第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述課件

第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述2024/4/16第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述課程學(xué)習(xí)說(shuō)明

課程內(nèi)容簡(jiǎn)介：基于戰(zhàn)略的導(dǎo)向，側(cè)重人力資源管理與戰(zhàn)略的匹配、契合，兼顧人力資源管理戰(zhàn)略性內(nèi)容，構(gòu)建戰(zhàn)略人力資源管理理論框架體系，貫穿于人力資源管理的全過(guò)程，包括企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略、戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃、戰(zhàn)略招聘管理、戰(zhàn)略培訓(xùn)管理、戰(zhàn)略績(jī)效管理、戰(zhàn)略薪酬管理、戰(zhàn)略員工關(guān)系管理、戰(zhàn)略國(guó)際人力資源管理、戰(zhàn)略人力資源管理效果測(cè)量等內(nèi)容，為大家展示一個(gè)系統(tǒng)、完整的戰(zhàn)略人力資源管理知識(shí)體系。課程學(xué)習(xí)方法：課堂聽講，案例分析，小組討論推薦教材：戰(zhàn)略人力資源管理，賀新聞，高等教育出版社課程考核方式：課堂參與發(fā)言評(píng)分+期末考核。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第一章 戰(zhàn)略人力資源管理概述學(xué)習(xí)目標(biāo)了解：資源、戰(zhàn)略、人力資源管理的概念戰(zhàn)略人力資源管理的職能戰(zhàn)略人力資源管理的歷史演進(jìn)理解：戰(zhàn)略人力資源管理的概念戰(zhàn)略人力資源管理的特征戰(zhàn)略人力資源管理的理論基礎(chǔ)掌握：戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源管理的差別戰(zhàn)略人力資源管理的框架體系第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第一節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理的概念一、資源與人力資源資源：一國(guó)或一定地區(qū)內(nèi)擁有的物力、財(cái)力、人力等各種物質(zhì)要素的總稱，分為自然資源和社會(huì)資源兩大類。人力資源（HR）是指在一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。在本書中，人力資源一般指一定時(shí)期內(nèi)特定組織所擁有的全部人員的各種能力的總和。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述人力資源一般指一定時(shí)期內(nèi)特定組織所擁有的全部人員的各種能力的總和。這一概念強(qiáng)調(diào)三個(gè)要點(diǎn)：其一，人力資源的主體是特定組織及其全部人員；其二，人力資源的核心是人的體力和腦力；其三，人的多種能力是人力資源的集中體現(xiàn)。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述二、戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略（strategy）一詞最早是軍事方面的概念，原意為指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃和策略。在西方，“strategy”一詞源于希臘語(yǔ)“strategos”，意為軍事將領(lǐng)、地方行政長(zhǎng)官。后來(lái)演變成軍事術(shù)語(yǔ)，指軍事將領(lǐng)指揮軍隊(duì)作戰(zhàn)的謀略。在現(xiàn)代，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述大約在20世紀(jì)50-60年代戰(zhàn)略概念開始應(yīng)用于工商企業(yè)管理領(lǐng)域。在1962年美國(guó)管理學(xué)家錢德勒出版的《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中，首次運(yùn)用“戰(zhàn)略”一詞來(lái)分析公司管理問(wèn)題，開創(chuàng)了企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的先河。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以期高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。戰(zhàn)略管理則是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)過(guò)程。1965年，美國(guó)教授安索夫出版研究企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的著作《公司戰(zhàn)略》，大大促進(jìn)了戰(zhàn)略管理在企業(yè)的廣泛應(yīng)用。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述三、戰(zhàn)略人力資源管理與人力資源管理的差別（一）對(duì)人的認(rèn)識(shí)存在差別（二）管理職能的差別（三）與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的整合度存在差別（四）人力資源實(shí)踐活動(dòng)之間的關(guān)系存在差別（五）績(jī)效關(guān)注焦點(diǎn)存在差別（六）對(duì)組織價(jià)值的體現(xiàn)存在差別（七）管理方式的差別第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第二節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理的特征一、人本性二、戰(zhàn)略性三、系統(tǒng)性四、動(dòng)態(tài)性五、價(jià)值導(dǎo)向性六、知識(shí)性第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述一、人本性戰(zhàn)略人力資源管理的目的包括經(jīng)濟(jì)目的和社會(huì)目的兩個(gè)方面,是二者的有機(jī)統(tǒng)一,即它一方面通過(guò)人力資源管理提升企業(yè)績(jī)效,獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面將人力資源的開發(fā)與發(fā)展本身作為其人力資源管理的重要的甚至是終極的目的。其次，戰(zhàn)略人力資源管理的人本性表現(xiàn)在管理者對(duì)人的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和管理方式上。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述二、戰(zhàn)略性戰(zhàn)略人力資源管理的戰(zhàn)略性主要體現(xiàn)在人力資源戰(zhàn)略與組織總體戰(zhàn)略的匹配。人力資源管理不再局限于人力資源管理系統(tǒng)本身，而是自覺(jué)地將人力資源管理與組織的發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)，讓人力資源管理為組織總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述三、系統(tǒng)性主要體現(xiàn)：以系統(tǒng)論的觀點(diǎn)看待人力資源管理?？v向的匹配主要是指人力資源管理戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配以及人力資源子系統(tǒng)戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略的匹配。橫向匹配則主要是指人力資源管理職能與組織其它管理職能間的匹配以及人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部各職能間的相互匹配。戰(zhàn)略人力資源管理的系統(tǒng)性既要求人力資源管理決策的系統(tǒng)性，更強(qiáng)調(diào)人力資源管理者的整體思想和協(xié)作意識(shí)。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述四、動(dòng)態(tài)性戰(zhàn)略人力資源管理的動(dòng)態(tài)性主要是指人力資源管理的柔性和靈活性，亦即人力資源管理對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境的適應(yīng)性。在人力資源管理過(guò)程中，組織追求的不是某種“最佳的”人力資源管理實(shí)踐，而是人力資源管理實(shí)踐與組織內(nèi)外部環(huán)境的不斷適應(yīng)。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述五、價(jià)值導(dǎo)向性戰(zhàn)略人力資源管理的價(jià)值導(dǎo)向性是指人力資源管理緊緊圍繞組織的價(jià)值鏈展開工作，更加突出人力資源管理對(duì)組織的價(jià)值貢獻(xiàn)，注重為內(nèi)外部顧客提供附加值。具體的人力資源管理實(shí)踐服從于人力資源管理價(jià)值鏈，而人力資源管理價(jià)值鏈又服從于組織整體價(jià)值鏈，形成一個(gè)以價(jià)值為導(dǎo)向的工作機(jī)制。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述六、知識(shí)性戰(zhàn)略人力資源管理的知識(shí)性是指知識(shí)成為人力資源管理最重要的一個(gè)影響因素，知識(shí)型員工成為人力資源管理的重要對(duì)象，知識(shí)管理成為人力資源管理重要的工作內(nèi)容。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第三節(jié)戰(zhàn)略人力資源管理的職能戰(zhàn)略人力資源管理是戰(zhàn)略導(dǎo)向下的人力資源管理，其職能依然包括人力資源配置、人力資源開發(fā)、人力資源評(píng)價(jià)和人力資源激勵(lì)四方面職能，即“招人、育人、用人和留人”人力資源管理機(jī)制。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述戰(zhàn)略人力資源配置的核心任務(wù)就是要基于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)配置所需的人力資源，根據(jù)定員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的需要。戰(zhàn)略人力資源開發(fā)的核心任務(wù)是對(duì)企業(yè)已經(jīng)擁有的人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)和培養(yǎng)，從素質(zhì)和質(zhì)量上保證滿足企業(yè)戰(zhàn)略的需要。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要實(shí)時(shí)地組織相應(yīng)的培訓(xùn)，并通過(guò)制定領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來(lái)保證員工和企業(yè)保持同步成長(zhǎng)。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述戰(zhàn)略人力資源評(píng)價(jià)的核心任務(wù)是對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)能力和績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，一方面保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人績(jī)效得到有效結(jié)合，另一方面為企業(yè)對(duì)員工激勵(lì)和職業(yè)發(fā)展提供可靠的決策依據(jù)。戰(zhàn)略人力資源激勵(lì)的核心任務(wù)是依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要和員工的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)，通過(guò)制定科學(xué)的薪酬福利制度和長(zhǎng)期激勵(lì)措施來(lái)激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能，使得員工效能最大化，在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第四節(jié)戰(zhàn)略人力資源的理論基礎(chǔ)一、資源基礎(chǔ)理論——Resource—BasedTheory，簡(jiǎn)稱RBT從上世紀(jì)80年代才逐漸為人們所重視。該理論因其在企業(yè)存在和發(fā)展的一系列基礎(chǔ)性問(wèn)題上的獨(dú)特見(jiàn)解和對(duì)戰(zhàn)略管理思考方向所具有的廣泛而深遠(yuǎn)的意義，而成為近二十年來(lái)最具影響的學(xué)術(shù)流派。近年來(lái)，“核心能力”(CoreCompetence)的概念耳熟能詳，但對(duì)RBT的起源與發(fā)展知之甚少。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述（一）資源基礎(chǔ)理論的發(fā)展歷程從戰(zhàn)略管理學(xué)科的發(fā)展進(jìn)程看，戰(zhàn)略管理的研究方向隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變遷及研究方法的進(jìn)步，不斷的在由內(nèi)而外的“公司面”的觀點(diǎn)與由外而內(nèi)的“產(chǎn)業(yè)面”觀點(diǎn)中搖擺。嚴(yán)格意義上說(shuō)，由RBT所奉行的以“企業(yè)本身為研究單位來(lái)探討企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取”的觀點(diǎn)并非是一個(gè)嶄新的想法。但RBT是在許多研究者們不懈的努力下發(fā)展起來(lái)的，其演進(jìn)歷史大致經(jīng)歷了四個(gè)突破性階段第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述發(fā)展階段萌芽發(fā)展初生成長(zhǎng)第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述（二）資源基礎(chǔ)理論的主要內(nèi)容1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源：特殊的異質(zhì)資源資源基礎(chǔ)論認(rèn)為，各種資源具有多種用途，其中又以貨幣資金為最。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策就是指定各種資源的特定用途，且決策一旦實(shí)施就不可還原。因此，在任何一個(gè)時(shí)點(diǎn)上，企業(yè)都會(huì)擁有基于先前資源配置基礎(chǔ)上進(jìn)行決策后帶來(lái)的資源儲(chǔ)備，這種資源儲(chǔ)備將限制、影響企業(yè)下一步的決策，即資源的開發(fā)過(guò)程傾向于降低企業(yè)靈活性。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)決策具有以下特點(diǎn)：（1）不確定性；（2）復(fù)雜性；（3）組織內(nèi)部沖突，即決策制定者、執(zhí)行者、相關(guān)利益者在目標(biāo)上并不一致，各人都將從最大化自己的效用出發(fā)影響決策行為。資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)在資源方面的差異是企業(yè)獲利能力不同的重要原因，也是擁有優(yōu)勢(shì)資源的企業(yè)能夠獲取經(jīng)濟(jì)租金的原因。作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源泉的資源應(yīng)當(dāng)具備5個(gè)條件：有價(jià)值；稀缺；不能完全被仿制；其他資源無(wú)法替代；以低于價(jià)值的價(jià)格為企業(yè)所取得。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述2.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)性：資源的不可模仿性企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源于企業(yè)的特殊資源，這種特殊資源能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)租金。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，沒(méi)有獲得經(jīng)濟(jì)租金的企業(yè)肯定會(huì)模仿優(yōu)勢(shì)企業(yè)，其結(jié)果則是企業(yè)趨同，租金消散。因此，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)租金的存在說(shuō)明優(yōu)勢(shì)企業(yè)的特殊資源肯定能被其他企業(yè)模仿。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述資源基礎(chǔ)理論的研究者們對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了廣泛的探討，他們認(rèn)為至少有3大因素阻礙了企業(yè)之間的互相模仿：(1)因果關(guān)系含糊。(2)路徑依賴性。(3)模仿成本。企業(yè)的模仿行為存在成本，模仿成本主要包括時(shí)間成本和資金成本。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述3.特殊資源的獲取與管理資源基礎(chǔ)理論為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展指明了方向，即培育、獲取能給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特殊資源。由于資源基礎(chǔ)理論還處于發(fā)展之中，企業(yè)決策總是面臨著諸多不確定性和復(fù)雜性，資源基礎(chǔ)理論不可能給企業(yè)提供一套獲取特殊資源的具體操作方法，僅能提供一些方向性的建議。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可從以下幾方面著手發(fā)展企業(yè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)資源：(1)組織學(xué)習(xí)。(2)知識(shí)管理。(3)建立外部網(wǎng)絡(luò)。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述二、人力資本理論（一）人力資本的概念和特點(diǎn)1.人力資本的概念人力資本是指為了培養(yǎng)、維持和提高人的勞動(dòng)能力和勞動(dòng)努力程度（包括體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)），用于維持、改善和提高人的生存條件、健康狀況、知識(shí)水平、技能技巧和勞動(dòng)的自覺(jué)性和積極性等方面所投入的價(jià)值。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述2.人力資本的特點(diǎn)人力資本以人為表現(xiàn)載體其最大特點(diǎn)是具有主觀能動(dòng)性一個(gè)人所能擁有的人力資本相當(dāng)有限人力資本的形成與效能的發(fā)揮與人的生命周期緊密地聯(lián)系在一起力資本是一種特殊的資本，它能創(chuàng)造超過(guò)自身價(jià)值的額外價(jià)值第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述（二）人力資本理論的發(fā)展歷程1.古典理論威廉·配第提出的關(guān)于“土地是財(cái)富之母，勞動(dòng)是財(cái)富之父”的論述，首次強(qiáng)調(diào)了勞動(dòng)的重要性亞當(dāng)·斯密也意識(shí)到了知識(shí)技能對(duì)生產(chǎn)活動(dòng)的重大意義薩伊“三位一體”論斷馬歇爾將人的能力劃分為“通用能力”(generalAbility)以及“特殊能力”(SpecializedAbility)兩大類第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述2.快速發(fā)展時(shí)期此階段是人力資本理論體系形成和迅速發(fā)展的時(shí)期，主要代表人物有雅各布.明瑟、舒爾茨、貝克爾以及丹尼森等人。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述3.20世紀(jì)80年代后，新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論形成，以技術(shù)內(nèi)生化為代表人力資本開始作為一種內(nèi)生變量被納入經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模型，這又是人力資本理論發(fā)展的一個(gè)里程碑。被公認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論的代表人物有盧卡斯和羅莫，他們所構(gòu)建的增長(zhǎng)模型都是強(qiáng)調(diào)了內(nèi)生知識(shí)的積累。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述4.21世紀(jì)以來(lái)，以人力資本理論為核心的研究也隨之進(jìn)入了一個(gè)新階段。眾多經(jīng)濟(jì)學(xué)家以內(nèi)生人力資本增長(zhǎng)為研究基礎(chǔ)，開始了多方位對(duì)研究新視角和新領(lǐng)域的探索，近些年來(lái)人力資本理論的研究?jī)?nèi)容和方向呈現(xiàn)出更加多元化的局面。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述（三）人力資本理論的主要內(nèi)容首先，人力資源是一切資源中最重要的資源，人力資本理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心問(wèn)題。其次，在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中，人力資本的作用大于物質(zhì)資本的作用。第三，人力資本的核心是提高人口質(zhì)量，教育投資是人力投資的主要部分。第四，教育投資應(yīng)以市場(chǎng)供求關(guān)系為依據(jù)，以人力價(jià)格浮動(dòng)為衡量標(biāo)準(zhǔn)。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述三、戰(zhàn)略管理理論（一）戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷程20世紀(jì)60-70年代的古典戰(zhàn)略理論時(shí)期80-90年代初期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論時(shí)期90年代中期以來(lái)的戰(zhàn)略生態(tài)理論時(shí)期第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述（二）戰(zhàn)略管理模型戰(zhàn)略管理是組織努力確定為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)必須做什么的過(guò)程，有三個(gè)主要的戰(zhàn)略模型，即工業(yè)組織模型、自然資源基礎(chǔ)模型、人力資源基礎(chǔ)模型，解釋了什么是戰(zhàn)略過(guò)程以及如何制定戰(zhàn)略。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述1.工業(yè)組織（I/O）模型工業(yè)組織模型建立在20世紀(jì)80年代戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)之上。PEST是用來(lái)分析外部環(huán)境的主要方法，P是政治因素（politics），E是經(jīng)濟(jì)因素（economy），S是社會(huì)因素（society），T是技術(shù)因素（technology）。組織戰(zhàn)略的主要決定因素是組織經(jīng)營(yíng)所面臨的外部環(huán)境，外部環(huán)境對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響比管理人員對(duì)企業(yè)所做的內(nèi)部決策的影響大?！翱吹靡?jiàn)的手”與“看不見(jiàn)的手”共同對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效起作用。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述2.自然資源基礎(chǔ)模型基于資源的模型有時(shí)也稱做基于資源的觀點(diǎn)（resource-basedview）?；谫Y源的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，組織應(yīng)該根據(jù)其資源和能力，而不是外部環(huán)境進(jìn)行決策。這些資源包括財(cái)務(wù)資源、自然資源、技術(shù)資源、人力資源和社會(huì)資源。（表1-3）第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述表1-3第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述3.人力資源基礎(chǔ)模型企業(yè)人力資源是一種特定的無(wú)形資源，它意味著企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能和決策能力、學(xué)習(xí)速度和應(yīng)變能力，或者說(shuō)人力資本增值能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)際上的企業(yè)，人力資本所有者并沒(méi)有投入貨幣資本，但擁有企業(yè)產(chǎn)權(quán)平均水平的38%，打破了長(zhǎng)期以來(lái)誰(shuí)出資（貨幣資本）誰(shuí)擁有產(chǎn)出的傳統(tǒng)概念。第一章戰(zhàn)略人力資源管理概述建立在人力資源基礎(chǔ)上的戰(zhàn)略管理認(rèn)為：人才競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的核心，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入了人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代；戰(zhàn)