2011年10月自考03291人際關(guān)系學(xué)試題及答案含解析

人際關(guān)系學(xué)年月真題

03291201110

1、【單選題】對(duì)人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用的是

利益

血緣

A:

親緣

B:

地緣

C:

答D:案：A

解析：1、人際關(guān)系的建立受利益的驅(qū)使;2、利益是人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)(生產(chǎn)關(guān)系、道德

關(guān)系、政治和法律關(guān)系的基礎(chǔ));3、利益對(duì)人際關(guān)系的性質(zhì)起決定作用。

2、【單選題】在人際交往中，人的情感可以分為兩大類：一類屬于結(jié)合性情感，另一類屬于

分離性情感。著名心理學(xué)家P·貝爾斯曾提出把人際間的相互影響分為82類，后歸納為A、

B、C、D4類，其中屬于分離性或傾向于分離性的情感交流的是

A類

B類

A:

C類

B:

D類

C:

答D:案：D

解析：A、B、C三類都屬于結(jié)合性或有利于結(jié)合性的情感交流，D類則屬于分離性或傾向

于分離性的情感交流。在人際交往中，結(jié)合性情感越強(qiáng)烈，分離性情感越薄弱，交往程度

越高。反之，結(jié)合性情感越薄弱，分離性情感越高，交往程度越低。P11

3、【單選題】馬克思恩格斯闡述人類社會(huì)交往的發(fā)展趨勢(shì)，在《德意志意識(shí)形態(tài)》中是以

交往與生產(chǎn)力為題目

共產(chǎn)主義——交往形式本身的生產(chǎn)為題目

A:

人際交往與社會(huì)交往為題目

B:

社會(huì)條件下的交往為題目

C:

答D:案：B

解析：在《德意志意識(shí)形態(tài)》中，馬克思恩格斯闡述人類社會(huì)交往的發(fā)展趨勢(shì)是以“共產(chǎn)

主義——交往形式本身的生產(chǎn)”為題目。

4、【單選題】與梅奧一同參加霍桑實(shí)驗(yàn)并先后出版了專著和與人合著的《管理和工人》、

《管理和士氣》，為人群關(guān)系理論的創(chuàng)立和傳播做出了貢獻(xiàn)的學(xué)者是

美國(guó)學(xué)者馬斯洛

美國(guó)學(xué)者舒茨

A:

美國(guó)學(xué)者拉爾夫·林頓

B:

美國(guó)學(xué)者羅特利斯伯格

C:

答D:案：D

解析：與梅奧一同參加霍桑實(shí)驗(yàn)并先后出版了專著和與人合著的《管理和工人》、《管理

和士氣》，為人群關(guān)系理論的創(chuàng)立和傳播做出了貢獻(xiàn)的學(xué)者是美國(guó)學(xué)者羅特利斯伯格。

5、【單選題】“以等級(jí)差別為準(zhǔn)則”是

原始社會(huì)的血緣關(guān)系的特征

奴隸社會(huì)的依附關(guān)系的特征

A:

封建社會(huì)的宗法關(guān)系的特征

B:

資本主義社會(huì)的金錢關(guān)系的特征

C:

答D:案：C

解析：封建社會(huì)的宗法關(guān)系具有以下特點(diǎn):1.以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)2.以等級(jí)差別為準(zhǔn)則3.

以土地占有為標(biāo)準(zhǔn)。

6、【單選題】“物以類聚，人以群分”，在形成人際關(guān)系具體條件中屬于

相互接觸

相互悅納

A:

互相補(bǔ)充

B:

相互近似

C:

答D:案：D

解析：相互近似是指雙方交往主體如果意識(shí)到彼此在個(gè)人特性方面具有相近相似之處，

則容易相互吸引并建立人際關(guān)系，而且兩者越相似，則越能相互吸引，產(chǎn)生親密感。所謂

“物以類聚，人以群分”.就是這個(gè)道理。P83

7、【單選題】影響人際關(guān)系的隱性要素包括

交往主體、交往對(duì)象

交往手段、交往環(huán)境

A:

利益、情感、尊嚴(yán)

B:

交往目的、交往過程、交往內(nèi)容

C:

D:

答案：C

解析：人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成人際關(guān)系的要素及其相互關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中,構(gòu)成或影響人

際關(guān)系的要素又可以區(qū)分為顯性要素和隱性要素。顯性要素是指構(gòu)成人際關(guān)系的外在要素,

包括交往主體、交往對(duì)象、交往手段、交往環(huán)境、交往目的、交往過程、交往內(nèi)容等。隱

性要素是指影響人際關(guān)系的內(nèi)在因素,包括利益、情感、尊嚴(yán)等。P102

8、【單選題】英國(guó)哲學(xué)家弗蘭西斯培根有句名言“如果你把快樂告訴一個(gè)朋友，你將得到兩

個(gè)快樂；而你如果把憂愁向一個(gè)朋友傾吐，你將被分掉一半憂愁。”這旬名言反映在人際關(guān)

系的功能中是指

相互學(xué)習(xí)，促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化的功能

交流情感，有益于身心健康

A:

相互影響，有利于自我完善

B:

凈化心靈，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境

C:

答D:案：B

解析：通過人際交往，人們可以交流情感、增加快樂，有益于個(gè)體的身心健康。這主要表

現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(一)消除孤獨(dú)，交流情感；(二)減輕痛苦，增加快樂；(三)減少疾

病，延年益壽。P111

9、【單選題】人際交往過程中，一方處于主要支配地位而另一方處于被支配或服從地位，這

種關(guān)系屬于

主從型

合作型

A:

主從-合作型

B:

競(jìng)爭(zhēng)-合作型

C:

答D:案：A

解析：主從型人際關(guān)系是指交往的一方處于主要支配地位，而另一方處于被支配或服從

地位。P152

10、【單選題】人際交往的心理動(dòng)力因素不包括

人的需要和動(dòng)機(jī)

人的社會(huì)地位和知識(shí)層次

A:

人的理想和信念

B:

人的價(jià)值觀和世界觀

C:

答D:案：B

解析：人際交往的心理動(dòng)力因素是心理因素中的最高層次.主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、

理想、觀念、價(jià)值觀和世界觀等。這些因素都程度不同地對(duì)人際關(guān)系發(fā)生制約作用。P163

11、【單選題】生理因素對(duì)人際關(guān)系的影響不包括

年齡因素對(duì)人際關(guān)系的影響

性別因素對(duì)人際關(guān)系的影響

A:

儀表風(fēng)度對(duì)人際關(guān)系的影響

B:

理想信念對(duì)人際關(guān)系的影響

C:

答D:案：D

解析：人際交往的心理動(dòng)力因素是心理因素中的最高層次.主要包括需要、動(dòng)機(jī)、興趣、

理想、觀念、價(jià)值觀和世界觀等。這些因素都程度不同地對(duì)人際關(guān)系發(fā)生制約作用。P163

12、【單選題】“一言既出，駟馬難追”應(yīng)用于誠(chéng)信原則中，反映的是

誠(chéng)信原則是世界性法律原則

誠(chéng)信原則是中國(guó)的傳統(tǒng)美德

A:

誠(chéng)信原則是人際交往的基礎(chǔ)

B:

誠(chéng)信原則是做人之本

C:

答D:案：D

解析：誠(chéng)信原則要求人們?cè)诮煌凶龅?1.以誠(chéng)相待；2.信守諾言；3.老少無欺?！耙谎?/p>

既出，駟馬難追”屬于“信守諾言”里的內(nèi)容。P204

13、【單選題】在下列原則中，體現(xiàn)了人際交往最基本的動(dòng)機(jī)的是

誠(chéng)信原則

平等原則

A:

互利原則

B:

擇善原則

C:

答D:案：C

解析：人的一切交往活動(dòng)，都是由交往動(dòng)機(jī)引發(fā)而產(chǎn)生的。而人的交往動(dòng)機(jī)是受多種條件

制約和影響的。P207

14、【單選題】自己輕視自己，看不起自己，總認(rèn)為別人事事都比自己強(qiáng)的心理是

自卑心理

羞怯心理

A:

嫉妒心理

B:

自傲心理

C:

D:

答案：A

解析：自卑是指一種通過不合理不科學(xué)的比較,產(chǎn)生的過低自我評(píng)價(jià)，有一種事事不如人

的感覺,主要表現(xiàn)為缺乏自信、自我否定、自慚形穢、畏首畏尾、害怕別人的拒絕和恥笑

等。

15、【單選題】屬于完善主體技法的是

了解他人的技法

說服他人的技法

A:

求助他人的技法

B:

正確認(rèn)識(shí)自己的技法

C:

答D:案：D

解析：完善主體的技法主要有以下幾種：（1）正確認(rèn)識(shí)自己；（2）正確地對(duì)待自己；

（3）恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B；（4）適度的自我暴露；（5）得體的自我防衛(wèi)；（6）自我克制的

技巧；（7）優(yōu)化自我形象。

16、【單選題】“金無足赤，人無完人”用于完善主體的技法中屬于

正確認(rèn)識(shí)自己的范疇

恰當(dāng)自我介紹范疇

A:

適度的自我暴露范疇

B:

正確地對(duì)待自己的范疇

C:

答D:案：D

解析：正確地對(duì)待自己包括：實(shí)事求是地肯定自己；實(shí)事求是地否定自己，盡量避免自我

挫傷三個(gè)方面：(1)實(shí)事求是地肯定自己；(2)實(shí)事求是地否定自己；（3）盡量避免自我

挫傷。P253-P254

17、【單選題】朋友關(guān)系的調(diào)適技法不包括

要顧大局、不計(jì)私怨、學(xué)會(huì)理解他人

要有誠(chéng)心，要講信用

A:

要重感情、重情義、互相幫助、互相學(xué)習(xí)

B:

以慎重為原則，積極選擇至友

C:

答D:案：A

解析：妥善調(diào)適朋友關(guān)系的技法。(1)朋友交往要有誠(chéng)信(2)朋友相處要講信用(3)朋友

相處要滿腔熱情(4)朋友相處要重感情、重情義（5）朋友相處要互相學(xué)習(xí)、互相幫助

（6）朋友相處要寬容禮讓。

18、【單選題】德國(guó)詩(shī)人哥德說過：“在一棵樹上很難找到兩片形狀完全相同的葉子，在一

千個(gè)人中很難找到兩個(gè)思想感情完全協(xié)調(diào)的人?！边@句話的寓意如果用在同事關(guān)系的調(diào)適技

法中適用的是

與人共事，坦誠(chéng)第一

學(xué)會(huì)理解他人

A:

與人為善，尊重他人

B:

有自知之明，做到嚴(yán)于律已

C:

答D:案：B

解析：善于理解人是一門藝術(shù)。要做到理解人，首先要有知人之明，要學(xué)會(huì)了解人。德

國(guó)詩(shī)人歌德曾說過：“在一棵樹上很難找到兩片形狀完全相同的葉子，在一千個(gè)人中很難

找到兩個(gè)思想感情完全協(xié)調(diào)的人俗話說：“人上一百，形形色色氣在同事中，各人的思

想、情感、動(dòng)機(jī)、性格、氣質(zhì)等各個(gè)方面都是千差萬別的，這是十分正常的現(xiàn)象。怎樣

做到客觀地、正確地認(rèn)識(shí)和了解身邊的每一個(gè)人呢？一是要遵循由感性到理性、由現(xiàn)象

到本質(zhì)的認(rèn)識(shí)規(guī)律，本質(zhì)地、歷史地、全面地了解身邊的人。從共事的全過程去認(rèn)識(shí)

人，從一個(gè)人的世界觀、思想覺悟和智能水平全面評(píng)價(jià)人。P299

19、【單選題】著名的數(shù)學(xué)家華羅庚說過“下棋找高手、弄斧找班門”這句話的意義反映在

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的交往技法中屬于

樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)觀念的技法

以積極的心態(tài)參與競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)自我的技法

A:

在競(jìng)爭(zhēng)中樂于合作的技法

B:

誠(chéng)信是競(jìng)爭(zhēng)成功的重要法寶的技法

C:

答D:案：B

解析：以積極的心態(tài)大膽參與競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)自我，勇于走上競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，憑自己的實(shí)

力和本領(lǐng)讓領(lǐng)導(dǎo)和公眾去評(píng)判。這是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)有的基本原則和態(tài)度。P351

20、【單選題】“物競(jìng)天擇，適者生存”反映出的是

競(jìng)爭(zhēng)的普遍性

競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)性

A:

競(jìng)爭(zhēng)的歷史性

B:

競(jìng)爭(zhēng)與合作的有機(jī)結(jié)合

C:

答D:案：A

解析：物競(jìng)天擇，適者生存：是指物種之間及生物內(nèi)部之間相互競(jìng)爭(zhēng)，物種與自然之間的

抗?fàn)?，能適應(yīng)自然者被選擇存留下來的一種叢林法則。出自達(dá)爾文的《進(jìn)化論》。故選項(xiàng)

A符合題意。

21、【多選題】交往手段可分為語言手段和物質(zhì)手段兩類，其中語言手段包括

有聲語言

書面語言

A:

體態(tài)語言

B:

輔助語言

C:

類語言

D:

答E:案：ABCDE

解析：交往手段是交往主體為實(shí)現(xiàn)自己的交往目的,將自己的活動(dòng)施加于交往對(duì)象而采取

的方式或方法。一般說來,交往的手段可分為語言手段和物質(zhì)手段兩類。P105

22、【多選題】下列關(guān)于居住距離遠(yuǎn)近對(duì)人際關(guān)系的影響的說法正確的有

距離遠(yuǎn)近并不是形成人際關(guān)系的主要因素

距離的遠(yuǎn)近只是影響人際關(guān)系各種因素之一

A:

距離遠(yuǎn)近是形成人際關(guān)系的主要因素

B:

在其他因素相同的情況下距離的遠(yuǎn)近才會(huì)表現(xiàn)出作用

C:

交往的頻率與距離的遠(yuǎn)近成正比例的關(guān)系

D:

答E:案：ABDE

解析：需要指出的是：距離的遠(yuǎn)近并不是形成人際關(guān)系的主要因素，它只是影響人際關(guān)

系的各種因素之一。在其他因素大體相同的情況下，距離的遠(yuǎn)近才會(huì)表現(xiàn)出作用。P179

23、【多選題】人道原則的涵義包括

愛護(hù)人的生命

尊重人的興趣

A:

關(guān)懷人的幸福

B:

尊重人的人格

C:

尊重人的權(quán)利

D:

答E:案：ACDE

解析：人道原則指愛護(hù)人的生命、關(guān)懷人的幸福、尊重人的人格和權(quán)利的道德原則。

P209

24、【多選題】根據(jù)黃杰堯先生在《社會(huì)交往心理》一書的分析，羞怯心理的形成情況包括

自卑性羞怯

A:

虛偽性羞怯

敏感性羞怯

B:

挫折性羞怯

C:

習(xí)慣性羞怯

D:

答E:案：ACDE

解析：據(jù)《社會(huì)交往心理》一書的作者黃京堯先生分析，羞怯心理的形成大致有四種情

況：1.自卑性羞怯；2.敏感性羞怯；3.習(xí)慣性羞怯。P223

25、【多選題】特殊人際關(guān)系技法的研究對(duì)象包括

朋友關(guān)系

異性關(guān)系

A:

代際關(guān)系

B:

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系

C:

涉外關(guān)系

D:

答E:案：BCDE

解析：特殊人際關(guān)系技法的研究對(duì)象包括異性關(guān)系、代際關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、涉外關(guān)系等。

P331

26、【問答題】時(shí)間條件

答案：是指對(duì)于發(fā)展人際關(guān)系來說需要經(jīng)歷的過程。

27、【問答題】知識(shí)層次

答案：指的是關(guān)系主體自身所具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平在社會(huì)人知識(shí)系統(tǒng)中所處的層級(jí)。

28、【問答題】自律原則

答案：指在人與人交往中嚴(yán)格要求自己、自覺約束自己的原則。

29、【問答題】驅(qū)懼

答案：就是驅(qū)除或克服自我在人際交往時(shí)的心理恐懼。

30、【問答題】社會(huì)調(diào)查法

答案：指的是通過直接向被調(diào)查對(duì)象提問而獲取信息的方法。

31、【問答題】簡(jiǎn)述中國(guó)的宗教政策內(nèi)容。

答案：①中華人民共和國(guó)公民有宗教信仰自由。任何國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人不得強(qiáng)制

公民信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧視信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民。②國(guó)家

保護(hù)正常的宗教活動(dòng)。任何人不得利用宗教進(jìn)行破壞社會(huì)秩序、損害公民身體健康、妨礙

國(guó)家教育制度的活動(dòng)。③宗教團(tuán)體和宗教事務(wù)不受外國(guó)勢(shì)力的支配。④我們國(guó)家黨和

政府處理同宗教界朋友之間的關(guān)系的原則是：政治上團(tuán)結(jié)合作、信仰上互相尊重。

32、【問答題】簡(jiǎn)述舒茲的三維人際關(guān)系理論。

答案：①包容的需要：希望與別人建立和維持關(guān)系的需要；②控制的需要：控制、支

配、領(lǐng)導(dǎo)他人的需要；③情感的需要：在感情上與他人建立并維持關(guān)系的需要。

33、【問答題】學(xué)習(xí)和掌握人際關(guān)系的原則有何意義？

答案：①解除困惑；②有據(jù)可依；③增強(qiáng)自信；④緩解抑郁；⑤改善關(guān)系。

34、【問答題】自我介紹要注意什么？

答案：①爭(zhēng)取主動(dòng)；②克服羞怯；③保持鎮(zhèn)定；④注意繁簡(jiǎn)；⑤把握分寸。

35、【問答題】猿猴社會(huì)的哪些特征與人際關(guān)系的形成密切相關(guān)？

答案：①親緣與朋友關(guān)系；②斗爭(zhēng)和等級(jí)關(guān)系；③猿猴群體的交際工具。

36、【問答題】試述嫉妒心理的特點(diǎn)及其危害性。

答案：特點(diǎn)：①普遍性；②指向性；③對(duì)等性；④潛隱性；⑤變異性；⑥社

會(huì)危害性。危害性；①嫉妒心理者或被嫉妒心理者的生活、工作、事業(yè)都會(huì)產(chǎn)生消極

的負(fù)面影響。②傷害了雙方的身心健康，而且對(duì)社會(huì)也會(huì)造成程度不同的危害。③嫉

妒者記恨、憤怒、不滿、氣惱會(huì)引起內(nèi)分泌失調(diào)，使心血管或神經(jīng)系統(tǒng)功能紊亂，嚴(yán)重?fù)p

害身心健康。④被嫉妒者由于受到不公正的攻擊、詆毀、中傷甚至人身傷害，使其身心

疲憊。⑤有的由于不堪忍受欺辱、誹謗而輕生或被對(duì)方殘害致死的事時(shí)有發(fā)生，對(duì)社會(huì)

造成極惡劣的影響。

37、【問答題】試述人的社會(huì)化及其必要性。

答案：社會(huì)學(xué)將個(gè)人通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐使自己逐漸適應(yīng)社會(huì)，由單純的自然人轉(zhuǎn)化成為社會(huì)

人的過程稱之為人的社會(huì)化。必要性：①人們?yōu)榱藵M足生存的需要，就必須創(chuàng)造物質(zhì)

財(cái)富；要?jiǎng)?chuàng)造物質(zhì)財(cái)富就必須具有一定的創(chuàng)造本領(lǐng)和條件；而這些本領(lǐng)和條件是社會(huì)性

的，只有通過社會(huì)化才能獲得；②人在生活中不僅具有物質(zhì)的需要，而且具有精神需

要，如需要文化、娛樂、消遣等，這些需要只有通過社會(huì)化才能得以滿足；③人類的生

存和發(fā)展需要繁衍后代，需要有人繼承。因此，必須一代一代地接續(xù)培養(yǎng)新人，不間斷地

完成社會(huì)化過程。

38、【問答題】?jī)蓚€(gè)同齡的年輕人同時(shí)受雇于一家店鋪，并且拿同樣的薪水。可是叫阿諾德

的小伙子青云直上，而那個(gè)叫布魯諾的卻仍然在原地踏步。對(duì)此他很不滿意老板的不公正待

遇。終于有一天他到老板那發(fā)牢騷了。老板一邊耐心地聽著他的抱怨，一邊在心里盤算著怎

樣向他解釋清楚他和阿諾德之間的差別。“布魯諾先生”，老板開口說話了，您到集市上去

一下，看看今天早上有什么賣的。布魯諾從集市上回來向老板匯報(bào)說，今早到現(xiàn)在集市上只

有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣。“有多少？”老板問。布魯諾趕快戴上帽子又跑到集上，然

后回來告訴老板一共有四十口袋土豆?！皟r(jià)格是多少？”布魯諾又第三次跑到集上問了價(jià)

錢。“好吧”老板對(duì)他說：“現(xiàn)在請(qǐng)你坐到這把椅子上一句話也不要說，看看別人怎么

說?！崩习遄屓私衼砹税⒅Z德，也叫他去集市上看看有什么賣的。阿諾德很快從集市上回來

了，并匯報(bào)說到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆，一共有四十口袋，價(jià)錢是多少，土豆質(zhì)量

很不錯(cuò)，他帶回來一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)弄來幾箱西紅柿，據(jù)他看價(jià)

格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快，庫(kù)存已經(jīng)不多了，