英語培訓(xùn)學(xué)校員工專項規(guī)章新規(guī)制度

百師達(dá)英語教育職員規(guī)章制度學(xué)校全稱：百師達(dá)英語教育學(xué)校精神：誠信專業(yè)拼搏創(chuàng)新仁愛奉獻(xiàn)合作共贏學(xué)校宗旨：讓學(xué)生在愉快中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中取得愉快！學(xué)校使命：讓學(xué)員學(xué)習(xí)更上一層樓辦公室日常行為規(guī)范職業(yè)操守遵守企業(yè)一切規(guī)章制度，服從上級，聽從指揮。維護企業(yè)形象，樹立職業(yè)道德，保守企業(yè)機密。團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，杜絕是非。尊老愛幼，不欺瞞，不埋怨。辦公室常規(guī)：企業(yè)內(nèi)部有職位干部或主管要以職位稱呼。應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)一般話及禮貌用語，相互熱情友好打招呼。辦公室門不得關(guān)閉，不得在辦公室內(nèi)用餐，吃零食。辦公室內(nèi)不得大聲喧嘩。辦公室內(nèi)應(yīng)保持整齊，下班離去應(yīng)放好桌椅并清理潔凈桌面，并關(guān)好門窗及飲水機。勤儉節(jié)省，珍惜公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛(wèi)生。不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。未經(jīng)許可不得隨意進出總經(jīng)理室，財務(wù)室。接待規(guī)范：有些人到訪應(yīng)主動熱情接待并問其姓名、單位及來訪意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理。假如相關(guān)人員不在，應(yīng)一直訪者問其具體事項及聯(lián)絡(luò)方法并作好統(tǒng)計。假如來訪者和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有約，應(yīng)取得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會談地點。來訪者離開時，應(yīng)主動將其送至電梯門口。如遇咨詢者，應(yīng)提供具體、確切相關(guān)資料。如不知詳情，應(yīng)請具體人員給予解答。電話禮儀：鈴聲響起兩聲后必需接起。接起電話后需親切地使用“您好，百師達(dá)英語教育”問候?qū)Ψ剑⒛托膸推涮幚韱栴}，如不能自行處理需將電話轉(zhuǎn)給主管。電話機旁必需準(zhǔn)備好紙筆，如對方所詢之人不在，需具體地統(tǒng)計下對方姓名，電話及來意，并給轉(zhuǎn)達(dá)。不得對著話筒大聲喧嘩，不得和來電者爭吵，不得將她人電話號碼隨意告訴來電者。著裝要求：1.日常辦公：（女職員）應(yīng)著正裝并化淡裝，優(yōu)雅大方，不得穿過于緊身、暴露、另類衣褲或涼拖鞋，不得濃妝艷抹。（男職員）應(yīng)著正裝，西服、襯衫、領(lǐng)帶，整齊大方，頭發(fā)簡短潔凈，不得穿短褲，涼鞋。2.周末上課及名項活動全體老師著裝輕便、大方、得體、利于教學(xué)，活動。辦公用具領(lǐng)取1.每七天由個人填寫本周所需辦公用具申請匯報，交由主管審核，同意簽字后由主管到行政部統(tǒng)一領(lǐng)取。2.新職員在辦理入職手續(xù)后,由主管率領(lǐng)去領(lǐng)取辦公用具。日常處罰1.有下列行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，給10-100元處罰在要求場所未按要求著裝，佩帶工作牌。隨意串崗聊天；開會時手機鈴聲隨意響起并接聽者；工作時間上網(wǎng)聊天或打游戲；下班后辦公室門窗，電燈，電腦，電源，飲水機未關(guān)閉；損壞企業(yè)財產(chǎn)；剽竊她人用戶資料。隨意向用戶做企業(yè)不可能實現(xiàn)承諾。不按時對所跟蹤服務(wù)用戶進行回訪。有下列行為之一者，視情節(jié)嚴(yán)重性，給降薪，降職，或開除A、有意損壞企業(yè)形象，惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及職員者；B、在職場內(nèi)打架生事者；C、向競爭對手或她人泄露企業(yè)機密，關(guān)鍵資料。百師達(dá)英語教育老師制度——老師培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職一、老師培訓(xùn)：新老師入職前需經(jīng)教學(xué)部培訓(xùn)老師對其DOME課及上課步驟進行培訓(xùn)。新老師DOME課培訓(xùn)合格后，和企業(yè)簽定聘用協(xié)議,進入為期2個月試用期.試用期內(nèi),首先需到業(yè)務(wù)部進行1至2周實習(xí)。新老師在業(yè)務(wù)部實習(xí)期間需鍛煉和家長溝通技巧及DOME課實際演練。新老師在實習(xí)期滿，經(jīng)業(yè)務(wù)部及教學(xué)部考評經(jīng)過后正式進入教學(xué)部。二、老師入職：1.新老師入職時應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到教學(xué)主管處辦理入職手續(xù)。2.提交入職申請表，并需交1寸照片2張，身份證復(fù)印件1張，由企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放工號牌，辦公用具等。3.到主管處簽協(xié)議，一式兩份，自留一份，入職期從協(xié)議簽定之日算起。4.新老師入職后試用期為2個月。三．老師轉(zhuǎn)正1.2個月后轉(zhuǎn)為正式老師，由教研組長填寫轉(zhuǎn)正申請由主管老師簽字交行政部計算薪水。2.新老師如在試用期工作不合格，不符合正式老師標(biāo)準(zhǔn)，試用期將順延或解聘。3.新老師如在試用期內(nèi),各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式老師。4.新老師試用期滿，經(jīng)教學(xué)部主管考評合格后，轉(zhuǎn)為正式老師。5.轉(zhuǎn)正考評要求：A、家長對老師上課情況評價。B、問題解析，包含家長問題。C.對工作認(rèn)同感及學(xué)習(xí)態(tài)度，創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力。四．老師離職1.老師協(xié)議期滿正常離職，校方將提前30天通知老師，老師決定是否和學(xué)校繼續(xù)簽定協(xié)議。2.協(xié)議期內(nèi)老師如無正當(dāng)理由不得離職，如老師在無正當(dāng)理由情況下離職，須向企業(yè)支付二個月基礎(chǔ)工資作為違約金賠償。3、老師如因特殊原因必需離開方可提請離職，離職須提前30天提出書面申請，經(jīng)同意后辦理離職前交接工作。4.老師離職前工作交接：A、和新帶班老師做好教學(xué)情況、學(xué)生情況交接。B、和新帶班老師共同上課最少3次，做好交接。C、教材及教學(xué)用具完整歸還。5.老師工作交接完成，持離職表到行政部完善離職手續(xù)后方可離職。教師考勤作息時間（平時）：周一至周五下午2:00-7：30，周六（日）早晨8:30—12:00，下午1:50—6:00.注：晚輔：各班學(xué)生作業(yè)檢驗完后，做好復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)任務(wù)后，方可離開。作息時間（寒假）：周一至周六：早晨8:30-12:00,下午1:50-5:30.作息時間（暑假）：周一至周六：早晨8:15-12:00,下午1:50-6:00.休息時間：1、平時：周一至周四早晨休息，周末調(diào)休一天；2、寒假：中途休息1-2天。3、暑假：每七天周日休息一天。3、寒假：15天年假，暑假：10天假期。4、法定假日：元旦休息一天；清明休息1天；五一休息1天；端午休息1天；中秋休息2天；國慶休息4天。(休假及上班時間碰到特殊情況可變動)1、職員每日須按時到辦公室，并到行政部簽到，不得請她人代簽，如有發(fā)覺雙向罰款，每人20元。遲到、早退3分鐘以上：罰款1元/分鐘（超出半小時2元/分鐘）。超出3個小時無故未到者按曠工情況處理。曠工：老師無故曠工當(dāng)月扣除100元，如無故曠工三次，立即開除，并追究相關(guān)責(zé)任，賠償對應(yīng)損失。上課期間遲到，第一次扣除10元，第二次扣除20元，第三次扣除30元，以這類推（月計）。無故不去上課者，并無通知學(xué)生家長，將開除。事假：須提前一天具體填寫事假條，經(jīng)主管同意后，扣發(fā)當(dāng)日基礎(chǔ)工資，無同意將按曠工處理（婚假，產(chǎn)假按國家相關(guān)要求實施）。病假：必需持醫(yī)生準(zhǔn)假證實，病假可累積，但不可累計到第二年。如老師病假休完還需休假，以后每日按事假標(biāo)準(zhǔn)處理（必需持有醫(yī)生證實）請假步驟病假，持病歷及醫(yī)院證實，交部門主管，由各部自行安排工作，并記入考勤登記簿。事假，由本人寫請假條經(jīng)同意后交部門主管，由各部門自行安排工作，在并記入考勤登記簿。如有臨時請假，老師須在工作開展前半個小時向主管請假，并在事后第一時間內(nèi)把假條交給部門主管，不然按曠工處理（特殊情況除外）。4、調(diào)休或補休：當(dāng)事人須提前提交申請，交由主管簽字，報備行政部?？记诜秶按胧Ｗ飨⒖记诎?、下班遲到，早退和上班時間內(nèi)中途外出，由部門責(zé)任人登記。崗位責(zé)任考勤包含上課期間，坐班期間，戶外教學(xué)，教研活動，多種會議，學(xué)校，學(xué)生集體活動。上課期間遲到，早退，曠工由行政部負(fù)責(zé)考勤。教學(xué)部教研活動或?qū)W生活動由主管考勤。老師必需提前十分鐘進入教室，備好教具、教材，準(zhǔn)備上課。多種考勤登記，每個月15日由行政統(tǒng)計按要求發(fā)放全勤獎。老師辦公用具領(lǐng)取1.每七天由教研組長統(tǒng)一填寫本周所需辦公用具申請匯報，交由主管審核，同意簽字后由教研組長到行政部統(tǒng)一領(lǐng)取。2.新老師在辦理入職手續(xù)后,由教研組長率領(lǐng)去領(lǐng)取辦公用具。教師薪資每個月薪資組成：基礎(chǔ)工資+崗位工資+安全獎+教學(xué)考評+課時工資+招生分成+餐補+招生話補+全勤獎+社保補助==標(biāo)準(zhǔn)工資一、標(biāo)準(zhǔn)薪資：1.試用期前2個月根據(jù)市場部薪資計算為1680元/每個月。另加小班課時費細(xì)則：1-2人，課時費35%，3-4人，課時費30%，5-8人課時費20%，9-16人，課時費15%。2.正式老師底薪為1900元。另加小班課時費細(xì)則：1-2人，課時費35%，3-4人，課時費30%，5-8人課時費20%，9-16人，課時費15%。3．寒假或暑假連續(xù)休假10天，工資按基礎(chǔ)工資計算。即：試用期1000元/月，轉(zhuǎn)正后1300元/月。二、課時費：1.試講\聽課后，若該學(xué)員報名學(xué)習(xí)，老師有20元課時費。三、工作年限津貼：在企業(yè)工作滿十二個月后每個月津貼50元，以資激勵。四、職務(wù)津貼：總監(jiān)津貼每個月300元；主管津貼每個月200元；組長每個月100元。五、工資：老師每個月十五號領(lǐng)取工資，工資不得代領(lǐng)（如遇周末及節(jié)假日，時間順延至周末及節(jié)假日完后第一工作日）教師獎懲制度（獎勵）一、全勤獎（無遲到、早退、曠工、請假），當(dāng)月獎勵100元，以視表彰二、當(dāng)月獎金：由教學(xué)部和業(yè)務(wù)部共同考評評選出當(dāng)月優(yōu)異老師給100元獎金。優(yōu)異老師評選：老師工作態(tài)度端正，教學(xué)工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。當(dāng)月工作無事病假，無遲到早退。家長反應(yīng)老師教學(xué)情況好，無家長投訴。老師按時完成教學(xué)計劃，無教學(xué)失誤。完成當(dāng)月招生業(yè)績1人/科或1人/科以上。三、老師自主招生，根據(jù)招生部分成。四、老師個人一次性招生5人或以上，當(dāng)月再獎勵100元。五、每學(xué)期進行教研組評選，連續(xù)三個月為教學(xué)部第一名，一次性獎勵該教學(xué)組100元獎金，以視激勵。六、續(xù)約獎：協(xié)議期滿如老師和企業(yè)續(xù)簽協(xié)議，企業(yè)將一次性獎勵老師100元整。（處罰）一、學(xué)生流失率：二、教學(xué)處罰1.出現(xiàn)重大教學(xué)失誤，正式老師降為試用期老師，試用期老師視其情況學(xué)?？紤]是否繼續(xù)留任該老師，教研組長及教學(xué)主管降為一般老師，并扣除當(dāng)月工資100元。老師出現(xiàn)重大教學(xué)失誤：A、老師長久不按教綱上課，教學(xué)效果差，學(xué)生考試40%不及格。B、學(xué)生家長嚴(yán)重投訴，要求換老師。C、任何一次收費學(xué)生流失率超出40%。帶班老師因故不能上課，和帶課老師未進行清楚交接，給學(xué)校造成不良影響，上課出現(xiàn)問題，兩位老師各扣除50元，如單方面原因，個人扣除100元。老師私自不上課，經(jīng)查實一次扣除200元。教師福利帶薪假期：在職十二個月轉(zhuǎn)正老師可享受帶薪假三天，隨工齡逐年增加一天。在職轉(zhuǎn)正老師可享受基礎(chǔ)法定假日；帶薪考試假：老師如須請考試假須出示相關(guān)證實（如：準(zhǔn)考證，座簽），并寫請假條報備主管簽字，視考試情況給予1-2天考試假，可申請考試類別：A：老師資格證B：英文專業(yè)自學(xué)考試C：英文等級考試及學(xué)位考試保險：工作轉(zhuǎn)正2年后老師，學(xué)校統(tǒng)一購置保險。年限未滿2年時間則有社保補助。教研組長升遷制度教研組長升遷：周期：每六個月改選一次。資格：轉(zhuǎn)正老師。程序：A、本人向主管提交工作計劃。B、由主管老師進行面試。C、發(fā)表就職演說。D、全體老師投票（不記名，但要說明原因）。E、正式任命（連任者直接成為正式組長，新任者試用一月合格后轉(zhuǎn)為正式組長）。F、成為正式教研組長后，即可每個月享受100元管理工資。教學(xué)主管升遷由教學(xué)部總監(jiān)推薦候選人候選人向總監(jiān)遞交申請書和具體工作計劃；全部候選人統(tǒng)一時間地點進行考評，考評內(nèi)容為：A：競職演講，并答考官問B：現(xiàn)場抽簽賽課C：模擬課題演示：招聘，培訓(xùn)，處理職員思想問題4.最終由總經(jīng)理，總監(jiān)，及其它考官進行評分，分?jǐn)?shù)最高者勝出，由企業(yè)出備忘文件正式任命調(diào)薪制度學(xué)校每十二個月有一次調(diào)薪考試，凡轉(zhuǎn)正后工作滿十二個月老師均可參與；調(diào)薪范圍：50---150元?？荚u標(biāo)準(zhǔn)為：專業(yè)知識，教學(xué)水平，家長滿意度，主管意見，每項10分為基準(zhǔn)，每項分?jǐn)?shù)相加再除以4后所得分?jǐn)?shù)為綜合分?jǐn)?shù)，調(diào)薪幅度為四種【50元/6.5—7.5分（含），80元/7.5—8.5分（含），120元/8.5—9.5分（含），150元9.5分以上】有調(diào)薪資格老師未達(dá)成考評標(biāo)準(zhǔn)，則失去此次調(diào)薪機會。教學(xué)部主管為考評合格老師申請調(diào)薪，經(jīng)核查無誤將由企業(yè)出文件通知，該老師于次月起正式調(diào)薪。本調(diào)薪制度為底薪調(diào)整。市場部規(guī)章制度組織架構(gòu).咨詢部經(jīng)理――咨詢主管――咨詢顧問市場總監(jiān)――市場部經(jīng)理――市場主管――市場顧問入職制度．咨詢顧問需要有一定英文基礎(chǔ)，含有簡單口語交流能力．市場部職員不作具體要求．經(jīng)兩天職前培訓(xùn)，經(jīng)考評合格后辦理入職手續(xù)３．新職員入職時應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到部門主管處辦理入職手續(xù)。４．提交入職申請表，并需交1寸照片2張，身份證復(fù)印件，由企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放工號牌，辦公用具等。５．到主管處簽協(xié)議，一式兩份，自留一份，入職期從協(xié)議簽定之日算起。６．新職員入職后試用期為１個月。轉(zhuǎn)正制度１．試用期滿如工作態(tài)度端正，遵守企業(yè)制度，符合企業(yè)職員條件將自動轉(zhuǎn)正成為企業(yè)正式職員．２．試用期內(nèi)如有重大突出表現(xiàn)，并愿意和學(xué)校共同發(fā)展，可提前轉(zhuǎn)正即時享受正式職員待遇．離職制度１．協(xié)議期滿前30天企業(yè)通知職員，如職員不愿續(xù)約則協(xié)議期滿時職員辦理相關(guān)離職手續(xù)．2.協(xié)議期內(nèi)職員如無正當(dāng)理由不得離職，如職員在無正當(dāng)理由情況下離職，須向企業(yè)支付違約金1000元整。3、職員如因特殊原因必需離開萬州方可提請離職，離職須提前一個半月提出書面申請，經(jīng)同意后辦理離職前交接工作。4.離職前職員在部門主管監(jiān)督下，辦理相關(guān)交接工作。5.職員工作交接完成，持離職表到行政部完善離職手續(xù)后方可離職。市場部職員薪金每個月薪資組成：底薪+招生獎金+工作年限津貼+職務(wù)津貼+當(dāng)月獎金（優(yōu)異業(yè)績獎，全勤獎）一、底薪：1.第30天作為試用期底薪為1200元。2.第二月起業(yè)績考評，業(yè)績達(dá)成3000元底薪為1500元，無業(yè)績獎金，若沒有完成業(yè)績，無底薪僅為招生獎金，若超出3000元，除1500元底薪之外，業(yè)績獎金從第完成業(yè)績后第一人算起（詳見第二條第1小條）三、工作年限津貼：在企業(yè)工作滿十二個月后每個月津貼50元，以資激勵。四、職務(wù)津貼：總監(jiān)津貼每個月300元；主管津貼每個月200元；組長每個月100元。五、工資：每個月十五號領(lǐng)取工資，工資不得代領(lǐng)（如遇周末及節(jié)假日，時間順延至周末及節(jié)假日完后第一工作日）職員獎勵制度一、全勤獎（無遲到、早退、曠工、請假），當(dāng)月獎勵100元，以視表彰二、當(dāng)月獎金：當(dāng)月招生前三名分別獎勵100元，80元，50元。三、續(xù)約獎：協(xié)議期滿如職員和企業(yè)續(xù)簽協(xié)議，企業(yè)將一次性獎勵職員100元整。五，職員福利：工作轉(zhuǎn)正兩年后職員，學(xué)校統(tǒng)一購置保險。轉(zhuǎn)正兩年前，學(xué)校發(fā)放定量社保補助。咨詢部職員薪金每個月薪資組成：底薪+招生獎金+工作年限津貼+職務(wù)津貼+當(dāng)月獎金（優(yōu)異業(yè)績獎，全勤獎）底薪：試用期底薪為1200元\月