總經(jīng)理崗位說明指導(dǎo)書

總經(jīng)理崗位說明書崗位名稱：總經(jīng)理崗位編號：所在部門：崗位定員:直接上級：工資等級：一級直接下級：營銷總監(jiān)、行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、儲運(yùn)部經(jīng)理薪酬類型：所轄人員：崗位分析日期：本職：領(lǐng)導(dǎo)制訂和實(shí)施企業(yè)整體戰(zhàn)略，完成企業(yè)制訂年度經(jīng)營目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門建立健全良好溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效組織團(tuán)體；管理直接所屬部門工作。職責(zé)和工作任務(wù)：職責(zé)一：職責(zé)表述：制訂和實(shí)施企業(yè)整體戰(zhàn)略工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并依據(jù)內(nèi)外部環(huán)境改變進(jìn)行調(diào)整。2、組織實(shí)施企業(yè)整體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新和變革。職責(zé)二：職責(zé)表述：制訂和實(shí)施企業(yè)年度經(jīng)營計劃工作任務(wù)：1、依據(jù)企業(yè)要求年度經(jīng)營目標(biāo)組織制訂、修改、實(shí)施企業(yè)年度經(jīng)營計劃。2、監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃實(shí)施過程，并對結(jié)果負(fù)全方面責(zé)任。3、組織實(shí)施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配，使用方案。職責(zé)三：職責(zé)表述：建立良好溝通渠道。工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)建立企業(yè)和用戶、供給商、合作伙伴、上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等機(jī)構(gòu)間順暢溝通渠道。2、領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)社會關(guān)系活動，樹立良好企業(yè)形象。3、領(lǐng)導(dǎo)建立企業(yè)內(nèi)部良好溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。職責(zé)四：職責(zé)表述：建立、健全企業(yè)統(tǒng)一高效組織體系和工作體系。工作任務(wù)：1、主持、推進(jìn)關(guān)鍵管理步驟和規(guī)章制度，立即進(jìn)行組織和步驟優(yōu)化調(diào)整。2、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氣氛，塑造和強(qiáng)化企業(yè)價值觀。職責(zé)五：職責(zé)表述：主持企業(yè)日常經(jīng)營工作。工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)企業(yè)職員隊伍建設(shè)，選拔中高層管理人員。2、住處召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進(jìn)行決議。3、代表企業(yè)參與重大業(yè)務(wù)、外事或其它關(guān)鍵活動。4、負(fù)責(zé)處理企業(yè)重大突發(fā)事件。職責(zé)六：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)直接下屬及分管部門開展工作工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)建立健全企業(yè)人力資源管理制度，組織制訂人力資源政策，審批重大人事決議。2、領(lǐng)導(dǎo)建立健全企業(yè)財務(wù)、投資管理制度，組織制訂財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出。3、領(lǐng)導(dǎo)建立健全企業(yè)后勤及行政管理制度。權(quán)力：1、企業(yè)重大問題決議權(quán)。2、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)提議權(quán)。3、對副總、總監(jiān)人事任免提議權(quán)。4、除企業(yè)副總、總監(jiān)外人事任免權(quán)。5、對企業(yè)各項工作監(jiān)控權(quán)。6、對職員獎懲決定權(quán)。7、對下級之間工作爭議裁決權(quán)。8、對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績考評評價權(quán)。9、預(yù)算內(nèi)財務(wù)審批權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：高層管理人員、企業(yè)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系：上級主管部門、政府機(jī)構(gòu)、用戶、供給商、合作伙伴、金融機(jī)構(gòu)、媒體等。任職資格:教育水平：專業(yè)：培訓(xùn)經(jīng)歷：經(jīng)驗：知識：技能技巧：個人素質(zhì)：其它使用辦公設(shè)備：辦公環(huán)境：工作時間特征：所需統(tǒng)計文檔：戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作匯報?？荚u指標(biāo)：銷售收入、利潤額、市場擁有率、應(yīng)收賬款、關(guān)鍵任務(wù)完成情況預(yù)算控制、關(guān)鍵人員流失率、全體職員工作效率領(lǐng)導(dǎo)能力、判定和決議能力、人際關(guān)系、溝通能力、影響力、計劃力和實(shí)施力、用戶服務(wù)能力備注：營銷總監(jiān)職務(wù)說明書崗位名稱：營銷總監(jiān)崗位編號：所在部門：崗位定員：直接上級：總經(jīng)理工資等級：直接下級：銷售部經(jīng)理采購部經(jīng)理市場部經(jīng)理客服部經(jīng)理薪酬類型：所轄人員：崗位分析日期：本職：負(fù)責(zé)組織、建立和完善營銷網(wǎng)絡(luò)和采購渠道，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)、采購目標(biāo)，建立企業(yè)品牌形象職責(zé)和工作任務(wù)：職責(zé)一：職責(zé)表述：幫助總經(jīng)理，參與企業(yè)經(jīng)營管理和決議工作任務(wù)：1、幫助總經(jīng)理制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。2、負(fù)責(zé)組織制訂和實(shí)施營銷發(fā)展戰(zhàn)略計劃，立即了解和監(jiān)督營銷發(fā)展和戰(zhàn)略計劃實(shí)施情況，提出修訂方案。3、參與制訂企業(yè)年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案4、掌握和了解企業(yè)內(nèi)外動態(tài)，立即向總經(jīng)理反應(yīng)，并提出提議。職責(zé)二：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)分管部門制訂年度工作計劃，完成年度任務(wù)目標(biāo)。工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)制訂銷售部、采購部、市場部、客服部制訂工作計劃，并組織實(shí)施。2、領(lǐng)導(dǎo)制訂各分管部門關(guān)鍵任務(wù)階段工作計劃，并監(jiān)督、幫助實(shí)施。職責(zé)三：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)品市場推廣，建立企業(yè)市場信息系統(tǒng)，制訂營銷方案。工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)建立市場信息系統(tǒng)。2、組織制訂市場調(diào)研及分析計劃，并監(jiān)督、幫助實(shí)施。3、領(lǐng)導(dǎo)制訂渠道網(wǎng)絡(luò)，市場推廣計劃，并監(jiān)督實(shí)施。職責(zé)四：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)工作，監(jiān)督、幫助完成銷售任務(wù)。工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)建立銷售網(wǎng)絡(luò)。2、領(lǐng)導(dǎo)制訂各區(qū)域銷售目標(biāo)和計劃，并督促實(shí)施，完成銷售目標(biāo)，確保貨款回收。3、領(lǐng)導(dǎo)制訂企業(yè)銷售政策，并監(jiān)督實(shí)施。4、定時和關(guān)鍵用戶保持良好溝通，維護(hù)用戶關(guān)系。職責(zé)五：職責(zé)表述：組織領(lǐng)導(dǎo)協(xié)議推行和售后服務(wù)工作。工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)信息匯總和統(tǒng)計。2、監(jiān)督指導(dǎo)協(xié)議推行情況。3、參與協(xié)調(diào)處理售后方面質(zhì)量問題和服務(wù)問題。職責(zé)六：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建立企業(yè)采購渠道。工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)制訂采購戰(zhàn)略，制訂年度采購計劃并監(jiān)督實(shí)施。2、領(lǐng)導(dǎo)考察關(guān)鍵廠家和關(guān)鍵品種。3、領(lǐng)導(dǎo)制訂供給商政策，并監(jiān)督價格等政策實(shí)施情況。4、領(lǐng)導(dǎo)建立供給廠家數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并督促實(shí)施。5、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督采購庫存情況，進(jìn)行預(yù)付賬款管理和審查。職責(zé)七：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)新品招標(biāo)工作實(shí)施。工作任務(wù)：1、立即了解和監(jiān)督業(yè)務(wù)發(fā)展情況。2、領(lǐng)導(dǎo)招標(biāo)工作并跟蹤進(jìn)展情況。職責(zé)八：職責(zé)表述：配合協(xié)調(diào)企業(yè)質(zhì)量管理部門，保障企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。工作任務(wù)：1、幫助配合企業(yè)質(zhì)量管理部門工作。2、參與制訂企業(yè)相關(guān)營銷質(zhì)量方面管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督檢驗實(shí)施情況3、組織立即反饋產(chǎn)品售后信息，處理重大售后事故。職責(zé)九：職責(zé)表述：內(nèi)部組織建設(shè)和管理。工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)分管部門職員隊伍建設(shè)，提出和審查對下屬各部門人員調(diào)配、培訓(xùn)、考評意見。2、主持銷售、市場、運(yùn)作、采購管理制度制訂，監(jiān)督檢驗實(shí)施情況。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間，分管部門和企業(yè)其它部門之間關(guān)系，處理爭議。4、監(jiān)管分管部門工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)施情況，立即給指導(dǎo)。職責(zé)十：職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦其它工作任務(wù)。權(quán)力：1、企業(yè)重大人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)決議提議權(quán)。2、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略提議權(quán)。3、權(quán)限內(nèi)市場推廣方案審批權(quán)，重大推廣方案審核權(quán)。4、權(quán)限內(nèi)銷售協(xié)議、采購協(xié)議審批權(quán)，重大銷售協(xié)議、采購協(xié)議審核權(quán)。5、用戶選擇及用戶政策審核權(quán)。6、權(quán)限內(nèi)財務(wù)審批權(quán)。7、對直接下級人員調(diào)配、獎懲提議權(quán)和人任免提名權(quán)，考評評價權(quán)。8、對所屬下屬工作爭議有裁決權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：總經(jīng)理、下屬各部門經(jīng)理、質(zhì)管部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、辦公室主任外部協(xié)調(diào)關(guān)系：相關(guān)政府部門、用戶、廠家。任職資格：教育水平：專業(yè)：培訓(xùn)經(jīng)歷：經(jīng)驗：知識：技能技巧：個人素質(zhì)：其它：使用工具/設(shè)備：工作環(huán)境：工作時間特征：所需統(tǒng)計文檔：工作計劃：工作總結(jié)考評指標(biāo)：營銷及下屬直接部門制度建設(shè)完善性。資金流動合理性。業(yè)務(wù)骨干及部門管理骨干培養(yǎng)情況。關(guān)鍵人才引進(jìn)情況。關(guān)鍵任務(wù)完成情況。預(yù)算控制情況。下屬行為管理。關(guān)鍵人員流失率。部門合作滿意度。領(lǐng)導(dǎo)能力、判定和決議能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃和實(shí)施能力、專業(yè)知識及技能。行政總監(jiān)崗位說明書崗位名稱：行政總監(jiān)崗位編號：所在部門：崗位定員：直接上級：總經(jīng)理工資等級：直接下級：辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、薪酬類型：所轄人員：崗位分析日期：本職：全方面負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)、外多種輔助性支持工作。職責(zé)和工作任務(wù)：職責(zé)一：職責(zé)表述：幫助總經(jīng)理，參與企業(yè)管理經(jīng)營和決議。工作任務(wù)：1、幫助總經(jīng)理組織制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計劃，組織并參與企業(yè)人力資源、行政等職能戰(zhàn)略制訂。2、組織并參與制訂企業(yè)年度經(jīng)營計劃，預(yù)算方案。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督企業(yè)戰(zhàn)略計劃實(shí)施過程，隨時關(guān)注內(nèi)外改變，提出戰(zhàn)略調(diào)整方案。4、參與企業(yè)人事、行政、財務(wù)、業(yè)務(wù)等重大問題決議。5、向總經(jīng)理及以上高層提供人力資源、行政管理及外部政策等各方面信息，為決議提供依據(jù)和提議。職責(zé)二：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)制訂企業(yè)行政、人力資源、企業(yè)計劃等工作工作計劃，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)分管部門制訂年度工作計劃，并組織實(shí)施。2、組織制訂分管部門重大任務(wù)階段工作計劃，并監(jiān)督實(shí)施。職責(zé)三：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運(yùn)行工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)制訂完善企業(yè)管理制度體系，建立完善內(nèi)部檔案、資料管理體系。2、負(fù)責(zé)督促、檢驗各部門工作計劃完成情況和企業(yè)總經(jīng)理會決議實(shí)施情況。3、負(fù)責(zé)組織監(jiān)督、檢驗企業(yè)管理制度落實(shí)情況，維護(hù)辦公秩序。4、負(fù)責(zé)組織企業(yè)對外形象宣傳，代表企業(yè)和相關(guān)政府部門及機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系。5、負(fù)責(zé)組織企業(yè)關(guān)鍵會議、重大活動籌備工作；接待企業(yè)關(guān)鍵來訪客人。6、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)工作。職責(zé)四：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)行政事務(wù)工作，保障后勤支持工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)企業(yè)財產(chǎn)安全教育工作，保障企業(yè)財產(chǎn)安全。2、負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施、辦公用具管理和維護(hù)，確保辦公條件，支持企業(yè)經(jīng)營管理活動。3、負(fù)責(zé)組織企業(yè)辦公環(huán)境建設(shè)和維護(hù)。4、負(fù)責(zé)組織企業(yè)車輛管理，保障企業(yè)工作中用車需求。職責(zé)五：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理工作實(shí)施，為企業(yè)發(fā)展提供充足人才供給和良好人才環(huán)境。工作任務(wù)：1、領(lǐng)導(dǎo)和督促人力資源部開展招聘、培訓(xùn)、考評和獎懲、薪酬制度建設(shè)等工作。2、參與企業(yè)重大人力資源調(diào)整，發(fā)掘、培養(yǎng)管理骨干和業(yè)務(wù)骨干。職責(zé)六：職責(zé)表述：負(fù)責(zé)分管部門組織管理工作。工作任務(wù)：1、負(fù)責(zé)分管部門職員隊伍建設(shè)，提出和審查對下屬各部門人員調(diào)配、培訓(xùn)、考評意見。2、主持行政、人力資源等系統(tǒng)管理制度制訂，檢驗實(shí)施情況。3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間，分管部門和企業(yè)其它部門之間關(guān)系，處理爭議。4、監(jiān)督分管部門工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)施情況，立即給指導(dǎo)。職責(zé)七：職責(zé)表述：完成總經(jīng)理交辦其它工作任務(wù)。權(quán)力：1、企業(yè)重大決議提議權(quán)。2、在總經(jīng)理授意下，代表企業(yè)參與外事活動權(quán)。3、對企業(yè)各項管理制度和規(guī)范實(shí)施情況檢驗權(quán)。4、對各部門工作計劃實(shí)施情況檢驗權(quán)。5、對各部門安全隱患有限期整改權(quán)。6、對職員人事裁決權(quán)和管理層人事裁決提議權(quán)。7、對各部門管理制度和運(yùn)作效率監(jiān)督檢驗權(quán)。8、對各部門預(yù)算實(shí)施監(jiān)督提議權(quán)。9、權(quán)限內(nèi)財務(wù)審批權(quán)。10、有對直接下屬人員調(diào)配、獎懲提議權(quán)和任免提名權(quán)，考評評價權(quán)。11、對所屬下級工作有監(jiān)督、檢驗權(quán)。12、對所屬下級工作有裁決權(quán)。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)作關(guān)系：高層管理人員、各部門外部協(xié)作關(guān)系：相關(guān)政府部門、上級主管部門及媒體等部門任職資格：教育水平：專業(yè)：培訓(xùn)經(jīng)歷：經(jīng)驗：知識：技能技巧：個人素質(zhì)：其它：使用工具/設(shè)備：計算機(jī)，通常辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Internet網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境：工作時間特征：正常辦公時間，偶然需要加班所需統(tǒng)計文檔：工作計劃、工作總結(jié)考評指標(biāo)：制度建設(shè)完善性，企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更新頻率，企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生情況，企業(yè)安全情況，職員滿意度，企業(yè)業(yè)務(wù)骨干和管理骨干培養(yǎng)情況，關(guān)鍵人才引進(jìn)情況，關(guān)鍵任務(wù)完成情況。下屬人員管理，關(guān)鍵人員流失率。部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力，判定和決議能力，人際能力，決議能力，溝通能力，影響力，計劃力和實(shí)施能力，專業(yè)知識及技能。財務(wù)總監(jiān)崗位說明書崗位名稱：財務(wù)總監(jiān)崗位編號：；所在部門：崗位定員：直接上級：總經(jīng)理工資等級：直接下級：財務(wù)經(jīng)理儲運(yùn)經(jīng)理薪酬類型：所轄人員：本職：領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)錢和物計劃和控制工作。職責(zé)和工作任務(wù)：職責(zé)一：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)和計劃業(yè)務(wù)方面錢、物。工作任務(wù)：1、組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)財務(wù)管理、成本管理、預(yù)算管理、會計核實(shí)、會計監(jiān)督、審計監(jiān)察、庫存控制等方面工作。2、參與制訂企業(yè)年度總預(yù)算