第三章 職業(yè)壓力與情緒管理 第五講 情緒管理

第五節(jié)情緒管理

主講人：向曉蜜2020年10月第三章職業(yè)壓力與情緒管理

怒則氣上，喜則氣緩，悲則氣消，恐則氣下，驚則氣亂，思則氣結(jié)

——《素問·舉通論》學(xué)習(xí)目標(biāo)

學(xué)習(xí)目標(biāo)1·理解情緒管理的概念和本質(zhì)；學(xué)習(xí)目標(biāo)2學(xué)習(xí)目標(biāo)3·能夠掌握情緒管理的方法；·能夠使用情緒管理練習(xí)養(yǎng)成良好的情緒管理習(xí)慣。learningobjectives廣識(shí)善思內(nèi)觀明理篤行一則故事——張飛

章武元年，張飛鎮(zhèn)守閬中，驚聞其兄關(guān)羽被害，旦夕號(hào)泣，血淚衣襟。帳下諸多將領(lǐng)為了勸慰將軍，不停地敬酒，沒想到張飛酒醉之后，怒氣更盛。只要軍中士兵有一絲過失，張飛便命人鞭打，以至于很多士兵被鞭打致死。有一天，張飛下令軍中，限三日內(nèi)置辦白旗白甲，三軍掛孝伐吳。第二天，屬下范疆和張達(dá)入帳請(qǐng)求寬限時(shí)日。張飛大怒，命人將二人綁在樹上，鞭打五十。責(zé)令二人明日置辦妥當(dāng)，否則軍法處置。范疆和張達(dá)被打的滿口出血，悲憤異常。張達(dá)滿臉憤恨道：“與其他殺我，不如我殺他?！庇谑嵌嗣苤\，趁張飛夜里大醉，懷利刃偷入帳內(nèi)，就把張飛給殺了。當(dāng)夜，拿著張飛的首級(jí)，逃去東吳。善思內(nèi)觀明理篤行討論：你有遇到過情緒失控的時(shí)候嗎？廣識(shí)善思內(nèi)觀明理篤行一個(gè)關(guān)于情緒管理的案例

日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾有一名愛將叫做后藤清一，有一次因?yàn)樗氖韬觯斐闪斯竞艽蟮膿p失，松下派人把他叫到辦公室，劈頭就是一陣臭罵，一邊罵一邊還拿著火鉗，死命地往桌上一直拍，被罵的清一喪氣地準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身離去，心頭萌生了辭職的想法。

這時(shí)，松下卻將他叫了回來，說道：“等等!剛才我因?yàn)樘鷼饬?，所以把火鉗弄彎了，麻煩你幫我弄直好嗎?”清一雖然覺得奇怪，但仍拿起火鉗拼命捶打，而他沮喪的心情似乎也隨著敲打聲慢慢平息。當(dāng)他把敲直的火鉗交還松下時(shí)，松下笑著說：“嗯!似乎比原來的還好，你真是不錯(cuò)!”清一沒有料到松下會(huì)這么說，然而更為精彩的還在后頭!

清一離開辦公室不久，松下就悄悄致電給清一的妻子，他說：“今天你先生回去的時(shí)候，臉色可能會(huì)很難看，希望你好好安慰他?！碑?dāng)清一的妻子轉(zhuǎn)達(dá)松下的心意給清一知道之后，清一內(nèi)心十分感動(dòng)，除了設(shè)法彌補(bǔ)之前犯下的錯(cuò)誤，從此之后也更加努力工作，報(bào)答松下的一片苦心。

情緒管理就是一個(gè)認(rèn)知情緒、調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)化情緒的過程。

情緒管理的本質(zhì)其實(shí)就是：在理解和完全接納自己情緒的前提下，能夠用理性去思考和控制自己的行動(dòng)。

情緒本身沒有好壞之分，但由情緒引發(fā)的行為或者行為的后果有好壞之分，因此，我們根據(jù)情緒所引發(fā)的行為或行為的結(jié)果，將情緒劃分為兩類：積極情緒和消極情緒。

積極的情緒可以提高人的免疫能力，美國(guó)作家卡森，曾患了一種致殘的脊椎病，醫(yī)生預(yù)言，他存活的可能性只有1/500?？墒?，卡森經(jīng)常閱讀幽默小說，看滑稽電影。每大笑一次，他就覺得病痛減輕很多，渾身舒服一陣，他堅(jiān)持這種“笑療”，病情逐漸好轉(zhuǎn)，幾年后竟然恢復(fù)了健康。消極的情緒則會(huì)破壞人的身體健康。研究表明75%的頸椎疼痛、80%的頭痛、99%的腹脹以及90%的疲勞都跟消極情緒有密切關(guān)系。廣識(shí)善思內(nèi)觀明理篤行自我測(cè)評(píng)：情緒管理能力測(cè)試廣識(shí)善思內(nèi)觀明理篤行

情緒管理的方法——面對(duì)和感受自己的情緒絕大多數(shù)的情緒問題之所以會(huì)是“問題”，其根本原因在于人們對(duì)自身情緒的阻抗。阻抗導(dǎo)致我們沒有去面對(duì)真正的問題，所以問題就遲遲不能被解決。于是情緒就會(huì)一直不停的提醒你，于是你的情緒就會(huì)變得越來越強(qiáng)烈，你的焦慮、不安、憤怒就會(huì)變得越來越難以抑制。

情緒管理的方法——分析自己的情緒我們的情緒只會(huì)按照我們自身認(rèn)知系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)去做出反應(yīng)，而我們每個(gè)人的認(rèn)知系統(tǒng)中又有著非常多的不合理的信念。我們首先要去欸的那個(gè)從情緒系統(tǒng)中接收的提醒是否正確，然后才能決定如何去處理。

情緒管理的方法——用理性思考我們要學(xué)會(huì)在情緒激動(dòng)時(shí)切斷情緒對(duì)你決策系統(tǒng)的影響權(quán)限。能夠?qū)W會(huì)不管多么悲傷、憤怒、恐懼、我們的滾下哦那個(gè)和選擇都是由理性思維做出的；能夠意識(shí)到情緒的激動(dòng)和理智的決斷在本質(zhì)上是兩回事，任何時(shí)候你的決策系統(tǒng)都將情緒因素隔絕在外；令情緒系統(tǒng)不斷調(diào)整對(duì)于現(xiàn)實(shí)情況的反應(yīng)，同事不斷升級(jí)自己的認(rèn)知，只有合理的認(rèn)知，才能產(chǎn)生合理的情緒。

廣識(shí)善思內(nèi)觀明理篤行1.情緒體會(huì)練習(xí)。當(dāng)我們陷入情緒中時(shí)，要全然的感受和體會(huì)自己的情緒；

2.情緒分析練習(xí)。分析和思考我們情緒的形成原因，最好能夠?qū)懺诩埳希晃椰F(xiàn)在的情緒和感受時(shí)怎樣的？令我產(chǎn)生這種情緒的誘因是什么？使我產(chǎn)生這種情緒的這件事/這個(gè)人/這句話等給了我怎樣的感覺？令我產(chǎn)生了怎樣的信念？我的信念是否合理？

3.理智思維練習(xí)。每一次情緒激動(dòng)的時(shí)候，設(shè)想我們的大腦現(xiàn)在就是一個(gè)宮殿，坐在正中間的是我們的理智國(guó)王，旁邊喋喋不休的是我們的情緒傳令官，將情緒傳令官趕出大殿，頭腦重新被理智充滿，靜下來思考，學(xué)習(xí)有意識(shí)地將情緒情感因素排除在外。

情緒管理練習(xí)

一些情緒管理的視頻小貓頭鷹的情緒管理：/video