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文檔簡介
銷售入職一周工作總結(jié)(30篇)銷售入職一周工作總結(jié)篇1
在公司主要負責市場開發(fā)和銷售業(yè)務(wù)方面的工作xx來,我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在這周里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,以下是這周的我的網(wǎng)絡(luò)銷售工作總結(jié):
首先要降低成本,應(yīng)當實行的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,找尋多個供貨商,進行價格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)約開支、避開奢侈,工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。
其次也是最重要的部分是培育意識,服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)建意識的培育。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素養(yǎng)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的凹凸影響到辦事的工作效率;員工素養(yǎng)的凹凸干脆影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素養(yǎng)、技術(shù)水平過硬的隊伍,有著良好的工作安排及習慣,這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。
加大宣揚力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:xx產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣揚力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也須要我們做大量的工作,送貨肯定剛好、售后服務(wù)肯定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真實切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:xx修理站;xx修理;xx修理;電腦會員制??蛻舴?wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為以后服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標,利潤xx萬元。
在追求利潤完成的同時必需保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提.高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
三、在管理.上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度
在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的肯定肅穆處理。
四、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必需嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行修理的原則。
2、盡量創(chuàng)建出一些固定收入群體,如計算機修理會員制、和比較完備的設(shè)備修理收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、修理也能創(chuàng)建利潤。近幾年工程越來越少、xx利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、修理創(chuàng)建利潤。
銷售入職一周工作總結(jié)篇2
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,__作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有很多收獲,在豐富了我工作閱歷的同時,也讓我的生活更加精彩。以下就是本人的年度工作總結(jié):
鑒于我這兩個月以來的學習,對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深化的了解,同時努力完全領(lǐng)導支配的工作,團結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格根據(jù)我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間仔細學習產(chǎn)品學問,完善銷售每一個環(huán)節(jié),專心傾聽每一位顧客的心聲,將__優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟識和駕馭__良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的主動性,共同完成困難的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問題的實力。
在這兩個月里,__讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對我特別幫助,領(lǐng)導對我特別關(guān)切,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的消逝,在今后的日子里我信任通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到特別榮幸??傊疄榱耸筥_蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚:″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿足為目標;用主子翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美妙的__讓我們一起攜手共進吧!努力吧!
銷售入職一周工作總結(jié)篇3
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作起先了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)驗以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不行替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素養(yǎng)的服裝導購員,除了熟識商品之外,也應(yīng)當具有足夠的耐性,并且能夠駕馭一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地呈現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當舉薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感愛好的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1,舉薦服裝時候要有信念,大方、坦誠地向顧客舉薦服裝,導購員就應(yīng)當具備十足的耐性、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客舉薦適合于顧客體型、品嘗的服飾,為客戶在選擇服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細微環(huán)節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,協(xié)作服飾特點進行舉薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設(shè)計,質(zhì)量和其他方面,都應(yīng)當適當向顧客說。
5,談話中留意技巧。向顧客舉薦服裝時候,語氣應(yīng)當有禮貌、在充分聽取顧客看法的基礎(chǔ)上,再向顧客舉薦。
6,視察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客舉薦服裝。
其次,必需留意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的駕馭。服裝銷售涉及方方面面學問,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注意思索。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客選擇相應(yīng)服飾,
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