格力空調(diào)市場調(diào)研專項(xiàng)方案

湖南市場格力新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研方案制作人：湖南市場格力新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)研方案制作人：劉勇制作時(shí)間：06月15日目錄一、調(diào)研背景二、調(diào)研目標(biāo)三、調(diào)研項(xiàng)目四、調(diào)研對(duì)象五、調(diào)研方法六、問卷設(shè)計(jì)七、調(diào)研經(jīng)費(fèi)八、人員組織安排九、時(shí)間安排一、調(diào)研背景格力空調(diào)成立于1991年，是現(xiàn)在全球最大集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和一體專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)銷售收入380.41億元，凈利潤12.70億元，連續(xù)8年上榜美國《財(cái)富》雜志“中國上市企業(yè)100強(qiáng)”。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越空調(diào)。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，4萬多名職員，至今已開發(fā)出包含家用空調(diào)，商用空調(diào)在內(nèi)20大類、400個(gè)系列、7000多品種規(guī)格產(chǎn)品，能充足滿足不一樣消費(fèi)者個(gè)種需求；擁有技術(shù)專利近1500項(xiàng)，一系列高端產(chǎn)品填補(bǔ)了中國空白，打破了美日制冷巨頭技術(shù)壟斷，成為從“中國制造”到“中國發(fā)明”典范，展望未來，格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”發(fā)展思緒，以“締造全球領(lǐng)先空調(diào)企業(yè)，成就格力百年世界品牌”為目標(biāo)，為“中國發(fā)明”貢獻(xiàn)更多力量。二、調(diào)研目標(biāo)“一個(gè)沒有創(chuàng)新企業(yè)是一個(gè)沒有靈魂企業(yè)，一個(gè)沒相關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)是沒有脊梁企業(yè)”。作為企業(yè)宗旨。我們企業(yè)必需不停創(chuàng)新，不停為本企業(yè)產(chǎn)品注入新鮮血液，才能在市場競爭中取得不敗地位。依據(jù)湖南地域消費(fèi)者需求，來研發(fā)本企業(yè)新產(chǎn)品。為開發(fā)新產(chǎn)品提供依據(jù)。為了更有效擴(kuò)大本企業(yè)在湖南市場市場擁有率，提升本企業(yè)競爭力。滿足消費(fèi)需求，為消費(fèi)者生活提供便捷和實(shí)惠。研法新產(chǎn)品作為地域差異化主打銷售產(chǎn)品，提升企業(yè)形象和競爭力。三、調(diào)研項(xiàng)目為了更有效研發(fā)出適合湖南市場新產(chǎn)品，有必需為本企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品（空調(diào)）對(duì)湖南市場進(jìn)行一次市場調(diào)研。了解消費(fèi)者對(duì)空調(diào)需求，依據(jù)消費(fèi)者需求來研發(fā)我們新產(chǎn)品。四、調(diào)研對(duì)象因?yàn)殛P(guān)鍵使用空調(diào)地方是企業(yè)企業(yè)、學(xué)校、行政機(jī)構(gòu)和家庭，所以我們針對(duì)這些地方進(jìn)行調(diào)研。1、行人2、住宅區(qū)居民五、調(diào)研方法方法：問卷調(diào)查法1、抽樣方法：簡單隨機(jī)抽樣法2、調(diào)研范圍：湖南省一、二線城市3、抽樣框設(shè)計(jì)思緒：因?yàn)樾腥撕泻芏嗖淮_定性，任何職業(yè)任何職位全部有可能是行人，即使缺乏針對(duì)性，不過有很強(qiáng)廣泛性和隨機(jī)性。然而居民也一樣是空調(diào)關(guān)鍵消費(fèi)者，她們是我們關(guān)鍵研究對(duì)象。4、抽樣框：行人7000人住宅居民3000人六、問卷設(shè)計(jì)湖南市場格力空調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查問卷您好：我是格力企業(yè)調(diào)查人員，我們正在進(jìn)行一次相關(guān)格力空調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)市場調(diào)研。為了我們企業(yè)能愈加好開發(fā)生產(chǎn)出功效強(qiáng)大、外行美觀、價(jià)格實(shí)惠等產(chǎn)品。努力做到讓廣大消費(fèi)者喜愛、滿意！姓名：（自愿填寫）職業(yè)：1.您性別（）A、男B、女2.您月收入是多少？（）A、元以下B、元至3000元C、3001元至5000元D、5001以上元3、在家庭中誰來決定購置大型家電？（）A、父母B、自己C、愛人D、共同決定4、您家里有沒有安裝空調(diào)？（）A、有（轉(zhuǎn)至第8題）B、臨時(shí)沒有5、您家里為何沒有購置空調(diào)？（）A、已經(jīng)有目標(biāo)，計(jì)劃購置B、猶豫，不知道買什么品牌好C、臨時(shí)不需要購置（調(diào)查結(jié)束）6、您全部了解什么品牌空調(diào)？（）（多選）A、美B、格力C、海爾D、三菱E、大金F、海信G、奧克斯H、其它7、假如要購置空調(diào)，您會(huì)選擇什么品牌空調(diào)？（）A、美B、格力C、海爾D、三菱E、大金F、海信G、奧克斯H、其它8、您家里安裝是什么品牌空調(diào)？（）A、美B、格力C、海爾D、三菱E、大金F、海信G、奧克斯H、其它9、您為何會(huì)購置目前空調(diào)？（）（多選）A、價(jià)格B、外型C、聲音D、品牌著名度E、售前服務(wù)F、售前服務(wù)G、耗電量H、其它10、您購置空調(diào)關(guān)鍵看中哪些方面？（）A、價(jià)格B、外型C、聲音D、品牌著名度E、售前服務(wù)F、售前服務(wù)G、耗電量H、其它11、您認(rèn)為空調(diào)還要增添什么功效能夠讓您生活更便捷、滿意、享受？（認(rèn)真填寫，能夠取得精美小禮品）（調(diào)查結(jié)束）12、您使用空調(diào)是否是格力空調(diào)？（）A、是B、不是（調(diào)查結(jié)束）13、您認(rèn)為格力空調(diào)還有什么要完善改善？（）（多選）A、外型B、功效C、服務(wù)D、價(jià)格方面E、其它14、您認(rèn)為格力空調(diào)有哪些是您滿意？（）（多選）A、外型B、功效C、服務(wù)D、價(jià)格方面E、其它15、請問您寫出您想擁有什么功效空調(diào)？七、調(diào)研經(jīng)費(fèi)策劃費(fèi)1800元材料費(fèi)30000元交通費(fèi)10000元公關(guān)費(fèi)10000元人員勞務(wù)費(fèi)15000元統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)費(fèi)200元累計(jì)67000元八、人員組織安排為了愈加好愈加快完成此調(diào)研任務(wù)。我們將配置人員具體以下示：總督導(dǎo)：1名總督導(dǎo)助理：1名地域督導(dǎo)：10名調(diào)研人員：100名復(fù)核員：10名復(fù)核員能夠由地域督導(dǎo)兼任也能夠招兼職。因?yàn)檎{(diào)查地域比較寬廣，所以需要較多調(diào)研人員來完成此調(diào)研任務(wù)，同時(shí)也需要各個(gè)督導(dǎo)時(shí)時(shí)控制管理，總督負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，全程負(fù)責(zé)監(jiān)控。此調(diào)查組織必需人人認(rèn)真負(fù)責(zé)，全心全力完成此次任務(wù)。九、時(shí)間安排策劃方案，設(shè)計(jì)問卷3個(gè)工作日方案、問卷修改、確定2個(gè)工作日項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（人員培訓(xùn)安排）4個(gè)工作日實(shí)