中層領導干部管理專項規(guī)章專項規(guī)章新規(guī)制度及崗位職能職責

上海在水一方沐浴中層領導干部管理規(guī)章規(guī)章制度及崗位職責依據(jù)企業(yè)現(xiàn)在管理現(xiàn)實狀況，總經(jīng)理對建立健全管理體制、管理目標和要求，特對中層領導干部制訂以下方案：中層領導干部管理規(guī)章制度：嚴格遵守部門作息時間、考勤制度，不許無故遲到、早退、脫崗、串崗，不在工作時間辦私事，不做和工作無關行為。嚴格遵守會議秩序、會議時間要求，會上不打數(shù)其它人講話，著工裝參與會議，會議精神、實質必需在12小時內傳達成全體職員。嚴格實施上級下達指示，每個月參與衛(wèi)生大檢驗工作。未經(jīng)同意或并非工作需要到其它崗位閑聊、會私客，影響本崗位或其它崗位正常工作運轉。不許可在工作時間內酗酒、賭博、流動吸煙或其它不軌行為。未經(jīng)同意私自休息、外出或工作時間和客人用餐。嚴禁拾到來賓珍貴物品隱匿不報、知情不報。未經(jīng)許可私自作出超權、超范圍工作。嚴格遵守洗浴時間，并在浴區(qū)內不得使用企業(yè)任何洗浴物品。杜絕使用一切客用設施，包含客用廁所、客用電梯、包房電視、桌球、保齡球和其它設施。工作時間避免和其它職員講感情、拉關系，對本部門職員缺點、錯誤視而不見，和不配合上級工作。不許可在企業(yè)營業(yè)狀態(tài)及內部，有尋釁、滋事及教唆她人打架斗毆。杜絕工作時間消極怠工，工作態(tài)度不端正，組織紀律不嚴謹行為。不得在企業(yè)職員在搬弄事非，造成各部門之間不配合工作，影響企業(yè)形象、職員團結。中層領導干部崗位職責：保安部主管崗位職責：1）、結合本浴場實際情況，制訂總體安全管理方案和多種防范方法。2）、制訂保安部全方面工作計劃、協(xié)調內外和上下、平衡部門之間業(yè)務關系。3）、負責組織領班作好車輛統(tǒng)一、細致管理工作。4）、幫助開展對職員安全知識教育和“三防”培訓。5）、負責企業(yè)內一切消防設施設備安全檢驗，并做好統(tǒng)計，發(fā)覺問題立即整改。6）、負責企業(yè)內包含治安方面違紀、違法事件處理，加強和當?shù)毓矙C關配合，主動協(xié)且公安機關偵破各類刑事治安事件。7）、組織好本部門分工幫助、檢驗各班交接班、例會及職員在崗儀表儀容、勞動紀律。8）、負責對保安部保安員培訓考評、并做好職員思想工作。9）、協(xié)同保安員作好全部車輛細致檢驗，快速、正確、有效針對車輛所發(fā)生問題作出判定、處理，并向上級反饋，作統(tǒng)計。10）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會、匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務。前廳部副理崗位職責：1）、對總經(jīng)理負責，依據(jù)前廳部實際情況，制訂前廳部管理方案。2）、了解掌握前廳部營業(yè)情況，依據(jù)客情立即調配人力。3）、負責對本部門副主管及業(yè)務班組工作安排及協(xié)調工作，立即作好本部門職員技能、素質培訓工作。4）、負責制訂本部門業(yè)務計劃和每七天工作小節(jié)，立即匯報、反饋。5）、依據(jù)前廳部工作特點，立即應對客人投訴并統(tǒng)計在案，3日內反饋，匯報總經(jīng)理辦公室。6）、負責組織領班作好本部門安全教育和“三防”培訓工作。7）、檢驗本區(qū)域內清潔衛(wèi)生工作，注意場所整齊。8）、負責監(jiān)督、控制營業(yè)班組動態(tài)，確保規(guī)范化和標準化。9）、立即向上級匯報工作，每日寫工作日志交總經(jīng)理室。10）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會、匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排其它工作任務。沐浴部主管崗位職責：1）、對總經(jīng)理負責，依據(jù)男浴部實際情況，制訂男浴部管理方案。2）、了解掌握男浴部營業(yè)情況，依據(jù)客情立即調配人力。3）、負責對部門業(yè)務班組工作安排及協(xié)調工作，立即作好培訓及工作一起抓。4）、負責制訂本部門業(yè)務計劃和每七天工作小節(jié)，立即匯報、反饋。5）、依據(jù)本部門特點組織領班作好安全知識教育和“三防”培訓工作。6）、檢驗本區(qū)域內清潔衛(wèi)生工作，注意場所整齊，并作好監(jiān)督、檢驗工作。7）、負責監(jiān)督、控制本部門班組動態(tài)，確保規(guī)范化、標準化。8）、負責檢驗領班工作，并作好本部門所需用具貯備工作。9）、負責參與并督促每一步驟服務和每一班組服務，確保連貫性和有務不紊。10）、接收來賓投訴，并向上級匯報，作好統(tǒng)計工作。11）、每日寫工作日志、交總經(jīng)理室。12）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會，匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排其它工作任務。餐飲部主管崗位職責：1）、對總經(jīng)理負責，依據(jù)餐飲部實際情況，制訂餐飲部管理方案。2）、了解掌握餐飲部具體營業(yè)情況，依據(jù)客情立即調配人力。3）、負責對本部門業(yè)務班組工作安排及協(xié)調工作，作好職員素質培訓工作。4）、負責檢驗領班工作，作好本部門設備、財產(chǎn)損壞、丟失情況，確保月底盤點，立即貯備特資，使部門保持最好營業(yè)狀態(tài)。5）、組織好本部門分工協(xié)作，檢驗務班組服務步驟、交接班、例會及職員儀容儀表、勞動紀律。6）、監(jiān)督廚房菜肴數(shù)量、質量等相關工作。7）、依據(jù)食品衛(wèi)生法標準要求，對本部門物品消毒情況制訂對應消毒程序。8）、負責指定本部門業(yè)務計劃，寫每七天工作小節(jié)，立即匯報、反饋。9）、檢驗本區(qū)域清潔衛(wèi)生工作，注意場所整齊，并作好監(jiān)督、檢驗工作。10）、負責檢驗領班工作，并作好本部門所需物品貯備工作。11）、針對本部門特點，對高峰段確實定、安排、預定關鍵步驟督導工作。12）、確保按實際情況部署餐桌、包間等設施，維持高標準服務程序。13）、負責對客人投訴前期處理工作，依據(jù)實際情況，填寫統(tǒng)計，交總經(jīng)理辦公室。14）、負責組織本部門“三防”工作具體培訓、實施。15）、負責督導本部門紀律具體實施情況。16）、每日寫工作日志，立即向上級匯報工作，交總經(jīng)理辦公室。17）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會，匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排工作任務。休閑部主管崗位職責：1）、對部經(jīng)理負責，依據(jù)休閑部實際情況，制訂休閑部管理方案。2）、了解掌握休閑部營業(yè)情況，依據(jù)客流高峰立即調配人力。3）、負責對本部門業(yè)務班組工作安排及協(xié)調工作，作好職員素質培訓工作。4）、負責制訂本部門業(yè)務計劃和每七天工作小節(jié)，立即匯報、反饋。5）、依據(jù)本部門特點，組織領班作好職員安全知識教育和“三防”培訓工作。6）、負責檢驗領班工作，立即作好本部門業(yè)務班組設備財產(chǎn)損壞、丟失情況，確保立即維修，使本部門處于最好狀態(tài)。7）、檢驗本區(qū)域清潔衛(wèi)生工作，注意場所整齊，并和領班配合作好檢驗，監(jiān)督職能。8）、負責對本部門高峰段安排、確定、預定等關鍵步驟實施工作。9）、針對本區(qū)域特種設施、設備保養(yǎng)、維護具體實施工作。10）、督促每一步驟具體實施及每一班組服務，確保各步驟默契性和實質性。11）、接收來賓投訴，立即、正確處理、作好統(tǒng)計，并向上級匯報。12）、確保按規(guī)格部署本部門休息室、包間等設施，維持高標準服務程序。13）、負責督導本部門勞動紀律和具體實施情況。14）、每日寫工作日志，立即向上級匯報工作，交總經(jīng)理辦公室。15）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會，匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排其它工作任務。保潔部經(jīng)理崗位職責：1）、對總經(jīng)理負責，依據(jù)保潔部實際情況，制訂保潔部管理方案。2）、依據(jù)保潔部部門特點，制訂本部門業(yè)務計劃，并協(xié)調和各部門之間業(yè)務關系。3）、針對本場所客情、高峰、低峰期制訂完善保潔服務體系。4）、負責組織領班作好本部門培訓考評、思想工作。5）、負責組織領班對本部門安全知識教育及“三防”工作具體培訓、實施。6）、依據(jù)各部門特點，作好職員統(tǒng)籌、指導、安排分工、技能知識等關鍵步驟實施工作。7）、負責對本場所內全部隸屬保潔部門工作范圍督導和具體實施情況核查。8）、負責組織領班作好對本場所地面打蠟、地毯清潔等其它相關保潔工作。9）、負責安排檢驗日?？陀谩⒙殕T用設施清潔情況，整齊程度。10）、對在某一個步驟上出現(xiàn)問題立即正確處理、處理。11）、負責組織領班作好本部門業(yè)務班組設備財產(chǎn)損壞、丟失情況，確保立即維修及工作正常進行，保持處理最好狀態(tài)。12）、負責督導本部門勞動紀律具體實施情況。13）、每日寫工作日志，交總經(jīng)理辦公室。14）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會，匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排其它工作任務。工程部部長崗位職責：1）、對總經(jīng)理負責，依據(jù)工程部實際情況，制訂工程部管理方案。2）、保持嚴謹工作作風，對電工、水暖、工程職員要求須持證上崗。3）、對待上級所下達指示應快速、立即、保質保量完成。4）、負責各業(yè)務班組工作安排及協(xié)調工作，監(jiān)督、控制班組動態(tài)，確保規(guī)范化、標準化。5）、負責檢驗本場所內全部設備、設施損壞、丟失情況，確保立即維修，使配場所處于最好狀態(tài)。6）、配合保安部作好各部門之間安全知識教育和“三防”培訓工作。7）、負責督導每一班組工作及班組流動巡查具體實施情況。8）、負責督導本部門勞動紀律具體實施情況。9）、負責制訂每七天工作小節(jié)，立即匯報、反饋。10）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會，匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排其它工作任務。綜合人力資源部經(jīng)理崗位職責：1）、對總經(jīng)理負責，依據(jù)綜合人力資源部實際情況，制訂綜合人力資源部管理方案。2）、依據(jù)本部門特點，制訂對應全方面工作計劃，對人事上所發(fā)生、發(fā)覺問題起到監(jiān)督、處理職能。3）、依據(jù)各部門具體情況，作到內外銜接、上下溝通、協(xié)調平衡各部門間業(yè)務關系職能。4）、適時調配人員，依據(jù)各部門具體要求，嚴格把關，抓好職員入職前期工作，作好建立健全人力資源檔案工作。5）、負責企業(yè)內外人事協(xié)調處理工作，并依據(jù)具體實際情況，采取相關方法。6）、負責檢驗辦理全部職員所需證件工作。7）、負責督導上級所下達指示具體實施情況。8）、負責幫助總經(jīng)理辦公室作好各部門評審，立即作到監(jiān)督職能工作。9）、負責檢驗各部門活動起草、制訂、實施。10）、負責幫助財務室作好每個月工資表。11）、負責幫助總經(jīng)理辦公室作好職員勞動紀律督促和具體實施工作。12）、負責各部門評優(yōu)標準具體審核，確保正確性、規(guī)范性。13）、負責全體職員紀律審查，督導各部門作好服務和紀律一手抓。14）、每日寫工作日志，交總經(jīng)理辦公室。15）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會，匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排其它工作任務。后勤部經(jīng)理崗位職責：1）、對總經(jīng)理負責，依據(jù)后勤部實際情況，制訂后勤管理方案。2）、依據(jù)本部門特點制訂對應全方面工作計劃。3）、負責檢驗物品采購真實性、有效性，確保物品“物美價兼”。4）、負責制訂廚房、職員餐廳規(guī)章制度，確保營業(yè)狀態(tài)正常秩序，保持節(jié)儉，杜絕浪費。5）、負責控制本部門業(yè)務班組動態(tài)，加強素質培養(yǎng)。6）、負責檢驗本部門及所屬廚房、餐廳清潔衛(wèi)生工作，注意場所整齊。7）、負責監(jiān)督檢驗廚房儀容儀表、勞動紀律。8）、負責檢驗制度推行情況，作以規(guī)范化，標準化。9）、負責檢驗物資貯備工作。10）、負責督導各部門所領取物品核查工作。11）、主動有效作職員安全知識教育和“三防”培訓工作。12）、每七天寫工作小節(jié)，立即匯報、反饋。13）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會，匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排其它工作任務。財務部部長崗位職責：1）、對部經(jīng)理負責，依據(jù)財務部實際情況，制訂財務部管理方案。2）、依據(jù)財務部特點，制訂對應安全方法。3）、負責本部門帳目標具體管理工作，確保帳目標條理性、規(guī)范性。4）、負責監(jiān)督、控制本場所各部門活動所屬贈券管理工作。5）協(xié)作保安部作好本部門安全知識教育和“三防”培訓實施工作。6）、隨時抽查、抽檢各部門物資，組織月底盤點工作有效開展。7）、負責審查各部門報表，形成明細帳目處理工作。8）、負責部門報銷憑證，財務管理工作。9）、負責財務部紀律監(jiān)督、檢驗工作。10）、負責制訂每七天工作小節(jié)，立即匯報、反饋。11）、參與企業(yè)召開經(jīng)理例會，匯報工作情況并立即傳達、部署相關工作任務，完成上級安排其它工作任務?？禈凡拷?jīng)理崗位職責：1）、對總經(jīng)理負責，依據(jù)康樂部實際情況，制訂康樂部管理方案。2）、了解掌握康樂部具體營業(yè)情況，依據(jù)客情立即調配人力。3）、制訂康樂部全方面工作計劃，協(xié)調各部門之間業(yè)務關系。4）、負責檢驗領班工作，立即作好本部門業(yè)務班組設備財產(chǎn)損壞、丟失情況，確保立即維修，使本場所處于最好狀態(tài)。5）、負責組織領班對本部門作“三防”工作具體培訓、實施。6）、負責組織領班作好本部門物資貯備工作。7）、依據(jù)本部門特點，對演藝高峰時段安排、確定、預定等關鍵步驟具體實施工作。8）、依據(jù)本部門貴賓房、棋牌室和演藝高峰特點，作好部門之間互補、銜接工作。9）、負責制訂本部門業(yè)務計劃和每七天