市場調(diào)研分析報告

市場調(diào)研匯報 調(diào)研專題：參與調(diào)研關(guān)鍵組員：調(diào)研匯報人：調(diào)研日期： 目錄一.調(diào)研目標(biāo)：二調(diào)研范圍：三.調(diào)研方法：3.1.調(diào)查設(shè)計；3.2.資料搜集方法；3.3.抽樣方法；四.調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；五.結(jié)論；六.營銷啟示及提議；七.心得體會。八．附錄（市場調(diào)查計劃/方案設(shè)計、原始調(diào)查問卷等） （調(diào)研標(biāo)題）（如XXX市場調(diào)研分析匯報）

說明調(diào)研背景和對象，并進(jìn)行必需認(rèn)定。調(diào)研概要描述。1.調(diào)研范圍和目標(biāo)1.1.調(diào)研目標(biāo)：說明此次調(diào)研所包含對象，和范圍。如產(chǎn)品線、用戶需求、關(guān)鍵競爭對手。1.2.調(diào)研概況描述對調(diào)研過程做出簡明說明，包含：調(diào)研小組分工；調(diào)研計劃安排及實施情況、搜集到關(guān)鍵信息；調(diào)研費(fèi)用預(yù)算及實施情況。2.用戶需求調(diào)研2.1.用戶需求和欲望（needswants）分析。2.2.根據(jù)8個維度，總結(jié)市場上用戶需求和欲望，及購置標(biāo)準(zhǔn)。分類要素描述需求分類價格可獲性包裝性能易用性確保生命周期成本社會影響2.2.用戶需求數(shù)據(jù)解釋A對用戶需要及欲望描述，做出必需解釋；B依據(jù)產(chǎn)品必需做什么，而不是可能做什么，來表示需求；C表示原始數(shù)據(jù)具體需求；D將需求當(dāng)做產(chǎn)品屬性表示。2.3.用戶購置行為分析2.3.1.決議者分析A．描述是怎樣進(jìn)行決議，誰做決議（個人或是團(tuán)體），誰/什么影響著決議，用戶決議方法是什么？用戶進(jìn)行決議所需要步驟是什么？B．決議部門C經(jīng)典購置者D影響者（職位次序）E決議步驟。2.3.2.購置行為分析A描述用戶從產(chǎn)生類別需求（即考慮采購那類產(chǎn)品/服務(wù)開始，到做出采購決議為止采購過程及影響原因）。B用戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響。C用戶經(jīng)過何種渠道了解供方及其產(chǎn)品/服務(wù)。D影響用戶購置驅(qū)動力是什么？ E影響用戶購置障礙是什么？F用戶認(rèn)為出局標(biāo)準(zhǔn)是什么？2.4.用戶價值轉(zhuǎn)移分析A描述用戶關(guān)注價值要素和這些要素改變。B在供方提供產(chǎn)品/服務(wù)全部要素中，用戶最關(guān)注是什么？（質(zhì)量/價格/服務(wù)/品牌/交貨期/付款方法/等）。C用戶關(guān)注首要偏好是什么？D不一樣類型用戶偏好有何不一樣？E用戶偏好有何改變？3.用戶情報調(diào)研3.1.用戶分類A說明通常以那多個維度對用戶分類，分為哪些類型？從市場分析角度來看，什么維度能夠作為戰(zhàn)略性細(xì)分維度，還有沒有更利于對市場有效細(xì)分維度。3.2.用戶情報分析分析用戶使命、愿景、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、面臨業(yè)務(wù)問題、購置趨勢等，說明目前用戶數(shù)據(jù)庫情況，增加用戶數(shù)據(jù)庫有哪些渠道或起源？這些渠道有效性成本怎樣？需要關(guān)鍵補(bǔ)充哪些關(guān)鍵用戶信息。3.3.關(guān)鍵用戶分析說明市場上那些用戶是關(guān)鍵，如：大用戶、戰(zhàn)略性用戶，對這些用戶分類或分別作出分析。4.競爭情報調(diào)研匯報4.1.關(guān)鍵競爭對情況，依據(jù)搜集到信息及調(diào)研取得信息列出競爭對手情況。分類競爭對手1競爭對手2競爭對手3競爭對手4競爭對手5總銷售規(guī)模 利潤水平某某產(chǎn)品線銷售收入某某產(chǎn)品線利潤水平關(guān)鍵細(xì)分市場及排序關(guān)鍵產(chǎn)品及銷售情況關(guān)鍵銷售渠道及銷售情況關(guān)鍵技術(shù)及水平組織形式及個人情況4.2.競爭對手業(yè)務(wù)分析對關(guān)鍵競爭對手業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位/目標(biāo)、業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢、競爭優(yōu)劣勢，盈利模型、品牌形象、業(yè)務(wù)問題等作出分析。4.2.1.競爭對手1業(yè)務(wù)分析；4.2.2.競爭對手2業(yè)務(wù)分析等等。4.3.不一樣細(xì)分市場競爭力分析初步識別本企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入和未來準(zhǔn)備進(jìn)入細(xì)分市場，明確在這些市場中兩家關(guān)鍵競爭對手，分析本企業(yè)兩家關(guān)鍵競爭對手優(yōu)劣勢和本企業(yè)在不一樣細(xì)分市場競爭力排名。通常提議根據(jù)中國和海外兩個區(qū)域作出分析。類別中國細(xì)分市場1細(xì)分市場2細(xì)分市場3細(xì)分市場4本企業(yè)優(yōu)劣勢優(yōu)勢劣勢競爭對手優(yōu)劣勢1競爭對手優(yōu)劣勢2競爭對手優(yōu)劣勢3本企業(yè)有劣勢排名5.渠道/價格調(diào)研5.1.中間渠道概況A描述中間渠道類型、層次、和結(jié)構(gòu)；B本企業(yè)使用渠道類型、層次和結(jié)構(gòu)；C競爭對手使用渠道類型、層次和機(jī)構(gòu)；D那些中間渠道（可能）很關(guān)鍵？為何？e.哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手。5.2.渠道分析描述市場上不一樣渠道模式，對本企業(yè)現(xiàn)在渠道及未來可能選擇渠道作為對比分析。5.2.1.市場含有哪些渠道模式？改變渠道是什么？5.2.2.本企業(yè)現(xiàn)在即未來可能渠道有哪些？各渠道優(yōu)勢怎樣？投入產(chǎn)出比怎樣？5.3.價格分析分析本企業(yè)關(guān)鍵競爭對手定價策略、價格分布、用戶價格期望及敏感性分析；5.3.1.本企業(yè)定價策略是什么？價格是怎樣分布？5.3.2.關(guān)鍵競爭對手價格策略是什么？價格是怎樣分布？5.3.3.用戶對不一樣供給商價格預(yù)期是怎么樣？怎樣排名？5．3.4.假如提價或降價用戶是否增加或降低采購？6.產(chǎn)品/技術(shù)調(diào)研6.1.競爭產(chǎn)品包分析描述本企業(yè)產(chǎn)品包和關(guān)鍵競爭產(chǎn)品包在功效、性能等方面對比。6.1.1.產(chǎn)品包1分析類別本企業(yè)產(chǎn)品包競爭對手產(chǎn)品包a競爭對手產(chǎn)品包b競爭對手產(chǎn)品包c性能類別特征1特征2特征36.2技術(shù)分析對于產(chǎn)品線現(xiàn)有技術(shù)、新技術(shù)發(fā)展進(jìn)行系統(tǒng)分析。6.2.1.關(guān)鍵技術(shù)分析類別技術(shù)描述應(yīng)用領(lǐng)域本企業(yè)掌握情況所處生命周期階段發(fā)展趨勢技術(shù)類別關(guān)鍵技術(shù)1關(guān)鍵技術(shù)2關(guān)鍵技術(shù)36.2.2.關(guān)鍵技術(shù)分析描述哪些關(guān)鍵技術(shù)屬于本企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)并作出分析。A這些關(guān)鍵技術(shù)為本企業(yè)產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢或戰(zhàn)略控制點。b.對于這些關(guān)鍵技術(shù)，哪些方面需要改善或加強(qiáng)才能給用戶帶來體驗上顯著差異。C何種關(guān)鍵技術(shù)可能在未來不成為關(guān)鍵技術(shù)。D是否存在體積破壞性技術(shù)，將根本改變產(chǎn)品/技術(shù)情況，這種技術(shù)何時才能推出產(chǎn)品。6.2.3.技術(shù)發(fā)展對用戶需求、市場容量影響，說明那種技術(shù)發(fā)展將對用戶需求、市場容量產(chǎn)生影響。7.總結(jié)分析及提議7．1、產(chǎn)品包策略分析及提議；7．2.