市場營銷實習(xí)報告范文3000字

市場營銷實習(xí)報告范文3000字（精選5篇）市場營銷實習(xí)報告篇1

通過這次的市場營銷實習(xí)，我從中學(xué)到了許多課本中沒有的東西，雖說很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實訓(xùn)的機會，尤其是會計專業(yè)，終歸會計吃的是閱歷飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。

一、崗位職責(zé)

衣派服裝股份有限公司是國內(nèi)很有實力的服裝企業(yè)。Empire由尤兆堅女士在2022年成立。目前在全國各地20多個省市內(nèi)設(shè)立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內(nèi)部設(shè)計師，協(xié)作選購 人員與打板師攜手創(chuàng)建的時裝系列，Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價、時尚與品質(zhì)同在”的宗旨為大家服務(wù)。

自仿真實習(xí)實訓(xùn)起先，我就市場總監(jiān)這一個職責(zé)，這個職責(zé)主要是對渠道商訂單的響應(yīng)，合同的簽訂，總結(jié)下一季銷售的貨物量等等，同時也負責(zé)各項競賽，例如CIS，廣告創(chuàng)意大賽等等，這些相關(guān)的競賽的項目。這是我們公司市場總監(jiān)的的職責(zé)，這有可能和其它公司有所不同。

但是，到了實際狀況，你處于公司里面的，就須要幫助其它人員，某某人沒有上班，你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓(xùn)，除了會計的核心工作，物流，選購 等等各種工作都有經(jīng)驗過，只是說次數(shù)不多而己。

后來，在輪崗制度后，我又從市場總監(jiān)變?yōu)槲锪髦鞴?，這一轉(zhuǎn)變，我接觸了更多的外圍機構(gòu)，如到第三方物流辦理貨物運輸手續(xù)，到海關(guān)辦理貨物出口手續(xù)等等。

二、實習(xí)項目

對于我們生產(chǎn)商來說，我們的項目相對不困難，主要是買賣賺取差價是其利潤的主要來源，在綜合仿真實習(xí)平臺上，我們十八家生產(chǎn)商面對的只有八家渠道商，僧多粥少，這讓我們不得不使出渾身解數(shù)去獲得訂單。其次是限制選購 成本和物流成本，雖然這些不太起作用，但也不行無視的一部分。還有命運羅盤有時也會戲弄一下我們，使這個仿真變得好玩點，還有每隔一些日子就會有一些競賽。例如CIS競賽，營銷創(chuàng)意大賽等等。

三、實習(xí)內(nèi)容

其實基本的流程特別簡潔，只是細心去探討一切問題都不是問題。簡潔地說一下基本的運作。找尋渠道商洽談訂單，并且相約好關(guān)于貨物的價格和數(shù)量，然后響應(yīng)獲得訂單，之后渠道商就過來簽訂合同。然后到第三方物流將我們的貨物運給對方，我們就可以將發(fā)票和出庫單給渠道商，假如貨物是國外的話，我們就須要進行報關(guān)，進行響應(yīng)的出口報關(guān)手續(xù)。報完關(guān)之后還要去稅務(wù)局進行響應(yīng)的退稅手續(xù)，并且去銀行入賬。由于財務(wù)部的財務(wù)總監(jiān)和財務(wù)主管的事務(wù)很繁忙，所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責(zé)，然后我干脆把支票的回執(zhí)交由財務(wù)部保存記賬即可。完成響應(yīng)工作后，與渠道商洽談下一季度的訂單，然后告知生產(chǎn)主管、選購 主管、物流主管、財務(wù)主管下一季我們的需求量，以便做出相應(yīng)的預(yù)算。

而我在市場總監(jiān)后的工作內(nèi)容：我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預(yù)料整個市場的需求量。然后每個季度之后還要計算每個季度的庫存量，依據(jù)這些數(shù)據(jù)一個季度一個季度環(huán)環(huán)相扣下來。但是由于第一個季度不太了解整個市場的狀況和整個規(guī)則的要求，但后來經(jīng)過和CEO的商討和對整個書的重新了解我對整個市場的模擬規(guī)則有了進一步的加深。這就是我額外學(xué)習(xí)到的東西了，我覺得是應(yīng)當(dāng)要幫財務(wù)部分擔(dān)一下工作，不要說分擔(dān)吧，自己應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)除了市場以外的其他學(xué)問。

這樣就完成了一個季度的基本流程，也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習(xí)的基本內(nèi)容。

第三周的星期四的上午召開了市場總監(jiān)論壇會議，不要說這是市場總監(jiān)的探討吧，我覺得這更加像是一場埋怨會。許多人直說模擬市場給人帶來的壞處，說模擬市場的不足和缺陷，生產(chǎn)商的壟斷和不按規(guī)則辦事。我覺得不應(yīng)當(dāng)只看到不足的地方而應(yīng)當(dāng)看到模擬市場給我們帶來的好處，終歸上下班制度這是許多外面的公司都是這樣子規(guī)定的。這就要求我們要做到準(zhǔn)時上下班，做一個守時的人，我覺得守時是做人的基本原則。他們埋怨生產(chǎn)商的不公允競爭，那試問，外面的社會是公允的嗎？市場原來就是競爭的，沒有公不公允。但也有部分市場總監(jiān)提出了自己的發(fā)展安排、共享自己的心得等等。仿真模擬的確是存在許多不足的地方許多限制的地方，但是仿真模擬實習(xí)的確是給了我們學(xué)習(xí)的地方。

四、存在問題與改進

這個存在問題有內(nèi)部，也有外部。

首先內(nèi)部問題，剛起先工作的時候，由于大家都不清晰完全的流程，所以時間總是耽擱了許多工作都跟不上進度，然后不知道中介機構(gòu)的位置在哪里，現(xiàn)在才發(fā)覺許多書籍也未曾保管好，書籍上面有每個工作的地方，書籍上還有許多參考數(shù)據(jù)。這些都是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方。

在這里我也看到了自己許多的不足，有時候待人處事不是很友善吧，弄得有時候團隊不是很和氣，但是這些后來都解決了。團隊許多事情都可以商議著來。我們公司內(nèi)的溝通是很必要的。而另一個問題就是我們公司內(nèi)部會出現(xiàn)有些人許多事情做，每天都在忙，有些人特別閑，成天就坐在那里。這主要是由于職位負責(zé)的內(nèi)容的不平衡性導(dǎo)致。隨著公司規(guī)模的擴大，我的工作量越來越大，每天我都是公司最早上班最晚下班的人，有時候晚上還得加班，有時候還是覺得有點不快樂，但是想到這是我的職責(zé)所在就不會再有埋怨。我也明白每一個崗位都有其職責(zé)和壓力，這一切我都從不適應(yīng)到適應(yīng)然后完全接受。其解決的方法，最好的就是公司有足夠的團結(jié)就可以解決了。假如公司有足夠的團體，各位同學(xué)之間相互幫助，那么這些問題根本不顯得重要。

其次外部問題，就說這個實訓(xùn)的制度相當(dāng)?shù)牟煌晟?，首先職位就確定了你的工作多與少。其這個生產(chǎn)商的營利方式單式，無趣，沒有什么深度的技巧，基本上誰能拿到訂單，誰就是成功者，只要你有足夠的訂單，那么一切問題都不是問題了。你就可舍命地營利了。讓人感覺只一個大富翁的嬉戲而己罷了，甚至有些奢侈青春的感覺。對于這些外部問題，短暫還沒有還好可以完善的想法，對于這種仿真實習(xí)須要更多共同努力。

這次的仿真模擬實習(xí)有弊端也有可取之處，打卡的上班制度和外面公司上班的制度基本上是一樣的，這樣我覺得可以養(yǎng)成早起步遲到的好習(xí)慣，這是可取的。但是我覺得限制和誰做生意這是弊端吧，因為出去之后我們都會找長期合作的伙伴，這樣我們對雙方的公司比較了解，合作起來可以提高效率。但是被壟斷又是不行取的，所以我覺得在這個方面可以改進一下，就是我們生產(chǎn)商可以選擇和哪個渠道商做生意，但是貨款的最高限額要限制。

貸款的事情，我覺得貸款肯定要限制的比較嚴(yán)格，因為貸款不還錢的話公司要抵押或者關(guān)閉，這樣的話制度會比較完善，然后命運羅盤也有肯定不足的地方吧，保險在海運中我覺得是肯定要買的，因為現(xiàn)實總是會遇到貨物損失的問題，貨物損失后，我們要向船公司或者保險公司索賠，所以我覺得可以增加船公司和保險公司的成員。審核也要公允公正。

這是我們實習(xí)的最終一個年度了，我不敢說我有學(xué)到許多的學(xué)問，但是我看清晰了許多東西。人性真的不行揣摩，關(guān)系真的很重要，不要說什么現(xiàn)實，在這里不肯定要有多大的實力，不過肯定要懂得如何做人，要懂得了解每個人的性格特征，有時候別人的缺點一點都不行怕，因為我們可以利用別人的弱點。

五、實習(xí)期間的感受

我明白了有許多事，都是要先打算著。其實并非我不知道這個星期有些事情會壓在同一天。只是當(dāng)時覺得時間很遠著，沒關(guān)系張，可是不知不覺著就到了這一天。這時間，我想到了一個詞語“安排”。常常在說，“安排趕不上改變”?？墒抢蠋焸兌家笪覀兞粢狻鞍才拧?。而我的覺悟：安排的確是趕不上改變。安排只一個催化劑的作用。因為沒有了安排，工作上會變得毫無動力和方向，簡單使人墮落起來。使人疲乏，像使人去奔跑一條沒有終點的馬拉松一樣，為何不休息下來，找避風(fēng)港。過著“等待戈多”式的生活。經(jīng)過這樣的描述，我懂得了安排的重要性了。安排將壓在一起的工作，分開一步一個腳印，漸漸地接近終點，用美妙的節(jié)奏完成這段旅程。假如不是像我這個星期某一個那著，全部東西都壓在一起。項目沒有做好，甚至追不上，完成不了。

有時會遇到壓堆的工作，這就須要同事之間的相互幫助了。因此幫助“公司”其它同學(xué)的工作，是特別重要的。各個崗位都有著自己的責(zé)任，可能由于學(xué)校的這個仿真還沒有完善，所以導(dǎo)致職位之間的忙與閑出現(xiàn)明顯的不公允，這也是老師們也留意到，有些同學(xué)成天閑著，有些同學(xué)每天忙到下班。老師也提出了輪崗，其實，只要一間公司有了足夠的團結(jié)，就沒有這樣子了。假如團體足夠時，同學(xué)之間相互幫忙。不過，或者這也是一個志向主義了。就算現(xiàn)在會出現(xiàn)這樣的狀況，可是以后出來工作，也不會吧。不過，我覺得，在自己時間允許的狀況下，幫助別人。到某天自己處于不繁忙的狀況下，或者會有貴人相助。

總的來說我對這次實訓(xùn)還是比較滿足的，它使我學(xué)到了許多東西，雖說很累，但是真的很感謝學(xué)校能夠給學(xué)生這樣實訓(xùn)的機會，尤其是會計專業(yè)，終歸會計吃的是閱歷飯，只有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余。雖然我學(xué)的是市場營銷專業(yè)，但是看到會計每天辛勤的工作，我深刻理解了什么是會計，會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐性+一份責(zé)任心=人生價值的詮釋。同時我也相識到要做一個合格的會計工作者并非我以前想像的那么簡單，最重要的還是細致嚴(yán)謹。社會是不會要一個一無所取的人，所以我們要更多更快的從一個學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。

綜上所述，我在仿真模擬實習(xí)學(xué)到的學(xué)問和發(fā)覺自己的不足，這也為我以后在社會上奠定了肯定的社會實踐基礎(chǔ)。最終這次仿真實訓(xùn)讓我獲益良多。

市場營銷實習(xí)報告篇2

實習(xí)，顧名思義，在實習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們須要了解自己的所學(xué)須要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實習(xí)中。因為任何學(xué)問源于實習(xí)，歸于實習(xí)。所以要付諸實習(xí)來檢驗所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我高校時期最辛苦也是最充溢的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應(yīng)；而充溢則是在這段時間里，我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習(xí)也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。。

實習(xí)是每一個合格的高校生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下基礎(chǔ)。

作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，實習(xí)對我來說是個既熟識又生疏的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)驗過許多的實習(xí)，但這次卻又是那么的別出心裁。它將全面檢驗我各方面的實力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論學(xué)問用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順當(dāng)?shù)牧⒆阌谶@個充溢挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信念的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的。

【實習(xí)目的】

實習(xí)的意義在于可以干脆參加企業(yè)的運作過程，學(xué)習(xí)實踐學(xué)問，同時進一步加深對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問相結(jié)合，圓滿完成本科教學(xué)的實踐任務(wù)。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培育學(xué)生的學(xué)習(xí)實力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)實力。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論學(xué)問外，還必需要親自觸社會參與工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。以培育自己的適應(yīng)實力、組織實力、協(xié)調(diào)實力和分析解決實際問題的工作實力。

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，理論聯(lián)系實踐是我們在學(xué)習(xí)過程中不行避開的。通過專業(yè)實習(xí)，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能相識和駕馭；在整個高校的學(xué)習(xí)過程實質(zhì)就是理論學(xué)問的吸取，為了縮小理論教學(xué)與將來企業(yè)營銷實踐的差距，營銷專業(yè)的實習(xí)成為了重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過程；實習(xí)就是一種實踐過程，我們可以通過實習(xí)來提高自身的動手實力與分析問題和解決問題的實力，為后續(xù)教學(xué)供應(yīng)更多的感性學(xué)問和打下良好基礎(chǔ)。

實習(xí)在幫助學(xué)生從校內(nèi)走向社會起到了特別重要的作用，通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、實力打算，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理適應(yīng)期。作為一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生，專業(yè)實習(xí)不僅僅是一次學(xué)習(xí)的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當(dāng)代社會是一個充溢憧憬和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的斗爭。因此我們要加大實習(xí)力度，培育自己的實際工作實力。

現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統(tǒng)的相識。

【實習(xí)內(nèi)容】

實習(xí)時間：20xx—02—20至20xx—05—12實習(xí)地點：內(nèi)蒙古烏海

實習(xí)單位：XX旗榮晟商貿(mào)有限公司

1、負責(zé)公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場推廣與銷售，能獨立完成項目銷售工作；

2、必需徹底了解公司產(chǎn)品，可以指出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點；

3、每周提交工作報告，回顧一周工作內(nèi)容和詳細問題，下周工作安排；

4、完成主管及公司交給的其它任務(wù)；

5、組織各項市場推廣展會工作。

【實習(xí)結(jié)果】

在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤究竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我在實習(xí)中了解社會，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

在長達幾個月的實習(xí)中，我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止：

1、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟識自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。

2、我們的一切動身點是為了顧客，到處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務(wù)的上帝。

3、留意我的形象，服裝、言行，舉止大方、文明得體，很大的提高我深深地體會到，別人告知你的不肯定都是正確的，或許他們都認為不行能的事，假如你去做了就變成現(xiàn)實。

營銷是一個很重視實踐的專業(yè)，所以，倘如我們只會空談學(xué)問，哪怕是再精妙的言論唯恐到了實際中也只是“空談”。所以學(xué)校組織我們參與實習(xí)是特別必要的。我們要重視對于任何營銷的實踐，總結(jié)閱歷，不斷地提高自己。在這次實習(xí)過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發(fā)覺許多時候，同樣的產(chǎn)品和價格，但是不同的人去操作，方法和結(jié)果往往是不同的，許多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必需把每件事情落到實處，并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統(tǒng)工程，對于每一個環(huán)節(jié)來說，都特別重要，任何一個環(huán)節(jié)操作不好，都難以達成銷售的目標(biāo)。

對于我們這樣的學(xué)生來說，雖然銷售這工作看似簡潔，其實卻沒方法很好的掌控，因為我們?nèi)狈ψ銐虻拈啔v。理論的學(xué)問不加以實踐是沒有方法真正致用的。銷售非常依靠于銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也非常重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標(biāo)，只有做到團結(jié)在一起，發(fā)揚每個人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。

這次實習(xí)，我還總結(jié)出要做好銷售就應(yīng)當(dāng)做好如下打算：第一，精神狀態(tài)的打算。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氛圍，那么這種主動的上進的心情總會影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時候，我們的銷售人員就是干脆體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提也是產(chǎn)品提升的一個重要標(biāo)記。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機會也會比較大。其次，專業(yè)學(xué)問的打算。在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的學(xué)問的不熟識，在顧客詢問性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時我總是不能很好的介紹，就是這么一點小小的產(chǎn)品學(xué)問，你不懂，顧客就不會買你的產(chǎn)品。第三，對顧客的打算。當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品學(xué)問的時候，就是我們駕馭銷售的第一步，精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備肯定禮儀學(xué)問的銷售人員，才能讓顧客感覺到自己的銷售業(yè)績提升還須要我們了解顧客的，只有我們對顧客駕馭的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)建一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，舉薦適合它的產(chǎn)品。

以前總將自己的眼光局限在很小的空間里，現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺，總認為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現(xiàn)在才知道要想學(xué)好這門課程，自己還是差了好多。這次專業(yè)相識的實習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性相識和了解，同時也對自己有一個清楚的相識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí)通過這兩個天的實習(xí)使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡潔。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)學(xué)問當(dāng)然很重要，但更重要的是把學(xué)到的學(xué)問敏捷運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設(shè)想了將來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

實習(xí)的時間雖然不長，但是我特別珍惜這次實習(xí)機會，在有限的時間里加深對銷售的了解，找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在學(xué)問、技能，與人溝通和溝通等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對我的綜合素養(yǎng)的培育，熬煉和提高。而且，通過這次實習(xí)，在市場營銷工作方面我感覺自己有了肯定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上實力的提高起到了促進的作用，增加了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當(dāng)中立足有肯定的促進作用，但我也相識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的，還須要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。通過這次實習(xí)，我成長許多，作為一個學(xué)生，一個銷售專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不行能學(xué)到的學(xué)問，通過這次到企業(yè)的實習(xí)，我明確了自己以后做企業(yè)的方法和要走的道路。同時，也深知自己須要做些什么。我會多讀書、多思索，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個活到老學(xué)到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，須要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

總之這次實習(xí)使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和特長，并熬煉了我各方面的實力，吃了許多苦，亦學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的學(xué)問，相識了更多的人。全部這些都將在我的人生中起到主動的作用。雖然說我學(xué)的有限，但至少我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進一步的了解和相識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生主動的影響。通過這次實習(xí)增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和志氣?，F(xiàn)在，我意識到必需要做的就是多吸取學(xué)問，提高自身的綜合素養(yǎng)，不斷豐富自己的工作閱歷。同時，注意專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。

這樣才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

市場營銷實習(xí)報告篇3

一、實習(xí)基本狀況

實習(xí)形式

依據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，實行集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書）。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。全部實習(xí)單位都有專業(yè)老師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人（31個實習(xí)點），畢業(yè)設(shè)計24人（1個實習(xí)點）。依據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參與畢業(yè)設(shè)計。

實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

（1）收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定（實習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成果全部合格。

（2）收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。

（3）收到實習(xí)老師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、實力、紀(jì)律狀況和基礎(chǔ)學(xué)問駕馭程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的看法，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成果。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進看法或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成果全部合格。

二、實習(xí)表現(xiàn)與效果

達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更詳細的相識和客觀的評價。本次實習(xí)實行分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。

1、工作實力。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)主動肯干，虛心好學(xué)、工作仔細負責(zé)，主動參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時仔細完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成果良好。實習(xí)單位的反饋狀況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)實力，具備了肯定的組織實力和溝通實力，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了很多合理化建議，做了很多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。

2、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過干脆參加企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐學(xué)問，同時進一步加深了對理論學(xué)問的理解，使理論與實踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作實力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

3、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實踐學(xué)問。同學(xué)們仔細的工作看法、較強的工作實力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一樣好評。

4、組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、溝通工作閱歷。

指導(dǎo)老師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證明習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)起先時，老師們深化學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)安排內(nèi)容，明的確習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的詳細狀況，幫助學(xué)生學(xué)會詳細地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)學(xué)問，用專業(yè)學(xué)問指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好詳細工作；在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐閱歷；檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，駕馭實習(xí)狀況，指導(dǎo)工作剛好有效；督促學(xué)生仔細完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，老師們仔細做好學(xué)生的實習(xí)成果考核及評定工作，參與實習(xí)溝通會，完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生溝通一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等?；具_到了剛好發(fā)覺問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。

實習(xí)單位的指導(dǎo)老師仔細負責(zé)。不僅指導(dǎo)詳細工作，還無私的介紹自己的工作與社會閱歷。

5、校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師特地探望、答謝實習(xí)單位，實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一格式的感謝信。實習(xí)學(xué)生主動協(xié)作企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進作用。使校企關(guān)系得到了進一步鞏固和發(fā)展。

6、總結(jié)溝通。返校后召開了各種形式的溝通會，內(nèi)容豐富、氣氛熱情，同學(xué)們主動發(fā)言談經(jīng)驗，談體會，談感想，論題豐富，論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨溝通會，既確定了同學(xué)們的成果，又指出了實習(xí)中的不足，并對同學(xué)們的觀點或體會進行了點評。對就業(yè)應(yīng)聘以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。

三、實習(xí)改進建議

1、承認老師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前老師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量，所以不能調(diào)動老師主動性，也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際狀況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文須要老師投入肯定的時間和精力，才能收到效果?？偨Y(jié)閱歷可知，無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成果的取得，都投入了指導(dǎo)老師大量的工作甚至個人的探討成果。所以，在進一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時，應(yīng)當(dāng)確定老師的工作量，才能激勵老師投入，才不會流于形式，真正達到實踐目的。而承認老師工作量最有效和透亮的方法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。

2、增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道限制、廣告投放、新品開發(fā)及至市場調(diào)研，都須要寬泛的理論學(xué)問支撐。有的單位工作專業(yè)性較強，學(xué)生下班回來找書找老師求教，其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參加出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)主動性，很多同學(xué)缺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參與一次實際營銷策劃活動，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程，增加實踐實力。在我們的教學(xué)安排中，雖然有二年級的社會調(diào)查實習(xí)，但專業(yè)性不強，投入不足。假如三年級設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐，會促進學(xué)生學(xué)習(xí)，進一步增加實踐學(xué)問。假如增加實際營銷策劃內(nèi)容，會加大老師工作量。但是，增加社會實踐環(huán)節(jié)，的確是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培育目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步安排增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學(xué)生的參加人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)安排。

3、畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點，在實習(xí)大綱中明確要求，實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成果為切入點，強化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力，激勵老師投入實習(xí)工作。

4、加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會須要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般聘請有幾年工作閱歷的人。其實企業(yè)的真正須要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能變更聘請條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要探討營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培育目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)安排、學(xué)生學(xué)問和素養(yǎng)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)

一、實習(xí)的目的與要求

支配教學(xué)實習(xí)的基本目的，在于通過理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通，進一步提高學(xué)生的思想覺悟，尤其是視察、分析和解決問題的實際工作實力，以便把學(xué)生培育成為能夠主動適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)須要的高素養(yǎng)的復(fù)合型人才。詳細表現(xiàn)在三個方面：

1、了解和熟識學(xué)校的運行。對師范類專業(yè)的本科生來說，實際實力的培育至關(guān)重要，而這種實際實力的培育單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的，必需從課堂走向?qū)嵺`。

2、運用和檢驗教學(xué)成果。運用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論學(xué)問，嘗試性地應(yīng)用于實際工作，并從理論的高度對教化教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對性的建議和設(shè)想。檢驗教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實際工作究竟有多大距離，并通過綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)安排，改革教學(xué)內(nèi)容與方法供應(yīng)實踐依據(jù)。

3、預(yù)演和打算就業(yè)工作。通過實習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間剛好補充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、實力打算，從而縮短從校內(nèi)走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。

二、基本狀況

我們十月十一日來到湖南永州雙牌縣其次中學(xué)，到十一月十八日實習(xí)結(jié)束。我被分到高一（173）班進行實習(xí)。

實習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本狀況如下：

1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為六份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié)；批改作業(yè)五次；監(jiān)考十場；自習(xí)輔導(dǎo)十二課時。

2、班主任工作：組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會；組織本班學(xué)生與實習(xí)老師之間的籃球賽兩次；找學(xué)生單獨談心、了解狀況十一人次。

這次實習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感學(xué)問學(xué)問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的老師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不簡單?。?/p>

試教工作起先以后，我每天的工作就是聽優(yōu)秀化學(xué)老師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深化課堂時，我還是遇到了很多師范學(xué)校里沒學(xué)過、事先也沒有料到過的難題。終歸試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的教學(xué)生學(xué)問假如我們僅僅只懂得書本上的學(xué)問的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平常學(xué)生也會提一些書上沒有涉及到的學(xué)問，這時候你不僅要自己對這些學(xué)問點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生簡單理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會，比如有一次我分析基礎(chǔ)訓(xùn)練的時候，有一個題目是說“往飽和的碳酸鈉溶液里通入二氧化碳氣體時會有什么現(xiàn)象發(fā)生？”此題只要知道了碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小，就能得出“可見到有白色晶體析出”的結(jié)論。由于事先我覺得此題很簡潔，也就沒有深化地思索。出乎我意料的是，無論我怎么講，同學(xué)們也無法理解為什么碳酸氫鈉的溶解度比碳酸鈉的小就會有晶體析出。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。

市場營銷實習(xí)報告篇4

一、實習(xí)目的

1、深化社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現(xiàn)實狀況和現(xiàn)代企業(yè)營銷管理理念，特殊是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。

2、將高校四年在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問同企業(yè)實際操作結(jié)合起來，理論聯(lián)系實際，以加深對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解，嫻熟駕馭營銷管理在企業(yè)中的運作。

3、駕馭營銷的實際工作閱歷，增加對高校期間所學(xué)營銷學(xué)問的駕馭和駕馭實力。

4、駕馭企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的組織形式與基本方法，綜合運用所學(xué)學(xué)問進行調(diào)查探討，以培育發(fā)覺問題和解決問題的實力。

二、企業(yè)概況

鄭州供銷超市股份有限公司是適應(yīng)國家“新網(wǎng)工程”和實現(xiàn)鄭州供銷系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，并為進一步降低供銷系統(tǒng)的選購 成本、物流成本、豐富農(nóng)村市場商品雙向流通，于20xx年3月組建的股份制經(jīng)營的大型連鎖超市公司。公司發(fā)展戰(zhàn)略為“小商品、小超市、大連鎖”，將“以人為本、敬重人才”作為企業(yè)文化的內(nèi)核。

鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司主要從事零售業(yè)，是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶XX縣，營業(yè)面積達3000平方米，現(xiàn)有員工200多人。鄭州供銷超市的經(jīng)營目標(biāo)是成為人們的所寵愛的，針對家庭而設(shè)計的“一站式”購物場所，為中牟市民供應(yīng)溫馨友好的服務(wù)，提中學(xué)牟市民生活質(zhì)量和生活水平，其供應(yīng)的商品主要有干貨、硬貨、生鮮、服裝、家電五大類，設(shè)計生鮮、干貨、飲料、酒類、美容護膚用品、保健品、保健品、家庭用品、電器、電子類商品、兒童用品以及服裝等上萬種商品。鄭州供銷超市的經(jīng)營理念是：每天超值?，F(xiàn)在鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采納統(tǒng)一模式并都位于各家屬居民住宅區(qū)的中心地段，交通便利，屬于商業(yè)區(qū)。公司在成長中不斷學(xué)習(xí)，特聘專業(yè)人士作為公司的管理顧問，大力提升公司自身管理水平，以一流的產(chǎn)品和服務(wù)打造另中牟市民滿足的超市。

三、實習(xí)過程和內(nèi)容

我實習(xí)的崗位是鄭州供銷超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟識公司內(nèi)部的詳細狀況以及公司在當(dāng)前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與選購 部等其他部門的溝通，最終是整理商品促銷信息，制定銷售安排。

首先，是了解連鎖超市的市場現(xiàn)狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現(xiàn)狀。因此實習(xí)一起先我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，并對我公司的市場現(xiàn)狀有明確了解。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國出現(xiàn)已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并快速向大中城市擴散，新增店鋪數(shù)量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內(nèi)需，拉動經(jīng)濟增長作出重大貢獻。

現(xiàn)在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采納統(tǒng)一選購 、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一經(jīng)營方針、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格確定著企業(yè)產(chǎn)品的銷路，也確定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內(nèi)容。公司的管理人員須要敏捷駕馭價格對策，合理制定商品價格，增加公司競爭實力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格狀況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關(guān)鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務(wù)。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經(jīng)理；對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要剛好報知部門經(jīng)理，并對新增商品做好銷售跟蹤表；對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要剛好報知經(jīng)理，以防貨物積累或商品供應(yīng)不足。

再次，做好與其他部門的溝通，尤其是選購 部。超市全部部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客供應(yīng)一個高質(zhì)量服務(wù)，完備購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是供應(yīng)享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與選購 部的聯(lián)系最親密，溝通最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期根據(jù)商品部經(jīng)理的指示填寫進貨報表。對于供不應(yīng)求或供過于求的商品通知選購 部調(diào)整進貨數(shù)量。商品部和選購 部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進而降低超市成本。

最終，整理商品促銷信息，制定銷售安排。在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越須要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣揚媒體等方面的建議，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參與促銷活動的商品種類、價格及數(shù)量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳設(shè)。促銷中期我會記錄各個商品促銷狀況，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時參考。促銷后期對經(jīng)理總結(jié)的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。

在實習(xí)過程中，使我相識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞干脆影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。

四、實習(xí)體會

這一個月，好比是一個過渡期——從學(xué)生過渡到上班族，是非常關(guān)鍵的階段。它使我在實踐中了解社會，學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問，接觸了形形色色的人等等，使理論專業(yè)學(xué)問和實踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化學(xué)問。更為重要的是，熬煉了我的動手實力和做事上的耐性、細心，同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和溝通。

在這為期一個月的實習(xí)中，我學(xué)到了許多，也思索了許多。不僅對連鎖超市這個行業(yè)有了具體的了解，而且學(xué)習(xí)了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習(xí)的過程中也發(fā)覺了不少問題并提出了自己的一些看法。

第一，提高服務(wù)質(zhì)量。這次實習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要。各個消費者的特性不盡相同，營業(yè)人員須要更多的耐性來對待顧客，盡量做到百問不厭，消費者下次才還會光顧，這樣才能給超市帶來最大效益，所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對服務(wù)看法滿足。這一點主要就要求導(dǎo)購員有良好的服務(wù)看法，與一些專業(yè)的導(dǎo)購學(xué)問。其次要做好售后服務(wù)，剛好精確的解決好顧客的詢問與投訴。對產(chǎn)品過期，變質(zhì)等引起的不開心要剛好的向消費者由衷地致歉，并負責(zé)換貨，供應(yīng)消費者適用的商品。因顧客運用商品不恰當(dāng)而引起的問題，要耐性的講解，引導(dǎo)其正確運用。在處理詢問投訴問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則，盡量讓詢問投訴者感到滿足。處理這些問題時肯定不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨?！薄安恍心埽隙ú恍心馨l(fā)生這種事兒?！薄斑@種問題不關(guān)我們的事，請干脆去問生產(chǎn)廠家，我們只負責(zé)賣貨?！?/p>

其次，合理限制員工流淌性。眾所周知，零售業(yè)的低成本限制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流淌性的重要因素之一。但我個人認為，不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的緣由之一，但更多的應(yīng)當(dāng)涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注意情感管理的加強和運用，多與員工溝通，剛好了解員工的心理動態(tài)，發(fā)覺波動心情剛好解決和協(xié)調(diào)，盡量避開員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng)。

第三，實現(xiàn)供銷超市的規(guī)?；?jīng)營。同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢地位，企業(yè)發(fā)展中必需實施集團化、規(guī)模化戰(zhàn)略。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點，聯(lián)合、購并和跨地區(qū)合作是擴大規(guī)模的方向，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推動的同時，實行全國布點、以點帶面進而實現(xiàn)規(guī)?；Ｍ瑫r在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營中，供銷超市應(yīng)堅持以盈利帶動增長的原則，避開盲目擴大規(guī)模。還可通過資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式，盡快提高供銷連鎖超市的組織化水平，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營和效益。

第四，提高物流管理水平。要加強超市連鎖，防止超市連鎖水平低制約了物流的發(fā)展水平，進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟。供銷超市應(yīng)選擇綜合性大型生產(chǎn)商，如寶潔、海爾等物流管理水平較高的企業(yè)進行強強戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過聯(lián)盟的形式借助于計算機實現(xiàn)信息共有。超市以此實行供應(yīng)鏈管理—即構(gòu)jit型的自動訂發(fā)貨系統(tǒng)，通過肯定的形式實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，借助于這種信息系統(tǒng)，生產(chǎn)商除了快速了解超市的庫存狀況外還能剛好了解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數(shù)據(jù)。加快物流人才培育。超市不僅須要熟識物流服務(wù)組織、運輸組織管理、熟識市場營銷的專業(yè)人才，而且須要計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及物流信息開發(fā)維護的專業(yè)人才。

五、實習(xí)總結(jié)

實習(xí)一個月的工作時間雖然不長，但是我特別珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習(xí)后我了解在工作中我們必需要進行總結(jié)分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的閱歷進行總結(jié)分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清晰。

總體來說這次是對我的綜合素養(yǎng)的培育，熬煉和提高。而且，通過這次實習(xí)，在市場營銷方面我感覺自己有了肯定的收獲，而且更加喜愛這門課了。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上實力的提高起到了促進的作用，增加了我們今后的競爭力。這次實習(xí)豐富了我在這方面的學(xué)問，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當(dāng)中立足有肯定的促進作用，但我也相識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習(xí)是不行的，還須要我在平常的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的閱歷才行。現(xiàn)在，我意識到必需要做的就是多吸取學(xué)問，提高自身的綜合素養(yǎng)。同時，注意專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

最終，我向我的指導(dǎo)老師邵焱老師和實習(xí)單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習(xí)機會，并在實習(xí)過程中給與指導(dǎo)和幫助，使我得到了一次很好的熬煉。

市場營銷實習(xí)報告篇5

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特殊的進行了這次專業(yè)相識的實習(xí)。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時達三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進行的。效果很不錯。這次專業(yè)相識的實習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性相識和了解，同時也對自己有一個清楚的相識，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚長補短。通過這次實習(xí)，也使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設(shè)想了將來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實習(xí)，我們基本上達到了初步學(xué)會發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實習(xí)報告等專業(yè)相識的目的。這次實習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。

一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程

（一）實習(xí)單位簡介

我們實習(xí)的.單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平漸漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今日，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費者供應(yīng)有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位，為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。

（二）我們組的實習(xí)支配

從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)學(xué)問進行初步閱讀；8月25日我們組起先找實習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進行一個初步的了解與相識；8月29日，我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營銷部了解狀況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，依據(jù)老師的支配，我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交，標(biāo)記著這次為期三周的專業(yè)相識實習(xí)結(jié)束。

（三）我們的實習(xí)內(nèi)容

我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)相識主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時，主要了解顧客的消費需求及消費心理；在與業(yè)務(wù)員相處時，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時，我們也留意視察四周的一切，進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參與真ooo槍ooo實彈的演練，在這個過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的相識，同時也培育了我們的專業(yè)愛好。

二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境

營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不行限制的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù)，主動地去適應(yīng)環(huán)境，同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。

1．該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，干脆影響企業(yè)營銷實力的各種參加者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境干脆影響與制約企業(yè)的營銷活動，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有許多不利。企業(yè)本身實力不強，資金不富，影響力不強，這干脆影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手許多，但這是無法變更的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境干脆影響企業(yè)的營銷活動。

2．該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力氣，主要有：人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動，在特定場合，也會干脆影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個省會城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消退污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達到的，這干脆關(guān)系公司的營銷策略。不完備的產(chǎn)品，確定得不到顧客的非常滿足，從而影響企業(yè)的銷售額。

（二）該企業(yè)的營銷特點及分析

該企業(yè)實行的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷，同時以推銷策略為主攻力。

1、綠色營銷綠色營銷，廣義的說明，指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿意消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分留意自然生態(tài)平衡，實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費是開展綠色營銷的前提；

（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想；

（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；

（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活