《汽車營銷》課程標準

《汽車營銷》課程標準適用專業(yè)：汽車技術服務與營銷及相關專業(yè)《汽車營銷》課程標準一、課程性質(zhì)《汽車市場營銷》課程是汽車營銷與服務專業(yè)的專業(yè)核心課程，目標是讓學生掌握汽車營銷所需要的相關能力。本課程要以《營銷心理學》、《汽車概論》、《汽車文化》等課程的學習為基礎，也是進一步學習《推銷與談判技巧》、《汽車銷售實務》、《汽車4S店經(jīng)營管理》、《汽車4S店客戶關系管理》、《汽車網(wǎng)絡營銷》等課程的基礎。二、課程設計思路本課程以學生未來實際工作需要為總體教學思路和設置依據(jù)，以學生實際銷售工作所需要的知識和能力作為編排上課內(nèi)容的依據(jù)，課程設計思路符合汽車營銷與服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的要求，可以為學生的就業(yè)和發(fā)展奠定基礎。三、課程目標（一）總體目標本課程通過介紹汽車營銷流程和汽車銷售業(yè)務知識，使學生了解汽車的市場環(huán)境，掌握汽車營銷知識，重點掌握汽車銷售、服務和營銷技能，為參加汽車整車銷售、售后服務和營銷業(yè)務工作打下一定的理論和技能基礎。（二）具體目標1．專業(yè)能力培養(yǎng)具有現(xiàn)代營銷學基礎知識和營銷技巧，掌握汽車構造與原理、熟悉汽車類商品特性、獨立進行汽車市場營銷策劃，具備較強綜合服務和管理能力的技術應用型人才。2．方法能力通過本課程的學習,使學生掌握營銷知識，并具有一定的營銷能力，并且可以在以后的實際工作中靈活運用。3．社會能力通過本課程的學習,使學生的銷售等營銷能力得以提升，能適應不同類商品的營銷工作。四、課程內(nèi)容組織與安排學生在學習本課程的時候主要是培養(yǎng)學生的營銷知識和技能，具體如下：教學內(nèi)容組織與安排表1序號模塊（項目/單元）名稱教學內(nèi)容學習目標參考學時理論實踐1汽車營銷概論市場與市場營銷市場營銷觀念的發(fā)展我國汽車工業(yè)與汽車市場的發(fā)展掌握市場、汽車市場、市場營銷、汽車市場營銷及相關的概念；掌握市場營銷觀念的演進過程；了解中國汽車工業(yè)和汽車市場的發(fā)展過程。42汽車營銷戰(zhàn)略與營銷管理汽車企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃汽車市場營銷競爭戰(zhàn)略汽車市場營銷管理掌握戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容；熟悉制定戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟；掌握三種基本競爭戰(zhàn)略；掌握不同地位企業(yè)的競爭戰(zhàn)略。43汽車營銷環(huán)境分析市場營銷環(huán)境概述汽車營銷微觀環(huán)境汽車營銷宏觀環(huán)境市場營銷環(huán)境分析了解營銷環(huán)境分析的重要性；能夠?qū)ζ髽I(yè)所處的微觀環(huán)境、宏觀環(huán)境進行分析；掌握SWOT、PEST、PESTEL環(huán)境分析方法44汽車市場購買行為分析汽車消費者市場的購買行為汽車組織市場的購買行為了解汽車消費者市場及組織市場的特點；掌握影響汽車消費者及組織市場的因素；能夠進行汽車消費者購買決策過程的分析；了解汽車組織市場的購買決策過程。45汽車市場調(diào)研與需求預測汽車市場營銷調(diào)研市場需求預測熟悉汽車市場營銷調(diào)研的主要內(nèi)容、方法和步驟；悉汽車市場預測的主要內(nèi)容和步驟46汽車目標市場營銷策略汽車市場細分汽車目標市場選擇市場定位理解汽車市場細分的原則、步驟；掌握汽車市場細分的標準；掌握基本的目標市場策略；理解汽車市場定位的原則和步驟；掌握汽車市場定位的策略。47汽車產(chǎn)品策略汽車產(chǎn)品的整體概念汽車產(chǎn)品生命周期理論汽車產(chǎn)品組合策略汽車品牌策略理解汽車產(chǎn)品整體的概念；掌握汽車產(chǎn)品生命周期理論；掌握汽車產(chǎn)品組合策略；理解汽車新產(chǎn)品開發(fā)的意義；掌握汽車品牌策略。48汽車定價策略汽車定價概述汽車定價的目標與程序汽車定價的方法與策略汽車價格變化及企業(yè)對策了解汽車價格的相關知識；掌握汽車定價目標和程序；掌握汽車定價的基本方法和策略；理解汽車價格調(diào)整策略。49汽車分銷策略分銷渠道理論汽車分銷渠道的設計、組織與管理汽車銷售方式掌握汽車分銷渠道的模式；掌握汽車分銷渠道的管理內(nèi)容；熟悉汽車銷售方式；了解汽車渠道的發(fā)展歷程和發(fā)展前景410汽車促銷策略促銷策略概述人員推銷廣告公共關系營業(yè)推廣理解促銷的含義、方式和促銷組合策略；掌握人員推銷、廣告、公共關系、營業(yè)推廣這幾種促銷方法。4114S店汽車營銷模式尋找潛在顧客接待需求分析車輛介紹試乘試駕顧客異議處理成交交車跟蹤熟悉汽車的銷售流程；熟悉汽車銷售過程中的主要任務；掌握一定的銷售技巧。412汽車營銷策劃汽車營銷策劃基本知識汽車促銷策劃的步驟節(jié)假日促銷方案汽車營銷策劃創(chuàng)新理解汽車營銷策劃的定義和原則；能夠從廣義、狹義兩次層面理解汽車營銷策劃的內(nèi)容；掌握汽車促銷策劃的步驟；具備對汽車促銷活動進行策劃的基本能力；熟悉常見的汽車營銷策劃創(chuàng)新方式。413二手車市場營銷二手車與二手車市場二手車鑒定與評估二手車置換二手車電商營銷模式了解二手車市場的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢；熟悉二手車鑒定與評估方法；掌握二手車置換相關內(nèi)容；熟悉二手車電商營銷模式。414汽車網(wǎng)絡營銷汽車微博營銷汽車微信營銷汽車APP營銷汽車團購營銷汽車網(wǎng)站營銷理解汽車網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢；解汽車微博營銷的特點和模式；了解汽車微信營銷的作用和模式；了解汽車APP營銷的原因和優(yōu)勢；了解汽車團購營銷的流程和要點；了解汽車網(wǎng)站營銷的類型。415汽車營銷綜合實訓結合特定汽車品牌講解市場營銷的理論框架一是使同學整體把握市場營銷學的理論框架；二是至少對一個汽車品牌有深入了解；三是小組同學分工協(xié)作，培養(yǎng)同學的團隊合作意識。8合計：64學時（其中實踐教學學時比例為%）568五、課程教學實施建議（一）教學條件要求本課程理論部分的講授與學生實訓均在教室進行。（二）教學方法與教學手段建議在教學方法上，為了更好地調(diào)動學生學習的積極性，鼓勵學生上課主動發(fā)言，將課堂表現(xiàn)計入過程考核成績，并將學生的實訓表現(xiàn)作為過程考核的主要部分。（三）教材與參考資料（四）課程資源開發(fā)與利用建議本課程的教學資源：課件、視頻、網(wǎng)絡資源。六、教學評價（一）考核評價本課程為考試課，