X石墨材料企業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

編號：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁材料院第三屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書作品名稱：湖南致遠(yuǎn)石墨材料有限公司作品名稱：湖南致遠(yuǎn)石墨材料有限公司參賽單位：11級無機(jī)非金屬班指導(dǎo)老師：劉海蓉副教授目錄一、執(zhí)行總結(jié)11.1公司簡介41.2運(yùn)營管理管控41.3產(chǎn)品介紹41.4市場分析41.5營銷戰(zhàn)略51.6風(fēng)險(xiǎn)分析51.7財(cái)務(wù)分析5二、運(yùn)營管理管控62.1部門介紹62.1.1公司組織結(jié)構(gòu)62.1.2部門管理管控職責(zé)62.2公司管理管控72.2.1相關(guān)計(jì)劃管理管控82.2.2生產(chǎn)管理管控82.2.3物資管理管控82.2.4質(zhì)量管理管控82.2.5財(cái)務(wù)管理管控82.2.6人事管理管控82.2.7成本管理管控8三、產(chǎn)品介紹93.1產(chǎn)品總括93.2石墨化增碳劑93.3.1主要參數(shù)93.3.3產(chǎn)品優(yōu)勢93.3.3生產(chǎn)注意事項(xiàng)103.3.4使用方法103.3.5用途103.3石墨電極103.3.1普通功率石墨電極113.3.2高功率石墨電極113.3.3超高功率石墨電極123.3.4石墨電極優(yōu)越性123.3.5石墨電極的應(yīng)用領(lǐng)域123.4發(fā)熱體133.4.1石墨發(fā)熱體優(yōu)勢133.4.2石墨發(fā)熱體的應(yīng)用133.5石墨粉-133.5.1粉末冶金專用石墨粉133.5.2碳刷行業(yè)專用石墨粉133.5.3潤滑劑專用石墨粉13四、市場分析144.1市場環(huán)境分析144.2發(fā)展現(xiàn)狀分析144.2.1全國石墨及炭素產(chǎn)品產(chǎn)量144.2.2國內(nèi)相關(guān)企業(yè)數(shù)量增長趨勢154.2.3不同類型企業(yè)分布現(xiàn)狀164.3行業(yè)進(jìn)入壁壘分析164.3.1經(jīng)濟(jì)性市場進(jìn)入壁壘164.3.2行政性市場進(jìn)入壁壘174.4行業(yè)競爭分析174.4.1現(xiàn)有企業(yè)間（同行業(yè)）競爭者174.4.2潛在進(jìn)入者184.4.3替代產(chǎn)品184.4.4供應(yīng)商的議價(jià)力量194.4.5顧客的議價(jià)力量194.5公司分析（SWOT分析法）204.6企業(yè)社會(huì)效應(yīng)分析204.7市場定位分析214.8公司發(fā)展戰(zhàn)略分析214.8.1加速技術(shù)優(yōu)化創(chuàng)新214.8.2爭取國家產(chǎn)業(yè)政策214.8.3調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)214.8.4嚴(yán)格監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量22五、營銷戰(zhàn)略225.1產(chǎn)品225.1.1產(chǎn)品種類225.1.2質(zhì)量優(yōu)勢225.1.3產(chǎn)品品牌225.2價(jià)格225.3銷售渠道235.4銷售服務(wù)235.4.1售前服務(wù)235.4.2售中服務(wù)235.4.3售后服務(wù)235.5推廣策略235.5.1宣講會(huì)及樣品展示235.5.2廣告宣傳235.5.3客戶推廣24六、風(fēng)險(xiǎn)分析246.1市場風(fēng)險(xiǎn)及對策246.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策246.3管理管控風(fēng)險(xiǎn)及對策256.4人事風(fēng)險(xiǎn)及對策26七、財(cái)務(wù)分析277.1資金來源與貨幣資金用途277.1.1資金來源277.1.2貨幣資金運(yùn)用287.2成本計(jì)算287.2.1宣傳廣告環(huán)節(jié)287.2.2生產(chǎn)環(huán)節(jié)297.2.3職工工資詳表-307.3銷售收入預(yù)算-317.3.1銷售預(yù)算317.3.2預(yù)計(jì)總現(xiàn)金流入-317.4利潤及利潤分配表 32八、公司發(fā)展戰(zhàn)略338.1公司發(fā)展戰(zhàn)略33一、執(zhí)行總結(jié)1.1公司簡介湖南致遠(yuǎn)石墨材料有限公司是一家集科研開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。我們采用先進(jìn)電煅燒式（連續(xù)式）石墨化爐生產(chǎn)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化程度高的、封閉式的連續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)效率高，方便管理管控和生產(chǎn)。我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均出自同一套生產(chǎn)體系，其原料利用充分，生產(chǎn)效率高。產(chǎn)品包括各種不同規(guī)格的石墨化增碳劑、石墨電極、石墨發(fā)熱體、石墨粉四大產(chǎn)品，規(guī)格齊全，質(zhì)量保證。我們以誠信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量致力成為您最滿意的合作伙伴！

1.2運(yùn)營管理管控公司經(jīng)營及管理管控通過通過對公司的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)和公司各部分的管理管控來說明公司的經(jīng)營管理管控體制。本公司采用職能結(jié)構(gòu)和矩陣結(jié)構(gòu)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)，各部門和各類人員實(shí)行專業(yè)化分工，使得管理管控人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理管控，提高工作效率，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的特長。為公司的運(yùn)作以及將來的成長提供最大的動(dòng)力、提高了公司相關(guān)項(xiàng)目完成的質(zhì)量以及勞動(dòng)生產(chǎn)率，有利于協(xié)作生產(chǎn)、提高專業(yè)管理管控水平。而后詳細(xì)說明了各部門的職責(zé)和公司對相應(yīng)部分的管理管控方法，公司經(jīng)營及管理管控是公司運(yùn)作與發(fā)展壯大的核心，必須加強(qiáng)各類型人才之間的協(xié)作和配合，集思廣益，攻克各種復(fù)雜的技術(shù)難題，保證圓滿地完成工作任務(wù)。1.3產(chǎn)品介紹我公司是一家專業(yè)從事新型石墨材料的科研開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司采用先進(jìn)電煅燒式（連續(xù)式）石墨化爐生產(chǎn)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化程度高的、封閉式的連續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)效率高，方便管理管控和生產(chǎn)。我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均出自同一生產(chǎn)體系，其原料利用充分，成本低，生產(chǎn)效率高。產(chǎn)品包括各種不同規(guī)格的石墨化增碳劑、石墨電極、石墨發(fā)熱體、石墨粉四大產(chǎn)品，規(guī)格齊全，質(zhì)量保證。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于冶金煉鋼、粉末冶金制造行業(yè)、球鐵鑄造業(yè)、汽車工業(yè)、鎳鐵合金電鍍工業(yè)、電火花放電加工業(yè)、電池電極和燃料電池電極、各種工業(yè)爐等。1.4市場分析市場分析通過對公司運(yùn)營的社會(huì)總體環(huán)境，現(xiàn)有企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及公司進(jìn)入所將遇見的一系列問題與挑戰(zhàn)，所帶來的社會(huì)反應(yīng)進(jìn)行分析，從而為公司的總體管理管控運(yùn)營、銷售以及未來發(fā)展提出建設(shè)性意見。此次分析中，主要運(yùn)用數(shù)據(jù)說明、進(jìn)入壁壘分析、波特五力分析模型、SWOT分析法進(jìn)行分析。于發(fā)展現(xiàn)狀的分析中，此次相關(guān)計(jì)劃書展示了全國各地石墨產(chǎn)品的產(chǎn)量和增長趨勢，以及不同規(guī)模相關(guān)企業(yè)數(shù)量的比例，充分反映出我國石墨制品市場對性價(jià)比高的高質(zhì)量石墨產(chǎn)品的龐大需求量；同時(shí)在行業(yè)進(jìn)入市場前所需要面對的挑戰(zhàn)方面，充分從經(jīng)濟(jì)性市場進(jìn)入壁壘和行政性市場進(jìn)入壁壘分析說明，并通過波特五力模型展示了企業(yè)進(jìn)入市場后所面對的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，故此次也同樣分析了公司自身在現(xiàn)有石墨制品市場中所扮演的角色，以及所擁有的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)；最后，作為一個(gè)服務(wù)于社會(huì)的優(yōu)秀企業(yè)，本策劃詳細(xì)描畫了企業(yè)的社會(huì)效應(yīng)和未來的發(fā)展戰(zhàn)略1.5營銷戰(zhàn)略一個(gè)公司必須依靠良好的市場才能正常運(yùn)行，沒有了市場，公司也就沒有存在的意義。可見，市場營銷是一個(gè)公司規(guī)劃的重要組成部分，良好的市場營銷策略對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展具有決定性作用。市場營銷包括產(chǎn)品、價(jià)格、銷售服務(wù)、推廣策略四個(gè)主要組成部分，通過對市場的定位，對客戶的了解，公司才能更好的指定銷售相關(guān)計(jì)劃，在激烈的競爭中占有利地位，從而獲取高額利潤。通過對產(chǎn)品的類別、質(zhì)量優(yōu)勢及公司品牌的合理歸納和分析，并結(jié)合公司財(cái)務(wù)分析，我們制定了合理的市場銷售價(jià)格和銷售渠道，并提供售前、售中和售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為贏取市場效益和客戶的信賴奠定良好的基礎(chǔ)。此外，為將公司產(chǎn)品推向更多領(lǐng)域，我們還不斷開拓創(chuàng)新，利用眾多宣傳推廣方式，力圖將公司發(fā)展壯大，利于不敗之優(yōu)良境地1.6風(fēng)險(xiǎn)分析在此次風(fēng)險(xiǎn)分析中，主要針對市場風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，管理管控風(fēng)險(xiǎn)人事風(fēng)險(xiǎn)四個(gè)方面對公司在未來發(fā)展過程中可能遇到的挑戰(zhàn)做出分析，通過分析，我們清楚地認(rèn)識到風(fēng)險(xiǎn)的存在對公司的發(fā)展是非常不利的，甚至對新建立的公司來說是致命的。風(fēng)險(xiǎn)無處不在，無論是新成立的公司還是成熟的公司，都會(huì)遇到類似的風(fēng)險(xiǎn)，這些都對公司的發(fā)展提出了挑戰(zhàn)，但是，當(dāng)代社會(huì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，能夠提前了解這些風(fēng)險(xiǎn)，并做出相應(yīng)措施積極面對，公司更能健康穩(wěn)步向前。因此，在面對不同類型的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們采取相應(yīng)的有效的措施進(jìn)行應(yīng)對，在防控市場風(fēng)險(xiǎn)中，我們主要通過加強(qiáng)產(chǎn)品知名度，提高服務(wù)質(zhì)量來應(yīng)對；在應(yīng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上，我們制定適合公司自身的財(cái)務(wù)管理管控系統(tǒng)，以此來降低成本；在應(yīng)對管理管控風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，我們則加強(qiáng)組織建設(shè)，建立具有充分彈性，敏感性和適應(yīng)性很強(qiáng)的組織機(jī)構(gòu)；而在防控人事風(fēng)險(xiǎn)上，我們又通過工作崗位分析并制定工作說明書等一系列方法來解決。1.7財(cái)務(wù)分析本公司成立初期，注冊資金可籌集940萬元。根據(jù)長沙市2010年8月9號出臺的《關(guān)于鼓勵(lì)和扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的政策意見》我們可以申請到20萬元以內(nèi)無償資助作為創(chuàng)業(yè)資金，且對大學(xué)生自主創(chuàng)辦的新興相關(guān)項(xiàng)目，可給予最高為200萬元的小額擔(dān)保貸款扶持。貸款期限最長為兩年，由同級財(cái)政部門按貸款基準(zhǔn)利率的50%給予貼息。還有5、6萬的租賃經(jīng)營場所的政府補(bǔ)貼。其余資金則是通過風(fēng)險(xiǎn)投資來融資，以發(fā)放股票、技術(shù)入股的方法手段籌集而得，以利于籌資的同時(shí)分散風(fēng)險(xiǎn)，并為以后擴(kuò)大規(guī)模做準(zhǔn)備。資金的使用除了公司和工廠的建設(shè)，2/3則是用于產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與包裝。剩下的自己用于應(yīng)對突發(fā)情況。我們的產(chǎn)品售價(jià)亦較為便宜，所以估計(jì)在兩三年內(nèi)可以擴(kuò)大生產(chǎn)，宣傳和生產(chǎn)的資金投入都會(huì)加大。營業(yè)利潤率逐年提高，雖有波動(dòng)但，仍在合理范圍內(nèi)，從這一方面可以相信我們公司擁有光明的發(fā)展前景。二、運(yùn)營管理管控2.1公司經(jīng)營2.1.1公司組織結(jié)構(gòu)湖南致遠(yuǎn)石墨材料有限公司采用職能結(jié)構(gòu)矩陣結(jié)構(gòu)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)。各部門和各類人員實(shí)行專業(yè)化分工，使得管理管控人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理管控，提高工作效率，充分發(fā)揮每一個(gè)員工的特長。為公司的運(yùn)作以及將來的成長提供最大的動(dòng)力。公司組織結(jié)構(gòu)如下圖：湖南致遠(yuǎn)石墨材料有限公司采用職能組織結(jié)構(gòu)將企業(yè)從高層到基層，均把承擔(dān)相同職能的管理管控業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理管控部門和管理管控職務(wù)。各部門和各類人員實(shí)行專業(yè)化分工，有利于管理管控人員注重并能熟練掌握本職工作的技能，有利于強(qiáng)化專業(yè)管理管控，提高工作效率。根據(jù)職能組織結(jié)構(gòu)將公司劃分為智力資源部、生產(chǎn)部、市場部、后勤部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、物流部七個(gè)部門。公司采用矩陣制組織結(jié)構(gòu)，將企業(yè)的橫向與縱向相結(jié)合，針對特定的任務(wù)進(jìn)行人員配置，有利于職工發(fā)揮個(gè)體優(yōu)勢，增加學(xué)習(xí)交流機(jī)會(huì)。對公司來說，提高了相關(guān)項(xiàng)目完成的質(zhì)量以及勞動(dòng)生產(chǎn)率，有利于協(xié)作生產(chǎn)、提高專業(yè)管理管控水平。2.1.2部門管理管控職責(zé)股東大會(huì)：是湖南致遠(yuǎn)石墨材料有限公司的最高權(quán)利機(jī)關(guān)，它由全體股東組成，對公司經(jīng)營方針、投資相關(guān)計(jì)劃、選舉更換董事長、審議公司年度預(yù)算以及修改公司章程等重大問題做出決策。對公司的經(jīng)營管理管控有廣泛的決定權(quán)。監(jiān)事會(huì)：是由股東大會(huì)選舉的監(jiān)事以及由公司職工民主選舉的監(jiān)事組成，主要職責(zé)是對公司的法律教育網(wǎng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查的法定必設(shè)和常設(shè)機(jī)構(gòu)。也是對董事會(huì)和總經(jīng)理行政管理管控系統(tǒng)行使監(jiān)督的內(nèi)部組織。董事會(huì)：是股東大會(huì)這一權(quán)力機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)公司和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的指揮與管理管控，對公司股東會(huì)大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。執(zhí)行股東大會(huì)所作的決定或公司重大事項(xiàng)的決定。董事會(huì)秘書：是對外負(fù)責(zé)公司信息披露事宜，對內(nèi)負(fù)責(zé)籌備董事會(huì)會(huì)議和股東大會(huì)，并負(fù)責(zé)公司高層重要會(huì)議的記錄和會(huì)議文件等事宜的公司管理管控人員，董事會(huì)秘書對董事會(huì)負(fù)責(zé)?？偨?jīng)理：由董事會(huì)聘任，對董事會(huì)負(fù)責(zé)，執(zhí)行董事會(huì)所做的決策。并且負(fù)責(zé)公司的日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理管控，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，對外簽訂合同合約和處理業(yè)務(wù)，任免副總經(jīng)理以及部門經(jīng)理等高級管理管控人員。并且根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司經(jīng)營方向，使公司可持續(xù)發(fā)展?？偨?jīng)理助理：協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營及服務(wù)的各項(xiàng)管理管控并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。做好總經(jīng)理的日常安排。副總經(jīng)理：由總經(jīng)理提名，董事會(huì)聘任。協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與相應(yīng)職能部門進(jìn)行管理管控，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理管控制度的制定及推行。智力資源部：下設(shè)多個(gè)分支，文化體育類、科研類、社會(huì)類等，將公司具的人才進(jìn)行分類管理管控，使每一個(gè)人的才能得到充分發(fā)揮，方便在需求的時(shí)候組建最強(qiáng)大的相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，這也是公司的一大特色部門。生產(chǎn)部：是公司的主要部門，主要負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品研發(fā)以及生產(chǎn)，負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)安全并且保障人員安全。分研發(fā)和生產(chǎn)兩個(gè)中心。市場部：主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、以及為你公司招攬客戶資源。分市場調(diào)研和市場研發(fā)兩個(gè)中心。后勤部：保障公司的正常運(yùn)行以及員工活動(dòng)，為公司各個(gè)部門的正常運(yùn)行提供必要的物質(zhì)支持，組織員工的休閑活動(dòng)。分物業(yè)以及員工活動(dòng)兩個(gè)中心。人力資源部：制定公司科學(xué)的人力資源管理管控體系，根據(jù)公司崗位需求制定人力資源規(guī)劃，做好招聘的前后工作以及員工培訓(xùn)工作。建立完整的員工考核體系。財(cái)務(wù)部：.起草公司年度經(jīng)營相關(guān)計(jì)劃，組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、總結(jié)經(jīng)營相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況，提出調(diào)整建議。整合公司業(yè)務(wù)體系資源，發(fā)揮公司綜合優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)公司整體利益的最大化。管理管控公司的稅務(wù)。物流部：主要負(fù)責(zé)材料的采購、倉庫管理管控、產(chǎn)品運(yùn)輸以及客戶服務(wù)。將客戶服務(wù)設(shè)在物流部也是我們公司的特色之處，因?yàn)檫@樣才能給客戶提供更周到的服務(wù)。2.2公司管理管控2.2.1相關(guān)計(jì)劃管理管控公司通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段，把公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。用相關(guān)計(jì)劃來組織，指導(dǎo)和調(diào)節(jié)公司一系列經(jīng)營管理管控活動(dòng)，如銷售相關(guān)計(jì)劃、生產(chǎn)相關(guān)計(jì)劃、產(chǎn)品成本相關(guān)計(jì)劃、財(cái)務(wù)相關(guān)計(jì)劃、人力資源相關(guān)計(jì)劃等。提高工作效率，有效合理地調(diào)度配置公司資源，進(jìn)一步落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，提高管理管控決策的科學(xué)性及員工工作評價(jià)的可操作性。2.2.2生產(chǎn)管理管控公司通過對生產(chǎn)的組織、相關(guān)計(jì)劃、控制手段，對公司生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行合理化管理管控。通過生產(chǎn)組織工作，按照公司生產(chǎn)目標(biāo)的要求，建立經(jīng)濟(jì)合算、技術(shù)可行、物質(zhì)條件和環(huán)境條件允許的優(yōu)良生產(chǎn)系統(tǒng)；通過生產(chǎn)相關(guān)計(jì)劃工作，對公司的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行合理優(yōu)化并提出優(yōu)化目標(biāo)；通過生產(chǎn)控制工作，及時(shí)有效地調(diào)節(jié)公司在生產(chǎn)過程中遇到的各種問題以及矛盾的關(guān)系，使生產(chǎn)系統(tǒng)的運(yùn)行符合既定生產(chǎn)相關(guān)計(jì)劃和生產(chǎn)目標(biāo)的最低要求，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和生產(chǎn)成本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。生產(chǎn)管理管控的目的就在于，做到投入少、產(chǎn)出多，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，能夠高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn)合格產(chǎn)品，為客戶提供滿意，讓公司健康發(fā)展。、2.2.3物資管理管控公司專門設(shè)置采購及倉庫管理管控中心，對公司的物資采購、物資管理管控和物資使用進(jìn)行合理化管理管控，使物資能夠被充分利用以減小成本、提高公司利潤，提升公司的市場競爭力。物資管理管控是公司管理管控的重要組成部分，是公司健康發(fā)展與壯大的重要基礎(chǔ)。公司物資管理管控，是包括物資相關(guān)計(jì)劃制定、物資采購、物資儲備以及物資的合理利用等環(huán)節(jié)。2.2.4質(zhì)量管理管控公司質(zhì)量管理管控堅(jiān)持八大原則，即ISO質(zhì)量管理管控八大原則：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理管控的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方的互利關(guān)系。通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)來完善質(zhì)量管理管控體系。來保證公司產(chǎn)品的百分百質(zhì)量。2.2.5財(cái)務(wù)管理管控財(cái)務(wù)管理管控是公司在一定的整體目標(biāo)下，關(guān)于資產(chǎn)的購置（投資），資本的融通（籌資）和經(jīng)營中現(xiàn)金流量（營運(yùn)資金），以及利潤分配的管理管控。我公司有直接由總經(jīng)理與副總經(jīng)理共同管理管控的財(cái)務(wù)部來管理管控公司的財(cái)務(wù)情況，使公司產(chǎn)值最大化、利潤最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化、保障公司的資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)并且控制公司財(cái)務(wù)。2.2.6人事管理管控人事管理管控包括對新員工和舊員工的管理管控，包括新員工的錄用，以及新老員工的調(diào)配、任免、考核等，來保證吧使員工的才能得到充分發(fā)揮并給公司帶來最大經(jīng)濟(jì)效益。2.2.7成本管理管控公司成本管理管控主要由生產(chǎn)部來完成，包括對成本預(yù)測、成本決策、成本相關(guān)計(jì)劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等，來充分動(dòng)員和組織企業(yè)全體人員，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的管理管控，力求以最少生產(chǎn)耗費(fèi)取得最大的生產(chǎn)成果。三、產(chǎn)品介紹3.1產(chǎn)品總括我公司是一家專業(yè)從事新型石墨材料的科研開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司采用先進(jìn)電煅燒式（連續(xù)式）石墨化爐生產(chǎn)設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化程度高的、封閉式的連續(xù)生產(chǎn)，生產(chǎn)效率高，方便管理管控和生產(chǎn)。我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品均出自同一生產(chǎn)體系，其原料利用充分，成本低，生產(chǎn)效率高。產(chǎn)品包括各種不同規(guī)格的石墨化增碳劑、石墨電極、石墨發(fā)熱體、石墨粉四大產(chǎn)品，規(guī)格齊全，質(zhì)量保證。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于冶金煉鋼、粉末冶金制造行業(yè)、球鐵鑄造業(yè)、汽車工業(yè)、鎳鐵合金電鍍工業(yè)、電火花放電加工業(yè)、電池電極和燃料電池電極、各種工業(yè)爐等。3.2石墨化增碳劑可以用作增碳劑的材料很常用的有人造石墨、煅燒石油焦、天然石墨、焦炭、無煙煤、木炭以及用這類材料配成的混合料。各種增碳劑中，品質(zhì)最好的是人造石墨，石墨化溫度達(dá)2500～3000℃，經(jīng)石墨化高溫處理后，灰分、硫、氮含量都大幅度減少。但其價(jià)格昂貴，生產(chǎn)成本高。石油焦是目前廣泛應(yīng)用的增碳劑，但其雜質(zhì)揮發(fā)分含量偏高，且曾坦效果遠(yuǎn)不如人造石墨，綜合這兩種增碳劑的特點(diǎn)，我公司改裝增碳劑生產(chǎn)爐并設(shè)計(jì)了電煅燒式（連續(xù)式）石墨化爐，以廉價(jià)煅燒石油焦為原料，采用自動(dòng)、連續(xù)生產(chǎn)方式低成本、高效率生產(chǎn)石墨化增碳劑，給各行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)石墨化增碳劑。3.2.1主要參數(shù)物質(zhì)含量碳含量（%）≥98（85-99.5）灰分（%）≤0.5（0.1-10）揮發(fā)分（%）≤0.5（0.1-10）硫（%）≤0.03（0.02-2）氮（%）<0.005(0.001-0.1)磷（PPM）<500(微量)3.2.2產(chǎn)品優(yōu)勢(1)顆粒大小適中，孔隙度大，吸收速度快。(2)石墨化增碳劑固定碳含量高，灰分、揮發(fā)分及硫等有害雜質(zhì)含量低。(3)經(jīng)過高溫石墨化處理的增碳劑，碳原子才能從無序排列變成片狀排列，片狀墨能成為石墨形核的最好核心，以促進(jìn)石墨化，在鑄件上反映出石墨化的形態(tài)更好，從而有利于提高力學(xué)性能，減少收縮傾向，改善加工性能。(4)增碳劑在投入鐵（鋼）水中希望其要具有穿透性，熔解性，不要過快上浮，但多數(shù)炭材由于密度小，與鐵水的潤濕角大，易很快上浮。而我公司生產(chǎn)的石墨化增碳劑顆粒的真密度達(dá)到2.88g/cm3，其穿透性大大提高，吸收率高達(dá)90-95%,增碳效果極好。（5）粒度范圍：0-0.2mm,0.2-1mm,1-10mm,可根據(jù)用戶要求提供不同粒度大小的石墨增碳劑以提高增碳效果。3.2.3使用注意事項(xiàng)(1)在電爐底部放置爐料三分之一后將計(jì)算好的產(chǎn)品放置在爐料上，（爐中放一部分料后放增碳劑）然后把剩余爐料按要求放在上面，如上面的爐料較大時(shí)應(yīng)把一些較碎的爐料壓在增碳劑上，以防止漂浮影響吸收率。增碳劑加入量是金屬量的1-3%，用戶也可根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量要求自行調(diào)整。(2)電爐熔煉的投料方式，應(yīng)將增碳劑隨廢鋼等爐料一起往里投放，小劑量的添加可以選擇加在鐵水表面。但是要避免大批量往鐵水里投料，以防止氧化過多而出現(xiàn)增碳效果不明顯和鑄件碳含量不夠的情況。增碳劑的加入量，根據(jù)其他原材料的配比和含碳量來定。(3)增碳劑質(zhì)量好壞決定了鐵液質(zhì)量的好壞，也決定了能否獲得好的石墨化效果，針對不同的熔煉方式、爐型以及熔煉爐的尺寸，選擇合適的增碳劑顆粒度也很重要，可以有效提高鐵液對增碳劑的吸收速度和吸收率，避免因過小的顆粒度而引起的增碳劑氧化燒損。3.2.4使用方法目前，國內(nèi)外采用的增碳工藝方法主要有噴粉法、沖入法以及喂線法等。噴粉法適合用于在鐵液包中增碳，其特點(diǎn)是增碳速度快。沖入法的研究現(xiàn)狀沖入法非常適用于在感應(yīng)爐中熔煉鑄鐵時(shí)使用，沖入法適合用于在感應(yīng)爐內(nèi)增碳，其特點(diǎn)是收得率較高，增碳效果穩(wěn)定，沖入法的使用比較廣泛。喂線法適合用于在轉(zhuǎn)爐冶煉時(shí)增碳，其特點(diǎn)是操作簡單，快捷，增碳準(zhǔn)確。(1)分散加入法：根據(jù)含碳量的要求，按配料比，將增碳劑與金屬爐料隨各批料一同加入電爐中下部位，一層金屬爐料一層增碳劑，碳的吸收率可達(dá)90%-95%，增碳劑在熔化時(shí)不要打渣，否則易裹在廢渣里，影響碳的吸收；(2)集中加入法：在爐內(nèi)先熔化或剩余少量鐵水時(shí)，將需配加的增碳劑一次性加在鐵水表面，并立即加金屬爐料，將增碳劑全部壓入鐵水中，使增碳劑與鐵水充分接觸，吸收率在90%以上。(3)增碳劑微調(diào)法：鋼/鐵水熔化后，調(diào)整碳分，可以加在鋼/鐵水表面，通過電爐熔煉時(shí)鋼（鐵）水的渦流攪拌或人工攪拌使本產(chǎn)品溶解吸收，碳的吸收率在93%左右。3.2.5用途主要用于冶金煉鋼增碳和球鐵鑄造增碳。優(yōu)質(zhì)的石墨化增碳劑可用在作耐磨潤滑材料、鑄造、翻砂、壓模及高溫冶金材料、原子能工業(yè)和國防工業(yè)、能防止鍋爐結(jié)垢、作鉛筆芯、顏料、拋光劑、電極等行業(yè)。3.3石墨電極石墨電極以石油焦、針狀焦為原料，煤瀝青作結(jié)合劑，經(jīng)煅燒、配料、混捏、壓型、焙燒、石墨化、機(jī)加工而制成，是在電弧爐中以電弧形式釋放電能對爐料進(jìn)行加熱熔化的導(dǎo)體。我公司結(jié)合公司特有的生產(chǎn)特點(diǎn)，充分提高原料利用率，部分石墨電極以加工后的廢品作為原料，其性能保持改變。我公司的石墨電極加工技術(shù)改造、設(shè)計(jì)原則：做到高起點(diǎn)，力求采用新技術(shù)，新工藝，在裝備水平，自動(dòng)化控制水平，環(huán)保治理方面達(dá)到國內(nèi)最先進(jìn)水平，實(shí)現(xiàn)提高產(chǎn)品檔次，大幅度提高經(jīng)濟(jì)效益，降低能耗，成本，污染的目的。為保證相關(guān)項(xiàng)目順利進(jìn)行，公司相關(guān)計(jì)劃高薪聘請相關(guān)技術(shù)專家全程參與相關(guān)項(xiàng)目，并決定引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的高壓浸漬，石墨化和焙燒的尖端技術(shù)和裝備。根據(jù)石墨電極的質(zhì)量指標(biāo)高低，可分為普通功率、高功率和超高功率。3.3.1普通功率石墨電極允許使用電流密度低于17A/cm2的石墨電極，主要用于煉鋼、煉硅、煉黃磷等的普通功率電爐。普通功率石墨電極允許電流負(fù)荷：公稱直徑（mm）允許電流（A）電流密度（A/cm2）2005000-690015-212507000-1000014-2030010000-1300014-1835013500-1800014-1840018000-2350014-1845022000-2700013-1750025000-3200013-163.3.2高功率石墨電極高功率石墨電極本體采用撫順石油二廠生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)石油焦和鞍山煤系瀝青為原料，按照高功率石墨電極生產(chǎn)工藝經(jīng)煅燒、配料、混捏、壓型、焙燒、高壓浸漬、二次焙燒、石漠化、機(jī)加工等工序精致而成，接頭采用撫順石油焦加配30%日本進(jìn)口針狀焦三浸四燒工藝制成。允許使用電流密度為18～25A/cm2的石墨電極，主要用于煉鋼的高功率電弧爐。高功率石墨電極允許電流負(fù)荷：公稱直徑（mm）允許電源（A）電流密度（A/cm2）30013000-1740017-2435017400-2400017-2440021000-3100016-2445025000-4000015-2450030000-4800015-243.3.3超高功率石墨電極超高功率石墨電極采用撫順二廠優(yōu)質(zhì)石油焦加配30%日本進(jìn)口針狀焦為原料，按照超高功率石墨電極生產(chǎn)工藝，經(jīng)粉碎、篩分、配料、混捏、壓型、焙燒、高壓浸漬、二次焙燒、石漠化、機(jī)加工等工序精致而成。接頭采用100%日本進(jìn)口油系針狀焦，三浸四燒工藝制成。允許使用電流密度大于25A/厘米2的石墨電極。主要用于超高功率煉鋼電弧爐。超高功率石墨電極允許電流負(fù)荷：公稱直徑（mm）允許電流（A）電流密度（A/cm2）35020000-3000020-3040025000-4000019-3045032000-4500019-2750038000-5500018-273.3.4石墨電極優(yōu)越性（1）石墨的比重是銅的1/5，同等體積石墨的重量相對銅要輕5倍。銅制作成的大型電極由于太重，在長期電火花時(shí)對EDM機(jī)床主軸精度非常不利。而石墨則不會(huì)，而且搬運(yùn)也非常安全。（2）石墨可以有很高的加工速度一般石墨的加工速度較普通金屬快3-5倍。而且選擇硬度合適的刀具和石墨，可減少刀具的磨損和電極的損耗。（3）石墨成型容易且不會(huì)變形，有些形狀的電極用銅不易制作而用石墨能輕易達(dá)到。如：薄片電極，銅在機(jī)加工和EDM時(shí)容易變形，而石墨卻能很容易的達(dá)到，且石墨在EDM時(shí)可以用較大的電流和加工速度，不用擔(dān)心因溫度過高產(chǎn)生變形而使工件受到損壞。（4）石墨的修整和拋光，一般情況下石墨在加工完成后不需要進(jìn)行拋光處理。這也減少了電極在成型后的精度誤差和縮短了生產(chǎn)周期。（5）石墨的EDM（電火花）速度快而損耗小。因?yàn)殂~的熔點(diǎn)是1083℃，而EDM時(shí)的溫度在1100℃，銅電極在EDM后相對容易消耗和磨損。而石墨在3550℃才會(huì)出現(xiàn)升華，只要配合好合理的加工參數(shù)，石墨電極可以做到理論意義上的零損耗。從而避免了電極重復(fù)加工的次數(shù)。（6）在電極的設(shè)計(jì)和編程方面，石墨電極的設(shè)計(jì)也不同。許多模具廠通常在銅電極的粗加工和精加工有不同的預(yù)留量，而石墨電極則可以使用相同的預(yù)留量，這減少了CAD/CAM的工作量和機(jī)器加工的次數(shù)。單是這個(gè)原因就足以縮短模具的設(shè)計(jì)和加工周期，而且也減少加工中了出錯(cuò)的概率。3.3.5石墨電極的應(yīng)用領(lǐng)域廣泛用于煉鋼電弧爐、精煉爐、生產(chǎn)鐵合金、工業(yè)硅、黃磷、剛玉等礦熱爐及其他利用電弧產(chǎn)生高溫的熔煉爐中。廣泛應(yīng)用于汽車工業(yè)、鎳鐵合金電鍍工業(yè)、電火花放電加工業(yè)、電弧爐和礦熱爐上冶煉各種合金鋼。3.4發(fā)熱體石墨具有優(yōu)良的導(dǎo)電、導(dǎo)熱性能，因此在特種工業(yè)爐為電爐中常用石墨作為發(fā)熱體。我公司生產(chǎn)的石墨發(fā)熱性能優(yōu)異，灰分含量極低，體質(zhì)地均勻，有穩(wěn)定的電阻率。3.4.1石墨發(fā)熱體優(yōu)勢（1）根據(jù)使用工況的不同，選擇最恰當(dāng)?shù)氖牧霞庸ぶ谱魇l(fā)熱體，綜合考慮使用效果、使用壽命、制作成本等因素，使石墨發(fā)熱體的性價(jià)比達(dá)到最優(yōu)。（2）根據(jù)不同的技術(shù)要求，有選擇地針對石墨發(fā)熱體進(jìn)行抗氧化處理，改善使用效果，延長使用壽命。（3）加工精度高，最終產(chǎn)品的全部尺寸都能確保達(dá)到設(shè)計(jì)圖紙的要求。（4）當(dāng)客戶有明確技術(shù)要求時(shí)，致遠(yuǎn)石墨的石墨發(fā)熱體能夠完全達(dá)到并超值滿足客戶的期望指標(biāo)。3.4.2石墨發(fā)熱體的應(yīng)用石墨發(fā)熱體廣泛應(yīng)用在真空電阻爐、感應(yīng)爐、燒結(jié)爐、釬焊爐、離子氮化爐、真空淬火爐等各種工業(yè)爐中。3.5石墨粉石墨粉是炭素制品工廠生產(chǎn)各種石墨制品時(shí)在石墨化后或加工后的廢品及加工時(shí)的切削碎屑。石墨粉具有耐高溫、潤滑性好、導(dǎo)電導(dǎo)熱行優(yōu)等特點(diǎn)，在銅材、耐火材料、涂料、鑄造等行業(yè)有著很廣泛的應(yīng)用。我們采用同一自動(dòng)化生產(chǎn)體系生產(chǎn)的各種不同規(guī)格的石墨產(chǎn)品，生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的加工廢品、切削碎屑均可直接用于生產(chǎn)石墨粉。生產(chǎn)過程簡單，檢測流程嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)，灰份低、導(dǎo)電性能好。我公司主要石墨粉產(chǎn)品有：粉末冶金專用石墨粉、碳刷行業(yè)專用石墨粉、潤滑劑專用石墨粉等。我公司可以為客戶提供含碳量80%-99.99%，粒度由500微米-0.5微米范圍內(nèi)的石墨粉，若客戶對水分、灰分、篩上、篩下物含量、微量元素含量以及粒度分布有特殊要求，我們可根據(jù)您的需要調(diào)整各種技術(shù)指標(biāo)，以達(dá)到客戶滿意。3.5.1粉末冶金專用石墨粉性能：具有顆粒均勻、易于混合、耐高溫等特性，在高溫條件下具有特殊的抗氧化性和自潤滑性及可塑性，同時(shí)可以增加原件的強(qiáng)度。用途：主要用于粉末冶金制造行業(yè)。3.5.2碳刷行業(yè)專用石墨粉性能:具有良好的潤滑性能，顆粒均勻、潤滑度高、特殊微量元素低、耐磨、電火花少等。用途:主要用于各種碳刷。3.5.3潤滑劑專用石墨粉性能：具有極強(qiáng)的減小磨擦和抗磨損性、重載極壓性、改善潤滑油熱氧化穩(wěn)定性、無氧化腐蝕和化學(xué)磨損、節(jié)能高效、良好配伍性、延續(xù)潤滑性。改善運(yùn)行工況、降低噪音、消除黑煙、減少尾氣中有害物。降低油耗5~9%，延長大修周期一倍。用途：減磨添加劑、摩托車專用潤滑油、內(nèi)燃機(jī)潤滑油添加劑、齒輪傳動(dòng)潤滑油添加劑。四、市場分析4.1市場環(huán)境分析我國是天然石墨資源大國，儲量、產(chǎn)量及出口量均居世界首位。但由于技術(shù)開發(fā)投入不夠，目前仍以原料生產(chǎn)及加工鱗片石墨為主。碳-石墨材料是前景很大的新興材料，廣泛用于高科技領(lǐng)域，發(fā)達(dá)國家投入人力、財(cái)力進(jìn)行開發(fā)研究。天然石墨深加工技術(shù)進(jìn)展很快，目前已形成一些新型產(chǎn)業(yè)。2013年，我國炭素產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以國際國內(nèi)市場需求為導(dǎo)向，以炭素產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，順應(yīng)高端制造業(yè)和新能源技術(shù)等新興產(chǎn)業(yè)對炭素新材料日益旺盛的發(fā)展需要，研制開發(fā)新產(chǎn)品，延伸炭素產(chǎn)業(yè)鏈，為國民經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大活力。盡管炭素材料的用途越來越廣泛，尤其是炭素新材料的研發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域更為廣闊。但是，長期低水平重復(fù)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度同構(gòu)化必將導(dǎo)致產(chǎn)能過剩。在競爭殘酷的市場經(jīng)濟(jì)大潮中，強(qiáng)者生存，弱者被淘汰，是市場經(jīng)濟(jì)的必然規(guī)律。隨著黨的十八大勝利閉幕，預(yù)計(jì)2013年炭素行業(yè)會(huì)隨著國民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健提升而略有好轉(zhuǎn)。4.2發(fā)展現(xiàn)狀分析4.2.1全國石墨及炭素產(chǎn)品產(chǎn)量省市產(chǎn)品（噸）1月2月總計(jì)石墨及炭素制品1728707.463429684.78北京市石墨及炭素制品441.44850.77河北省石墨及炭素制品2055141515山西省石墨及炭素制品56908.22122728.62內(nèi)蒙古自治區(qū)石墨及炭素制品91899.01193507.53遼寧省石墨及炭素制品23831.3244323.7吉林省石墨及炭素制品17426.734836.7黑龍江省石墨及炭素制品376558上海市石墨及炭素制品1471.252815.32江蘇省石墨及炭素制品86811.33187417.17浙江省石墨及炭素制品9895.0711291.07安徽省石墨及炭素制品1508.013185.99福建省石墨及炭素制品38054868江西省石墨及炭素制品12422814山東省石墨及炭素制品214817.84410670.23河南省石墨及炭素制品745838.21497884.6湖北省石墨及炭素制品9952.0120318.58湖南省石墨及炭素制品88289.4223769.6廣東省石墨及炭素制品588.481038.8廣西壯族自治區(qū)石墨及炭素制品69501.86127198.94重慶市石墨及炭素制品1390025192四川省石墨及炭素制品65162.51135280.6貴州省石墨及炭素制品26800.2457613.65云南省石墨及炭素制品681810958陜西省石墨及炭素制品47769514甘肅省石墨及炭素制品99456.54126510.54青海省石墨及炭素制品3113857600寧夏回族自治區(qū)石墨及炭素制品26346.0354911.37新疆維吾爾自治區(qū)石墨及炭素制品9156205124.2.2國內(nèi)相關(guān)企業(yè)數(shù)量增長趨勢2007-2011年中國石墨及炭素制品制造行業(yè)企業(yè)數(shù)量增長趨勢圖由上圖可知，在11年之前，全國各地相關(guān)企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長。這是在石墨制品熱潮中必然的結(jié)果。而自11年后，企業(yè)數(shù)量減少，可以推測該現(xiàn)象應(yīng)為長期低水平重復(fù)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度同構(gòu)化導(dǎo)致產(chǎn)能過剩的結(jié)果。小型企業(yè)或者產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)落后的企業(yè)無可避免的遭到市場的淘汰。前車之鑒，后事之師，作為新進(jìn)入的公司，我們必須嚴(yán)格要求自身，努力做好做大公司產(chǎn)品，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的市場中爭得一席之地。4.2.3不同類型企業(yè)分布現(xiàn)狀2011年一季度中國石墨及炭素制品制造行業(yè)不同類型企業(yè)數(shù)量分布圖石墨制品相關(guān)企業(yè)規(guī)模多集中在中小規(guī)模，尤其是小型生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量極多，占據(jù)全部企業(yè)的份額多達(dá)89.29%。大量企業(yè)涌入市場，導(dǎo)致石墨制品市場中的各類炭素產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象，并且造成產(chǎn)能過剩，這也是最近幾年石墨及炭素制品市場低迷的主要原因。4.3行業(yè)進(jìn)入壁壘分析4.3.1經(jīng)濟(jì)性市場進(jìn)入壁壘（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)性壁壘：石墨材料加工行業(yè)進(jìn)入市場，會(huì)遇到生產(chǎn)規(guī)模短時(shí)間內(nèi)較小，上下游合作企業(yè)不穩(wěn)定，導(dǎo)致成本上升，缺乏競爭力，初期難以獲得與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的市場份額，易虧損等問題，難以進(jìn)入市場，產(chǎn)生進(jìn)入壁壘。（2）必要資金量壁壘：創(chuàng)業(yè)初期所需資金較少，因生產(chǎn)技術(shù)原因生產(chǎn)成本能控制在一定范圍內(nèi)，進(jìn)入該行業(yè)的必要資金可以通過多重的籌資融資手段（如銀行貸款等）獲得，故必要資金量壁壘很小或者不存在。（3）資源占有壁壘：因現(xiàn)有公司已經(jīng)同資源供應(yīng)者建立了固定的聯(lián)系，但公司初期暫未建立穩(wěn)定的供貨商網(wǎng)絡(luò)，因而在原材料的獲得上將存在一定的難度，需通過建立互利的合作體系獲得一定數(shù)量的原料供應(yīng)。但最終的努力目標(biāo)必須是建立自身獨(dú)立穩(wěn)定的供貨網(wǎng)絡(luò)或者將產(chǎn)業(yè)最終延伸到原料生產(chǎn)的領(lǐng)域。（4）絕對成本壁壘：因公司為新進(jìn)入者，市場的知名度和影響力遠(yuǎn)不如現(xiàn)有的部分公司，這就導(dǎo)致公司將投入大量資金在產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售宣傳上，從何致使產(chǎn)品的成本增加。對于絕對成本壁壘，我公司在建立初期采用OEM模式，由采購方提供設(shè)備和技術(shù)，由我方提供人力和場地，采購方負(fù)責(zé)銷售，我方負(fù)責(zé)生產(chǎn)的生產(chǎn)方式。并最后由采購方提供品牌和授權(quán)，由我方生產(chǎn)貼有該品牌的產(chǎn)品，借由此種生產(chǎn)模式建立自身在市場中的品牌性與知名度。（5）現(xiàn)有企業(yè)戰(zhàn)略性阻止進(jìn)入壁壘：現(xiàn)有企業(yè)為了鞏固自己在市場中的地位，減少新企業(yè)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)后對自己的威脅，可能采取各種對策以阻止甚至威懾新企業(yè)的進(jìn)入。但我方公司擁有先進(jìn)的技術(shù)支持，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀，性價(jià)比高，同時(shí)能有效帶動(dòng)社會(huì)人員就業(yè)，無疑將收到社會(huì)的歡迎。4.3.2行政性市場進(jìn)入壁壘針對新興的優(yōu)秀石墨及炭素制品企業(yè)，國家在政策上是鼓勵(lì)和支持的，故行政性市場進(jìn)入壁壘可以說是相當(dāng)弱。但我方仍舊需要通過自身的不斷努力，建立企業(yè)自身的文化環(huán)境，扛起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為市場提供豐富優(yōu)秀的石墨制品。只有這樣才能在獲得國家政策的最大支持，才能不斷的發(fā)展自身。4.4行業(yè)競爭分析以下根據(jù)波特五力分析模型，分析企業(yè)面對的五種競爭力4.4.1現(xiàn)有企業(yè)間（同行業(yè)）競爭者作為當(dāng)今熱門材料之一，石墨產(chǎn)品在國內(nèi)外的需求量一直在持續(xù)增長，這也導(dǎo)致了國內(nèi)大量以石墨產(chǎn)品及其衍生物為主的制造公司如雨后春筍般冒出，而湖南致遠(yuǎn)石墨材料有限公司同樣也是在這樣的競爭前提下應(yīng)運(yùn)而生的。起步階段，公司的主要競爭對手依舊是湖南本地的石墨材料公司。下面是本公司在同類公司中競爭中的優(yōu)劣勢。優(yōu)勢（1）市場優(yōu)勢：當(dāng)今石墨產(chǎn)品市場龐大，各類石墨制品在制造業(yè)中用途越加廣泛，致使國內(nèi)外對高質(zhì)量的各類碳產(chǎn)品的需求量持續(xù)上升，不斷擴(kuò)大的市場為公司的發(fā)展壯大提供了前所未有的幫助。（2）產(chǎn)品優(yōu)勢：我公司生產(chǎn)有各種不同規(guī)格的石墨電極、石墨結(jié)晶器、塞棒、坩堝、發(fā)熱體、石墨增碳劑等石墨產(chǎn)品，種類之繁，性價(jià)比之高，品質(zhì)之優(yōu)，產(chǎn)量之大，遠(yuǎn)超一般中小炭材料制造企業(yè)，能同時(shí)滿足大量用戶的各種訂單要求。（3）創(chuàng)新優(yōu)勢：公司大量招收技術(shù)型人才，并設(shè)立專門針對產(chǎn)品的研發(fā)檢測機(jī)構(gòu)，不斷得在已有的基礎(chǔ)上進(jìn)行新型的石墨材料的研發(fā)制造實(shí)驗(yàn)，為公司的各類產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新提供技術(shù)保證與支持，確保公司產(chǎn)品在長時(shí)間內(nèi)保持活力，緊跟市場發(fā)展的主流，甚至于引領(lǐng)新型石墨材料的發(fā)展。（4）團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢：公司擁有一只強(qiáng)大的骨干團(tuán)隊(duì)，包含大量優(yōu)秀的管理管控人員，高級技術(shù)人員，以及各類不同社會(huì)學(xué)科的精英。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作默契，工作效率高。堅(jiān)持“以人為本”的理念，團(tuán)隊(duì)配備一定數(shù)量的心理輔導(dǎo)人員，負(fù)責(zé)員工的心理健康與內(nèi)部的和諧共處。劣勢（1）公司起步晚，在炭材料的業(yè)界知名度不如其他建立時(shí)間較長的大型制造公司，對產(chǎn)品的推廣銷售都帶來一定的壓力。同時(shí)可借鑒經(jīng)驗(yàn)較少，將導(dǎo)致探索時(shí)間加長。而這也是在對公司的一種挑戰(zhàn)，如何在市場中確立公司本身的信用；如何在這已經(jīng)矗立了許多制造巨頭的市場中爭得自身的一席之地，甚至于趕超之；這也將是公司建立初期后的一大重點(diǎn)相關(guān)項(xiàng)目。（2）公司在起步時(shí)期因時(shí)間較短，缺乏長期穩(wěn)定的合作單位，難以形成自身獨(dú)立穩(wěn)定的供銷網(wǎng)絡(luò)，這無疑會(huì)在無形中制約公司產(chǎn)品的生產(chǎn)量以及盈利效率。這就要求公司快速建立在市場中的良好形象，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)確定合作單位，建立相對完整的供銷網(wǎng)絡(luò)體系。（3）各類制度上存在的不足。公司建立之初，依舊存在著制度上的不完整，不優(yōu)化。各類管理管控制度，營銷制度，以及與其他各類公司合作制度仍與大公司有一定差距，這是需要公司員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，改進(jìn)。4.4.2潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者(PotentialEntrants)，可以是一個(gè)新辦的企業(yè)，也可以是已有企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略多元化的產(chǎn)物。來自潛在進(jìn)入者的主要競爭壓力為潛在進(jìn)入者會(huì)帶來新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場份額，具體表現(xiàn)為下列三個(gè)方面：（1）行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；（2）行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對下游市場需求量進(jìn)行爭奪和分流；（3）行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對上游資源進(jìn)行爭奪和分流。作為一個(gè)新興的生命力旺盛的產(chǎn)業(yè)，碳制品的潛力無疑是巨大的，這也就導(dǎo)致了大量大小不一的企業(yè)公司爭先擠入這一制造行業(yè)。而潛在進(jìn)入者的不斷加入，必須要求分的現(xiàn)有市場內(nèi)一定的供貨來源與市場份額，這必然將引起現(xiàn)有企業(yè)與新進(jìn)入者的競爭，甚至于因競爭而導(dǎo)致有效資本量增加，產(chǎn)品成本變高，企業(yè)實(shí)際盈利下降。但競爭的同時(shí)，在行業(yè)導(dǎo)入期，隨著潛在進(jìn)入者的進(jìn)入，行業(yè)生產(chǎn)量不斷擴(kuò)大，行業(yè)生產(chǎn)能力隨之提高，單位產(chǎn)品生產(chǎn)成本會(huì)較快降低，行業(yè)盈利能力將提高。因此這個(gè)因素對我們公司既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇，能否在眾人扎堆的炭材料制造業(yè)中脫穎而出是對我們的考驗(yàn)。4.4.3替代產(chǎn)品替代品，即是能帶給消費(fèi)者近似的滿足度的商品。公司在這一點(diǎn)上存在的市場壓力較小。作為一個(gè)新興的熱門產(chǎn)業(yè)，碳產(chǎn)品在價(jià)格更低的前提下?lián)碛懈嗟膬?yōu)點(diǎn)，性價(jià)比在當(dāng)今的市場中較大部分其他類似功能產(chǎn)品都高，因此短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)碳產(chǎn)品的完全替代品的難度較大，可能性較小。但對于企業(yè)，不斷的研發(fā)創(chuàng)新確是必不可少的。只有不斷開發(fā)新型優(yōu)化的產(chǎn)品，縮減成本，提高性價(jià)比，才能牢牢抓住自身的市場份額，并進(jìn)一步擴(kuò)大，提高企業(yè)的市場影響力和利潤，在眾多競爭者中脫穎而出，才能在以后出現(xiàn)替代品的時(shí)候立于不倒之地。4.4.4供應(yīng)商的議價(jià)力量供方的議價(jià)力量主來來源于以下三個(gè)方面：（1）供方行業(yè)為一些具有比較穩(wěn)固市場地位而不受市場劇烈競爭困撓的企業(yè)所控制，其產(chǎn)品的買主很多，以致于每一單個(gè)買主都不可能成為供方的重要客戶。（2）供方各企業(yè)的產(chǎn)品各具有一定特色，以致于買主難以轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)換成本太高，或者很難找到可與供方企業(yè)產(chǎn)品相競爭的替代品。（3）供方能夠方便地實(shí)行前向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行后向聯(lián)合或一體化供方的議價(jià)力量將直接影響企業(yè)制造的原料來源，產(chǎn)品的生產(chǎn)效率以及利潤率。針對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)必須一一制定相應(yīng)的戰(zhàn)略手段。第一，為了保持原材料來源的穩(wěn)定性，企業(yè)必須致力于建立自身獨(dú)立的供貨體系，堅(jiān)決不依靠單一供貨商的材料來源，在保證原材料的及時(shí)供應(yīng)的同時(shí)，削減供方的材料價(jià)格，壓縮供方的議價(jià)范圍，從源頭提高利潤率；第二，在生產(chǎn)過程中，企業(yè)需不斷得進(jìn)行科技研發(fā)，試驗(yàn)各原料的新型有效的替代品，或者找尋相應(yīng)已有的替代品，降低對單一原料和特殊供貨商的依賴性，以達(dá)到降低供方的議價(jià)能力的目的；第三，在條件允許下，企業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)為后向一體化，即自身形成產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)原材料的供給，產(chǎn)品的加工出廠銷售一條龍，徹底擺脫供貨商的議價(jià)力量，原材料的來源不穩(wěn)定的問題，同時(shí)削減中間商的獲利，有利于產(chǎn)品價(jià)格的下調(diào)，市場的拓廣，以及利潤率的增長。4.4.5顧客的議價(jià)力量購買者主要通過其壓價(jià)與要求提供較高的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的能力，來影響行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的盈利能力。其主要壓力體現(xiàn)在一下三個(gè)方面：（1）購買者所購買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行。（2）購買者有能力實(shí)現(xiàn)后向一體化，而賣主不可能前向一體化。（3）現(xiàn)今市場存在大量大小不一的類似企業(yè)，購買者選擇性多，議價(jià)能力強(qiáng)針對以上問題，企業(yè)需從三個(gè)戰(zhàn)略方面著手應(yīng)對。（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。為了在不損失甚至提高自身利益的前提下滿足購買者的需求，企業(yè)可從根本上縮減自身產(chǎn)品的成本。在原材料上，可通過著力于與供方的談判，合作，或者自身建立一體化供貨系統(tǒng)來縮減成本；在生產(chǎn)中，引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，縮減必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間，合理安排工作人員數(shù)目和崗位，探索更快捷，更節(jié)約的制備方法都將為產(chǎn)品帶來無可匹敵的價(jià)格優(yōu)勢；在銷售方面，建立自身獨(dú)立的銷售體系，省略中間商的代理過程，可以大大削減出廠后產(chǎn)品價(jià)格的增幅，為企業(yè)與顧客的議價(jià)過程帶來更多的調(diào)節(jié)空間。（2）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略。這兩個(gè)戰(zhàn)略的主要目的都是減小購買者的選擇范圍而限制其議價(jià)能力。在這個(gè)各類大大小小炭材料公司不斷冒出的時(shí)代，標(biāo)準(zhǔn)化，普通化的炭材料產(chǎn)品的需求將會(huì)慢慢達(dá)到飽和，這也將導(dǎo)致購買者在經(jīng)濟(jì)上的選擇更加多樣化。面對這樣的競爭力，企業(yè)需不斷進(jìn)行科技創(chuàng)新，研發(fā)新型、優(yōu)化、功能強(qiáng)大的專利產(chǎn)品，促使購買者縮小起購買選擇范圍，甚至于壟斷該產(chǎn)品的供銷市場。4.5公司分析（SWOT分析法）劣勢劣勢（1）公司起步晚，業(yè)界知名度和影響力遠(yuǎn)不如現(xiàn)有大型企業(yè)；（2）各類實(shí)際管理管控制度，生產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)較為缺乏，不甚完善；（3）建立之處尚未有自身獨(dú)立的穩(wěn)定上下游合作單位，供銷渠道缺乏；優(yōu)勢（1）公司產(chǎn)品種類豐富，產(chǎn)能大，質(zhì)量優(yōu)，性價(jià)比極高；（2）擁有大量技術(shù)與研發(fā)人員，創(chuàng)新能力強(qiáng)，緊跟行業(yè)潮流；（3）高新技術(shù)密集，公司引進(jìn)大量國內(nèi)外優(yōu)秀生產(chǎn)技術(shù)，擁有強(qiáng)大的技術(shù)支持；（4）運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀，聚集了相當(dāng)數(shù)量的管理管控、技術(shù)、研發(fā)以及銷售人員；機(jī)遇當(dāng)今社會(huì)，國內(nèi)外市場對各類石墨及炭素制品的需求量持續(xù)增加，但國內(nèi)企業(yè)以小型企業(yè)為主，大型炭素企業(yè)較少。同時(shí)，市場上流通的炭素制品質(zhì)量良莠不齊，性價(jià)比較低。而我公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，能為市場提供種類繁多，質(zhì)量優(yōu)秀，性價(jià)比極高的炭素制品挑戰(zhàn)當(dāng)今市場此類公司企業(yè)較多，公司需要在這種環(huán)境下爭取自身的供貨來源和市場份額，還需要在生產(chǎn)銷售的同時(shí)將自身的品牌影響力擴(kuò)大，為以后的發(fā)展打下良好的社會(huì)基礎(chǔ)；同時(shí)公司將面臨啟動(dòng)資金籌集的問題，這就要求公司需要通過多方的合作、政府的支持以及銀行的貸款解決此問題。4.6企業(yè)社會(huì)效應(yīng)分析2007-2011年中國石墨及炭素制品制造行業(yè)從業(yè)人數(shù)增長趨勢圖由上圖可知，石墨及其各類制品的制造業(yè)將會(huì)需要大量的勞動(dòng)力，而本公司日產(chǎn)量極大，將需要一定數(shù)量的工程操作人員和各類輔助人員，在為社會(huì)提供優(yōu)秀的石墨碳制品的同時(shí)帶動(dòng)就業(yè)，從一定程度上解決現(xiàn)今就業(yè)難的社會(huì)問題。4.7市場定位分析石墨化增碳劑主要銷售于各類大中型煉鋼廠。原料的多元化利用不僅能夠產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)石墨化增碳劑，而且還大大降低了成本。因此，薄利多銷成為了我們首先的營銷模式。4.8公司發(fā)展戰(zhàn)略分析4.8.1加速技術(shù)優(yōu)化創(chuàng)新未來的競爭是科學(xué)技術(shù)的競爭，是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，是現(xiàn)代化管理管控水平的競爭。公司要從根本上持續(xù)發(fā)展壯大，在國內(nèi)外占據(jù)一席之地，就必須把發(fā)展的著眼點(diǎn)放在“技術(shù)創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”的軌道上來，產(chǎn)品和公司管理管控都要從量的增加轉(zhuǎn)為質(zhì)的提升和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。4.8.2爭取國家產(chǎn)業(yè)政策企業(yè)要積極研究國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、國家的產(chǎn)業(yè)政策、國家技術(shù)創(chuàng)新支持政策、國家節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)、污染治理法律法規(guī)，充分利用有關(guān)政策，找準(zhǔn)政策切入點(diǎn)，使自身在世界石墨材料制造洪流中獲得最大的發(fā)展。4.8.3調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，注重創(chuàng)新，緊跟世界潮流，努力多元化本公司產(chǎn)品。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，加大科技投入，重點(diǎn)研制開發(fā)生產(chǎn)高科技含量和高附加值的高純石墨、高強(qiáng)高密石墨、各向同性石墨、熱解石墨、再結(jié)晶石墨、石墨層間化合物、炭纖維及其復(fù)合材料、富勒炭、納米炭、石墨烯等炭素新材料。4.8.4嚴(yán)格監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)越的質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，各企業(yè)要靠為用戶提供高質(zhì)量低消耗的產(chǎn)品，贏得信譽(yù)、建立自身的市場地位以及市場影響力，擴(kuò)大市場。五、營銷戰(zhàn)略5.1產(chǎn)品種類湖南致遠(yuǎn)石墨材料有限公司是一家集科研開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司致力于生產(chǎn)各種不同規(guī)格的石墨電極、石墨結(jié)晶器、塞棒、坩堝、發(fā)熱體、石墨化增碳劑等石墨產(chǎn)品。首先，我們同系列產(chǎn)品間存在明顯的差異化優(yōu)勢，給客戶提供多種選擇，不僅符合國家可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)環(huán)保的要求，還能滿足不同行業(yè)客戶的需求。我們在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，將客戶反饋及市場預(yù)期結(jié)合起來，不斷優(yōu)化已開發(fā)產(chǎn)品的性能，并著力于研究具有自主知識產(chǎn)權(quán)的性能更為完善的石墨材料，以拓寬產(chǎn)品線的廣度和深度。此外，公司還可提供流線型生產(chǎn)石墨材料、材料售后維修等服務(wù)。5.2產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢我公司擁有一套完整嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)體系，產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，不合格的產(chǎn)品堅(jiān)決遣退并絕不允許進(jìn)入下個(gè)環(huán)節(jié)，保證最后出廠產(chǎn)品的優(yōu)良質(zhì)量。另外，我們秉承“在生產(chǎn)中不斷創(chuàng)新”的原則，開創(chuàng)了采用石墨化連續(xù)生產(chǎn)爐生產(chǎn)石墨產(chǎn)品的方式，在保證質(zhì)量的同時(shí)，大大降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，從而獲得可觀利潤。同時(shí)，在這良好的物質(zhì)保障上，我們繼續(xù)開拓進(jìn)取，敢于創(chuàng)新，堅(jiān)持走科技創(chuàng)新的道路，不斷完善生產(chǎn)體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，為社會(huì)、客戶提供更優(yōu)異，更環(huán)保，利用率更高的碳素新材料。5.3產(chǎn)品品牌我公司秉承“在生產(chǎn)中不斷創(chuàng)新”的主旨，以振興民族工業(yè)為目標(biāo)，緊緊圍繞核心產(chǎn)品層“高質(zhì)量、低耗能、等價(jià)格”的特色，遵循著“技術(shù)領(lǐng)先、客戶至上”的理念，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值與財(cái)富。同時(shí)，我公司產(chǎn)品因優(yōu)質(zhì)環(huán)保、符合可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略而得到政府支持和市場的廣泛認(rèn)可，具有良好的知名度。我公司已在著手注冊商標(biāo)專利，其中包括公司名稱、形象、標(biāo)識等，并申請公司核心技術(shù)為技術(shù)發(fā)明專利。公司logo以“致遠(yuǎn)”的拼音首字母為主體從上之下一筆合成顏色為綠色。代表公司自上而下團(tuán)結(jié)一致，創(chuàng)新技術(shù)自成一體，并致力于低耗環(huán)保。5.4價(jià)格我公司以產(chǎn)品覆蓋全國、暢銷各省為目標(biāo)。得利于我公司創(chuàng)新的生產(chǎn)方式，產(chǎn)品生產(chǎn)成本低于同類公司產(chǎn)品，這一優(yōu)勢產(chǎn)品，前期將以相對偏低的價(jià)格出售，以此來宣傳公司的品牌，并擴(kuò)大市場，但當(dāng)產(chǎn)品在市場中占有一定的份額，并且產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高的情況下，我們在合理范圍內(nèi)，逐漸提高價(jià)格，獲取很多的利潤及優(yōu)勢。5.5銷售渠道致遠(yuǎn)碳素公司總部地處湘潭九華經(jīng)濟(jì)區(qū)，擁有豐富的人才資源，優(yōu)良的科研環(huán)境，并與各大高等院校緊密合作，結(jié)合了本公司的管理管控資金條件及各個(gè)院校科學(xué)創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的知識水準(zhǔn)，借助良好的科研環(huán)境和廣泛的人際關(guān)系，與眾多企業(yè)開展了各方面的合作。此外，我們利用湘潭優(yōu)異的區(qū)位資源，利用水路將產(chǎn)品發(fā)往全國各地。待公司發(fā)展到一定程度后在其他地區(qū)建立分廠，并在一些中心城市設(shè)立專門的銷售和物流據(jù)點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品輻射面積，保障供貨銷售暢通無阻。把服務(wù)加工中心逐漸轉(zhuǎn)往廣東福建等沿海地區(qū)，科技研發(fā)基地仍以湘潭為主。一方面，我們也在積極建立專門的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，客戶無需出門，只需要利用網(wǎng)絡(luò)訂單，我們就可以利用公司的物流網(wǎng)送貨上門。另一方面，我們很歡迎客戶來到現(xiàn)場參觀、考察和購買，并由本公司將貨物運(yùn)送到指定地點(diǎn)，堅(jiān)持客戶至上的原則。5.6售前服務(wù)我們會(huì)建立并完善公司的官方網(wǎng)站，并在其上詳細(xì)列出產(chǎn)品的介紹、圖片、種類、價(jià)格、性能等合適的內(nèi)容，為客戶的選擇提供可靠完善的依據(jù)。同時(shí)，我們也積極邀請客戶前來公司參觀，請公司專門的技術(shù)人員有針對性的講解各個(gè)產(chǎn)品的具體情況，并根據(jù)客戶的需要推薦合適的產(chǎn)品，提供產(chǎn)品的質(zhì)檢報(bào)告、給客戶講解使用方法與后期維護(hù)、根據(jù)需要為客戶培訓(xùn)技術(shù)工人等，盡可能在這一環(huán)節(jié)解決客戶的擔(dān)憂。5.7售中服務(wù)確定客戶的訂單后，我們會(huì)派專門的技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品的包裝、裝車，利用公司的物流網(wǎng)保證產(chǎn)品的送貨，并幫助客戶入庫，強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)貨物的環(huán)境及注意事項(xiàng)，并說明使用培訓(xùn)，將客戶的意見記錄下來供公司研發(fā)部和生產(chǎn)部參考改進(jìn)。5.8售后服務(wù)在限定的期限內(nèi)，在產(chǎn)品合理的范圍內(nèi)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量完美無缺的情況下，無條件退換等人性化服務(wù)。此外，對于客戶反映有問題的產(chǎn)品及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行維修，并做好定期檢查回訪工作，與客戶建立長久而良好的合作關(guān)系。5.9產(chǎn)品推廣5.9.1宣講會(huì)及樣品展示在一些產(chǎn)品需求旺盛的地區(qū)舉辦大型的宣講會(huì)，合適的內(nèi)容包括公司發(fā)展簡介，科研團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品優(yōu)勢，銷售服務(wù)等等，并現(xiàn)場進(jìn)行產(chǎn)品展示。對有意向的企業(yè)承諾可以進(jìn)行產(chǎn)品試用。盡可能與等多的企業(yè)建立合作關(guān)系。5.9.2廣告宣傳通過公司網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)媒體平臺進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，其次也可以通過電視廣告以及書刊報(bào)紙等進(jìn)行宣傳。接著積極參與一些公益活動(dòng)，與公益宣傳來樹立提升公司形象。5.9.3客戶推廣通過已經(jīng)建立長期合作關(guān)系的老客戶推薦、介紹認(rèn)識和發(fā)展更多有需求的新客戶，從而建立更為廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)。六、風(fēng)險(xiǎn)分析6.1市場風(fēng)險(xiǎn)及對策市場風(fēng)險(xiǎn)是服務(wù)不能滿足市場需求以及我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不被市場認(rèn)可而引起的風(fēng)險(xiǎn)。市場風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)過程中斷甚至失敗的核心風(fēng)險(xiǎn)之一。市場中已經(jīng)存在的相關(guān)碳素新型材料公司和潛在的進(jìn)入者將是我們在經(jīng)營過程中的主要風(fēng)險(xiǎn)。我們的生產(chǎn)方法，生產(chǎn)步驟可能被競爭對手模仿，同時(shí)很多公司的資金實(shí)力比我們更加有優(yōu)勢。（1）直接競爭對手，目前市場上已經(jīng)存在相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的公司，業(yè)務(wù)發(fā)展相對成熟，對公司的發(fā)展構(gòu)成一定的威脅。（2）來自市場模仿者增多的風(fēng)險(xiǎn)，市場上的競爭者增多，市場份額可能降低；進(jìn)而會(huì)影響公司的發(fā)展?jié)摿εc前景。（3）利率、匯率風(fēng)險(xiǎn)，公司發(fā)展到一定規(guī)模后，將挖掘國外市場，產(chǎn)品銷售國外無可避免的會(huì)有因利率、匯率等的變動(dòng)而導(dǎo)致價(jià)值未預(yù)料到的潛在損失的風(fēng)險(xiǎn)。對策或措施：加大宣傳力度，以我們的誠心打動(dòng)客戶，我們會(huì)保持與客戶的良好合作，利用品牌和資源優(yōu)勢，迅速建立我們的知名度、美譽(yù)度，從而能吸引更多的客戶。同行競爭格局對我們有利，能更好的提高我們的知名度。同時(shí)，公司將進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)工藝，狠抓精細(xì)化管理管控，使得管理管控水平和服務(wù)質(zhì)量都有質(zhì)的提高。6.2財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對策財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當(dāng)使公司可能喪失償債能力而導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是公司在財(cái)務(wù)管理管控過程中必須面對的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，公司管理管控者對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)只有采取有效措施來降低風(fēng)險(xiǎn)，而不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。公司在創(chuàng)立初期，資金有限，流動(dòng)資金對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶資源的開拓十分重要。對策或措施：公司決策者和財(cái)務(wù)管理管控人員應(yīng)從財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源入手，制定適合公司自身的財(cái)務(wù)管理管控系統(tǒng)，以有效應(yīng)對公司風(fēng)險(xiǎn)，降低公司成本，提高公司利潤。主要應(yīng)抓好以下幾項(xiàng)工作：（1）分析財(cái)務(wù)管理管控的宏觀環(huán)境變化，提高公司的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力。財(cái)務(wù)管理管控的宏觀環(huán)境雖然存在于公司以外，公司無法對其施加影響，但并不是說公司面對環(huán)境變化就無所作為。為防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司應(yīng)對不斷變化的財(cái)務(wù)管理管控宏觀環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真分析研究，把握其變化趨勢及規(guī)律，并制定多種應(yīng)變措施，適時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)管理管控政策和改變管理管控方法，以此降低因環(huán)境變化給公司帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（2）建立和不斷完善財(cái)務(wù)管理管控系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的財(cái)務(wù)管理管控環(huán)境。面對不斷變化的財(cái)務(wù)管理管控環(huán)境，公司設(shè)置高效的財(cái)務(wù)管理管控機(jī)構(gòu)，配備高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理管控人員，健全財(cái)務(wù)管理管控規(guī)章制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理管控的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，使公司財(cái)務(wù)管理管控系統(tǒng)有效運(yùn)行，以防范因財(cái)務(wù)管理管控系統(tǒng)不適應(yīng)環(huán)境變化而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（3）學(xué)習(xí)和掌握風(fēng)險(xiǎn)管理管控理論與方法，提高財(cái)務(wù)管理管控人員的風(fēng)險(xiǎn)意識。要使財(cái)務(wù)管理管控人員明白，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)存在于財(cái)務(wù)管理管控工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，任何環(huán)節(jié)的工作失誤都可能會(huì)給公司帶來財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)管理管控人員必須將風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于財(cái)務(wù)管理管控工作的始終。只有通過自身的知識水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)的加強(qiáng)，才能提高風(fēng)險(xiǎn)管理管控水平。（4）提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)化水平，防止因決策失誤而產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)決策的正確與否直接關(guān)系到財(cái)務(wù)管理管控工作的成敗，經(jīng)驗(yàn)決策和主觀決策會(huì)使決策失誤的可能性大大增加。為防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司必須采用科學(xué)的決策方法。對各種可行合適的方案要認(rèn)真進(jìn)行分析評價(jià)，從中選擇最優(yōu)的決策合適的方案，切忌主觀臆斷。綜上所述，現(xiàn)代公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理管控是一項(xiàng)綜合管理管控過程，同時(shí)涉及到資金運(yùn)動(dòng)地各個(gè)環(huán)節(jié)。公司在經(jīng)營管理管控中，要充分識別和控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)管理管控提高到公司管理管控的重要位置，把握多變的市場機(jī)遇，發(fā)揮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理管控的職能，避免財(cái)務(wù)危機(jī)，保證公司獲得安全、穩(wěn)定長期的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。6.3管理管控風(fēng)險(xiǎn)及對策管理管控風(fēng)險(xiǎn)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)因管理管控不善而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，也是我們創(chuàng)業(yè)需要面臨的核心風(fēng)險(xiǎn)之一。在創(chuàng)業(yè)的前幾年，風(fēng)險(xiǎn)投資是公司的主要資金來源，處于控股的地位，風(fēng)險(xiǎn)投資商可能利用其控股地位，通過行使表決權(quán)對人事、經(jīng)營管理管控和經(jīng)營決策進(jìn)行控制，可能給生產(chǎn)經(jīng)營及少數(shù)股東帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，如果該控股股東減持或轉(zhuǎn)讓所持股份將會(huì)對公司的管理管控層、管理管控制度及管理管控制度的穩(wěn)定性產(chǎn)生不利影響。與此同時(shí)，管理管控層發(fā)展戰(zhàn)略制定的科學(xué)性、公司各分部主管對公司各項(xiàng)政策的執(zhí)行性以及團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性都對公司的發(fā)展產(chǎn)生潛在風(fēng)險(xiǎn)。對策或措施：加強(qiáng)組織建設(shè)，建立具有充分彈性，敏感性和適應(yīng)性很強(qiáng)的組織機(jī)構(gòu)。同時(shí)建立和完善有效的激勵(lì)約束機(jī)制。創(chuàng)業(yè)初期可以聽取各投資商的建議，但是隨著公司的發(fā)展，要逐次減少公司對個(gè)別投資者的過分依賴，加強(qiáng)組織者的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理管控者自身素質(zhì)的提高，掌握先進(jìn)的管理管控知識和科學(xué)技術(shù)，培養(yǎng)創(chuàng)先意識，與此同時(shí)，我們還會(huì)建立規(guī)范公司的法人治理結(jié)構(gòu)，制定了規(guī)范的章程，從制度上規(guī)范創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)投資商的行為。6.4人事風(fēng)險(xiǎn)及對策公司對董事、監(jiān)事、經(jīng)理和管理管控人員任用不當(dāng)，無充分授權(quán)或精英人才流失，無合格員工，員工大面積（集體）辭職造成損失。對策或措施：（1）工作崗位分析并制定工作說明書工作崗位分析是對各個(gè)工作崗位的性質(zhì)任務(wù)，所具有的職責(zé)和確定的權(quán)限，相關(guān)崗位之間的關(guān)系以及員工所需具備的素質(zhì)能力進(jìn)行的分析和研究，工作說明書是在分析研究完成后對以后合適的內(nèi)容作出的統(tǒng)一規(guī)定。工作崗位分析和工作說明書對預(yù)防人事風(fēng)險(xiǎn)的意義在于確定的職責(zé)和權(quán)限對人員考評和晉升設(shè)立了依據(jù)，可以防止員工越權(quán)和盲目不滿：相關(guān)崗位之間關(guān)系的分析決定了向誰報(bào)告，對誰負(fù)責(zé)，建立了清晰的管理管控和負(fù)責(zé)鏈條，對素質(zhì)能力的規(guī)定為企業(yè)任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。（2）制定合理恰當(dāng)?shù)墓蓹?quán)激勵(lì)股權(quán)激勵(lì)有利于緩解公司面臨的薪酬壓力。由于創(chuàng)業(yè)初始階段公司屬于中小型企業(yè)，面臨資金短缺的問題。因此，通過股權(quán)激勵(lì)的方式，公司能夠適當(dāng)?shù)亟档徒?jīng)營成本，減少現(xiàn)金流出。與此同時(shí)，也可以提高公司經(jīng)營業(yè)績，留住績效高、能力強(qiáng)的核心人才。實(shí)行股權(quán)激勵(lì)有利于激發(fā)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。中小企業(yè)面臨的最大問題之一就是人才的流動(dòng)問題。由于待遇差距，很多中小企業(yè)很難吸引和留住高素質(zhì)管理管控和科研人才。實(shí)踐證明，實(shí)施股權(quán)激勵(lì)相關(guān)計(jì)劃后，由于員工的長期價(jià)值能夠通過股權(quán)激勵(lì)得到體現(xiàn)，員工的工作積極性會(huì)大幅提高，同時(shí)，由于股權(quán)激勵(lì)的約束作用，員工對公司的忠誠度也會(huì)有所增強(qiáng)。（3）企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化可增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力，激勵(lì)員工開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的斗志。優(yōu)秀的企業(yè)文化為員工提供了健康向上、陶冶情操、愉悅身心的精神食糧，能營造出和諧的人際關(guān)系與高尚的人文環(huán)境。企業(yè)內(nèi)各種文娛活動(dòng)的開展，活躍著員工的業(yè)余生活，加強(qiáng)了員工之間的團(tuán)結(jié)友誼、溝通合作和團(tuán)隊(duì)意識；企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，分別從物質(zhì)、榮譽(yù)和個(gè)人價(jià)值三個(gè)方面對員工進(jìn)行激勵(lì)，激勵(lì)著員工奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新、建功立業(yè)的信心和斗志；各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使員工豐富了知識，增長了才干，讓他們能更好的在企業(yè)里實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。員工在企業(yè)文化良好的環(huán)境下工作生活，在本職崗位上各盡其能，積極進(jìn)取，這樣就能形成一個(gè)風(fēng)氣正、人心齊、奮發(fā)向