市場營銷輪1(鋼筆)范文

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中央廣播電視高校2022-2022學年度第二學期“開放?？啤逼谀┛荚?/p>

市場營銷學試題

留意事項

一、將你的學號、姓名及分校（工作站）名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內。考試結束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。

二、認真讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案肯定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。

三、用藍、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無效。

一、單項選擇（在每小題的四個備選答案中選出一個最優(yōu)的，將其序號填在答題紙上。每小題

2分，共30分）

1．個人為了人身平安和財產平安而對防盜設備、保安用品、保險產生的需要是()。

A．生理需要B。社會需要

C．平安需要D．敬重需要

2。市場上所存在的尚未滿意或尚未完全滿意的需求即()。

A．環(huán)境威逼B．市場機會

C。市場利潤D．成本優(yōu)勢

3．-個企業(yè)若要識別其競爭者，通?？蓮囊韵?)方面進行。

A．產業(yè)和市場B．分銷渠道

C。目標和戰(zhàn)略D．利潤

4．市場營銷觀念的中心是()。

A.推銷已經(jīng)生產出來的產品

B．制造大量產品并推銷出去

C．制造質優(yōu)價廉的產品

D．發(fā)覺需求并設法滿意它們

5。產品的有形部分所組成的是產品的()。

A.核心產品B．形式產品

C．期望產品D．延長產品

6．以下哪種價格形式不屬于差別定價？()

A．公園門票對某些社會成員賜予優(yōu)待

B．對不同花色、不同款式的同種商品所定的不同價格

C．劇院里不同位置的座位的票價不同

D．對大量購買的顧客所賜予的優(yōu)待

7．我們通常所說的一個企業(yè)經(jīng)營著多少產品品類，指的就是產品組合的()。

A.寬度B．深度

C．長度D．相關性

8．家電企業(yè)兼搞保健品、飲料、化妝品等產品的生產與銷售，這種做法屬于()策略。

A．市場滲透B．多角化增長

C．產品開發(fā)D．市場開發(fā)

9．回歸分析技術是()猜測方法的主要工具。

A.對數(shù)直線趨勢B．線性變化趨勢

C．時間序列D．因果分析

10.以防備為核心是()的競爭策略。

A.市場領先者B．市場挑戰(zhàn)者

C．市場跟隨者D．市場補缺者

11．集中性策略的最大優(yōu)點是()。

A.市場占有率強B．成本的經(jīng)濟性

C．市場適應性強D．需求滿意程度高

12.用料與設計精致的酒瓶，在酒消費之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是()。

A.配套包裝B．附贈品包裝

C．分檔包裝D．再使用包裝

13.生產選擇性不強的日用消費品的企業(yè)通常實行()策略。

A.直銷B．獨家分銷

C．密集分銷D．選擇分銷

14.通常狀況下，一般日常生活用品，適合于選擇()做廣告。

A．人員B．專業(yè)雜志

C．電視D．公共關系

15.產品一市場管理型組織的主要缺點是()。

A．組織管理費用太高B．有些產品和市場簡單被忽視

C．簡單造成方案與實際的脫節(jié)D．不能準時得到足夠的市場信息

二、推斷正誤（推斷以下各題的正誤。正確的在答題紙上劃“√”，錯誤的劃“×”。每小題1分．共

20分）

16．一個人的行為、愛好和觀念是由其經(jīng)濟狀況打算的。()

17.互聯(lián)網(wǎng)作為市場營銷調研工具的主要優(yōu)勢在于它成本低。()

18.相對市場占有率是指業(yè)務單位市場占有率與同行業(yè)最大的競爭者市場占有率之比。

()

19.避強定位策略要求企業(yè)必需具有與競爭對手不相上下的的競爭力量。()

20.原始資料的來源主要有消費者、促銷員、賣場倉庫的保管人員等。()

21.某乳品企業(yè)經(jīng)營著4大系列產品：奶粉系列、豆奶粉系列、液態(tài)奶系列、麥片系列，該

企業(yè)產品組合的寬度為4。()

22.垂直式分銷渠道是由生產者、批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。()

23.和特定目標受眾，如經(jīng)銷商、供應商等建立良好關系是企業(yè)公共關系的重要目標之一。()

24.基于服務的特點，服務廣告要努力實現(xiàn)將無形產品有形化，消退顧客的不確定心理。

()

25.從市場營銷學的角度來理解，市場是指買賣之間商品交換關系的總和。()

26.某企業(yè)一業(yè)務單位呈低市場增長率、高相對市場占有率，對它最相宜的投資策略是發(fā)

展策略。()

27．企業(yè)可以按自身的意愿和要求隨便轉變市場營銷環(huán)境。()

28.公司最直接的競爭者是那些同一行業(yè)同一戰(zhàn)略群體的公司。()

29.在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性。()

30.根據(jù)市場營銷學對新產品的定義，換代產品不屬于新產品的范疇。()

31．尾數(shù)定價的目的是使人感覺價廉且計價精確，因而對需求價格彈性小的商品意義不

大。()

32.消費品分銷渠道的主要類型是直接式渠道。()

33.網(wǎng)絡營銷是“一對一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能。()

34.企業(yè)進行有效溝通的第一步就是找出目標接受者。()

35.直接出口進入國際市場方式與間接出口進入相比的優(yōu)點在于投資少、風險小。

()

三、筒答（每小題12分，共36分）

36.試比較尾數(shù)定價策略和整數(shù)定價策略的不同功用？

37.舉出一例實際生活中你所經(jīng)受的購后不滿足的事例，你是怎樣處理的？并依據(jù)這一事例給企業(yè)在如何提高顧客購后滿足度方面提出建議。

38.與實體產品相比，服務主要有哪些方面的特性？

四、案例分析（14分）

39.美國派克公司是世界著名的跨國公司。它創(chuàng)建于1886年，經(jīng)過100多年的進展，在

世界各地設有12家分公司、120多個銷售商和獨家經(jīng)銷商，產品德銷154個國家和地區(qū)。但

是，自20世紀80年月以來，派克公司卻連年虧損，以致在1985年2月被其在英國的經(jīng)理集

團收購。

有關專家認為，經(jīng)營決策失誤是派克公司經(jīng)營狀況江河日下的主要緣由。過去，派克公司

以生產優(yōu)質、高檔的鋼筆而享譽世界各地，派克金筆曾被很多人用來顯示自己的身份與地位。

到20世紀80年月，美國克勞斯鋼筆公司向派克公司發(fā)起進攻，大量生產新型的高檔鋼筆。派

克公司的主管人員為在競爭中取勝作出了一個錯誤的決策：將公司生產重點由優(yōu)質、高檔鋼筆

轉向廉價的低檔鋼筆。結果，