壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策略存在問(wèn)題及對(duì)策分析_第1頁(yè)
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摘要隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷提升和社會(huì)的不斷進(jìn)步,對(duì)于人才的需求也不斷的增加,促使我國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)需求日漸增長(zhǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,教育機(jī)構(gòu)面臨許多機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。人們?yōu)榱颂嵘约汉团囵B(yǎng)更好的下一代,把目光投向了各式各樣的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我國(guó)大量教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)運(yùn)而生。面對(duì)激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),想以最少的費(fèi)用獲得最大的營(yíng)銷(xiāo)效果,想要從眾多機(jī)構(gòu)中脫穎而出,迫切需要分析營(yíng)銷(xiāo)策略。但是面對(duì)教育培訓(xùn)這類(lèi)服務(wù)性行業(yè),很多的教育機(jī)構(gòu)在進(jìn)行市場(chǎng)推廣時(shí),營(yíng)銷(xiāo)策略存在諸多的問(wèn)題,如營(yíng)銷(xiāo)成本大,定位不明確等?;谝陨锨闆r,本文將從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面對(duì)壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面分析,并針對(duì)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題制定合適的對(duì)策,提升壹壹教育培訓(xùn)中心的競(jìng)爭(zhēng)力。在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變化和存在的問(wèn)題,對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)給出合理化建議。關(guān)鍵詞:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)對(duì)策略AbstractWiththecontinuousimprovementofChina'snationaleconomyandsocialprogress,thedemandfortalentsisalsoincreasing,whichmakesthemarketdemandfortraininginstitutionsgrowdaybyday.Undertheconditionofmarketeconomy,educationalinstitutionsarefacedwithmanyopportunitiesandrisks.Inordertoimprovethemselvesandcultivateabetternextgeneration,peoplepayattentiontoavarietyofeducationandtraininginstitutions,andalargenumberofeducationandtraininginstitutionshaveemergedinChina.Inthefaceoffierceindustrycompetition,itisurgenttoanalyzethemarketingstrategyinordertoobtainthemaximummarketingeffectwiththeleastcostandtostandoutfrommanyorganizations.However,inthefaceofsuchserviceindustriesaseducationandtraining,manyeducationalinstitutionshavemanyproblemsinmarketingstrategies,suchashighmarketingcosts,unclearpositioningandsoon.Basedontheabovesituation,thispaperwillmakeacomprehensiveanalysisofoneeducationandtraininginstitutionsfromtheaspectofmarketing,andformulateappropriatecountermeasuresforthemarketingproblemsofthetraininginstitutions,soastoimprovethecompetitivenessofoneeducationandtrainingcenter.Inthecurrentmarketingchangesandproblems,howtodealwitheducationandtraininginstitutionstogivereasonablesuggestions.Keywords:TraininginstitutionsMarketingManagementCopingstrategies目錄TOC\o"1-3"\h\u一、引言 壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策略存在問(wèn)題及對(duì)策分析引言當(dāng)前我國(guó)社會(huì)正在經(jīng)歷前所未有的巨大變革與發(fā)展,教育制度的深度改革、二胎政策的全面開(kāi)放以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),導(dǎo)致了人才需求結(jié)構(gòu)變化,催促著教育界人士思考這樣一個(gè)問(wèn)題——什么樣的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)才能夠滿足市場(chǎng)需求、適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化與發(fā)展?在理論層面上,由于我國(guó)民營(yíng)教育發(fā)展有著起步晚、速度快、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的特點(diǎn),在這個(gè)全民創(chuàng)新的時(shí)代,如何在眾多教育機(jī)構(gòu)中脫穎而出呢?在實(shí)踐層面上,許多民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)在面對(duì)變化多樣的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)顯得手足無(wú)措,一些教育機(jī)構(gòu)試圖通過(guò)改革應(yīng)對(duì)困境,卻沒(méi)有明確的指導(dǎo)方向,只能在黑暗中掙扎、摸索。結(jié)合目前社會(huì)市場(chǎng)的環(huán)境,壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)今后的辦學(xué)特色是以“培訓(xùn)學(xué)生興趣愛(ài)好為主。”通過(guò)一些市場(chǎng)調(diào)查與學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)等一系列策略來(lái)制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,才能讓學(xué)生有個(gè)好的體驗(yàn)同時(shí)也提高壹壹教育機(jī)構(gòu)的知名度。因此,本論文對(duì)壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)分析,結(jié)合了當(dāng)前市場(chǎng)上的一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)模式,充分了解學(xué)生和家長(zhǎng)的需求,對(duì)壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行全面的研究。教育機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)環(huán)境分析由于我國(guó)人口基數(shù)非常龐大,而且國(guó)民經(jīng)濟(jì)經(jīng)的高速發(fā)展,使我國(guó)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教育市場(chǎng)也不斷發(fā)展壯大。《2019-2025年中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》最新數(shù)據(jù)顯示,2019年至2025年我國(guó)民營(yíng)教育培訓(xùn)市場(chǎng)總規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到9613億元,2020年民營(yíng)教育市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到4301億元,其中不包括潛在消費(fèi)的數(shù)量,照這樣的趨勢(shì)發(fā)展下去,到2025年,加上素質(zhì)教育的深入,中小學(xué)教育市場(chǎng)的課外培訓(xùn)輔導(dǎo)將更受青睞,潛力大,市場(chǎng)規(guī)模突破1萬(wàn)億!在各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)科目方面,《2019-2025年中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,在品類(lèi)繁多、跨度廣泛的民營(yíng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,81.4%的家庭對(duì)于課外培訓(xùn)或輔導(dǎo)的選擇在于語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)等學(xué)科類(lèi)輔導(dǎo);33.9%的家庭選擇音樂(lè)、舞蹈、繪畫(huà)、書(shū)法等藝術(shù)類(lèi)培訓(xùn);14.7%的家庭選擇武術(shù)、游泳等體育類(lèi)訓(xùn)練;另有3.6%的家庭讓孩子參與航模、機(jī)器人等科技類(lèi)培訓(xùn)。就市場(chǎng)份額方面,《2019-2025年中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,9613億元的民營(yíng)教育市場(chǎng)中K12課外輔導(dǎo)類(lèi)教育占62%的市場(chǎng)份額,其次是職業(yè)教育占了12%的份額,英語(yǔ)輔導(dǎo)和早教教育各占8%的份額,藝術(shù)教育占5%的比例,剩余的5%由其他語(yǔ)言培訓(xùn)以及國(guó)際教育等瓜分。由此看來(lái),K12課外輔導(dǎo)類(lèi)教育與職業(yè)教育是民營(yíng)教育市場(chǎng)的主要內(nèi)容,兩者合計(jì)占我國(guó)民營(yíng)教育市場(chǎng)的份額高達(dá)74%。在各類(lèi)教育在網(wǎng)絡(luò)搜索頻次方面,搜狗大數(shù)據(jù)顯示:2019年中國(guó)教育行業(yè)關(guān)注度最高的是語(yǔ)言培訓(xùn)類(lèi),在PC端搜索頻次中占據(jù)了50%,移動(dòng)端搜索頻次更是占據(jù)了57%;其次是職業(yè)教育PC端與移動(dòng)端搜索頻次分別占20%與18%;再次是出國(guó)留學(xué),PC端與移動(dòng)端搜索頻次分別占13%與17%;在線教育,PC端與移動(dòng)端搜索頻次分別占6%與3%;占民營(yíng)教育市場(chǎng)62%市場(chǎng)份額的K12課外輔導(dǎo)類(lèi)教育PC端搜索頻次僅僅占6%,移動(dòng)端搜索頻次僅僅占3%。早教PC端與移動(dòng)端搜索頻次分別占5%與2%。由此可見(jiàn),我國(guó)民營(yíng)教育營(yíng)銷(xiāo)宣傳目前還是線下占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)概況壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)創(chuàng)于2018年8月,它是由兩位90后大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)辦的,專(zhuān)為幼兒園和小學(xué)生提供日托晚托語(yǔ)數(shù)英輔導(dǎo)班、書(shū)法、樂(lè)高和繪畫(huà)興趣班。機(jī)構(gòu)開(kāi)辦以來(lái),已有數(shù)十位的學(xué)生報(bào)名,學(xué)生生源還在逐漸擴(kuò)招中。壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)始終堅(jiān)守專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)宗旨,致力于提高教師素質(zhì)和教學(xué)水平,全面培養(yǎng)在校學(xué)生的學(xué)習(xí)和興趣發(fā)展。同時(shí),壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量獲得了學(xué)生以及家長(zhǎng)們的高度認(rèn)可。書(shū)法、繪畫(huà)興趣培訓(xùn)的老師擁有豐富的繪畫(huà)、書(shū)法經(jīng)驗(yàn),教師團(tuán)隊(duì)自身的專(zhuān)業(yè)與家長(zhǎng)學(xué)生的需求實(shí)現(xiàn)對(duì)口。壹壹教育培訓(xùn)中心也希望能在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟,擁有自己的特色,來(lái)吸引更多的學(xué)生。

壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)渠道壹壹教育會(huì)制作一些招生廣告和招生宣傳單并前往各學(xué)校門(mén)口進(jìn)行宣傳,在宣傳招生的同時(shí)我們也會(huì)以派發(fā)小禮物來(lái)吸引眼球。但是這樣宣傳的效果并不是很理想,過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)并索要小禮物的學(xué)生很多,但是實(shí)際前來(lái)報(bào)名的學(xué)生卻少之又少,招生效果是非常不明顯的。但對(duì)于現(xiàn)在的普通教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)還是會(huì)選擇傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,如:派發(fā)傳單、張貼廣告等。壹壹教育在同類(lèi)行業(yè)中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)處于中等水平。繪畫(huà)興趣班約為90元/節(jié)課,而周邊的一些大型的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),繪畫(huà)興趣班都在100元以上。在價(jià)格方面我們壹壹教育占據(jù)了巨大的優(yōu)勢(shì),但也使我們的成本與收入不成正比,在交完房租水費(fèi)等費(fèi)用后,我們的利潤(rùn)幾乎為零。壹壹教育主要是靠“口碑”營(yíng)銷(xiāo)的,老生推薦新生占89%。針對(duì)老顧客介紹新顧客,老顧客學(xué)費(fèi)立減100元。我們也經(jīng)常在一季度后,舉辦各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),如199元四節(jié)課、1212元享價(jià)值2000元16節(jié)任意課程??上攵?,也都是利用低價(jià)留住學(xué)生。壹壹教育對(duì)于目前教育機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中,建立了自己的微信公眾號(hào)。在公眾賬號(hào)上有教育機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)介、學(xué)生優(yōu)秀文章、與家長(zhǎng)的溝通平臺(tái)、機(jī)構(gòu)的最新動(dòng)態(tài)等。壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題教職人員流動(dòng)性大機(jī)構(gòu)共有5位老師,但其實(shí)真正意義上教學(xué)的只有兼職的老師。對(duì)于我們兼職老師來(lái)說(shuō)現(xiàn)在以老師的身份來(lái)教學(xué)還是說(shuō)不上專(zhuān)業(yè)的。大家都沒(méi)有上過(guò)正式的專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)班,都是靠經(jīng)驗(yàn)的累積和學(xué)習(xí)借鑒其他老師,從而不斷的改善自身的教學(xué)方式。有時(shí)碰到一些學(xué)生提出的問(wèn)題,我們會(huì)以自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)解答,但不知道怎么講解比較能讓學(xué)生容易掌握。機(jī)構(gòu)老師工作多,在周末假期晚上經(jīng)常加班,休息也是忙里偷閑的時(shí)間,感覺(jué)被工作壓榨慢慢的沒(méi)有了自己的生活,所以大多數(shù)機(jī)構(gòu)老師做的并不長(zhǎng)久。教育機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)成本過(guò)高我國(guó)民營(yíng)教育行業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,逐步走向成熟,具備了分散行業(yè)明顯的進(jìn)入門(mén)檻低、機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多的特點(diǎn),其市場(chǎng)已經(jīng)具備完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的基本特征。所以,有研究者認(rèn)為,我國(guó)民營(yíng)教育市場(chǎng)已經(jīng)迎來(lái)微利時(shí)代。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)排名前十的品牌類(lèi)教育機(jī)構(gòu)僅僅占市場(chǎng)總份額的5.4%,94.6%的市場(chǎng)份額為廣大中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)瓜分。想辦法降低成本是廣大中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持獲利的一個(gè)重要手段。首先,民營(yíng)教育行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),其營(yíng)銷(xiāo)比一般有形商品營(yíng)銷(xiāo)要復(fù)雜得多。服務(wù)產(chǎn)品的供求具有高度的分散性,這就要求服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)要廣泛而分散,以便盡可能地接近消費(fèi)者。無(wú)論是對(duì)于大型的教育機(jī)構(gòu)還是中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)而言,這都是難以做到的。所以,我國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更多的是選擇通過(guò)傳統(tǒng)的招聘兼職發(fā)傳單、貼海報(bào)、戶外廣告的方式在機(jī)構(gòu)所在地的小范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳。但是由于中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)密集程度較高,彼此之間相互競(jìng)爭(zhēng),想要獲得更多的生源,就必須加強(qiáng)廣告宣傳的密集程度,由此帶來(lái)了巨額的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。有數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)民營(yíng)教育市場(chǎng)總的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)已經(jīng)高達(dá)388.6億元,達(dá)到了市場(chǎng)總規(guī)模的5%。面對(duì)如此巨額營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,衡量營(yíng)銷(xiāo)效率卻是一件難事,大部分教育機(jī)構(gòu)無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出自己公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率。由于中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)缺少專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),什么時(shí)候開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)、怎樣開(kāi)展、預(yù)算費(fèi)用多少等問(wèn)題往往由負(fù)責(zé)人憑經(jīng)驗(yàn)或者感覺(jué)決定,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投放普遍存在著隨意現(xiàn)象,這一現(xiàn)象直接抬高了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本。其次,服務(wù)行業(yè)的人力資源成本高昂。民營(yíng)教育行業(yè)是典型的人力資源密集型的行業(yè)之一。有數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的人力成本占整個(gè)機(jī)構(gòu)收入的40%-60%之間,遠(yuǎn)高于一般服務(wù)行業(yè)25%-45%左右的人力成本。為了降低工資成本,不少民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)選擇招聘兼職教師,按課時(shí)計(jì)算工資,多勞多得。這種模式雖然能夠降低培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工資成本,但教師的流動(dòng)性卻變得非常大,人員招聘和培訓(xùn)成本隨之上升。為了降低招聘與培訓(xùn)成本,許多教育機(jī)構(gòu)讓?xiě)?yīng)聘者不經(jīng)試講與培訓(xùn)就直接上崗,進(jìn)而造成師資水平的下降。由于近幾年民營(yíng)教育行業(yè)資本的密集涌入,“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師”這一職業(yè)的從業(yè)人數(shù)大大增加,人力市場(chǎng)進(jìn)入供給增長(zhǎng)超過(guò)需求增長(zhǎng)的時(shí)期,教育行業(yè)的教師成本與市場(chǎng)成本也被不斷推高。以北京地區(qū)為例,2017年第四季度,新東方教育賬面收入雖然增長(zhǎng)了近49.6%,但是其總體卻首次出現(xiàn)了較大額度的虧損;學(xué)而思教育盈利雖有增長(zhǎng),但其總收入也只增長(zhǎng)約18%。因此有人認(rèn)為2017年是教育培訓(xùn)行業(yè)高增長(zhǎng)、高利潤(rùn)時(shí)期的結(jié)束年。而且,隨著地租成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、教師人力成本等沿著慣性繼續(xù)上漲,在未來(lái)的兩三年內(nèi),民營(yíng)教育培訓(xùn)行業(yè)將進(jìn)入低增長(zhǎng)、低利潤(rùn)的“滯脹期”,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)盈利將受到巨大挑戰(zhàn)。教育產(chǎn)品作為一種服務(wù)產(chǎn)品,具有服務(wù)產(chǎn)品的特殊性——不可感知性、生產(chǎn)與消費(fèi)的同時(shí)性以及多變性。對(duì)于占63%市場(chǎng)份額的K12課外輔導(dǎo)類(lèi)教育,教育產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者一般是父母。通常情況下是父母為孩子選擇教育機(jī)構(gòu)與相應(yīng)課程,孩子使用教育產(chǎn)品。K12課外輔導(dǎo)類(lèi)教育產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者需要花費(fèi)更多的時(shí)間與精力去考慮選擇什么樣的教育機(jī)構(gòu)以及什么樣的教育產(chǎn)品。但是,大多數(shù)K12課外輔導(dǎo)類(lèi)教育機(jī)構(gòu)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)宣傳的時(shí)候,選擇的是直接針對(duì)產(chǎn)品的最終消費(fèi)者本人,比如,在放學(xué)、放假時(shí)段到學(xué)校門(mén)口直接向?qū)W生們派發(fā)傳單,這些傳單大部分并沒(méi)有轉(zhuǎn)到學(xué)生家長(zhǎng)手中,而是被學(xué)生隨手丟在地上或者塞進(jìn)垃圾桶里。家長(zhǎng)們了解教育機(jī)構(gòu)往往需要親自到學(xué)校周邊收集廣告,并對(duì)海量廣告信息進(jìn)行一一甄別,然后帶著孩子對(duì)那些自己認(rèn)為比較合適的教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地考察,貨比三家,最終選擇適合自己孩子的教育機(jī)構(gòu)以及教育產(chǎn)品。對(duì)于占12%市場(chǎng)份額的職業(yè)教育而言,購(gòu)買(mǎi)者往往是產(chǎn)品消費(fèi)者本人,這一購(gòu)買(mǎi)過(guò)程則相對(duì)簡(jiǎn)單一些,職業(yè)教育費(fèi)用比較高昂,購(gòu)買(mǎi)者會(huì)更加謹(jǐn)慎。購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)前需要花費(fèi)較多時(shí)間對(duì)各種提供同質(zhì)產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)進(jìn)行了解。如果是線下課程,購(gòu)買(mǎi)者往往會(huì)選擇到機(jī)構(gòu)辦公地進(jìn)行詳細(xì)咨詢(xún),因?yàn)橐坏┳龀鲞x擇,后悔的成本將是巨大的。由于這一壓力的存在,職業(yè)教育產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者的讓渡價(jià)值也在一定程度上縮水了。職業(yè)教育的另一個(gè)加劇購(gòu)買(mǎi)者的讓渡價(jià)值縮水的因素是課程的時(shí)間安排與上課的地點(diǎn)安排。除了在校大學(xué)生外,多數(shù)職業(yè)教育產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)者是社會(huì)人士,他們往往需要一邊工作一邊抽空學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的地點(diǎn)與課程時(shí)間安排如果不能貼合這類(lèi)消費(fèi)者的實(shí)際情況的話,他們每上一堂課所花費(fèi)在交通成本、調(diào)整工作時(shí)間上的精力成本、以及因?yàn)榈⒄`時(shí)間所造成的其他方面的損失都將是巨大的。缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一個(gè)需要長(zhǎng)久維護(hù)的服務(wù)性行業(yè),服務(wù)充斥在機(jī)構(gòu)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。我們?cè)诮逃嘤?xùn)的同時(shí)必須完善和提高服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量,學(xué)生的服務(wù)固然重要,家長(zhǎng)的服務(wù)也不容忽視。對(duì)家長(zhǎng)的前期咨詢(xún)、學(xué)生在校的情況反饋,機(jī)構(gòu)老師都沒(méi)有給予特別的重視。不能及時(shí)的與家長(zhǎng)溝通、反饋,導(dǎo)致家長(zhǎng)和壹壹教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系不夠緊密,不能隨時(shí)知曉學(xué)生的狀況以及家長(zhǎng)的意見(jiàn)。記得有一次,一位學(xué)生需要完成學(xué)校布置的課外作業(yè),因?yàn)榍捌跊](méi)有和家長(zhǎng)經(jīng)常聯(lián)系,孩子也沒(méi)有和我們說(shuō),導(dǎo)致學(xué)生沒(méi)能完成課外作業(yè)。等到家長(zhǎng)對(duì)我們壹壹教育的服務(wù)質(zhì)量提出意見(jiàn)時(shí),我們才去改正。機(jī)構(gòu)由兩位90后創(chuàng)辦,對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)管理方面沒(méi)有專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的去管理、執(zhí)行。壹壹教育機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)模式也是效仿大多數(shù)的培訓(xùn)中心,以發(fā)傳單、贈(zèng)送小禮品、貼宣傳單、制作大字報(bào)為主,配合著微信上的大力推廣。但沒(méi)有針對(duì)性的一些活動(dòng),如講授公開(kāi)課、興趣老師的作品展等,對(duì)于整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),沒(méi)有一個(gè)整體性的策劃方案。相對(duì)于市面上一些做的比較好的培訓(xùn)中心,壹壹教育還是很欠缺實(shí)用性和創(chuàng)新性的。對(duì)于民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)而言,在這個(gè)日趨成熟的行業(yè)里,要想實(shí)現(xiàn)差異化是非常困難。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力便成為通往成功的最為關(guān)鍵的因素。這就要求民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)配備那些具備市場(chǎng)開(kāi)拓與策劃能力的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。但是,有數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)79.5%的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人出身教師,在營(yíng)銷(xiāo)宣傳方面,只有少數(shù)教育機(jī)構(gòu),如新東方教育等大型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)才設(shè)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),而大多數(shù)中小型教育機(jī)構(gòu)由于缺乏專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),往往是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人親自帶頭上陣,他們采用的宣傳方法也往往是路邊發(fā)放傳單、街頭巷尾張貼海報(bào)等傳統(tǒng)宣傳方式,營(yíng)銷(xiāo)效果也并不理想。目前許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí),不僅僅要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才,還要求具備某一領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銷(xiāo)售人才。北京最大的高考復(fù)讀培訓(xùn)學(xué)校銘師堂校長(zhǎng)馬永剛曾說(shuō)過(guò)“我們需要的市場(chǎng)人才是集教育、教學(xué)、媒體、策劃、活動(dòng)、招生、咨詢(xún)于一身的全能型通才”。然而,這種能力要求并不是一個(gè)普通大學(xué)畢業(yè)生在一兩年內(nèi)就可以具備的,甚至對(duì)于一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生而言,要滿足這樣的要求也不是那么容易。同行的競(jìng)爭(zhēng)力大壹壹教育機(jī)構(gòu)位于一個(gè)大型居民區(qū)內(nèi),附近有一所小學(xué)及高中,這便于吸引學(xué)生及家長(zhǎng)們。這一附近市場(chǎng)目前已經(jīng)進(jìn)入了大批的教育機(jī)構(gòu),有大、中、小型教育機(jī)構(gòu),有國(guó)內(nèi)、國(guó)際連鎖經(jīng)營(yíng)的教育機(jī)構(gòu),還有本土教育品牌的教育機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),其競(jìng)爭(zhēng)脅是巨大的。具體表現(xiàn)為:

在教育培訓(xùn)方面,國(guó)內(nèi)大型的教育機(jī)構(gòu)有“星火”等,它們這些教育機(jī)構(gòu)有著強(qiáng)大的財(cái)政支持、師資力量,更利用品牌的優(yōu)勢(shì)與豐富的經(jīng)驗(yàn),很快在市場(chǎng)上占得一定的份額。中小型教育機(jī)構(gòu)數(shù)目、種類(lèi)繁多,由于前期投入少,對(duì)培訓(xùn)規(guī)模、層次、宣傳力度沒(méi)有具體要求,很容易進(jìn)入校外教育機(jī)構(gòu)市場(chǎng),造成中小型教育機(jī)構(gòu)數(shù)目繁多,但是大部分沒(méi)有形成規(guī)模經(jīng)營(yíng),處于初步建設(shè)階段。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略定位模糊一般情況下,投資者需要根據(jù)市場(chǎng)需求,然后按照市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、定位的順序最終確定投資項(xiàng)目。但是對(duì)于中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的投資者而言,這種機(jī)械式的做法并不完全適用。大多數(shù)民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)的投資者資金有限,能夠控制的各種資源也十分有限,所以,他們?cè)谧龀鐾顿Y決策時(shí)更多的是考慮自身具備的那些資源優(yōu)勢(shì),然后結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)選擇細(xì)分市場(chǎng),因此在一定程度上,這些教育機(jī)構(gòu)很容易忽視學(xué)生的實(shí)際需求,由于教育培訓(xùn)行業(yè)中K12課外輔導(dǎo)以及英語(yǔ)輔導(dǎo)類(lèi)教育市場(chǎng)需求量巨大,進(jìn)入資金要求不高且往往只需要具備一兩間教室、聘請(qǐng)一些兼職教師,無(wú)需申請(qǐng)辦學(xué)資質(zhì),只要在工商部門(mén)登記為“教育咨詢(xún)機(jī)構(gòu)”即可開(kāi)辦。這樣一來(lái),中小型投資者便盲目進(jìn)軍K12課外輔導(dǎo)類(lèi)教育,最終導(dǎo)致K12課外輔導(dǎo)行業(yè)魚(yú)龍混雜、競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)供給大于需求,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利潤(rùn)逐漸下滑。當(dāng)前許多民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)都有比較強(qiáng)烈的做大做強(qiáng)的愿望,有的教育機(jī)構(gòu)主要關(guān)心能夠進(jìn)入多少一線城市或者多少二線城市,有的教育機(jī)構(gòu)則關(guān)心建立的分校的數(shù)量。對(duì)于民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略是選擇擴(kuò)張戰(zhàn)略還是聚焦戰(zhàn)略是一個(gè)首要思考的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題牽扯到兩個(gè)因素,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)愿望和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能力兩者之間的匹配。另一個(gè)問(wèn)題是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到底是要走依靠增加資源投入、擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)規(guī)模、增加產(chǎn)品產(chǎn)量的方式走外延式增長(zhǎng)的發(fā)展路線還是依靠提高資源利用率與勞動(dòng)生產(chǎn)率走內(nèi)涵式增長(zhǎng)發(fā)展道路。很遺憾的是,多數(shù)教育機(jī)構(gòu)并沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)到這兩點(diǎn)。不少民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)忽視自身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能力,盲目融資,建立分校、擴(kuò)大招生規(guī)模,違背了“先做強(qiáng)再做大”的原則,最終走向倒閉。如2019年前后,我國(guó)就曾迎來(lái)一波民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)倒閉潮,其中不乏有規(guī)模的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。這些年陸續(xù)的不斷爆出教育機(jī)構(gòu)倒閉,老板攜款跑路的消息。如,2014年北京英特科技發(fā)展有限公司旗下的“英特國(guó)際英語(yǔ)”老板“跑路”就在網(wǎng)絡(luò)上重新引發(fā)對(duì)我國(guó)民營(yíng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉潮的擔(dān)憂。2015年,始建于1998年9月,在津京地區(qū)經(jīng)營(yíng)了長(zhǎng)達(dá)16年之久的“英卓教育”老板攜款跑路,不少學(xué)員數(shù)萬(wàn)學(xué)費(fèi)打水漂,在我國(guó)民營(yíng)教育界引發(fā)轟動(dòng)。改進(jìn)壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新人才管理模式,減少教師流動(dòng)民營(yíng)教育行業(yè)是一個(gè)對(duì)人才高度依賴(lài)型的行業(yè),但是我國(guó)教育行業(yè)發(fā)展到今天這個(gè)時(shí)代,行業(yè)自身人才培養(yǎng)機(jī)能還不完善。我國(guó)民營(yíng)教育行業(yè)教職工大多來(lái)自退休教師、兼職大學(xué)生等,專(zhuān)職教師少之又少,教師流動(dòng)性特別大,這個(gè)問(wèn)題深深地制約著行業(yè)性的發(fā)展,并且在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)還會(huì)繼續(xù)存在。民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身實(shí)際情況學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外那些成功的教育機(jī)構(gòu)的人才管理模式。如尚德教育的教學(xué)顧問(wèn)模式、星火教育的標(biāo)桿和教育模式、新東方教育的“少數(shù)名師+網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)課程”模式。我國(guó)民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)只有找到真正適合自己的人才管理模式,在人才管理上有獨(dú)到的管理辦法,才有可能走的更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,有效溝通與營(yíng)銷(xiāo)互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)發(fā)展的這二十多年里,人們的生活方式帶來(lái)了巨大變化,其中最顯著的就是溝通方式的變化。當(dāng)前各種互聯(lián)網(wǎng)溝通工具,如最早的QQ,后來(lái)的微博、微信、論壇以及各種貼吧等等已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)一對(duì)一、一對(duì)多以及多對(duì)多的實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通。民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)可以通過(guò)建立QQ群、微信群的方式,不受時(shí)間與空間的限制保持與消費(fèi)者之間積極、雙向的溝通。保持與消費(fèi)者的溝通渠道暢通,有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題,比如消費(fèi)者的各種建議與投訴,為及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種潛在矛盾和避免買(mǎi)賣(mài)雙方的各種矛盾打開(kāi)了方便之門(mén),對(duì)于預(yù)防矛盾的升級(jí),維護(hù)顧客關(guān)系和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象有著至關(guān)重要的作用。比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式而言,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)有著明顯的覆蓋面廣、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用低的特點(diǎn)。比如當(dāng)下最火的微信營(yíng)銷(xiāo),民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)可以免費(fèi)申請(qǐng)搭建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的微信平臺(tái),通過(guò)微信訂閱號(hào)向用戶推送培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息與相關(guān)動(dòng)態(tài),包括教育機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介、課程介紹、教職人員介紹、招生計(jì)劃等等,讓顧客方便輕松地獲取他們關(guān)心的各種信息,降低了顧客獲取信息的成本。另外,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)微信訂閱號(hào)還可收集學(xué)生本人或者其家長(zhǎng)對(duì)教育機(jī)構(gòu)的建議與意見(jiàn),實(shí)現(xiàn)雙向營(yíng)銷(xiāo)宣傳,彌補(bǔ)傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體宣傳造成的“我說(shuō)你聽(tīng)”的這種單向宣傳的不足。但是,僅僅依靠微信營(yíng)銷(xiāo)是不行的,有條件的民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)還可以建立自己培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的博客、論壇、官方網(wǎng)站等,構(gòu)筑一個(gè)全方位一體化的網(wǎng)絡(luò)體系。地方性的中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,要緊密結(jié)合傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)宣傳手段,不能不顧自身實(shí)際需求盲目進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)排名之類(lèi)的活動(dòng),否則不僅不能帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)成本的降低,還有可能浪費(fèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)精力、增加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)。網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代社會(huì)的重要需求,運(yùn)用廣泛,效果顯而易見(jiàn)。壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)雖然在目前也采用了微信公眾號(hào)營(yíng)銷(xiāo)與美團(tuán)合作的方式,但并沒(méi)有積極的維護(hù)更新信息,任由其發(fā)展,導(dǎo)致效果不佳。

對(duì)廣大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),特別是中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),把握生源的擇校心理,讓目標(biāo)生源準(zhǔn)確地找到教育機(jī)構(gòu)的信息并主動(dòng)和教育機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,雖然搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)可以讓學(xué)生或者家長(zhǎng)快速知曉學(xué)校的相關(guān)信息。這種方式也是目前教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最渴望獲得的推廣效果,但對(duì)于壹壹教育來(lái)說(shuō),前期的投入資金較大,此項(xiàng)推廣并不是好的選擇。壹壹教育初期只適合選擇免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如:微信、微博、大眾點(diǎn)評(píng)等比較熱門(mén)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。微信上運(yùn)營(yíng)上,前期是針對(duì)學(xué)生的家長(zhǎng),實(shí)時(shí)更新一下學(xué)校的最新動(dòng)態(tài),供家長(zhǎng)知曉自己孩子在學(xué)校的情況;一些關(guān)于學(xué)校的推廣信息我們的教學(xué)老師也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈中,讓有這方面需求的家長(zhǎng)看見(jiàn)。后期會(huì)進(jìn)行“掃碼贈(zèng)禮”的活動(dòng),這一方面可以有更多的人關(guān)注,另一方面也可以獲取用戶信息組件用戶群之類(lèi)的,進(jìn)行推廣。組建專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)能力隨著我國(guó)教育改革的不斷深入,現(xiàn)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行12年義務(wù)教育,全國(guó)各省高考制度改革序幕紛紛拉開(kāi),我國(guó)民營(yíng)教育市場(chǎng)格局也在逐漸發(fā)生新的變化,有專(zhuān)家預(yù)測(cè),在未來(lái)五年內(nèi)我國(guó)民營(yíng)教育市場(chǎng)將迎來(lái)一場(chǎng)新的洗牌。在這種大浪淘沙式的行業(yè)變革中,要想將危機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇,順利轉(zhuǎn)型生存下來(lái),甚至實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē),就需要有一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃功能之外,還承擔(dān)著創(chuàng)新的職能。在通常情況下,擁有創(chuàng)新精神的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能夠讓同質(zhì)化的產(chǎn)品帶來(lái)更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。具備強(qiáng)大創(chuàng)新能力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的教育機(jī)構(gòu)能夠敏銳嗅到市場(chǎng)動(dòng)向,并根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向著手教育產(chǎn)品乃至教育機(jī)構(gòu)本身管理模式的改革,提高培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存活率。對(duì)于中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)而言,組建這樣的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可能過(guò)于困難,但是他們完全可以咨詢(xún)一些擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司,根據(jù)這些營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司的建議進(jìn)行改革。開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)課程,掌握主動(dòng)權(quán)一個(gè)企業(yè)只有當(dāng)它能夠拿出行業(yè)內(nèi)的強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品時(shí),它才能掌握該產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)。教育產(chǎn)品也同樣遵循這個(gè)規(guī)律。在一定范圍內(nèi),一個(gè)教育機(jī)構(gòu)能夠拿出相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的教育產(chǎn)品時(shí),那么他就掌握了這個(gè)產(chǎn)品的定價(jià)權(quán)。大量教學(xué)實(shí)踐證明“個(gè)性化輔導(dǎo)+培優(yōu)補(bǔ)差”這種精細(xì)化的教育方式對(duì)于提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)效果比較明顯。培優(yōu)補(bǔ)差分為“培優(yōu)”和“補(bǔ)差”兩個(gè)方面,在培優(yōu)方面,教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)選擇那些基礎(chǔ)較好、悟性較高的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),設(shè)計(jì)一些有梯度的知識(shí)讓學(xué)生學(xué)習(xí)。教學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的探索精神,提高他們對(duì)于問(wèn)題的分析和概括能力。在補(bǔ)差方面,應(yīng)當(dāng)以學(xué)生的考試為導(dǎo)向,先對(duì)學(xué)生的情況做一個(gè)全面的了解,找準(zhǔn)學(xué)生成績(jī)差的原因,針對(duì)原因進(jìn)行集中訓(xùn)練。例如,有的學(xué)生接受能力差,就要在學(xué)校相關(guān)課程開(kāi)始前對(duì)一些基本知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提前預(yù)習(xí),學(xué)校課程開(kāi)始后,還需要加強(qiáng)練習(xí)。另外,老師在講課的時(shí)候要有耐心和愛(ài)心,并且要經(jīng)常提醒學(xué)生專(zhuān)心聽(tīng)講,多表?yè)P(yáng)學(xué)生,激起他們的學(xué)習(xí)欲望,幫助學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)信心。全面審視自身,重做市場(chǎng)定位對(duì)于到目前為止還沒(méi)有明確市場(chǎng)定位的教育機(jī)構(gòu)而言,當(dāng)務(wù)之急是要對(duì)企業(yè)所處的內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境,宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行一個(gè)全面細(xì)致的分析。當(dāng)一個(gè)民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)全面正確地分析了企業(yè)的現(xiàn)狀并做好環(huán)境評(píng)估,明確了自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及所面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)以及之后,企業(yè)就可以選擇自身具備獨(dú)特優(yōu)勢(shì)同時(shí)又存在巨大市場(chǎng)機(jī)會(huì)的項(xiàng)目作為企業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目。產(chǎn)品在進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)后,還要進(jìn)行切實(shí)的定位,避免與競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的企業(yè)產(chǎn)品雷同,避開(kāi)這些同類(lèi)產(chǎn)品,著重于結(jié)合企業(yè)實(shí)際資源開(kāi)發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)中所不具備的某種特性的產(chǎn)品,并且要使自身產(chǎn)品能夠有鮮明的形象和特征,以區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。這個(gè)轉(zhuǎn)變可能會(huì)使一些民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)放棄目前正在經(jīng)營(yíng)的一些收入來(lái)源穩(wěn)定,但是他們很可能因此而抓住機(jī)會(huì),將企業(yè)資源騰出來(lái)投入到一個(gè)具有高增長(zhǎng)高收益的“明星”類(lèi)項(xiàng)目上。例如深圳邦德教育就能在不同時(shí)期準(zhǔn)確找準(zhǔn)自身領(lǐng)跑者的定位。邦德教育首先瞄準(zhǔn)深圳市中小學(xué)生課外培訓(xùn)市場(chǎng),在中小學(xué)生課外培訓(xùn)市場(chǎng)取得巨大成功也正是該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈之時(shí),便開(kāi)始轉(zhuǎn)向高中生市場(chǎng),成功推出高考精品班系列課程,企業(yè)得以長(zhǎng)期領(lǐng)跑深圳市學(xué)生課外培訓(xùn)市場(chǎng)。創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)模式,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)民營(yíng)教育行業(yè)作為一個(gè)分散行業(yè),由于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、規(guī)模較小,想讓眾多中小型教育機(jī)構(gòu)自行聯(lián)合起來(lái),形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的難度極大。但是,中小型民營(yíng)教育機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),選擇性的加盟大型教育機(jī)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)品牌連鎖經(jīng)營(yíng),提升自身的知名度,增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于有實(shí)力的大型教育機(jī)構(gòu),也可以特許經(jīng)營(yíng)、以橫向合并的方式迅速擴(kuò)大市場(chǎng)的占有份額,從而形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。由于服務(wù)質(zhì)量難以控制,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的加盟比生產(chǎn)有形商品的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加盟要復(fù)雜許多,但是對(duì)于那些有自主課程開(kāi)發(fā)能力的大型教育機(jī)構(gòu)而言,他們可以對(duì)加盟者進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)于大型教育機(jī)構(gòu)而言,允許地方中小型教育機(jī)構(gòu)加盟,就可以借助地方教育機(jī)構(gòu)獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì),迅速融入地方,從而牢牢地扎根地方市場(chǎng)。孩子的天性還是“玩”,為了增加學(xué)生在壹壹教育學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,我們會(huì)為學(xué)生制定一個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì)制度,用積分卡來(lái)?yè)Q取他們心儀的獎(jiǎng)品。如:認(rèn)真上課獎(jiǎng)勵(lì)100分,幫忙收拾獎(jiǎng)勵(lì)50分等。以此類(lèi)推,一段時(shí)間之后用積分卡可以?xún)稉Q獎(jiǎng)品,為了得到自己心儀的獎(jiǎng)品,學(xué)員就會(huì)認(rèn)真聽(tīng)課來(lái)賺取更多的積分。為了滿足孩子對(duì)于“獎(jiǎng)勵(lì)”的渴望,前期我們會(huì)與學(xué)生聊天,從聊天的過(guò)程中了解孩子們近期最想得到的禮物是什么。所以獎(jiǎng)品都是學(xué)生喜歡的,這樣他們會(huì)更加積極,力求在學(xué)校表現(xiàn)好來(lái)獲取獎(jiǎng)品??偨Y(jié)本人在2018年8月至今,在朋友創(chuàng)辦的壹壹教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直兼職管事和美術(shù)老師。在創(chuàng)辦的前期不斷了解一些關(guān)于育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)訊息,針對(duì)這

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