招聘詳細作業(yè)流程圖

招聘面試步驟簡圖招聘需求招聘需求1、依據(jù)現(xiàn)有企業(yè)崗位人員編制，對于空崗人員補充需求；2、依據(jù)每個月人員異動情況（增、減、等）；依據(jù)以上情況制訂月度招聘計劃，附《月度人員需求立案表》《人員增補需求表》。組織招聘組織招聘選擇招聘路徑及形式（內(nèi)部招聘、外部招聘）；經(jīng)過多種招聘渠道公布招聘信息；接收應聘人員資料（簡歷）。4、對簡歷合格人員進行面試電話邀約，邀約成功后發(fā)送邀請函；（附《面試約訪記錄表》《面試邀請函》）；安排面試安排面試篩選：對經(jīng)過多種路徑接收到應聘人員進行篩選，對符合條件人員通知起來企業(yè)參與面試；前臺：面試到訪登記（附《面試到訪記錄表》《應聘人員個人簡歷表》《企業(yè)面試評價表準》）初試由招聘專員進行，對于比較適宜人選推薦人資總監(jiān)或?qū)块T經(jīng)理復試；注：面試人待面試結束后，須將《企業(yè)面試評價表》填寫清楚，交由當日有對應工作人員做好統(tǒng)計并分類保留處理。通知入職試崗通知入職試崗1、向復試合格者發(fā)送《職員錄用通知單》并通知入職試崗時間和需攜帶資料，辦理入職手續(xù)，依據(jù)《新職員入職步驟》，不合格者發(fā)送《辭謝函》；2、考評合格者正式辦理入職，進入1-2月試用期，進行入職培訓，填寫《培訓簽到表》；培訓合格者簽署勞動協(xié)議（附《職員入職記錄表》《職員檔案表》《勞動協(xié)議》《招募情況統(tǒng)計表》《職員確保書》）3、閱讀并簽字確定填寫《職員承諾書》。轉正轉正后以3個月、6個月為期，再次進行培訓+考評（附《考評試卷》）轉正轉正后以3個月、6個月為期，再次進行培訓+考評（附《考評試卷》）填寫《職員職業(yè)生涯計劃表》。離職離職1、對有意離職職員進行面談，了解離職原因（附《離職調(diào)查問卷》）2、離職職員填寫《離職申請表》（附表）《辭職信》3、建立離職職員檔案，3月、六個月后進行回訪（《離職職員檔案》《回訪反饋表》）招聘步驟1.1工作分析1.1工作分析1.2確定用人需求工作分析2.4審批招聘方案1.5招聘申請1.3審核用人需求1.4審批用人需求1.6審核招聘申請2.1貯備人才查找1.需求3.4背景調(diào)查2.3確定招聘方案（含費用預算）3.1資格審查、初步篩選3.3復試2.5公布招聘信息3.2初試2.6應聘登記、人才搜索2.2分析招聘渠道、方法4.1錄用意向洽談4.2確定擬錄用人選4.7入職面談4.3錄用審批4.8入職培訓5.1制訂試用目標計劃4.6錄用手續(xù)辦理4.5體檢4.4錄用通知5.2指導和面談5.3計劃職業(yè)生涯5.4試用期總結和自評5.5試用期考評5.6考評結果審批5.7考評結果通知5.8辦理相關手續(xù)2.招聘3.甄選面試試4.錄用5.試用職員離職步驟圖：收到辭職信或提前30天發(fā)出《收到辭職信或提前30天發(fā)出《解除勞動通知書》安排離職面談，填寫《離職面談統(tǒng)計》按企業(yè)干部管理權限進行審批辦理離職手續(xù)本部門：資料交接工作交接應收款辦公室：企業(yè)物品、稿件資料、電腦及相關軟、硬件人力資源部、黨辦：MAIL地址注銷（離職兩周后）工資結算、協(xié)議解除、黨組織關系調(diào)轉財務部：（暫停工資發(fā)放，直到手續(xù)辦理完成）借款機票供款現(xiàn)金應發(fā)工資《離職面談統(tǒng)計》《離職手續(xù)單》存檔問題處理，將《離職面談統(tǒng)計》存放入職員檔案由直接經(jīng)理確定最終工作日并通知該職員于該日前往人力資源部辦理離職手續(xù)工作內(nèi)容及工作依據(jù)步驟控制部門、崗位細化實施工作依據(jù)1.需求1.1工作分析用人部門負責對部門工作進行分析，確定所需崗位、人數(shù)、工作內(nèi)容、任職要求等。1、企業(yè)和部門目標，部門職責；2、人力資源計劃/計劃，部門人力資源現(xiàn)實狀況1.2確定用人需求用人部門責任人1、依據(jù)工作分析填寫《月度人員需求立案表》，交人力資源部門。2、通常崗位提前1個月、關鍵崗位提前2個月、職員異動后要立即提出。1、工作分析結果。2、薪酬福利制度。1.3審核用人需求人力資源部門人員1、用人需求必需性；2、需求表描述正確性、合理性；3、需求表填寫規(guī)范性。1、人力資源計劃、計劃。2、定崗、定編、工作分析。人力資源部門責任人按上欄內(nèi)容審核部門責任人以上人員用人需求。1.4審批用人需求人力資源部門責任人審查部門責任人以下職員用人需求必需性、報批程序規(guī)范性，并指示。1、人力資源計劃、計劃。2、工作分析結果?？偨?jīng)理或其授權人審查部門及以上責任人用人需求必需性、報批程序規(guī)范性，并指示。1.5招聘申請人力資源部門招聘人員人力資源部門依據(jù)各部門招聘人員進行分類，向人力資源部門責任人提交招聘申請。人力資源部門組織招聘范圍：職員、各部門及以上責任人；1.6審核招聘申請人力資源部門責任人審查各部門申報招聘申請是否符合制度要求。2.招聘2.1貯備人才查找人力資源部門招聘人員從內(nèi)、外部人才貯備庫查找適合需求崗位人選。《月度人員需求立案表》2.2分析招聘渠道和方法人力資源部門招聘人員分析多種渠道和方法優(yōu)劣勢，擇優(yōu)選擇一個或多個招聘渠道和方法。1、對多種招聘渠道了解，調(diào)查情況。2、《月度人員需求立案表》。2.3確定招聘方案（含費用預算）人力資源部門招聘人員招聘需制訂招聘方案。1、《月度人員需求立案表》。2、確定招聘渠道和方法。2.4審批招聘方案人力資源部門責任人審查專場招聘會或費用在預算范圍內(nèi)招聘方案合理性，并指示。1、人力資源計劃、計劃。2、用人需求或人才貯備必需性。總經(jīng)理或其授權人審查非專場招聘會或費用超預算招聘方案合理性，并指示。2.5公布招聘信息人力資源部門招聘人員依據(jù)既定渠道公布招聘信息《月度人員需求立案表》2.6應聘登記、人才搜索人力資源部門招聘人員1、經(jīng)過郵件、傳真、人才網(wǎng)絡、電話、現(xiàn)場填寫應聘記錄表等形式接收應聘者報名。2、對市場稀缺人才采取尋聘方法，經(jīng)過網(wǎng)上搜尋、熟人推薦等方法多方尋求人才。1、《月度人員需求立案表》。2、招聘方案。3.甄選3.1資格審查、初步篩選人力資源部門招聘人員依據(jù)用人部門實際需要認真篩選并選擇出附和條件人員，發(fā)送《面試邀請函》并電話通知面試時間及地點。1、《月度人員需求立案表》；2、《面試邀請函》。3.2初試人力資源部門責任人用人部門相關人員1.人力資源部門對應聘者資格審查。2.人力資源部門組織并負責綜合素質(zhì)測評，用人部門負責專業(yè)素質(zhì)測評1、《面試到訪記錄表》2、《應聘人員個人簡歷表》）3、《企業(yè)面試評價表》3.3復試人力資源部門責任人、用人部門責任人或主管領導人力資源部門組織，關鍵采取面試方法對初試合格者進行測評，并確定關鍵候選對象。1、《企業(yè)面試評價表》2、企業(yè)用人標準（見附注）3.4背景調(diào)查人力資源部門招聘人員1、關鍵對部門責任人及以上、營銷、財務等包含企業(yè)關鍵能力、商業(yè)機密錄用候選人進行背景調(diào)查。企業(yè)內(nèi)調(diào)動且熟悉其相關背景，可免。2、背景調(diào)查不合格者淘汰，并將其資料歸檔定時整理。調(diào)查內(nèi)容及合格標準：1、證件和資料真實、有效；2、工作經(jīng)驗、技能和業(yè)績真實；3、工作統(tǒng)計良好、無重大不良工作統(tǒng)計和違法犯罪行為；4、依據(jù)崗位需要調(diào)查其它內(nèi)容。4.錄用4.1錄用意向洽談人力資源部門招聘人員和錄用候選人以電話或面對面形式進行錄用意向洽談。洽談內(nèi)容：崗位、薪酬福利、協(xié)議期限、試用期限和適用期薪酬、工作環(huán)境、及需要洽談其它內(nèi)容。4.2確定擬錄用人選人力資源部門責任人、用人部門責任人1、確定擬聘人員，并確定其崗位、協(xié)議期限、試用期限、試用期薪酬。企業(yè)內(nèi)調(diào)動通常不再約定試用期。2、錄用指示。1、甄選結果、用人部門提名、背景調(diào)查和錄用意向洽談結果。2、薪酬福利、協(xié)議管理制度。4.3錄用審批人力資源責任人關鍵審查通常職員擬聘人員甄選正確性、并指示。總經(jīng)理或其授權人關鍵審查部門及以上責任人擬聘人員甄選正確性、程序規(guī)范性，并指示。4.4錄用通知人力資源部門招聘人員三天之內(nèi)發(fā)放錄用通知單或電話通知錄用。注：急需崗位當日或第二天立即通知。三天之內(nèi)電話或郵件通知面試人員錄用審批結果。4.5體檢人力資源部門招聘人員1、通知擬聘人選到指定醫(yī)院體檢，體檢不合格者淘汰。2、企業(yè)內(nèi)調(diào)動，可不再體檢。1、指定醫(yī)院：2、體檢項目：肝功效及其它3、體檢合格標準：無嚴重傳染疾病，身體素質(zhì)符合崗位要求；4、體檢費由本人負擔。4.6錄用手續(xù)辦理人力資源部門招聘人員1、新職員提交相關資料，填寫《職員基礎情況記錄表》。2、提供完整檔案。3、辦理其它入職手續(xù)。1、《職員錄用通知單》2、《職員入職記錄表》3、《職員檔案表》4、《勞動協(xié)議》5、《招募情況統(tǒng)計表》6、《職員承諾書》。4.7入職面談人力資源部門責任人用人部門責任人1、介紹單位、部門、崗位情況，傳輸企業(yè)企業(yè)文化。2、提出相關要求和期望。3、解釋新職員迷惑及提出部分問題。企業(yè)基礎制度和企業(yè)文化4.8入職培訓人力資源部門、用人部門1、人力資源部門組織負責企業(yè)文化、基礎禮儀、基礎制度、職業(yè)道德等綜合素質(zhì)培訓；2、用人部門負責業(yè)務制度、步驟及上崗技能培訓。1、企業(yè)文化、職業(yè)禮儀、職業(yè)道德；基礎制度、業(yè)務制度和步驟；2、崗前業(yè)務知識和技能培訓；5.試用5.1制訂崗位試用目標計劃人力資源部門、用人部門依據(jù)對試用職員工作內(nèi)容，擬訂崗位試用目標計劃，和試用職員一起溝通，修正后確定試用目標計劃。1、崗位職責。2、目標計劃必需具體、可考評。5.2指導和面談用人部門責任人或試用職員指定指導人1、常常對試用職員工作內(nèi)容進行指導。2、每星期最少和試用職員進行一次正式溝通，聽取其對工作意見和提議，幫助其處理工作、生活中困難。職員有重大思想波動或碰到重大困難時，立即向上級或人力資源部門反應。1、崗位目標計劃書。2、試用期職員在工作中表現(xiàn)。5.3計劃職業(yè)生涯用人部門、人力資源部門、試用職員。人力資源部門、用人部門指導職員制訂或修正職員職業(yè)生涯計劃。1、《職員職業(yè)生涯計劃表》。2、職員職業(yè)生涯計劃符合企業(yè)文化、發(fā)展需求；3、職業(yè)目標定位正確，方法具體，可操作性強。5.4試用期總結和自評試用期職員試用期滿前日前（申請?zhí)崆稗D正時提出）提交總結和自評給用人部門責任人。1、依據(jù)職業(yè)化素質(zhì)和能力模型，依據(jù)職員在試用期優(yōu)良、不良表現(xiàn)及業(yè)績實施考評。2、考評結果分為以下多個：提前轉正、按時轉正、延期轉正、解聘。5.5試用期考評人力資源部門責任人、用人部門責任人用人部門進行評價，試用期滿前日提交（提前轉正適時提交）人力資源部門，人力資源部門進行調(diào)查核實，并復核簽字。5.6考評結果審批總經(jīng)理將或其授權人審查部門以上責任人考評結果客觀性，并指示。1、考評結果，職員表現(xiàn)。2、考評結果分為以下多個：提前轉正、按時轉正、延期轉正、解聘。人力資源部門責任人審查通常職員考評結果客觀性，并指示。5.7考評結果通知人力資源部門招聘人員在職員試用期滿前將試用期考評結果通知用人部門和職員本人?？荚u結果。相關手續(xù)辦理人力資源部門人員辦理轉正、延期轉正或解聘手續(xù)，薪酬調(diào)整手續(xù)。1、考評結果；2、薪酬管理制度。三、檢驗考評步驟步驟檢驗內(nèi)容和標準檢驗人檢驗方法檢驗周期1.需求1、工作分析正確，需求崗位工作內(nèi)容、任職要求定位正確，清楚無歧義；2、用人需求嚴格按程序?qū)徟?。人力資源部門責任人不定時、隨時檢驗不定時、隨時2.招聘1、主動開拓新招聘渠道，招聘渠道滿足招聘需求2、；招聘方案科學合理、可操作性強；3、信息公布正確無誤；用于符合規(guī)范要求。人力資源部門責任人不定時、隨時檢驗不定時、隨時3.甄選、面試1、依據(jù)崗位要求采取不一樣甄選方法，甄選標準科學合理、可操作性強；2、甄選出結果正確無