應進行現(xiàn)場勘察，確認工程現(xiàn)場條件是否滿足

檢測要求。

9.4檢測試驗

9.4.1檢測人員在檢測過程中應符合下列規(guī)定：

1按確認的檢測方法標準或檢測方案進行；

2不少于2名檢測人員；

3記錄檢測過程情況。

20

4及時、真實記錄檢測數(shù)據(jù)和相關信息。

9.4.2檢測人員應客觀公正的開展檢測試驗，嚴禁弄虛作假。

9.4.3檢測人員應及時形成設備使用記錄，記錄設備使用狀態(tài)，進行數(shù)

據(jù)整理和出具檢測報告。

9.4.4檢測數(shù)據(jù)整理應符合下列規(guī)定：

1當檢測數(shù)據(jù)采用手工記錄時應及時進行數(shù)據(jù)整理計算，并記錄原

始計算處理過程。

2檢測數(shù)據(jù)采用自動采集的，應由系統(tǒng)自動生成數(shù)據(jù)處理結果，

不得人為干預。

9.4.5已檢樣品的留置處理應符合本標準第9.2.5條規(guī)定。

9.4.6檢測過程中當環(huán)境條件超出允許范圍、檢測設備出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)

異常時，應立即停止檢測工作。

9.4.7工程現(xiàn)場檢測還應符合下列要求：

1嚴格按照檢測技術標準和經(jīng)批準的現(xiàn)場檢測方案進行；

2有見證要求的應在見證人員見證下檢測；

3標識檢測區(qū)域或檢測點位置，繪制實際檢測點位置示意圖；

4對現(xiàn)場采集的樣品進行標識；

5記錄現(xiàn)場采集數(shù)據(jù)；

6當現(xiàn)場條件影響檢測結果或不利于現(xiàn)場檢測開展時，應停止檢

測并做好記錄。

948檢測機構負責現(xiàn)場抽樣時，應根據(jù)規(guī)定和要求，記錄與抽樣有

關的資料和操作。抽樣記錄應包括所用的抽樣方法、抽樣設備、抽樣

21

日期和時間、地點、抽樣人的識別、環(huán)境條件（適用時、必要時有

抽樣位置的圖示或其他等效的方法（如簡圖、照片等b如果適用，還

應包括抽樣所依據(jù)的統(tǒng)計方法。

949工程現(xiàn)場檢測活動應遵守現(xiàn)場的安全制度，應采取相應的安全

措施。

9.4.10檢測機構應制定環(huán)保措施，對檢測工作過程中產(chǎn)生的廢棄物及

有毒物質(zhì)等的處置，應符合環(huán)境保護和人身健康、安全等方面的相關規(guī)

定，并應有相應的應急處理措施。

9.5原始記錄

9.5.1原始記錄應與檢測過程同步完成，檢測和審核人員應即時簽名

并注明日期，不允許補記、追記、重抄。

9.5.2原始記錄保證信息數(shù)據(jù)真實準確、齊全完整、字跡清晰，具有

可追溯性。每項檢測活動原始記錄應包含充分的信息，在盡可能接近原

始條件情況下能夠重復檢測活動。

953檢測機構應對原始記錄更改做出規(guī)定和要求，確保記錄的修改

可以追溯到前一個版本或原始觀察結果。

9.5.4原始記錄可記錄于不同載體上，可以是書面的或電子的。

9.5.5自動采集的原始記錄還應符合以下要求：

1應定期導出、備份、保存，自動采集的數(shù)據(jù)不得修改；

2原始數(shù)據(jù)形成的相關曲線或其他數(shù)據(jù)及影像信息應在檢測軟

件中保存不少于1年；

22

3應防止未經(jīng)授權的侵入及修改；

4自動采集數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時，應查明異常原因，在備注中予以說明，

需要更正時必須有更正的依據(jù)，并報技術負責人批準。

9.5.6原始記錄應與檢測報告一并保存。

9.6檢測報告

9.6.1檢測試驗完成后，應及時出具檢測報告。檢測報告應使用國家

法定計量單位，按照年度統(tǒng)一編號，并在規(guī)定的時限內(nèi)提交委托方。

962檢測報告應客觀、真實、準確、有效，檢測機構對其出具的檢

測報告的合法性、真實性、準確性負責。

9.6.3檢測報告宜采用二維碼、條形碼等防偽技術。

9.6.4檢測報告應至少包含以下內(nèi)容：

1檢測機構名稱、地址、檢測地點、資質(zhì)編號、報告編號；

2工程信息、樣品信息、檢測依據(jù)、檢測日期；

3報告結論，檢測、審核、批準人信息和簽批日期；

4對檢測過程及檢測報告的必要聲明。

965檢測報告結論應符合下列規(guī)定：

I報告結論應按相應技術標準給出明確的判定；

2無相應技術標準的，按設計或委托方要求給出明確的判定；

9.6.6檢測報告應由檢測人員、審核人員、報告批準人簽字，并加蓋檢

測專用章，多頁檢測報告應加蓋騎縫章。

9.6.7檢測管理信息系統(tǒng)管理的檢測項目，應通過檢測管理信息系統(tǒng)

23

出具檢測報告。

9.6.8檢測機構抽樣檢測的，檢測報告中應有清晰、完整、充分的抽樣

信息。

24

10檢測報告管理

10.1一般規(guī)定

10.1.1檢測機構應建立檢測報告管理制度，規(guī)定檢測報告編號、編制、

審核、批準、發(fā)放、存檔、更改、查詢、借閱、補發(fā)等內(nèi)容。

10.1.2檢測機構應建立檢測結果不合格臺賬。

10.1.3電子報告及電子簽名和印章應符合《中華人民共和國電子簽名

法》的規(guī)定。

10.2檢測報告發(fā)放與存檔

10.2.1檢測機構應建立報告發(fā)放登記臺賬，記錄報告編號、領取日期、

領取人、份數(shù)等信息。

10.2.2需郵寄的檢測報告或者用電話、傳真或其它電子方式傳送檢測

結果時，應符合檢測報告發(fā)放有關要求，并應做好郵寄、傳送記錄。

10.2.3檢測報告應及時存檔。存檔的檢測報告應包括：封面、檢測報

告、原始記錄、委托書或委托合同、相關的支持性材料。

10.3檢測報告更改

10.3.1檢測報告發(fā)放前，當需要對檢測報告作更正或增補時，檢測人員

應書面向報告批準人申請，注明原因趣告批準人批準后予以更改。檢測人

員申請與批準信息原件應與檢測報告一并存檔。

10.3.2已發(fā)出的檢測報告需要作更正或增補時，應予以唯一性標識，

25

并注明所替代的原檢測報告。原已發(fā)出的檢測報告應予以收回，不能

收回時應聲明作廢。

10.3.3更改后的報告應與收回的檢測報告共同存檔。

10.4檢測檔案

10.4.1檢測機構應建立檢測資料檔案管理制度做好檢測檔案的收集、

整理、歸檔、分類編目和利用工作。

10.4.2檢測檔案可以是紙質(zhì)文件或電子文件。檔案室的條件應能滿足紙

質(zhì)文件和電子文件的存放要求。

10.4.3檢測檔案保管期限應符合有關規(guī)定。

10.4.4保管期限到期的檢測資料檔案銷毀應進行登記、造冊后經(jīng)技術負

責人批準。銷毀登記冊應長期保存。

10.4.5檢測機構應建立檔案室，配備檔案柜，檔案室、檔案柜應滿足

相關規(guī)定的要求。

26

11自我改進

11.1質(zhì)量控制

11.1」檢測機構應按照自身實際，實施有效的檢測過程質(zhì)量控制管理，

制定監(jiān)控計劃，明確檢測過程控制要求，有計劃地監(jiān)視和測量檢測結

果的有效性。

11.1.2檢測機構質(zhì)量監(jiān)控計劃應覆蓋所有檢測領域，并能有效監(jiān)控檢

測結果的準確性和穩(wěn)定性。當檢測方法中規(guī)定了質(zhì)量控制要求時，可以

認為符合該要求。

11.1.3質(zhì)量監(jiān)控計劃可以包含內(nèi)部質(zhì)量控制和外部質(zhì)量控制。

11.1.3.1內(nèi)部質(zhì)量控制計劃時應考慮以下因素：

1檢測業(yè)務量；

2檢測方法本身的穩(wěn)定性與復雜性；

3對技術人員經(jīng)驗的依賴程度；

4參加外部比對（包含能力驗證）的頻次與結果；

5人員的能力和經(jīng)驗；

6人員數(shù)量及變動情況；

7新采用的方法或變更的方法；

8必須關注所有不滿意的檢測結果。

11.1.3.2外部質(zhì)量控制計劃（參加能力驗證或檢測機構間比對）時應

考慮以下因素：

1內(nèi)部質(zhì)量控制結果；

2檢測機構間比對或能力驗證的可獲得性；

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3對沒有能力驗證的領域，應有其他措施來確保結果的準確性和

可靠性。

11.1.4選用的質(zhì)量控制方法，應與的檢測機構的工作類型、工作量相

適應。這些方法包括（但不限于）下列內(nèi)容：

1定期使用標準物質(zhì)（或參考物質(zhì)）進行核查；

2參加檢測機構間的比對或能力驗證；

3使用不同方法進行檢測；

4對留存物品進行復驗；

5分析一個樣品不同特性結果的相關性；

6人員比對，有兩個以上人員對同一個樣品進行比對檢測；

7設備比對，由相同人員對同一樣品使用兩臺以上儀器設備進行

比對檢測；

8審查報告的結果；

9盲樣測試。

11.2不符合和糾正措施

11.2.1檢測機構應建立不符合項處理制度。當檢測活動不符合技術標準

和檢測機構自身制度要求時，檢測機構應采取措施予以糾正和處置。

11.2.2當出現(xiàn)不符合時，檢測機構應采取措施控制和糾正不符合。并

評審和分析不符合的嚴重性，確定不符合產(chǎn)生的原因以及發(fā)生類似不

符合可能性，評價是否需要采取糾正措施。

11.2.3出現(xiàn)，但不限于下列情況，檢測機構應采取糾正措施：

1檢測活動中短期內(nèi)多次出現(xiàn)檢測人員操作、儀器設備精度、環(huán)

28

境條件控制等內(nèi)部原因引起的檢測結果系統(tǒng)性偏離；

2質(zhì)量管理體系運行過程中出現(xiàn)嚴重或重復發(fā)生的不符合項；

3內(nèi)部審核和管理評審發(fā)現(xiàn)的嚴重或重復發(fā)生的不符合項；

4行業(yè)主管部門檢查或外部審查時發(fā)現(xiàn)的需要整改的不符合項；

5能力驗證和實驗室間比對結果不滿意時；

6通過投訴處理發(fā)現(xiàn)的嚴重不符合。

11.2.4檢測機構應針對不符合產(chǎn)生的原因采取消除原因的糾正措施，

避免其再次發(fā)生。必要時，應增加和調(diào)整相應資源。

11.2.5檢測機構應記錄不符合項和措施，評審所采取的糾正措施的有

效性。

113內(nèi)部審核

11.3.1檢測機構應建立內(nèi)部審核制度。

11.3.2檢測機構應按照策劃的時間間隔組織內(nèi)部審核，驗證質(zhì)量管理

體系是否符合本標準和檢測機構自身要求，是否得到有效的實施和保持。

內(nèi)部審核通常每年一次。每一自然年度的內(nèi)審活動應覆蓋質(zhì)量管理體

系所有要素。

11.3.3內(nèi)部審核應由質(zhì)量負責人策劃和組織制定審核方案，審核方案

應包括頻次、方法、職責、策劃要求和報告。

11.3.4組織內(nèi)部審核時，檢測機構應：

1依據(jù)過程的重要性、對機構產(chǎn)生影響的變化和以往的審核結果，

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策劃、制定、實施和保持審核方案；

2規(guī)定每次審核的準則和范圍；

3確定內(nèi)審員并實施審核，內(nèi)審員應獨立于被審核的活動，以確

保審核過程客觀公正；

4確保將內(nèi)審報告給最高管理者；

5及時采取糾正和糾正措施；

6保留內(nèi)部審核活動形成的記錄和報告，作為實施審核方案及審

核結果的證據(jù)。

1135內(nèi)審員必須經(jīng)過培訓，熟悉質(zhì)量管理體系的要求，掌握審核的程

序和方法，具備質(zhì)量管理體系審核能力。

11.4管理評審

11.4.1檢測機構應建立管理評審制度。

11.4.2最高管理者應按照策劃的時間間隔組織管理評審，確保質(zhì)量管

理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評審每年不少于1次。

11.4.3管理評審通常由最高管理者主持，管理層及相關人員參加。管

理評