景源培訓學校新年度招生策劃方案

景源培訓學校新年度招生籌劃方案被籌劃客戶：景源培訓學?；I劃人：09籌劃1班鐘靈美、屈汾汾指導老師：江百煉老師完成日期:2011年1月10日適用期：2011整年度目錄一：前言〔招生生源背景分析〕……2二：市場狀況分析……3三：競爭對手及市場動態(tài)……5四：招生籌劃建議案……6五：籌劃團隊、工作人員的建設(shè)和管理……8六：效果預測……9七：經(jīng)費預算……10八：意外事件處理方案……11九：附錄……12第1頁一：前言簡介景源培訓學校，是一所經(jīng)教育局批準的民辦學校，有兩個校區(qū)：河西第二文化宮四樓和河西嵩山路青年樂園小區(qū)〔銀海學校后門側(cè)對面〕，有5年的創(chuàng)辦歷史，景源的副校區(qū)因為一些事情停辦了半年，現(xiàn)在面對重新招生，我們的籌劃內(nèi)容是為景源培訓學校設(shè)計招生方案?；I劃目的宣傳景源培訓學校的學校文化、理念，通過此次活動方案提高學校在家長、學生心中的地位、知名度。為景源培訓學校招取生源，保證招生方案順利進行，并獲得良好的效果。招生生源背景分析20%的學生是出于自我意愿，自己想要參加培訓學校的輔導，40%的學生是家長或老師要他們參加來提高學習技能和課外興趣的，還有15%的學生是看同學來學，自己就跟著來學，屬于從眾心理，最后的15%的學生就沒有什么求學意識，不想?yún)⒓虞o導班，在學校也不想認真學習的。根據(jù)動機的由來不同，培訓的需求比例又有所不同。招生目標群：以銀海小學的學生為主、其他各所小學的學生為輔廣告對生源的影響：學生和家長了解培訓學校的信息主要的是通過廣告，廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長較為理性，多為熟人推薦和實際考察的影響，廣告又存在嚴重的同質(zhì)化和跟風影響，所以廣告需要創(chuàng)新。第2頁二：市場狀況分析分析市場環(huán)境：采取市場調(diào)研方式〔調(diào)查問卷見附錄表1〕學校優(yōu)劣勢分析名稱：景源培訓學校優(yōu)劣勢分析：A:優(yōu)勢與其他的培訓學校相比，景源培訓學校擁有較長的歷史，在學生和家長心中的知名度、信任感和忠實感都比擬高與其他培訓學校相比，景源培訓學校價格相對來說比擬低，具有價格優(yōu)勢相對銀海小學來說，地理位置占了很大的優(yōu)勢，就在銀海學校后門側(cè)對面，交通也比擬方便。B劣勢行業(yè)內(nèi)競爭劇烈，僧多粥少。在培訓學校相對成熟的株洲，在景源前期就有許多培訓學校，尤其在生源的競爭上，表現(xiàn)更為突出，致使景源培訓學校在面對招生時困難比擬大招生不溫不火，生源基數(shù)較小通過以上分析，我們必須在籌劃方案中揚長避短，以到達最好的宣傳效果，來增加景源的生源。目標群體分析在校小學生、中學生為目標群體特點：在校學生，家長、老師和學生一致認為應(yīng)以學習為主目標群體心理分析A：小孩有從眾心理，看到別的學生輔導，也會跟著輔導B:為了升學，許多學生都愿意參加課外培訓C：有少數(shù)學生，在學校里成績一般，要參加培訓來補習市場環(huán)境分析〔SWTO分析〕優(yōu)勢A:培訓學校市場前景巨大,市場非常廣闊B:景源培訓學校擁有5年的歷史，知名度、信任度比擬高C:擁有價格上的優(yōu)勢D:交通方便，占地理位置優(yōu)勢劣勢A:生源不集中，招生面對困難時機A：景源培訓學校具有良好的品牌度。通過對學校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學校擁有較高的品牌度，說明經(jīng)源的辦學質(zhì)量起到了良好的宣傳效果，有利于今年招生的推廣和正常運作。B:其他學校的終端推廣環(huán)節(jié)薄弱，景源可以揚長避短威脅A：行業(yè)內(nèi)競爭劇烈，僧多粥少。在培訓學校相對成熟的株洲，在景源前期就有許多培訓學校，尤其是在生源的競爭上，表現(xiàn)更為突出，致使景源培訓學校在面對招生時困難比擬大第3頁B:圈內(nèi)競爭出現(xiàn)不擇手段形式。有寫強勢學?；ǜ邇r采取宣傳模式，一些弱小的學校無計可施，只能采取不那么手段的方法來博取生源，所以景源應(yīng)該走出圈內(nèi)，防止內(nèi)耗，尋找突破點，以優(yōu)勢來樹立行業(yè)領(lǐng)導是景源的必然選擇C：所有學校同時都會有招生和廣告策略宣傳，競爭壓力也比擬大，創(chuàng)新思維要表現(xiàn)的突出籌劃目標2011年度招生比上一年度要提高25%第4頁三：競爭對手及市場動態(tài)任何學校在面對招生時，都會面對競爭對手的壓力，所以，無論什么時候我們都要分析競爭對手的動態(tài)。A：馬思特培訓學校馬思特培訓學校是株洲選擇名氣最大的一所培訓學校，許多家長都愿意把自己的孩子送到馬思特來授課馬思特，自創(chuàng)辦至今已在長沙、株洲、湘潭、岳陽、茶陵、深圳等地設(shè)有分校，株洲馬思特自創(chuàng)辦五年以來，現(xiàn)在已開展成為一所從小學到初中的綜合性培訓學校，年培訓人數(shù)近三萬，馬思特還準備全面擴大辦學規(guī)模。馬思特培訓學校是景源培訓學校在生源招生時的最大競爭對手。B:株洲陽光培訓學?！惨姼戒洷?〕陽光培訓學校簡介、廣告宣傳模式：陽光培訓學校會聚精英教師團隊，強勢進入株洲！學校坐落于銀海小學地面，師資力量雄厚，環(huán)境優(yōu)美。學校秉承先進的辦學理念，保證優(yōu)良的教育教學質(zhì)量，贏得了社會各界的廣泛關(guān)注和贊譽學校將以優(yōu)秀的教師團隊、高超的教學水準、幽默幽默的教學風格、人生鼓勵的教學理念、力求完美的效勞水平，致力于成為株洲地區(qū)培訓界的翹楚。陽光培訓學校就是地理位置上與景源存在競爭，競爭銀海學校的生源C:金翅美語培訓中心〔見附錄表3〕金翅美語培訓中心簡介、廣告宣傳模式：金翅美語美籍博士larry為您提供最專業(yè)的美式口語教育。完美承諾，為學生提供最好的教育。金翅課程包括：朗文新派少兒語音、語法、詞匯、寫作、閱讀及近翅特有交際培訓；語文、數(shù)學備考集訓、專業(yè)一對一各科培訓；出國英語培訓。本中心所有課程都由larry精心設(shè)計，直接管理，以真正滿足學生的學習需求。完美擁有株洲最優(yōu)秀的師資團隊，中心所有老師都由larry親自培訓，接受世界上最純粹的美國中西部英語熏陶。D:新動力迪士尼神奇英語培訓學?！惨姼戒洷?〕新動力資深老師講解，九大教學獨特的構(gòu)思及對孩子學習巨大的幫助，如：全英文教學法，互動教學法，歌曲教學法。肢體反響教學法，自然發(fā)信法……心動力先是以免費試聽教學來宣傳的，有較大的吸引力，集三大環(huán)境為一體：家庭環(huán)境、學校環(huán)境、社會生活環(huán)境。景源培訓學校在招生時，應(yīng)取其精華、去其糟粕，學習別人的先進經(jīng)驗，來改善自己的缺乏，以更好的一面呈現(xiàn)在學生、家長的面前。第5頁四：招生籌劃建議案宣傳方式：1〕舉行活動、游戲推廣主題首先，在當天下午選出學校兩個具備較強組織能力的主持人〔一男一女〕，由他們兩個介紹景源培訓學校，接著介紹此次活動的目的，最后就宣布活動的開始。A:挑戰(zhàn)才藝表演獎品：文具盒一個組織方式：先有景源培訓學校的學員進行才藝表演，在其表演結(jié)束后，在場所有學生都可以對其進行挑戰(zhàn)，只要是有勇氣進行挑戰(zhàn)的學生，都可以獲得獎品責任人：主持人B:猜題游戲獎品：一只鋼筆組織方式：由主持人出題，在30秒內(nèi)，只要答對題目的學生，都可以拿到獎品責任人：主持人此次活動重在宣傳景源培訓學校，展現(xiàn)景源良好的形象及人文意識。2〕征集景源優(yōu)秀學員的優(yōu)秀作品。由學校組織征集優(yōu)秀作品，將其學生學習進步情況，聚集成冊，然后加工，制作成展牌。學校招生宣傳展牌、條幅和宣傳資料的制作，突出學校的辦學實力和學校品牌效應(yīng)。3〕海報宣傳：制作大幅噴繪海報，張貼于各所學校的宣傳欄出，對培訓學校進行宣傳，突出其實力和優(yōu)勢，以視覺沖擊家長和學生的學習欲望。4〕宣傳單：制作大量宣傳單，上面有有關(guān)學校的宣傳內(nèi)容和課程內(nèi)容，及學校的地址、聯(lián)系方式，每天定時在各所學校外人流量較大的地方分發(fā)，擴大宣傳力度。5〕贊助學校內(nèi)的活動，提升培訓學校的形象，從而提高培訓學校在學生和老師心目中的口碑。6〕跟學校老師處好關(guān)系，特別是班主任，由老師介紹其學生來景源培訓學校學習，家長和學生就會更信任些。7〕在公交車上宣傳：每天定量在公交車上進行宣傳，沖擊人們的視覺和聽覺效果。8〕學校網(wǎng)站：網(wǎng)站的建立要充實精美。內(nèi)容包括：課程介紹開課方案師資狀況學校資質(zhì)。相關(guān)的學習資料學習軟件學習視頻融為一體。成為一個介紹學校與學習資料相統(tǒng)一的網(wǎng)站。

學校網(wǎng)站還要有在線咨詢系統(tǒng)，對于訪客可以進行在線咨詢。9〕制作一個學生信息的軟件系統(tǒng)。推廣

錄入所有咨詢學生的信息，設(shè)定免費的試聽課，給學生發(fā)短信，打回訪。教學方面：每個課程都要有一套系統(tǒng)的教學體系

比方上語法課用教材所用的課時

上練習課用的教材所用的課時

課時一定要掌握好，比方100個小時，就是100個小時。超課時就可能超出本錢，學校就有可能賠錢。

授課老師一定要認真，負責，有教學經(jīng)驗。為人師表。第6頁

授課老師是學校的核心力量，一切的招生，都是靠老師的教研發(fā)力，教育是一種沉淀。

授課老師不管是兼職還是專職，永遠要用正直的老師。教務(wù)方面：要有幾個有親和力頭腦聰明的老師做教務(wù)

學籍的管控要有一個學籍軟件系統(tǒng)以便查閱學生的資料。

管理學生的出勤人數(shù)，對不來的同學及時的跟蹤和家長聯(lián)系。

對于學生的學習狀況要熟悉，對于落后的同學安排插班補課，

防止退費。

對學生的生日和家庭情況要了解在生日的時候發(fā)個短信祝福一下開課方面：班級的開課要注意疊加

在培訓學校學生不是一下子都來的，要慢慢的等學生，等學生的人數(shù)到達開課數(shù)量以后才能開課。不然就會面臨賠錢的危險。

所謂疊加的課程就是有可以重復講的課程，比方說外語的發(fā)音，

可以講2遍。這種課程沒有連續(xù)性，一個字符一個發(fā)音，

第一遍可以作為招生期也就是疊加內(nèi)容。第一遍的速度要慢有利于招生。注意點：第一教學，招生，教研，宣傳是一體的。

第二對于開辦學校，不是本錢和收入快速的轉(zhuǎn)變成利潤。要通過一個教學的過程，這個過程里會出現(xiàn)保存學籍和退費。

第三對于老師要選定有素質(zhì)的老師，起碼本科以上，代表一個學校的形象。

第四

教育是一種沉淀，要讓學生學到東西。到達口碑宣傳。

第五

人員管理要穩(wěn)定，

學校的老師不要有流動性。

第六

要不斷的了解現(xiàn)在的學生學習心理和家長的心理，才能把握整個培訓市場。第7頁五：籌劃團隊、工作人員的建設(shè)和管理團隊建設(shè)團隊人員的甄選標準個人品質(zhì)：老實守信，職業(yè)道德，責任感強。個人能力：有較強的籌劃能力，創(chuàng)新意識和理念，具有一定的組織能力。個人形象：精神面貌好，具有親和力團隊成員的簡單培訓知識培訓：學校文化知識、課程培訓知識能力培訓：溝通能力、管理能力團隊管理團隊合作利用課余時間，交流其心得，指出各自的優(yōu)缺點，哪些值得發(fā)揚，哪些要摒棄，允許成員間提出不同的見解，促進彼此間的交流2|、鼓勵和撫慰在遇到困難時,團隊伙伴要相互鼓勵和撫慰，能設(shè)身處地地為同伴分析其原因，找出解決方法，而不是一味的評判將自己自信的一面展現(xiàn)在伙伴面前，感染他們。團隊分工學校接待人員2人、分發(fā)傳單人員5人、舉牌3人、籌劃人員2人第8頁六：效果預測通過前期的活動宣傳，以及現(xiàn)場氣氛的襯托，到達了好的宣傳效果。在工作人員和我們共同的努力下，到達了景源培訓學校在此次招生活動中的主要宣傳推廣效果，實現(xiàn)了該校的招生目標，整體招生比上一年度提高了百分點，起到了預測分析作用。同時也提高了景源培訓學校了知名度。拉近了學校和學生之間的距離，讓景源的招生得到更多的口碑傳播，營造從眾心理，引爆招生熱潮。培育市場，生源廣進，穩(wěn)固景源生源的后備江山，成為整個市場的高屋建瓴之勢，迅速搶占市場，塑造了舍我其誰的良好社會形象。第9頁七：經(jīng)費預算景源培訓學校策劃方案預算表費用工程具體內(nèi)容預計費用市場調(diào)研費文獻檢索20元實地調(diào)查50元研究分析10元廣告設(shè)計費報紙200元雜志200元電臺500元其他300元廣告制作費印刷200元攝制300元其他400元其他宣傳200元電視400元公交車播送500元其他200元公關(guān)費公關(guān)900元A學校300元B學校300元C學校300元效勞費500元管理費500元其他雜費800元機動費用500元總計6480元第10頁八：意外事件處理方案1〕退費

如果教務(wù)和教研，按照以下情況做好了，會減少退費現(xiàn)象的發(fā)生。

退費一旦發(fā)生的處理方法

第一要有一個先前對學生的承諾，比方開課一周內(nèi)有不滿意可以退費，一周后不予退費。

第二或者在報名的時候，直接告訴學生不予退費，或者非校方原因不予退費。

第三

如果學生一定要退費那么不要迅速的退，

一定要寫明退費原因逐級的簽字，然后辦理退費。

第四最重要的是，教研和教務(wù)工作的到位。一個前三名的學生是不會退費的。

第五如果學生是由于要到外地辦事暫時不能來上課，那么可以保存學籍。

第六對于保存學籍的學生一定要注意，保存學籍是退費的前兆2〕顧客投訴遇到投訴時，應(yīng)派出專門人員進行實地調(diào)查，查明原因，進行抱歉和適當?shù)难a償。假設(shè)遇到一定數(shù)量的顧客投訴，應(yīng)召集團隊成員開會分析原因并提出改良的方法。3、3、在學校做宣傳時，與學校的規(guī)章制度發(fā)生沖突如果出現(xiàn)這種與學校的制度發(fā)生沖突時，應(yīng)以學校的規(guī)章為重，及時改變不符合規(guī)定的宣傳方式，在學生和老師心中樹立正面的良好的形象，同時，在一些非原那么問題上應(yīng)積極地和校方進行協(xié)商，找到符合雙方利益的解決方式。第11頁九：附錄表一：調(diào)查問卷關(guān)于學生課外教育調(diào)查表目的：加強學生課外輔導，啟迪心靈、成就人生1、請問您的孩子現(xiàn)在讀幾年級？〔〕2、小孩在家學習是主動〔〕被動〔〕現(xiàn)在或以前參加過課外培訓嗎？〔選