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文檔簡介

目錄壹、教導項目計劃表……………01-01貳、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001體系整合教導計劃………02-22一.序言…………03-03二.目標…………03-05三.導入和實施教導方法說明……05-06四.教導內容及預期效益…………07-15五.配合事項……………………15-15六.教導計劃說明………………15-15七.各階段進度表………………16-17八.ISO9001:、ISO14001996和OHSAS18001:1999標準之相關性……………………19-21參、5S推行及目標管理計劃…………………22-25肆、教育訓練方案……………26-27伍、費用/付款方法…………28-28陸、聯絡人…………………29-29NO課程名稱時數(次數)備注1.ISO9001:質量管理體系ISO14001:1996年版環(huán)境管理體系OHSAS18001:1999職業(yè)安全衛(wèi)生體系制度教導及整合120次項目至驗證經過2.5S活動及目標管理指導10次清理、整理、清潔、維持、素養(yǎng)3.教育訓練1.生產管理3hrs受訓合格頒發(fā)訓練證書2.物料管理3hrs3.測量儀器校正3hrs4.QC七大手法3hrs5.SPC統(tǒng)計分析(抽樣檢驗)3hrs二零零壹年二月貳、ISO9001:ISO14001:1996OHSAS18001:1999教導計劃一、序言:本(奧敏企管)企業(yè)經和金美鞋城(中山)洽商相關ISO9001:質量管理體系、ISO14001:1996環(huán)境管理體系和OHSAS18001:1999職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系推行工作后,由本企業(yè)派員前往金美鞋城(中山)造訪,并先針對金美鞋城(中山)現有之管理體系做初步了解,得悉金美鞋城(中山)現有管理體系已經有了初步基礎和運作方法。奧敏企管為有效幫助金美鞋城(中山)在最短期間內落實質量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系之整合和推進,并獲取中國、外認證機構認證,特擬訂本計劃,以供金美鞋城(中山)相關人員參考,并據以建立最適合金美鞋城(中山)體質ISO9001:、ISO14001:1996、OHSAS18001:1999之整合管理系統(tǒng)。二、目標:奧敏企管幫助建立整合管理系統(tǒng)(質量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)安全衛(wèi)生體系)之目標為:將金美鞋城(中山)管理資源、人力資源、環(huán)境資源(經營、管理、技術、作業(yè)階層及各相關部門)在整合系統(tǒng)制度運作之下加以完善和發(fā)展,奠定經營管理基礎。PLAN策劃ACTIONDO改善 實施 CHECKPLAN策劃ACTIONDO改善 實施 CHECK檢查強化金美鞋城(中山)管理體質,滿足用戶及法律法規(guī)要求,幫助金美鞋城(中山)在經營管理上“更上一層樓”。(標本兼治)企業(yè)企業(yè)體制連續(xù)改善改善 現實狀況實施完善評價改善 現實狀況實施完善評價整合管理系統(tǒng)范圍包含金美鞋城(中山)業(yè)務,倉管,生管,品管,人事,安全,環(huán)境等各部門。整合管理體系好處:三個管理體系標準全部激勵本體系和其它體系整合三個體系整合可實現組織對產品全方面控制體系整合使組織管理體系本身要求。依據管理學基礎標準,系統(tǒng)含有集合性、層次性和相關性特征,系統(tǒng)管理也包含了若干管理學原理。整體性原理對系統(tǒng)內各要素、各子系統(tǒng)之間相互關系,要以整體為主進行協調,局部服從整體,使整體效果最優(yōu)。 (2)動態(tài)性原理系統(tǒng)作為一個運動著有機體,其穩(wěn)定狀態(tài)是相正確,運動狀態(tài)是絕正確。它們之間關系要伴隨組織內部、外部改變而調整,以適應組織發(fā)展改變。 (3)開放性原理完全封閉系統(tǒng)是無法存在,對外開放是系統(tǒng)生命。 (4)環(huán)境適應性原理系統(tǒng)不是孤立存在,它要和周圍環(huán)境發(fā)生多種聯絡。這種聯絡改變了環(huán)境,同時環(huán)境也施加作用和影響于系統(tǒng)。 (5)綜合性原理系統(tǒng)目標多樣性和綜合性。系統(tǒng)最優(yōu)化目標確實定,是多種子系統(tǒng)綜合結果。綜合得好,系統(tǒng)目標確定合適,多種關系協調一致,就能大大發(fā)揮系統(tǒng)效益,實現組織整體利益最大化。 `所以,應從組織整體利益出發(fā)相互協調、綜合,以使組織不停創(chuàng)新、領先。奧敏企管幫助金美鞋城(中山)在建立整合管理體系使用方法為:教導金美鞋城(中山)職員,干部怎樣建立一套符合金美鞋城(中山)文化背景綜合管理體系,確保此系統(tǒng)能落實到各階層。使用合理化觀念,使得金美鞋城(中山)管理系統(tǒng)能取得進步突破和改善。3、提供完善外圍服務(教育訓練,質量管理體系書籍,計算機化,質量管理體系刊物信息,咨詢服務……),將教導智能結晶留在金美鞋城(中山),使企業(yè)及全部職員,干部在階段性目標完成后,仍將連續(xù)成長和進步。三、導入和實施教導方法說明:第一部分:實施第一部分:實施金美鞋城(中山)管理體系診療,使奧敏企管師初步了解金美鞋城(中山)之現實狀況及企業(yè)文化。方便能依據管理體系現實狀況基礎,配合企業(yè)企業(yè)文化特質,保留現況優(yōu)良部份,修改不合適部份及補充不足部份,建立最適合金美鞋城(中山)體質之管理體系。第四部分:實施管制系統(tǒng)之設計和整合,提議金美鞋城(中山)將質量文件分為若干層次(如手冊、程序書、指導書、窗體……),制訂文件格式第四部分:實施管制系統(tǒng)之設計和整合,提議金美鞋城(中山)將質量文件分為若干層次(如手冊、程序書、指導書、窗體……),制訂文件格式(如封面、認可頁、內頁),文件編碼系統(tǒng),和決定制訂那些程序、指定專員起草、訂定文件起草文件時間等第三部分:實施「ISO9001/ISO14001/OHSAS18001條文具體說明」及「ISO9001/ISO14001/OHSAS18001要求之手冊和程序文件制訂和應用」使基層干部、中階主管了解各個體系導入、實施時之具體工作內容,其次則訓練其怎樣撰寫手冊、程序書等。以順暢以后系統(tǒng)文件之建立。第二部分:實施「ISO9001/ISO14001/OHSAS18001」各管理體系介紹及導入要領,使高階經營主管及各相關單位,在實施管理體系時,本身所應飾演角色深入達成各單位之共識,以利推進第十部分:認證經過后連續(xù)改善,人員培訓和專業(yè)技能之訓練。第九部分:依據平時教導進行情況及內部稽核結果,判定何時可接收認證單位評審。配合金美鞋城(中山)經營,策略、營業(yè)政策,為金美鞋城(中山)推薦、選擇合適之認證單位,并幫助準備文件,提出申請,實施認證。過后約于30天,認證機構即可頒發(fā)ISO9001:/ISO14001:1996/OHSAS18001:1999管理體系認可證書。第四階段:第八部分:由奧敏企管主導顧問師實施仿真正式認證方法外部稽核,其目標有二,第一是顧問師飾演較客觀角度,稽核并驗證質量系統(tǒng)串聯性及實施之落實性,掃除各系統(tǒng)盲點,以作最好準備。;第二是藉由顧問師稽核方法,由金美鞋城(中山)「管理體系小組」全程陪同,訓練小組組員稽核技巧。第三階段:第七部分:多種文件完成,且經實施修改后,由奧敏企管引導金美鞋城(中山)成立「稽核小組」,率領實施內部稽核?;藭r發(fā)覺屬于主管、干部能處理之問題,于稽核后開會討論,以達成共識,并設定改善時間表,追蹤改善之。屬于必需和第一線基層主管、干部、作業(yè)員溝通之問題,至現場指導,并追蹤改善之。第六部分:第十部分:認證經過后連續(xù)改善,人員培訓和專業(yè)技能之訓練。第九部分:依據平時教導進行情況及內部稽核結果,判定何時可接收認證單位評審。配合金美鞋城(中山)經營,策略、營業(yè)政策,為金美鞋城(中山)推薦、選擇合適之認證單位,并幫助準備文件,提出申請,實施認證。過后約于30天,認證機構即可頒發(fā)ISO9001:/ISO14001:1996/OHSAS18001:1999管理體系認可證書。第四階段:第八部分:由奧敏企管主導顧問師實施仿真正式認證方法外部稽核,其目標有二,第一是顧問師飾演較客觀角度,稽核并驗證質量系統(tǒng)串聯性及實施之落實性,掃除各系統(tǒng)盲點,以作最好準備。;第二是藉由顧問師稽核方法,由金美鞋城(中山)「管理體系小組」全程陪同,訓練小組組員稽核技巧。第三階段:第七部分:多種文件完成,且經實施修改后,由奧敏企管引導金美鞋城(中山)成立「稽核小組」,率領實施內部稽核?;藭r發(fā)覺屬于主管、干部能處理之問題,于稽核后開會討論,以達成共識,并設定改善時間表,追蹤改善之。屬于必需和第一線基層主管、干部、作業(yè)員溝通之問題,至現場指導,并追蹤改善之。第六部分:第一個階段起草完成后,經顧問師檢討確定,幫助金美鞋城(中山)相關單位元人員逐步實施,并逐次檢討修正,以達成各管理體系有效性和適宜性,并使實施人達成「知行合一」期中,由奧敏企管師逐次集體檢討實施情況,問題解答、指導;并至各單位作部分指導、跟催。第二階段:第五部分:往后教導,包含程序書、指導書、窗體及格式訂定,由顧問師集體講解、部分指導,及顧問師整合,完成文件編訂。四、ISO9001:教導內容及預期效益輔導項目輔導內容預期效益4.質量管理體系國際要求書面化質量管理體系文件系統(tǒng)建立質量手冊,程序書,工作指導,窗體紀錄.企業(yè)完整文件化質量管理體系.確保文件內容合適,最新,方便使用特殊項目需求之質量計劃5.管理責任5.1管理者承諾建立展現對發(fā)展和改善質量管理系統(tǒng)承諾方法企業(yè)質量方針、目標得以確立管理審查得以實施溝通符適用戶及法規(guī)需求5.2用戶導向將用戶需要和期望轉換成需求達成用戶滿意目標,并符正當律法規(guī)要求5.3質量方針企業(yè)質量方針研討、訂定和宣導質量方針涵蓋性企業(yè)質量方針符合多種需求和連續(xù)改善承諾5.4質量計劃質量目標研討、建立質量計劃研討及計劃確保達成質量目標所需過程及資源均被判別和計劃質量管理系統(tǒng)在計劃實施過程中得以維持5.5行政作業(yè)權責管理代表內部溝通機制建立選派適切之管理代表,幫助督導、建立適切之管理系統(tǒng),并直接向高階管理階層匯報系統(tǒng)運作情況透過對質量意識和情況溝通要求達成質量要求各部門各職級間權責分明,事事有些人負責,不致推諉,組織效能得以充足發(fā)揮5.6管理審查高階管理審查系統(tǒng)建立高階管理階層能由管理審查系統(tǒng)定時審閱、檢討改善企業(yè)質量系統(tǒng)運作情況和成效

輔導項目輔導內容預期效益6.資源管理人員指派訓練需求判別年度教育訓練計劃專業(yè)技能判別訓練統(tǒng)計有效保留達成產品或服務符合性所需之設施界定、提供和維護工作環(huán)境人員和實體考量受指派負有質量管理系統(tǒng)中所界定責任人員,依據合適教育,訓練能勝任其工作建立整體、全方面、有計劃、有效能教育訓練體系訓練資源得以有效利用人力資源素質連續(xù)提升工作環(huán)境舒暢、明朗愉快、工作效率提升

7.1實踐過程計劃用戶需求和期望所需作業(yè)過程計劃,運作判別實踐過程之管制將實踐過程轉換為要求并實現為所需產品或服務達成產品或服務目標所需責任和資源確實立7.2用戶相關作業(yè)過程用戶需求判別產品或服務要求審查用戶溝通建立金美鞋城(中山)用戶需求系統(tǒng)和判別落實用戶服務確保用戶滿意度居高不下7.3設計和開發(fā)設計和開發(fā)計劃設計和開發(fā)輸入設計和開發(fā)輸出設計和開發(fā)審查設計和開發(fā)驗證設計和開發(fā)驗收設計和開發(fā)變更管制建立該企業(yè)之設計管制體系,籍以規(guī)范各項產品之開發(fā)作業(yè),使得產品之企劃設計,驗證和導入才全部能符合各項程序和規(guī)格之要求確保產品之設計質量和提升產品開發(fā)之效率和效益使設計開發(fā)等部門間銜接加以整合7.4采購協力廠商(或分包商)之評定,選擇和管理2.采購管理程序全部合格廠商均經適切評定和定時考評,以維護廠商素質建立合格廠商名冊文件均能明示采購事項,并經要求之審核作業(yè)方得發(fā)出,以維護采購質量,消除弊端輔導項目輔導內容預期效益7.5生產和服務運作運作管制作業(yè)程序料品識別和標示管理產品追溯程序用戶財產管制作業(yè)程序產品或服務之防護作業(yè)過程驗收生產或服務均能以合適方法管制料品于接收、生產、交貨及安裝各階段均能以合適方法以判別料品有追溯性要求之產品,得以合適識別標示之用戶財產均能經適切之驗證,儲存和維護,以維質量用戶財產一有損壞,遺失或變更,均能主動通報用戶,并給予統(tǒng)計充足顯示作業(yè)過程驗收之有效性和可能性7.6量測和監(jiān)控儀器管制量測儀器校正和管理程序管制表校正周期及類別建立年度校正計劃校正指導校正標結果判定基準校正統(tǒng)計和標示全部量測儀器皆能納入總表和履歷管制全部須定時校正之量測儀器皆能依年度校正計劃實施校正并經合格判定以確保量測質量全部須定時校正計劃實施校正并經合格判定經確保量測質量校正之有效保留以利驗證輔導項目輔導內容預期效益8.量測分析和改善8.1計劃訂定計劃和實施量測和監(jiān)控確保符合和達成改善8.2量測和監(jiān)控用戶滿意度量測和利用方法年度稽核計劃編訂合格稽核員資格和訓練外部稽核計劃稽核查檢表稽核實施不符合通知和矯正稽核匯報生產計劃和管理程序作業(yè)指導書畫(SOP)機器設備操作要領書制程檢驗規(guī)范標準(SIP)機器設備保養(yǎng)和管理程序模(治)具管理和維護程序設備使用和環(huán)境之管制工作技藝樣品之管制進料檢驗程序制程檢驗程序最終成品檢驗程序特采管制程序檢測統(tǒng)計之作成簽署和管理確立多種服務要項,建立服務之提供、統(tǒng)計及驗證之步驟,以充足滿足用戶需求建立系統(tǒng)可行內部質量稽核程序定時發(fā)掘管理面之實施問題并連續(xù)檢討改善透過實施稽核改善之良性循環(huán),養(yǎng)成全員良好作業(yè)習慣各項產品均能依需求質量數量和交期產出機器設備和人職員作效率均能取得確保和維持制程條件和工作環(huán)境連續(xù)得監(jiān)測和維持特殊制程之人員均能取得連續(xù)訓練判別和管制進料制程及成品檢測基準及作業(yè)步驟得以建立確保全部進料皆能符合采購質量要求確保制程參數質量皆能符合標準要求最終成品皆能符合成品質量標準要求有特采需求之材料皆經適切審核,標識及統(tǒng)計以利不適用時得立即回收全部需求之檢測皆能留下統(tǒng)計并得以驗證輔導項目輔導內容預期效益8.量測分析和改善8.3不符合管制不合格品管制程序全部不合格品皆能經要求之標示評定隔離(可行時)處理和適切之通告,以避免不妥之使用及安裝多種不合格品檢討責任和可能處理權責和方法均經明文訂定,使不合格品之發(fā)生和處理成本降至最低8.4資料分析1.統(tǒng)計技術應用需求判別。2.抽樣計劃。(1)制程能力分析。(2)SPC制程統(tǒng)計品管。(3)統(tǒng)計技術應用管理程序。得以判別可行統(tǒng)計技術應用之范圍,并據以建立應用指導文件,落實實施,有效管理質量2.得以強化問題分析,處理能力,有效降低質量不良,用戶埋怨等成本8.5改善問題分析和矯正預防方法程序用戶埋怨處理程序連續(xù)改善計劃進料制程中最終成品及用戶埋怨經驗測有特定不合格現象發(fā)生時皆能經原因分析調查矯正方法確定和招待,成效確定標準化以消除并預防問題再得以經由統(tǒng)計分析手法發(fā)掘潛在問題,再經原因調查分析對策和實施,成效確定標準化以預防問題發(fā)生產品質量及服務皆能精益求精達成連續(xù)改善目標

輔導項目輔導內容預期效益9.手冊分析整合編訂手冊架構。2.2.各項要求內容整訂。1.建立涵蓋系統(tǒng)架構及組成企業(yè)質量系統(tǒng)質量程序書要目,以確保產品符合要求要求。2.全員皆能對企業(yè)品保系統(tǒng)之運作要項有全方面了解。10.指導書/窗體分析整合編訂1.各項作業(yè)程序所需之作業(yè)指導或說明文件、技2.各項作業(yè)程序實施時所需之統(tǒng)計窗體。1.凡作業(yè)所需指導/技術文件、檢測規(guī)范及窗體皆于此建立完成。2.企業(yè)各項作業(yè)之質量皆能取得驗證,而加以確保。11.全方面實施及檢討改進程序文件實施問題檢討及改善。2.窗體統(tǒng)計問題檢討改善。1.各項管理和程序作業(yè)皆能愈趨合理而有效能。2.窗體能真正適用,并符合管理所需,即符合驗證所需并具管理效益。12.內部稽核及檢討改進1.內部稽核指導實施。2.外派其它顧問師實施仿真稽核。3.問題檢討改善。1.早期發(fā)掘系統(tǒng)及落實度題,盡早檢討改善,以降低作業(yè)浪費。2.確保系統(tǒng)連續(xù)落實實施及其有效性。ISO14001:及OHSAS18001:1999教導工作內容及預期成效工作項目工作內容預期成效1.幫助成立推進小組◎評定廠方人力需求◎提議推進小組組員◎成立推進小組組員◎成立推進小組2.先期審查◎先期審查教育訓練◎進行先期審查◎先期審查資料整理及匯報撰寫◎先期審查匯報審查◎完成先期審查及先期審查匯報3.重大環(huán)境考量面及職業(yè)安全衛(wèi)生危險源之識別◎由先期審查匯報判別各項環(huán)境考量面之重大等級◎由先期審查匯報判別可造成人員傷害、職業(yè)病、財產損失、作業(yè)環(huán)境破壞或其組合之根源或狀態(tài)。◎將全部環(huán)境考量面之重大等級進行排序◎將所識別到危險源進行危害分析和風險評價4.條文解讀訓練◎ISO14001標準條文解讀◎OHSAS18001標準條文解讀◎相關人員了解標準條文之內容及精神內涵◎建立管理系統(tǒng)程序書目錄工作項目工作內容預期成效5.管理系統(tǒng)整合訓練◎了解現有管理系統(tǒng)(包含ISO9000)◎計劃ISO9000和ISO14001、OHSAS18001之系統(tǒng)整合方法◎決定ISO9000及ISO14001、OHSAS18001之系統(tǒng)整合方法6.文件制作研討◎檢視文件格式及制作方法◎文件制作研討◎相關人員具制作及修改文件之能力◎建立管理系統(tǒng)之文件架構7.制訂環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生之政策/目標/標◎制訂環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生政策/目標/標◎審查修正環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生政策/目標/標◎公布環(huán)境政策/目標/標◎公布職業(yè)安全衛(wèi)生政策/目標8.建立環(huán)境管理方案◎建立環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案◎審查修正建立環(huán)境職業(yè)安全衛(wèi)生管理方案◎完成先期審查及先期審查匯報9.系統(tǒng)標準化(文件化)◎撰寫環(huán)境及職業(yè)安全衛(wèi)生管理手冊◎制訂整合性相關程序書及相關文件◎審查修正文件◎完成系統(tǒng)之標準化(文件化)10.實施系統(tǒng)運作及統(tǒng)計◎依系統(tǒng)要求實施運作并統(tǒng)計運作情況◎實際實施系統(tǒng)之運作并統(tǒng)計運作情況工作項目工作內容預期成效11.內部稽核及矯正◎進行內部稽核◎進行矯正預防方法◎完成內部稽核12.系統(tǒng)修正改善◎進行管理審查決定系統(tǒng)是否修正及修正方向◎進行系統(tǒng)之修正改善◎完成系統(tǒng)修正改善13.外部稽核試評◎由教導小組擔任外部稽核員進計試評◎進行系統(tǒng)之修正改善◎完成系統(tǒng)修正改善14.申請驗證◎提出申請驗證提出申請驗證五、配合事項:NO顧問師公司配合事項系統(tǒng)診斷顧問師依ISO9001:和ISO14001:、OHSAS18001:1999條文要求,了解金美鞋城(中山)現有之質量系統(tǒng),作為展開質量系統(tǒng)之依據。系統(tǒng)召集人和顧問師協調后,排訂時程,通知各相關部門。系統(tǒng)整合依診療結果,整合出金美鞋城(中山)所需要系統(tǒng)文件,并和各部門主管討論。請各部門主管參與討論,并決定系統(tǒng)文件進行之排程表(SCHEDULE)3.教育訓練二、ISO9001/ISO14001/OHSAS18001條文具體說明ISO9001/ISO14001/OHSAS18001手冊.程序書制訂應用系統(tǒng)召集人和顧問師協調后,排訂時程,通知各相關部門。4.成立系統(tǒng)和金美鞋城(中山)討論籌組系統(tǒng)推行委員會,包含管理代表之派任。由事業(yè)部各相關人員成立系統(tǒng)推行委員會,組織及任務職掌應訂定5.系統(tǒng)教導建立依據系統(tǒng)文件展開訂劃,實施部分教導及集體式教導。請各部門確實根據所排定日期完成各項系統(tǒng)文件。6.系統(tǒng)落實實施顧問師和各部門檢討實施情況并作必需修正。由系統(tǒng)推行委員督導各部門實施,并定時召開檢討會(標準上每個月乙次)7系統(tǒng)稽核組成稽核小組,稽核系統(tǒng)落實情況,并作為改善之參考。由金美鞋城(中山)排定內部體系稽核并由顧問師示范稽核作業(yè)。8認證單位稽核認證陪同認證單位稽核認證企業(yè)前往金美鞋城(中山)正式評審,請金美鞋城(中山)排出陪審人員說明一、第1-7項為配合奧敏企管之教導二、第8項為配合認證單位之認證六、教導計劃說明教導計劃將由顧問師在第一次系統(tǒng)診療后,依據診療結果,將教導計劃具體列出,并于貴企業(yè)約定。階段工作月份第1個月第2個月第3個月企業(yè)配合人員工作項目周次123412341234導入期1.初訪、確立推行小組、訂計劃管理代表、推行小組/2.ISO9001/ISO14001/OHSAS18001導入推進課程訓練全員訓練期3.ISO9001/ISO14001/OHSAS18001條文釋義各部門干部4.ISO9001/ISO14001/OHSAS18001文件撰寫訓練及撰寫權責確立文件撰寫人員1.系統(tǒng)文件架構確定及制修訂任務編組文件管制、撰寫人員書面化2.作業(yè)程序書制訂指導及研討文件撰寫人員/3.作業(yè)標準書制訂指導文件撰寫人員標準化4.手冊編訂文件撰寫人員5.文件發(fā)行匯整、審查、核準、發(fā)行管制文件管制中心運作期1.各作業(yè)程序文件研讀及訓練及檢討修訂各部門主管/2.5S運動及目標管理推行訓練全員稽核期3.內部質量稽核訓練各部門主管4.內部質量稽核實施和缺失檢討稽核小組、全員成熟期1.申請驗證、驗證企業(yè)評選、管理代表、推行小組/2.驗證預評、缺失改善、正評、NCRCLOSE全員、缺失單位驗證期3.證書頒發(fā)程序管理代表(驗證企業(yè))各階段進度表:八:OHSAS18001和ISO9001:1994和ISO14001:標準之間相關性:條目OHSAS18001:1999條目ISO14001:96條目ISO9001:941范圍1范圍1范圍2參考出版物2標準參考文件2標準參考文件3定義3定義3定義4職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系要素4環(huán)境管理體系要素4質量管理體系要素4.1總體要求4.1總體要求4.2.1總則(第1段)4.2職業(yè)安全衛(wèi)生方針4.2環(huán)境方針4.1.1質量方針4.3計劃4.3計劃4.2質量體系4.3.1危險源辨識、風險評價和風險控制計劃4.3.1環(huán)境原因4.2質量體系4.3.2法律和其它要求4.3.2法律和其它要求…………4.3.3目標4.3.3目標和指標4.2質量體系4.3.4職業(yè)安全衛(wèi)生管理4.3.4環(huán)境管理方案4.2質量體系方案4.4實施和運行4.4實施和運行4.24.2質量體系過程控制4.4.1機構和職責4.4.1機構和職責4.14.1.2管理職責組織4.4.2培訓、意識和能力4.4.2培訓、意識和能力4.18培訓4.4.3協商和交流4.4.3交流……4.4.4文件4.4.4環(huán)境管理體系文件4.2.1總則(第1段除外)4.4.5文件和資料控制4.4.5文件控制4.5文件和資料控制4.4.6運行控制4.4.6運行控制4.2.2質量體系程序4.3協議評審4.4設計控制4.6采購4.7供給產品用戶4.8產品標識和可追溯性4.9過程控制4.15搬運、貯存和包裝防護和交付4.19服務4.20統(tǒng)計技術4.4.7應急準備和響應4.4.7應急準備和響應…………4.5檢驗和糾正方法4.5檢驗和糾正方法…………4.5.1績效測量和監(jiān)測4.5.1測量和監(jiān)測4.104.114.12檢驗和測試檢驗、測量和試驗設備控制檢驗和試驗狀態(tài)4.5.2事故、事件、不符合和檢驗和預防方法4.5.2不符合和檢驗和預防方法4.134.14不符合產品控制糾正和預防方法4.5.3統(tǒng)計和統(tǒng)計管理4.5.3統(tǒng)計4.16質量統(tǒng)計控制4.5.4審核4.5.4環(huán)境管理體系審核4.17內部質量審核4.6管理評審4.6管理評審4.1.3管理評審附錄A和ISO9001和ISO14001一致性附錄XB和ISO9001一致性…………參考文件附錄XC參考文件附錄XA參考文件(OHSAS18001)附錄XA規(guī)范使用指南…………參、5S推行及目標管理計劃5S推行于目標管理教導計劃案“5S管理”是起源于日本一個比較優(yōu)異質量管理方法,現在在亞洲企業(yè)中較為流行。多年來,伴隨越來越多日資、港資及臺資企業(yè)進入,“5S管理”逐步被國人所了解,并在中國部份企業(yè)中開花結果。壹、目標:強化全處各部門主管及人員,對5S推行了解,推進使全企業(yè)布局朝向合理化,并配合目標管理方法,使5S工作落到實處。貳、對象:各單位人員。參、教導日期、時間:配合金美鞋城(中山)需求,經由雙方協商后訂定之。肆、緣起:金美鞋城(中山)所制造產品必需含有質量好且有優(yōu)良售后服務質量特征,才能充份滿足用戶需求欲達此目標且為企業(yè)未來發(fā)展所需,需籍由管理5S......等各式經營手法來幫助經營,所以產品必需以5S為一套強有力工具,讓用戶使用金美鞋城(中山)產品得到充足信心,俾奠定優(yōu)良質量服務形象。伍、計劃內容:(一)組織籌設1.經營層指派專員2.籌組5S推進小組3.確定六個月度5S工作計劃(二)工作計劃1.各單拉確定5S計劃2.5S推進仿真檢討3.5S推進計劃實地實務檢討(三)5S推進和案例實作1.5S內容要求2.5S目標設定3.5S教導運作(四)實施方法1.5S推進計劃,意識教導2.專題確定3.討論及稽核4.實作5.檢討及總結匯報6.發(fā)表及觀摩(五)預期效益金美鞋城(中山)經5S推行以后可取得1.舒暢工作環(huán)境2.明朗愉快工作場所3.尋求資料、工具快速有效率4.提升工作效率

5S輔導計劃表項次教導(課程)內容教導次數企業(yè)參與人員相關文件15S教育訓練1干部及相關人員上課講議2一.整理:(一)要---留(二)不要---丟1干部及相關人員現場指導3一.整理二.整理(一)劃線(二)定位1干部及相關人員現場指導4一.整理二.整理(一)看板管理

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