淘寶店鋪用戶隱私保護協(xié)議

PAGEPAGE1協(xié)議編號：_______甲方（淘寶店鋪）：________乙方（用戶）：________鑒于甲方是一家合法經(jīng)營淘寶店鋪的商家，乙方是淘寶平臺的用戶，為了保障乙方在使用甲方店鋪過程中的隱私權(quán)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就用戶隱私保護事宜達成如下協(xié)議：一、定義1.1用戶隱私信息：指乙方在使用甲方店鋪過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、地址、電話、電子郵箱、支付寶賬號等。1.2服務(wù)：指甲方通過淘寶平臺向乙方提供的商品銷售、售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。二、隱私信息收集與使用2.1甲方承諾，未經(jīng)乙方同意，不會主動收集乙方的用戶隱私信息。2.2甲方在提供服務(wù)過程中，根據(jù)乙方的要求，收集乙方的用戶隱私信息。甲方承諾，收集的用戶隱私信息僅用于提供服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)體驗、保障交易安全及甲方合法權(quán)益。2.3甲方保證，在未獲得乙方同意的情況下，不會將乙方的用戶隱私信息泄露給任何第三方，但以下情況除外：（1）國家法律、法規(guī)、政策等規(guī)定要求甲方披露乙方隱私信息的；（2）乙方的用戶隱私信息涉及國家安全、社會公共利益等重大事項的；（3）乙方同意甲方披露其隱私信息的。三、隱私信息保護措施3.1甲方應采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保乙方用戶隱私信息的安全，防止用戶隱私信息泄露、損毀、丟失。3.2甲方應對乙方提供的用戶隱私信息進行加密處理，確保信息在傳輸過程中的安全性。3.3甲方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時修復，確保乙方用戶隱私信息的安全。四、隱私信息更正與刪除4.1乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其用戶隱私信息。甲方應在收到乙方請求后，及時進行更正或刪除。4.2甲方應在乙方要求刪除其用戶隱私信息時，停止使用并刪除乙方的用戶隱私信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、協(xié)議的變更、解除與終止5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。5.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，應簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.4協(xié)議解除或終止后，甲方應停止使用乙方的用戶隱私信息，并按照乙方要求刪除用戶隱私信息。六、爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________乙方（簽字）：________簽訂日期：____年____月____日協(xié)議編號：_______甲方（淘寶店鋪）：________乙方（用戶）：________鑒于甲方是一家合法經(jīng)營淘寶店鋪的商家，乙方是淘寶平臺的用戶，為了保障乙方在使用甲方店鋪過程中的隱私權(quán)，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，就用戶隱私保護事宜達成如下協(xié)議：第一章定義1.1用戶隱私信息：指乙方在使用甲方店鋪過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、地址、電話、電子郵箱、支付寶賬號等。1.2服務(wù)：指甲方通過淘寶平臺向乙方提供的商品銷售、售后服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。第二章隱私信息收集與使用2.1甲方承諾，未經(jīng)乙方同意，不會主動收集乙方的用戶隱私信息。2.2甲方在提供服務(wù)過程中，根據(jù)乙方的要求，收集乙方的用戶隱私信息。甲方承諾，收集的用戶隱私信息僅用于提供服務(wù)、優(yōu)化服務(wù)體驗、保障交易安全及甲方合法權(quán)益。2.3甲方保證，在未獲得乙方同意的情況下，不會將乙方的用戶隱私信息泄露給任何第三方，但以下情況除外：（1）國家法律、法規(guī)、政策等規(guī)定要求甲方披露乙方隱私信息的；（2）乙方的用戶隱私信息涉及國家安全、社會公共利益等重大事項的；（3）乙方同意甲方披露其隱私信息的。第三章隱私信息保護措施3.1甲方應采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保乙方用戶隱私信息的安全，防止用戶隱私信息泄露、損毀、丟失。3.2甲方應對乙方提供的用戶隱私信息進行加密處理，確保信息在傳輸過程中的安全性。3.3甲方應定期對系統(tǒng)進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全漏洞及時修復，確保乙方用戶隱私信息的安全。第四章隱私信息更正與刪除4.1乙方有權(quán)要求甲方更正或刪除其用戶隱私信息。甲方應在收到乙方請求后，及時進行更正或刪除。4.2甲方應在乙方要求刪除其用戶隱私信息時，停止使用并刪除乙方的用戶隱私信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第五章協(xié)議的變更、解除與終止5.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。5.2在協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，應簽訂書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.3在協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.4協(xié)議解除或終止后，甲方應停止使用乙方的用戶隱私信息，并按照乙方要求刪除用戶隱私信息。第六章爭議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七章其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：________乙方（簽字）：________簽訂日期：____年____月____日附件：隱私保護政策詳細說明1.隱私保護政策的目的本隱私保護政策旨在說明甲方在收集、使用、存儲、保護及披露乙方用戶隱私信息方面的做法。甲方重視乙方的隱私權(quán)，并承諾保護乙方的用戶隱私信息。2.隱私信息的收集甲方會在以下情況下收集乙方的用戶隱私信息：（1）乙方在注冊甲方店鋪賬戶時提供的信息；（2）乙方在下單購買商品時提供的信息；（3）乙方在參與甲方店鋪活動時提供的信息；（4）乙方在使用甲方提供的客戶服務(wù)時提供的信息。3.隱私信息的存儲和保護甲方將采取適當?shù)陌踩胧?，確保乙方的用戶隱私信息得到保護。甲方將使用加密技術(shù)、防火墻、訪問控制等手段，確保用戶隱私信息的安全。4.隱私信息的披露甲方不會將乙方的用戶隱私信息披露給任何第三方，除非乙方同意或法律法規(guī)另有規(guī)定。甲方會在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，與其他合作方共享乙方的用戶隱私信息，以提供更好的服務(wù)。5.隱私信息的更正和刪除乙方有權(quán)隨時更正或刪除其用戶隱私信息。甲方會在收到乙方的請求后，及時進行更正或刪除。如果乙方刪除其用戶隱私信息，甲方將停止使用并刪除該信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.隱私保護政策的更新甲方會不定期更新本隱私保護政策，以適應法律法規(guī)的變化和業(yè)務(wù)需求。甲方會在更新隱私保護政策時，及時通知乙方。7.聯(lián)系附件列表：1.隱私保護政策詳細說明2.補充協(xié)議（如需）3.法律法規(guī)規(guī)定的其他文件（如需）法律名詞及解釋：1.隱私權(quán)：指個人對其個人信息保密的權(quán)利，包括個人生活安寧、私人信息保密等。2.用戶隱私信息：指乙方在使用甲方店鋪過程中提供的個人信息，如姓名、地址、電話、電子郵箱、支付寶賬號等。3.法律法規(guī)：指甲方和乙方在簽訂、履行本協(xié)議過程中應遵守的中華人民共和國法律、法規(guī)、政策等。4.補充協(xié)議：指甲方和乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，針對未盡事宜另行簽訂的書面協(xié)議，具有同等法律效力。5.爭議解決：指甲方和乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括友好協(xié)商和訴訟等。實際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及注意事項：1.乙方隱私信息泄露：甲方應加強信息安全措施，確保乙方隱私信息不被泄露、損毀、丟失。2.乙方隱私信息更正與刪除：甲方應及時響應乙方的更正或刪除請求，并停止使用已刪除的隱私信息。3.法律法規(guī)變化：甲方和乙方應關(guān)注法律法規(guī)的變化，及時更新協(xié)議內(nèi)容，確保協(xié)議的合法性。4.協(xié)議解除與終止：甲乙雙方在解除或終止協(xié)議時，應按照協(xié)議約定處理乙方隱私信息，避免糾紛。解決辦法：1.加強信息安全培訓，提高員工對隱私信息的保護意識。2.定期對系統(tǒng)進行安全檢查，修復安全漏洞，確保乙方隱私信息安全。3.建立完善的隱私信息管理機制，明確隱私信息的收集、使用、存儲、保護及披露等環(huán)節(jié)的管理責任。4.關(guān)注法律法規(guī)變化，及時修訂協(xié)議內(nèi)容，確保協(xié)議的合法性。5.在解除或終止協(xié)議時，按照協(xié)議約定處理乙方隱私信息，避免糾