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一、概述(一)概念中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng),是指在國(guó)際層面的大平臺(tái)上,中小企業(yè)通過(guò)結(jié)合自身特有的優(yōu)勢(shì),沖破與大型企業(yè)在同一個(gè)地區(qū)爭(zhēng)奪的市場(chǎng)空間,突破一個(gè)國(guó)家的界限,為了尋求更大的市場(chǎng)、發(fā)掘更好的資源、追逐更高的利潤(rùn),而在兩個(gè)以及兩個(gè)以上的國(guó)家或者地區(qū)從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)。(二)原因中小企業(yè)之所以需要開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),原因有以下四點(diǎn):第一,伴隨著全球經(jīng)濟(jì)日益趨向一體化的國(guó)際形勢(shì)與我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易方面順差的屢創(chuàng)新高,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)是我國(guó)大中小企業(yè)都需要重視的必選之路。而與大企業(yè)相比,中小企業(yè)具有自身獨(dú)有的一些優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)如果可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,抓住發(fā)展機(jī)遇,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),選取適宜的發(fā)展戰(zhàn)略,就能實(shí)現(xiàn)自身在國(guó)際市場(chǎng)里面的可持續(xù)發(fā)展。第二,中小企業(yè)需要為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的顧客和更大的市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)趨于飽和的時(shí)候,與大企業(yè)相比處于劣勢(shì)地位的中小企業(yè)可以考慮海外一些空缺的市場(chǎng)來(lái)為其現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的需求者。第三,中小企業(yè)在海外可以尋找到更低廉成本的資源。中小企業(yè)如果在海外市場(chǎng)尋找到更優(yōu)質(zhì)和更低廉的資源如原材料、勞動(dòng)力和技術(shù),就可以進(jìn)一步地降低生產(chǎn)的成本,獲得低成本優(yōu)勢(shì)。第四,中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)可以進(jìn)一步打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小企業(yè)對(duì)于大型企業(yè)而言擁有自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,也是相比同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)得以更優(yōu)秀的根本原因所在。企業(yè)將經(jīng)營(yíng)活動(dòng)領(lǐng)域從單一的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)展到海外市場(chǎng)以后,可以在更多選擇和更大范圍內(nèi)學(xué)習(xí)到新的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),逐漸積累對(duì)顧客需求的清晰認(rèn)識(shí),以此打造出中小企業(yè)更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(三)前提第一,要確保企業(yè)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有足夠的較為成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)只有在國(guó)內(nèi)已經(jīng)形成一套屬于自己的成功的運(yùn)營(yíng)體系,才可以進(jìn)一步去開(kāi)拓機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)更大的國(guó)際市場(chǎng)。作為企業(yè)生存并且贏利的關(guān)鍵要素,成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)決定著一個(gè)公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。第二,要確保企業(yè)的資金儲(chǔ)備較為充分,在未來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓上面盡量避免造成資金斷鏈。如果把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)比作人體,那么企業(yè)的資金就是人體中的血液,安全、健康、順暢的資金鏈?zhǔn)侵С制髽I(yè)生存以及發(fā)展的重要條件。第三,要確保企業(yè)品牌定位的塑造趨向穩(wěn)定,且有較佳的市場(chǎng)運(yùn)作能力。品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度是品牌塑造的三項(xiàng)核心內(nèi)容,企業(yè)可以憑借廣告宣傳等方式進(jìn)行品牌的定位與塑造,通過(guò)建立起品牌優(yōu)勢(shì)來(lái)刺激并且吸引消費(fèi)者。第四,要確保企業(yè)的產(chǎn)品符合目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)方面的需求。企業(yè)前期需要通過(guò)深入的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)和了解目標(biāo)國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和習(xí)慣,以及其購(gòu)買(mǎi)心理和能力,有目標(biāo)、有針對(duì)性地進(jìn)行開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的工作。二、山西省中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀(一)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總體形勢(shì)伴隨著世界經(jīng)濟(jì)增速的緩滯,2014年國(guó)際\t"/finance/2015/05/07/_blank"貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也在低端徘徊。發(fā)達(dá)國(guó)家的進(jìn)口需求十分低迷,發(fā)展中國(guó)家的對(duì)外貿(mào)易受到大宗商品價(jià)格嚴(yán)重下跌、金融風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)上升以及地緣政治危機(jī)的多方面影響,貿(mào)易環(huán)境進(jìn)一步惡化。2014年國(guó)際貿(mào)易量的增長(zhǎng)率只有2.8%,這個(gè)數(shù)值低于世界GDP的同期增長(zhǎng)水平。進(jìn)入2015年,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境錯(cuò)綜復(fù)雜,仍未得到明顯改善。全球經(jīng)濟(jì)依舊比較脆弱,地緣政治的風(fēng)險(xiǎn)尚未消除,大宗商品價(jià)格以及美元匯率的大幅波動(dòng),均成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展不穩(wěn)定的因素。世貿(mào)組織嘗試通過(guò)抑制貿(mào)易保護(hù)主義等手段擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)、改善貿(mào)易整體環(huán)境,但效果對(duì)于2015年國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)仍不樂(lè)觀。2015年的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有可能成為連續(xù)第四個(gè)貿(mào)易增長(zhǎng)率低于平均水平的年份。(二)我國(guó)的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀從國(guó)際方面來(lái)看,2015年中國(guó)的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的國(guó)際環(huán)境可能會(huì)稍有改善,但是回升的幅度比較有限,未知的風(fēng)險(xiǎn)和不確定的因素仍比較突出??傮w來(lái)看我國(guó)處于一個(gè)基本穩(wěn)定的國(guó)際環(huán)境,有利于出口方面維持中速增長(zhǎng)的局面,但是由于中國(guó)的商品在國(guó)際市場(chǎng)所占份額的進(jìn)一步提升遭到制約,所以導(dǎo)致依靠出口的需求來(lái)化解國(guó)內(nèi)過(guò)剩產(chǎn)能的難度有所加大;一些新興國(guó)家市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)開(kāi)始有所放緩,這也就抑制著中國(guó)的機(jī)電、裝備等投資品的出口;美國(guó)退出了量化寬松貨幣政策也將會(huì)增加我國(guó)的短期跨境資本以及人民幣匯率波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。但是另外一方面,在我國(guó)的主要貿(mào)易伙伴中,美國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開(kāi)始明顯表露出相對(duì)穩(wěn)定的復(fù)蘇態(tài)勢(shì);發(fā)展中國(guó)家和一些新興市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)也將會(huì)平穩(wěn)地增長(zhǎng),且增速可能將會(huì)稍高于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體;國(guó)際上大宗商品的價(jià)格回落也將會(huì)進(jìn)一步地壓低資源還有能源的進(jìn)口價(jià)格,這有利于我國(guó)擴(kuò)大對(duì)戰(zhàn)略性資源的進(jìn)口。在市場(chǎng)中多元化戰(zhàn)略的有效引導(dǎo)之下,這些因素對(duì)于穩(wěn)定我國(guó)的外貿(mào)出口也將會(huì)給予較大的積極作用。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,2014年中國(guó)的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)總體保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),國(guó)際市場(chǎng)份額進(jìn)一步提高。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)繼續(xù)優(yōu)化,對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)更加多元化、貿(mào)易方式更趨合理,外貿(mào)新常態(tài)逐步確立,外貿(mào)發(fā)展的質(zhì)量和效益進(jìn)一步提高,貿(mào)易大國(guó)的地位更加鞏固。但2014年是中國(guó)總體經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型與結(jié)構(gòu)調(diào)整的陣痛之年,外貿(mào)進(jìn)出口雖然略有提升,但是2.3%的增速與年度目標(biāo)相差甚遠(yuǎn),世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的力度不強(qiáng)勁、全球范圍內(nèi)貿(mào)易保護(hù)主義回潮、國(guó)際市場(chǎng)需求總體偏弱、貿(mào)易摩擦形勢(shì)較為嚴(yán)峻等問(wèn)題沒(méi)有得到良好解決。2015年中國(guó)國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境總體趨于穩(wěn)定,但是經(jīng)濟(jì)下行的壓力依然是存在的。第一季度,在全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易總體下滑的大背景下,中國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特別是出口環(huán)節(jié)具有增長(zhǎng)的基礎(chǔ)條件,但是受到進(jìn)口商品價(jià)格的大幅下降、部分重要產(chǎn)品進(jìn)口數(shù)量減少等影響,進(jìn)口的降幅較大。國(guó)家外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遭遇著國(guó)家外部需求疲軟、外部限制政策和措施增加以及傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力有所弱化等不利狀況的影響。但是我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍處于保留有巨大潛力的戰(zhàn)略機(jī)遇期,外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的基本面仍然良好,內(nèi)需增長(zhǎng)具備有利條件。總體而言我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展勢(shì)頭可能保持為中低速增長(zhǎng)。針對(duì)當(dāng)前較為嚴(yán)峻的外貿(mào)環(huán)境現(xiàn)狀,我國(guó)出臺(tái)了促外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)的一系列措施,幫助企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),企業(yè)對(duì)外貿(mào)易政策的環(huán)境繼續(xù)優(yōu)化,這將進(jìn)一步增強(qiáng)我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展?jié)摿Γ龠M(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的良好發(fā)展。(三)山西省的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)山西省商務(wù)廳外貿(mào)處的資料顯示,2014年山西省的總體進(jìn)出口額為162.49億美元,同比增長(zhǎng)了2.9%,創(chuàng)省內(nèi)進(jìn)出口額歷史新高。山西大運(yùn)\t"/news/201401/25/_blank"汽車(chē)制造有限公司、威奇達(dá)藥業(yè)有限公司、華晉紡織印染有限公司等新的增長(zhǎng)點(diǎn)的涌現(xiàn),成為了2014年山西省外貿(mào)出口的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。2014年上半年,山西的煤炭主要出口于韓國(guó)和日本,其中,山西對(duì)日本進(jìn)出口22.1億元人民幣,同比增長(zhǎng)18.4%。另外一方面,山西省在整體經(jīng)濟(jì)增速減緩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、人工成本提高、貿(mào)易保護(hù)主義回潮等因素的共同影響下,其進(jìn)出口貿(mào)易也遭遇到了比較明顯的挑戰(zhàn),外貿(mào)出口仍然存在著諸如經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)單一、后勁不足、企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等特點(diǎn)。2014年前半年,我省的加工貿(mào)易降幅收縮,一般貿(mào)易的降幅擴(kuò)大,進(jìn)出口額63.12億美元,同比下降了14.2%,其中出口額為30.88億美元,同比下降了13.1%,進(jìn)口額為32.24億美元,同比下降了15.2%。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)“新常態(tài)”的大環(huán)境下,如何把握住、利用好外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)遇是省內(nèi)所有涉及外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題。太原海關(guān)部門(mén)發(fā)布的2014年外貿(mào)統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年1月至11月,山西省全省實(shí)現(xiàn)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)出口總值為898.4億元,累計(jì)進(jìn)出口額于2014年度內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的研究,在其所出口的所有商品中,鋼材、手機(jī)占山西省出口總值的百分之六十左右。煤炭、焦炭、金屬鎂、不銹鋼一直被列為山西省的四大主要出口支柱而快速發(fā)展,2014年上半年,除煤的出口量有所下降以外,其余三類(lèi)出口均有較大增長(zhǎng)。就目前來(lái)看,山西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體還是較依賴于煤炭等能源性的產(chǎn)業(yè),高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)以及加工業(yè)的發(fā)展相對(duì)落后??傮w產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,造成我省能做的外貿(mào)產(chǎn)品并不多。因此,山西省只有進(jìn)一步加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整與優(yōu)化升級(jí),大力增加科技投入,實(shí)現(xiàn)以輸出加工產(chǎn)品、工業(yè)制成品和服務(wù)產(chǎn)品為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),才能進(jìn)一步地促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易的快速發(fā)展。三、山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的個(gè)案研究山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司地處山西省朔州市,于2004年8月1日注冊(cè)成立,公司注冊(cè)資本50萬(wàn)。公司主要經(jīng)營(yíng)五金器材、電氣設(shè)備、鑄鐵蓋板、鑄鐵管件、等鑄造產(chǎn)品的出口,主要出口地為美國(guó)。山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司在經(jīng)營(yíng)外貿(mào)業(yè)務(wù)的省中小企業(yè)中具有一定的代表性,下面結(jié)合山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司來(lái)分析山西省中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。(一)優(yōu)勢(shì)1.成本優(yōu)勢(shì)在進(jìn)入國(guó)際分工化這一整條產(chǎn)業(yè)鏈中,大部分產(chǎn)品往往要求具有一定的成本優(yōu)勢(shì)。與大型企業(yè)相比,山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司將產(chǎn)品定位于技術(shù)含量低、附加值低的初級(jí)產(chǎn)品和一般工業(yè)制成品,如其主營(yíng)的電機(jī)電氣設(shè)備及其零部件等。同時(shí)也因?yàn)槠浒l(fā)展投入較小、無(wú)歷史包袱、經(jīng)營(yíng)成本相對(duì)較低等原因,山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)具有較為突出的成本條件優(yōu)勢(shì)。2.經(jīng)營(yíng)靈活優(yōu)勢(shì)相較于省內(nèi)、國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際中的大型企業(yè)普遍傾向于規(guī)模式的經(jīng)濟(jì),山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司在國(guó)際市場(chǎng)中資金投入相對(duì)較少,運(yùn)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小,市場(chǎng)的進(jìn)退成本相對(duì)較低,并且能有更多靈活時(shí)間接觸客戶,更快地反應(yīng)市場(chǎng),在這一方面其具有大型企業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。3.適銷(xiāo)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品主要的類(lèi)型為五金電氣設(shè)備,沒(méi)有多種類(lèi)型產(chǎn)品以分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn),但另一方面,其又具備了經(jīng)營(yíng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)性較強(qiáng)等自身優(yōu)勢(shì),其產(chǎn)品具有相當(dāng)高的專(zhuān)業(yè)性,利于在國(guó)外提升知名度。4.山西省政府的支持政策與措施對(duì)于如何進(jìn)一步幫助山西省從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的中小企業(yè)“提升自身內(nèi)功”,培育更專(zhuān)更高的能力水平,提高在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,省政府于2015年推出一系列扶持本省中小企業(yè)發(fā)展的新政策和新措施。一,為了緩解山西省中小企業(yè)“融資難”的壓力,進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持力度,2015年山西省政府根據(jù)已頒發(fā)的《山西省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)扶持小型微型企業(yè)加快發(fā)展若干政策措施的通知》(晉政辦發(fā)[2012]42號(hào))等相關(guān)內(nèi)容,規(guī)定了各政策性銀行、商業(yè)銀行等法人銀行金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展對(duì)符合條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)或者銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)所屬的市級(jí)分支機(jī)構(gòu)撥予貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金。這對(duì)山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司在資金鏈緊張、擴(kuò)大業(yè)務(wù)發(fā)展遭遇瓶頸的現(xiàn)階段,給予了極大的機(jī)會(huì)和幫助。二,為了促進(jìn)山西省中小企業(yè)發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)秀精神走出國(guó)門(mén),創(chuàng)造精致品牌文化,根據(jù)《山西省中小微企業(yè)品牌發(fā)展資金管理辦法》(晉財(cái)企【2013】140號(hào))的要求,山西省政府下達(dá)了資助以品牌發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金的文件。文件中指出,對(duì)2013、2014年度被國(guó)家工商行政管理總局認(rèn)定的“中國(guó)馳名商標(biāo)”給予50萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì);2014年度被山西省工商行政管理局認(rèn)定為“山西省著名商標(biāo)”的企業(yè)給予5萬(wàn)元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。這一獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司的啟發(fā)很大,除制定了非常詳盡的公司規(guī)范條例以外,誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司還規(guī)定對(duì)形成公司獨(dú)有的品牌文化提出優(yōu)良方案的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。公司上下一心為改善和提升公司的品牌文化做出很多努力。這在對(duì)外貿(mào)易中也將是提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的方面之一。(二)問(wèn)題與相關(guān)對(duì)策山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司對(duì)省進(jìn)出口貿(mào)易做出了自己的貢獻(xiàn)和良好的示范,但也因?yàn)槠浒l(fā)展歷史較短而存在諸多問(wèn)題。1.國(guó)際經(jīng)營(yíng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,需要更新舊有觀念山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司的發(fā)展目前仍然處在“少年階段”,自身的發(fā)展規(guī)模較小、業(yè)務(wù)涉及的范圍較窄并且開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的時(shí)間也較短,因此短時(shí)間內(nèi)還無(wú)法對(duì)國(guó)際經(jīng)營(yíng)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)了如指掌,對(duì)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中系統(tǒng)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)了解較少,這在一定程度上制約了其在國(guó)際市場(chǎng)中的快速發(fā)展。而且,誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司如果不能深入地了解目標(biāo)市場(chǎng)的風(fēng)土人情、法律法規(guī)等經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)則,就會(huì)缺乏對(duì)國(guó)際市場(chǎng)全面、動(dòng)態(tài)的了解,不利于外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)大。山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司要想盡可能多地了解國(guó)際市場(chǎng),就要盡快轉(zhuǎn)變舊有觀念,更新思想。國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)且瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司若要立足其間并且發(fā)展壯大,需要企業(yè)內(nèi)的所有員工上下齊心,特別是公司的負(fù)責(zé)人必須清晰地認(rèn)識(shí)到開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的以及如何開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)是一件對(duì)企業(yè)非常重要的大事。誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司必須逐步轉(zhuǎn)變觀念,深入地發(fā)現(xiàn)和了解國(guó)際目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好和習(xí)慣,以及其購(gòu)買(mǎi)心理和能力,有目標(biāo)、有針對(duì)性地進(jìn)行開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的工作。2.專(zhuān)業(yè)人才較少,需要大力培養(yǎng)及引進(jìn)山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司的負(fù)責(zé)人缺少必要的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相關(guān)基本知識(shí)、經(jīng)營(yíng)技能和管理理念。公司的工作人員整體受教育程度較低,缺乏清楚法律、精通業(yè)務(wù)、運(yùn)用管理、長(zhǎng)于外語(yǔ)的復(fù)合型人才。國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)所需的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)人才的短缺是制約誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司拓展海外業(yè)務(wù)、提高其出口競(jìng)爭(zhēng)力的瓶頸之一。努力引進(jìn)和培養(yǎng)一支站在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的浪潮之上、面向國(guó)際、創(chuàng)新能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高、清楚世貿(mào)相關(guān)規(guī)則和國(guó)際方面的慣例、熟知各國(guó)法律、懂得操作流程的外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍已是公司較為急迫的任務(wù)。山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司需要引進(jìn)和培養(yǎng)精通在國(guó)際市場(chǎng)中營(yíng)銷(xiāo)之道的專(zhuān)業(yè)人才。培訓(xùn)企業(yè)部分員工掌握并熟諳國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之學(xué),熟練掌握目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)的語(yǔ)言以進(jìn)行順利的貿(mào)易洽談,并且在其出口目標(biāo)地區(qū)大力進(jìn)行企業(yè)的商品宣傳。同時(shí)不斷引進(jìn)外來(lái)人才,為公司補(bǔ)充新鮮的血液,不斷擴(kuò)充公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),以更好地適應(yīng)將來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)需要。3.對(duì)品牌、信用度重視不夠,需要重視廣告宣傳在國(guó)際市場(chǎng)中,特別是對(duì)于省中小企業(yè)的誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司而言,一個(gè)良好的品牌能夠?qū)旧a(chǎn)的產(chǎn)品發(fā)揮出“擴(kuò)散效應(yīng)”,對(duì)公司自身知名度和美譽(yù)度的影響會(huì)產(chǎn)生“增強(qiáng)效應(yīng)”,對(duì)顧客而言品牌引起的注意力和對(duì)品牌的忠誠(chéng)度產(chǎn)生“磁場(chǎng)效應(yīng)”,對(duì)公司品牌的進(jìn)一步發(fā)展產(chǎn)生“拓展效應(yīng)”。然而,目前來(lái)說(shuō)誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司仍是以利潤(rùn)為最主要發(fā)展目標(biāo),對(duì)樹(shù)立產(chǎn)品品牌的意識(shí)還比較模糊,尚沒(méi)有清晰地認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)消費(fèi)者具有的極大吸引性,也沒(méi)有非常清楚地明白一個(gè)好的品牌可以提高公司市場(chǎng)的開(kāi)拓能力,并從中占有較高的市場(chǎng)份額,最終將會(huì)帶來(lái)可觀的利潤(rùn)。山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司想要提升品牌的知名度可以通過(guò)加大商品的廣告投入來(lái)進(jìn)行宣傳。廣告是開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的重要輔助手段,要不斷開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)的新客戶、擴(kuò)大商品的國(guó)際市場(chǎng)就必須重視廣告的宣傳工作,進(jìn)行全面的高質(zhì)量的推廣宣傳。具體方法可以選擇在出口目標(biāo)國(guó)美國(guó)市場(chǎng)上有名氣的專(zhuān)業(yè)性雜志、報(bào)紙刊登廣告,或者運(yùn)用技術(shù)推銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng)等以及各種新聞媒介合用的立體式宣傳,達(dá)到最大限度地開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng),逐步提高目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)占有率的目標(biāo)。4.應(yīng)對(duì)策略滯后、呆板,需要最大限度地調(diào)研市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng)的情況瞬息萬(wàn)變,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)所運(yùn)用的一系列策略在很大程度上決定了中小企業(yè)的成敗。首先,山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的手段較為單一,只是從事一般商品的貿(mào)易,而沒(méi)有引進(jìn)外資、承包工程、勞務(wù)輸出、到海外直接投資等開(kāi)拓市場(chǎng)多種形式。其次,誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司只有一條銷(xiāo)售渠道,發(fā)往國(guó)外一家公司。銷(xiāo)售渠道較窄,這在一定程度上面制約了其進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的能力。第三,缺乏對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的定位(如國(guó)外的市場(chǎng)容量,國(guó)外的市場(chǎng)占有率以及市場(chǎng)潛力等)與消費(fèi)者行為的深入的調(diào)查研究(如消費(fèi)者心理需求和層次需求等)以及市場(chǎng)細(xì)分的調(diào)查和分析(如消費(fèi)者行為細(xì)分,消費(fèi)者層次細(xì)分等);最后,缺乏與國(guó)外的公司通力良好的合作。誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司一直以來(lái)只選擇單條業(yè)務(wù)線往來(lái)的發(fā)展方式,很少能充分利用到國(guó)外的品牌和經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)。山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司需要盡可能發(fā)揮最大的力量去調(diào)研國(guó)際市場(chǎng)。公司在對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)拓的過(guò)程中,需逐步建立起在國(guó)外出口目標(biāo)國(guó)的信息采集部門(mén)和通信網(wǎng)絡(luò),以此來(lái)進(jìn)行較為深入的國(guó)外市場(chǎng)調(diào)研,盡量充分地了解其市場(chǎng)信息,包括這個(gè)龐大市場(chǎng)所內(nèi)進(jìn)口商品的結(jié)構(gòu)、進(jìn)口商品行情的變動(dòng)、同類(lèi)商品競(jìng)爭(zhēng)的狀況、同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)容量、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)格等的要求,還有目標(biāo)國(guó)家制定的有關(guān)進(jìn)口出口的法規(guī)和政策等。大力開(kāi)展對(duì)目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)的調(diào)研,是開(kāi)拓發(fā)展國(guó)際市場(chǎng)的非常重要的先決條件。具體可以進(jìn)行以下方法來(lái)實(shí)行:第一,通過(guò)我國(guó)駐美國(guó)使館的商務(wù)機(jī)構(gòu)、美國(guó)出口目標(biāo)地區(qū)的外貿(mào)公司、美國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商及有關(guān)出國(guó)考察的專(zhuān)家記錄的內(nèi)容等多種渠道收集和掌握情報(bào)資料。第二,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息資源。在2015年互聯(lián)網(wǎng)將世界聯(lián)系變?yōu)榈厍虼宓目陀^現(xiàn)實(shí),公司必須要運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)將自己融入全球化大浪潮中,擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)范圍,知己知彼,以長(zhǎng)取勝。5.出口商品的結(jié)構(gòu)存在問(wèn)題,需要政府與社會(huì)的逐步引導(dǎo)目前,山西省誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司出口的產(chǎn)品仍是以低附加值的勞動(dòng)密集型的產(chǎn)品為主,而出口商品的結(jié)構(gòu)也是以傳統(tǒng)的粗放型增長(zhǎng)方式為主。出口商品的結(jié)構(gòu)問(wèn)題要想發(fā)生根本性的改變,還需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間過(guò)程,產(chǎn)品成本和價(jià)格的優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)階段仍將是誠(chéng)鑫商貿(mào)有限公司維持出口競(jìng)爭(zhēng)力的重要方式。而完善出口商品的結(jié)構(gòu)問(wèn)題,需要政府逐步優(yōu)化進(jìn)出口結(jié)構(gòu),擴(kuò)大機(jī)械裝備、電子信息產(chǎn)品、新材料和特色農(nóng)產(chǎn)品出口,擴(kuò)大重要原材料、先進(jìn)技術(shù)設(shè)備、關(guān)鍵零部件進(jìn)口,以及提高工業(yè)制品、機(jī)械設(shè)備、高新技術(shù)產(chǎn)品在全省出口的比重。四、結(jié)論當(dāng)前階段總體的外貿(mào)環(huán)境較為嚴(yán)峻。國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜、隱憂猶存;而國(guó)內(nèi)的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展雖然受到了各種國(guó)際方面帶來(lái)的不利因素影響,但是基本面良好,且政府給予了很多政策方面的幫助。在這樣的貿(mào)易環(huán)境之下,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)仍是山西省中小企業(yè)順應(yīng)形勢(shì)、追趕經(jīng)濟(jì)大潮的必要之舉。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于山西省中小企業(yè)自身的提升以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,都具有不可或缺的意義。從微觀層面來(lái)講,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)可以拓展企業(yè)的發(fā)展空間,增收入減成本,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;從宏觀層面來(lái)講,開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)為其他“走出去”的企業(yè)提供了借鑒經(jīng)驗(yàn),增加了社會(huì)經(jīng)濟(jì)收入,促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。山西省中小企業(yè)要想更大限度地開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),同時(shí)還需要一些條件的不斷成熟與企業(yè)自身的不斷完善。在國(guó)際貿(mào)易的大舞臺(tái)中,山西省中小企業(yè)需要發(fā)揮自己成本相對(duì)低、經(jīng)營(yíng)靈活等客觀優(yōu)勢(shì),同時(shí)也要更加豐富自己的國(guó)際經(jīng)營(yíng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),大力培養(yǎng)和引進(jìn)外貿(mào)人才,并且著手去深入地調(diào)研市場(chǎng)。只有清晰地明白自身優(yōu)勢(shì)與尚可以改進(jìn)的方面,山西省中小企業(yè)才能在國(guó)際貿(mào)易的大市場(chǎng)中知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,在新的貿(mào)易環(huán)境下有更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1]陳俊榮,李博嬋.后金融危機(jī)時(shí)代中國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)研究[J].開(kāi)發(fā)研究.2010(04).[2]劉超,張翠英.中國(guó)中小企業(yè)加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè).2011(13).[3]馬強(qiáng).我國(guó)中小企業(yè)“走出去”特點(diǎn)、問(wèn)題和展望[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)實(shí)務(wù).2010(02).[4]秦志崗,黎東升.企業(yè)成長(zhǎng)理論研究綜述[J].長(zhǎng)江大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版).2011(01).[5]王超.當(dāng)前我國(guó)國(guó)際貿(mào)易融資中存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化.2010(30).[6]張玉明,段升森.中小企業(yè)成長(zhǎng)能力評(píng)價(jià)體系研究[J].科研管理.2012(07).[7]王彥平.山西民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型問(wèn)題研究[J].經(jīng)營(yíng)管理者.2011(17).[8]李健.中小企業(yè)融資困難及對(duì)策分析[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2011(05).[9]于學(xué)軍.山西中小企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考[J].經(jīng)濟(jì)師.2006(05).[10]袁壯.關(guān)于中小企業(yè)融資問(wèn)題的思考[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2010(08).[11]張修翔.中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之作用[J].中國(guó)外資.2012(06).[12]王艷萍.山西省中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新問(wèn)題研究.2015.01.[13]牛志剛.山西中小企業(yè)融資問(wèn)題對(duì)策研究[J].中國(guó)市場(chǎng).2012(48).[14]郭玉冰.山西省科技型中小企業(yè)融資渠道現(xiàn)狀分析[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì).2011(11).[15]路志強(qiáng).山西省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地現(xiàn)狀分析.2014.[16]徐佳萍.金融危機(jī)形勢(shì)下山西省中小企業(yè)融資對(duì)策研究.2010.03.[17]O’Sullivan.StructuringInnovation:Methodology.Enterprise&InnovationManagementStudies.2001.[1
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