2024年中級(jí)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)資格考試題庫-中（多選題）

PAGEPAGE12024年中級(jí)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)資格考試題庫-中（多選題匯總）多選題1.下列關(guān)于投遞作業(yè)計(jì)劃表述錯(cuò)誤的有()。A、同一地市不同投遞機(jī)構(gòu)的作業(yè)計(jì)劃完全一致B、投遞作業(yè)計(jì)劃是全局作業(yè)計(jì)劃的一種C、編投遞作業(yè)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)盡可能延長(zhǎng)投遞生產(chǎn)過程總時(shí)長(zhǎng)D、編制投遞作業(yè)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分與營(yíng)業(yè)、市內(nèi)轉(zhuǎn)趟、干線運(yùn)輸?shù)茸鳂I(yè)環(huán)節(jié)緊密銜接答案：ABC2.下列選項(xiàng)中，屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律中遵章守紀(jì)，令行禁止規(guī)定內(nèi)容的有()。A、遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款B、遵守各項(xiàng)工作制度和操作規(guī)程C、履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)D、不參與涉及賭、毒、黃等違法犯罪活動(dòng)答案：ABCD3.下列關(guān)于我國(guó)省會(huì)敘述正確的有()。A、遼寧省的省會(huì)是沈陽B、陜西省的省會(huì)是西安C、甘肅省的省會(huì)是銀川D、青海省的省會(huì)是西寧答案：ABD4.下列選項(xiàng)中屬于有形產(chǎn)品的有()。A、集郵冊(cè)B、紀(jì)念封C、快遞業(yè)務(wù)D、代理保險(xiǎn)答案：AB5.郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循()的原則。A、誰需要誰領(lǐng)用B、誰領(lǐng)用誰保管C、誰發(fā)放誰收繳D、誰刻制誰銷毀答案：CD6.以下關(guān)于他人介紹接近法的表述正確的有()。A、缺點(diǎn)是不直接與客戶建立聯(lián)系，不容易取得信任B、營(yíng)銷員所找的介紹人都是了解或熟悉客戶、與客戶有一定往來的人C、營(yíng)銷員在工作中應(yīng)努力建立廣泛的人脈關(guān)系以爭(zhēng)取相關(guān)人員的協(xié)助和引薦D、營(yíng)銷員尤其應(yīng)注意爭(zhēng)取在老客戶處建立信任，滿意的老客戶樂于幫忙推薦新客戶答案：BCD7.下列描述中，符合無著郵件寄送規(guī)定的有()。A、投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)無著郵件應(yīng)逐件批明原因，加蓋日戳、名章，隨時(shí)寄往市縣局B、市縣局指定人員匯總整理無著郵件后，每周向無著郵件處寄送2次C、寄送時(shí)，所有郵件要逐件清登，并注明郵件種類D、封發(fā)時(shí)，要封成專袋專套，袋牌和套簽要寫明××局無著郵件處答案：AD8.()可以辦理整付零寄郵件業(yè)務(wù)。A、個(gè)人B、機(jī)關(guān)C、企業(yè)D、團(tuán)體答案：BCD9.國(guó)內(nèi)袋牌條碼信息中第30位為備注代碼，下列對(duì)應(yīng)關(guān)系錯(cuò)誤的有()。A、2——紅杯B、3——驗(yàn)單C、4——退D、5——零答案：ACD10.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境由()組成。A、文化環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、宏觀環(huán)境D、微觀環(huán)境答案：CD11.Windows操作系統(tǒng)啟動(dòng)后的屏幕工作區(qū)域稱為桌面。桌面上有()和一些常用的圖標(biāo)。A、標(biāo)題B、開始按鈕C、菜單D、任務(wù)欄答案：BD12.下列關(guān)于余缺期刊處理表述正確的有()。A、發(fā)現(xiàn)多刊時(shí)，繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份，一份附多發(fā)期刊寄退發(fā)刊部門，一份留底備查B、發(fā)現(xiàn)少刊時(shí)，繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份，一份驗(yàn)分發(fā)部門補(bǔ)要短缺期刊，一份留底備查C、短缺報(bào)刊補(bǔ)到后，直接補(bǔ)投短缺期刊即可D、短缺期刊在規(guī)定補(bǔ)發(fā)時(shí)限內(nèi)未能補(bǔ)到的，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理退款手續(xù)答案：ABD13.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)庫房作業(yè)的安全規(guī)定說法正確的有()。A、郵件堆放定位B、嚴(yán)禁在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙C、下班后關(guān)閉室內(nèi)照明及電路D、車輛工具存放定位答案：ABCD14.郵政企業(yè)委托他人設(shè)計(jì)作品時(shí)，應(yīng)注意的問題包括()。A、規(guī)定版權(quán)歸郵政企業(yè)所有B、受托方所設(shè)計(jì)的作品如果侵犯第三人的版權(quán)則由受托方承擔(dān)責(zé)任C、受托人對(duì)創(chuàng)作圖稿涉及第三人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)，應(yīng)取得權(quán)利人同意，并簽署許可使用的法律文件D、在合同中要約定，雙方的權(quán)利與義務(wù)、著作權(quán)歸屬答案：ABCD15.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將若干臺(tái)地理位置不同，且具有獨(dú)立功能的計(jì)算機(jī)通過通信設(shè)備和電路互相連接起來，以實(shí)現(xiàn)()的一種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。A、信息傳輸B、服務(wù)連接C、信息共享D、信息發(fā)布答案：AC16.以下關(guān)于我國(guó)各省、市、自治區(qū)簡(jiǎn)稱及行政中心說法正確的有()。A、內(nèi)蒙古自治區(qū)簡(jiǎn)稱內(nèi)蒙，首府是呼和浩特B、遼寧省簡(jiǎn)稱寧，省會(huì)沈陽C、吉林省簡(jiǎn)稱吉，省會(huì)長(zhǎng)春D、黑龍江省簡(jiǎn)稱黑，省會(huì)哈爾濱答案：CD17.下面屬于信函封裝規(guī)定的有()。A、封口粘固B、不能用訂書釘裝釘C、用訂書釘裝釘D、裝訂牢固答案：AB18.郵件傳遞時(shí)限分為()。A、運(yùn)輸時(shí)限B、運(yùn)遞時(shí)限C、作業(yè)時(shí)限D(zhuǎn)、作業(yè)基本時(shí)限答案：BD19.國(guó)內(nèi)普通郵件的臨時(shí)直封是()的重要手段。A、簡(jiǎn)化郵件處理流程B、減少生產(chǎn)作業(yè)中的重復(fù)勞動(dòng)C、加快郵件傳遞速度D、提高全網(wǎng)運(yùn)行效率答案：ABCD20.下列選項(xiàng)屬于汽車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范中接卸干線、郵區(qū)內(nèi)非直達(dá)汽車郵路內(nèi)容的有()。A、組織卸車B、勾核郵件C、批注節(jié)目D、接收路單答案：AD21.以下選項(xiàng)中，不屬于郵政金融負(fù)債業(yè)務(wù)的有()。A、代理理財(cái)B、國(guó)內(nèi)匯兌C、小額質(zhì)押貸款D、協(xié)議存款答案：ABCD22.國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件條碼中，以下關(guān)于行政區(qū)劃代碼對(duì)照正確的有()。A、內(nèi)蒙古區(qū)41B、廣西區(qū)45C、西藏區(qū)54D、寧夏區(qū)62答案：BC23.郵件的損失是指郵件()。A、丟失B、超重C、損毀D、內(nèi)件短少答案：ACD24.機(jī)械加工用的三棱刮刀，確因需要郵寄，下列說法不符合規(guī)定的有()。A、憑收件單位出具郵寄證明收寄B、收寄時(shí)在包單上注明憑收件單位證明收寄字樣C、證明書退還寄件人D、郵寄證明書應(yīng)附在收據(jù)存根上存查答案：ABC25.郵政企業(yè)委托他人設(shè)計(jì)作品時(shí)，應(yīng)注意的問題包括()。A、規(guī)定版權(quán)歸郵政企業(yè)所有B、受托方所設(shè)計(jì)的作品如果侵犯第三人的版權(quán)則由受托方承擔(dān)責(zé)任C、受托人對(duì)創(chuàng)作圖稿涉及第三人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)，應(yīng)取得權(quán)利人同意，并簽署許可使用的法律文件D、在合同中要約定，雙方的權(quán)利與義務(wù)、著作權(quán)歸屬答案：ABCD26.通信行業(yè)的主要特征包括()。A、競(jìng)爭(zhēng)激烈B、注重與政府部門的關(guān)系，注意通過策劃提升自身的形象C、重視產(chǎn)品和品牌的宣傳，宣傳投入大D、注重重點(diǎn)客戶的維護(hù)答案：ABCD27.下列關(guān)于寧夏回族自治區(qū)地理位置描述正確的有()。A、位于我國(guó)西北部B、北部、東北、西北與內(nèi)蒙古為鄰C、南部、東南、西南與甘肅為鄰D、東部一段與陜西為鄰答案：ABCD28.以下關(guān)于行為舉止的表述說法錯(cuò)誤的有()。A、引導(dǎo)客戶時(shí)，五指并攏，手掌自然伸直，手心向上B、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無客戶時(shí)修剪指甲C、與客戶握手時(shí)，手掌與地面垂直，用右手手指握住對(duì)方手掌，適當(dāng)用力，上下抖動(dòng)3次D、接物或遞物時(shí)用右手答案：BD29.以下關(guān)于投遞員外部作業(yè)時(shí)資金安全的表述正確的有()。A、裝有現(xiàn)金、票據(jù)的包夾不要放置個(gè)人物品或其他業(yè)務(wù)單據(jù)B、向用戶退款時(shí)，應(yīng)先點(diǎn)清款項(xiàng)，再行確認(rèn)收款人身份，然后雙方點(diǎn)交C、最好隨身攜帶便攜式驗(yàn)鈔器，以防收到假鈔D、歸班后，及時(shí)將收回現(xiàn)金和相關(guān)票據(jù)上繳答案：ACD30.下列屬于分揀封發(fā)作業(yè)班前的主要準(zhǔn)備工作的有()。A、準(zhǔn)備用品用具B、日戳留印C、準(zhǔn)備郵件容器D、檢查設(shè)備答案：ABCD31.分揀封發(fā)部門是郵件的內(nèi)部處理中心，對(duì)全網(wǎng)具有()作用。A、郵件集散B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量互查D、協(xié)作配合答案：ABD32.國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件條碼中，以下關(guān)于行政區(qū)劃代碼對(duì)照正確的有()。A、內(nèi)蒙古區(qū)41B、廣西區(qū)45C、西藏區(qū)54D、寧夏區(qū)62答案：BC33.下列描述中，屬于投遞服務(wù)注意五禁內(nèi)容的有()。A、禁索取小費(fèi)、紅包或其它物品B、禁講服務(wù)忌語C、禁上門服務(wù)時(shí)目光游離、四處張望D、禁與用戶談?wù)撆c工作內(nèi)容無關(guān)話題答案：ABC34.下列有關(guān)郵政地址庫表述正確的有()。A、是郵政基礎(chǔ)地址庫和郵政精品庫的總稱B、是各類郵政企業(yè)和郵政客戶信息資源的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)C、其維護(hù)工作是投遞員的崗位職責(zé)之一D、是郵政信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)性長(zhǎng)期工作答案：BCD35.下列關(guān)于基礎(chǔ)地址表述錯(cuò)誤的有()。A、以郵政編碼為依據(jù)B、結(jié)合了郵政自身特點(diǎn)C、用于郵政通信的地址信息D、遵循街巷、單元室、門牌等層次順序答案：AD36.以下關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)的表述正確的有()。A、匯兌業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)和國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)B、國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)按照為客戶提供服務(wù)的不同可分為基本業(yè)務(wù)、附加業(yè)務(wù)和特殊業(yè)務(wù)C、國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)按中國(guó)郵政與境外機(jī)構(gòu)合作方式分為國(guó)際郵政匯款、國(guó)際銀郵匯款、代理西聯(lián)匯款三類業(yè)務(wù)D、國(guó)際匯款業(yè)務(wù)發(fā)匯幣種目前僅限于美元答案：ABCD37.下列關(guān)于組織機(jī)構(gòu)采集規(guī)范表述正確的有()。A、未按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置標(biāo)志物的組織機(jī)構(gòu)，投遞員應(yīng)按基礎(chǔ)地址采集相關(guān)信息B、《郵政用全國(guó)組織機(jī)構(gòu)信息庫結(jié)構(gòu)》明確組織機(jī)構(gòu)采集對(duì)象是投遞員采集的主要目標(biāo)C、地名管理部門設(shè)立安裝的街巷、建筑物標(biāo)志物是投遞員采集組織機(jī)構(gòu)信息的根本參照物D、無法取得正確的組織機(jī)構(gòu)名稱，應(yīng)按基礎(chǔ)地址信息采集答案：BCD38.下列屬于《郵政法》規(guī)定的申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證應(yīng)當(dāng)具備的條件的有()。A、法人資格B、注冊(cè)資本C、服務(wù)能力D、安全保障能力答案：ABCD39.下列關(guān)于清戶的說法正確的有()。A、卡折合一戶，需提供存折和綠卡，綠卡剪角作廢B、打印利息清單一式兩聯(lián)，在利息清單上加蓋業(yè)務(wù)專用章C、現(xiàn)金、一聯(lián)利息清單交客戶，并提醒客戶核點(diǎn)現(xiàn)金D、個(gè)人結(jié)算賬戶辦理轉(zhuǎn)賬、代收付等其他業(yè)務(wù)須撤銷后才能清戶答案：ABCD40.以下關(guān)于地球表面海陸分布的表述正確的有()。A、陸地面積約占30%B、地球表面總面積約5.1億平方公里C、整個(gè)地球表面中海洋面積約占71%D、地球陸地面積約占28%答案：BC41.以下關(guān)于不同提問類型的表述正確的有()。A、求教型提問因?yàn)閱柤翱蛻粢詾楹赖姆矫?，既贊美了客戶，又達(dá)到了進(jìn)一步了解客戶的目的B、協(xié)商型提問以征求客戶意見的形式提問，誘導(dǎo)客戶進(jìn)行合作性的回答C、協(xié)商型提問是在一個(gè)問題中提示兩個(gè)可供選擇的答案，但兩個(gè)答案都是肯定的D、啟發(fā)型提問有利于促使客戶進(jìn)行思考，控制說服的方向答案：BD42.下列屬于日常歸繳郵件投遞檔案的有()。A、管理日志B、投遞大宗郵件清單C、當(dāng)班結(jié)存（再投）郵件清單D、電子報(bào)簿答案：BC43.以下姓氏讀音錯(cuò)誤的有()。A、棸jùB、渫xièC、舄xìD、稂liáng答案：AD44.以下關(guān)于機(jī)要出口驗(yàn)單處理的表述正確的有()。A、凡屬對(duì)方局發(fā)生的各種差錯(cuò)及不符合處理規(guī)定的各種事項(xiàng)，均應(yīng)繕發(fā)驗(yàn)單B、開拆環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)問題，驗(yàn)單由開拆人員填寫C、檔案工作中發(fā)現(xiàn)問題，驗(yàn)單由檔案管理人員填寫D、出口驗(yàn)單均應(yīng)由檔案管理人員一律集中統(tǒng)一編號(hào)答案：ABCD45.郵政儲(chǔ)蓄對(duì)賬單業(yè)務(wù)包括()。A、對(duì)賬單寄送B、對(duì)賬單申請(qǐng)C、對(duì)賬單打印D、對(duì)賬單撤銷答案：AC46.封發(fā)國(guó)內(nèi)郵件總包時(shí)，根據(jù)郵件的（），選擇大小合適的郵袋或容器（信盒）。（AC）A、數(shù)量B、包裝C、種類D、內(nèi)件答案：AC47.火車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中對(duì)卸車郵件的分剔，轉(zhuǎn)運(yùn)部門應(yīng)按照本單位()設(shè)定郵件堆位。A、實(shí)際情況B、生產(chǎn)場(chǎng)地C、發(fā)運(yùn)計(jì)劃D、郵件數(shù)量答案：BC48.以下郵區(qū)中心局的郵政編碼對(duì)應(yīng)正確的有()。A、上饒337000B、無錫214000C、撫州338000D、蚌埠233000答案：BD49.業(yè)務(wù)印章是郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)明確對(duì)內(nèi)、對(duì)外權(quán)責(zé)關(guān)系的重要依據(jù)，下列屬于其管理原則的有()。A、統(tǒng)一管理B、分級(jí)負(fù)責(zé)C、防范風(fēng)險(xiǎn)D、有效控制答案：ABC50.下列屬于計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的有()。A、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B、服務(wù)性程序C、媒體播放軟件D、辦公軟件答案：CD51.下列屬于進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿的結(jié)算要求的有()。A、以準(zhǔn)確登單為基礎(chǔ)B、做到按簿結(jié)算、賬實(shí)相符、數(shù)字準(zhǔn)確C、保證真平衡，防止假合攏、不合攏D、手續(xù)齊全，章戳清晰答案：ABC52.以下選項(xiàng)關(guān)于客戶價(jià)值說法正確的有()。A、價(jià)值反映了客戶對(duì)有形和無形利益及成本的認(rèn)識(shí)B、價(jià)值隨質(zhì)量和服務(wù)的提高而降低，隨價(jià)格的增加而增加C、價(jià)值大部分可被看作是質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格的組合D、客戶價(jià)值指客戶從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差答案：ACD53.在()內(nèi)改寄的包裹，免收改寄費(fèi)。A、本市B、本縣C、本地市D、本省答案：AB54.以下影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素屬于個(gè)人因素的有()。A、個(gè)性B、生活方式C、年齡D、宗教答案：ABC55.下列關(guān)于生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范說法正確的有()。A、按照6S管理規(guī)范中清理、整頓、規(guī)范的基本要求，對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定置定位管理B、按照科學(xué)、合理、方便的原則，依據(jù)作業(yè)流程和環(huán)境條件繪圖，將場(chǎng)地劃分區(qū)域，物品定置存放，減少生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的不安全因素C、生產(chǎn)用品、用具嚴(yán)格按圖所標(biāo)位置擺放，不能變動(dòng)D、設(shè)備、設(shè)施一經(jīng)安裝投入使用，不能隨意挪動(dòng)其位置答案：ABD56.三項(xiàng)基本制度中動(dòng)態(tài)平衡規(guī)定，在生產(chǎn)過程中隨時(shí)發(fā)布業(yè)務(wù)量預(yù)告、工作完成進(jìn)度、時(shí)限完成進(jìn)度，并對(duì)郵件()等異常情況進(jìn)行告警。A、無法投遞B、有進(jìn)無出C、即將逾限D(zhuǎn)、已經(jīng)逾限答案：BCD57.下列地名及其普通分揀封發(fā)關(guān)系正確的有()。A、四川平昌成都B、河南開封焦作C、河北原陽北京D、河南信陽信陽答案：AD58.廣義的投遞質(zhì)量包括()。A、投遞作業(yè)質(zhì)量B、郵政投遞服務(wù)水平C、投遞深度D、投遞時(shí)限頻次答案：AB59.營(yíng)銷員搜集的客戶信息中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況主要包括()。A、客戶對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的滿意度B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷員與客戶的關(guān)系C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷員的名字及銷售的特點(diǎn)答案：ABCD60.以下選項(xiàng)中，屬于藥品廣告不得出現(xiàn)的內(nèi)容的有()。A、與其他藥品進(jìn)行功效或安全性比較B、說明治愈率或者有效率的C、使用醫(yī)生、專家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名義或形象作證明的D、使用患者的名義或形象作證明的答案：ABCD61.以下選項(xiàng)中屬于提高提問效果的技巧的有()。A、理解客戶并設(shè)身處地為客戶著想B、隨時(shí)做筆記C、提問的語速要恰當(dāng)D、提問的語氣要自然答案：ACD62.下列關(guān)于郵政職業(yè)道德描述正確的有()。A、是郵政企業(yè)核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)B、是郵政企業(yè)員工使命的具體體現(xiàn)C、是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的道德行為規(guī)范的總和D、是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范答案：AC63.下列屬于臨河總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的有()。A、五原縣B、烏審旗C、烏拉特中旗D、磴口縣答案：ACD64.下列百家姓讀音錯(cuò)誤的有()。A、閭丘lǘqiūB、宇文níngwénC、司寇sīkòuD、左丘zhuǒqiū答案：BD65.打印機(jī)的打印頭工作時(shí)禁止以下()行為。A、關(guān)機(jī)B、更換色帶C、切斷電源D、觸摸答案：BCD66.保險(xiǎn)按保險(xiǎn)政策不同可分為()。A、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B、社會(huì)保險(xiǎn)C、人身保險(xiǎn)D、商業(yè)保險(xiǎn)答案：BD67.下列不可以按國(guó)際包裹寄遞的物品有()。A、旅行支票B、鉆石C、金銀首飾D、可兌換的有價(jià)證券答案：ABCD68.下列關(guān)于報(bào)刊投遞子系統(tǒng)報(bào)簿與分發(fā)簿有關(guān)表述正確的有()。A、分發(fā)簿打印格式有單報(bào)、雙報(bào)等四種格式B、報(bào)簿生成的基準(zhǔn)日期是指報(bào)刊出版的日期C、報(bào)簿生成基準(zhǔn)日期的格式為MMDDD、分發(fā)簿打印，可實(shí)現(xiàn)代理投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的分發(fā)簿打印答案：BC69.當(dāng)用戶使用郵政業(yè)務(wù)手續(xù)不全，缺()等時(shí)，用對(duì)不起，您還缺XX，請(qǐng)補(bǔ)齊后再來辦理。A、證件B、款C、包裝D、單據(jù)答案：ABD70.下列國(guó)際郵件條碼袋牌的底板正面顏色為赭黃色的有()。A、國(guó)際空運(yùn)水陸路掛號(hào)函件袋牌B、國(guó)際水陸路包裹袋牌C、國(guó)際航空包裹袋牌D、國(guó)際航空平常大宗函件袋牌答案：BC71.下列關(guān)于郵政普遍服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)說法正確的有()。A、郵政企業(yè)在城市每周的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于六天B、郵政企業(yè)在城市投遞郵件每天至少一次C、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地每周的營(yíng)業(yè)時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于四天D、在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府所在地投遞郵件每周至少四次答案：AB72.五筆字型中，漢字字型代碼正確的有()。A、左右型1B、上下型2C、雜合型3D、包圍型4答案：ABC73.以下關(guān)于產(chǎn)品接近法的表述錯(cuò)誤的有()。A、營(yíng)銷員可以利用定向郵品、個(gè)性化郵票、賀卡、商函等接近客戶B、產(chǎn)品接近法適合郵政所有的業(yè)務(wù)C、不能適用為當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ目蛻粼O(shè)計(jì)制作的產(chǎn)品D、產(chǎn)品既可以當(dāng)面呈現(xiàn)給客戶，也可以通過郵寄的方式給客戶答案：BC74.下列計(jì)算機(jī)鼠標(biāo)屬于按內(nèi)部構(gòu)造分類的有()。A、光電鼠標(biāo)B、USB鼠標(biāo)C、光學(xué)機(jī)械鼠標(biāo)D、機(jī)械鼠標(biāo)答案：ACD75.汽車駕押途中，遇有道路擁堵時(shí)，正確的做法有()。A、造成郵車晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，駕押人員應(yīng)通知相關(guān)地面局B、造成郵車晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，駕押人員應(yīng)通知轉(zhuǎn)運(yùn)部門C、如有其他路線行駛時(shí)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后臨時(shí)變更郵運(yùn)路線D、如有其他路線行駛時(shí)，及時(shí)變更郵運(yùn)路線答案：AC76.郵件容器中按質(zhì)地和外形的不同分為()。A、普通郵件容器B、郵袋C、信盒D、集裝箱答案：BCD77.對(duì)拒收的機(jī)要袋，下列處理正確的有()。A、下車機(jī)要袋被拒收，如無時(shí)間當(dāng)場(chǎng)拆驗(yàn)，由終點(diǎn)局負(fù)責(zé)加封轉(zhuǎn)發(fā)，在路單（或寄單）備注欄內(nèi)批注此件由××局加封字樣，并加蓋名章B、下車機(jī)要袋被拒收，經(jīng)確認(rèn)內(nèi)件短少的郵件袋，在押運(yùn)員加封蓋章后，接發(fā)員應(yīng)予簽收C、下車機(jī)要袋被拒收，由押運(yùn)員和終點(diǎn)局共同拆驗(yàn)后，在清單（或寄單）上注明情節(jié)，并經(jīng)雙方加蓋名章后，由終點(diǎn)局負(fù)責(zé)加封轉(zhuǎn)發(fā)D、下車機(jī)要袋被拒收，如有時(shí)間，押運(yùn)員應(yīng)會(huì)同接發(fā)員共同拆驗(yàn)答案：CD78.下面對(duì)明信片的封裝規(guī)格表述正確的有()。A、符合明信片尺寸和紙質(zhì)要求的，可不加封裝直接交寄B、不符合尺寸和紙質(zhì)要求的明信片，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄C、折疊式的片卡，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄D、雙頁的片卡，應(yīng)裝入封套，按照信函交寄答案：ABCD79.下列關(guān)于儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式)取消交易說法正確的有()。A、取消交易由普通柜員操作，需支行長(zhǎng)授權(quán)B、可取消交易為認(rèn)購(gòu)、預(yù)購(gòu)、提前兌取交易，且只能是整筆取消C、預(yù)購(gòu)取消只可在預(yù)購(gòu)期內(nèi)辦理D、取消交易只能在原交易網(wǎng)點(diǎn)辦理答案：BCD80.以下關(guān)于化妝的表述，符合禮儀禮節(jié)的有()。A、淡妝只適用于夜晚，參加晚會(huì)等特殊場(chǎng)合的時(shí)候B、不要借用他人的化妝品C、化妝的濃淡應(yīng)根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合而定D、不要議論他人的化妝答案：BCD81.信箱開出的國(guó)內(nèi)欠資信件，因收件人地址不詳，無法發(fā)往前途，下列做法錯(cuò)誤的有()。A、通知寄件人取回B、粘貼改退批條，退回寄件人補(bǔ)貼郵票，注明收件人詳細(xì)地址C、直接作無著郵件D、通知寄件人限期到局辦理補(bǔ)交資費(fèi)手續(xù)，注明收件人詳細(xì)地址答案：ABCD82.火車押運(yùn)作業(yè)流程中規(guī)定，押運(yùn)班應(yīng)將終到站卸車郵件，按相關(guān)規(guī)定要求進(jìn)行分堆、()等。A、核對(duì)卸車數(shù)目B、填制卸交總路單C、填制裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單D、審驗(yàn)郵件規(guī)格答案：ABCD83.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)庫房作業(yè)的安全規(guī)定說法正確的有()。A、按規(guī)定時(shí)間交接班B、不承擔(dān)任務(wù)時(shí)不在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)逗留C、按規(guī)定佩帶胸牌D、工作時(shí)間脫崗不能超過5分鐘答案：ABC84.對(duì)于進(jìn)口機(jī)要驗(yàn)單的處理要求，表述正確的有()。A、對(duì)進(jìn)口驗(yàn)單應(yīng)首先查對(duì)所驗(yàn)事項(xiàng)是否屬實(shí)B、所有進(jìn)口驗(yàn)單均應(yīng)登記在機(jī)要通信驗(yàn)單登記簿（郵5028）C、凡屬需要答復(fù)的應(yīng)填寫機(jī)要驗(yàn)單答復(fù)（郵5025）答復(fù)發(fā)驗(yàn)局D、驗(yàn)單內(nèi)容如通知差錯(cuò)，應(yīng)將其轉(zhuǎn)登機(jī)要通信業(yè)務(wù)事故差錯(cuò)登記簿（郵5032）答案：ABD85.下列關(guān)于郵車車廂內(nèi)有關(guān)安全的表述正確的有()。A、郵件裝倉時(shí)，必須按規(guī)定留出通道，不堵端門和兩側(cè)倉門，保證車廂兩側(cè)和前后倉的裝載平衡B、列車中途調(diào)向，郵車位置由機(jī)次變車尾時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)提前開啟風(fēng)擋門，以便運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)上車工作C、列車中途調(diào)向，郵車位置由車尾變機(jī)次時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)提前開啟風(fēng)擋門，以便運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)上車工作D、郵車位置由車尾變機(jī)次時(shí)，押運(yùn)員應(yīng)待運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)離開后，將風(fēng)擋門鎖好，以確保郵件和郵車安全答案：ABD86.下列關(guān)于委托郵政企業(yè)發(fā)行的報(bào)刊應(yīng)具備的基本條件說法正確的有()。A、領(lǐng)有出版許可證B、有固定的出版日期C、有固定定價(jià)D、報(bào)刊定價(jià)原則上在二年內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定答案：ABC87.辦理密碼匯款，匯款人應(yīng)將()等信息通知收款人。A、匯票號(hào)碼B、匯款金額C、取款密碼D、收據(jù)號(hào)碼答案：ABC88.下列關(guān)于法院專遞特快郵件處理手續(xù)表述正確的有()。A、按當(dāng)事人提供或者確認(rèn)的送達(dá)地址送達(dá)的，應(yīng)在規(guī)定的日期內(nèi)將回執(zhí)退回人民法院B、未見到受送達(dá)人時(shí)，可將郵件交與受送達(dá)人同住成年家屬代收（包括同案另一方當(dāng)事人）C、應(yīng)讓受送達(dá)人及其代收人在郵件回執(zhí)上簽名、蓋章或捺印，填寫有效身份證件的號(hào)碼D、受送達(dá)人及其代收人拒絕簽收的，投遞員記明情況后將郵件退回人民法院答案：ACD89.下列關(guān)于國(guó)際及臺(tái)港澳特快專遞郵件資費(fèi)說法正確的有()。A、資費(fèi)區(qū)分為十區(qū)B、資費(fèi)區(qū)分為九區(qū)C、中速快件的資費(fèi)按體積重量計(jì)收時(shí)，體積重量的計(jì)算公式為：體積重量=（長(zhǎng)?寬?高）/6000D、一區(qū)資費(fèi)指廣東、福建以外其他省份寄往香港、澳門的特快專遞郵件的資費(fèi)答案：BCD90.郵件的收寄方式有()。A、窗口收寄B、筒（箱）收寄C、上門收寄D、流動(dòng)服務(wù)收寄答案：ABCD91.以下關(guān)于Excel2003的退出表述正確的有()。A、執(zhí)行文件\退出命令，可關(guān)閉Excel2003B、在我的電腦中任意一文件夾下，雙擊Excel2003格式的文件關(guān)閉C、點(diǎn)擊開始按鈕，選擇所有程序\MicrosoftOffice\MicrosoftOfficeExcel2003關(guān)閉D、單擊Excel2003窗口右上角的關(guān)閉按鈕快速關(guān)閉Excel2003答案：AD92.下列屬于投遞內(nèi)部作業(yè)五統(tǒng)一內(nèi)容的有()。A、指揮調(diào)度統(tǒng)一B、操作程序統(tǒng)一C、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一D、用品用具統(tǒng)一答案：ABCD93.以下關(guān)于反洗錢的說法正確的有()。A、《中華人民共和國(guó)反洗錢法》自2007年1月1日起施行B、人民銀行負(fù)責(zé)全國(guó)的反洗錢監(jiān)督管理工作C、商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司應(yīng)建立大額交易和可疑交易報(bào)告制度D、個(gè)人無權(quán)向人民銀行舉報(bào)洗錢活動(dòng)答案：ABC94.下列關(guān)于互換局對(duì)國(guó)際出口查單的處理描述正確的有()。A、查詢總包經(jīng)轉(zhuǎn)的郵件，查單原則上直接發(fā)給寄達(dá)郵政B、出口互換局寄出CN08查單后1個(gè)月內(nèi)未收到關(guān)于郵件下落的明確答復(fù)時(shí)，則應(yīng)視相關(guān)郵件在其范圍內(nèi)丟失C、發(fā)給經(jīng)轉(zhuǎn)郵政的查單應(yīng)隨附CN37、CN38或CN41的副本D、互換局對(duì)寄達(dá)郵政退回的查單應(yīng)及時(shí)銷號(hào)結(jié)案，并將結(jié)果通知收件人答案：AC95.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)普通給據(jù)郵件進(jìn)口查單處理內(nèi)容描述正確的有()。A、檔案室收到進(jìn)口查單后，應(yīng)核對(duì)各項(xiàng)節(jié)目，統(tǒng)一編列接收專號(hào)B、對(duì)經(jīng)轉(zhuǎn)需遞查的，最遲在收到查單之日起3日內(nèi)將查單轉(zhuǎn)有關(guān)局續(xù)查C、如用戶要求由收件人蓋章證明妥收的，由收寄局辦妥簽章后退檔案室寄回發(fā)單局D、相關(guān)業(yè)務(wù)檔案尚未送繳檔案室的，應(yīng)立即轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)單位進(jìn)行查證處理答案：AD96.以下關(guān)于盲人讀物的準(zhǔn)寄范圍，表述錯(cuò)誤的有()A、盲人所用凸出點(diǎn)痕的書籍可做盲人讀物寄遞B、盲人所用凸出點(diǎn)痕的刊物可做盲人讀物寄遞C、盲人所用的特殊紙張可做盲人讀物寄遞D、盲人讀物寄遞時(shí)，寄件人需掛號(hào)寄遞的，免交掛號(hào)費(fèi)答案：CD97.下列屬于分揀封發(fā)作業(yè)班前會(huì)內(nèi)容的有()。A、檢查衛(wèi)生B、學(xué)習(xí)有關(guān)調(diào)度通知、上級(jí)批示精神C、通報(bào)上一班次工作中存在的質(zhì)量、時(shí)限、安全等問題D、安排布置當(dāng)班期間工作變動(dòng)和重點(diǎn)注意事項(xiàng)答案：BCD98.以下不允許撤銷密碼的有()。A、綠卡對(duì)應(yīng)的存折B、本外幣活期一本通C、本外幣定期一本通D、單折戶答案：ABC99.下列關(guān)于郵政通信三項(xiàng)基本制度說法正確的有()。A、可以明確郵件處理中各環(huán)節(jié)工作人員之間的責(zé)任界限B、可以相互督促貫徹郵政規(guī)章制度C、可確保郵件的迅速、準(zhǔn)確、安全傳遞D、是不斷提高通信質(zhì)量的重要保證答案：ABCD100.下列關(guān)于投遞員歸班前開筒工作檢查方式的描述正確的有()。A、使用更換紅藍(lán)卡監(jiān)控的，檢查帶回卡片的顏色是否一致，數(shù)量是否正確B、使用開箱試片卡檢查的，應(yīng)檢查是否填寫取回試片時(shí)間C、使用條碼掃描管理的，應(yīng)在相關(guān)系統(tǒng)上檢查掃描操作時(shí)間D、使用筒箱印模監(jiān)控的，應(yīng)檢查筒箱印模是否加蓋齊全，印模字跡是否清晰可辨答案：AD101.下列金額數(shù)字大寫正確的有()。A、13.05壹拾叁元零五分B、320.3叁佰貳拾元零叁角C、3000叁仟元整D、78000.03柒萬捌仟元叁分整答案：AC102.下列關(guān)于報(bào)刊投遞子系統(tǒng)投遞簿打印模塊功能表述正確的有()。A、可打印代理投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的報(bào)投遞簿B、可選擇打印某個(gè)特定報(bào)刊的報(bào)投遞簿C、可選擇打印指定投遞段的報(bào)投遞簿D、不能同時(shí)選擇指定道段、指定報(bào)刊打印報(bào)投遞簿答案：ABC103.開拆給據(jù)郵件袋套，發(fā)現(xiàn)單物不符時(shí)，下列處理方法中正確的有()。A、郵件白給時(shí)，向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份，并按規(guī)定補(bǔ)辦白給郵件手續(xù)B、內(nèi)件誤發(fā)時(shí)，繕發(fā)驗(yàn)單通知封發(fā)局，誤發(fā)內(nèi)件及時(shí)寄退封發(fā)部門轉(zhuǎn)發(fā)C、內(nèi)件不符時(shí)，應(yīng)即報(bào)告主管人員，復(fù)核后向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份D、清單錯(cuò)登郵件號(hào)碼時(shí)，向封發(fā)局繕發(fā)驗(yàn)單一式兩份，請(qǐng)封發(fā)局查明原郵件下落限時(shí)答復(fù)答案：ABC104.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)散件電子驗(yàn)單責(zé)任判定描述正確的有()。A、驗(yàn)單繕制、復(fù)驗(yàn)以及責(zé)任認(rèn)定以網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)電子驗(yàn)單為主B、各相關(guān)局未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)發(fā)驗(yàn)的，責(zé)任由發(fā)驗(yàn)局承擔(dān)C、驗(yàn)達(dá)局未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)復(fù)驗(yàn)的，責(zé)任由驗(yàn)達(dá)局承擔(dān)D、對(duì)于多次反復(fù)的驗(yàn)單，可提交上級(jí)部門仲裁答案：ABCD105.以下關(guān)于單純隨機(jī)抽樣法的表述正確的有()。A、采取純粹偶然的方法從應(yīng)調(diào)查對(duì)象中選取樣本B、在總體單位中進(jìn)行簡(jiǎn)單的分組、排隊(duì)C、完全排除任何主觀的有目的的選擇D、是各種幾率抽樣中比較簡(jiǎn)便易行的一種方法答案：ACD106.下列描述中，符合平常郵件復(fù)核操作規(guī)定的有()。A、復(fù)核能夠糾正分堆、細(xì)排時(shí)所發(fā)生差錯(cuò)B、按投遞行走路線逐戶逐件地進(jìn)行復(fù)核C、先查零散戶，再查大戶，最后查印刷品D、看有無串段的信件、有無給據(jù)郵件混入平信內(nèi)答案：ABCD107.應(yīng)按要求在業(yè)務(wù)補(bǔ)錄相關(guān)科目下完成對(duì)收入的錄入的有()。A、出售品B、代理信息類業(yè)務(wù)C、通信票品D、驗(yàn)關(guān)費(fèi)答案：ABC108.下列關(guān)于印刷品收寄說法正確的有()。A、印刷品應(yīng)在窗口收寄B、收寄印刷品時(shí)應(yīng)在郵件封面加蓋印刷品戳記C、國(guó)內(nèi)印刷品可由直接封裝交寄D、投入信箱的印刷品應(yīng)視為信函答案：ABD109.下列關(guān)于干粉滅火器的使用和保養(yǎng)注意事項(xiàng)的表述正確的有()。A、干粉滅火器存放環(huán)境應(yīng)保持在?10℃～45℃范圍內(nèi)，使用完后可灌藥和充氣B、干粉滅火器存放環(huán)境應(yīng)保持在－15℃～35℃范圍內(nèi)，使用完后可灌藥和充氣C、應(yīng)放在干燥通風(fēng)處，保持密封，防止受潮和曝曬D、使用時(shí)，首先上下翻倒幾次，使于粉松動(dòng)，然后再開啟提環(huán)答案：ACD110.在人民幣專用鈔票紙的制造過程中，使用的防偽技術(shù)有()等。A、水印B、安全線C、彩色纖維D、熒光圓點(diǎn)答案：ABCD111.以下關(guān)于日戳打印簿的描述，錯(cuò)誤的有()。A、日戳打印簿是用于記錄生產(chǎn)情況的業(yè)務(wù)單冊(cè)B、日戳打印簿是用于日戳印模的業(yè)務(wù)單冊(cè)C、當(dāng)天在日戳打印簿上留印一次即可，無須每班次留印D、每班次轉(zhuǎn)換日戳的年、月、日后，應(yīng)先在試驗(yàn)信上加蓋戳樣答案：ACD112.使用直接請(qǐng)求成交法應(yīng)注意的問題包括()。A、看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，不要過早提出成交B、如發(fā)現(xiàn)客戶心理壓力太大時(shí)，可適當(dāng)采取減壓措施C、營(yíng)銷員在提出成交要求時(shí)應(yīng)注意從心理、神態(tài)、語速等方面保持冷靜D、只有在確信客戶必定購(gòu)買時(shí)才可使用此法答案：ABC113.以下關(guān)于生產(chǎn)觀念適用條件和局限性表述正確的有()。A、產(chǎn)品供不應(yīng)求，客戶愿意購(gòu)買任何買得起和買得到的產(chǎn)品時(shí)，企業(yè)應(yīng)致力于增加產(chǎn)量B、產(chǎn)品供過于求，成本高、售價(jià)高時(shí)，企業(yè)應(yīng)通過提高生產(chǎn)效率來降低成本、擴(kuò)大市場(chǎng)C、在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，經(jīng)常出現(xiàn)無視人的存在和對(duì)客戶冷漠無情的現(xiàn)象D、在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，當(dāng)賣方市場(chǎng)變?yōu)橘I方市場(chǎng)后，往往會(huì)使企業(yè)處于被動(dòng)局面答案：ACD114.局內(nèi)投交郵件催領(lǐng)過程中，下列說法正確的有()。A、普通郵件自通知單發(fā)出5天未領(lǐng)，應(yīng)進(jìn)行催領(lǐng)B、普通郵件自通知單發(fā)出7天未領(lǐng)，應(yīng)進(jìn)行催領(lǐng)C、特快專遞郵件自通知單發(fā)出3天未領(lǐng)，應(yīng)進(jìn)行催領(lǐng)D、特快專遞郵件自通知單發(fā)出5天未領(lǐng)，應(yīng)進(jìn)行催領(lǐng)答案：BC115.商業(yè)銀行辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循()原則。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為存款人保密答案：ABCD116.國(guó)際(地區(qū))包裹發(fā)遞單包括()等。A、2張包裹發(fā)遞B、3張報(bào)關(guān)單C、1張收據(jù)D、1張地址簽條答案：BCD117.檔案室收到國(guó)內(nèi)出口查單后，應(yīng)檢查各項(xiàng)節(jié)目是否詳細(xì)清楚，并()。A、按年順序編號(hào)B、妥填接收號(hào)碼、查單號(hào)碼C、逐件登列出口查單登記簿D、在查單底邊自左至右依次加蓋××局查號(hào)戳記答案：ABCD118.在火車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)中站臺(tái)裝車時(shí)，交接人員要審核郵件交接總路單，做到()。A、不少單B、不缺頁C、節(jié)目準(zhǔn)確D、結(jié)數(shù)準(zhǔn)確答案：ABCD119.下列關(guān)于收寄國(guó)際郵件所使用的相關(guān)收據(jù)和業(yè)務(wù)單式的規(guī)格和填寫說法錯(cuò)誤的有()。A、字跡清楚，不潦草，符合規(guī)定B、不串格、不越位C、可使用代替單式D、部分項(xiàng)目可省略答案：CD120.下列關(guān)于郵區(qū)郵政通信網(wǎng)說法正確的有()。A、以郵區(qū)中心局為中心，由郵區(qū)內(nèi)的支線郵路連接區(qū)內(nèi)市縣局和各個(gè)收投點(diǎn)所組成的郵政網(wǎng)路體系B、在全網(wǎng)中主要擔(dān)負(fù)著在一定范圍內(nèi)運(yùn)送和集散任務(wù)C、起著減少郵件在全網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的層次、提高全網(wǎng)效能的作用D、縣郵政網(wǎng)是郵區(qū)網(wǎng)的組成部分答案：ABCD121.下列關(guān)于報(bào)刊投遞子系統(tǒng)交接簿打印模塊應(yīng)用表述錯(cuò)誤的有()。A、主要用與代理局進(jìn)行交接投遞卡時(shí)使用B、根據(jù)歸檔日期，將接收的投遞卡的數(shù)據(jù)匯總，形成投遞分發(fā)簿C、投遞卡交接簿記錄了各種報(bào)刊各段打印的卡片張數(shù)和份數(shù)D、該模塊報(bào)刊標(biāo)志分為報(bào)紙與雜志兩類答案：BD122.以下姓氏注音正確的有()。A、商shāngB、緱gōuC、賞shǎngD、瞿qú答案：ABC123.以下關(guān)于站臺(tái)作業(yè)的安全規(guī)定表述正確的有()。A、地面局與火車交接郵件時(shí)，不得從反門裝卸B、地面局與火車交接郵件時(shí)，如果車廂兩側(cè)都不靠站臺(tái)，應(yīng)選擇無車通過的車門裝卸C、地面局與火車交接郵件時(shí)，如果車廂兩側(cè)都不靠站臺(tái)，應(yīng)選擇離站臺(tái)近的車門裝卸D、地面局與火車交接郵件時(shí)，可以從反門裝卸答案：AB124.下列關(guān)于國(guó)內(nèi)包裹手工分揀描述正確的有()。A、手工分揀適用于沒有使用包裹分揀機(jī)的局B、操作員根據(jù)郵件寄達(dá)地址將郵件按格口分揀C、郵件分揀完畢后使用條碼識(shí)讀器按格口逐件掃描郵件條碼D、掃描完畢后將郵件信息上傳至網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)進(jìn)行郵件信息的處理答案：ABCD125.人們按照()要素將世界分為十三個(gè)地區(qū)。A、地理位置B、物產(chǎn)資源C、自然D、人文地理答案：ACD126.教育培訓(xùn)類客戶主要特征包括()。A、招生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，廣告投放量逐年增加B、學(xué)校慶典禮品市場(chǎng)和畢業(yè)生市場(chǎng)潛力巨大C、提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)效益D、各院校及在校生消費(fèi)潛力巨大，在校生是未來消費(fèi)主力答案：ABD127.采用機(jī)械自動(dòng)分揀信函時(shí)，由機(jī)械自動(dòng)分揀轉(zhuǎn)為手工分揀的情況有()。A、不可上機(jī)分揀的信函B、分揀機(jī)發(fā)生故障不能分揀時(shí)C、視頻標(biāo)碼后仍不能識(shí)讀郵編的信函D、初次機(jī)械分揀郵編不能識(shí)讀的信函答案：ABC128.對(duì)拒收的機(jī)要袋，下列處理正確的有()。A、下車機(jī)要袋被拒收，如無時(shí)間當(dāng)場(chǎng)拆驗(yàn)，由終點(diǎn)局負(fù)責(zé)加封轉(zhuǎn)發(fā)，在路單（或寄單）備注欄內(nèi)批注此件由××局加封字樣，并加蓋名章B、下車機(jī)要袋被拒收，經(jīng)確認(rèn)內(nèi)件短少的郵件袋，在押運(yùn)員加封蓋章后，接發(fā)員應(yīng)予簽收C、下車機(jī)要袋被拒收，由押運(yùn)員和終點(diǎn)局共同拆驗(yàn)后，在清單（或寄單）上注明情節(jié)，并經(jīng)雙方加蓋名章后，由終點(diǎn)局負(fù)責(zé)加封轉(zhuǎn)發(fā)D、下車機(jī)要袋被拒收，如有時(shí)間，押運(yùn)員應(yīng)會(huì)同接發(fā)員共同拆驗(yàn)答案：CD129.關(guān)于國(guó)內(nèi)信函、印刷品計(jì)費(fèi)特點(diǎn)，以下敘述錯(cuò)誤的有()。A、按距離分段計(jì)費(fèi)B、根據(jù)寄達(dá)區(qū)域分為本埠、外埠C、按運(yùn)輸方式計(jì)費(fèi)D、按規(guī)格計(jì)費(fèi)答案：ACD130.下列屬于投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)與用戶簽訂存局自取協(xié)議書內(nèi)容的有()。A、存局郵件的地點(diǎn)B、辦理存局自取業(yè)務(wù)的期限C、用戶自取郵件的周期D、領(lǐng)取郵件的手續(xù)答案：BCD131.下列描述中，符合無著郵件寄送規(guī)定的有()。A、投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)無著郵件應(yīng)逐件批明原因，加蓋日戳、名章，隨時(shí)寄往市縣局B、市縣局指定人員匯總整理無著郵件后，每周向無著郵件處寄送2次C、寄送時(shí)，所有郵件要逐件清登，并注明郵件種類D、封發(fā)時(shí)，要封成專袋專套，袋牌和套簽要寫明××局無著郵件處答案：AD132.以下地級(jí)以上城市郵政編碼對(duì)應(yīng)正確的有()。A、中衛(wèi)市755000B、欽州市536000C、昌吉回族自治州（昌吉市）831100D、甘孜藏族自治州626000答案：ACD133.下列關(guān)于報(bào)刊投遞子系統(tǒng)交接簿打印模塊應(yīng)用表述錯(cuò)誤的有()。A、主要用與代理局進(jìn)行交接投遞卡時(shí)使用B、根據(jù)歸檔日期，將接收的投遞卡的數(shù)據(jù)匯總，形成投遞分發(fā)簿C、投遞卡交接簿記錄了各種報(bào)刊各段打印的卡片張數(shù)和份數(shù)D、該模塊報(bào)刊標(biāo)志分為報(bào)紙與雜志兩類答案：BD134.人民幣紙幣的防偽特征與措施主要體現(xiàn)在()等幾個(gè)方面。A、紙張B、油墨C、制版D、印刷技術(shù)答案：ABCD135.下列關(guān)于我國(guó)公路運(yùn)輸中國(guó)道編號(hào)原則敘述正確的是()。A、以北京為中心的放射線國(guó)道編號(hào)為1××B、南北走向國(guó)道(縱線國(guó)道)編號(hào)為2××C、南北走向國(guó)道(縱線國(guó)道)編號(hào)為3××D、東西走向的國(guó)道(橫線國(guó)道)編號(hào)為2××答案：AB136.卡銷戶交易適用于()的銷戶。A、綠卡單卡戶B、卡折合一戶C、綠卡通D、綠卡通IC卡答案：ABCD137.下列關(guān)于我國(guó)疆域描述正確的有()。A、我國(guó)領(lǐng)土最東端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上B、我國(guó)領(lǐng)土最南端在南海南沙群島的曾母暗沙C、我國(guó)領(lǐng)土最北端在黑龍江與烏蘇里江的主航道匯合處D、我國(guó)領(lǐng)土最西端在新疆帕米爾高原答案：BD138.下列可以辦理免填單的業(yè)務(wù)有()。A、持卡辦理規(guī)定金額以下的活期存取款業(yè)務(wù)B、規(guī)定金額以下的卡銷戶C、規(guī)定金額以下的折銷戶D、匯款答案：ABC139.下列關(guān)于影響投遞質(zhì)量因素表述正確的有()。A、外部作業(yè)的特殊性B、業(yè)務(wù)處理難度C、住宅投遞的復(fù)雜性D、用戶需求的多樣化答案：ABCD140.以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述正確的有()。A、周圍環(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣、人際交流可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求B、宣傳教育、文學(xué)藝術(shù)等可以促使消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求C、消費(fèi)需求難以引導(dǎo)和調(diào)節(jié)D、消費(fèi)者決定購(gòu)買什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)完全取決于消費(fèi)者的購(gòu)買能力答案：AB141.以下關(guān)于接收國(guó)內(nèi)包裹郵件總包和信息的處理表述正確的有()。A、接收轉(zhuǎn)運(yùn)部門交來的郵件總包，下載網(wǎng)上路單信息B、接收后的包裹郵件總包，存放于開拆存儲(chǔ)區(qū)待開拆C、接收后的包裹郵件總包，應(yīng)直接開拆D、對(duì)于無法自動(dòng)計(jì)算出分揀格口的進(jìn)口郵件，組織人員提前在系統(tǒng)中補(bǔ)錄分揀格口答案：ABD142.下列屬于《中華人民共和國(guó)反洗錢法》制定的目的的有()。A、為了預(yù)防洗錢活動(dòng)B、維護(hù)金融秩序C、遏制洗錢犯罪D、及相關(guān)犯罪答案：ABCD143.下列押運(yùn)班對(duì)路向不符的郵件處理正確的有()。A、按規(guī)定繕發(fā)驗(yàn)單外B、單獨(dú)堆放C、批單卸交前方第一個(gè)卸交局D、批單卸交前方第一個(gè)一級(jí)或二級(jí)中心局答案：ABD144.下列關(guān)于分散投遞制表述正確的有()。A、適用于市區(qū)面積大、郵件投遞量較多的地市以上的大、中城市的城區(qū)B、由分散、相聯(lián)的多個(gè)投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)形成一個(gè)無縫隙覆蓋完全的城區(qū)投遞網(wǎng)絡(luò)C、投遞區(qū)范圍相對(duì)較小，投遞員上下段的無效行程較短D、不易于郵件分揀員掌握投遞分揀資料答案：ABC145.以下關(guān)于接收國(guó)內(nèi)包裹郵件總包和信息的處理表述正確的有()。A、接收轉(zhuǎn)運(yùn)部門交來的郵件總包，下載網(wǎng)上路單信息B、接收后的包裹郵件總包，存放于開拆存儲(chǔ)區(qū)待開拆C、接收后的包裹郵件總包，應(yīng)直接開拆D、對(duì)于無法自動(dòng)計(jì)算出分揀格口的進(jìn)口郵件，組織人員提前在系統(tǒng)中補(bǔ)錄分揀格口答案：ABD146.以下關(guān)于萬國(guó)郵政聯(lián)盟的表述正確的有()。A、萬國(guó)郵政聯(lián)盟的總部設(shè)在瑞士首都伯爾尼B、萬國(guó)郵政聯(lián)盟隸屬于聯(lián)合國(guó)、負(fù)責(zé)國(guó)際郵政事務(wù)的專門機(jī)構(gòu)，英文簡(jiǎn)稱UPUC、萬國(guó)郵政聯(lián)盟是一個(gè)商定郵政事務(wù)的民間國(guó)際組織D、中國(guó)1914年加入萬國(guó)郵政聯(lián)盟答案：ABD147.在大宗函件分揀前置處理模式中，下列關(guān)于打印制作函件表述錯(cuò)誤的有()。A、按封發(fā)關(guān)系順序打印制作函件B、按郵政編碼順序打印制作函件C、按投遞局（段）機(jī)構(gòu)代碼順序打印制作函件D、按分揀關(guān)系順序打印制作函件答案：AD148.以下屬于計(jì)算機(jī)硬件軟故障的有()。A、設(shè)備安裝不當(dāng)引發(fā)的故障B、鍵盤按鈕失靈引發(fā)的故障C、設(shè)備設(shè)置不當(dāng)引發(fā)的故障D、打印機(jī)的噴頭堵塞引發(fā)的故障答案：AC149.以下關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成描述正確的有()。A、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)由通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)兩部分組成B、通信子網(wǎng)負(fù)擔(dān)數(shù)據(jù)傳輸和通信工作的處理C、通信子網(wǎng)主要由數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)和通信接口組成D、資源子網(wǎng)負(fù)責(zé)全網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)處理和向網(wǎng)絡(luò)用戶提供資源及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)答案：ABCD150.以下關(guān)于國(guó)際函件資費(fèi)的表述正確的有()。A、寄遞國(guó)際航空明信片按件收取費(fèi)用，每件4.5元B、寄遞國(guó)際航空郵簡(jiǎn)按件收取費(fèi)用，每件5元C、寄遞國(guó)際航空小包按重量收取費(fèi)用，每100克及其零數(shù)收16元D、寄遞國(guó)際盲人讀物，免收基本資費(fèi)答案：ABD151.下列描述中，符合無著郵件寄送規(guī)定的有()。A、投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)無著郵件應(yīng)逐件批明原因，加蓋日戳、名章，隨時(shí)寄往市縣局B、市縣局指定人員匯總整理無著郵件后，每周向無著郵件處寄送2次C、寄送時(shí)，所有郵件要逐件清登，并注明郵件種類D、封發(fā)時(shí)，要封成專袋專套，袋牌和套簽要寫明××局無著郵件處答案：AD152.下列屬于銀川總包郵件經(jīng)轉(zhuǎn)范圍的有()。A、霍城縣B、同心縣C、靈武市D、吳忠市答案：BCD153.下列物品中，應(yīng)按保價(jià)信函交寄的有()。A、保險(xiǎn)單B、書面通信C、存折D、增值稅發(fā)票答案：ACD154.郵件的投遞方式有()。A、按址投遞B、局內(nèi)投交C、存局候領(lǐng)D、臨時(shí)窗口投交答案：AB155.營(yíng)業(yè)主管的崗位職責(zé)有()。A、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理B、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)授權(quán)和監(jiān)督C、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)管理D、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)日常安全管理答案：ABCD156.下列屬于國(guó)內(nèi)郵件禁寄物品的有()。A、生漆B、尸骨C、衣服D、氰化物答案：ABD157.以下關(guān)于機(jī)要通信人員工作證說法正確的有()。A、在公安、部隊(duì)、交通等相關(guān)單位備案B、由集團(tuán)公司公司根據(jù)規(guī)定樣式統(tǒng)一印制C、是執(zhí)行任務(wù)的身份證明和交接機(jī)要件的憑證D、由省公司負(fù)責(zé)請(qǐng)領(lǐng)、編號(hào)、審批、簽發(fā)和舊證注銷手續(xù)，并下發(fā)給有關(guān)人員答案：ABCD158.臺(tái)灣快件禁止寄遞的有()。A、罐頭B、中式樂器C、身份證明D、墨硯答案：ABD159.發(fā)現(xiàn)郵件中夾寄貨幣，如無法通知寄件人，以下處理方法正確的有()。A、將夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，匯費(fèi)等從夾寄款中扣除B、在匯款通知附言批注違章夾鈔，改為匯款，匯費(fèi)已扣除，郵件另寄字樣C、相關(guān)郵件隨驗(yàn)單發(fā)往投遞局，通知收件人來局領(lǐng)取D、匯款收據(jù)粘貼在驗(yàn)單底頁存查答案：ABCD160.下列關(guān)于隨車管理制度的主要內(nèi)容，表述正確的有()。A、行車途中，押運(yùn)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行鐵路的相關(guān)規(guī)章制度B、發(fā)生路阻等意外事故時(shí)，郵件押運(yùn)人員要主動(dòng)向列車長(zhǎng)、列檢、乘警匯報(bào)情況C、行車途中，隨時(shí)準(zhǔn)備接受列車長(zhǎng)或稽查人員的有關(guān)檢查D、在遵守郵運(yùn)紀(jì)律的同時(shí)，搞好同列車工作人員的團(tuán)結(jié)、協(xié)作答案：ABCD161.下列符合生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范中對(duì)總包郵件碼放要求的有()。A、開拆前郵件應(yīng)按照卸車順序整齊擺放，袋口朝向一致B、待發(fā)運(yùn)郵件按發(fā)運(yùn)方向整齊擺放C、待發(fā)運(yùn)郵件堆碼整齊牢固，界限清楚D、待封發(fā)郵件在規(guī)定位置按順序整齊擺放答案：ACD162.下面關(guān)于機(jī)要押運(yùn)準(zhǔn)備工作說法正確的有()。A、聽取主管人員布置工作，記錄郵路、郵運(yùn)變更事項(xiàng)B、上車后，檢查機(jī)要專用設(shè)備是否齊全、完好C、準(zhǔn)備好下一站的卸車機(jī)要件與路單，等候到站交接D、整理用品用具，與郵車管理人員辦理車上用品交接答案：AB163.()、機(jī)要通信資費(fèi)以及國(guó)家規(guī)定報(bào)刊的發(fā)行資費(fèi)實(shí)行政府定價(jià)。A、代辦電信業(yè)務(wù)資費(fèi)B、郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)資費(fèi)C、郵政企業(yè)專營(yíng)業(yè)務(wù)資費(fèi)D、代理業(yè)務(wù)資費(fèi)答案：BC164.下列屬于開箱作業(yè)班前準(zhǔn)備工作內(nèi)容的有()。A、開箱人員向相關(guān)人員領(lǐng)取信筒的印模B、準(zhǔn)備好信兜、捆繩或開箱盛裝信件的專用容器C、有銷票任務(wù)的，要更換好日戳?xí)r釘，備好銷票用具D、檢查所使用的車輛，保證車況良好答案：BCD165.以下屬于征詢用語的有()。A、您好！請(qǐng)問您需要辦理什么業(yè)務(wù)？B、請(qǐng)稍候。C、請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)有什么建議？D、李先生，我們又見面了！答案：AC166.下列屬于二級(jí)干線郵路的有()。A、一、二級(jí)郵區(qū)中心局與省際各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路B、集團(tuán)公司指定承擔(dān)全網(wǎng)郵件運(yùn)輸?shù)泥]路C、省內(nèi)各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路D、省郵政公司指定的跨地級(jí)行政區(qū)劃郵政局的郵路答案：CD167.下列符合生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范中對(duì)裝郵件的拖車擺放要求的有()。A、按發(fā)運(yùn)路向依次擺放B、橫看成行C、縱看成列車間距相同D、不能超過通道邊線答案：ABCD168.郵件路單打印操作的安全規(guī)定，不要在()的地方使用打印機(jī)。A、高溫B、吵鬧C、濕度大D、污染嚴(yán)重答案：ACD169.下列關(guān)于我國(guó)疆域說法錯(cuò)誤的有()。A、最東端在黑龍江省漠河以北的黑龍江主航道中心線上B、最南端在南海南沙群島的曾母暗沙C、最北端在黑龍江與烏蘇里江的主航道匯合處D、最西端在新疆帕米爾高原答案：AC170.下列屬于重要單證管理執(zhí)行的制度的有()。A、雙人管理B、賬證分管C、證印分管D、賬實(shí)分管答案：ACD171.分揀、封發(fā)是以郵區(qū)中心局為基本分揀單元，在全國(guó)設(shè)置若干個(gè)郵區(qū)中心局，擔(dān)負(fù)郵件的()任務(wù)。A、運(yùn)輸B、分發(fā)C、投遞D、經(jīng)轉(zhuǎn)答案：BD172.可以辦理理財(cái)業(yè)務(wù)預(yù)約信息查詢的崗位有()。A、網(wǎng)點(diǎn)柜員B、營(yíng)業(yè)主管C、支局長(zhǎng)D、綜合管理員答案：ABC173.下列關(guān)于無法投遞郵件情況表述正確的有()。A、原書地址無該收件人，且無法通過郵件附加手機(jī)或電話等通信信息聯(lián)系到收件人B、收件人是已經(jīng)撤銷的單位C、收件人死亡D、收件人拒收郵件或者拒付應(yīng)付的費(fèi)用答案：AD174.綠卡因()等原因不能使用時(shí)，可為客戶辦理換卡。A、老化B、污染C、破損D、磁道信息丟失答案：CD175.下列關(guān)于農(nóng)村特快專遞郵件集團(tuán)公司投遞深度業(yè)務(wù)規(guī)定表述正確的有()。A、信函型特快專遞郵件按照掛號(hào)信函投遞深度執(zhí)行B、投遞路線沿途的信函型特快專遞郵件應(yīng)按收件人具體地址直投到戶C、代收貨款郵件通知收件人到郵政局所窗口領(lǐng)取D、投到村郵站轉(zhuǎn)投的，要在郵件接收2小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系收件人，告知領(lǐng)取地點(diǎn)答案：ABC176.下列屬于郵區(qū)中心局生產(chǎn)計(jì)劃編制依據(jù)的有()。A、上級(jí)調(diào)度部門下發(fā)的調(diào)度通知B、鐵路運(yùn)行圖C、人員變動(dòng)D、上級(jí)調(diào)度部門通過郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)三期系統(tǒng)下發(fā)的計(jì)劃答案：ABD177.關(guān)于本埠函件寄遞區(qū)域的范圍，下列敘述錯(cuò)誤的有()。A、地級(jí)以上城市以市屬城區(qū)（不包括市轄縣和飛地）為范圍B、地級(jí)以上城市以市屬城區(qū)（包括市轄縣和飛地）為范圍C、縣（含縣級(jí)市）以縣境（不含飛地）為范圍D、縣（含縣級(jí)市）以縣境（含飛地）為范圍答案：BCD178.取消紙質(zhì)清單的局，封發(fā)國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函對(duì)格下袋時(shí)，下列操作正確的有()。A、根據(jù)郵件的寄達(dá)地及分揀封發(fā)關(guān)系與袋牌寄達(dá)局進(jìn)行核對(duì)B、對(duì)袋牌上的郵件件數(shù)與實(shí)際件數(shù)進(jìn)行核對(duì)C、如件數(shù)不符則調(diào)用系統(tǒng)中的封發(fā)清單信息進(jìn)行核對(duì)D、封發(fā)郵件時(shí)要做到郵件實(shí)物和袋牌兩核對(duì)答案：ABCD179.郵車駕押途中如遇重大自然災(zāi)害，對(duì)郵車運(yùn)行造成重大影響的，駕押人員要()，以保證郵件安全。A、變更發(fā)運(yùn)計(jì)劃B、立即采取車輛避險(xiǎn)措施C、報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門救援和盤駁疏運(yùn)郵件D、報(bào)請(qǐng)就近地面局救援和盤駁疏運(yùn)郵件答案：BCD180.下列關(guān)于郵車及備品的保管要求說法正確的有()。A、郵車的設(shè)備屬于郵車內(nèi)部固定設(shè)備，不得移作他用B、郵車的備品不屬于郵車內(nèi)部固定設(shè)備C、配屬局應(yīng)對(duì)每輛郵車建立備品交接簿，用以記載郵車內(nèi)部設(shè)備、備品情況D、配屬局應(yīng)根據(jù)本局實(shí)際情況具體制定押運(yùn)員郵車使用守則、看車員工作守則答案：ACD181.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)庫房作業(yè)的安全規(guī)定說法不正確的有()。A、郵件在庫房?jī)?nèi)應(yīng)堆放整齊、牢固B、郵運(yùn)工作場(chǎng)所，閑人入內(nèi)要登記C、轉(zhuǎn)運(yùn)工作人員在當(dāng)班時(shí)禁止飲酒D、郵運(yùn)工作場(chǎng)所，接待來客需報(bào)班長(zhǎng)同意答案：BD182.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)庫房作業(yè)的安全規(guī)定說法正確的有()。A、郵運(yùn)工作場(chǎng)所，禁止閑人入內(nèi)B、郵件在庫房?jī)?nèi)應(yīng)堆放整齊、牢固C、郵運(yùn)工作場(chǎng)所，接待來客需報(bào)班長(zhǎng)同意D、轉(zhuǎn)運(yùn)工作人員在當(dāng)班時(shí)禁止飲酒答案：ABD183.下列屬通信事故的有()。A、投遞員誤投高考錄取通知書郵件，造成郵件失效，導(dǎo)致考生訴諸法律要求索賠的B、郵件散件一次喪失損毀，給據(jù)郵件50件以上的，平常郵件200件以上的C、因郵件誤投、漏投給用戶造成損失或影響而引起訴訟的D、外部投遞途中丟失的各類郵件散件，當(dāng)班內(nèi)沒有找到返回的答案：AC184.下列姓氏讀音錯(cuò)誤的有()。A、茨cíB、鄖yúnC、禰níD、俎jǔ答案：CD185.下列關(guān)于組織機(jī)構(gòu)采集規(guī)范表述正確的有()。A、未按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置標(biāo)志物的組織機(jī)構(gòu)，投遞員應(yīng)按基礎(chǔ)地址采集相關(guān)信息B、《郵政用全國(guó)組織機(jī)構(gòu)信息庫結(jié)構(gòu)》明確組織機(jī)構(gòu)采集對(duì)象是投遞員采集的主要目標(biāo)C、地名管理部門設(shè)立安裝的街巷、建筑物標(biāo)志物是投遞員采集組織機(jī)構(gòu)信息的根本參照物D、無法取得正確的組織機(jī)構(gòu)名稱，應(yīng)按基礎(chǔ)地址信息采集答案：BCD186.國(guó)內(nèi)郵件按傳遞時(shí)限分為()。A、普通包件B、普通郵件C、特快專遞郵件D、航空郵件答案：BC187.以下關(guān)于Excel操作表述正確的有()。A、執(zhí)行文件\保存命令，可將當(dāng)前工作簿保存B、按快捷鍵【Ctrl+S】可保存文檔C、在工作表標(biāo)簽上單擊右鍵，彈出菜單選擇插入，可插入工作表D、在工作表標(biāo)簽上單擊右鍵，彈出菜單選擇刪除，可刪除工作表答案：ABCD188.以下關(guān)于匯兌客戶申請(qǐng)退匯描述正確的有()。A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)退匯B、不允許代辦C、密碼匯款不能辦理退匯D、按址匯款可以辦理退匯答案：AD189.以下選項(xiàng)中，屬于營(yíng)銷員陳述時(shí)應(yīng)注意的忌諱的有()。A、不涉及格調(diào)不高的話B、不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉的人C、不隨意涉及客戶的內(nèi)部事務(wù)D、不當(dāng)面贊美客戶答案：ABC190.以下關(guān)于現(xiàn)有客戶介紹法的優(yōu)缺點(diǎn)表述正確的有()。A、優(yōu)點(diǎn)是通過現(xiàn)有客戶的介紹，避免了營(yíng)銷員銷售的盲目性B、優(yōu)點(diǎn)是可以贏得被介紹客戶的信任，銷售的成功率較高C、不足是現(xiàn)有客戶介紹的信息不充分，影響了營(yíng)銷員的工作效率D、不足是現(xiàn)有客戶并沒有為營(yíng)銷員介紹新客戶的義務(wù)，較易造成營(yíng)銷員被動(dòng)的工作局面答案：ABD191.收發(fā)郵件路單按照實(shí)際用途可分為()、總路單等幾種。A、分路單B、清單C、附單D、驗(yàn)單答案：AC192.應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)尋找法時(shí)應(yīng)注意的問題包括()。A、應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)禮儀B、及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢C、全面兌現(xiàn)企業(yè)的承諾D、維護(hù)企業(yè)的誠(chéng)信答案：ABCD193.下列選項(xiàng)不屬于核心產(chǎn)品的有()。A、洗衣機(jī)的洗滌衣物功能B、郵政儲(chǔ)蓄短信業(yè)務(wù)提供賬戶變動(dòng)信息的功能C、汽車的品牌D、化妝品的包裝答案：CD194.應(yīng)由客戶本人辦事的掛失后續(xù)處理包括()。A、掛失補(bǔ)發(fā)B、掛失銷戶C、再掛失D、密碼重置答案：ABD195.人身保險(xiǎn)是以人的()為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。A、健康B、身體C、疾病D、壽命答案：BD196.以下選項(xiàng)中，屬于郵政職業(yè)道德規(guī)范的有()A、堅(jiān)持用戶至上，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)B、堅(jiān)守生產(chǎn)崗位，確保通信暢通C、遵守通信紀(jì)律，保障用戶權(quán)益D、弘揚(yáng)企業(yè)精神，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)答案：ABCD197.下列關(guān)于郵區(qū)郵政通信網(wǎng)說法正確的有()。A、以郵區(qū)中心局為中心，由郵區(qū)內(nèi)的支線郵路連接區(qū)內(nèi)市縣局和各個(gè)收投點(diǎn)所組成的郵政網(wǎng)路體系B、在全網(wǎng)中主要擔(dān)負(fù)著在一定范圍內(nèi)運(yùn)送和集散任務(wù)C、起著減少郵件在全網(wǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中的層次、提高全網(wǎng)效能的作用D、縣郵政網(wǎng)是郵區(qū)網(wǎng)的組成部分答案：ABCD198.收回欠費(fèi)后，應(yīng)及時(shí)在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)完成對(duì)欠費(fèi)用戶的操作事項(xiàng)有()。A、欠費(fèi)查詢B、欠費(fèi)繳款C、賬目沖銷D、欠費(fèi)統(tǒng)計(jì)答案：ABCD199.運(yùn)遞時(shí)限是()兩地之間從收寄到投遞的全程時(shí)限。A、特快B、信函C、包件D、報(bào)紙答案：ABD200.下列關(guān)于寧夏回族自治區(qū)地理位置描述正確的有()。A、位于我國(guó)西北部B、北部、東北、西北與內(nèi)蒙古為鄰C、南部、東南、西南與甘肅為鄰D、東部一段與陜西為鄰答案：ABCD201.下列關(guān)于我國(guó)公路運(yùn)輸中國(guó)道編號(hào)原則敘述正確的有()。A、以北京為中心的放射線國(guó)道編號(hào)為1××B、南北走向國(guó)道(縱線國(guó)道)編號(hào)為2××C、南北走向國(guó)道(縱線國(guó)道)編號(hào)為3××D、東西走向的國(guó)道(橫線國(guó)道)編號(hào)為2××答案：AB202.下列描述中，符合退回郵件處理業(yè)務(wù)規(guī)定的有()。A、需辦理退回的郵件，在郵件封面粘貼改退批條，批明退回原因后辦理相關(guān)退回手續(xù)B、寄件人在包裹詳情單上聲明拋棄的，應(yīng)作為無著郵件處理C、寄件人申請(qǐng)撤回的郵件，投遞局收到收寄局發(fā)來的撤回或更改通知書后，及時(shí)退回D、平常郵件可受理收寄局電話撤回請(qǐng)求答案：ABC203.檔案室收到國(guó)內(nèi)出口查單后，應(yīng)檢查各項(xiàng)節(jié)目是否詳細(xì)清楚，并()。A、按年順序編號(hào)B、妥填接收號(hào)碼、查單號(hào)碼C、逐件登列出口查單登記簿D、在查單底邊自左至右依次加蓋××局查號(hào)戳記答案：ABCD204.下列選項(xiàng)中屬于郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)監(jiān)督具體要求內(nèi)容的有()。A、在營(yíng)業(yè)廳顯要位置公布監(jiān)督、投訴電話號(hào)碼B、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)放置服務(wù)意見反饋卡C、建立首問負(fù)責(zé)制D、建立值班長(zhǎng)制度答案：ABCD205.下列選項(xiàng)中屬于火車郵件押運(yùn)員出乘前應(yīng)檢查業(yè)務(wù)單冊(cè)內(nèi)容的有()。A、信封B、日戳打印簿C、機(jī)要收發(fā)郵件路單D、搭乘郵車人員登記表答案：ABCD206.下列符合《郵政普遍服務(wù)》郵件投遞頻次規(guī)定的有()。A、城市每天不應(yīng)少于1次B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地每周不應(yīng)少于5次C、農(nóng)村地區(qū)每周不應(yīng)少于2次D、交通不便的邊遠(yuǎn)地區(qū)由各省公司自行結(jié)合實(shí)際確定答案：AB207.汽車駕押途中，遇有道路擁堵時(shí)，正確的做法有()。A、造成郵車晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，駕押人員應(yīng)通知相關(guān)地面局B、造成郵車晚點(diǎn)運(yùn)行時(shí)，駕押人員應(yīng)通知轉(zhuǎn)運(yùn)部門C、如有其他路線行駛時(shí)，應(yīng)報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后臨時(shí)變更郵運(yùn)路線D、如有其他路線行駛時(shí)，及時(shí)變更郵運(yùn)路線答案：AC208.郵政在開發(fā)電力類客戶時(shí)應(yīng)關(guān)注的主要需求有()。A、針對(duì)反映強(qiáng)烈的電價(jià)問題舉行電力價(jià)格聽證會(huì)，合理確定電價(jià)B、提升服務(wù)形象的需求C、繳費(fèi)難、服務(wù)水平不高等服務(wù)熱點(diǎn)問題影響了電力公司形象，迫切需要改變D、因?yàn)楦鞣N原因造成的欠費(fèi)需要解決答案：BCD209.重量在5000克以上的國(guó)內(nèi)印刷品封裝規(guī)格要求有()。A、箱內(nèi)要襯墊牢固，以防內(nèi)件晃動(dòng)B、選用合適的紙箱封裝C、箱外要用繩加固捆扎D、繩帶要選用紙繩答案：ABC210.以下關(guān)于Excel2003圖表基本操作表述正確的有()。A、可以使用圖表向?qū)韯?chuàng)建圖表B、建立圖表后可對(duì)圖表類型進(jìn)行更改C、Excel2003不能創(chuàng)建條形圖和餅圖D、執(zhí)行插入\圖表命令，可以選擇一種圖表類型進(jìn)行插入圖表答案：ABD211.下列物品中，屬于投遞員上段準(zhǔn)備的其他物品的有()。A、掛號(hào)郵件夾B、DA或智能手機(jī)C、剪刀D、苫布答案：ABD212.以下關(guān)于實(shí)驗(yàn)法的表述正確的有()。A、通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比來取得市場(chǎng)二資料的調(diào)查方法B、把調(diào)查對(duì)象置于一定條件下，進(jìn)行小規(guī)模的實(shí)驗(yàn)C、對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析、研究，了解發(fā)展趨勢(shì)，以確定是否值得推廣D、費(fèi)用低，市場(chǎng)效果好答案：BC213.以下選項(xiàng)中，已開辦EMS次晨達(dá)業(yè)務(wù)的有()。A、東北區(qū)域B、珠三角地區(qū)C、長(zhǎng)三角地區(qū)D、環(huán)渤海地區(qū)答案：ABCD214.以下姓氏拼音正確的有()。A、禹yǔB、臧zāngC、阮yuánD、江jiāng答案：ABD215.發(fā)現(xiàn)郵件中夾寄貨幣，如無法通知寄件人，以下處理方法正確的有()。A、將夾寄的現(xiàn)鈔改作匯款匯交收件人，匯費(fèi)等從夾寄款中扣除B、在匯款通知附言批注違章夾鈔，改為匯款，匯費(fèi)已扣除，郵件另寄字樣C、相關(guān)郵件隨驗(yàn)單發(fā)往投遞局，通知收件人來局領(lǐng)取D、匯款收據(jù)粘貼在驗(yàn)單底頁存查答案：ABCD216.下列關(guān)于電子復(fù)驗(yàn)驗(yàn)單的網(wǎng)上簽收、管理和答復(fù)說法正確的有()。A、驗(yàn)單由驗(yàn)單處理人員自行在網(wǎng)上簽收、管理和答復(fù)B、各局驗(yàn)單主管人員可網(wǎng)上下載、分配和答復(fù)進(jìn)口驗(yàn)單C、各基層生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理員不能下載和回復(fù)進(jìn)口驗(yàn)單D、各基層生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理員不能查看本局進(jìn)口驗(yàn)單情況答案：BC217.對(duì)于進(jìn)口機(jī)要驗(yàn)單的處理要求，表述正確的有()。A、對(duì)進(jìn)口驗(yàn)單應(yīng)首先查對(duì)所驗(yàn)事項(xiàng)是否屬實(shí)B、所有進(jìn)口驗(yàn)單均應(yīng)登記在機(jī)要通信驗(yàn)單登記簿（郵5028）C、凡屬需要答復(fù)的應(yīng)填寫機(jī)要驗(yàn)單答復(fù)（郵5025）答復(fù)發(fā)驗(yàn)局D、驗(yàn)單內(nèi)容如通知差錯(cuò)，應(yīng)將其轉(zhuǎn)登機(jī)要通信業(yè)務(wù)事故差錯(cuò)登記簿（郵5032）答案：ABD218.下列各省簡(jiǎn)稱說法正確的有()。A、甘肅省簡(jiǎn)稱甘B、陜西省簡(jiǎn)稱隴C、青海省簡(jiǎn)稱渝D、澳門特別行政區(qū)簡(jiǎn)稱澳答案：AD219.下面關(guān)于特快專遞采用的運(yùn)輸方式說法不正確的有()。A、如果航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸與航空直達(dá)時(shí)限效果相同時(shí)，采用航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸B、如果航陸互轉(zhuǎn)運(yùn)輸與聯(lián)航運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用聯(lián)航運(yùn)輸C、如果委辦航空與自辦航空運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用委辦航空運(yùn)輸D、如果委辦航空與自辦航空運(yùn)輸時(shí)限效果相同時(shí)，采用自辦航空運(yùn)輸答案：AC220.在大宗函件分揀前置處理模式中，下列關(guān)于打印制作函件表述錯(cuò)誤的有()。A、按封發(fā)關(guān)系順序打印制作函件B、按郵政編碼順序打印制作函件C、按投遞局（段）機(jī)構(gòu)代碼順序打印制作函件D、按分揀關(guān)系順序打印制作函件答案：AD221.產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度是指一個(gè)企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)品大類在()等方面的密切相關(guān)程度。A、最終使用B、生產(chǎn)條件C、分銷渠道D、推銷方式答案：ABC222.郵政信息網(wǎng)主要包括()。A、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)B、郵政各業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)C、郵政組織管理系統(tǒng)D、郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)答案：AD223.下列關(guān)于轉(zhuǎn)運(yùn)庫房作業(yè)的安全規(guī)定說法正確的有()。A、按規(guī)定時(shí)間交接班B、不承擔(dān)任務(wù)時(shí)不在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)逗留C、按規(guī)定佩帶胸牌D、工作時(shí)間脫崗不能超過5分鐘答案：ABC224.下列關(guān)于個(gè)人存款實(shí)名制說法正確的有()。A、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》的金融機(jī)構(gòu)，是指在境內(nèi)依法設(shè)立和經(jīng)營(yíng)個(gè)人存款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)B、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制》中的存款賬戶是指?jìng)€(gè)人在金融機(jī)構(gòu)開立的人民幣相關(guān)存款賬戶C、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制規(guī)定》自2000年4月1日起實(shí)施D、《個(gè)人存款賬戶實(shí)名制》中實(shí)名是指符合法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定的身份證件上使用的姓名答案：ACD225.自2006年12月19日起個(gè)人通知存款的計(jì)息方式為()。A、按存入日起，整年按年利率，整月（不論大月、小月、平月）按月利率B、存入不滿一個(gè)月的部分，按實(shí)際天數(shù)和日利率計(jì)算C、31日不視同30日，需要向儲(chǔ)戶支付一天利息D、31日視同30日答案：ABC226.下列選項(xiàng)中需交所屬中心局集中處理的大宗郵件有()。A、未進(jìn)行郵編預(yù)處理的大宗函件B、通過郵編預(yù)處理后未匹配出正確格口的大宗函件C、按要求完成郵編預(yù)處理的大宗函件D、無法實(shí)施就地分揀前置處理的大宗函件答案：ABD227.以下選項(xiàng)中，可以附回執(zhí)的郵件有()。A、掛號(hào)信函B、掛號(hào)印刷品C、特快專遞郵件D、普通包裹答案：ABD228.下列關(guān)于理財(cái)業(yè)務(wù)存款證明，說法正確的有()。A、每個(gè)存款證明不能超過3個(gè)理財(cái)合同號(hào)B、只能開具時(shí)點(diǎn)證明C、時(shí)點(diǎn)證明不對(duì)客戶理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行止付D、本交易在原認(rèn)購(gòu)（縣）市范圍內(nèi)均可辦理答案：BCD229.理財(cái)類交易賬戶登記簿包括()。A、簽約登記簿B、解約登記簿C、掛失交易登記簿D、特殊交易登記簿答案：ABCD230.下列屬于標(biāo)準(zhǔn)郵政基礎(chǔ)地址第一層級(jí)信息的有()。A、自治區(qū)名稱B、自治旗名稱C、地級(jí)市名稱D、民族鄉(xiāng)名稱答案：ABC231.郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)的存局操作取消，具體包括()。A、取消再投功能B、取消轉(zhuǎn)退C、取消逾退功能D、取消存局銷號(hào)答案：ABCD232.以下關(guān)于查單的表述正確的有()。A、郵局受理寄件人申請(qǐng)郵件查詢時(shí)，查詢郵件下落而填寫的業(yè)務(wù)單式屬于查單B、郵政內(nèi)部封發(fā)環(huán)節(jié)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，為查詢郵件下落而填寫的業(yè)務(wù)單式屬于查單C、郵政郵運(yùn)環(huán)節(jié)發(fā)生差錯(cuò)時(shí)，為查詢郵件下落而填寫的業(yè)務(wù)單式屬于查單D、郵政在郵件處理過程中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)、違章等情況時(shí)以判明責(zé)任、改進(jìn)工作而填寫的單式屬于查單答案：ABC233.下列關(guān)于投遞員歸班前開筒工作檢查方式的描述正確的有()。A、使用更換紅藍(lán)卡監(jiān)控的，檢查帶回卡片的顏色是否一致，數(shù)量是否正確B、使用開箱試片卡檢查的，應(yīng)檢查是否填寫取回試片時(shí)間C、使用條碼掃描管理的，應(yīng)在相關(guān)系統(tǒng)上檢查掃描操作時(shí)間D、使用筒箱印模監(jiān)控的，應(yīng)檢查筒箱印模是否加蓋齊全，印模字跡是否清晰可辨答案：AD234.理財(cái)類業(yè)務(wù)屬于全國(guó)性中間業(yè)務(wù)，目前包括()。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)B、代銷基金C、代售國(guó)債D、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)答案：ABCD235.郵路按班期性質(zhì)劃分為()。A、臨時(shí)郵路B、固定郵路C、自辦郵路D、委辦郵路答案：AB236.以下屬于消費(fèi)者對(duì)同一刺激物所產(chǎn)生的認(rèn)知過程的有()。A、選擇性記憶B、選擇性扭曲C、選擇性保留D、選擇性注意答案：BCD237.Windows操作系統(tǒng)的很多操作是用鼠標(biāo)器來完成的，鼠標(biāo)器的操作方法主要有()。A、單擊B、雙擊C、拖動(dòng)D、右擊答案：ABCD238.以下選項(xiàng)關(guān)于企業(yè)對(duì)文化環(huán)境分析說法正確的有()。A、根據(jù)客戶不同的價(jià)值觀念推介服務(wù)，提供服務(wù)方案B、要對(duì)消費(fèi)習(xí)俗進(jìn)行分析，不同的消費(fèi)習(xí)俗具有不同的市場(chǎng)需求C、要注意不同的宗教信仰，以避免由于矛盾和沖突給營(yíng)銷活動(dòng)帶來的損失D、進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)和促銷等活動(dòng)要根據(jù)客戶所受教育程度高低，采取不同的策略答案：ABCD239.五筆字型漢字輸入法將字型分為()。A、左右型B、上下型C、雜合型D、包圍型答案：ABC240.下列屬于重要空白憑證的有()。A、攜帶外匯出境許可證B、個(gè)人存款證明書C、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)取款通知單D、禮儀卡答案：ABCD241.從經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析方面，企業(yè)營(yíng)銷部門應(yīng)()。A、密切注意經(jīng)濟(jì)環(huán)境的動(dòng)向B、著重分析客戶購(gòu)買力及其支出結(jié)構(gòu)的變化C、對(duì)促成經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的各種因素有敏銳的洞察力D、對(duì)消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析答案：ABC242.下列屬于平常郵件細(xì)排工序的有()。A、加蓋投遞日戳B、分堆C、細(xì)排D、復(fù)核答案：BCD243.航站作業(yè)的安全規(guī)定中，要求要防止郵件()。A、火燒B、水濕C、鼠咬D、被盜答案：ABCD244.以下選項(xiàng)，屬于郵件總包袋身不合格的情況有()。A、有2cm以下破洞，機(jī)器縫補(bǔ)B、郵袋反用C、內(nèi)件破損造成袋皮水濕D、內(nèi)件破損造成袋皮油污答案：BCD245.下列描述中，符合退回郵件處理業(yè)務(wù)規(guī)定的有()。A、需辦理退回的郵件，在郵件封面粘貼改退批條，批明退回原因后辦理相關(guān)退回手續(xù)B、寄件人在包裹詳情單上聲明拋棄的，應(yīng)作為無著郵件處理C、寄件人申請(qǐng)撤回的郵件，投遞局收到收寄局發(fā)來的撤回或更改通知書后，及時(shí)退回D、平常郵件可受理收寄局電話撤回請(qǐng)求答案：ABC246.郵件的生產(chǎn)傳遞過程大致可分為()幾個(gè)基本環(huán)節(jié)。A、收寄B、分揀封發(fā)C、運(yùn)輸D、投遞答案：ABCD247.營(yíng)業(yè)、投遞環(huán)節(jié)接收封發(fā)環(huán)節(jié)交來的郵件，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)()，應(yīng)當(dāng)拒收。A、郵件封皮破損的B、郵件封志破損的C、袋牌不能辨別接收局名和號(hào)碼D、郵件封裝有拆動(dòng)重封痕跡的答案：ABD248.下列關(guān)于郵政營(yíng)銷員職責(zé)表述錯(cuò)誤的有()。A、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集、整理客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，屬于郵政營(yíng)銷員的信息搜集職責(zé)B、向客戶推介郵政業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求，屬于郵政營(yíng)銷員的客戶維護(hù)職責(zé)C、定期走訪大客戶或舉行聯(lián)誼活動(dòng)，屬于郵政營(yíng)銷員的客戶開發(fā)職責(zé)D、進(jìn)行客戶信息動(dòng)態(tài)維護(hù)和分析，屬于郵政營(yíng)銷員的客戶資源管理職責(zé)答案：BC249.國(guó)內(nèi)郵件封面上寫有下列()等字樣的不予收寄。A、密件B、機(jī)密C、秘密D、機(jī)要答案：ABCD250.普通給據(jù)郵件封發(fā)無紙化的不合格總包郵件處理要求，轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)遇有押運(yùn)環(huán)節(jié)單交的規(guī)格完好、無袋牌總包，在進(jìn)行發(fā)驗(yàn)處理時(shí)，驗(yàn)單內(nèi)容需注明()。A、押運(yùn)單交情節(jié)B、交接驗(yàn)收C、總路單批注的相關(guān)信息D、網(wǎng)上信息處理的情況答案：AC251.國(guó)內(nèi)掛信郵件總包掃描勾核工作前提到分揀部門時(shí)，以下關(guān)于總包交發(fā)的表述正確的有()。A、對(duì)于趕發(fā)火車的郵件總包，經(jīng)上級(jí)調(diào)度部門批準(zhǔn)，可將總包掃描勾核工作前提到分揀部門進(jìn)行B、分揀部門對(duì)封妥的郵件總包進(jìn)行實(shí)物和信息的入堆處理，并按堆位逐袋進(jìn)行掃描勾核C、分揀部門將處理完畢的總包實(shí)物和信息交發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)部門D、轉(zhuǎn)運(yùn)部門還應(yīng)進(jìn)行總包掃描勾核，不可直接進(jìn)行配發(fā)和交運(yùn)答案：ABC252.下面關(guān)于驗(yàn)單概念，說法正確的有()。A、驗(yàn)單是反映郵件處理工作質(zhì)量的重要依據(jù)B、驗(yàn)單是督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)C、驗(yàn)單是判明責(zé)任的重要依據(jù)D、驗(yàn)單是發(fā)現(xiàn)違章的重要依據(jù)答案：ABC253.當(dāng)賬戶處于()特殊狀態(tài)下，不允許辦理跨行取款。A、長(zhǎng)期不動(dòng)戶B、賬戶止付C、可疑憑證鎖定D、賬戶凍結(jié)答案：ABCD254.以下關(guān)于我國(guó)國(guó)家高速公路網(wǎng)說法正確的有()。A、采用放射線與縱橫網(wǎng)格相結(jié)合布局方案B、由7條首都放射線、9條東西橫線和18條南北縱線組成，簡(jiǎn)稱為7918網(wǎng)C、總規(guī)模約8.5萬公里D、地區(qū)環(huán)線、聯(lián)絡(luò)線等其他路線約1.7萬公里答案：ACD255.制訂郵政車運(yùn)量計(jì)劃時(shí)，()均按郵件標(biāo)準(zhǔn)袋為計(jì)算單位。A、報(bào)紙袋B、重件C、信函袋D、信函類特快袋答案：AB256.以下關(guān)于郵票的蓋銷，表述錯(cuò)誤的有()。A、收寄局外的其他局發(fā)現(xiàn)漏銷郵票，必須用日戳補(bǔ)銷B、使用郵資機(jī)處理的郵件，應(yīng)按實(shí)收金額直接在郵件封面正面蓋印郵資符志戳記C、郵政日戳蓋戳?xí)r應(yīng)當(dāng)使用黑色油墨加蓋D、小本票上的郵票，撕下后不能作有效郵票貼用答案：AD257.以下關(guān)于國(guó)內(nèi)包裹郵件封發(fā)掃描處理的表述正確的有()。A、對(duì)包裹郵件進(jìn)行分揀時(shí)，應(yīng)將郵件按順序擺放、堆碼B、掃描登單時(shí)，封發(fā)人員持條碼識(shí)讀器按格口逐件掃描包裹郵件，裝滿一袋時(shí)做封發(fā)確認(rèn)C、包裹郵件掃描完畢后，將識(shí)讀器掃描錄入的郵件信息上傳網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)，填寫郵件封發(fā)信息、封發(fā)清單和條碼袋牌D、郵件封發(fā)的相關(guān)處理要求與包裹自動(dòng)分揀機(jī)分揀封發(fā)處理要求相同答案：BD258.下列屬于《郵政法》規(guī)定的申請(qǐng)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證應(yīng)當(dāng)具備的條件的有()。A、法人資格B、注冊(cè)資本C、服務(wù)能力D、安全保障能力答案：ABCD259.網(wǎng)上支付匯款包括()。A、網(wǎng)匯ｅ匯款B、電匯C、網(wǎng)匯通卡D、禮儀卡答案：ACD260.郵寄下列()物品時(shí)要先用不透油的塑料袋、蠟紙妥為裹扎后，再裝入箱內(nèi)包裝。A、干果B、火腿C、飲料D、咸魚答案：BD261.根據(jù)限時(shí)分揀處理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，下列屬于6小時(shí)產(chǎn)品郵件種類的有()。A、信函B、印刷品C、明信片D、普通包裹答案：AC262.下列屬通信事故的有()。A、投遞員誤投高考錄取通知書郵件，造成郵件失效，導(dǎo)致考生訴諸法律要求索賠的B、郵件散件一次喪失損毀，給據(jù)郵件50件以上的，平常郵件200件以上的C、因郵件誤投、漏投給用戶造成損失或影響而引起訴訟的D、外部投遞途中丟失的各類郵件散件，當(dāng)班內(nèi)沒有找到返回的答案：AC263.以下關(guān)于目前世界國(guó)家的表述正確的有()。A、世界上面積最大的國(guó)家是俄羅斯B、目前，世界上共有230個(gè)左右的國(guó)家和地區(qū)C、世界上人口最多的國(guó)家是中國(guó)D、世界上面積第二大的國(guó)家是中國(guó)答案：AC264.以下關(guān)于目前世界國(guó)家的表述正確的有()。A、世界上面積最大的國(guó)家是俄羅斯B、目前，世界上共有230個(gè)左右的國(guó)家和地區(qū)C、世界上人口最多的國(guó)家是中國(guó)D、世界上面積第二大的國(guó)家是中國(guó)答案：AC265.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)計(jì)劃包括()。A、擬定銷售要點(diǎn)B、擬定有針對(duì)性的銷售技巧C、擬定客戶可能提出的問題及回答方法D、預(yù)料可能的意外情況及處理答案：ABCD266.可按國(guó)內(nèi)特快專遞郵件交寄的有()。A、書籍B、身份證C、衣服D、盲人讀物答案：ABCD267.下列符合計(jì)算機(jī)故障檢測(cè)順序的有()。A、先外部設(shè)備后內(nèi)部設(shè)備B、先硬件后軟件C、先簡(jiǎn)單后復(fù)雜D、先電源后部件答案：ACD268.下列關(guān)于國(guó)際匯款業(yè)務(wù)說法正確的有()。A、基本業(yè)務(wù)包括國(guó)際速匯匯款、和郵政匯款B、按向客戶提供服務(wù)的不同，可以分為基本業(yè)務(wù)、附加服務(wù)和特殊業(yè)務(wù)C、附加服務(wù)包括電話通知、投單通知、按址投送和附言D、特殊業(yè)務(wù)包括查詢、退匯、改匯、凍結(jié)和扣劃答案：BCD269.下列選項(xiàng)中，屬于汽車轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范中接卸干線直達(dá)汽車郵件內(nèi)容的有()。A、接收總路單B、批注清單C、組織卸車D、開拆郵件答案：AC270.下列能夠在一定程度上說明客戶有成交傾向的語言信號(hào)有()。A、用假定的口吻與語句談及購(gòu)買B、由一個(gè)角度到多個(gè)角度觀察產(chǎn)品C、最遲答復(fù)購(gòu)買的日期及有關(guān)要求D、討價(jià)還價(jià)答案：ACD271.下列關(guān)于我國(guó)郵政編碼描述正確的有()。A、郵政編碼是投遞局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號(hào)B、郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成，代表郵件投遞局的一種專用代號(hào)C、郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成，代表郵件收寄局的一種專用代號(hào)D、郵政編碼是郵件地址數(shù)碼化的一種形式答案：ABD272.國(guó)際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)有包裝不妥，可能危害人身安全，污染或損毀其他寄遞物品和設(shè)備的，以下處理方法正確的有()。A、收寄環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)后，應(yīng)請(qǐng)寄件人領(lǐng)回B、經(jīng)轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)根據(jù)具體情況妥善處理C、經(jīng)轉(zhuǎn)中發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)通知收件人領(lǐng)取D、投遞中發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)根據(jù)具體情況妥善處理答案：ABD273.郵政企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定辦理機(jī)要通信、國(guó)家規(guī)定報(bào)刊的發(fā)行，以及()和革命烈士遺物的免費(fèi)寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)。A、義務(wù)兵平常信函B、盲人讀物C、保價(jià)郵件D、給據(jù)郵件答案：AB274.下列對(duì)國(guó)際函件使用透明窗信封描述正確的有()。A、顯示收件人名址的透明窗必須開在信封正面B、窗口透明材料應(yīng)妥善地從里面貼在信封所開窗口上C、信封的側(cè)邊、底邊與透明窗口之間都要留出足夠的位置（至少10mm）D、透明窗的位置不能妨礙加蓋日戳答案：ABD275.下列關(guān)于汽車駕押人員進(jìn)行平衡合攏的表述正確的有()。A、駕押人員在沿途交接運(yùn)行中，逐站對(duì)郵件的交接情況填寫郵件交接平衡表B、駕押人員在沿途交接運(yùn)行中，逐站對(duì)郵件的交接情況進(jìn)行時(shí)間記錄C、駕押人員在班次任務(wù)結(jié)束以后，對(duì)全程的郵件交接情況進(jìn)行平衡合攏D、駕押人員在班次任務(wù)結(jié)束以后，對(duì)全程的郵件交