（商業(yè)模式）電子商務(wù)商業(yè)模式概念研究

(商業(yè)模式)電子商務(wù)商業(yè)空航天大學(xué)研究生課程考核記錄S研究任課教師評(píng)語(yǔ)：年月日1.商業(yè)模式定義31.1.商業(yè)模式定義的爭(zhēng)議31.2.商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系572.1.電子商務(wù)商業(yè)模式的分類72.電子商務(wù)商業(yè)模式的構(gòu)成83.結(jié)論和研究展望9后的大量破產(chǎn)和幸存的慘淡運(yùn)營(yíng)，以及隨后的柳暗花明，有人開(kāi)始冷地思考：究竟是什么決定了電子商務(wù)企業(yè)的成功失??？是關(guān)聯(lián)的信息通訊技術(shù) ICT)？似乎不。技術(shù)實(shí)際上已經(jīng)成為了商品，只要負(fù)擔(dān)得起，大多數(shù)技術(shù)對(duì)于任何企業(yè)均是開(kāi)放的、平等的。業(yè)家的創(chuàng)新能力和管理能力被認(rèn)為是電子商務(wù)成功和否的因素之壹，業(yè)模式的重要性，因?yàn)檎请S著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，眾多研究者才開(kāi)始對(duì)商業(yè)模式的研究表現(xiàn)出越來(lái)越高的熱情(正是由于這個(gè)原因，本文中對(duì)于電子商務(wù)商業(yè)模式和商業(yè)模式且沒(méi)有做十分嚴(yán)格的區(qū)分)。不斷出現(xiàn)的新的商業(yè)模式被認(rèn)為是甚至于有些國(guó)家，有人為電子商務(wù)的商業(yè)模式申請(qǐng)專利加以保護(hù)。效的理解。對(duì)關(guān)聯(lián)研究文獻(xiàn)的條主線，即尋找成功的商業(yè)模式。圍繞著尋找究能夠分為如下六個(gè)主題。這六個(gè)主題大致能夠分為概念研究(包括定義、分類和構(gòu)成)以及應(yīng)用研究(包括設(shè)計(jì)工具、變革和評(píng)估)倆個(gè)部分。什么樣的確切含義，卻壹直沒(méi)有獲得共識(shí)。本文將主商務(wù)商業(yè)模式的研究進(jìn)行綜述，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)清壹些理論上的爭(zhēng)議，且尋找出壹個(gè)更具有實(shí)踐性的電子商務(wù)商業(yè)模式分類方式。1.商業(yè)模式定義1.1.商業(yè)模式定義的爭(zhēng)議家鄭也夫所說(shuō)，“于思想和價(jià)值觀同商品和消費(fèi)壹樣日益多樣化的世界上，業(yè)模式的定義也是如此，多個(gè)學(xué)者從不同的角度描述了商業(yè)模式的定義。的收入來(lái)源以及各參和者的潛于利益。業(yè)模式仍應(yīng)該明確指出企業(yè)如何通過(guò)于價(jià)值鏈中的適當(dāng)定位以獲得利潤(rùn)。，根據(jù)這個(gè)統(tǒng)壹體上流動(dòng)的產(chǎn)品類型的不同，能夠進(jìn)壹步分為數(shù)字業(yè)務(wù)類型和基礎(chǔ)設(shè)施提供者倆種模式。者和供貨商之間各自的角息和資金的流動(dòng)，以及各個(gè)參和者所能獲得的主要利益。之上幾種對(duì)于商業(yè)模式或電子商務(wù)商業(yè)模式的定義是于關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)中出現(xiàn)最多的?？墒?，哈佛大學(xué)商學(xué)院著名教授MichaelPorter對(duì)商業(yè)模式的種種定義提出了根本性的尖銳批評(píng)：……商業(yè)模式的定義充其量也是很模糊的。通常，商業(yè)模式的定義只是大致說(shuō)明了壹家公司如何開(kāi)展業(yè)務(wù)以及如何獲得收入。可是，有壹個(gè)商業(yè)模式是建立壹家公司的最低要求。獲得收入遠(yuǎn)不是創(chuàng)造價(jià)值……。商業(yè)模式的管理方法導(dǎo)致了錯(cuò)誤的思路，是自欺欺人的。BusinessModelStrategy為Magretta略混為壹談，使得這倆個(gè)概念變?yōu)槿f(wàn)金油，到處應(yīng)用，最后反而顯得空洞和缺乏實(shí)際意義，可是從戴爾(Dell)和沃爾瑪 ，需要全面分析商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系。1.2.商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系評(píng)，那么我們就能夠從Porter于其倆篇重要論文“什么是戰(zhàn)略(WhatisStrategy)?”[15]和“戰(zhàn)略和Internet(StrategyandtheInternet)”中提出的關(guān)于戰(zhàn)略的壹些重要論述出發(fā)，研究商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系：1.戰(zhàn)略的目標(biāo)是獲得“長(zhǎng)期的高額投資回報(bào)”；的、有4.“戰(zhàn)略是于競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行權(quán)衡取舍t(yī)rade-off)”；個(gè)企業(yè)效”；什么之間進(jìn)行權(quán)衡取舍；于行動(dòng)系統(tǒng)(ActivitySystem)中形成難以模仿的行動(dòng)集合；目標(biāo)是取得超優(yōu)的投資回報(bào)。步說(shuō)明：個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略定位。壹家具有清晰戰(zhàn)回顧前文所述的種種關(guān)于商業(yè)模式的定義，和Porter對(duì)戰(zhàn)略表述中的行動(dòng)系統(tǒng)如此類認(rèn)為，行動(dòng)系統(tǒng)完全能夠取代商業(yè)模式這樣壹個(gè)模糊的概念。n略的壹種抽象(abstraction)，那么為什么需要對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行這樣的抽象呢？本文將主要對(duì)文結(jié)合上文的戰(zhàn)略定義的描述，來(lái)試圖解答這樣的疑問(wèn)。Magretta馬上就能夠指出，商業(yè)模式所要解決式和戰(zhàn)略的目標(biāo)均是好的績(jī)效，但商業(yè)模式且不競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好不是商業(yè)模式的任務(wù)，而是企業(yè)戰(zhàn)略的工作。很重要的是，他的定義比上述關(guān)于戰(zhàn)略的定義更側(cè)重于各個(gè)流程以及關(guān)聯(lián)的利益方。le式的任何倆種或者更多種的集合，而企業(yè)也模式。對(duì)于這些原子模式的運(yùn)營(yíng)方式、價(jià)值討論的范疇內(nèi)，但從電子商務(wù)商業(yè)模式的原子模型能夠見(jiàn)出商業(yè)模式和戰(zhàn)略的另壹個(gè)重要不同點(diǎn)：戰(zhàn)略是針對(duì)具體企業(yè)的——因?yàn)閼?zhàn)略根植于特定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境[9]，而商業(yè)模式則更抽象，同樣的商業(yè)模式能夠用于不同的企業(yè)。答案是否定的。特定企業(yè)的特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、特定客戶、特定供貨商、特定生產(chǎn)/銷售/服務(wù)方體的，而超脫了具體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的商業(yè)模式則是眾多具體戰(zhàn)略的抽象，是面向眾多不同類型的企業(yè)的。管理的不同階段，需要關(guān)注不競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中跳脫出來(lái)，省略掉壹些于某些管理階段見(jiàn)來(lái)不太重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題(盡管這些細(xì)節(jié)問(wèn)題于另外的管理階段會(huì)顯得十分重要)，同或類似的商業(yè)模式，或者見(jiàn)起來(lái)差不2.電子商務(wù)商業(yè)模式的分類和構(gòu)成年來(lái)的關(guān)聯(lián)文獻(xiàn)能夠見(jiàn)出，電子商務(wù)商業(yè)模式的分類和構(gòu)成是僅次于定義分析的研究主題模式的構(gòu)成的研究則主要是將商業(yè)模式進(jìn)行分解，尋找其基本的構(gòu)成要素。2.1.電子商務(wù)商業(yè)模式的分類務(wù)企業(yè)創(chuàng)新和功能集成的程度不同，把目前存于的電子商務(wù)模式劃分為11種模式。因?yàn)閞sLinder和Cantrell(2000)則根據(jù)模型的核心活(創(chuàng)造利潤(rùn)的活動(dòng))，以及于價(jià)值譜中對(duì)位，對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式進(jìn)行了分類。類。分類的原因于于，越來(lái)越多的商業(yè)模式出現(xiàn)后，需要根相應(yīng)的研究和分析。然而包括上文列出的四種主要分了簡(jiǎn)化研究和分析的意義，人們有時(shí)反而更加無(wú)所適從。，評(píng)價(jià)電子商務(wù)商業(yè)模式分類方式的優(yōu)劣，能夠基于以下三個(gè)判斷點(diǎn)。首先，念模型；其次，該分類方式是否有助于簡(jiǎn)化實(shí)踐中的可操作性；第三，該分類方式是否有助于創(chuàng)建新的電子商務(wù)商業(yè)模式。模式原子模型是壹種相對(duì)更具有實(shí)踐性的方式。首先，每個(gè)電子商務(wù)原子模型均描述了壹種電子商業(yè)企業(yè)運(yùn)作的最本質(zhì)的部分，子模型的時(shí)候，我們就能夠把復(fù)較透徹的研究，那么整個(gè)電子商等關(guān)系著企業(yè)成功運(yùn)作的關(guān)鍵就爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其次，整個(gè)電子商務(wù)的實(shí)施是極其復(fù)雜的實(shí)施過(guò)同原子模型之間相互組合，能夠形成若干種新的化的問(wèn)題，變成了相對(duì)簡(jiǎn)單易行的壹種結(jié)構(gòu)化工作(當(dāng)然，各個(gè)原子模型之間的組合是否適配，是需要于理論和實(shí)踐倆個(gè)層次進(jìn)行進(jìn)壹步探討的)。2.2.電子商務(wù)商業(yè)模式的構(gòu)成電子商務(wù)商業(yè)模式構(gòu)成的分析，有助于幫助企業(yè)的決策者于進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃的過(guò)程中，務(wù)商業(yè)模式構(gòu)成的研究，基本上能夠?yàn)槿N方式：的分解。PeterWeill和M.R.Vitale提出的電子商務(wù)商業(yè)模式原子模型是壹個(gè)典型的例子。從他們分析了每個(gè)原子模型的目標(biāo)顧客/價(jià)值主張、渠道以及IT基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)見(jiàn)，我們能夠認(rèn)為，PeterWeill和M.R.Vitale把這三點(diǎn)見(jiàn)成是電子商務(wù)商業(yè)模式的基本構(gòu)成。式的構(gòu)成，指出使命、結(jié)構(gòu)、過(guò)程、收入、法律問(wèn)題和技術(shù)這六點(diǎn)是電子商務(wù)商業(yè)模式核心構(gòu)成。3.價(jià)值分析。Kruger等人(2003)根據(jù)他們認(rèn)為的各個(gè)構(gòu)成部分的重要性，對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式的構(gòu)成進(jìn)行了分析和排序，將其區(qū)分為核心構(gòu)成和補(bǔ)充構(gòu)成。核心構(gòu)成存于于每個(gè)電子商務(wù)商業(yè)模式中，而補(bǔ)充構(gòu)成則于需要的時(shí)候才加以應(yīng)用。，們的確能從不同的研究中找到共識(shí)：目標(biāo)市場(chǎng)(面向怎樣的顧客)、價(jià)值主張(提供怎樣的產(chǎn)品或服務(wù))、收入方式(怎樣獲得收入)和技術(shù)手段(應(yīng)用怎樣的IT技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式)是電子商務(wù)商業(yè)模式必不可少的構(gòu)成。電子商務(wù)商業(yè)模式的特點(diǎn)(以及基于這些特點(diǎn)的分類)，和其基本構(gòu)成要素的特征之間存于著密不可分的邏輯聯(lián)系?？墒?，從Pateli和Giaglis的總結(jié)中能夠見(jiàn)出，許多文獻(xiàn)只倆者結(jié)合起來(lái)研究的文獻(xiàn)很少見(jiàn)。本文認(rèn)究結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，將更有助于找到清晰的思路。3.結(jié)論和研究展望解。眾多研究者圍繞著尋找成方面的研究，可是，對(duì)電子商務(wù)商業(yè)模式的概念依然缺乏共識(shí)。因此，對(duì)于電子商務(wù)商業(yè)模式概念的分析澄清具有實(shí)際的價(jià)值。文以文獻(xiàn)綜述的方法，對(duì)商業(yè)過(guò)和戰(zhàn)略概念的對(duì)比分析，本文認(rèn)為，商業(yè)模式且不象壹些學(xué)者如Porter等所認(rèn)為的，是壹個(gè)可有可無(wú)的概念。商業(yè)模式是對(duì)于具體競(jìng)通過(guò)省略壹些于某些管理階段不太重要的細(xì)節(jié)問(wèn)題，提供壹種和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不同的、有價(jià)值的管理視角。于分類方式是否有利作性、是否有