2024年部門月工作總結(jié) 學(xué)生會部門月度工作總結(jié)19篇()

2024年部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)19篇(優(yōu)質(zhì))總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的閱歷或狀況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是我收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇一

一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）：

1.前期幫助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。包括：

禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹；

2.與涂經(jīng)理對接，主動做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；

3.開業(yè)前打算：1）每天提前到場查看當(dāng)天的工作進展?fàn)顩r。2）協(xié)作施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順當(dāng)進行；

3）開業(yè)后，主動主動擔(dān)當(dāng)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作：

一、拓展聘請渠道：

目前公司的聘請渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿意當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)燃眉之急。

1.目前入公司后，拓展的聘請渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上聘請網(wǎng)站部分須要付費才能運用；

2.通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；

3.對各大人才網(wǎng)嫻熟運用，并能剛好收集相關(guān)有效地信息并儲存。

4.與聘請網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有須要聘請的剛好聯(lián)系。

三、聘請工作：

1.發(fā)布聘請信息：

對日常的聘請崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，依據(jù)崗位的狀況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的聘請渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進行溝通，了解聘請需求。依據(jù)用人部門的要求選擇合適的聘請渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復(fù)試，聘請合適的人才。

3.建立有效的人才庫

對有用的人才剛好儲備，以便臨時聘請用工時選用，為了滿意10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。

4.在專業(yè)人才急需的狀況下，實行各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場等聘請場所，了解其相關(guān)信息。駕馭最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便聘請。

工作體會：來到公司聘請的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專業(yè)學(xué)問有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等緣由未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

安排實行如下措施改進工作：

1）對專業(yè)對口，閱歷豐富，設(shè)計實力較強的人員工資可相應(yīng)提升；

2）拓展聘請渠道，主動收集合適的簡歷；

3）留意對已有意向的人員，針對其實際狀況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作：

1.從6月份，我起先逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟識入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟識公司的熟識各個部門，主動了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷。

2.對于有離職意向的員工，了解其緣由。對其進行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3.與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的狀況下。處理行政事務(wù)。

臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，

個人實力分析：

優(yōu)勢：親和力較好；具備肯定的溝通、組織協(xié)調(diào)實力；能虛心接受聽取別人的看法，認(rèn)同海天集團的企業(yè)文化；具備肯定的人力資源管理學(xué)問及閱歷。反應(yīng)敏捷，能較好的限制自己的心情，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢：熬煉自己為人處事的實力，加強團隊的協(xié)作和凝合力。作為人力資源專員，對各大模塊的駕馭有待提升，壓力大的時候加強對心情的調(diào)整。

提升措施：

1）充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一；

2）反省自己，針對工作中的不足進行改進；

3）深化學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)學(xué)問；

4）針對工作中進展不順當(dāng)?shù)膯栴}，理清思路重新整理；

工作總結(jié)：

人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門，須要有較強的抗壓力，敏捷度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口，除了聘請面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。

在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的聘請任務(wù)，也希望在這個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱忱為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。

這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想狀況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以仔細(xì)、勤勞、務(wù)實的看法鞭策自己，充溢熱忱的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇二

一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。

公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信任，受業(yè)主托付物業(yè)平安管理部幫助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會6次，由于接待工作完成精彩，平安管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

2、預(yù)防為主、重點布控

在公司總部的關(guān)切指導(dǎo)下，項目部通過制定各項平安方案等項消防預(yù)案，實行防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報狀況提出要求。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回干脆損失數(shù)千元。由于完備時空園區(qū)平安管理的精彩，因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

3、完善設(shè)施、有備無患

通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)安排，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長運用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對煙感系統(tǒng)報警點不精確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常運用，對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、平安出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。根據(jù)北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習(xí)，消防演習(xí)的勝利演練，得到了國家相關(guān)部門及廣闊業(yè)主的好評。

二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，變更觀念、創(chuàng)新管理，

1、根據(jù)項目年初制定的平安培訓(xùn)安排，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn)，重點講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)事務(wù)分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想相識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、平安管理部根據(jù)各月安排對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進行考評，通過培訓(xùn)保安員整體素養(yǎng)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿足度提高了，通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能。

3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，根據(jù)項目部的要求，針對保安部的實際狀況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。，安保部教化安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深邃的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家主動進取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。通過思想教化工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海志向的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項目受益。

平安管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望將來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年平安管理部各項工作更好的全面綻開

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇三

主要是依據(jù)生產(chǎn)安排對電器車間生產(chǎn)進行組織、支配、管理，以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

保質(zhì)保量的完成上級支配的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的限制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在安排和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，限制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，在定單緊急交貨狀況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，不安，感覺到了崩潰的邊緣和實力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關(guān)需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側(cè)板未排地線孔位。vc(特殊是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(平安性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決

其他還存在許多技術(shù)和生產(chǎn)困難協(xié)助服務(wù)的問題：生產(chǎn)安排、物料供應(yīng)等。

激光機(先購進運用的一臺)須要大修。

本月工作處于混亂和困難的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清楚的有效的管理方法，特殊是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。

工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思索如何提高車間管理水平的時間，成天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事務(wù)和技術(shù)問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿意市場的交貨期，必需隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)變動性特別大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

1、對于多面手的培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意運用15%的工作時間干個人感愛好的事。

2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項目。2、從工作項目，提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標(biāo)準(zhǔn)。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異樣管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求“全、細(xì)、嚴(yán)”：產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標(biāo);技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn);事故限制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動紀(jì)律規(guī)定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。

6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。

7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。

1、加強對車間崗位管理的工作分析。

2、工作的變動導(dǎo)致生產(chǎn)安排性工作加強。

3、完善車間的工序生產(chǎn)限制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。

4、按定單和生產(chǎn)安排調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事務(wù)。

5、建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟責(zé)任制，使權(quán)力的下放合理化。

6、加強與同事之間的團結(jié)合作。

7、加強制度實施中的督導(dǎo)和績效的認(rèn)定。

8、完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用

9、努力調(diào)整生產(chǎn)支配，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率101%。

10、對于以銷定產(chǎn)的車間，以生產(chǎn)安排為依據(jù)進行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇四

一、費用成本方面的管理

規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格限制材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，變更了原來不論是否須要、不論那個部門運用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供應(yīng)參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)仔細(xì)執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期打算的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作賜予了確定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司須要的各種類型的財務(wù)報表，剛好申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，主動協(xié)作相關(guān)人員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，剛好溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的看法，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，剛好、足額地繳納稅款，主動協(xié)作稅務(wù)部門運用新的稅收申報軟件，剛好發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在驚慌的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇五

來到新公司已經(jīng)三個月了，在這三個月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟識了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下：

(一)加強學(xué)習(xí)，提高個人素養(yǎng)。

學(xué)問方面：在溫習(xí)以前的學(xué)問加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問，接受新的觀念，不斷拓展視野，增加自己的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作須要而不斷努力。

做人方面：剛從高校校內(nèi)出來，無論是做人還是為人處世方面的閱歷都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事溝通，向他們討教閱歷;另一方面我通過各種書報雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進一步的加強。

(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

在這幾個月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。我開展的主要工作有：

l費用報銷審核:

依據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費、業(yè)務(wù)款待費、汽車費、電話費、報關(guān)費等費用的發(fā)票進行審核，蓋章。

2處理憑證:

出納結(jié)過來單先對單，制定銀行對賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。

3開增值稅發(fā)票及一般發(fā)票:

依據(jù)應(yīng)收模塊供應(yīng)的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料，核對錄入無誤，將發(fā)票資料寫入稅控機，打印發(fā)票并蓋章，整理.一二六聯(lián)給營銷，三聯(lián)給應(yīng)收()做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納()，月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。

4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):

掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別名/密文/發(fā)票號碼，確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫，識別完發(fā)票查詢并打印，再校對一遍，最終導(dǎo)入移動盤，供辦稅員用。

錄入海關(guān)發(fā)票及運輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票，進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對。

5日常事務(wù)工作:

部門員工出勤表：每月月初填報部門員工出勤狀況,掛在pdm我的文件考勤表()文件中。

申請領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品填報請領(lǐng)單審核領(lǐng)取辦公用品。

系統(tǒng)維護：開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護。

檔案管理：負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。

在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較生疏，同時由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此遇到了各種各樣的問題，但是因為有同事們的不吝指導(dǎo)，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主

動性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。

(三)主動參與公司及部門組織的各種活動。

我始終堅信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能一心一意地去工作。因此，無論是公司還是部門組織的各項文體活動，公司籃球聯(lián)賽、日電集團足球聯(lián)賽我都滿懷熱忱的參與，不僅保證了身心的健康，而且通過這些活動相識了不少摯友，同事，他們在生活上，工作中都賜予了莫大的幫助，讓我在一個全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到美芝這個大家庭中去.。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進展,但是仍舊有很多改進之處，所以須要仔細(xì)總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自己的個人素養(yǎng)，爭取取得更好的成果。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇六

（一）檔案工作

1.做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。x月5-8日，對澗溪鎮(zhèn)、明城辦、河道局、廣播電視臺等單位開展檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

2.開展檔案數(shù)字化二期工程。自今年年初啟動館藏檔案數(shù)字化二期項目，x月，著錄5890x條、實體卷拆分35890頁、書目質(zhì)檢40x12條、整理1x4xx9頁。

3.做好檔案調(diào)閱利用服務(wù)工作。本月調(diào)閱、利用檔案30余人次；做好對歷史檔案、革命歷史檔案進行裱糊工作；并做好政府辦、發(fā)改委檔案核查驗收工作。

4.做好重點建設(shè)項目檔案工作。x月中旬，我局聯(lián)合重點辦調(diào)研了我市省重點建設(shè)項目檔案管理工作狀況，后于x月20日聯(lián)合市發(fā)展和改革委員會制定、印發(fā)《明光市重點建設(shè)項目檔案管理看法》。進一步規(guī)范我市重點建設(shè)項目檔案管理工作，更好地為我市經(jīng)濟社會等各項建設(shè)事業(yè)服務(wù)。

（二）史志工作

5.編纂《明光年鑒》。《明光年鑒》（201x卷）初稿已經(jīng)完成，正在進行第一輪校核；同時開展《明光年鑒》（201x卷）相關(guān)材料收集和編纂工作。

x.做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關(guān)單位黨史二卷專題資料；選題并打印1949-19x8年縣委文件匯編，已完成1949-19x1年的打印工作，目前正打印19x2、19x3年文件并做好19x4-19x8年文件選題工作；同時做好《嘉山縣志（1949—11010）》修訂工作。

x.參與紀(jì)念胡坦同志誕辰101周年座談會。我局于5月中下旬、x月上旬通過走訪的形式，征集關(guān)于胡壇同志的材料，編寫發(fā)言稿。x月13日，安徽省新四軍歷史探討會在合肥舉辦紀(jì)念胡坦同志誕辰101周年座談會。明光市委常委、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長張衛(wèi)宏應(yīng)邀參與，并受到全國政協(xié)委員、全國政協(xié)外事委員會副主任楊多良等領(lǐng)導(dǎo)同志接見。

8.做好舊志整理和地情調(diào)研工作。督促中標(biāo)單位，加快《民國嘉山縣志》影印本印刷工作；同時做好地情人文探討會日常工作，編撰《人文明光》第八期；完成市人大關(guān)于中華傳統(tǒng)文化繼承和發(fā)揚工作狀況調(diào)研材料編寫工作。

（三）其他工作

9.到石壩鎮(zhèn)團結(jié)村開展扶貧走訪慰問。x月31日、x月2日、x月9日局領(lǐng)導(dǎo)班子三次深化石壩鎮(zhèn)團結(jié)村進行走訪慰問，與鎮(zhèn)、村干部一同完善“一戶一檔”資料，與所聯(lián)系4戶幫扶對象交談，詢問他們生活、生產(chǎn)和收入狀況，與他們探討今年的扶貧措施、資金等狀況，主動為他們出謀劃策，并為每戶送去食用油等慰問品。

10.開展招商引資工作。x月x日，上海御闞食品有限公司陸總一行x人，來明商討投資建廠事宜，招商局侯志新副局長、我局蔣克煜主任在檔案史志局會議室共同接待。上海御闞食品有限公司安排在明建面粉廠、食品廠，兩位一體，原料加工成面粉后干脆進入食品廠生產(chǎn)，預(yù)料投入基礎(chǔ)建設(shè)3個億，設(shè)備2個億。

一是做好省第五巡察組反饋問題整改工作；二是開展建黨9x周年紀(jì)念活動；三是做好重點建設(shè)項目檔案宣揚、指導(dǎo)工作；四是開展領(lǐng)導(dǎo)干部黨員教化日活動；五是接著開展《明光年鑒》（201x卷）版前校核，同時指導(dǎo)各單位做好《明光年鑒》（201x卷）編纂工作；六是接著做好檔案數(shù)字化二期工程；七是接著督促中標(biāo)單位加快《民國嘉山縣志》影印本印刷工作；八是聯(lián)系洽談?wù)猩桃Y工作；九是開展地情人文探討會日常工作，出版發(fā)行《人文明光》第八期。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇七

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。假如到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個特別有閱歷的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就始終在不斷地探究，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味，這就是話務(wù)員心情管理。終歸大多數(shù)的人須要對自己的心情進行管理、限制和調(diào)整。

在每一個新員工上線之前，我會告知她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和超群的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素養(yǎng)，要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得繪聲繪色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是摯友，真心為用戶供應(yīng)切實有效地詢問和幫助，這是開心工作的前提之一。然后，在為用戶供應(yīng)詢問時要仔細(xì)傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的看法，這樣才會保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶心情上的怒火，防止因服務(wù)看法問題火上燒油引起用戶更大的投訴。

另外，在平常的話務(wù)管理中，我始終在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間找尋一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到懲罰時心情波動，影響服務(wù)看法，一種比較有效的處理方式是在懲罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用肯定的心胸和氣魄英勇面對和擔(dān)當(dāng)自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤許久的消沉和躲避，風(fēng)物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消退與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工心情及保持良好的服務(wù)看法。

當(dāng)然，在不斷地將自己以上的閱歷和想法得以實施并取得肯定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的協(xié)作，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和溝通，將話務(wù)管理工作進行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中，對團隊二字體會特殊深刻。曾經(jīng)被這樣一個故事感動：

在洪水暴虐的時候，聚在堤壩上的人們凝視著猛烈的波濤。突然有人驚呼;看，那是什么?一個好象人頭的黑點順著波浪漂過來，大家正打算再靠近些時營救。那是蟻球。一位老者說;螞蟻這東西，很有靈性。有一年發(fā)大水，我也見過一個蟻球，有籃球那么大。洪水到來時，螞蟻快速抱成團，隨波漂流。蟻球外層的螞蟻，有些會被波浪打入水中。但只要蟻球能上岸，或能遇到一個大的漂流物，螞蟻就得救了。不長時間，蟻球靠岸了，蟻群像靠岸登陸艇上的戰(zhàn)士，一層一層地打開，快速而井然地一排排沖上堤岸。岸邊的水中留下了一團不小的蟻球。那是蟻球里層的英勇犧牲者。他們再也爬不上岸了，但他們的尸體仍舊緊緊地抱在一起。那么安靜，那么悲壯------于是，我起先為此而努力：一個有凝合力的團隊，應(yīng)當(dāng)象在遇險境時能快速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力氣而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的怪異刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防!

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充溢了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的動力支持中主動地參予著這個團隊的建設(shè)。在與另外一位班長良好而默契的協(xié)作下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結(jié)一心，尋求到行之有效的處理方法，渡過難關(guān)，將話務(wù)管理工作日臻完善地進行下去。眾所周知，公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的緣由在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，當(dāng)心謹(jǐn)慎，生怕因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以確定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和引導(dǎo)，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們實力的經(jīng)驗而不斷豐富著我們的客服生涯。

細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的改變，但是仍有很多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管勝利與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及心情管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作主動性?；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的提倡和激勵下號召全話務(wù)中心參加詩歌朗誦大賽等嘗試，在培育聲音魅力過程中，讓電話溝通的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加精彩的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的改變，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的仔細(xì)地做好自己份內(nèi)的事，努力克服特性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我信任自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生改變，但是追求完備、永不言敗的特性永不會變。

我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，或許，只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇八

一、基本狀況

寢室衛(wèi)生檢查，這段時間的寢室衛(wèi)生檢查主要是學(xué)生會成員以及生活部全體干事檢查，主要檢查的是寢室衛(wèi)生的整齊程度以及寢室是否有違禁物品，爭取在整體的測評上同時起到肯定的督促作用，這段時間，寢室檢查工作整體上較好，內(nèi)務(wù)檢查對學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)和個人衛(wèi)生修養(yǎng)都有了肯定的督促，學(xué)生寢室內(nèi)務(wù)都由起先的凌亂漸漸向正規(guī)化進行的走向，可以說，這正是生活部檢查的和督促的結(jié)果，女生寢室衛(wèi)生做的都挺不錯，唯一不足的就是女生寢室的東西太多，但是大部分寢室還是能很好的規(guī)整寢室的東西的，希望東西多的寢室能夠把寢室的東西好好整理下，男寢的衛(wèi)生相對女寢而言就較差一點了，不過還是有一部分寢室還是做的很好的，男寢不僅衛(wèi)生須要提高，而且寢室的氣味也須要改善下，不過現(xiàn)在通過查寢以及各個樓層負(fù)責(zé)人的不懈努力，這些狀況正在逐步改善，我信任在將來的日子里肯定能做的更好。

二、取得成果

1、目前我們都是剛?cè)雽W(xué)生會，主要工作就是抓寢室衛(wèi)生和違規(guī)電器，違規(guī)電器目前還沒發(fā)覺，這點還是不錯的，從下個學(xué)期起先學(xué)生會生活部也有可能會參加學(xué)校的查課工作，主要就是看下各個專業(yè)同學(xué)的缺勤狀況，我信任我們生活部的全部成員肯定會做好這項工作的。

2、20xx年

本屆運動會由校主辦在本年12月我校廣場實行，并邀請體育部生活部等學(xué)生會各部觀看，我部全體部員主動參加，為廣場上的運動員搖旗呼喊。而且在活動前后生活部各部員擔(dān)當(dāng)起廣場的衛(wèi)生整頓工作，為整齊校內(nèi)作貢獻。

三、閱歷與教訓(xùn)我部始終將校內(nèi)衛(wèi)生作為工作重點，同樣，我發(fā)覺在平常的學(xué)生會工作中，學(xué)生會中的全體成員都各司其職，都努力的為學(xué)生會工作添磚加瓦，為我院學(xué)生會提升了榮譽，而學(xué)生會成員的團結(jié)和努力，也被其他人賜予了高度好評，為我院學(xué)生會贏得了敬重和理解，這就是一筆珍貴的財寶。

當(dāng)然，我也知道，在平常的工作中，自己也犯下過許多小的錯誤，諸如每次檢查寢室衛(wèi)生時，都會因為一些關(guān)系而開一些紅燈，這些都違反了生活部的工作制度，在此，我向全部人致歉，并保證明年的工作可以更加合理的進行。

四、對將來工作的希望和要求

1、從下季度工作起先，我會將以前的工作為基礎(chǔ)，以更加飽滿的熱忱和更加細(xì)致的看法來完善自己的工作，以保證工作可以完成。

2、在工作的同時，我會完善自身，避開自己犯錯誤，從而保證自身的工作可以合力完成。

3、在以后工作中，我會以一個學(xué)生干部的身份來嚴(yán)格要求自己，以保證我們的工作合理進行。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇九

在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務(wù),并得到各領(lǐng)導(dǎo)確定和很多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱忱投入到工作中去.

一、費用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格限制材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，變更了原來不論是否須要、不論那個部門運用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

2.在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理供應(yīng)參考依據(jù)。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)仔細(xì)執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益20xx部門月度工作總結(jié)范文20xx部門月度工作總結(jié)范文。

(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期打算的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作賜予了確定。給柯萊公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司!。

(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司須要的各種類型的財務(wù)報表，剛好申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，主動協(xié)作相關(guān)人員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度

統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，剛好溝通、親密聯(lián)系并留意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的看法，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，剛好、足額地繳納稅款，主動協(xié)作稅務(wù)部門運用新的稅收申報軟件，剛好發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)20xx部門月度工作總結(jié)范文工作總結(jié)。

(3)在驚慌的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇十

回顧七月份的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。

在過去的工作中由于我的努力取得了很大的進步。

一、個人品德：

在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對學(xué)院的許多狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，學(xué)院的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院狀況，我搜集了許多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清晰的地方，剛好向同事請教，這樣，我用最短的時間駕馭了學(xué)院的狀況，為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和精彩的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公允、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件;在組織召開會議，參與培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行懲罰。

二、管理思維：

我觀賞王石在“全球通”廣告宣揚里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思索問題，駕馭全局觀念，只有這樣，我們供應(yīng)的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

三、主動組織員工活動與員工培訓(xùn)

員工活動是放松驚慌的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增加團隊凝合力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一相識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。

四、行政的服務(wù)性工作

行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門供應(yīng)良好的服務(wù)，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，指責(zé)衛(wèi)生差的，使每位員工都能相識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的暖和。

五、獎懲有法

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工，激勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未剛好完成工作、拿出結(jié)果的員工賜予相應(yīng)的懲處也是必不行少的，當(dāng)然，懲處不是目的，我們是既要讓員工相識到自己的錯誤，也激勵其能夠?qū)Ｐ淖屑?xì)工作，給每一項工作提交一分滿足的答卷。

當(dāng)然，在以上的工作中還存在許多的不足之處。

一、安排性不強

安排是行動的指南針，好的安排能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的安排體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

二、聘請力度不夠

聘請工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學(xué)院對專業(yè)要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業(yè)對口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項目閱歷豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但始終以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)聘請進行篩選，而這類聘請網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作閱歷不足的高校畢業(yè)生，不能滿意我們的需求，這就極大的限制我們聘請效果，不能剛好聘請到位，造成特別人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。

三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

由于學(xué)院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素養(yǎng)不能滿意學(xué)院的發(fā)展，這就須要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的安排、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的實力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

四、員工考評工作不到位

員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩(wěn)意識強，這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。

2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將心情化帶到工作中。

3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)實力，提高自己的高度，提升自身的綜合素養(yǎng)，以達到學(xué)院的要求。

一、行政主要是辦公室工作，事無巨細(xì)又千頭萬緒，須要非常的專心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣揚員。

二、效率不高根本緣由不在于流程，而在于人。不在于人的實力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于看法是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。

三、提高自身執(zhí)行力。在取得成果的同時，不行否認(rèn)我的執(zhí)行力還很欠缺，在以后的工作中建立危機意識，加大執(zhí)行不力的懲處措施，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段，規(guī)定嚴(yán)格的懲處方式，提高自身的執(zhí)行力。

四、加大聘請力度、增加聘請渠道。每月需依據(jù)各部門狀況制作人事聘請安排，在人才需求量較大的時候，可參與各類聘請會，對于稀缺的人才可托付獵頭公司進行聘請。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)約人力資源成本。

五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成果。

六、建立完善的培訓(xùn)機制

年初制定本年度的培訓(xùn)安排，并依據(jù)每個月的實際工作狀況及員工狀況將其分解到詳細(xì)的月，培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)當(dāng)前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。

以上的述職敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇十一

一、工作概述

主要是依據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進行組織、支配、管理，以達到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級支配的組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問題

由于所轄的工作區(qū)域廣袤并不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右犯難。

四、本月工作心得

管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和諧相處。學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識確定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌支配，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)峻脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的限制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的限制點，生產(chǎn)物流的限制也僅僅是盲目的流入最終的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于削減運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等確定現(xiàn)場管理安排的變動性。管理人員的決斷性和堅決性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是成天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么看法就去找老總，這是老總下的指令?！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本領(lǐng)將自己的生產(chǎn)和安排搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、安排的實施限制必需加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必需核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強對定單所需物料的正確相識，提高協(xié)調(diào)的針對性和牢靠性。

2、留意削減不必要的加班和組織奢侈。

3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后依次，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)安排的敏捷性以及現(xiàn)場管理的核實性。

4、熟識工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。

六、8月份工作安排

1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

2、按上級的工作指令盡職盡責(zé)的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級支配的工作任務(wù)。

3、按定單和生產(chǎn)安排調(diào)整和組織其他臨時性工作。

4、努力做好“5s”的日常工作。

5、加強與同事之間的團結(jié)合作。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇十二

為進一步提高學(xué)生的學(xué)習(xí)踴躍性，豐富學(xué)生課余文化常識，本月學(xué)習(xí)部發(fā)展活動如下：

(一)新思維英語四級講座

此活動由我部聯(lián)系新思維英語高校城辦事處聯(lián)合實行，于4月5日晚7：00在辦公東樓501教室舉辦。此次活動以遠(yuǎn)程授課的措施，由國家精良老師向同學(xué)們介紹了四級英語的學(xué)習(xí)方法及記憶技巧。增加了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的信念，受益匪淺。在此活動中，學(xué)習(xí)部成員主動加入，默契協(xié)作，使得活動順當(dāng)進行。

(二)“電影星期五”

本月份舉辦此活動兩場，《博物館之夜》跟《歡樂大腳》。此活動辨別于4月6日和4月13日晚7：00在辦公東樓501教室實行。學(xué)習(xí)部本著廣袤學(xué)生的視線，培育學(xué)生學(xué)習(xí)愛好，增加課外常識學(xué)習(xí)的準(zhǔn)則將此活動舉辦得特別勝利。此活動首次舉辦就取得了無比好的成果，到場學(xué)生反應(yīng)熱情。在此活動中，學(xué)習(xí)部成員可能主動協(xié)作，當(dāng)真工作，施展刻苦耐勞的精神，進一步加強了內(nèi)部凝合力。

(三)新思維英語寫作四級講座

為提高學(xué)生的英語寫作水平，進步語言表明才能，學(xué)習(xí)部接洽新思維英語高校城辦事處聯(lián)合舉辦了新思維英語寫作四級講座。此活動實行遠(yuǎn)程教養(yǎng)，由國度出名老師向同學(xué)們講授了英語寫作技能，通過剖析范文對英語寫作進行了細(xì)心的分析和講解，著陸了學(xué)生對寫作的恐驚心理，增加了寫作信念。此活動舉辦期間，學(xué)習(xí)部成員仔細(xì)做好每一項打算工作，主動團結(jié)協(xié)作，充份體現(xiàn)了學(xué)習(xí)部的團隊工作才能和工作效率。

(四)英語報告競賽預(yù)賽

為給體院學(xué)生供應(yīng)一個呈現(xiàn)自我的平臺，使學(xué)生的書面語得到更好的熬煉，學(xué)習(xí)部與英語協(xié)會結(jié)合實行了“山東體育學(xué)院第一屆英語講演競賽”。此活動于4月19日晚6：30在辦公東樓501教室舉辦。此活動氣氛熱情，參賽選手的杰出表現(xiàn)，使得現(xiàn)場觀眾始終暴發(fā)出陣陣喧鬧的掌聲。競賽最終，通過專業(yè)英語先生的細(xì)心細(xì)致點評，使參賽選手找到了自身的優(yōu)勢跟不足，清晰了今后的努力方向。此活動過程中，學(xué)習(xí)部成員彼此協(xié)作默契，踴躍仔細(xì)地對待工作，使得運動順當(dāng)而有序的進行。

本月學(xué)習(xí)部舉辦活動如上所述。多少項活動都受到了老師同窗的一樣好評，渴望今后多舉辦此類活動，以此豐富學(xué)生的課余生活，使學(xué)生在消遣的同時獲獲悉識,

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇十三

今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)切支持下，我支行制定了周密的工作安排和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，走出了一個發(fā)展的上升通道。

(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)料超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預(yù)料：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1010萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、其次季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)料達101%以上，綜合收息率預(yù)料達97%，收息水平居全轄前列。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末，我行創(chuàng)利水平預(yù)料可達1500萬元(含結(jié)售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結(jié)售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄其次位，已靠近第一位。預(yù)料全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費收入有較大的增長，預(yù)料可達350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和勝利閱歷：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點，實行切實有效的措施，全方位推動各項業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場，精確定位，抓住重點，主動營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。20xx年，我行將對公市場細(xì)分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產(chǎn)、一批項目及一個信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場營銷機制，創(chuàng)建性地開展工作，全方位拓展市常詳細(xì)做法有：提升經(jīng)營層次，對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，1010萬美元以上的項目干脆由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)實力較強的人員集中起來組成強力攻關(guān)小組，對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合，集團作戰(zhàn)，上下聯(lián)動，精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深化推行企業(yè)文化建設(shè)的契機，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶供應(yīng)一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月探望一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下了堅實的基矗

2、堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財資金歸集、農(nóng)電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大汲取理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點，全行動員，針對周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地汲取理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底，動態(tài)跟蹤，汲取股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實施差別式服務(wù)，為有價值的私人大客戶供應(yīng)一攬子理財服務(wù)方案;五是加大宣揚力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進千家萬戶活動”，歷時一個月，各網(wǎng)點主動參加，以農(nóng)電改造繳費一為宣揚重點，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣揚為媒介，全行總動員，走進城鄉(xiāng)的每一個角落，加大我行對農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣揚了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作，至年末，我行各項儲蓄余額約為1.5億元，約比年初增加5800萬元，完成分行下達的任務(wù)，增幅為歷年來的最高水平。

3、加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增加長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿跗鹣染吞貏e重視加快貸款營銷工作，主動爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對pta、翔鷺、眾達、鎢業(yè)、多威、投總等重點企業(yè)，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動存量的優(yōu)化，實現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實施預(yù)警預(yù)報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實施信貸管理的預(yù)警預(yù)報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。至年末，我行本外幣各項貸款余額超過10億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。

4、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對海滄外資客戶較多，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素養(yǎng)較高的特點，我行非常重視抓住機遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來，我行通過加強客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進一步提高從業(yè)人員的素養(yǎng)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時效;同時，以國際結(jié)算為龍頭，主動拓展進出口項下的融資業(yè)務(wù)。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶，不斷擴大群體，重點抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現(xiàn)在德彥、金達威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)料達到2.6億美元，結(jié)售匯達1億美元，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費收入達350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元，兩項合計650萬元人民幣，約占總利潤的45%。

5、緊抓清非收息工作不放松。今年以來，我行對清非收息工作早布置、早行動，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對客戶經(jīng)理對盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題，支行重申一要仔細(xì)審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的看法大膽盤;假如客戶經(jīng)理在這個問題上消極對待，支行將肅穆處理;三是明確各階段的重點清非目標(biāo)，一戶一策，加大進度的落實，每日追蹤;對賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實施有效手段進行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯;五是主動清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力，今年我行不良貸款上半年實現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)料使年末數(shù)比年初增400多萬元。綜合收息率預(yù)料將達到97%，完成分行下達的目標(biāo)。

6、努力提高資金營運水平，爭取最大限度地實現(xiàn)利潤。從年初起先，支行就要求業(yè)務(wù)部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析，找出解決問題的方法;辦公室在行政后勤保障上也非常強調(diào)整約費用開支，加強了費用限制，制訂了一系列有效的方法，如加強對車輛費用，水電郵等營運費用的限制，加強對業(yè)務(wù)款待費和公雜費的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點無效益的事不干，無效益的費用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅持每日做好重點企業(yè)資金進出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運用效率，提高了經(jīng)營的效益。

(二)、深化改革，強化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競爭力。

1、今年以來，我行進行了更深化的三項制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競聘制，通過內(nèi)部競爭引進人才和引進相結(jié)合，不斷提中學(xué)層干部隊伍素養(yǎng)。實施全員競爭上崗，實行內(nèi)部流淌摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的主動參加和擁護;在收入安排改革方面，支行制定了綜合考核方法，對各網(wǎng)點全面推行內(nèi)部模擬計價，依據(jù)網(wǎng)點的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距。對不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動強度、風(fēng)險程度、地域條件等四項因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級制，真正調(diào)動員工的主動性。在組織機構(gòu)上，支行推行扁平化管理，實施上收事后復(fù)核等措施。通過主動推動三項制度改革，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵和淘汰機制，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整，設(shè)立助理崗位熬煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進行雙向選擇摘牌，剛好進行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動了干部職工的主動性，很大程度地促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、探究嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進管理上臺階。在內(nèi)部管理方面，今年我行接著健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅持加大監(jiān)督檢查力度。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對基層網(wǎng)點檢查一次，機關(guān)職能部門每月至少對基層網(wǎng)點全面檢查二次，加強社會監(jiān)督員的社會督查力度，每月出一份內(nèi)部管理通報，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。三是建立中層干部警示制度，對管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示，直至免去職務(wù)。四是加強財務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會計制度，提高收益降低費用成本。

對各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點進行收益核算，實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的方法，以利潤貢獻確定收入安排和業(yè)務(wù)發(fā)展費用，提高費用效益比。同時,重視加強財產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)選購 ，限制管理成本，削減費用支出。五是創(chuàng)新管理方法，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺階。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè)，提高管理效率，向科技要效益。勝利建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評估數(shù)據(jù)化，促進管理上檔次。勝利建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣揚我行業(yè)務(wù)，加強與客戶的溝通，成為推動業(yè)務(wù)發(fā)展的有效協(xié)助手段。又如大膽探究首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的主動提倡下，經(jīng)過行長辦公會的集體慎重探討和探討，我行于20xx年7月份起先借助外部力氣，啟動iso工程，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例，我們通過制定和實施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評審，顧客評價程序、文件資料限制程序、不合格品限制、訂正預(yù)防和改進程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭通過一段時期的實踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3、開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動，追求服務(wù)上檔次。年初以來，支行非常重視加強和改進服務(wù)工作，多次探討和部署改進服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動，加強了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會”總結(jié)出來的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動，并使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深化開展服務(wù)技能練兵和競賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會、企業(yè)財務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣揚等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，在這個活動之后，我行的業(yè)務(wù)成果也逐步攀升。

下半年，我行開展了以宣揚農(nóng)電改造代繳費業(yè)務(wù)的“走進千家萬戶活動”，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對農(nóng)村儲戶的服務(wù)水平，宣揚了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成果，重點客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要動力。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲蓄工作開拓了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚。四是培育和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進的服務(wù)典型生動地教化、感召了四周的廣闊員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動。一流的服務(wù)變更了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會影響力，提升了我行的競爭力。

4、堅持“人才興行，以人為本”，著力推動“成才安排”和其他有效的舉措，提高員工綜合素養(yǎng)，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍，充分挖掘員工的主動性和創(chuàng)建力。今年以來，行領(lǐng)導(dǎo)著力提倡企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)個人價值同步成長的觀念，推動“成才安排”，全面提高員工隊伍的思想和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我們實行的措施主要包括實戰(zhàn)熬煉、培訓(xùn)提高、激勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才安排“，我行不僅引進了一批高素養(yǎng)人才的加盟，更重要的是培育了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲備了雄厚資源。

前些年海滄行有很多員工因為工作環(huán)境差、工作主動性不高而一門心思想調(diào)動離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅決地留下來，而且很多人還快速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干。正是良好的機制，使全行員工形成了強大的內(nèi)聚力和劇烈的歸屬感，使海滄支行成為一個團結(jié)開拓進取的團隊。今年以來，支行還特殊設(shè)立了“成才獎”，做為激勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來，支行加強了網(wǎng)點的改造工作，針對員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等狀況加強了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心、更有干勁，也更好地促進了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外，在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致仔細(xì)的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過抓落實保證了全年平安經(jīng)營無事故，得到分行有關(guān)部門的好評。

三、正確推斷形勢，充分相識工作中存在的不足

1、從分行的全局看，無論是利潤總額、利潤安排完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。

2、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊，甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點間發(fā)展特別不不衡。

3、從主觀努力上看，我們還存在很多不足。一是全行員工特殊是一般員工的主動性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工甚至有消極的傾向，對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深化探討的精神遇到困難或問題的時候沒有深化去思索，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

部門月工作總結(jié)學(xué)生會部門月度工作總結(jié)篇十四

一、4月6日，我部為心理學(xué)問競賽總決賽購買獎品及禮物。

二、4月7日，我部參加了機構(gòu)在學(xué)生活動中心二樓青年舞廳實行我院首屆心理學(xué)問競賽總決賽，在此我部人員都盡力而為，做到最好，并增加了與其他全部門之間的溝通。

三、4月12日，我部參加了心理健康宣揚月動員大會，在會議上明確的表明白我部的將進行的工作

四、4月16日晚上，我部開了一個小短會，會議上主要是支配我部接下來的詳細(xì)工作，與此并加深我部人員之間的了解。

五、4月20日，我部參加了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓(xùn)，這不僅能規(guī)范我部人員的言行舉止，更能讓我們做好到頭作用。六、4月21日，為宣揚部購買活動禮物。

以上是我部在四月份的工作總結(jié)。在這個月里，我們雖勞碌但很歡樂，雖然各項工作都達到了目標(biāo)，但在其過程中依舊存在著不足。俗話說，失敗乃勝利之母，我們信任，只要我們發(fā)覺及正視不足之處，并努力改正它們，吸取教訓(xùn)，總結(jié)閱歷，不斷改進。在下月份里，我們會做得更好，讓外聯(lián)部明天會更好。

五月份工作安排

正踏著生氣勃勃的初春，接下來又是一個黃金的五月，在這美妙的時間里，我部的工作正在籌備。以下是我部五月份的工作安排。

一、我部安排在5月6日早上實行戶外素養(yǎng)拓展活動