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文檔簡介
“微笑著與別人打招呼”
主題班會
你平時是怎樣打招呼的?Hi,你好!這樣打招呼,通俗易懂,同時又是對他人的一種祝福。認識誤區(qū)
有的人不重視打招呼,認為天天見面的人就用不著打招呼;
有的人認為自己家里的人也用不著打招呼。
有的人認為無關(guān)重要的人就用不著打招呼。有的人不愿意先向人打招呼,平時就聽到有人說:“干嗎我要先給他打招呼!”…….打招呼是一種尊重打招呼一般由三個根本環(huán)節(jié)組成:一是看著你要問候的人的眼睛;二是真誠地微笑,一個微笑,會像是一束陽光照亮別人的心田;三是問好。問好的時候如果知道別人的名字,叫名字或者尊稱也很重要,因為它使問候更有針對性。如果不知道名字,點頭叫一聲“您好”,也是非常重要的。打招呼的方式---多種多樣有的可以問好、問安有的可以祝福有的可以握手有的甚至可以擁抱有的點頭有的揮手、招手有的微笑伸出你的手,向周圍的朋友親切地打個招呼吧!
微笑究竟會對我們的生活產(chǎn)生什么樣的影響呢?
曾經(jīng),有一位普通的推銷員,他去拜訪一位有購置意向的客戶,最后卻灰頭土臉地回來了。讓人更加沮喪的是,這位客戶后來向公司投訴說,他本來是要訂購產(chǎn)品的,但是看到他僵硬的態(tài)度之后,生氣極了,終止了這次買賣。經(jīng)理了解到這些情況后,微笑著對他說:“為什么不再去拜訪一次?不要有太多的壓力,調(diào)整好心態(tài),記住微笑能帶來奇跡,即使是在接聽的時候,對方也能感受到你的微笑……”他按照經(jīng)理說的,面帶微笑地再次去拜訪了那位客戶。這次客戶被他快樂、謙遜、真誠的微笑感染了,爽快地簽訂了協(xié)議。他快樂不已,馬上打聯(lián)系以前那些曾經(jīng)沒有做成生意的客戶。他微笑著面對客戶,氣氛緩和了,客戶的不滿一掃而光,不久之后,他又做成了幾樁生意。
工作中微笑的神奇力量讓他受到了深深的啟發(fā)。
這天下班以后,他主動和正在做家務(wù)的妻子打招呼,微笑著注視著妻子,說:“我回來了!你今天還好吧?”妻子驚愕地抬頭看著丈夫:“你是在問我嗎?”
緊接著,妻子給他端來煮好的咖啡,開始講可愛乖巧的孩子們的趣事。他也終于明白,幸福和快樂的事情之所以能夠發(fā)生,一切都是因為自己的微笑。從此,他開始保持自己的微笑,他主動向電梯管理員、大樓門口的警衛(wèi)、公司的打字員微笑。后來他發(fā)現(xiàn)微笑不僅改變了自己的心情,周圍的人似乎也變得越來越快樂。
猜猜他是誰?喬·吉拉德〔JoeGirard〕是世界上最偉大的銷售員,連續(xù)12年榮登世界吉尼斯記錄大全世界銷售第一的寶座,他所保持的世界汽車銷售紀錄:連續(xù)12年平均每天銷售6輛車,至今無人能破。微笑不僅僅代表開心,它還是一種禮儀!微笑本身也是打招呼的一種方式
微笑是人際交往中最重要,也是最根本的禮儀。
世界微笑日,是唯一一個慶祝人類行為表情的節(jié)日,從1948年起世界精神衛(wèi)生組織將每年的5月8日確定為世界微笑日,這一天會變得特別溫馨,在對別人的微笑中,你也會看到世界對自己微笑起來。1.微笑比緊鎖雙眉要好看2.令自己和別人都心情愉快3.令自己更自信4.令你看起來更有魅力5.化解矛盾、消除誤會6.表示友善7.留給別人良好的印象8.送給別人微笑,別人也自然報以微笑9.有助于結(jié)交新朋友10.可能隨時幫你展開一段終生的友誼微笑的十大理由遇到以下的情景,你會怎么做?
1.走在校園里,你看到有小朋友在追逐打鬧,這時,你會……2.教室里,你的同伴不小心把墨水甩到你的衣服上,這時,你會……3.當你想去廣西規(guī)劃館時,可你不認識路,你想向路人求助,你會說……4.家里來了客人,而你正在看書,你會……
從他們的表演中你得到了什么體會?生活中我們怎樣堅持微笑?首先,要有目標和追求學(xué)會和各種人愉快的相處學(xué)會寬恕他人
樂于助人
常和別人保持合作并從中
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