質(zhì)量管理體系方針集錦經(jīng)典樣本

一、廣東省藥物檢查所

1、公司簡(jiǎn)介

廣東省藥物檢查所是按照《藥物管理法》由廣東省人民政府批準(zhǔn)成立法定非營(yíng)利性藥物檢查機(jī)構(gòu)，依法承擔(dān)全省藥物上市前注冊(cè)檢查、藥物上市后監(jiān)督檢查，以及進(jìn)口藥物口岸檢查，同步承擔(dān)國(guó)家授權(quán)某些生物制品批簽發(fā)及檢定工作。

2、質(zhì)量方針

科學(xué)公正優(yōu)質(zhì)高效

質(zhì)量方針闡明

質(zhì)量方針是最高管理者發(fā)布質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向，是全體工作人員行為準(zhǔn)則。

科學(xué)：所有檢查活動(dòng)必要在科學(xué)基本上，保證各項(xiàng)檢查活動(dòng)符合法律規(guī)定并在有效文獻(xiàn)指引下進(jìn)行；

公正：不受任何來(lái)自商業(yè)、行政或其她壓力影響，客觀公正地對(duì)檢品做出評(píng)價(jià)與判斷，保持檢查成果公正性和真實(shí)性；

優(yōu)質(zhì)：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務(wù)；

高效：優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，增強(qiáng)技術(shù)效能，提高工作效率。

3、質(zhì)量目的

咱們目的是：

a．樹(shù)立廣東省藥檢權(quán)威，成為國(guó)內(nèi)外有高知名度檢查機(jī)構(gòu)；

b．建立一支熟悉國(guó)內(nèi)外藥物原則穩(wěn)定高素質(zhì)檢查技術(shù)隊(duì)伍；

c．保證檢查質(zhì)量，為委托方及有關(guān)方提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。

咱們將力求達(dá)到：

1）藥物檢查報(bào)告差錯(cuò)率不大于0.5％；

2）藥物檢查報(bào)告事故率不大于0.05％；

3）檢查時(shí)限在法律規(guī)定上整體提速30％以上；

客戶滿意率達(dá)99％以上，全年客戶投訴次數(shù)占全年客戶委托次數(shù)比率不大于1％。

二、北京市順義區(qū)人民政府辦公室

1、公司簡(jiǎn)介

依照中共北京市委、北京市人民政府批準(zhǔn)《北京市順義區(qū)機(jī)構(gòu)改革方案》和《中共北京市順義區(qū)委、北京市順義區(qū)人民政府關(guān)于機(jī)構(gòu)改革實(shí)行意見(jiàn)》（京順發(fā)[]29號(hào)），設(shè)立北京市順義區(qū)人民政府辦公室（簡(jiǎn)稱區(qū)政府辦公室）。北京市順義區(qū)信息化工作辦公室（簡(jiǎn)稱區(qū)信息辦）設(shè)在區(qū)政府辦公室。區(qū)政府辦公室（區(qū)信息辦）是協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)同志解決區(qū)政府尋常工作及負(fù)責(zé)本區(qū)信息化工作區(qū)政府工作部門。

2、質(zhì)量方針

依法行政規(guī)范管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)創(chuàng)一流

3、質(zhì)量目的

議案、建議、提案承辦答復(fù)率達(dá)100%：考核指標(biāo)達(dá)到年度工作目的責(zé)任制原則；

公文辦結(jié)率達(dá)100%：考核指標(biāo)達(dá)到年度工作目的責(zé)任制原則；

工作目的考核爭(zhēng)先進(jìn)：認(rèn)真貫徹區(qū)政府關(guān)于部門下達(dá)年度工作目的。力求在全區(qū)各部門目的考核工作中獲得一流成績(jī)，榮獲“政績(jī)突出單位”稱號(hào)。

服務(wù)滿意率：達(dá)到90%，并持續(xù)改進(jìn)。

三、四川石油管理局地球物理勘探公司

1、公司簡(jiǎn)介

四川石油管理局地球物理勘探公司（簡(jiǎn)稱SCGC），是專門從事山地地震勘探工程服務(wù)專業(yè)化公司。通過(guò)50年艱難創(chuàng)業(yè)，當(dāng)前已成為中華人民共和國(guó)西部地區(qū)集地震資料采集、解決、解釋、科研于一體大型石油及天然氣地震勘探工程技術(shù)服務(wù)公司。擁有物探研究中心、VSP測(cè)井隊(duì)、GPS衛(wèi)星定位隊(duì)；擁有甲級(jí)地震隊(duì)19支、乙級(jí)地震隊(duì)6支和與之相應(yīng)保障體系。能在各種復(fù)雜地區(qū)為國(guó)內(nèi)外客戶提供全方位山地物探技術(shù)及工程測(cè)量、建筑探基等多項(xiàng)服務(wù)。

2、質(zhì)量方針

以人為本科技創(chuàng)新質(zhì)量至上持續(xù)改進(jìn)誠(chéng)信求實(shí)顧客滿意

3、質(zhì)量目的

物探公司：

1）山地地震勘探技術(shù)處在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平、達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。

2）地震勘探項(xiàng)目工程質(zhì)量、工程測(cè)量質(zhì)量及質(zhì)量指標(biāo)符合合同規(guī)定。

3）顧客滿意率＞90％。

1）地震勘探質(zhì)量事故為零。

生產(chǎn)技術(shù)部

1）對(duì)地震勘探生產(chǎn)項(xiàng)目、科研項(xiàng)目總體策劃率達(dá)到100％。

2）地震勘探資料采集項(xiàng)目設(shè)計(jì)合格率達(dá)到100％。

3）對(duì)下級(jí)單位上報(bào)關(guān)于生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量控制方面請(qǐng)示，100％答復(fù)并監(jiān)督改進(jìn)。

4）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)解決剖面進(jìn)行100％檢查驗(yàn)收。

5）組織生產(chǎn)項(xiàng)目、科研項(xiàng)目驗(yàn)收，完畢率達(dá)100％。

6）售后服務(wù)工作，解決率達(dá)100%。

技術(shù)監(jiān)督科

1）質(zhì)量管理體系策劃、建立，并形成文獻(xiàn)。

2）質(zhì)量體系文獻(xiàn)配備、貫徹實(shí)行率達(dá)100％。

3）組織質(zhì)量?jī)?nèi)部審核，覆蓋、到位率達(dá)到100％。

4）質(zhì)量?jī)?nèi)部審核驗(yàn)證率達(dá)100％。

5）計(jì)量器具、監(jiān)視和測(cè)量裝置按籌劃100％檢定、校準(zhǔn)。

生產(chǎn)協(xié)調(diào)部

1）對(duì)勘探設(shè)備供方評(píng)審率達(dá)100％。

2）全公司設(shè)備完好率達(dá)90％，重要勘探設(shè)備完好率達(dá)95％。

3）對(duì)負(fù)責(zé)檢查鉆井質(zhì)量、排列布設(shè)和儀器檢修記錄驗(yàn)證達(dá)100％。

4）編制關(guān)于生產(chǎn)報(bào)表，做到及時(shí)、精確傳遞。

5）野外施工竣工報(bào)告合格率達(dá)100％。

安全環(huán)保科

1）特殊工種員工安全技術(shù)培訓(xùn)率、持證率達(dá)100％。

2）生產(chǎn)安全、環(huán)境管理達(dá)到考核指標(biāo)。

項(xiàng)目管理部

1）勘探項(xiàng)目合同評(píng)審率達(dá)100％，合同履約率達(dá)100％。

2）建立顧客檔案，做到規(guī)范化，及時(shí)更新關(guān)于信息。

3）及時(shí)收集并在處內(nèi)傳遞關(guān)于顧客信，到位率達(dá)100％。

4）顧客滿意調(diào)查，完畢率達(dá)100％。

組織人事部

1）干部配備到位率達(dá)100%。

2）組織對(duì)干部定期測(cè)評(píng)、考核、完畢率達(dá)100%。

3）組織干部培訓(xùn)、完畢率達(dá)100%。

勞動(dòng)工資科

1）施工作業(yè)隊(duì)重要操作崗位員工配備到位率達(dá)100%。

2）工人培訓(xùn)完畢率達(dá)100%。

辦公室

保證收到外來(lái)文獻(xiàn)及時(shí)、精確、有效地傳遞。

籌劃科

1）內(nèi)部生產(chǎn)費(fèi)用籌劃投資符合CNPC定額，保證項(xiàng)目合理實(shí)行。

2）對(duì)的匯總、記錄、分析生產(chǎn)綜合數(shù)據(jù)。

公司管理科

1）持續(xù)不斷地宣傳、推廣法律和法規(guī)，提高全體員工滿足法律、法規(guī)重要性意識(shí)。

2）建立健全地震勘探工程項(xiàng)目臺(tái)賬、目錄。

財(cái)務(wù)資產(chǎn)部

1）會(huì)計(jì)核算資料真實(shí)、數(shù)據(jù)精確，做到帳實(shí)相符。

2）控制設(shè)備大修理費(fèi)用不得突破預(yù)算指標(biāo)。

物資公司

2）物資供方進(jìn)行有效評(píng)審，選定合格供方，實(shí)行采購(gòu)。

3）采購(gòu)文獻(xiàn)資料齊全，符合規(guī)定，物資驗(yàn)收合格入庫(kù)，帳目精確。

4、其他

4.1安全重點(diǎn)

今年全公司安全工作重點(diǎn)是：整合一種體系，建立一種機(jī)制，抓好三個(gè)重點(diǎn)，強(qiáng)化四個(gè)基本。

（1）整合一種體系。就是將HSE管理體系、ISO14000管理體系、OSH管理體系進(jìn)行整合，共用相似管理程序、記錄，并在HSE管理體系基本上進(jìn)行ISO14001和SH-MS建立、實(shí)行和認(rèn)証，為我公司建立當(dāng)代管理制度和走出國(guó)門、開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)奠定基本。

（2）建立兩個(gè)機(jī)制。就是建立安全監(jiān)督和HSE“創(chuàng)優(yōu)升級(jí)”兩個(gè)機(jī)制，規(guī)范“兩書(shū)一表”運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)安全機(jī)制創(chuàng)新。

（3）抓好三個(gè)重點(diǎn)。一是抓好交通安全，重點(diǎn)抓好特種車輛、客車、作業(yè)載人車輛和分散車輛管理，防止重大交通事故發(fā)生。二是抓好爆炸作業(yè)和爆炸品安全管理，嚴(yán)格按制度、程序、規(guī)范和規(guī)定進(jìn)行管理與操作，不容許有爆炸事件和爆炸物品丟失重大事故浮現(xiàn)。三是抓好施工作業(yè)搬遷，不容許有傷人、死人和摔壞設(shè)備狀況浮現(xiàn)。

（4）強(qiáng)化四個(gè)基本。就是要強(qiáng)化HSE教誨培訓(xùn)、加強(qiáng)事故隱患治理、強(qiáng)化HSE管理基本工作、強(qiáng)化安全檢查。

四、香港俊鵬集團(tuán)

1、公司簡(jiǎn)介

香港俊鵬集團(tuán)屬下機(jī)構(gòu)有：香港永發(fā)（勝龍）有限公司、佛山市順德區(qū)俊鵬服裝有限公司、佛山市順德區(qū)勝龍服裝有限公司、佛山市順德區(qū)偉百利服裝有限公司。俊鵬集團(tuán)始終專心致力于服裝制造業(yè)投資、經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、加拿大、歐洲、中東及香港、澳門等國(guó)家和地區(qū)。

香港俊鵬集團(tuán)在國(guó)內(nèi)擁有兩個(gè)生產(chǎn)基地，廠房建筑面積達(dá)三萬(wàn)多平方米，員工1600多人，擁有大型全套進(jìn)口西裝生產(chǎn)線兩條，西褲生產(chǎn)線一條，另配套襯衫、T恤、茄克、風(fēng)衣等生產(chǎn)線，日產(chǎn)西服800件、西褲（西裙）1000條、襯衫1000件等，年產(chǎn)量可達(dá)50多萬(wàn)套（件、條）。

2、質(zhì)量方針

⑴專心選材：服裝原材料選取往往決定著服裝產(chǎn)品內(nèi)在性能。嚴(yán)格把好原材料采購(gòu)第一關(guān)至關(guān)重要。務(wù)必在原材料選購(gòu)上做到認(rèn)真、專心，力求高檔次，高質(zhì)量，杜絕使用不合格面料及輔助材料。

⑵精心作業(yè)：奉行"毫無(wú)瑕疵"觀念。從服裝設(shè)計(jì)、打板、放碼到裁剪、縫制、后整頓，直至打包裝、發(fā)貨各個(gè)工序保證按規(guī)定操作，作業(yè)時(shí)做到精益求精。

⑶真心創(chuàng)優(yōu)：以人為本，通過(guò)對(duì)員工持續(xù)培訓(xùn)，提高全員參加品質(zhì)管理意識(shí)，科學(xué)管理，提高生產(chǎn)效率。在開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)中，不搞形式主義，不做表面文章；腳踏實(shí)地，一步一種腳印，以達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為原則。在管理體系上，要逐漸完善，向全面優(yōu)質(zhì)管理方向發(fā)展。

⑷耐心溝通：公司與顧客溝通要做到及時(shí)、耐心，保證公司對(duì)顧客規(guī)定明確，并得到顧客確認(rèn)。公司內(nèi)部各部門之間、同事之間應(yīng)作必要溝通，保證指令明確、信息暢通，哪怕是對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量某一種很小細(xì)節(jié)，都應(yīng)有耐心與有關(guān)人員溝通，確認(rèn)后方可執(zhí)行。

⑸全心改進(jìn)：認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，全身心地投入到改進(jìn)工作中去。以拓展市場(chǎng)為基本，以符合顧客不斷規(guī)定為宗旨，對(duì)我司質(zhì)量管理體系不斷改進(jìn)，達(dá)到對(duì)產(chǎn)品持續(xù)改良，同步加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，爭(zhēng)取更大空間占領(lǐng)市場(chǎng)。

⑹熱心服務(wù)：對(duì)外來(lái)講，熱心地為顧客做好售前、售中、售后服務(wù)，達(dá)到顧客滿意并力求超越顧客滿意度。對(duì)內(nèi)來(lái)講，后勤人員熱心為一線人員做好服務(wù)，前道工序熱心為后道工序做好服務(wù)，上道工序熱心為下道工序做好服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)下道工序熱心、及時(shí)地反饋給上道工序或有關(guān)人員，防止不合格項(xiàng)或不合格品發(fā)生。

3、質(zhì)量目的

1）顧客滿意度≥98%

2）交貨及時(shí)率≥99%

3）客戶投訴解決率100%

4、其他

4.1公司遠(yuǎn)景

SELON公司五年遠(yuǎn)景規(guī)劃

，啟動(dòng)ISO9001：工程，初步履行ISO9001：質(zhì)量體系原則；啟動(dòng)ERP首期工程，實(shí)現(xiàn)公司本部簡(jiǎn)樸生產(chǎn)管理系統(tǒng)正式運(yùn)營(yíng)；綜合實(shí)力保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)前五名地位。

，通過(guò)履行ISO9001：質(zhì)量體系原則，切實(shí)地提高公司管理水平，并于年內(nèi)順利通過(guò)認(rèn)證；ERP首期工程在全國(guó)所有分公司/辦事處、200各種專賣店開(kāi)始逐漸實(shí)行；綜合實(shí)力保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)前五名地位。

，啟動(dòng)國(guó)家免檢產(chǎn)品認(rèn)證工作，并于年內(nèi)順利通過(guò)認(rèn)證；啟動(dòng)市級(jí)、區(qū)級(jí)"工程技術(shù)研發(fā)中心"認(rèn)證工程，并于年內(nèi)順利通過(guò)認(rèn)證，進(jìn)一步增長(zhǎng)技術(shù)研發(fā)能力；ERP首期工程在全國(guó)所有分公司/辦事處、200各種專賣店，繼續(xù)擴(kuò)大實(shí)行范疇；綜合實(shí)力保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)前五名地位。

，啟動(dòng)省名牌、省知名商標(biāo)、國(guó)家名牌、國(guó)家馳名商標(biāo)等認(rèn)證工作，爭(zhēng)取某些通過(guò)認(rèn)證；ERP首期工程在全國(guó)所有分公司/辦事處、200各種專賣店實(shí)行完畢，實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售業(yè)務(wù)及時(shí)、完全電子監(jiān)控；啟動(dòng)VIP工程（全國(guó)賓客服務(wù)體系），提高售后服務(wù)能力及水平，爭(zhēng)取更多市場(chǎng)份額；啟動(dòng)ERP二期工程，在兩個(gè)生產(chǎn)基地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理系統(tǒng)正式運(yùn)營(yíng)；綜合實(shí)力求取進(jìn)入國(guó)內(nèi)同行業(yè)三甲地位。

，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌知名度，繼續(xù)商標(biāo)及品牌國(guó)家級(jí)認(rèn)證工作；提高公司管理水平，完善信息化管理手段，啟動(dòng)ERP三期工程，在全國(guó)范疇內(nèi)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，并實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與電子商務(wù)系統(tǒng)無(wú)縫聯(lián)接，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)；恰當(dāng)對(duì)有關(guān)行業(yè)進(jìn)行投資，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)多元化；進(jìn)一步擴(kuò)大外貿(mào)份額，爭(zhēng)取將產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)；爭(zhēng)取在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處在領(lǐng)頭羊地位。

4.2經(jīng)營(yíng)理念

以質(zhì)量為主線，以品牌為依托，以顧客為中心，全力塑造勝龍服飾精品形象；致力溝通，依托科技，面向成功人士，并以"小批量、多品種、快反映"為原則，做到面料優(yōu)、款式新、工藝精；按照PDCA循環(huán)持續(xù)改進(jìn)，不斷地拓展市場(chǎng)。

五、河南仰韶酒業(yè)有限公司

1、公司簡(jiǎn)介

河南仰韶酒業(yè)有限公司位于舉世聞名仰韶文化發(fā)源地歷史名城澠池，主導(dǎo)產(chǎn)品仰韶系列酒以老式老五甑多輪發(fā)酵工藝，輔以古今聞名醴泉佳水和當(dāng)代人工老窖泥池技術(shù)，精工釀制而成。

2、質(zhì)量方針

以質(zhì)量當(dāng)關(guān)釀仰韶精品

讓買者放心讓喝者舒心

3、質(zhì)量目的

1）顧客滿意度指數(shù)達(dá)95%以上，爭(zhēng)取每年遞增0.1%；

2）成品抽檢合格率100%；

3）原酒優(yōu)級(jí)品率40%以上。

4、其他

4.1經(jīng)營(yíng)理念

質(zhì)量、誠(chéng)信、服務(wù)

4.2公司精神

團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新

六、福建施諾瑞新材料有限公司

1、公司簡(jiǎn)介

福建施諾瑞新材料有限公司是一家采用清華大學(xué)技術(shù)，集產(chǎn)、學(xué)、研為一體高新技術(shù)公司，總投資8000萬(wàn)元。年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力高質(zhì)量陶瓷粉體5000噸，高技術(shù)陶瓷制品300噸。重要生產(chǎn)設(shè)備和產(chǎn)品分析檢測(cè)儀器均由歐洲及日本引進(jìn)，具備國(guó)際先進(jìn)水平。公司重要產(chǎn)品涉及氮化鋁(AlN)、氮化硅(Si3N4)、碳氮化鈦(TiCxNy)、氮化硼(BN)、氮化鈦(TiN)、低維α-Sialon、氮化硅鐵等各種高性能陶瓷粉體，以及氮化鋁、硼化鈦及氮化硅等高技術(shù)陶瓷制品，廣泛應(yīng)用于電子、石油、化工、冶金、機(jī)械、汽車、電站、環(huán)保及航空、航天等領(lǐng)域。

2、質(zhì)量方針

規(guī)范管理，質(zhì)量第一；顧客至上，持續(xù)改進(jìn)。

3、質(zhì)量目的

1）車間產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率90%以上；

2）產(chǎn)品出廠合格率100%；

3）顧客投訴（含抱怨）總次數(shù)每年不超過(guò)3次，解決和回答率100%，顧客滿意度平均分值達(dá)80分以上。

七、江蘇中聯(lián)地毯有限公司

1、公司簡(jiǎn)介

江蘇中聯(lián)地毯有限公司創(chuàng)立于1985年1月。重要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)汽車成型地毯及其內(nèi)飾和民用針刺地毯二大類產(chǎn)品，產(chǎn)品注冊(cè)商標(biāo)為-中聯(lián)牌。

2、質(zhì)量方針

立足汽車工業(yè)，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)；

管理以人為本，產(chǎn)品質(zhì)量為綱；

拓展市場(chǎng)份額，顧客更為滿意。

3、質(zhì)量目的

產(chǎn)品成品合格率達(dá)目的值；

汽車成型地毯及內(nèi)飾件出廠不合格率PPM<25；

顧客滿意率》=90%；

保持既有汽車成型地毯及內(nèi)飾件產(chǎn)品；“S”級(jí)供貨狀態(tài)，力求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品達(dá)到“S”級(jí)供貨狀態(tài)；

保持神龍“A”級(jí)供應(yīng)商資格，鞏固完善ISO-9002質(zhì)量體系，建立QS-9000質(zhì)量體系。

4、其他

4.1質(zhì)量承諾

及時(shí)為顧客提供滿意服務(wù)，最大限度滿足顧客需求。

八、北京市測(cè)繪設(shè)計(jì)研究院

1、公司簡(jiǎn)介

北京市測(cè)繪設(shè)計(jì)研究院具備大地測(cè)量、航空遙感測(cè)量、工程測(cè)量、地籍測(cè)量、規(guī)劃測(cè)量和地圖編印等綜合設(shè)計(jì)、生產(chǎn)能力，可承擔(dān)各種大型、特殊、復(fù)雜測(cè)繪工程。并可提供地圖數(shù)字化、建立數(shù)據(jù)庫(kù)、地理信息系統(tǒng)（GIS）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和全球定位系統(tǒng)（GPS）技術(shù)服務(wù)。

2、質(zhì)量方針

精心測(cè)繪周密設(shè)計(jì)誠(chéng)信為本不斷創(chuàng)新

樹(shù)立以顧客為中心理念，根據(jù)法律法規(guī)和顧客需求，信守合同，遵守承諾，為顧客提供合用、可靠測(cè)繪保障和先進(jìn)、可行設(shè)計(jì)成果，以高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)到顧客滿意。

培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)涔芾砣瞬?、科技人才?duì)伍和訓(xùn)練有素職工隊(duì)伍；保持先進(jìn)技術(shù)和裝備；營(yíng)造適當(dāng)公司環(huán)境；提高全員質(zhì)量意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性；堅(jiān)持科技創(chuàng)新，實(shí)行科教興院，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，在科技和質(zhì)量方面保持行業(yè)先進(jìn)水平；為構(gòu)建“數(shù)字北京”提供地理信息基本服務(wù)。

3、質(zhì)量目的

質(zhì)量──交付產(chǎn)品合格率100%

信譽(yù)──保證合同履約率100%

服務(wù)──追求顧客滿意率100%

科技──保持行業(yè)先進(jìn)水平

為實(shí)現(xiàn)院質(zhì)量目的，各部門根據(jù)院年度工作籌劃內(nèi)容和要點(diǎn)，結(jié)合本部門職能和承擔(dān)工作，對(duì)院質(zhì)量目的進(jìn)行量化分解，制定本部門年度質(zhì)量目的，分解后質(zhì)量目的是可測(cè)量。

九、中華人民共和國(guó)人壽蘇州市分公司

1、質(zhì)量方針

一言九鼎嚴(yán)謹(jǐn)自律服務(wù)迎新

2、質(zhì)量目的

1）投保單從業(yè)務(wù)駐場(chǎng)員（接單員）接單到簽單前處置差錯(cuò)率不超過(guò)2%；

2）保險(xiǎn)單從簽單到送達(dá)客戶差錯(cuò)率不超過(guò)2%；

3）屬于保險(xiǎn)責(zé)任范疇受理案件，單證齊全并達(dá)到給付合同后10日內(nèi)所有履行給付保險(xiǎn)金義務(wù)；所有受理案件60日結(jié)案率100%；

4）客戶投訴10日內(nèi)回應(yīng)率100%、30日內(nèi)結(jié)案率不低于90%；

4）服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)新每年不低于2項(xiàng)。

十、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1、公司簡(jiǎn)介

湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院始辦于1951年，由中華人民共和國(guó)南方機(jī)車車輛工業(yè)集團(tuán)公司主辦，教學(xué)業(yè)務(wù)歸口湖南省教誨廳管理。

2、質(zhì)量方針

學(xué)生主體，就業(yè)導(dǎo)向，培養(yǎng)社會(huì)需要高等技術(shù)應(yīng)用性人才

教誨創(chuàng)新，持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家示范性高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院

3、質(zhì)量目的

學(xué)生滿意度≥85％

家長(zhǎng)滿意度≥85％

用人單位滿意度≥85％

畢業(yè)生就業(yè)率≥90％

新生入學(xué)報(bào)到率≥85％

畢業(yè)生合格率≥95％

師生比≥1：16

校舍、教學(xué)設(shè)備、圖書(shū)量達(dá)到高職高專院校先進(jìn)原則

在高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估中達(dá)到良好以上

4、其他

4.1學(xué)院愿景

發(fā)展戰(zhàn)略：多元發(fā)展

在穩(wěn)定全日制辦學(xué)規(guī)模、強(qiáng)化高職教誨內(nèi)涵、提高教誨教學(xué)質(zhì)量同步，進(jìn)一步加大培訓(xùn)基地、校辦公司、實(shí)訓(xùn)基地、教科研及后勤服務(wù)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作力度，使每個(gè)單元均獲得成效，獲得經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益，從而達(dá)到各單元之間互相增進(jìn)與和諧迅速發(fā)展，構(gòu)建起高職院校辦學(xué)和發(fā)展新格局。

發(fā)展定位：四位一體

"四位一體"發(fā)展定位：立足行業(yè)、面向社會(huì)，立足湖南、面向全國(guó)；以高職教誨為主，向行業(yè)培訓(xùn)、社區(qū)培訓(xùn)延伸；以工科專業(yè)為主，文、管、經(jīng)專業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展；以教學(xué)開(kāi)發(fā)為主，積極發(fā)揮應(yīng)用研究與技術(shù)開(kāi)發(fā)功能；最后建成高等職業(yè)技術(shù)教誨、職業(yè)培訓(xùn)、國(guó)家高職高專先進(jìn)制造技術(shù)學(xué)生實(shí)訓(xùn)（師資培訓(xùn)）基地以及社區(qū)學(xué)院"四位一體"全國(guó)示范性高職學(xué)院。

4.2管理理念

管理無(wú)大事，細(xì)節(jié)定成敗；

管理應(yīng)由"管人理事"轉(zhuǎn)變?yōu)?管事理人"，咱們管理要從夯實(shí)實(shí)現(xiàn)抱負(fù)踏實(shí)求精"基本功"和保持對(duì)細(xì)節(jié)強(qiáng)而有力執(zhí)行力度開(kāi)始。"精細(xì)基本管理是構(gòu)筑事業(yè)大廈基石"，"千里之堤，潰于蟻穴"，細(xì)節(jié)往往成為事業(yè)成敗決定因素。

沒(méi)有執(zhí)行，一切都是空談；

執(zhí)行是管理貫徹基本，執(zhí)行切入要靠"專心"，是員工責(zé)任心、中層基層管理者上進(jìn)心和高層管理者事業(yè)心"三心相映"。

執(zhí)行實(shí)現(xiàn)要靠意志，把"專心"毫不保存地兌現(xiàn)為實(shí)實(shí)在在行動(dòng)。這種毫不保存，有時(shí)要有決不動(dòng)搖意志為后盾。

執(zhí)行保障要靠制度，學(xué)院內(nèi)部每一環(huán)均有明白無(wú)誤工作規(guī)定，真正?quot;專心"體當(dāng)前工作行動(dòng)中，咱們執(zhí)行就有了基本。

做對(duì)的事，把事情做對(duì)的

執(zhí)行不是簡(jiǎn)樸"做事情"，執(zhí)行是人員、戰(zhàn)略和行動(dòng)協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。"做對(duì)的事"是戰(zhàn)略目的，"把事情做對(duì)的"是行動(dòng)規(guī)定，而人員是兩者核心。咱們必要樹(shù)立全新理念，把人員、戰(zhàn)略和行動(dòng)整合在一起，并保持它們之間動(dòng)態(tài)平衡、協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，真正在執(zhí)行中"做對(duì)的事"，"把事情做對(duì)的"。[此貼子已經(jīng)被作者于-6-1721:03:51編輯過(guò)]valtina\o"減小帖子內(nèi)容字體"小\o"增大帖子內(nèi)容字體"大

3樓個(gè)性首頁(yè)|\o"查看valtina個(gè)人資料"信息|\o"搜索valtina在ISO9001:所有帖子"搜索|\o"點(diǎn)擊這里發(fā)送電子郵件給valtina"郵箱|HYPERLINK\o"訪問(wèn)valtina主頁(yè)"主頁(yè)|\o"valtinaUC狀況"UC

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級(jí)別：小學(xué)生帖子：1積分：66威望：0精華：0注冊(cè)：-7-1813:28:00國(guó)家電線電纜質(zhì)量監(jiān)督檢查中心

PostBy：-7-1813:34:00質(zhì)量方針公正科學(xué)精確服務(wù)

質(zhì)量方針聲明

公正：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循GB/T15481原則。對(duì)檢測(cè)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，規(guī)定全體工作人員遵守法律法規(guī)，按照GB/T15481原則、承認(rèn)準(zhǔn)則規(guī)定開(kāi)展工作，接受主管部門、認(rèn)證機(jī)構(gòu)和客戶監(jiān)督。不受外來(lái)壓力和誘惑，以數(shù)據(jù)說(shuō)話，保證檢測(cè)工作公正性、客觀性。本著公正態(tài)度解決客戶抱怨，保證客戶權(quán)益和有關(guān)方利益不受侵害。

科學(xué)：規(guī)范地執(zhí)行原則。使用對(duì)的、恰當(dāng)檢測(cè)辦法，為客戶、為有關(guān)方提供科學(xué)、精確服務(wù)。堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，努力提高檢測(cè)能力，通過(guò)互認(rèn)等辦法，滿足客戶更加廣泛檢測(cè)需求。

精確：向客戶提供精確可靠檢測(cè)成果。通過(guò)純熟檢測(cè)人員，控制檢測(cè)過(guò)程質(zhì)量，將檢測(cè)成果內(nèi)部一次交檢合格率控制在規(guī)定范疇內(nèi)。強(qiáng)化員工素質(zhì)培養(yǎng)和技能培訓(xùn)，堅(jiān)持高原則，不斷提高內(nèi)部一次交檢合格率。

服務(wù)：樹(shù)立為客戶服務(wù)觀念，向客戶提供良好滿意服務(wù)，滿足客戶合理進(jìn)度規(guī)定。應(yīng)用成熟管理經(jīng)驗(yàn)，合理地安排檢測(cè)任務(wù)、調(diào)動(dòng)檢測(cè)人員積極性，理順檢測(cè)流程，提高檢測(cè)效率。保持與客戶聯(lián)系，收集客戶反饋信息，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。[此貼子已經(jīng)被admin于-10-1523:06:39編輯過(guò)]>>>ISO9001-內(nèi)審員內(nèi)訓(xùn)班

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級(jí)別：中學(xué)生帖子：41積分：401威望：0精華：0注冊(cè)：-4-1411:31:00肥東疾病防止控制中心

PostBy：-7-2315:51:00質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾

總則

為了保證檢測(cè)工作公正、科學(xué)、精確、規(guī)范，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，提出本中心質(zhì)量方針、目的和質(zhì)量承諾，現(xiàn)予頒布，全體職工應(yīng)遵循執(zhí)行。

質(zhì)量方針科學(xué)、規(guī)范、精確、公正、滿意

質(zhì)量目的創(chuàng)立管理科學(xué)、操作規(guī)范、設(shè)備精良、為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)國(guó)內(nèi)同類一流衛(wèi)生檢查實(shí)驗(yàn)室。

1

控制性目的在質(zhì)量方針指引下，不斷完善質(zhì)量體系。按關(guān)于原則或技術(shù)文獻(xiàn)規(guī)定，使用符合原則規(guī)定檢測(cè)儀器設(shè)備，在符合規(guī)定環(huán)境條件下進(jìn)行檢測(cè)，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)精確性，檢測(cè)報(bào)告事故力求控制在1‰之內(nèi)，檢測(cè)報(bào)告發(fā)放及時(shí)率達(dá)100%，使本中心成為高水平、高質(zhì)量、高效率先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，為客戶提供優(yōu)質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。

2

突破性目的創(chuàng)造條件，不斷完善質(zhì)量體系，創(chuàng)立高規(guī)定質(zhì)量管理水平和檢測(cè)水平，提高實(shí)驗(yàn)室人員整體素質(zhì)。以優(yōu)良技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)檢測(cè)服務(wù)使本中心成為衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)性、開(kāi)放性衛(wèi)生檢查中心，力求使本中心檢測(cè)技術(shù)能力達(dá)到省內(nèi)外同類實(shí)驗(yàn)室先進(jìn)水平，并在某些方面甚至能達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

質(zhì)量承諾一、本中心實(shí)驗(yàn)室全體工作人員嚴(yán)格按照本中心《質(zhì)量手冊(cè)》規(guī)定和程序進(jìn)行檢測(cè)工作，堅(jiān)決貫徹質(zhì)量方針；二、本中心在業(yè)務(wù)范疇內(nèi)對(duì)所有客戶檢測(cè)工作服務(wù)都保證同樣工作質(zhì)量，做到態(tài)度認(rèn)真，數(shù)據(jù)可靠，鑒定公正；三、本中心保證對(duì)被檢單位提供資料、檢測(cè)數(shù)據(jù)保密，不向第三者泄密，更不用于本單位科研和技術(shù)開(kāi)發(fā)；四、本中心一切檢測(cè)工作，絕不受任何上級(jí)和外界壓力影響，保證檢測(cè)人員出具科學(xué)檢查報(bào)告；五、本中心各級(jí)工作人員均受《質(zhì)量手冊(cè)》約束，遵守其中條款，科學(xué)地、公正地按合同規(guī)定準(zhǔn)時(shí)出具檢查報(bào)告。對(duì)于上述聲明和承諾，我中心隨時(shí)接受上級(jí)關(guān)于部門、社會(huì)各界及本中心全體同志督查。

公正性聲明為充分保證檢測(cè)工作公正性，肥東縣疾病防止控制中心主任，特聲明如下：一、本中心具備獨(dú)立法律地位和獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)權(quán)力，其成果鑒定不受任何行政干預(yù)，不受經(jīng)濟(jì)利益或其他利益影響。二、全體職工應(yīng)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，對(duì)所有檢測(cè)工作提供相似質(zhì)量服務(wù)。三、本中心對(duì)所檢測(cè)評(píng)價(jià)檢查報(bào)告，以檢測(cè)數(shù)據(jù)為唯一根據(jù)，以國(guó)標(biāo)、行業(yè)原則、地方原則、公司原則和關(guān)于衛(wèi)生法律、法規(guī)為衡量原則，保證其成果精確、科學(xué)、公正。四、認(rèn)真履行委托檢查合同，及時(shí)出具檢查報(bào)告，對(duì)客戶檢測(cè)技術(shù)資料和數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)保密，并保證不將客戶提供技術(shù)資料及技術(shù)成果用于本單位開(kāi)發(fā)工作，檢測(cè)人員不得從事與送檢單位檢測(cè)業(yè)務(wù)關(guān)于科研開(kāi)發(fā)工作。五、如有任何責(zé)任問(wèn)題，由本中心承擔(dān)責(zé)任。

[此貼子已經(jīng)被admin于-10-1523:08:59編輯過(guò)]

MSN:

工作日白天基本都在線?。?！

給我留言>>>ISO9001:內(nèi)審員資格培訓(xùn)班

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級(jí)別：小學(xué)生帖子：1積分：56威望：0精華：0注冊(cè)：-7-2610:18:00南京市基本設(shè)施開(kāi)發(fā)總公司

PostBy：-7-2611:09:00總公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的

質(zhì)量方針：你我共創(chuàng)美好家園

1、全優(yōu)質(zhì)量方針——以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量樹(shù)品牌、以質(zhì)量圖發(fā)展；

2、全程質(zhì)量方針——全程精心策劃、全程精心設(shè)計(jì)、全程精心施工、全程精心服務(wù)；

3、全員質(zhì)量方針——全員樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)、全員參加質(zhì)量管理、質(zhì)量原則下無(wú)特權(quán)。

質(zhì)量目的：追求“零投訴”[此貼子已經(jīng)被admin于-10-1523:11:05編輯過(guò)]>>>ISO9001：文控員/文管員實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

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級(jí)別：小學(xué)生帖子：2積分：61威望：0精華：0注冊(cè)：-7-288:40:00

PostBy：-7-288:53:00公司質(zhì)量方針

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遵守法律法規(guī)

貫徹六高目的

強(qiáng)化安全意識(shí)

實(shí)行品牌戰(zhàn)略

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)

創(chuàng)立和諧長(zhǎng)晉

質(zhì)量與職業(yè)健康安全方針內(nèi)涵：

遵守法律法規(guī)：嚴(yán)格遵守國(guó)家、地方關(guān)于質(zhì)量與職業(yè)健康安全面法律法規(guī)規(guī)定。

貫徹六高目的：貫徹省交通廳提出“高質(zhì)量工程、高效益管理、高科技應(yīng)用、高素質(zhì)隊(duì)伍、高品位服務(wù)、高效益經(jīng)營(yíng)”目的。

強(qiáng)化安全意識(shí)：強(qiáng)化公司全體員工安全責(zé)任意識(shí)，杜絕各類安全責(zé)任事故發(fā)生。

實(shí)行品牌戰(zhàn)略：打造長(zhǎng)晉高速這一品牌，依照品牌戰(zhàn)略營(yíng)造更好品牌環(huán)境，更貼心地打造品牌，使長(zhǎng)晉高速成為提供優(yōu)質(zhì)通行環(huán)境增進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展品牌。

堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)公司全體員工參加和努力，使質(zhì)量與職業(yè)健康安全體系得以持續(xù)改進(jìn)和提高，最后使公司公路經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)達(dá)到新更高水平。

創(chuàng)立和諧長(zhǎng)晉：堅(jiān)決杜絕公路“三亂”，為社會(huì)提供一條暢潔綠美綠色通道，真正把長(zhǎng)晉高速公路建成精品路，品牌路，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)和交通事業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

[此貼子已經(jīng)被admin于-10-1523:14:59編輯過(guò)]>>>ISO9001:內(nèi)審員升級(jí)培訓(xùn)班（惠州時(shí)間安排）

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級(jí)別：小學(xué)生帖子：2積分：28威望：0精華：0注冊(cè)：-7-115:46:00通信公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目的

PostBy：-7-116:22:00通信公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目的：

2.1質(zhì)量方針：

全員參加、持續(xù)改進(jìn)、重在執(zhí)行、提供品質(zhì)、客戶滿意；

努力使深圳市博通通信技術(shù)有限公司在有線傳播系統(tǒng)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及通信信息征詢領(lǐng)

域成為行業(yè)先鋒。

2.2質(zhì)量目的：

2.2.1客戶滿意率≥95%(=客戶滿意數(shù)/調(diào)查總數(shù)×100%)

2.2.2設(shè)計(jì)合格合格率≥96%（=合格批數(shù)/總進(jìn)料批數(shù)×100%）

2.2.3項(xiàng)目交付及時(shí)率≥98%（=合格批數(shù)/出貨總批數(shù)×100%）

2.2.4員工培訓(xùn)合格率≥96%（=合格數(shù)/總培訓(xùn)數(shù)×100%）

2.3我司承諾：

沒(méi)有開(kāi)發(fā)，就沒(méi)有營(yíng)業(yè)；

沒(méi)有營(yíng)業(yè)，就沒(méi)有公司；

沒(méi)有品質(zhì)，就沒(méi)有顧客；

沒(méi)有追求，就沒(méi)有邁進(jìn)；

沒(méi)有努力，就沒(méi)有勝利；

沒(méi)有勞動(dòng)，就>>>ISO9001:內(nèi)審員升級(jí)內(nèi)訓(xùn)班

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堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)行業(yè)一流>>>ISO9001:內(nèi)審員升級(jí)培訓(xùn)班

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某織布廠質(zhì)量目的a)質(zhì)量管理體系運(yùn)營(yíng)持續(xù)有效；b)出廠產(chǎn)品合格率100%；c)顧客滿意率≥80%；d)無(wú)顧客投訴。1、國(guó)家家質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心

質(zhì)量方針:

以科學(xué)管理、一流服務(wù)，造就認(rèn)證人才。

2、陽(yáng)谷輪冷凍機(jī)有限公司

質(zhì)量方針:

以杰出產(chǎn)品及依需求流線制造，成為科技領(lǐng)先者。

在供貨、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、與顧客溝通方面成為反映最及時(shí)供應(yīng)商。

全員參加全面管理與培訓(xùn)，注重團(tuán)隊(duì)合伙，哺育個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揚(yáng)谷輪文化，為公司改進(jìn)與進(jìn)步而努力。

3、北京城鄉(xiāng)建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司

一家以建筑安裝、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主業(yè)，兼營(yíng)建筑勘探、設(shè)計(jì)、裝飾以及古建工程、設(shè)備安裝、基本施工、市政和環(huán)保工程、建材生產(chǎn)、工業(yè)、商貿(mào)、飯店等為一體多元化產(chǎn)業(yè)構(gòu)造大型建筑公司集團(tuán)。

質(zhì)量方針：用咱們智慧和信譽(yù)雕塑顧客滿意工程

4、九江市安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

質(zhì)量方針：科學(xué)管理,精心開(kāi)發(fā);優(yōu)質(zhì)高效,守約重信。

質(zhì)量目的：工程合格率100%,工程優(yōu)良率30%,業(yè)主滿意率95%以上

5、上海貝爾有限公司

質(zhì)量方針：始終把提高顧客滿意度作為咱們不懈追求目的，通過(guò)恪守"務(wù)實(shí)、合伙、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新"行為準(zhǔn)則來(lái)保障公司產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，從而為全球民眾信息交流提供優(yōu)質(zhì)、高效整體網(wǎng)絡(luò)解決方案。

6、國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局鍋爐壓力容器檢測(cè)研究中心（CBPVI）

質(zhì)量方針：獨(dú)立公正、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、信守合同、優(yōu)質(zhì)高效

7、一汽－大眾

·質(zhì)量方針：顧客滿意和盼望是一汽－大眾對(duì)質(zhì)量始終不渝追求。

·先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)管理及優(yōu)良服務(wù)是一汽－大眾產(chǎn)品

質(zhì)量不斷提高保證。

·產(chǎn)品安全和環(huán)保是一汽－大眾社會(huì)責(zé)任。

8、深圳鵬基龍電安防股份有限公司

QUALITYAIMS：

Qualifiedrateoffinishedproductsisupto98%;

qualifiedrateofprojectsinstallationandinspectionisupto99%.

QUALITYPRINCIPLE：

Settingupfirst-classqualityconception;

Insuringfirst-classworkquality;

Providingfirst-classsecurityproducts;

Establishingfirst-class"Longdian"brand

9、四川鐵騎力士實(shí)業(yè)有限公司

質(zhì)量方針：科技是咱們命根子，產(chǎn)品就是咱們?nèi)似?，咱們天職就是用匠心追求產(chǎn)品完美和顧客信賴。

質(zhì)量承諾：一、嚴(yán)格按照GB/T19002--ISO9002質(zhì)量體系---生產(chǎn)、安裝和服務(wù)質(zhì)量保證模式運(yùn)作；

二、產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)標(biāo)或公司原則，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。

三、免費(fèi)為顧客提供技術(shù)征詢，實(shí)行"誠(chéng)、精、快、優(yōu)、滿"技術(shù)服務(wù)

質(zhì)量目的：做中華人民共和國(guó)第一，挑戰(zhàn)世界名牌

10、撫順?shù)撹F公司

質(zhì)量方針：用全面質(zhì)量管理思想規(guī)范員工質(zhì)量行為向顧客提供優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品樹(shù)公司當(dāng)代公司形象

質(zhì)量目的:螺紋鋼保持地方名牌,創(chuàng)螺紋鋼、彈簧鋼省名牌產(chǎn)品螺紋鋼創(chuàng)國(guó)家冶金系統(tǒng)“金杯獎(jiǎng)”

11、北京開(kāi)關(guān)廠

質(zhì)量方針：依托先進(jìn)技術(shù)人才，提供可靠、安全、少維護(hù)或免維護(hù)開(kāi)

關(guān)電器；提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足多層次顧客規(guī)定。熱誠(chéng)歡迎國(guó)內(nèi)外顧客選購(gòu)本

廠產(chǎn)品，保證質(zhì)量、信守合同，并提供熱情、周到技術(shù)服務(wù)。

12、日照港務(wù)局第二裝卸公司

是以裝卸散、件雜貨、集裝箱和倉(cāng)儲(chǔ)為主綜合港務(wù)公司

質(zhì)量方針：視質(zhì)量為生命，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

質(zhì)量目的：1、建立和實(shí)行有效質(zhì)量體系，并不斷完善和發(fā)展。

2、件貨工殘率不大于0.1%。

3、重大貨運(yùn)質(zhì)量事故為零。

4、無(wú)裝卸因素導(dǎo)致船舶滯期。

5、顧客滿意率在95%以上。

服務(wù)承諾：日照港務(wù)局第二裝卸公司向社會(huì)各界暨客戶承諾：

嚴(yán)格按合同規(guī)定辦理。

保證貨品裝卸質(zhì)量，無(wú)責(zé)任性貨損、貨差。

協(xié)助貨主辦理報(bào)關(guān)、報(bào)驗(yàn)等手續(xù)；免費(fèi)為貨主代辦接貨?；疖嚢l(fā)運(yùn)等工作。

嚴(yán)肅打擊吃、拿、卡、要行為。若發(fā)生上述現(xiàn)象，對(duì)負(fù)責(zé)人視情節(jié)輕重予以待崗、除名、開(kāi)除解決。情節(jié)嚴(yán)重者，交司法機(jī)關(guān)懲處。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)者，公司將一次性發(fā)給舉報(bào)人50元獎(jiǎng)金，并對(duì)舉報(bào)人保密。

13、山東泰安交通車輛廠

質(zhì)量方針：精益求精，顧客滿意，追求卓越，爭(zhēng)創(chuàng)一流

14、中華人民共和國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院

質(zhì)量方針：行為公正，辦法科學(xué)，測(cè)量精確，服務(wù)及時(shí)

質(zhì)量目的：1.1999年通過(guò)中華人民共和國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家承認(rèn)委員會(huì)承認(rèn)。

2.參加國(guó)際核心比對(duì)項(xiàng)目，其成果達(dá)到進(jìn)入等效區(qū)間規(guī)定，其中三分

之一項(xiàng)目應(yīng)處在國(guó)際先進(jìn)水平

3.在先后，實(shí)現(xiàn)國(guó)際計(jì)量局（BIPM）建議國(guó)家計(jì)量基原則和國(guó)家

級(jí)計(jì)量院（所）頒發(fā)校準(zhǔn)證書(shū)和檢測(cè)證書(shū)國(guó)際互認(rèn)質(zhì)量承諾

1.對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶提供相似質(zhì)量服務(wù)

2.對(duì)客戶提供樣品、技術(shù)資料和校準(zhǔn)或檢查成果保密

3.對(duì)校準(zhǔn)或檢查數(shù)據(jù)及結(jié)論負(fù)責(zé)

4.對(duì)按合同完畢校準(zhǔn)或檢測(cè)服務(wù)及時(shí)性負(fù)責(zé)

15、延安卷煙廠

質(zhì)量方針：立主人翁志一葉一支精選細(xì)作

創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品持之以恒滿意消費(fèi)

質(zhì)量目的：產(chǎn)品出廠合格率100%

顧客投訴滿意率100%

應(yīng)用科技手段，盡量提高產(chǎn)品安全性，減少對(duì)顧

客傷害

解釋：

立主人翁志：

全體員工要以主人翁工作態(tài)度，全身心地投入到全過(guò)

程控制之中，認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作，使體系在本崗

位上順利運(yùn)營(yíng)。

一葉一支精選細(xì)作

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量所作保證。從原輔料投入到產(chǎn)成品出廠

要嚴(yán)格把關(guān)。

做到“精選”；在產(chǎn)品形成整個(gè)過(guò)程中，一葉、一支、

一盒、一條、一箱都要精益求精，達(dá)到“細(xì)作”。

創(chuàng)名優(yōu)產(chǎn)品

是咱們孜孜以求目的，只有生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品，才

能更好為消費(fèi)者服務(wù)。

持之以恒滿意消費(fèi)

規(guī)定全體員工牢固樹(shù)立顧客第一思想，始終如一地對(duì)

產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，為顧客提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)。

16、北京市天創(chuàng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司

質(zhì)量方針

科學(xué)質(zhì)量管理，精美建筑產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，良好市場(chǎng)信譽(yù)。

質(zhì)量方針含義：

科學(xué)質(zhì)量管理-----以科學(xué)管理手段對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行全方位管理。

精美建筑產(chǎn)品-----樹(shù)立精品意識(shí)，建造精美房屋，滿足顧客高品味需求。

優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)-----為顧客提供守候優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證房屋使用功能，滿足顧客需求。

良好市場(chǎng)信譽(yù)-----通過(guò)及時(shí)、周到服務(wù)，精美、上乘產(chǎn)品，樹(shù)立公司市場(chǎng)信譽(yù)。

公司通過(guò)宣講、培訓(xùn)，使員工理解質(zhì)量方針內(nèi)涵，通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量審核、工作考核等辦法，保證質(zhì)量方針得以貫徹執(zhí)行，并排除不符合質(zhì)量方針現(xiàn)象和行為。

質(zhì)量目的

單位工程合格率達(dá)到100%

單位工程優(yōu)良率不低于50%

開(kāi)發(fā)建設(shè)社區(qū)優(yōu)良率不低于50%

售后服務(wù)幾十鋁100%

天創(chuàng)公司完全可以保證向顧客提供先進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。

17、農(nóng)業(yè)部棉花品質(zhì)監(jiān)督檢查測(cè)試中心

質(zhì)量方針：

本中心堅(jiān)持“公平、公正，科學(xué)、求實(shí)”質(zhì)量方針。

檢測(cè)工作以國(guó)家、行業(yè)和地方原則及國(guó)家關(guān)于法律、法規(guī)為根據(jù)。

中心實(shí)行全面質(zhì)量管理，保證檢測(cè)數(shù)據(jù)精確、可靠。

18、山東匯金股份有限公司

質(zhì)量方針：以質(zhì)量保數(shù)量,以質(zhì)量求效益,以質(zhì)量促發(fā)展；

根據(jù)顧客需求,完善質(zhì)量體系,提供合格產(chǎn)品;

開(kāi)發(fā)顧客需要,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得市場(chǎng)信譽(yù)。

19、西安匯誠(chéng)電信有限責(zé)任公司

質(zhì)量方針履行科學(xué)管理模式;

追求卓越工程品質(zhì)；

提供完美客戶服務(wù)。

質(zhì)量目的工程竣工交驗(yàn)合格率100%,工程施工質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理體系保證持續(xù)達(dá)到ISO9001:原則規(guī)定。工程優(yōu)良率>90%工程合格率=100%客戶書(shū)面投訴<8次/億元值現(xiàn)場(chǎng)管理流程管理依照不同階段,確立工作重點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行各類操作流程,填報(bào)有關(guān)報(bào)表。

20、華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

質(zhì)量方針：完美品質(zhì)負(fù)責(zé)為本

華安保險(xiǎn)以追求完美品質(zhì)作為最高目的，以“負(fù)責(zé)”精神作為一切品質(zhì)活動(dòng)主線保證，藉此創(chuàng)立一流保險(xiǎn)公司，壯大民族保險(xiǎn)業(yè)。

21、南京港第四港務(wù)公司

質(zhì)量方針：追求安全、及時(shí)、完整、周到，提供滿足客戶規(guī)定裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)以及其她超值服務(wù)。

22、金三角制衣有限公司

專業(yè)從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售不同檔次西服及服飾系列產(chǎn)品公司

質(zhì)量方針：一絲不茍、精益求精

23、上海倍思衛(wèi)生用品有限公司

公司質(zhì)量方針：以最低成本，生產(chǎn)最優(yōu)產(chǎn)品，保證滿足客戶需求。

公司質(zhì)量目的：產(chǎn)品合格率≥99.5%，顧客滿意率100%

公司對(duì)質(zhì)量承諾：公司一切質(zhì)量活動(dòng)，格守ISO9002原則規(guī)定和質(zhì)量體系文獻(xiàn)規(guī)范

24、徐州混凝土機(jī)械公司

質(zhì)量方針：安全可靠設(shè)計(jì)，一絲不茍制造，及時(shí)有效服務(wù)，力求第一追求

員工視質(zhì)量如生命，為全球提供可信賴、多樣化"徐工"牌混凝土機(jī)械產(chǎn)品。

研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)系列成套混凝土機(jī)械產(chǎn)品基地

25、萬(wàn)科物業(yè)管理公司

質(zhì)量方針：服務(wù)至誠(chéng)，精益求精，管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新

公司宗旨——咱們使命，是持續(xù)超越咱們顧客不斷增長(zhǎng)盼望。

26、上海新金橋物業(yè)管理有限公司

質(zhì)量方針：堅(jiān)持服務(wù)理念

完善作業(yè)規(guī)范

建立高效機(jī)制

強(qiáng)化持續(xù)改進(jìn)

營(yíng)造溫馨環(huán)境

實(shí)現(xiàn)顧客滿意

27、北京科化化學(xué)新技術(shù)公司

1、KH—407環(huán)氧塑封料，15