物業(yè)公司行政獎(jiǎng)罰管理規(guī)定【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持，謝謝！物業(yè)公司行政獎(jiǎng)罰管理規(guī)定【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】1.0目的

規(guī)范行政獎(jiǎng)罰的標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)罰程序,確保公司行政獎(jiǎng)罰有法可依,適度合理。

2.0適用范圍

適用于物業(yè)管理有限公司部門(mén)經(jīng)理(含)以人員的行政獎(jiǎng)罰處理。

3.0職責(zé)

3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)員工和管理處員工記大過(guò)與記大功以下行政獎(jiǎng)罰決定的審批。

3.2管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處員工記大過(guò)與記大功(含)以下決定的審批。

3.3人事部負(fù)責(zé)公司行政獎(jiǎng)罰工作的組織實(shí)施與決定的復(fù)核。

3.4各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)行政獎(jiǎng)罰工作的提出。

4.0程序要點(diǎn)

4.1獎(jiǎng)罰原則。

有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰;依法管理,執(zhí)法必嚴(yán);獎(jiǎng)罰面前,人人平等。

4.2獎(jiǎng)罰形式。

4.2.1獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、晉升工資、晉職。

4.2.2處罰:警告、記小過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)(薪)、解聘(勸退、解雇、自動(dòng)離職)。

4.3獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。

4.3.1嘉獎(jiǎng)1次獎(jiǎng)1天崗位工資,警告1次扣1天崗位工資。

4.3.2記小功1次獎(jiǎng)3天崗位工資,記小過(guò)1次扣3天崗位工資。

4.3.3記大功1次獎(jiǎng)當(dāng)月崗位工資,記大過(guò)1次扣當(dāng)月崗位工資。

4.3.4一年累計(jì)嘉獎(jiǎng)3次者,加記小功1次;一年累計(jì)記小功3次者,加記大功1次。

4.3.5一年累計(jì)警告3次者,加記小過(guò)1次;一年累計(jì)記小過(guò)3次者,加記大過(guò)1次。

4.3.6一年累計(jì)記大功2次,晉升一級(jí)工次,一年累計(jì)記大過(guò)2次給予解雇

4.4獎(jiǎng)罰條件。

4.4.1符合下列條之一者,可建議給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功的獎(jiǎng)勵(lì):

A)對(duì)提高公司信譽(yù),做出顯著成績(jī)者;

B)發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)采取措施防止重大事故發(fā)生者;

C)為保護(hù)公司、員工和顧客生命財(cái)產(chǎn)安全,見(jiàn)義勇為者;

D)提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成績(jī)者;

E)嚴(yán)格控制費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支有顯著成績(jī)者;

F)拾金不昧,做好人好事事跡突出者;

G)在抗洪、滅火、防風(fēng)工作中有突出表現(xiàn)者;

H)接待業(yè)主及客人,受到一致好評(píng)者;

I)工作中任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失,影響較大者;

J)有效舉報(bào)違法、違規(guī)行為者;

K)在公司的重大活動(dòng)服務(wù)過(guò)程中表現(xiàn)突出者;

L)其它應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功的行為。

4.4.2符合下列條件之一者,可建議晉升、調(diào)薪獎(jiǎng)勵(lì):

A)表現(xiàn)優(yōu)異,半年之內(nèi)的月度績(jī)效考證分?jǐn)?shù)有3次列本部門(mén)第一者;

B)工作有突了貢獻(xiàn)者;

C)有突出才能,為公司急需者;

D)為同行業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)取者。

4.4.3有下列行為之一者,要建議給予警告處罰:

A)上班時(shí)間處理私人事務(wù)者;

B)拖延執(zhí)行上級(jí)指令及時(shí)效制規(guī)定,影響工作進(jìn)度,尚未造成損失者;

C)儀容不整,影響公司形象者;

D)在辦公室或公共場(chǎng)所發(fā)泄個(gè)人不滿(mǎn)情緒,造成不良影響者;

E)無(wú)故串崗、閑聊、亂丟果皮、雜物者;

F)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意私自調(diào)班、調(diào)休者;

G)使用褻瀆性或辱罵性語(yǔ)言者;

H)其他不認(rèn)真工作、不文明、不道德行為,須給予警告處分者。

4.4.4有下列行為之一者,可建議給予記小過(guò)處分:

A)一年內(nèi)給予警告處分3次者;

B)違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程,造成嚴(yán)重不良后果,尚未造成公司利益損失者;

C)捏造請(qǐng)假理由或偽造有薪假期證明,經(jīng)查證屬實(shí)者;

D)公司機(jī)關(guān)員工工作時(shí)間睡覺(jué)者;

E)未經(jīng)許可出借公司財(cái)物者;

F)辱罵同事或管理人員,情節(jié)嚴(yán)重者;

G)向他人誤傳個(gè)人或他人薪金數(shù)額者;

H)拾遺不報(bào),造成不良影響者;

I)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授意他人打卡,涂卡、冒簽卡1次者;

J)曠工1天者;

K)擅自挪用公款在1000元(含)以下者;

L)管理處員工對(duì)住戶(hù)服務(wù)時(shí),違反時(shí)效制規(guī)定,造成住戶(hù)投訴者;

M)其他有礙生產(chǎn)安全或管理,但未造成經(jīng)濟(jì)損失,須給予記小過(guò)處分者。

4.4.5有下列行為之一者,可

建議給予記大過(guò)處分:

A)一年內(nèi)給予記小過(guò)3次者;

B)造謠惑眾,挑撥是非,有事實(shí)證明但尚未造成惡劣影響者;

C)管理處員工工作時(shí)間睡覺(jué)者;

D)違反標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,造成公司利益受損者;

E)私配辦公室、宿舍及營(yíng)業(yè)區(qū)鑰匙者;

F)隨身攜帶考勤卡,代他人打卡,授者他人打卡,涂卡、冒簽卡2次以上者;

G)曠工2天者;

H)明知有病而有意拒絕接受公司指定體檢、治療或防疫注射者;

I)故意浪費(fèi)公司財(cái)物者;

J)擅自挪用公款1000—2000元者;

K)服務(wù)態(tài)度差,遭住戶(hù)合理投訴者;

L)其他損害公司利益的行為,須給予記大過(guò)處分者。

4.4.6有下列條件之一者,可建議給予降職、降薪處分:

A)管理不善者;

B)多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,但未造成嚴(yán)重后果者;

C)一年內(nèi)記大過(guò)1次,記小過(guò)2次者;

D)績(jī)效考評(píng)連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;

E)其他須給予降職、降薪的處分者。

4.4.7有下列行為之一者,可建議給予勸退。勸退人員如果在試用期的,公司無(wú)須提前即可通知員工辦理正常離職手續(xù)。勸退人員屬公司正式員工(含聘用工),一般情況下應(yīng)提前一個(gè)月通知員工或一個(gè)月工資作補(bǔ)償后即刻辭退員工(勞動(dòng)合同特殊約定的按《合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理):

A)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)在60分以下者;

B)連續(xù)3個(gè)月考評(píng)分?jǐn)?shù)均為末位者;

C)半年度或年度績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)不合格者;

D)其他須給予勸退處分者。

4.4.8有下列行為之一者,可建議給予解雇。解雇員工無(wú)須提前通知,不給予工資以外的任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,給公司造成損失的,公司保留追究其有關(guān)責(zé)任的權(quán)利:

A)一年內(nèi)給予記大過(guò)處分2次者;

B)賭博、吸毒、盜竊或參與其違法活動(dòng),公司保留追究刑事責(zé)任者;

C)泄竊公司機(jī)密,貪污、挪用公款在2000元以上者;

D)在公司無(wú)理取鬧且先動(dòng)手打人者;

E)造謠惑從,挑撥是非或以強(qiáng)暴手段唆使他人怠工或罷工,情節(jié)嚴(yán)重者;

F)利用職務(wù)之便,收取他人賄賂為自已牟取私利者;

G)利用社會(huì)不良分子解決公司內(nèi)部問(wèn)題者;

H)擅用公司名義在外招搖撞騙有損公司利益、聲譽(yù)者;

I)故意損壞公司設(shè)備、工具、原材料及重要文件者;

J)遇非常事變,借故逃避義務(wù),致使公司財(cái)物蒙受損失者;

K)對(duì)公司員工及其家屬實(shí)施威脅、暴行者;

L)長(zhǎng)期遲到、早退者;

M)疏于職守,給公司造成較大損失者;

N)向公司提供虛假證明或資料者;

O)服務(wù)態(tài)度惡劣,損害住戶(hù)利益,影響公司聲譽(yù)者;

P)竊取公司機(jī)密、技術(shù)資料或財(cái)物者;

Q)其他嚴(yán)懲違反公司規(guī)定,須給予解雇者。

4.5獎(jiǎng)罰程序。

4.5.1部門(mén)負(fù)責(zé)人向人事部提出,人事部給予《員工獎(jiǎng)罰通知單》。

452審核。部門(mén)依據(jù)獎(jiǎng)罰條件或(及)《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行以下審核,并將審核意見(jiàn)記錄在“部門(mén)意見(jiàn)”欄,并簽名確認(rèn):

A)建議內(nèi)容是否真實(shí)、清楚、完整;

B)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)。

4.5.3人事部復(fù)核。人事部經(jīng)理依照用人部門(mén)上述程序進(jìn)行復(fù)核,并將復(fù)核結(jié)果記錄在“人事意見(jiàn)”欄,并簽名確認(rèn):

A)部門(mén)意見(jiàn)真實(shí)、獎(jiǎng)罰恰當(dāng)?shù)陌凑Ｊ掷m(xù)辦理;

B)經(jīng)核查,用人部門(mén)意見(jiàn)不真實(shí)或獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)欠恰當(dāng)?shù)?經(jīng)與部門(mén)溝通后,由部門(mén)重新填寫(xiě)《員工獎(jiǎng)罰通知單》。部門(mén)堅(jiān)持已見(jiàn)的,人事部須將調(diào)查情況附于《員工獎(jiǎng)罰通知單》后一齊報(bào)總經(jīng)理審批。

4.5.4審批。管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)管理處員工記大過(guò)與記大功以下決定的審批?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)其他決定的審批。

A)用人部門(mén)和人事部意見(jiàn)統(tǒng)一時(shí),總經(jīng)理發(fā)(管理處經(jīng)理)在1日內(nèi)給予審批意見(jiàn),由人事部按正常手續(xù)辦理;

B)用人部門(mén)和人事部門(mén)意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí),總經(jīng)理(管理處經(jīng)理)在2日內(nèi)給予審批意見(jiàn)。

4.5.5資料處理。

A)涉及調(diào)薪的資料處理:

----人事部將審批后的《員工獎(jiǎng)罰通知單》復(fù)印一份,復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

----原件附在《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪表》后,按《轉(zhuǎn)正/晉升/降職/調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。

B)勸退、解雇、自動(dòng)離職人員資料的處理:

----人事部將審批后的《員工獎(jiǎng)罰通知單》復(fù)印一份,復(fù)印件公布在“員工公告欄”

內(nèi);

----原件附在《員工離職表》。后按《員工離職、內(nèi)部調(diào)職標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理。

C)嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、警告、記小過(guò)、記大過(guò)人員資料的處理:

----人事部將審批后將《員工獎(jiǎng)罰通知單》復(fù)印兩份,原件存入員工本人人事檔案記錄;

----一份復(fù)印件公布在“員工公告欄”內(nèi);

----一份復(fù)印件于次月初報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資。

456員工對(duì)獎(jiǎng)罰有異議的按《員工投訴與行政復(fù)議標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。

4.5.7記錄

A)人事部文員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在《員工花名冊(cè)》及員工人事檔案的《員工記錄表》內(nèi);

B)人事部文員將員工獎(jiǎng)罰情況記錄在人事月報(bào)的《當(dāng)月獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)表》內(nèi),并于次月初與《獎(jiǎng)罰單》一齊報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)獎(jiǎng)罰工資。

4.6本規(guī)程作業(yè)員工轉(zhuǎn)正、