營銷管理智慧樹知到期末考試答案2024年

營銷管理智慧樹知到期末考試答案2024年營銷管理傳統(tǒng)營銷觀念包括的類型（）

A:推銷觀念B:社會營銷觀念C:生產(chǎn)觀念D:市場營銷觀念E:產(chǎn)品觀念答案:產(chǎn)品觀念###生產(chǎn)觀念工作人員的不期之舉可以分為（

）。

A:格式化評價B:關(guān)注程度C:不利環(huán)境D:不尋常行為E:文化準則答案:不尋常行為###關(guān)注程度###格式化評價###不利環(huán)境###文化準則一個國家人均GDP達到4000美元意味著步入了中等收入國家，此時，他們會增加什么商品的消費？（

）

A:教育B:別墅C:高檔商品D:奢侈品答案:高檔商品###別墅###奢侈品###教育在以下條件下，需求可能缺乏彈性（）

A:互補品價格同向變化B:購買者改變購買習(xí)慣較慢C:購買者對較高價格不在意D:市場上沒有競爭者E:市場上沒有替代品答案:市場上沒有替代品;購買者對較高價格不在意;購買者改變購買習(xí)慣較慢;市場上沒有競爭者波特的五力模型包括行業(yè)內(nèi)競爭者、顧客和（）

A:跟隨者B:供應(yīng)商C:潛在加入者D:替代品生產(chǎn)者答案:供應(yīng)商###替代品生產(chǎn)者###潛在加入者對一個公司的產(chǎn)品滿意的顧客，通常（）。

A:對產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠B:提供廣泛的信息、意見和建議C:給公司做宣傳D:購買公司的其他新產(chǎn)品E:重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)答案:重復(fù)購買某一產(chǎn)品或服務(wù)現(xiàn)代市場營銷的“4C”原則包括（）等。

A:成本(Cost)B:溝通(Communication)C:控制(control)D:方便(Convenience)E:競爭(Competition)答案:成本(###方便(###溝通(下面關(guān)于新媒體的定義，說法正確的是（）

A:新媒體是所有人對所有人的傳播B:新媒體是以數(shù)字信息為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體C:新媒體是在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)D:新媒體是一個相對的概念，“新”相對于“舊”而言答案:新媒體是一個相對的概念，“新”相對于“舊”而言;新媒體是所有人對所有人的傳播;新媒體是以數(shù)字信息為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體;新媒體是在計算機信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài)在考察消費結(jié)構(gòu)時，最先考察的是（

）

A:與此項比重密切相關(guān)的是恩格爾定律B:教育支出占家庭收入的比重促銷策略

C:住房支出占家庭收入的比重D:食品支出占家庭收入的比重答案:食品支出占家庭收入的比重差別定價的適用條件有（

）。

A:企業(yè)可以對市場細分并且阻止套利B:企業(yè)不是市場價格的接受者C:不同的細分市場對商品的需求彈性不同D:企業(yè)不是價格的制定者E:企業(yè)是價格的制定者答案:企業(yè)是價格的制定者;企業(yè)不是市場價格的接受者;企業(yè)可以對市場細分并且阻止套利;不同的細分市場對商品的需求彈性不同影響企業(yè)定價的主要因素有（）等。

A:產(chǎn)品成本B:市場需求C:競爭者的產(chǎn)品和價格D:定價目標E:經(jīng)營者意志答案:定價目標產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進行分類，大致可分為（

）三類。

A:高檔消費品B:低檔消費品C:耐用品D:非耐用品E:服務(wù)答案:高檔消費品新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有（

）。

A:競爭者B:企業(yè)生產(chǎn)部門C:顧客D:代理商E:企業(yè)銷售部門答案:代理商###企業(yè)生產(chǎn)部門###企業(yè)銷售部門###競爭者###顧客目前比較常用的競爭投標定價法有（

）。

A:荷蘭式拍賣B:英式拍賣C:標單密封式拍賣D:復(fù)式拍賣E:隨行就市法答案:標單密封式拍賣###荷蘭式拍賣###復(fù)式拍賣###英式拍賣服務(wù)的類型有（

）。

A:與有形產(chǎn)品相伴隨的服務(wù)B:純粹有形商品C:與小物品相伴隨的主項服務(wù)D:純粹服務(wù)E:與有形產(chǎn)品混合在一起的服務(wù)答案:與有形產(chǎn)品相伴隨的服務(wù);與小物品相伴隨的主項服務(wù);與有形產(chǎn)品混合在一起的服務(wù);純粹服務(wù);純粹有形商品大數(shù)據(jù)時代的分析研究思路存在哪些轉(zhuǎn)變（）

A:從隨機抽樣分析到全數(shù)據(jù)分析B:從相關(guān)關(guān)系到因果關(guān)系C:從因果關(guān)系到相關(guān)關(guān)系D:從精確性到模糊性答案:從因果關(guān)系到相關(guān)關(guān)系###從精確性到模糊性###從精確性到模糊性###從精確性到模糊性###從隨機抽樣分析到全數(shù)據(jù)分析選作目標市場的條件有（）

A:有完善的物流系統(tǒng)B:潛在需求量大C:有足夠購買力D:企業(yè)有能力進入經(jīng)營E:企業(yè)有競爭優(yōu)勢答案:業(yè)有競爭優(yōu)勢###業(yè)有能力進入經(jīng)營###在需求量大###足夠購買力垂直營銷系統(tǒng)有（

）類型。

A:組織式B:公司式C:合同式D:合作式E:管理式答案:公司式###合同式###管理式下列關(guān)于基于大數(shù)據(jù)的營銷模式和傳統(tǒng)營銷模式的說法中，錯誤的是（）。

A:基于大數(shù)據(jù)的營銷模式比傳統(tǒng)營銷模式實時性更強B:傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式針對性更強C:傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式轉(zhuǎn)化率低D:基于大數(shù)據(jù)的營銷模式比傳統(tǒng)營銷模式精準性更強E:傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式投入更小答案:傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式轉(zhuǎn)化率低服務(wù)具有（

）的特點。

A:滿足感B:無形性C:易消失性D:不可分性E:可變性答案:無形性;可變性;不可分性;易消失性大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)使用的關(guān)鍵是（）。

A:數(shù)據(jù)分析B:數(shù)據(jù)再利用C:數(shù)據(jù)收集D:數(shù)據(jù)存儲答案:數(shù)據(jù)再利用以下策略中不適合產(chǎn)品生命周期的衰退期的是（

）

A:縮小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，只維持適當?shù)纳a(chǎn)B:及時開發(fā)新產(chǎn)品，淘汰老產(chǎn)品C:降低生產(chǎn)成本，增加產(chǎn)品功能，提高產(chǎn)品質(zhì)量D:改進產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強廣告投入，創(chuàng)立名牌地位答案:改進產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，加強廣告投入，創(chuàng)立名牌地位對于資金雄厚，并擁有特殊技術(shù)或產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良或能為消費者提供較多服務(wù)的企業(yè)，宜采用以下（

）競爭性定價方法。

A:把價格定得很低B:高于競爭者價格C:與競爭者價格相同D:略低于競爭者價格答案:高于競爭者價格在產(chǎn)品導(dǎo)入期，（

）是以低價格和高促銷水平的方式推出新產(chǎn)品。

A:快速滲透B:快速撇脂C:慢速滲透D:慢速撇脂答案:快速滲透企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）

A:無差異市場營銷戰(zhàn)略B:密集市場營銷戰(zhàn)略C:差異市場營銷戰(zhàn)略D:集中市場營銷戰(zhàn)略答案:集中市場營銷戰(zhàn)略喚醒消費者的需要與開拓新市場分別是產(chǎn)品生命周期（

）階段采用的策略。

A:成熟期和成長期B:引入期和成熟期C:引入期和成長期D:成長期和成熟期答案:引入期和成長期如果有些顧客購買智能手機，同時希望待機時間可以長達一周，而這一要求是目前所有的智能手機產(chǎn)品都沒提供的，這就是所謂（

）產(chǎn)品的概念。

A:核心B:附加C:潛在D:期望答案:潛在著眼于加強雙向溝通，增進相互的理解，實現(xiàn)真正的適銷對路，培養(yǎng)忠誠的顧客，這是4C觀念中的（

）觀念。

A:消費者B:便利性C:溝通D:成本答案:溝通一個對企業(yè)高度滿意的顧客會帶給企業(yè)很多利益，對這些利益說法錯誤的是（）。

A:忠誠顧客的行為對員工有激勵作用B:不會投訴公司的產(chǎn)品和服務(wù)C:為公司和產(chǎn)品說好話D:可以降低交易成本答案:不會投訴公司的產(chǎn)品和服務(wù)服務(wù)營銷與實物產(chǎn)品營銷不同之點是需要通過人員、（

）和程序這3個P來實現(xiàn)差別化。

A:價格B:設(shè)施C:有形展示D:氣氛答案:有形展示下列各項中，（）不屬于營銷組合4P中產(chǎn)品的范疇。

A:價格B:包裝C:品牌D:退貨答案:價格下列組織中，（）不是營銷中介單位。

A:中間商B:保險公司C:供應(yīng)商D:銀行答案:供應(yīng)商某種電子產(chǎn)品的銷售量的增長速度減慢，利潤增長接近于零，從產(chǎn)品生命周期來講，該電子產(chǎn)品已進入（

）

A:投入期B:成長期C:成熟期D:衰退期答案:成熟期MBA教育滿足的是人類什么需求？（

）

A:社會需求B:自我實現(xiàn)的需求C:尊重需求D:安全需求E:生理需求答案:安全需求市場是指對某項商品或勞務(wù)具有需求的所有（）

A:社會集團B:生產(chǎn)者C:個人消費者D:現(xiàn)實與潛在買者答案:現(xiàn)實與潛在買者價格是對服務(wù)水平和（

）的可見性展示。

A:質(zhì)量B:過程C:環(huán)境D:態(tài)度答案:質(zhì)量企業(yè)將產(chǎn)品通過自己設(shè)置的商店賣給消費者，通常稱此營銷行為是（）

A:批發(fā)銷售B:寄售C:直接銷售D:間接銷售答案:直接銷售協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商是（）

A:制造商代表B:運輸公司C:批發(fā)商D:零售商答案:制造商代表對于經(jīng)營資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場適宜用（

）。

A:集中市場營銷B:差異性市場營銷C:整合市場營銷D:無差異市場營銷答案:無差異市場營銷大數(shù)據(jù)的最顯著特征是（）。

A:數(shù)據(jù)價值密度高B:數(shù)據(jù)類型多樣C:數(shù)據(jù)處理速度快D:數(shù)據(jù)規(guī)模大答案:數(shù)據(jù)規(guī)模大營銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（

）

A:應(yīng)用新技術(shù)、新材料而研制成的新產(chǎn)品B:采用新技術(shù)、新材料對原有產(chǎn)品進行革新的產(chǎn)品C:對現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)、款式、包裝等進行改造的產(chǎn)品D:滿足新的需要而仿制的產(chǎn)品答案:采用新技術(shù)、新材料對原有產(chǎn)品進行革新的產(chǎn)品（）反映數(shù)據(jù)的精細化程度，越細化的數(shù)據(jù)，價值越高。

A:關(guān)聯(lián)度B:規(guī)模C:顆粒度D:活性答案:顆粒度確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于（）渠道決策。

A:直接渠道與間接渠道B:寬渠道與窄渠道C:單渠道與多渠道D:長渠道與短渠道答案:寬渠道與窄渠道某牌按摩椅主打全國各大汽車4S店體驗和銷售，以下正確的是（

）

A:服務(wù)差異化B:產(chǎn)品差異化C:人員差異化D:渠道差異化答案:渠道差異化許多冰箱生產(chǎn)廠家高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄?，紛紛推出無氟冰箱，他們所奉行的經(jīng)營哲學(xué)是（）

A:營銷觀念B:推銷觀念C:生產(chǎn)觀念D:社會營銷觀念答案:社會營銷觀念麥當勞集中力量開拓快餐市場，占有了較大市場份額。這種目標市場營銷策略的主要不足是（）。

A:企業(yè)資源有限B:細分市場范圍小C:潛伏的風(fēng)險大D:成本費用高答案:潛伏的風(fēng)險大微信公眾號的文章免費，但對在公眾號上做廣告者收費，這中免費模式叫（）。

A:交叉補貼B:三方收費C:先免后收答案:三方收費某品牌化妝品僅在藥店出售，這叫（

）

A:產(chǎn)品差異化B:渠道差異化C:顧客差異化D:服務(wù)差異化答案:渠道差異化企業(yè)在縱向上配置不同類型中間商層次數(shù)屬于（

）渠道決策。

A:長渠道與短渠道B:直接渠道與間接渠道C:寬渠道與窄渠道D:單渠道與多渠道答案:長渠道與短產(chǎn)品改進、市場改進和營銷組合改進等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）

A:成長期B:成熟期C:導(dǎo)入期D:衰退期答案:成熟期兩種（或以上）功能互相依賴、需要配套使用的商品叫做替代品。

A:錯B:對答案:錯在數(shù)字營銷中，營銷人員不需要采用實時的數(shù)據(jù)分析，以事實為導(dǎo)向，對數(shù)字營銷活動作出迅速、連續(xù)的修正。

A:錯B:對答案:錯推銷觀念同生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念相比，其進步方面主要表現(xiàn)在把消費者放在企業(yè)經(jīng)營的中心地位。

A:對B:錯答案:錯面對激烈的競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時候都應(yīng)始終堅持只降價不提價的原則。（

）

A:對B:錯答案:錯顧客滿