機(jī)房設(shè)備搬遷解決方案

機(jī)房設(shè)備搬遷解決方案研發(fā)部二〇一二年十月目錄一、編寫目的2二、總體要求2三、搬遷前提條件3四、搬遷工作內(nèi)容6五、機(jī)房搬遷流程13六、機(jī)房搬遷實施14七、機(jī)房搬遷時間安排17八、應(yīng)急處理17九、機(jī)房遷移設(shè)備清單18十、備品備件清單18十一、搬遷后觸發(fā)的事故說明19編寫目的公司搬遷過程中，機(jī)房效勞器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的搬遷是一項非常重要的工作，涉及多類不同效勞器設(shè)備，包含單位核心數(shù)據(jù)、應(yīng)用等諸多核心資產(chǎn)，是一項系統(tǒng)性工程。為標(biāo)準(zhǔn)性、科學(xué)性指導(dǎo)公司效勞器、網(wǎng)絡(luò)等軟硬件設(shè)備的搬遷工作，對關(guān)鍵性搬遷業(yè)務(wù)工作進(jìn)行細(xì)化，優(yōu)化和調(diào)整搬遷過程中的關(guān)鍵工作，保障機(jī)房搬遷工作合理、有序、高效實施，做好重要文件和數(shù)據(jù)的備份工作，保證原機(jī)房效勞器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的正常平穩(wěn)搬遷、恢復(fù)和運(yùn)行，預(yù)防或降低在搬遷過程中可能發(fā)生的問題和風(fēng)險，特編制此方案?？傮w要求搬遷方案機(jī)房效勞器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的搬遷需要經(jīng)過前期調(diào)研準(zhǔn)備，搬遷前系統(tǒng)有效的備份，應(yīng)急預(yù)案的制定和測試，搬遷過程斷電、下架、上架、給電等，搬遷后系統(tǒng)的搭建安裝，系統(tǒng)完好性測試及有效的監(jiān)控機(jī)制確立等步驟。每一步工作都需要制定周密方案、步驟并嚴(yán)格按照該方案、步驟實施，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)過失都將影響整個搬遷工作的進(jìn)度并增加風(fēng)險。因此，應(yīng)當(dāng)在搬遷前制定周密、詳細(xì)的搬遷方案、步驟并形成文檔資料，其中應(yīng)包括準(zhǔn)確的搬遷實施時間表和具體實施步驟以及緊急情況下的應(yīng)急方案。同時，對方案中每一個步驟都要明確安排具體責(zé)任人員以確保搬遷方案落實和實施。保證搬遷方案的正確性、可執(zhí)行性，搬遷過程合理、有序。本方案是以盡量不影響公司的日常工作或?qū)⒂绊懡档偷阶畹蜑榍疤岬那闆r下制定的，即在休息日前開始搬遷工作，到工作日以前完成整個效勞器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平安設(shè)備的搬遷、安裝及測試。并且在開機(jī)以后，繼續(xù)跟蹤系統(tǒng)的運(yùn)行情況，隨時處理系統(tǒng)運(yùn)行的異常情況。搬遷要求搬遷時限：為保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的連續(xù)性，務(wù)必保證全部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)于48小時〔周末進(jìn)行〕內(nèi)搬遷并調(diào)試完畢，投入正常運(yùn)行。應(yīng)急要求：為最大程度降低因搬遷造成硬件故障從而導(dǎo)致的對業(yè)務(wù)運(yùn)行連續(xù)性的影響，必須能夠?qū)﹃P(guān)鍵設(shè)備提供充足的備件以備應(yīng)急。一旦搬遷過程中出現(xiàn)硬件故障，必須在2小時將備件更換完畢。其它設(shè)備硬件假設(shè)因搬遷過程中人為物理損壞，按照損壞程度進(jìn)行一定的賠償。其他要求保證搬遷前做好數(shù)據(jù)備份工作，搬遷后數(shù)據(jù)不得喪失，系統(tǒng)能夠恢復(fù)正常運(yùn)行；保證各硬件設(shè)備搬遷過程中不損壞；對重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)提前聯(lián)系廠家，保證意外情況下的技術(shù)支持；搬遷前提條件新機(jī)房環(huán)境新機(jī)房需要按照規(guī)劃要求安裝和裝修完畢，各項條件滿足搬遷要求，具體環(huán)境要求：溫度：攝氏23度±2度〔夏季〕；20度±2度〔冬季〕濕度：45%~65%溫度變化率：﹤5℃/h不結(jié)露電源頻率：50HZ±0.2HZ電源電壓：380V/220V±5V電源波形失真率：小于或等于己于5%含塵量：粒徑大于或等于0.3um，粒數(shù)小于或等于10000粒/㎡無眩光、無頻閃、無噪音距離地面0.8米高處，照度不低于300lx計算機(jī)系統(tǒng)供電系統(tǒng)零地電壓小于1伏交流工作接地系統(tǒng)接地電阻小于4歐姆計算機(jī)系統(tǒng)平安保護(hù)接地電阻以及靜電接地電阻小于4歐姆防雷保護(hù)接地系統(tǒng)接地電阻小于1歐姆均布載荷：大于800Kg/㎡搬遷實施方案網(wǎng)絡(luò)管理員了解公司現(xiàn)在機(jī)房的現(xiàn)狀以及搬遷后的具體要求。充分考慮在實施過程中可能出現(xiàn)的各種情況，定制詳細(xì)可行性的遷移實施方案，將機(jī)房遷移工作對公司的影響降至最小。流程主要根據(jù)搬遷前的需要制定，主要詳細(xì)了解當(dāng)前系統(tǒng)設(shè)備情況，系統(tǒng)運(yùn)行情況。針對所了解情況制定詳細(xì)搬遷方案以及應(yīng)急方案。綜合布線綜合布線和各專線全部聯(lián)通并測試通過，相關(guān)合作單位出具驗收報告等。各種接口和連接孔制作完畢并符合要求。所有的數(shù)據(jù)專線和普通號碼所對應(yīng)的機(jī)柜配線架號必須是準(zhǔn)確無誤的，各工位所使用的號碼必須提前確定。機(jī)柜、UPS如條件許可，機(jī)柜安裝完畢、并軌合理，KVM按照標(biāo)準(zhǔn)安裝到制定位置。如沿用原機(jī)房機(jī)柜、UPS電源等，明確UPS電池組位置，焊接好UPS電池組支架，明確機(jī)柜、機(jī)架等應(yīng)擺放的位置，明確效勞器、交換機(jī)等所在的機(jī)柜和機(jī)架位置，并配有準(zhǔn)確可靠的強(qiáng)弱電布線設(shè)施。機(jī)房的供配電應(yīng)是單獨的UPS回路，機(jī)房UPS輸出控制的區(qū)域必須在開關(guān)上明確標(biāo)識并具相應(yīng)的配電系統(tǒng)圖及電源點位和布置平面圖。工位信息點及電源安裝、調(diào)試好所有工位所對應(yīng)的信息點及計算機(jī)用配電電源，保證可用。數(shù)據(jù)備份原機(jī)房設(shè)備重要數(shù)據(jù)全部進(jìn)行備份、記錄和標(biāo)記，搬遷人員全部進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，關(guān)鍵設(shè)備制定詳細(xì)的搬遷和運(yùn)輸方案。所有備份數(shù)據(jù)通過光盤或者磁盤陣列的方式備份，備份數(shù)據(jù)為防止外露需要網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行備份和處理。在正式搬遷前，給各個相關(guān)業(yè)務(wù)部門發(fā)送數(shù)據(jù)備份通知，要求各個部門自行進(jìn)行重要數(shù)據(jù)和文件的備份工作。搬遷工具及設(shè)備提前采購根據(jù)機(jī)房效勞器、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備搬遷過程中所需要的工具，制定工具清單，對沒有或無法滿足搬遷要求的工具提前采購〔含網(wǎng)線〕；新機(jī)房所需的設(shè)備或公司實際運(yùn)行所需的設(shè)備，如需要，一并提前采購。效勞器、網(wǎng)絡(luò)等部署所需要的網(wǎng)線、跳線等必須是數(shù)量足夠、質(zhì)量可靠、分顏色管理，并貼有相對應(yīng)的標(biāo)簽，滿足搬遷后效勞器、網(wǎng)絡(luò)等快速部署的需求。光纖遷移準(zhǔn)備聯(lián)系公司光纖效勞商，告知公司機(jī)房搬遷事宜，提前進(jìn)行新老機(jī)房光纖遷移可能性的論證及所需要準(zhǔn)備的工作；在確定具體搬遷日期后，聯(lián)系施工隊伍，開展光纖遷移工作。綜合來說，新機(jī)房的設(shè)備安裝要合理、美觀便于維護(hù)和使用，新老機(jī)房平滑過渡。搬遷工作內(nèi)容搬遷技術(shù)工作確定機(jī)房搬遷的負(fù)責(zé)人以及負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式，保證在搬遷的過程中統(tǒng)一指揮管理。確定效勞器的數(shù)量，效勞器的型號，效勞器的配置等，如有需要，聯(lián)系相關(guān)效勞器的供貨商或者廠家提供技術(shù)支持或者備件支持效勞，并且在搬動效勞器之前必需有詳細(xì)的表格記錄。確定相關(guān)的輔助設(shè)備，如：配線架、尾纖、跳線、插排等。效勞器數(shù)據(jù)的備份，所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)(包括程序，數(shù)據(jù)庫，各效勞器的配置參數(shù))必須進(jìn)行備份。確定各個效勞器搬遷后的IP變動和路由情況，并做好詳細(xì)日志。各種設(shè)備提前做好技術(shù)檢測工作，登記每個設(shè)備的技術(shù)檢測情況。機(jī)房搬遷可能的影響及影響評估在此過程中，由機(jī)房搬遷負(fù)責(zé)部門組織，相關(guān)部門參與，機(jī)房搬遷負(fù)責(zé)人就新機(jī)房環(huán)境的準(zhǔn)備情況，包括：空調(diào)環(huán)境、電源控制等，機(jī)房搬遷設(shè)備狀況清單、搬遷所涉及的工作范圍、內(nèi)容，以及搬遷過程中可能發(fā)生的事故、故障，存在的風(fēng)險等方面進(jìn)行匯報，各個部門進(jìn)行評估，制定出機(jī)房搬遷影響評估報告，并交由上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。繪制圖紙，詳細(xì)記錄搬遷前后的情況提前規(guī)劃各個機(jī)柜、各個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的擺放位置，還要事先量好機(jī)器的具體尺寸，對所有設(shè)備進(jìn)行編號，并填入登記表中之后到現(xiàn)場規(guī)劃機(jī)器的具體擺放位置，力爭最合理、最充分地利用機(jī)房的有效空間。此處需要注意的問題：如果需要擴(kuò)展機(jī)柜，那么提前將綜合布線的數(shù)據(jù)信息點打在配線架上，這樣，等把交換機(jī)路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷過來，安裝好跳線，那么網(wǎng)絡(luò)就可以正常使用。因搬遷后及網(wǎng)絡(luò)需與之前保持一致，對相關(guān)點位進(jìn)行備份，在搬遷后將根據(jù)原有機(jī)房點位進(jìn)行恢復(fù)。對設(shè)備進(jìn)行分類統(tǒng)計機(jī)房設(shè)備包括效勞器、核心交換機(jī)、配線架、防火墻、存儲設(shè)備、UPS等，給出進(jìn)一步詳細(xì)的設(shè)備統(tǒng)計信息，包括設(shè)備型號、配置、所在的網(wǎng)絡(luò)等，在搬遷之前給出相應(yīng)的表格記錄文檔，確定相關(guān)的輔助設(shè)備配件等，同樣需要有詳細(xì)的記錄文檔。系統(tǒng)備份建立一個覆蓋中心的數(shù)據(jù)庫備份系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)中心和所有運(yùn)作中心各種數(shù)據(jù)的備份，盡可能提高各主機(jī)數(shù)據(jù)的平安性和可管理性。備份內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)中心和運(yùn)作中心：1)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫備份2〕文件系統(tǒng)的備份3)操作系統(tǒng)備份4)系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)5)備份系統(tǒng)應(yīng)不對應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生任何不良影響。6)要求備份策略和備份手段減少數(shù)據(jù)的喪失/錯誤，以便事故發(fā)生時快速有效地恢復(fù)數(shù)據(jù)。所有效勞器、小型機(jī)和陣列等設(shè)備進(jìn)行操作系統(tǒng)配置信息備份和登記，對于特殊配置的設(shè)備需要跟廠家或者供貨商提前聯(lián)系，特殊配置設(shè)備建議進(jìn)行全備份。對于這些設(shè)備的硬盤由于長時間的運(yùn)行，一旦停機(jī)后可能會出現(xiàn)各種無法預(yù)料的問題，建議根據(jù)設(shè)備情況預(yù)備多塊不同容量和型號的硬盤，當(dāng)某塊硬盤出現(xiàn)故障時可以馬上替換。所有交換機(jī)、防火墻、效勞器等智能設(shè)備的配置信息進(jìn)行備份。對搬遷過程中出現(xiàn)的一系列軟件和硬件故障要有準(zhǔn)備，要和廠商或者供貨商提前聯(lián)系好，找出可能出現(xiàn)的問題點提前躲避，無法躲避的要做好技術(shù)、備件或者替代機(jī)準(zhǔn)備工作，便于在搬遷后出現(xiàn)故障時可以通過備機(jī)或者替代機(jī)臨時替用。如廠商或者供貨商不提供備機(jī)或者替代機(jī)需要尋求第三方支持時，要提前做好準(zhǔn)備。系統(tǒng)檢測全面預(yù)防靜電雖然計算機(jī)是靠電力工作的，但靜電卻會給計算機(jī)帶來致命傷害，尤其是可能對主板芯片造成永久性損壞。靜電產(chǎn)生的原因很多各種電源設(shè)備可能產(chǎn)生靜電，計算機(jī)CRT顯示器可能產(chǎn)生靜電，工作中的、對講機(jī)也會在周圍空間產(chǎn)生大量的靜電，這就要求我們要特別小心靜電的干擾，全面預(yù)防。盡量使效勞器及其周邊設(shè)備的接地良好。如果設(shè)備沒有接地，當(dāng)我們要接觸里面的板卡時，應(yīng)先用接地導(dǎo)線或其他放電設(shè)施對其進(jìn)行放電。對設(shè)備進(jìn)行操作時,可以用手觸摸一下機(jī)箱外部的金屬來放掉自身攜帶的靜電。保證機(jī)箱內(nèi)布局合理一般來說，效勞器機(jī)箱內(nèi)部的部件布局以及空間設(shè)計都經(jīng)過科學(xué)排列，相互之間結(jié)合緊湊卻不雜亂，我們在添加和卸載效勞器設(shè)備的時候，一定要維持這種布局效果。注意：在機(jī)箱內(nèi)部還應(yīng)有相當(dāng)一局部預(yù)留空間，構(gòu)成合理的“風(fēng)道”，這是因為CPU已經(jīng)不僅僅是惟一的熱源，高轉(zhuǎn)速硬盤、光驅(qū)、各種芯片及板卡都在這個狹小空間里產(chǎn)生著熱量，所以在風(fēng)扇轉(zhuǎn)動時，機(jī)箱內(nèi)空氣必須能夠充分流動。設(shè)備重啟正確操作關(guān)機(jī)操作關(guān)閉操作系統(tǒng)關(guān)閉主機(jī)電源關(guān)閉外設(shè)電源(如磁盤陣列，磁帶庫等)關(guān)閉其他設(shè)備電源和機(jī)柜電源關(guān)閉總電源開機(jī)操作翻開總電源翻開機(jī)柜電源翻開外部設(shè)備電源(如磁盤陣列,磁帶庫等)待外部設(shè)備自檢完成后，最后翻開主機(jī)電源加電啟動機(jī)器，如果機(jī)器能夠啟動，說明系統(tǒng)完好；如果加電之后就有問題，說明系統(tǒng)在搬遷之前就有問題，不是在搬遷過程中造成的。搬遷方不負(fù)任何責(zé)任。設(shè)備標(biāo)簽和記錄效勞器和小型機(jī)：對效勞器和小型機(jī)的網(wǎng)絡(luò)接口進(jìn)行標(biāo)簽，當(dāng)設(shè)備有多個網(wǎng)卡時每個網(wǎng)卡如何連接，連接到那個設(shè)備都需要進(jìn)行記錄和標(biāo)簽。效勞器和小型機(jī)電源接口需要進(jìn)行標(biāo)簽，一般效勞器和小型機(jī)等重要設(shè)備都配置多個電源，每個電源都連接到不同的電源接口上，所以對于多電源接口的設(shè)備需要進(jìn)行詳細(xì)記錄和標(biāo)簽。對鍵盤和鼠標(biāo)接口也需要進(jìn)行標(biāo)簽或者記錄。對于設(shè)備特殊接口如：備份、呼叫中心、外置硬盤等特殊接口必須進(jìn)行重點標(biāo)記和記錄，每條特殊跳線都要詳細(xì)記錄和標(biāo)記。對于空余接口需要記錄和標(biāo)記為不使用。位置和用途標(biāo)記，當(dāng)有多個相同類型的效勞器時，每臺都要標(biāo)記和記錄其使用用途。及在機(jī)房中的位置等都要記錄詳細(xì)UPS：對機(jī)房內(nèi)的UPS的功率和型號機(jī)型記錄和標(biāo)記，電源接口的連接方式和供電模式，以及對電源模塊的連接方式都要詳細(xì)記錄和標(biāo)記，每條不同的跳線最好也標(biāo)記清楚，對電池組內(nèi)的跳線連接方式和擺放模式進(jìn)行詳細(xì)記錄和標(biāo)記。UPS對那些設(shè)備供電、電源線的連接方式也要進(jìn)行記錄和標(biāo)記。通訊設(shè)備：通訊器材雖然有通信公司負(fù)責(zé)，但是也要進(jìn)行詳細(xì)的記錄和標(biāo)記，每條線的類型和連接方式都要記錄和標(biāo)記清楚，每條線連接到那個設(shè)備上，連接到設(shè)備的接口和連接方式等都要詳細(xì)記錄，以及通訊器材的型號和容量等都要標(biāo)記。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是連線最為復(fù)雜的設(shè)備之一，機(jī)房內(nèi)的設(shè)備大多都連接到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備里面，如果網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有配置內(nèi)容和劃分端口等，就要對每個端口進(jìn)行標(biāo)記和記錄，每個端口連接到那個設(shè)備等等記錄和標(biāo)記。對一個效勞器需要連接多個端口的要重點注意，因為一旦連接線路出現(xiàn)錯誤就將導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。終端設(shè)備：不同的終端提供不同的功能，所以每個終端連接方式、連接端口、電源適配器等都要進(jìn)行記錄和標(biāo)記，不同的終端需要配合不同的設(shè)備使用，每個終端和那個設(shè)備配合使用，連接拓?fù)浜吞€模式一定要詳細(xì)記錄和標(biāo)記。搬遷機(jī)房中，大量的設(shè)備和連接線往往會將技術(shù)人員搞得暈頭轉(zhuǎn)向，所以要做到互相監(jiān)督互相檢查才可以盡量做到周全和周密，才會做到萬無一失。在標(biāo)記時要做到盡量細(xì)化，標(biāo)簽一定要使用高粘度不易脫落的，以免在搬遷過程中脫落。設(shè)備拆卸包裝設(shè)備拆卸的過程和順序是：效勞器系統(tǒng)、UPS、通訊系統(tǒng),然后網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，終端設(shè)備，搬遷過程也是如此。拆卸效勞器時首先是外圍設(shè)備的撤除，包括鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器，然后是網(wǎng)線、光纖跳線、讀寫器和特殊電纜的拆卸，不同的設(shè)備要放入不同的容器內(nèi)，最后就是主機(jī)的下架，主機(jī)一般都固定及機(jī)柜里面，每個主機(jī)可能有不同的導(dǎo)軌或者工具要將他們和主機(jī)放在一起包裝和運(yùn)輸，以免到新機(jī)房后找不到原配配件而無法上架。主機(jī)一般要放在專門的箱子中，箱子中要有防震發(fā)泡塑料，防止主機(jī)震動造成損壞，然后對主機(jī)進(jìn)行固定，固定好后將箱子封閉。遠(yuǎn)離高溫、高熱、強(qiáng)磁環(huán)境。UPS拆卸過程中主要注意電池正負(fù)電極短路，在拆卸過程中拆卸下來的電池不要碼放，要均勻整齊的擺放在地面上，電池上面不能對方其他物品，以免造成電池放電、漏液、起火等因素。如果原有電池包裝箱還有最好是每個電池都進(jìn)行保證，如果沒有包裝物在運(yùn)輸過程中要單獨運(yùn)輸，注意運(yùn)輸是電池不能碼放和堆砌，要逐一放在平面上。通訊設(shè)備的拆卸主要有通信公司負(fù)責(zé)，如果需要拆卸要重點保護(hù)拆卸完畢的各種接口，通訊設(shè)備一般都是光電設(shè)備，光口撤除后內(nèi)部接口暴露，搬遷過程由于灰塵比擬多容易造成光口無法使用，因此在撤除過程中最好是通過接頭帽保護(hù)接口。裝箱時注意不能碼放太多，運(yùn)輸箱要防震，內(nèi)部要放發(fā)泡塑料等減震。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在撤除過程中要注意靜電保護(hù)，一般網(wǎng)絡(luò)設(shè)備接地不理想，網(wǎng)線撤除后靜電累積要通過機(jī)殼放電來保證設(shè)備平安，所以要注意靜電放電，同時在撤除網(wǎng)線或者光纖的同時要將接口附近的灰塵去除干凈。裝箱時一定要采取防震措施，然后固定設(shè)備搬遷運(yùn)輸所有設(shè)備必須裝箱不能亂堆亂放，在搬運(yùn)過程中要平穩(wěn)輕放，嚴(yán)禁設(shè)備倒置，注意搬運(yùn)過程中的力量，要輕拿輕放不得踢砸等，如果搬運(yùn)時注意，那設(shè)備一般不會損壞，機(jī)房搬遷過程中設(shè)備的故障和損壞主要是搬運(yùn)過程不注意，造成設(shè)備內(nèi)部的部件損壞和脫落，造成不應(yīng)有的損失，因此搬運(yùn)時注意力道平衡，輕取輕放一般不會造成設(shè)備硬件問題。機(jī)房設(shè)備都不能碼放太多，特別是UPS電池和效勞器，一般效勞器都不能承重，碼放太多容易造成機(jī)器變形，引起設(shè)備故障，所以重要設(shè)備不要碼放，如果碼放也不要超過兩層。新舊機(jī)房如果隔層時通過人力就可以搬運(yùn)，但如果距離比擬遠(yuǎn)的就需要運(yùn)輸車輛，車輛在運(yùn)輸過程中速度不能太快，以慢速形式較易，轉(zhuǎn)彎時要不能太急，要慢速轉(zhuǎn)彎，不能造成設(shè)備的位移，如果需要高速路運(yùn)輸?shù)男枰獙Πb箱進(jìn)行固定。運(yùn)輸時要選擇路途平坦，車輛少的路段運(yùn)輸，每次不能運(yùn)輸太多，每次必須有人在貨物旁邊照應(yīng)，以備應(yīng)急情況。到達(dá)運(yùn)輸?shù)貢r在向新機(jī)房內(nèi)搬遷時注意搬運(yùn)細(xì)節(jié)，不能用力過猛和扔投設(shè)備，還是要輕拿輕放，新機(jī)房一般都清掃干凈，所以設(shè)備不要帶著包裝箱進(jìn)入新機(jī)房，要先拆箱后清理設(shè)備，將設(shè)備清理干凈后放入機(jī)房的制定位置，安裝時也要注意不要碰撞和用力過猛。設(shè)備安裝管理所有設(shè)備在進(jìn)入新機(jī)房之前最好進(jìn)行設(shè)備清理，條件許可的開箱清理。翻開機(jī)殼清潔設(shè)備內(nèi)外表的積塵，可用干布噴上專業(yè)的清洗液擦拭。布應(yīng)盡量干，擦拭完畢應(yīng)該晾干。各種插頭插座、擴(kuò)充插槽、內(nèi)存插槽及板卡一般不要用水擦拭。也可以用刷子刷或氣筒吹掉灰塵。拆裝清洗原那么：在翻開機(jī)箱之前，雙手應(yīng)該觸摸一下地面或者墻壁，釋放身上的靜電。保持一定的濕度，空氣枯燥也容易產(chǎn)生靜電，理想濕度應(yīng)為40%-60%；清潔內(nèi)存條和適配卡各種時清潔包括除塵和清潔電路板上的金手指?？梢杂盟⒆铀⒒虼档艋覊m。也可用橡皮擦來擦除金手指外表的灰塵、油污或氧化層，切不可用砂紙類東西來擦拭金手指，否那么會損傷極薄的鍍層。因為所有設(shè)備長時間使用會老化,所有設(shè)備在正確設(shè)備清洗工作完成后,重新裝上設(shè)備加電啟動電源，如果能啟動說明設(shè)備完好，如果運(yùn)行不正常說明不是搬遷過程中造成的。搬遷方不負(fù)任何責(zé)任。清潔完畢后按照新機(jī)房的規(guī)劃逐一安放設(shè)備，設(shè)備安裝完畢后進(jìn)行設(shè)備登記和標(biāo)記，記錄設(shè)備的功用和安裝時間、負(fù)責(zé)人等。設(shè)備最好按照不同的應(yīng)用放在不同的機(jī)柜和不同的區(qū)間內(nèi)，最好規(guī)劃合理，比方：管理區(qū)、應(yīng)用區(qū)等，可以按照不同的行業(yè)應(yīng)用和不同的功能來劃分設(shè)備的區(qū)域。一個標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜可以放多個設(shè)備，但設(shè)備要合理搭配，比方電磁環(huán)境和溫濕度等，每個設(shè)備之間要預(yù)留至少10CM的空隙便于散熱和通風(fēng)，同時設(shè)備要固定到機(jī)柜上，不能簡單的放在機(jī)柜托盤上。一個機(jī)柜不能擺放太多的設(shè)備。KVM等設(shè)備要擺放合理，要易于管理員使用和觀看，機(jī)房內(nèi)維護(hù)人員一般不能長時間呆在機(jī)房內(nèi)部，這樣容易造成對人體的危害，所以維護(hù)人員都在管理區(qū)，通過遠(yuǎn)程登陸或者遠(yuǎn)征桌面來管理各種設(shè)備。新機(jī)房內(nèi)電源應(yīng)分別供電，有些設(shè)備是多電源結(jié)構(gòu)，這些設(shè)備在安裝時電源一定要連接到不同的電源插座上，一旦某路電源出現(xiàn)問題也不會造成設(shè)備的停機(jī)和損害。系統(tǒng)檢測及恢復(fù)所有設(shè)備上架安裝完畢后都要逐一加點測試，測試的主要內(nèi)容有：效勞器硬件配置是否改變、效勞啟動測試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備啟動管理和配置變更、通訊產(chǎn)品端狀態(tài)燈等，測試的主要原因是設(shè)備搬遷過程中可能出現(xiàn)一系列問題，比方硬盤損壞、內(nèi)存松動、灰塵污染等問題。所以在正式使用之前一定要進(jìn)行全面的檢測，找出問題解決問題，檢測出問題后及時解決和排除。當(dāng)設(shè)備硬件沒有問題后還要進(jìn)行一系列軟件方面的測試，測試系統(tǒng)是不是正常，有沒有系統(tǒng)效勞無法啟動等問題，對于軟件系統(tǒng)無法正常啟動的要及時恢復(fù)啟動，恢復(fù)后還是無法使用的需要聯(lián)系廠商和代理商，找出原因解決問題，如果還是無法解決的需要安排替換機(jī)來代替。當(dāng)所有的設(shè)備檢測無問題后可以正式啟動和應(yīng)用，對于一些系統(tǒng)需要恢復(fù)系統(tǒng)的要恢復(fù)系統(tǒng)，需要恢復(fù)數(shù)據(jù)的要及時恢復(fù)數(shù)據(jù)，當(dāng)設(shè)備完好并可以正常使用后就可并到新的網(wǎng)絡(luò)中。設(shè)備在并網(wǎng)的時候有些需要變動IP地址和端口，如果需要變動要及時通知網(wǎng)絡(luò)管理員或者相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便變動后更換效勞和配置，這些都需要用戶技術(shù)人員親自辦理，特別是需要保密的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)和設(shè)備恢復(fù)正常后要及時并網(wǎng)測試，測試要力求全面，當(dāng)一切正常后搬遷工作既成功完成。IP地址規(guī)劃IP地址規(guī)劃是針對設(shè)備在搬遷后IP地址有變化，設(shè)備需要重新配置制定的配置表。在搬遷前對設(shè)備有一個詳細(xì)IP規(guī)劃，在配置時提高效率防止錯誤。由于公司采用IP地址不變更，所以不需要改變，本工程省略。機(jī)房搬遷流程系統(tǒng)搬遷實施流程包括：準(zhǔn)備、拆卸、裝運(yùn)、安裝、調(diào)試等五個流程，具體如下：

1.準(zhǔn)備:包括相關(guān)人員和設(shè)備準(zhǔn)備、新機(jī)房環(huán)境準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、備份、現(xiàn)場所有設(shè)備打標(biāo)簽、模塊、設(shè)備準(zhǔn)備等準(zhǔn)備工作。

2.拆卸：主要只核心設(shè)備下架裝箱等

3.裝運(yùn)：主要指設(shè)備由原機(jī)房到新機(jī)房的搬運(yùn)過程。

4.安裝：主要包括機(jī)柜就位、各機(jī)柜獨立安裝、網(wǎng)絡(luò)連線、強(qiáng)電接線、地板孔調(diào)整等工作。

5.調(diào)試：主要包括強(qiáng)電調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、設(shè)備檢測、數(shù)據(jù)庫主機(jī)系統(tǒng)安裝調(diào)試、測試、應(yīng)用效勞器系統(tǒng)安裝調(diào)試測試、系統(tǒng)聯(lián)測等內(nèi)容。實施流程如下：機(jī)房搬遷實施根據(jù)現(xiàn)有機(jī)房內(nèi)的設(shè)備情況，以及咨詢相關(guān)負(fù)責(zé)人，制定了搬遷實施方案，按照機(jī)房內(nèi)設(shè)備不同的應(yīng)用和使用情況，將搬遷工作分為3局部來執(zhí)行，第一局部是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遷移，第二局部是核心設(shè)備的遷移，第三局部是其它設(shè)備的遷移。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的遷移機(jī)房內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要有，H3C1522交換機(jī)4臺，華為5328核心交換機(jī)1臺ASA防火墻一臺，以及各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。具體的搬遷方案如下：1、線路標(biāo)記和記錄4小時2、設(shè)備配置信息備份和檢測1小時3、設(shè)備斷電、打包、搬運(yùn)1小時4、設(shè)備運(yùn)輸1小時5、設(shè)備檢測及恢復(fù)2小時網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是所有設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的前提保證，所以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的搬遷是必須首先進(jìn)行的工作，搬遷選擇在晚上或者下午下班后進(jìn)行，一旦網(wǎng)絡(luò)設(shè)備搬遷結(jié)束就必須要馬上恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，為下一步的關(guān)鍵效勞器設(shè)備并網(wǎng)工作提供前提保證。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備恢復(fù)正常后要馬上做網(wǎng)絡(luò)線路連通測試，重要線路還要做壓力和持續(xù)性測試，當(dāng)線路測試正常后后續(xù)的設(shè)備才可以正常使用。核心設(shè)備的遷移原機(jī)房內(nèi)主要的核心設(shè)備有5328核心交換機(jī)一臺，主要用途是網(wǎng)絡(luò)出口，磁盤陣列一臺，主要是存儲公司效勞器數(shù)據(jù)。由于設(shè)備比擬重要所以相關(guān)的工作會復(fù)雜一些，具體如下：1、設(shè)備標(biāo)記和記錄1小時2、設(shè)備系統(tǒng)檢測1小時3、5328核心交換機(jī)配置文件備份24小時4、磁盤整列數(shù)據(jù)備份到移動硬盤48小時5、設(shè)備斷電、打包、搬運(yùn)1小時6、設(shè)備運(yùn)輸1小時7、設(shè)備檢修1小時8、設(shè)備檢測及恢復(fù)2小時9、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)測試2小時斷電以前的工作需要提前進(jìn)行，對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份工作因需時比擬長，容易出錯和故障，需要做好相關(guān)的技術(shù)支持工作，相關(guān)廠商的技術(shù)人員最好是現(xiàn)場做技術(shù)工作，帶有磁盤陣列的主機(jī)在開關(guān)機(jī)時都有一定的時限要求，不能顛倒開關(guān)機(jī)順序，不能擅自改變時限要求。在做好磁盤陣列備份后還要適時的進(jìn)行光盤備份工作，如果條件和時間允許光盤備份可以進(jìn)行。備份建議：在備份好數(shù)據(jù)后，建議將數(shù)據(jù)異地備份，即通過移動介質(zhì)移動磁盤、光盤或其他介質(zhì)將數(shù)據(jù)備份到其他地方，以備效勞器有問題時恢復(fù)用。其它效勞器的備份主要是通過DVD光盤的方式來對系統(tǒng)和應(yīng)用數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。搬運(yùn)和運(yùn)輸時最好也是使用專用的包裝箱來包裝。這些設(shè)備在運(yùn)抵目的地后要進(jìn)行全面的清理和維護(hù)工作，在所有設(shè)備重新維護(hù)后上架開機(jī)測試。測試通過即外表工作完成其它設(shè)備的遷移機(jī)房內(nèi)其它設(shè)備主要有：UPS、效勞器、計算機(jī)等，這些設(shè)備包含了公司的其它大局部業(yè)務(wù)，如：殺毒、FTP、郵件、等。這些設(shè)備的搬遷步驟和時間如下：1、設(shè)備的標(biāo)記和記錄1小時2、系統(tǒng)設(shè)備檢測3小時3、設(shè)備備份48小時4、設(shè)備斷電、打包、搬運(yùn)3小時5、設(shè)備運(yùn)輸1小時6、設(shè)備檢修2小時7、設(shè)備檢測及恢復(fù)3小時8、設(shè)備聯(lián)網(wǎng)測試2小時在設(shè)備標(biāo)記過程中除要詳細(xì)記錄各種線纜和接口外，也要遵循上述設(shè)備的運(yùn)輸管理規(guī)定。對設(shè)備進(jìn)行檢測時也要全面和詳細(xì)，具體包括：操作系統(tǒng)、硬件配置、設(shè)備管理器、軟件配置、硬件連接狀況、設(shè)備安放情況等。在做完上述工作后需要對系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，其中殺毒效勞器可以適時對其進(jìn)行備份，備份工具主要是使用DVD光盤，本效勞器也可以不用做備份，或者在本機(jī)內(nèi)部做備份。郵件效勞器為虛擬效勞器，可以做快照備份。備份后根據(jù)需要在做移動硬盤盤備份，正常情況下快照備份完全可以做到突發(fā)情況恢復(fù)，但是快照備份在磁盤陣列下，一旦磁盤陣列當(dāng)機(jī)無法恢復(fù)快照。因此還要異地移動存儲介質(zhì)備份。斷電順序：效勞器主機(jī)磁盤陣列加電順序：陣列效勞器主機(jī)。陣列斷電：陣列斷電方式直接關(guān)閉電源即可機(jī)房搬遷時間安排上述搬遷工作預(yù)計需要時間為3天，具體搬遷時間安排如下：設(shè)備標(biāo)記和記錄用時0.5天〔提前做完〕重要設(shè)備備份用時2~3天〔提前做完〕設(shè)備檢測用時0.3天設(shè)備斷電和打包0.3天設(shè)備搬遷和運(yùn)輸0.5天設(shè)備安裝和上架0.5天設(shè)備檢測及恢復(fù)0.5天應(yīng)急處理在設(shè)備搬遷后出現(xiàn)異常情況時現(xiàn)場技術(shù)人員立即檢查設(shè)備，檢查故障現(xiàn)象，確定故障位置。硬件故障在備件準(zhǔn)備范圍內(nèi)的立即更換，不在范圍內(nèi)的立即使用備用設(shè)備最短時間內(nèi)啟用備用設(shè)備。由于配置數(shù)據(jù)或系統(tǒng)不能啟動的立即使用系統(tǒng)光盤備份數(shù)據(jù)等先前準(zhǔn)備的備用工具軟件系統(tǒng)軟件重新按裝或恢復(fù)。機(jī)房遷移設(shè)備清單序號設(shè)備名稱型號數(shù)量備注1二層交換機(jī)H3C152242三層交換機(jī)華為532813防火墻ASA14交換機(jī)國威15ROS路由電腦機(jī)箱16效勞器戴爾67UPS電源ON-Line18空調(diào)美的19機(jī)柜圖騰2備品備件清單在搬遷過程中經(jīng)常會有一些易損件損壞，影響搬遷工作的順利進(jìn)行，甚至影響到用戶的工作。我根據(jù)以下效勞器配置列表將提供額外的備品備件以備急需。公司網(wǎng)絡(luò)管理人員需要攜帶必要工具：螺絲刀，筆記本電腦，偏口鉗等工具。設(shè)備數(shù)量單位光纖1條內(nèi)存1*2GB1對硬盤300GBSAS1塊500GBSAS1塊測線儀1個替換網(wǎng)線1條捆扎帶1包X3650電源個Windows2008Server企業(yè)版安裝光盤1片Windows2008Server標(biāo)準(zhǔn)版安裝光盤1片搬遷后觸發(fā)的事故說明1、Exchange與域控當(dāng)機(jī)事故事故時間：2012年7月8號下午16時—2012年7月9號上午10時30分事故前情況：郵件效勞器及公司各效勞器網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。收發(fā)郵件及訪問郵箱無不良反響。事故發(fā)生經(jīng)過和處理情況：2012年7月8號下午16時。由于裝修人員擅自斷電導(dǎo)致機(jī)房斷電，網(wǎng)絡(luò)管理人員立刻前去機(jī)房查看，效勞器安順序開機(jī)，其中Exchange效勞器開機(jī)后無法正常運(yùn)行，隨后展開針對Exchange效勞器問題討論并實施經(jīng)過處理能正常訪問。但是在2012年7月9號上午10時30分。由于裝修人員誤關(guān)閉電閘機(jī)房設(shè)備再次意外斷電，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員再前去處理的時候發(fā)現(xiàn)其它效勞器可以正常運(yùn)行，其中預(yù)控、Exchange效勞器無法開啟。針對這兩臺虛擬效勞器展開排查。確認(rèn)是系統(tǒng)文件喪失及備份數(shù)據(jù)快照喪失。因此無法進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)原。我們嘗試一切所能想到的方法都失敗告終其中包括：用光盤引導(dǎo)修復(fù)系統(tǒng)文件、檢查系統(tǒng)內(nèi)存、平安模式都無法恢復(fù)系統(tǒng)。李勝磊李總和張杰張總知道發(fā)生事故幫助我們共同討論但最終也無終而果。但好在我們通過PE的手段進(jìn)入到郵件系統(tǒng)成功拷貝出了Exchange數(shù)據(jù)庫文件。嘗試過新建Exchange效勞器導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫文件、使用軟件讀取數(shù)據(jù)庫文件。但至今沒找到數(shù)據(jù)恢復(fù)的方法，不過我們一直在不斷的尋找方法恢復(fù)數(shù)據(jù)文件。解決方案：Exchange效勞器：1〕通過EP進(jìn)入郵件效勞器，導(dǎo)出數(shù)據(jù)文件。2〕新建郵件效勞器導(dǎo)入數(shù)據(jù)〔發(fā)現(xiàn)導(dǎo)入不成功〕我們現(xiàn)在正在跟進(jìn)，尋找解決方法。3〕新建免費Linux郵箱poftfix。因為是剛建立免費郵箱，問題如下：通訊組的不完善，郵件效勞器運(yùn)行仍然存在問題。我們會實時跟進(jìn)，找出原因。做到郵箱效勞器的穩(wěn)定與平安。域控效勞器：目前公司沒有域控，暫時借用電信DNS。等公司搬家事項穩(wěn)定。控將重新建立?？紤]到正版化問題，DNS解析效勞器建立在Linux系統(tǒng)上。事故原因：裝修人員沒有跟公司網(wǎng)絡(luò)管理人員溝通直接關(guān)電導(dǎo)致機(jī)房斷電裝修人員誤關(guān)電閘導(dǎo)致機(jī)房斷電事故損失情況：Exchange效勞器當(dāng)機(jī)，直接導(dǎo)致公司郵件無法發(fā)送影響公司全體員工辦公效率，其中公司高層領(lǐng)導(dǎo)重要郵件數(shù)據(jù)無法讀取。不過我們在Exchange效勞器當(dāng)機(jī)1周之內(nèi)從新搭建免費郵箱先暫時供大家使用，后續(xù)我們會盡早恢復(fù)Exchange郵箱效勞器。預(yù)控效勞器當(dāng)機(jī)，直接影響公司網(wǎng)絡(luò)通信導(dǎo)致外網(wǎng)無法訪問公司效勞器以及員工用網(wǎng)問題。我們通過電信DNS已經(jīng)解決網(wǎng)絡(luò)問題，新的預(yù)控效勞器已經(jīng)搭建完畢我們逐步完善，后續(xù)會重新使用公司預(yù)控。事故暴露問題搬家方案細(xì)節(jié)問題沒有考慮到導(dǎo)致UPS沒有及時安裝沒有做到緊急事故的處理方案網(wǎng)絡(luò)管理人員責(zé)任心存在缺乏預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理人員的責(zé)任心及做工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度加強(qiáng)員工的職業(yè)技能，定期做相關(guān)培訓(xùn)要每天對機(jī)房進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如處理不了及時上報領(lǐng)導(dǎo)。4〕做好每天的機(jī)房運(yùn)行日志。對事故責(zé)任的分析1〕裝修工程隊負(fù)首要責(zé)任2〕機(jī)房搬家部門負(fù)連帶責(zé)任體會：通過這次搬家出現(xiàn)的重大事故給我們敲響了警鐘，做任何事之前一定要想好周密的方案以及出現(xiàn)突發(fā)事件的決絕方法。提高員工工作態(tài)度以及責(zé)任心是重重之重！網(wǎng)絡(luò)管理人員加強(qiáng)自身的責(zé)任心以外還要加強(qiáng)職業(yè)技能。技能提高了遇事才能沉著冷靜！2、網(wǎng)絡(luò)的混亂1〕搬遷至7樓打亂原有VLAN劃分。2〕沒有做好網(wǎng)絡(luò)分布方案3〕實施緩慢體會：在搬遷之前應(yīng)做好搬遷后網(wǎng)絡(luò)分布詳細(xì)方案，以及VLAN分布圖，根據(jù)方案實施。有方案的實施效率會更高，事故率會更低。工作態(tài)度與積極性不高，思考不夠全面。3、UPS安裝不及時造成損失：由于各效勞器再沒有UPS保護(hù)情況下運(yùn)行，導(dǎo)致郵件、域控當(dāng)機(jī)。直接造成公司網(wǎng)絡(luò)及收發(fā)郵件癱瘓為公司帶來直接工作效率損失。體會：公司新辦公環(huán)境正在裝修，電壓不穩(wěn)定。隨時都能有斷電的可能，由于公司領(lǐng)導(dǎo)出差，安裝費用沒有審批抱著僥幸的心理導(dǎo)致UPS電源沒有及時安裝。遇事第一想到的是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)不決定或者不在工作就暫停。導(dǎo)致事故發(fā)生，說明主見性與自我分析能力不強(qiáng)。4、針對事故的有利方面1〕郵件效勞器當(dāng)機(jī)利端：讓我們學(xué)習(xí)到了搭建免費郵箱，在搭建的同時考慮到今后公司開展，本著節(jié)約本錢的想法把免費Postfix郵箱搭建在Linux系統(tǒng)上。防止了后續(xù)安裝正版系統(tǒng)問題。2〕域控效勞器當(dāng)機(jī)利端：學(xué)習(xí)在Linux系統(tǒng)上搭建DNS解析效勞。從中了解Linux系統(tǒng)各項服。學(xué)習(xí)到了做事要留存技術(shù)方法文檔。八、搬遷工作中問題總結(jié)“工作責(zé)任心”通過本次搬遷，總結(jié)到個人工作態(tài)度，以及對處理事務(wù)的責(zé)任心不強(qiáng)，例如：如果我們有著很強(qiáng)的責(zé)任心，我想不會出現(xiàn)效勞器當(dāng)機(jī)的情況發(fā)生?！肮ぷ鞣e極性”工作積極性不高，做任何事情都是領(lǐng)導(dǎo)說什么，我們就去做什么，而且做的還不是很出色。工作任務(wù)完成的還不是很徹底拖泥帶水。要做好某一件事并不是拉一步才走一步的。要自己去開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新突破自己?！肮ぷ饕粍谟酪荨痹诠ぷ髦胁荒芾鲜悄弥暗墓ぷ魅スぷ鳎邆洳粩鄤?chuàng)新思想想活潑的能力?？偸且晃吨脛e人的工作方法去做事，自己本身永遠(yuǎn)得不到提高。之前總結(jié)的工