網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品需求文檔

網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品需求文檔本文主要分享的是如何通過(guò)使用、體驗(yàn)、研究等方式倒推網(wǎng)易云音樂(lè)APP，生成它的產(chǎn)品需求文檔。enjoy~產(chǎn)品需求文檔，俗稱(chēng)PRD（ProductRequirementDocument），是產(chǎn)品項(xiàng)目由“概念化”階段進(jìn)入到“圖紙化”階段的最主要的一個(gè)文檔。其作用就是“對(duì)MRD（市場(chǎng)需求文檔）中的內(nèi)容進(jìn)行指標(biāo)化和技術(shù)化”，這個(gè)文檔的質(zhì)量好壞直接影響到研發(fā)部門(mén)是否能夠明確產(chǎn)品的功能和性能。PRD要把“產(chǎn)品需求”的內(nèi)容獨(dú)立出來(lái)加以詳細(xì)的說(shuō)明。這部分也是PRD寫(xiě)得最多的內(nèi)容，也就是傳統(tǒng)意義上的需求分析，我們這里主要指UC（usecase）文檔。主要內(nèi)容有，功能使用的具體描述（每個(gè)UC一般有用例簡(jiǎn)述、頁(yè)面邏輯、UI描述、流程/子流程/分支流程等幾大塊），Visio做的功能點(diǎn)業(yè)務(wù)流程，界面的說(shuō)明，高/低保真原型圖等。撰寫(xiě)PRD，產(chǎn)品需求文檔是產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中的主要工作。熟練、準(zhǔn)確、高效的完成一個(gè)讓開(kāi)發(fā)人員、市場(chǎng)等人員滿(mǎn)意的產(chǎn)品需求文檔更是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理的標(biāo)志。沒(méi)有接觸過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理工作的產(chǎn)品新人，可以采用倒推現(xiàn)有市場(chǎng)上相對(duì)成熟產(chǎn)品的產(chǎn)品需求文檔的方式，鍛煉自己的產(chǎn)品需求文檔撰寫(xiě)能力。下面筆者為大家展示，如何通過(guò)使用、體驗(yàn)、研究等方式倒推網(wǎng)易云音樂(lè)APP，生成它的產(chǎn)品需求文檔。由于網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品功能框架實(shí)在龐大，信息流分支眾多且界面繁雜，筆者將該文檔撰寫(xiě)重心發(fā)在網(wǎng)易云音樂(lè)主要的流量入口——發(fā)現(xiàn)音樂(lè)首界面，其余子界面暫時(shí)略過(guò)，望理解。以下為本文目錄：1.文檔綜述

1.1版本修訂記錄1.1PRD輸出環(huán)境1.2產(chǎn)品介紹1.3文檔名詞說(shuō)明2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2.1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖2.2產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖3.全局說(shuō)明3.1功能權(quán)限3.2鍵盤(pán)說(shuō)明3.3頁(yè)面內(nèi)交互4.產(chǎn)品詳細(xì)功能說(shuō)明4.1常用操作4.1.1

常用icon4.1.2

操作彈窗4.2歡迎頁(yè)4.3登陸/注冊(cè)頁(yè)4.4發(fā)現(xiàn)音樂(lè)首頁(yè)4.4.1搜索頁(yè)4.4.2聽(tīng)歌識(shí)曲頁(yè)4.4.3正在播放頁(yè)

……1.文檔綜述1.1版本修訂記錄1.2PRD輸出環(huán)境1.3產(chǎn)品介紹網(wǎng)易云音樂(lè)是一款可以在線收聽(tīng)原創(chuàng)音樂(lè)、電臺(tái)、音樂(lè)節(jié)目，瀏覽音樂(lè)資訊與視頻、發(fā)表看法并參與討論的音樂(lè)平臺(tái)類(lèi)軟件。致力于為用戶(hù)帶來(lái)高價(jià)值、多角度、強(qiáng)互動(dòng)性的多元化使用體驗(yàn)。1.4名詞說(shuō)明2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2.1產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖注：紅色虛線連接的兩個(gè)功能，表示其功能實(shí)現(xiàn)的最終抵達(dá)界面相同。2.2產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)易云音樂(lè)的信息架構(gòu)異常復(fù)雜，這是我在倒推之前沒(méi)有想到的。一個(gè)工具類(lèi)音樂(lè)產(chǎn)品承載了如此多的內(nèi)容，產(chǎn)生了如此多的流量入口，可留存率較低，流量加工能力弱。3.全局說(shuō)明3.1功能權(quán)限分為未登陸狀態(tài)與登陸狀態(tài)。登陸狀態(tài)下可進(jìn)行所有操作；未登錄狀態(tài)下：未登錄狀態(tài)下不可進(jìn)入朋友欄中“發(fā)動(dòng)態(tài)”“發(fā)布視頻”和個(gè)人信息編輯界面；無(wú)法進(jìn)行收藏、創(chuàng)建歌單、收藏、購(gòu)買(mǎi)、喜歡電臺(tái)的操作；不可在任何界面進(jìn)行喜歡、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注用戶(hù)、參加活動(dòng)、訂閱標(biāo)簽的操作；無(wú)法手機(jī)、電腦多端同步，無(wú)法下載歌曲；無(wú)法在商城中進(jìn)行付款操作；進(jìn)行以上操作跳轉(zhuǎn)到登錄首頁(yè)4.2.13.2鍵盤(pán)說(shuō)明點(diǎn)擊（手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼）輸入框時(shí)彈出數(shù)字鍵盤(pán)；點(diǎn)擊其他輸入框彈出字母鍵盤(pán)；3.3頁(yè)面內(nèi)交互4.產(chǎn)品詳細(xì)功能說(shuō)明4.1常用操作4.1.1常用icon類(lèi)似的icon交互效果（訂閱、收藏、喜歡等）icon外形設(shè)計(jì)盡量簡(jiǎn)潔易懂，但在交互效果上要體現(xiàn)互動(dòng)性與趣味性，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)。4.1.2更多操作彈窗（左）“我的信息”模塊中點(diǎn)擊評(píng)論后彈窗；（右）音樂(lè)/電臺(tái)/視頻/評(píng)論分享彈窗（左）電臺(tái)界面點(diǎn)擊“更多”按鈕彈窗；（右）音樂(lè)頁(yè)面點(diǎn)擊更多按鈕窗口（左）評(píng)論輸入框彈窗；（右）回復(fù)評(píng)論/互動(dòng)彈窗4.2歡迎頁(yè)歡迎頁(yè)后置條件（效果）分為以下三種情況：（1）已登錄已聯(lián)網(wǎng)啟動(dòng)APP后，進(jìn)入引導(dǎo)圖片，大約展示2s后進(jìn)入廣告視頻，可點(diǎn)擊右上角按鈕跳過(guò)，進(jìn)入發(fā)現(xiàn)音樂(lè)首界面。（圖1）（2）已登錄未聯(lián)網(wǎng)啟動(dòng)APP后，進(jìn)入引導(dǎo)圖片，大約展示2s后進(jìn)入廣告視頻，可點(diǎn)擊右上角按鈕跳過(guò)，進(jìn)入我的音樂(lè)界面，并彈出toast提示用戶(hù)無(wú)可用網(wǎng)絡(luò)，可以播放已下載歌曲。詳見(jiàn)3.3頁(yè)面內(nèi)交互中toast界面示例。（圖2）（3）未登錄已/未聯(lián)網(wǎng)啟動(dòng)APP后，進(jìn)入引導(dǎo)圖片，大約展示2s后進(jìn)入廣告視頻，可點(diǎn)擊右上角按鈕跳過(guò)，進(jìn)入登錄界面。但用戶(hù)亦可點(diǎn)擊以游客身份進(jìn)入，進(jìn)入發(fā)現(xiàn)音樂(lè)首界面。（圖3）引導(dǎo)頁(yè)功能邏輯圖見(jiàn)下：4.3登錄/注冊(cè)頁(yè)（1）登錄頁(yè)觸發(fā)前置條件：用戶(hù)已進(jìn)入APP：用戶(hù)進(jìn)入APP后，在賬號(hào)頁(yè)面點(diǎn)擊“退出登錄”；用戶(hù)未進(jìn)入APP，準(zhǔn)備進(jìn)入：用戶(hù)使用過(guò)APP，但在此次開(kāi)啟APP前未登錄；用戶(hù)首次使用APP；（2）頁(yè)面邏輯：點(diǎn)擊“手機(jī)號(hào)登錄”，進(jìn)入手機(jī)登錄界面。登錄成功后進(jìn)入首界面；點(diǎn)擊“注冊(cè)”，進(jìn)入手機(jī)號(hào)注冊(cè)界面；點(diǎn)擊下方其他注冊(cè)方式，界面與登錄首界面點(diǎn)擊其他登錄方式界面相同。注冊(cè)成功后自動(dòng)登錄，進(jìn)入首界面；點(diǎn)擊“游客試用”，進(jìn)入首界面；點(diǎn)擊下方其他登錄方式，調(diào)出其他授權(quán)接口，登錄成功后進(jìn)入首界面；此處需要特別注意的是，登錄界面沒(méi)有前置界面，只有后置界面。也就是說(shuō)沒(méi)有出口，用戶(hù)只有完成登錄或注冊(cè)才能進(jìn)入首界面使用產(chǎn)品，否則只能點(diǎn)擊游客試用，或退出APP。而游客試用按鈕距離注冊(cè)按鈕距離很近，用戶(hù)很容易誤操作點(diǎn)擊注冊(cè)。網(wǎng)易云音樂(lè)的登錄界面對(duì)用戶(hù)的注冊(cè)行為誘導(dǎo)性很強(qiáng)。為什么網(wǎng)易云音樂(lè)對(duì)用戶(hù)注冊(cè)誘導(dǎo)性很強(qiáng)？因?yàn)榫W(wǎng)易云音樂(lè)的業(yè)務(wù)需求與功能需求都強(qiáng)烈依賴(lài)用戶(hù)的關(guān)系鏈與社群來(lái)吸引流量，而用戶(hù)注冊(cè)是第一步：建立節(jié)點(diǎn)。像其他類(lèi)別的產(chǎn)品例如知乎，對(duì)用戶(hù)注冊(cè)誘導(dǎo)性并不強(qiáng)。因?yàn)橹醯闹饕獦I(yè)務(wù)與功能需求側(cè)重點(diǎn)在內(nèi)容上，用戶(hù)不注冊(cè)，并不影響內(nèi)容的表現(xiàn)。（3）登錄頁(yè)交互效果展示：4.4發(fā)現(xiàn)音樂(lè)頁(yè)

（1）頁(yè)面邏輯頂部導(dǎo)航欄（從左至右）：語(yǔ)音搜歌：點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入語(yǔ)音搜歌界面；搜索：點(diǎn)擊文本輸入框，輸入文字或點(diǎn)擊下方熱門(mén)搜索關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊搜索，進(jìn)入搜索結(jié)果頁(yè)；正在播放：點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入正在播放音樂(lè)界面；頂部TAB欄（從左至右）：音樂(lè)：點(diǎn)擊音樂(lè)，進(jìn)入音樂(lè)首頁(yè)，可瀏覽推薦歌單、推薦電臺(tái)、推薦專(zhuān)欄等欄目。視頻：點(diǎn)擊視頻，進(jìn)入視頻首頁(yè)，冷啟動(dòng)階段形式為短視頻瀑布流，后期根據(jù)用戶(hù)興趣模型進(jìn)行feed。電臺(tái)：點(diǎn)擊電臺(tái)，進(jìn)入電臺(tái)首頁(yè)，用戶(hù)可瀏覽付費(fèi)精品、電臺(tái)個(gè)性推薦、以及電臺(tái)分類(lèi)欄目。輪播圖：將網(wǎng)易云音樂(lè)最近的獨(dú)家活動(dòng)、專(zhuān)欄、音樂(lè)的海報(bào)通過(guò)輪播圖的形式展示，每2秒輪動(dòng)一次，共8欄。標(biāo)簽欄：私人FM：點(diǎn)擊私人FM標(biāo)簽，進(jìn)入我的私人FM界面，根據(jù)用戶(hù)收聽(tīng)習(xí)慣不間斷的播放推薦歌曲。每日推薦：點(diǎn)擊每日推薦標(biāo)簽，進(jìn)入每日推薦界面，根據(jù)用戶(hù)收聽(tīng)習(xí)慣為用戶(hù)定制每日播放列表。歌單：點(diǎn)擊歌單標(biāo)簽，進(jìn)入歌單界面，以瀑布流的形式展示推薦歌單封面及名稱(chēng)。用戶(hù)可以自主選擇歌單

類(lèi)型，或選擇精品歌單推薦。排行榜：點(diǎn)擊排行榜標(biāo)簽，進(jìn)入排行榜界面。為用戶(hù)展示云音樂(lè)官方榜單及全球榜單，還有用戶(hù)排行單。（2）主要欄目：主要欄目的四種展示位框架形式：推薦歌單：欄目框架由6個(gè)大小為105*105的展示位構(gòu)成，上面3個(gè)，下面3個(gè)。單個(gè)展示位由圖片與標(biāo)題構(gòu)成，標(biāo)題在圖片下方。圖片右上角標(biāo)明播放次數(shù)。獨(dú)家放送：欄目框架由2個(gè)大小為160*90的矩形展示位在上，1個(gè)320*110的矩形展示位在下構(gòu)成。單個(gè)展示位由圖片與標(biāo)題構(gòu)成，標(biāo)題在圖片下方。圖片左上角標(biāo)明內(nèi)容類(lèi)型，例如視頻、廣告鏈接、專(zhuān)欄、活動(dòng)等。最新音樂(lè)：欄目框架由6個(gè)大小為105*105的展示位構(gòu)成，上面3個(gè)，下面3個(gè)。單個(gè)展示位由圖片與標(biāo)題構(gòu)成，標(biāo)題在圖片下方。左起第一個(gè)展示位內(nèi)容為新歌推薦歌單，其余為單曲。推薦MV：欄目框架由4個(gè)大小為160*140的展示位構(gòu)成，上面2個(gè)，下面2個(gè)。單個(gè)展示位由圖片與標(biāo)題構(gòu)成，MV名稱(chēng)與表演者在圖片下方。圖片右上角標(biāo)明播放次數(shù)。精選專(zhuān)欄：欄目框架由3個(gè)大小為320*70的展示位從上到下排列構(gòu)成，單個(gè)展示位左側(cè)上方為標(biāo)題下方為閱讀量。右側(cè)為115*70大小的縮略圖。主播電臺(tái)：欄目框架由6個(gè)大小為105*105的展示位構(gòu)成，上面3個(gè)，下面3個(gè)。單個(gè)展示位由圖片與欄目標(biāo)題構(gòu)成，電臺(tái)作者名稱(chēng)在圖片內(nèi)部，標(biāo)題在圖片外下方。圖片左上角標(biāo)明是否為付費(fèi)電臺(tái)。底部調(diào)整欄目順序：用戶(hù)點(diǎn)擊按鈕后，進(jìn)入欄目順序設(shè)置界面，可以自由調(diào)整各欄目展示順序。4.4.1搜索頁(yè)頁(yè)面邏輯：頂部功能欄輸入框：點(diǎn)擊輸入框，彈出鍵盤(pán)輸入文字點(diǎn)擊搜索后進(jìn)入搜索結(jié)果界面。取消：點(diǎn)擊取消按鈕，頁(yè)面跳轉(zhuǎn)回發(fā)現(xiàn)音樂(lè)界面。歌手分類(lèi)欄：點(diǎn)擊歌手分類(lèi)欄目，進(jìn)入歌手分類(lèi)界面。選擇并點(diǎn)擊不同的分類(lèi)及歌手，最終進(jìn)入到所選擇的歌曲的播放界面。熱門(mén)搜索欄熱門(mén)搜索欄下方為當(dāng)前所有用戶(hù)搜索次數(shù)排名靠前的關(guān)鍵詞標(biāo)簽，用戶(hù)點(diǎn)擊標(biāo)簽可以直接進(jìn)入該標(biāo)簽關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果界面。最近搜索欄最近搜索欄由上到下展示用戶(hù)近期的搜索歷史記錄關(guān)鍵詞，用戶(hù)可快捷點(diǎn)選進(jìn)行搜索，也可點(diǎn)擊右側(cè)按鈕刪除該歷史記錄。用戶(hù)搜索行為業(yè)務(wù)模型大部分的搜索行為可以在搜索界面完成，只有少量的如語(yǔ)音搜歌功能需要回到發(fā)現(xiàn)音樂(lè)界面點(diǎn)擊“語(yǔ)音搜歌”按鈕完成。4.4.2聽(tīng)歌識(shí)曲頁(yè)前置條件：用戶(hù)需為產(chǎn)品打開(kāi)“麥克風(fēng)”權(quán)限，進(jìn)入該界面使用該功能前通過(guò)dialog窗口詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否打開(kāi)此權(quán)限。頁(yè)面邏輯頂部功能欄：回退：點(diǎn)擊回退按鈕，回到發(fā)現(xiàn)音樂(lè)首界面。聽(tīng)歌識(shí)曲/識(shí)別歷史tab欄：切換聽(tīng)歌識(shí)曲界面與識(shí)別歷史瀏覽界面。正在播放：切換到正在播放界面。識(shí)別標(biāo)簽：點(diǎn)擊界面中心識(shí)別按鈕，開(kāi)始識(shí)別音樂(lè)，識(shí)別成功后會(huì)跳轉(zhuǎn)到該音樂(lè)的播放界面。4.4.3正在播放頁(yè)前置條件：點(diǎn)擊主頁(yè)面右上角正在播放按鈕，轉(zhuǎn)到此頁(yè)面。正在播放按鈕只有當(dāng)選擇了歌曲并發(fā)生播放行為，才會(huì)出現(xiàn)。冷啟動(dòng)后未打開(kāi)歌曲，此按鈕不存在。正在播放界面業(yè)務(wù)邏輯：頁(yè)面邏輯：頂部功能欄返回按鈕：點(diǎn)擊頂部功能欄左側(cè)返回按鈕，回到上一界面。分享按鈕：點(diǎn)擊頂部功能欄右側(cè)分享按鈕，彈出分享彈窗，用戶(hù)可進(jìn)行分享操作。詳見(jiàn)

4.0.2更多操作彈窗中的分享彈窗頁(yè)面。中部專(zhuān)輯封面常態(tài)為專(zhuān)輯封面圖，點(diǎn)擊后變?yōu)楦柙~瀏覽頁(yè)面。再次點(diǎn)擊回到封面圖頁(yè)面。歌詞瀏覽頁(yè)用戶(hù)可上下滑動(dòng)屏幕，瀏覽歌詞?；瑒?dòng)范圍為一句歌詞，每次滑動(dòng)移動(dòng)到下一句歌詞處。當(dāng)前歌詞左右兩側(cè)各有一個(gè)icon，左側(cè)為播放按鈕，點(diǎn)擊后從當(dāng)前歌詞處播放。右側(cè)為當(dāng)前歌詞所在時(shí)間。此處需要注意的是，當(dāng)用戶(hù)產(chǎn)生滑動(dòng)歌詞的動(dòng)作后，取詞狀態(tài)一直進(jìn)行。兩側(cè)始終有icon存在。下部標(biāo)簽欄紅心：用戶(hù)點(diǎn)擊紅心，該歌曲自動(dòng)添加到我喜歡的音樂(lè)列表中。同時(shí)在頁(yè)面右上角出現(xiàn)小鹿形象并彈出消息欄：“喜歡就多多分享哦！”（消息欄內(nèi)容更新，每次觸發(fā)消息都不同），鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行分享行為。下載：用戶(hù)點(diǎn)擊下載按鈕后，根據(jù)歌曲的類(lèi)型主要分為三種：免費(fèi)歌曲、強(qiáng)制付費(fèi)歌曲、會(huì)員免費(fèi)歌曲。用戶(hù)不同身份點(diǎn)擊不同類(lèi)型的歌曲，觸發(fā)的頁(yè)面及流程各不相同。歌曲下載功能業(yè)務(wù)邏輯：評(píng)論：點(diǎn)擊評(píng)論按鈕，進(jìn)入當(dāng)前歌曲的評(píng)論區(qū)。進(jìn)入評(píng)論頁(yè)面，自動(dòng)從下方彈出發(fā)表評(píng)論輸入框，用戶(hù)可以點(diǎn)擊編輯文字后發(fā)表評(píng)論。若輸入框內(nèi)無(wú)文字用戶(hù)仍點(diǎn)擊發(fā)送，頁(yè)面中間彈出alert“輸入信息不能為空”。評(píng)論成功后，彈出toast“評(píng)論發(fā)布成功”。點(diǎn)擊評(píng)論區(qū)某個(gè)用戶(hù)評(píng)論，彈出評(píng)論交互氣泡。具體形式詳見(jiàn)

4.0.2更多操作彈窗中的回復(fù)評(píng)論彈窗樣式。評(píng)論交互氣泡：交互氣泡由四部分組成，分別是回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、舉報(bào)?；貜?fù)：點(diǎn)擊回復(fù)按鈕，彈出回復(fù)評(píng)論編輯窗口，與發(fā)布評(píng)論窗口相同；轉(zhuǎn)發(fā)：點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)按鈕，彈出轉(zhuǎn)發(fā)窗口，具體形式詳見(jiàn)4.0.2更多操作彈窗中的轉(zhuǎn)發(fā)彈窗樣式。復(fù)制：點(diǎn)擊復(fù)制按鈕，彈出toast“復(fù)制成功”。舉報(bào)：點(diǎn)擊舉報(bào)按鈕，彈出舉報(bào)窗口。具體形式詳見(jiàn)4.0.2更多操作彈窗中的舉報(bào)彈窗樣式。更多：點(diǎn)擊更多按鈕，從下方彈出彈窗。具體形式詳見(jiàn)4.0.2更多操作彈窗中的音樂(lè)播放界面點(diǎn)擊更多彈窗樣式。底部功能欄：播放模式切換：點(diǎn)擊按鈕，切換循環(huán)播放、單曲循環(huán)、隨機(jī)播放等模式。每次點(diǎn)擊按鈕，屏幕中央彈出對(duì)應(yīng)播放模式的toast窗口，提醒用戶(hù)當(dāng)前播放模式。播放控制：主要由上一首，播放/暫停，下一首三個(gè)按鈕構(gòu)成。播放列表：點(diǎn)擊播放列表按鈕，從下方彈出播放列表窗口。窗口上方功能欄左側(cè)為循環(huán)模式按鈕，可以在此切換模式。