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SWOT分析environmentalanalysis環(huán)境分析organizationalanalysis組織分析strategicplan戰(zhàn)略計(jì)劃tacticalplan策略計(jì)劃operationalplan經(jīng)營計(jì)劃contingencyplanning應(yīng)急計(jì)劃crisismanagement危機(jī)管理management管理planning計(jì)劃organizing組織directing指揮controlling控制topmanagers高層管理者middlemanagers中層管理者first-linemanagers一線管理者technicalskills專業(yè)機(jī)能humanrelationsskills人際關(guān)系技能conceptualskills概念思考技能decision-makingskills決策技能managementskills時(shí)間管理技能corporateculture企業(yè)文化第六單元organizationalstructure組織結(jié)構(gòu)organizationchart組織圖chainofcommand指揮鏈jobspecialization工作專業(yè)化departmentalization部門化profitcenter利潤中心customerdepartmentalization客戶部門化productdepartmentalization產(chǎn)品部門化processdepartmentalization過程部門化geographicdepartmentalization地區(qū)部門化functionaldepartmentalization職能部門化responsibility職能authority職權(quán)delegation授權(quán)accountability責(zé)任centralizedorganization集權(quán)式組織decentralizedorganization分權(quán)式組織flatorganizationalstructure扁平式組織結(jié)構(gòu)tallorganizationalstructure直線式組織結(jié)構(gòu)spanofcontrol控制幅度lineauthority直線職權(quán)l(xiāng)inedepartment直線部門staffauthority參謀職權(quán)staffmembers參謀人員committeeandteamauthority委員會和團(tuán)隊(duì)職權(quán)functionalorganization職能組織divisionalorganization事業(yè)部組織division事業(yè)部matrixstructure矩陣結(jié)構(gòu)internationalorganizationalstructure國際化組織結(jié)構(gòu)informalorganization非正式組織grapevine葡萄藤intrapreneuring內(nèi)部創(chuàng)業(yè)第八章Humanresourcemanagement人力資源管理jobanalysis工作分析jobdescription工作描述jobspecification工作規(guī)范Replacementchart調(diào)配圖employeeinformationsystem雇員信息系統(tǒng)recruiting招聘internalrecruiting內(nèi)部招聘Externalrecruiting外部招聘validation確認(rèn)onthejobtraining在職培訓(xùn)offthejobtraining工作外培訓(xùn)Vestibuletraining模擬培訓(xùn)performanceappraisal績效培訓(xùn)compensationsystem薪酬體系wages工資salary薪水incentiveprogram激勵(lì)計(jì)劃bonus資金meritsalarysystem績效工資制payforperformance按績效付酬制profitsharingplan利潤分享計(jì)劃gainsharingplan收益分享計(jì)劃payforknowledge按知識付酬計(jì)劃workers’compensationinsurance員工工傷補(bǔ)償保險(xiǎn)cafeteriabenefit自助式福利計(jì)劃equalemploymentopportunity平等就業(yè)機(jī)會equalemploymentopportunitycommission平等就業(yè)機(jī)會委員會protectedclass受保護(hù)階層affirmative平權(quán)措施計(jì)劃sexualharassment性騷擾quidproquoharassment交易性性騷擾hostileworkenvironment不良工作環(huán)境騷擾employmentatwill雇用自由workforcediversity勞動(dòng)力多樣性knowledgeworkers知識型員工contingentworker臨時(shí)員工laborUnion工會laborrelation勞資關(guān)系collectivebargaining集體談判costoflivingadjustment生活費(fèi)用調(diào)整方案wagereopenerclause工資重新協(xié)商條款strike罷工economicstrike經(jīng)濟(jì)罷工sympathystrike同情罷工wildcatstrike自發(fā)罷工picketing糾察boycott聯(lián)合抵制slowdown怠工lockout停工strikebreaker破壞罷工者mediation調(diào)停voluntaryarbitration自愿仲裁compulsoryarbitration強(qiáng)制仲裁第十章Marketing營銷value估價(jià)utility效用consumergoods消費(fèi)品Industrial工業(yè)品services服務(wù)relationshipmarketing關(guān)系營銷externalenvironment外部環(huán)境Substituteproduct替代品brandcompetition品牌競爭internationalcompetition國際競爭marketingmanager營銷經(jīng)理Marketingplan營銷計(jì)劃marketingmix營銷組合product產(chǎn)品productdifferentiation產(chǎn)品差異化Distribution分銷targetmarket目標(biāo)市場marketingsegmentation市場細(xì)分geographicvariable地里變量Demographicvariables人口變量Psychographicvariables心理變量consumerbehavior消費(fèi)者行為brandloyalty品牌忠誠度Rationalmotives理性動(dòng)機(jī)emotionalmotives情感動(dòng)機(jī)datawarehousing數(shù)據(jù)倉庫datamining數(shù)據(jù)挖掘Industrialmarket工業(yè)市場resellermarket經(jīng)銷商市場institutionalmarket機(jī)構(gòu)市場feature特征Valuepackage價(jià)值包c(diǎn)onveniencegood便利產(chǎn)品shoppinggood選購產(chǎn)品specialtygood特殊產(chǎn)品Expenseitem費(fèi)用產(chǎn)品capitalitem資本項(xiàng)目productmix產(chǎn)品組合productline產(chǎn)品線Speedtomarket加速上市productlifecycle產(chǎn)品生命周期branding品牌推廣brandingawareness品牌意識Nationalbrand全國性品牌licensedbrand特許品牌privatebrand自有品牌packaging包裝第十三章Accounting會計(jì)bookkeeping記錄controller總會計(jì)師financialaccountingsystem財(cái)務(wù)會計(jì)系統(tǒng)Accountinginformationsystem會計(jì)信息系統(tǒng)managementaccountingsystem管理會計(jì)系統(tǒng)Certifiedpublicaccountant注冊會計(jì)師audit審計(jì)generallyacceptedaccountingprinciples公認(rèn)會計(jì)原則Managementadvisoryservices管理咨詢服務(wù)privateaccountant私人會計(jì)asset資產(chǎn)Certifiedmanagementaccountant執(zhí)業(yè)管理會計(jì)師liability負(fù)債owners‘equity所有者權(quán)益Double-entryaccountingsystem復(fù)式會計(jì)系統(tǒng)financialstatement財(cái)務(wù)報(bào)告balancesheet資產(chǎn)負(fù)債表Currentasset流動(dòng)資產(chǎn)liquidity流動(dòng)性accountreceivable應(yīng)收賬款merchandisein
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