理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理(八篇)

理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理篇一 2、經(jīng)營場所的衛(wèi)生條件、衛(wèi)生設施和用品用具必須符合有關衛(wèi)生標準。 3、應建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督、監(jiān)測。 4、從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識培訓證明”方可上崗。 5、空調(diào)場所應有新風供應，新風入口應設在室外，遠離污染源，空調(diào)器過濾材料應定期清洗更換。 6、必須備有供患頭癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具，用后及時消毒。專用具必須單獨消毒。 7、應有齊全的、有明顯標志的消毒設施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)用具和毛巾。毛巾須做到一客一換一消毒。 8、理發(fā)用毛巾應與燙發(fā)染發(fā)用毛巾分開，干凈毛巾應存放在帶門的專用存放柜內(nèi)。 9、剃須應使用一次性剃須球或一次性剃須刀片。理發(fā)工具應使用理發(fā)工具消毒箱進行消毒。 10、室內(nèi)禁止吸煙。 11、理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)、美容用的化學制劑、化妝品應符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》和《化妝品衛(wèi)生標準》的有關規(guī)定。 理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理篇二 1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標準》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標準的有關規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立即整改到位; 2、建立健全的衛(wèi)生管理制度和崗位責任制，設有衛(wèi)生組織機構(gòu)，并配有專(兼)職衛(wèi)生管理人員; 3、從業(yè)人員經(jīng)體檢培訓取得健康證明后上崗; 4、保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔; 5、理發(fā)、美容公共用具(理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等)消毒設施和制度落實到位，能做到一客一用一消毒，美發(fā)場所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發(fā)用品用具所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求; 6、理發(fā)、染(燙)發(fā)分區(qū)設置，染(燙)發(fā)區(qū)分別設置排氣通風設施，且運轉(zhuǎn)正常; 7、備有供患頭癬等皮膚病傳染病顧客專用的理發(fā)工具。 理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理篇三 一、“公共場所”經(jīng)營單位位，需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)，“衛(wèi)生許可證”需掛在顯目處。 二、從業(yè)人員(包括臨時工)每年進行一次健康檢查，檢查合格后持有效健康證明上崗。 三、從業(yè)人員需每年進行法律法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)考核合格領取培訓合格證后上崗。 四、公共場所經(jīng)營單位必須建立、健全相應的衛(wèi)生管理制度，指定專人負責衛(wèi)生管理工作 五、定期清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。 衛(wèi)生組織制度專(兼)職衛(wèi)生管理人員： 成員及職責：(客房、消毒等) 理發(fā)、美容店衛(wèi)生制度 一、理發(fā)店美容店的環(huán)境應整潔、明亮、舒適。隨時清掃地面廢棄物、并有專門容器存放。 二、有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)應有消毒設施或消毒間。 三、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，清潔時要戴罩。 四、理發(fā)用大小圍布要經(jīng)常清洗更換，臉巾應清潔，每客用后應清洗消毒。 五、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒。理發(fā)工具應采用臭氧紫外線消毒，清洗消毒后的工具應分類存放。 六、對患有頭癬等皮膚傳染病的顧客要有專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。 七、美容店工作人員在美容前雙手必須清洗消毒，工作時要戴口罩。 八、美容用唇膏、唇筆等應做到一次性使用。一般美容店不得做創(chuàng)作性美容術。 九、供顧客使用的化妝品應符合(化妝品衛(wèi)生標準)。 理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理篇四 1、上班不得遲到、早退、礦工。 2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。 3、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料。 4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。 5、愛護貨物，看到將要壞的地方立即通知維修。 6、上班時不準在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話，嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙。 7、洗頭后沖水要干凈，服務要周全。 8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。 9、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍.。發(fā)型師完成服務后要立即跟單，填單整理。 理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理篇五 一、貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生法規(guī)及衛(wèi)生標準，接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督監(jiān)測及衛(wèi)生知識培訓。 二、從業(yè)人員(包括臨時工)須持有效的“健康合格證”及“衛(wèi)生知識培訓合格證”上崗。 三、店內(nèi)環(huán)境應整潔、明亮、舒適。 四、應有健全的衛(wèi)生制度，店內(nèi)應有消毒設施或消毒間。 五、工作人員操作時應穿清潔干凈的工作服，潔面時應戴口罩。 六、理發(fā)用大、小圍布要經(jīng)常清洗更換。 七、臉巾應潔凈，每客用后應清洗消毒。 八、美容工具、理發(fā)工具、胡刷用后應消毒，并分類存放，配備的數(shù)量應滿足消毒周轉(zhuǎn)所需理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度。 九、必須備有供患頭癬等皮膚病顧客專用的理發(fā)工具，并有明顯標志，用后及時消毒，并單獨存放。 十、供顧客使用的化妝品應符合gb7916規(guī)定。 理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理篇六 1、8：30準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。 2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。 3、個人儀容儀表在8:30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。 4、9:30衛(wèi)生完畢，準時頭牌站位。 1、9:00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。 2、所有的臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。 3、鏡面不能有可擦掉的臟物。 4、大工椅底做不能有水印。 5、所有地方不能有死角，沒有反工的機會。 6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。 1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例（特殊情況除外）。 2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。 3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。 4、吃飯或外出在前臺簽點。 1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。 2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。 3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。 4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退。 5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。 6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。 7、每位員工一個月最多燙染一次（扣相應的成本）。 1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。 2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。 3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。 1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。 2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。 3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現(xiàn)店面的形象。 4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。 5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元。 6、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。 7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事幫忙站。 8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。 1、無關人員不得進入前臺一次50元。 2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元 說話聲音不得過大，不得扎協(xié)調(diào)會（2人以上）且談話與工作無關的事私下傳播消極思想，講話輕聲細語，體現(xiàn)我店面與員工的素質(zhì)，一次扣20元。 1、產(chǎn)品不得浪費，冷燙短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超過2/3，長發(fā)一瓶。染發(fā)短發(fā)不得超過1瓶的1/3，中發(fā)不得超2/3，長發(fā)一瓶。特殊情況提前和經(jīng)理申請用完再申請無效超出部分按成本扣除。 2、損壞店內(nèi)設備按價賠償，如染膏把地面桌面或椅子染色一次最少100元。 3、干完活及時把杠車及工具收拾干凈，一次扣除10元。 1、接打私人電話不得超過3分鐘，如超時1分鐘扣除1元。 2、招待朋友不得超過10分鐘，如超進1分鐘扣除1元。 1、燙染時助理不得離開客人做私事兒，（吃飯、長時間打電話、和同事聊天）要陪同顧客并聊天，按摩（經(jīng)理或主管安排除外）。 2、干活、洗頭時必須戴口罩一次10元。 1、員工要服從領導的各項分配，不得與領導頂撞辱罵、不尊重行為一次200元，嚴重者開除。 2、同事之間不得在工作區(qū)打架、打罵、爭吵一次50元，情節(jié)嚴重扣100元或開除。 3、休息室一次不得超過2人，否則一起挨罰。 1、每天要帶著熱情飽滿的態(tài)度工作。 2、不能帶著情緒工作，如果不能及時調(diào)整，請事假一天或調(diào)整好之后再上班，工作。 3、情緒話嚴重常期調(diào)整的辭退。 理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理篇七 1、贏得員工的心，使他們?nèi)硇牡臑榈甑膶砼^斗； 2、老板與每位員工坦誠交往，不偏私； 3、在信任、平等共享的基礎上，創(chuàng)建伙伴關系； 4、以身作則，加強店里的經(jīng)營狀況。 店里美好遠景，無非是宏觀遠景和現(xiàn)實前景。把店里優(yōu)秀、好的一面進行廣泛宣傳和展示；把店里在行業(yè)中的地位適度進行夸張；把店里經(jīng)濟實力予以表現(xiàn)；把店里文化給予宏揚；把店里知名度進行很好利用；把店里人氣牢牢抓緊，把店里發(fā)展規(guī)劃告知大家。這樣使員工對店里本身的遠景充滿信心，對店里發(fā)展之路不抱懷疑。這是讓員工熱愛您店里本身的基本條件和環(huán)境。 讓員工熱愛您的店里，很重要一條就是讓員工在您店里工作感之愉快。無論是工作環(huán)境、工作責任、人員關系、技能，還是與顧客交流、溝通、服務都能處于一種良好的氣氛中。經(jīng)常表揚、贊美員工身上的優(yōu)點。哪怕是衣服、裝飾、發(fā)式、鞋子、工作態(tài)度、工作主動性和顧客談笑風生等等一些小節(jié)都是您表揚贊美她（他）的借口。愉快充實滿足的感覺就自然形成了，要做到員工把店里當作自己生活、未來的主體部分，您就贏了。您在觀察員工是否在此工作愉快時，仔細分析。如有一員工請的是3天休假，到休假第二天主動向您提前報到上班了，此時員工一定是感覺在此上班比較愉快。 最高、最優(yōu)秀的服務只有發(fā)自員工內(nèi)心，因此一個店里只有贏得了員工們的心，才能為顧客提供最佳服務。一旦員工對他們所選擇任職的店里失去了安全感和信心，他們就會尋找新的店里，投入到對于員工感覺更有意義的店里去工作。穩(wěn)定、獲得員工熱愛店里的首要任務。 一般情況有幾種途徑可以獲得員工人心： 1、站在員工角度考慮問題； 2、樹立我們是同行最好的觀念； 3、讓員工入股； 4、顧及員工家庭； 5、使員工工作愉快； 6、尊重員工思維； 7、讓員工獲得較高收入報酬； 8、讓員工清楚知道店里需要他； 9、給予員工10%的自由發(fā)展空間； 10、多與員工雙向交流。店里自下而上的源泉，要穩(wěn)定抓牢員工的心，老板必須付出很大的精神、經(jīng)濟代價。獲得人心最直接方式是給員工予“店里有希望，本人有奔頭”。再一點是“老板對我不錯”?？傊A得人心等于贏得“天下”，贏得人“財”。 要讓員工真正熱愛您的店里。讓員工成為店里真正的主人，把店里的事當成自己的事去做，熱愛自己的店里與熱愛自己家庭一樣，做任何事情都為店里考慮浪費、不合理現(xiàn)象都能積極主動去大膽阻止。入股是一個好方法，入股的好處有： 1、成為店里股東之一； 2、與老板形成同等合作伙伴關系（地位的變化）； 3、店里的興旺； 4、入股后能提高員工的主動性。 具體入股方式，可根據(jù)您自己實際情況而定，當然不可能讓他們的股份高于您。當員工入股之后哪有不熱愛店里的道理。 略 財務公開有利于大家把每月收入、支出、折舊、盈利多少等，用表格方式公布于眾，讓員工心中有數(shù)店里的盈虧大家明白后會把店里與自己的利益緊密聯(lián)系在一起，最終形成有利共享、有難同當?shù)母拍睢Ｆ渲泄_財務能促進員工的生產(chǎn)力、（如果您說店里每月都要查帳非常麻煩，你可以使用《旺點管理軟件》來管理店務，這樣既輕松，又方便，關鍵是數(shù)據(jù)一目了然） 員工是發(fā)廊的人才，擁有優(yōu)秀人才有僅可以給發(fā)廊帶來豐厚的利潤，更主要可以提高發(fā)廊的發(fā)展及能力，在市場競爭雙方竭力爭奪的重要目標，因為人才的多少意味著在未來角逐中競爭能力的強弱，所以，成功的發(fā)廊無不想盡辦法吸引人才、挽留人才、充分利用人才為其服務。要讓員工熱愛您的`店里必須挽留、尊重善待員工，中國有名俗話“善者無敵”。尊重別人等于尊重自己，現(xiàn)代美容院、發(fā)廊員工不再是葫蘿卜加棒子原則下出賣勞動力的牲畜，而是發(fā)廊發(fā)展的原動力。善對員工、尊重他們的自尊心和工作能力，可以使他們同心協(xié)力為店里驚異出謀劃策，貢獻自己的聰明才智，為店里發(fā)展服務。善對員工方法很多，但主要原則是與員工溝通，以平等態(tài)度對待他們，給他們新生和激勵等等?？傊氤晒?，獲得高利潤，必須善解員工、恭謹待人，把員工當作大家庭中的一員，這是每一個發(fā)廊老板必須做到的，這樣能使員工們竭盡全力為店里效勞，即使在不景氣的時候也能使店里轉(zhuǎn)危安，居恢復生氣。每位美容院、發(fā)廊老板都應記住，親切、善良能幫助渡過很多難關，因此，應當尊重、善對員工。中國是一個具有悠久歷史的禮儀之邦，傳統(tǒng)意識下人們都很重視“感情”，只要給予愛和關懷，員工就會熱愛您的店里。 老板與員工雙向交流是讓員工熱愛您的店里的一種方式。中國有名古話“用人之術，攻心為上”。您幫助員工，員工也會幫助您；您親近員工，員工也會親近您。讓員工懼怕您。這是暫時之功；讓員工感激您，這才是長久之計。要想得到一個人，就從心理上征服他，在交流時提倡仁愛寬厚，多為員工著想，最忌以老板自居；提倡以情感留人，最忌輕視員工；提倡稱贊員工為主，最忌指責太多；虛心聽取員工意見，切記不可武斷行事；提倡不追究員工錯誤之處，讓其自行反省。雙向交流目的是溝通雙方思想，統(tǒng)一目標，讓員工熱愛您的店里。 員工學習分成二塊，一是技能專業(yè)知識，一是服務及政治思想學習。只有不斷輸入新的觀念、新的技能，才能使員工提到收獲、得到提升。這樣才能使員工真正愛上您的店里。 1、服務學習 中國有句諺語叫做“有心種花花不開，無心插柳柳成蔭”。在服務中功利性太強，會給顧客帶來不利影響，如果將這種服務視為毒瘤，我們應盡快將其除掉。鼓勵員工多學習服務技巧，與人與己都有利。在學習服務中，應注意多用尊敬言語，不能出口傷人；多常態(tài)度和藹，不能橫眉冷對；多學以和為貴，不能現(xiàn)場爭吵。 古人云：“良言一句三冬暖，惡言半語六月寒”。在美發(fā)服務行業(yè)語言技巧對能否順利完成服務工作很重要。教員工講禮貌，同時還需注意講話方式、語氣等等技巧。讓員工明白這些也會對服務效果產(chǎn)生直接影響。員工在學習服務時還應注意，顧客到美容院、發(fā)廊消費，雖有多種心態(tài)，但受到員工尊重是顧客基本心理需求。我們常常講言多必失，在服務中，要用簡煉。專業(yè)的語言，不該說的不要多嘴。但是在某種環(huán)境下，少用一句話會降低服務質(zhì)量一個檔次，有時多一句專業(yè)語會增加顧客新的消費欲望，是“一句值千金”。注意該小聲的應小聲，做到因人而異，有函而發(fā)，定能博得顧客好感。些都能是您員工學習的內(nèi)容。 2、技能學習 技能學習和新技術的推廣是員工學習的主要任務。當顧客對員工用真誠之心換得信賴時，這就需要員工實事求是地為顧客介紹產(chǎn)品的用途。在介紹前必須先懂得產(chǎn)品知識、種類、價格功能特點、質(zhì)量、制造商、商標、效果等。有關發(fā)廊一切產(chǎn)品，員工均應了解有關知識，這些都需要學習，在學習中不斷提高，達到根據(jù)顧客需求為顧客進行詳細說明，提供優(yōu)質(zhì)服務，注意應把優(yōu)秀員工不斷派出去學習新的優(yōu)秀技能。 確定休假天數(shù)后，根據(jù)工作需要，在不影響工作前提下員工自由選擇休假日，是讓員工熱愛店里的一種好辦法，自由選擇休假日有下列好處： 1、給予員工的自由空間； 2、給予員工自主權(quán)； 3、讓員工處理好工作以外的事情； 4、讓員工感到店里很尊重他的自由； 5、通過愉快休假恢復精力。 當發(fā)廊老板在員工面前承諾什么時，一定要給員工兌現(xiàn)，在員工心中產(chǎn)生老板說話算數(shù)，給員工一種可信的感覺，那么您所有的事都會很順利。老板的信譽也是員工熱愛您店里的原因，提醒老板們，在未考慮成熟前千萬千萬不要給員工承諾?？傊?，要讓員工熱愛您的店，您必須自己首先做好。 理發(fā)店店內(nèi)規(guī)章制度管理篇八 1、“招工制度” 根據(jù)發(fā)廊用工需要制定招工種類、招工要求，招工薪金范圍，招收學員規(guī)定等組成的發(fā)廊招工制度。制度應以嚴格、合理、對外開放的原則制定，便于發(fā)廊內(nèi)外人員對制度的了解，確保長期易招工，新工易管理。 2、“合同制度” 根據(jù)發(fā)廊與員工之間長