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文檔簡介

包裝企業(yè)管理3年月真題

0150920210

1、【單選題】_是泰羅的代表作。

《工業(yè)管理和一般管理》

《科學管理原理》

A:

《社會組織和經(jīng)濟組織理論》

B:

《車間管理》

C:

D答:案:B

解析:泰勒的《科學管理原理》一書發(fā)表于1911年。

2、【單選題】企業(yè)在進行組織結構設計時應遵循多項原則。其中總的指導原則是

目標一致原則

專業(yè)分工與協(xié)作原則

A:

統(tǒng)一指揮原則

B:

有效管理幅度原則

C:

答D:案:A

解析:企業(yè)在進行組織結構設計時應遵循多項原則。其中總的指導原則是目標一致原則。

3、【單選題】2014年10月,在成功為北京冬奧申委印制了投標書《101問》后,雅昌正式接

到承印申奧報告的任務。兩天時間內(nèi),雅昌就集中最優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理、印制人員,調(diào)動公司百

余員工組成項目組。專門形成按職能設置的縱向組織系統(tǒng)和按規(guī)劃任務的橫向組織系統(tǒng),這種

臨時性的組織結構形式是

直線型組織結構

直線職能型組織結構

A:

事業(yè)部制組織結構

B:

矩陣型組織結構

C:

D答:案:D

解析:矩陣型組織結構是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品(或項目、服務等)劃分的部門結合

起來組成-一個矩陣,使同一個員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務的聯(lián)系,又參加產(chǎn)品

或項目小組的工作,即在直線職能型基礎上,再增加一種橫向的領導關系。

4、【單選題】某公司是以共同出資并通過簽訂協(xié)議的形式組成的,一年以后,由于經(jīng)營不善,

企業(yè)倒閉且資不抵債,此時出資人應負的責任是

有限責任

有限連帶責任

A:

僅限于總經(jīng)理無限連帶責任

B:

出資人無限連帶責任

C:

答D:案:D

5、【單選題】某行業(yè)中的各競爭廠家在產(chǎn)品質(zhì)量方面都已達到同等水平,各企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和

品種都已能夠滿足顧客的要求,競爭重點已轉(zhuǎn)移到價格上。一般情況下,該行業(yè)中的企業(yè)應采

取的戰(zhàn)略是

成本領先戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略

A:

集中化戰(zhàn)略

B:

維分市場戰(zhàn)略

C:

答D:案:A

解析:成本領先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過降低自己的生產(chǎn)和經(jīng)營成本,以低于競爭對手的產(chǎn)品價

格,獲得市場占有率,并獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤。

6、【單選題】計算機、網(wǎng)絡及通訊業(yè)的興起促進了印刷企業(yè)電子商務的發(fā)展,這些因素屬于

外部環(huán)境因素中的

政治法律因素

經(jīng)濟因索

A:

社會文化因素

B:

科學技術因素

C:

答D:案:D

解析:本題考查外部環(huán)境。計算機、網(wǎng)絡及通訊業(yè)的興起促進了電子商務的發(fā)展,這些因

素屬于外部環(huán)境因素中的技術環(huán)境。

7、【單選題】根據(jù)印刷產(chǎn)品的質(zhì)量和印后加工的要求,制定出最合理的生產(chǎn)工藝,采購生產(chǎn)中

要用到的紙張、油墨等材料,對印刷設備提出要求,這個過程是屬于

生產(chǎn)技術準備過程

基本生產(chǎn)過程

A:

輔助生產(chǎn)過程

B:

生產(chǎn)服務過程

C:

答D:案:C

解析:輔助生產(chǎn)過程是指為了保證基本生產(chǎn)過程的正常進行所必需進行的各種輔助性生產(chǎn)

活動。例如,動力生產(chǎn)、設備維修、工具保養(yǎng)等。

8、【單選題】CTP工藝由于其更高的生產(chǎn)效率,更好的制版質(zhì)量取代了CTF工藝,而原有的制

版設備相對陳舊落后而貶值,這種磨損是設備的

正常磨損

無形磨損

A:

有形磨損

B:

劇烈磨損

C:

答D:案:B

解析:無形磨損,設備或物體不是由于生產(chǎn)過程中使用或自然力作用造成的,而是由社會

經(jīng)濟變化造成的價值貶值,是技術進步的結果,無形磨損分兩種形式。

9、【單選題】在引進印刷設備時,不但要考慮一次性購置費用,還要考慮到設備在整個壽命

周期內(nèi)的總費用。這是考慮設備的

安全性

環(huán)保性

A:

節(jié)能性

B:

經(jīng)濟性

C:

答D:案:D

解析:設備的經(jīng)濟性是選擇設備的綜合指標,不僅需要考慮一次性購置費用,而且要考慮設

備在整個壽命周期內(nèi)的總費用。

10、【單選題】通過直郵資料和銷售信的方式讓客戶訪問網(wǎng)站,下載手機客戶端、注冊會員,

開始體驗式下單。渠道可由專業(yè)的直郵企業(yè)或者郵政公司提供。這是屬于方式。

直郵營銷

網(wǎng)絡推廣

A:

數(shù)據(jù)庫營銷

B:

業(yè)務員拜訪

C:

答D:案:A

解析:直郵營銷通過直郵資料和銷售信的方式讓客戶訪問網(wǎng)站,下載手機客戶端、注冊會

員,開始體驗式下單。渠道可由專業(yè)的直郵企業(yè)或者郵政公司提供。這個方式有一個關鍵

的步驟,就是郵寄的資料,通常包含宣傳冊、營銷信,最好還要有贈品(如鼠標墊等)。

11、【單選題】綜觀國內(nèi)包裝印刷企業(yè),規(guī)模差距偏大,核心技術不突出,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,

因此,“搶熱點不如找盲點”,要改變這一狀況企業(yè)必須通過市場調(diào)研,進行___,找出潛在的

需求,補盲點,方能出奇制勝。

市場定位

市場細分

A:

目標市場選擇

B:

營銷組合

C:

答D:案:B

解析:綜觀國內(nèi)包裝印刷企業(yè),規(guī)模差距偏大,核心技術不突出,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,因此,

“搶熱點不如找盲點”,要改變這一狀況企業(yè)必須通過市場調(diào)研,進行市場細分,找出潛在

的需求,補盲點,方能出奇制勝。

12、【單選題】在進行物資采購管理時,采用即時(JIT)采購,要求JIT系統(tǒng)保持____,從而

使系統(tǒng)從訂購開始到產(chǎn)品生產(chǎn)結束對材料進行精確控制。

經(jīng)常儲備量

最高儲備量

A:

生產(chǎn)維持量

B:

零庫存或使庫存保持在最低水平

C:

答D:案:D

解析:在進行物資采購管理時,采用即時(JIT)采購,要求JIT系統(tǒng)保持零庫存或使庫存保

持在最低水平,從而使系統(tǒng)從訂購開始到產(chǎn)品生產(chǎn)結束對材料進行精確控制。

13、【單選題】某印刷企業(yè)存貨品種很多,按其所占資金大小排隊,可分為三種類型,其中A

類存貨品種占10%,資金占用70%;B類存貨品種占25%,資金占用20%;C類存貨品種占65%,資金

占用10%,對C類存貨的管理方法是

縮短采購周期,增加采購次數(shù)

根據(jù)供應條件和采購力量適當控制

A:

增加儲備天數(shù),增加周期

B:

無須控制

C:

答D:案:B

14、【單選題】根據(jù)雙因素理論,工作環(huán)境和職工福利屬于

積極因素

消極因素

A:

保健因素

B:

激勵因索

C:

D:

答案:C

解析:保健因素包括公司政策與行政管理、監(jiān)督方式、關系、工資福利、安全、工作環(huán)

境、個人生活和地位。

15、【單選題】杜邦公司的競爭對手難以引進杜邦卓有成效的安全教育體系,是因為在這個

公司里,安全生產(chǎn)意識早已深深銘記在每位員工的心里,這是人力資源的____特點。

價值有效性

稀缺性

A:

難以模仿性

B:

培育安全性

C:

答D:案:C

解析:人力資源管理的難以模仿性人力資源是組織的最核心資源,通過管理手段,建設一

支高素質(zhì)的人力資源隊伍,是世界上所有成功組織的法寶和經(jīng)驗。

16、【單選題】根據(jù)《印刷管理條例》和《設立外商投資印刷企業(yè)暫時規(guī)定》,外商獨資企

業(yè)允許從事

包裝裝潢印刷經(jīng)營活動

出版物印刷活動

A:

其它印刷品印刷活動

B:

以上印刷活動均可

C:

答D:案:D

解析:根據(jù)《印刷管理條例》和《設立外商投資印刷企業(yè)暫時規(guī)定》,外商獨資企業(yè)允許

從事包裝裝潢印刷經(jīng)營活動、出版物印刷活動、其它印刷品印刷活動。

17、【單選題】印刷企業(yè)在印刷合同履行的過程中,承印方對所印刷的出版物

享有所有權和處分權

不享有所有權和處分權

A:

不享有所有權但有處分權

B:

享有所有權但沒有處分權

C:

答D:案:B

解析:印刷企業(yè)在印刷合同履行的過程中,承印方對所印刷的出版物不享有所有權和處分

權。

18、【單選題】下列印刷品交付規(guī)定中錯誤的是

印刷經(jīng)營者完成印刷業(yè)務后,應認真清點數(shù)量,根據(jù)合同將印刷成品、原稿、底片、印版等

全部交付委托印刷單位或個人,不得擅自留存

A:

印刷經(jīng)營者應當建立印刷品承印檔案,印刷業(yè)務完成后,應當將印刷合同、承印驗證各種文

件歸檔

B:

印刷經(jīng)營者應當建立印刷品承印檔案,印刷業(yè)務完成后,應當將相關復印件、發(fā)排單、付印

單、樣書、樣本等歸檔

C:

印刷業(yè)經(jīng)營者按照印刷委托書或證明規(guī)定的印數(shù),根據(jù)需要可以加印

答D:案:D

19、【單選題】未經(jīng)批準,擅自設立出版物的印刷或者復制單位,或者擅自從事出版物的印刷

制作、販賣、傳播淫穢物品罪

侵犯知識產(chǎn)權罪

A:

非法經(jīng)營罪

B:

危害國家安全罪

C:

答D:案:C

解析:《出版管理條例》(國務院令第343號)第六十一條“未經(jīng)批準,擅自設立出版物

的出版、印刷或者復制、進口單位,或者擅自從事出版物的出版、印刷或者復制、進口、

發(fā)行業(yè)務,假冒出版單位名稱或者偽造、假冒報紙、期刊名稱出版出版物的,由出版行政

主管部門、工商行政管理部門依照法定職權予以取締;依照刑法關于非法經(jīng)營罪的規(guī)定,

依法追究刑事責任;尚不夠刑事處罰的,沒收出版物、違法所得和從事違法活動的專用工

具、設備,違法經(jīng)營額1萬元以上的,并處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下的罰款,違法

經(jīng)營額不足1萬元的,可以處5萬元以下的罰款;侵犯他人合法權益的,依法承擔民事責

任。”

20、【多選題】企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略是指

成本領先戰(zhàn)略

差異性戰(zhàn)略

A:

一體化戰(zhàn)略

B:

重點集中戰(zhàn)略

C:

多元化戰(zhàn)略

D:

答E:案:ABD

解析:基本競爭戰(zhàn)略是由美國哈佛商學院著名的戰(zhàn)略管理學家邁克爾·波特提出?;靖?/p>

爭戰(zhàn)略有三種:成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一

種,作為其主導戰(zhàn)略。

21、【多選題】生產(chǎn)過程合理組織的要求是

連續(xù)性

比例性

A:

均衡性

B:

適應性

C:

平行性

D:

答E:案:ABCDE

解析:合理組織生產(chǎn)過程基本要求:(1)生產(chǎn)過程的連續(xù)性。(2)生產(chǎn)過程的比例性。

(3)生產(chǎn)過程的均衡性。(4)生產(chǎn)過程的柔性。

22、【多選題】企業(yè)的產(chǎn)品策略重點要強調(diào)的是企業(yè)的產(chǎn)品要符合用戶的需求。這里的產(chǎn)品

指的是產(chǎn)品的整體概念,即

標志產(chǎn)品

形式產(chǎn)品

A:

核心產(chǎn)品

B:

服務產(chǎn)品

C:

附加產(chǎn)品

D:

答E:案:BCE

解析:企業(yè)的產(chǎn)品策略重點要強調(diào)的是企業(yè)的產(chǎn)品要符合用戶的需求。這里的產(chǎn)品指的是

產(chǎn)品的整體概念,即形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、附加產(chǎn)品。

23、【多選題】在確定印刷材料如紙張、油墨不允許缺貨的情況下,采用經(jīng)濟批量控制的方

法要的考慮因素有

每次訂購費用

年需用量

A:

缺貨損失費

B:

物資單價

C:

年庫存保管費用

D:

答E:案:ABCDE

24、【多選題】從事包裝裝潢印刷品的印刷,不得從事下列__印刷。

商標標識

圖表票證

A:

年畫掛歷

B:

報紙、電子出版物

C:

廣告宣傳品

D:

E:

答案:AE

25、【問答題】企業(yè)的外部資源從各個方面影響企業(yè)的經(jīng)營活動,與企業(yè)的生存與發(fā)展關系

密切,某些因素的變化可能會對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。因此,制定企業(yè)戰(zhàn)略離不開對其宏觀環(huán)境

的調(diào)研和分析。簡述企業(yè)宏觀環(huán)境調(diào)研的一般內(nèi)容。

答案:宏觀環(huán)境一般劃分為政治法律因素、經(jīng)濟因素、社會文化因素和科學技術因素。

26、【問答題】印刷標準化在生產(chǎn)過程中的主要作用是什么?

答案:一是有利于印刷生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的技術銜接和協(xié)調(diào)。印刷生產(chǎn)需要經(jīng)過設計、印前制

作處理、印刷、印后加工等一系列復雜的過程。只有設計符合印刷標準,印前處理達到各

參數(shù)要求.這樣才能保證印刷生產(chǎn)有條不紊地進行,才能印刷出符合標準要求的印刷品。

二是有利于印刷品的質(zhì)量控制。標準是衡量印刷品質(zhì)量的重要尺度?,F(xiàn)今顧客對印刷品質(zhì)

量的要求越來越高,尤其是包裝印刷對顏色要求十分嚴格。標準的建立使文件的快速處

理、復制有所依據(jù).避免亂套現(xiàn)象。印刷過程中對各印刷參數(shù)有了要求,印刷質(zhì)量就得到

了保證。三是有利于提升企業(yè)的市場競爭力。標準的制定,讓印刷企業(yè)與客戶之間有一套

行內(nèi)的共通語言,能增強彼此的溝通。同時對海外客戶也能很好地進行交流.有利于拓展

海外市場,提升企業(yè)的市場競爭力。四是有利于節(jié)約原材料,提高生產(chǎn)效益。標準的制

定,使印刷生產(chǎn)的各工藝擁有一套符合要求的參數(shù),建立模式化操作,這樣就能減少出錯

率,縮短印刷機調(diào)試時間,節(jié)約原材料,從而達到控制生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品合格率的目

的。印刷工作流程有了準則,發(fā)生問題容易找出根源,提升解決效率,提高生產(chǎn)效益。

27、【問答題】簡述設備經(jīng)濟評價的主要方法。

答案:1、投資回收期法。即一方面計算不同設備的投資費用;另一方面,由于采用新設

備能夠提高勞動生產(chǎn)率、節(jié)約能源消耗、保證產(chǎn)品質(zhì)量等而形成的節(jié)約額,根據(jù)投資費用

與節(jié)約額計算投資回收期。2、費用換算法。首先了解不同設備在購買時支付的最初一次

投資費,同時估算不同設備在投產(chǎn)使用后每年必須支出的維持費

28、【問答題】印刷企業(yè)進行產(chǎn)品差異化市場定位時,重點應考慮哪些方面的差異化?

答案:答:應重點考慮產(chǎn)品差異化、形象差異化、市場差異化。

29、【問答題】簡述印刷企業(yè)的設立程序。

答案:(1)對申請設立從事出版物、包裝裝潢印刷品和其他印刷品,以及經(jīng)營專項排版、

制版、裝訂印刷經(jīng)營活動的企業(yè),經(jīng)工商行政管理機關核準名稱后,由所在地市新聞出版

局受理申請,經(jīng)省新聞出版局同意后頒發(fā)《印刷經(jīng)營許可證》,然后再由所在地工商行政

管理部門受理申請,辦理企業(yè)注冊登記,頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)照》。(2)對申請設立復印、打印

業(yè)務的單位和個人,由所在地市新聞出版局受理申請,辦理經(jīng)營許可,頒發(fā)《印刷經(jīng)營許

可證》,然后再由所在地工商行政管理部門受理申請,辦理企業(yè)注冊登記,頒發(fā)《營業(yè)執(zhí)

照》。

30、【問答題】(論述題)根據(jù)印刷行業(yè)的特點,分析包裝印刷行業(yè)中企業(yè)所面臨的基本競

爭力。

答案:1.現(xiàn)有競爭者之間的競爭2.關鍵要素的供應商議價能力3.消費者議價能力4.行

業(yè)潛在進入者替代品風險

31、【問答題】(論述題)什么是績效考評?正確進行績效考評的作用

答案:績效考評是指員工在一定時間與條件下完成某一任務所表現(xiàn)出的工作行為和所取得

的工作結果。對組織而言,績效是任務在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對員工個

人而言,績效則是上級和同事對自己工作狀況的評價。其影響因素包括考評者的判斷、考

評者與被考評者的關系、組織對考績的重視程度及提供的相關條件、考評者常見的心理弊

病等。正確進行績效考評的作用:1、改善員工的績效這是績效考核的最根本的作用,就

是說想改變企業(yè)績效,必須首先改善員工的績效,然后才可能改善員工的收入和聲譽。

2、為員工培訓提供信息通過績效考核的過程,找到員工績效中存在的不足,結合企業(yè)的

要求,為員工制定合理的培訓計劃,幫助員工改善績效。3、為員工的職業(yè)生涯管理提供

信息單純的職務等級的晉升的天花板已經(jīng)讓很多企業(yè)意識到,必須找出更好的辦法,使員

工獲得職務之外的晉升,才能更好地激勵員工,留住人才,因此職業(yè)生涯管理成為人力資

源的熱點,績效考核可以為職業(yè)生涯管理提供信息。4、為員工的薪酬管理提供信息,績

效考核可以為員工工資標準的確定以及工資晉級晉檔降級降檔提供信息。

32、【問答題】(案例分析題)」企業(yè)是一家始建于上個世紀90年代中期,主要進行產(chǎn)品紙

盒包裝生產(chǎn)的中型企業(yè)。該企業(yè)投產(chǎn)后建立了如下的組織結構:一是按集中統(tǒng)一原則設置直線

行政領導者,如廠長、車間主任和班組長等。行政領導者對直屬下級有直接指揮權;另外,又按

專業(yè)化分工原則設置了各級職能部門。職能部門的管理人員作為直線指揮人員的參謀和助手,

只對下一級機構的業(yè)務工作進行業(yè)務指導和監(jiān)督,而沒有直接指揮權。由于該企業(yè)實行了與管

理目標和計劃相適應的組織結構,并在隨后的發(fā)展中適時調(diào)整,使企業(yè)的經(jīng)營得到不斷改善。

問題:(1)J企業(yè)實行的是一種什么樣的組織結構?(2分)請畫出該企業(yè)的組織結構圖。(3分)

(2)J企業(yè)組織結構有何優(yōu)點?(3分)

答案:(1)實行的是直線職能制該組織結構的優(yōu)點:分工嚴密,每個職能部門的職責容

易規(guī)定;上、下級之間的關系清楚,易于保證集中統(tǒng)一指揮;每個部門實行專業(yè)分工,可

以有較高的工作效率;每個管理人員都固定地歸屬于一個職能機構,整個組織系統(tǒng)有較高

的穩(wěn)定性

33、【問答題】(案例分析題)2014年6月31日北京A公司與B印刷廠簽訂一份承印合同,

約定A公司委托B印刷廠印刷莫言系列作品各5000冊,印刷費10萬元。由出版方提供電子版

書稿,約定交貨日期為2014年9月25日;交貨地點A公司指定;在合同落款處A公司人員秦某

簽字確認。B印刷廠2014年9月29日向A公司交付。A公司訴至法院,主張因B印刷廠違約

逾期交貨給A公司造成的損失2萬元。A公司起訴之后,雙方電話協(xié)商此糾紛時,B印刷廠對通

話內(nèi)容進行錄音,錄音材料中顯示出現(xiàn)“電子版出錯,封面都印三次”的耽誤工期的客觀情

況,A公司、B印刷廠對此均未否認。B印刷廠發(fā)現(xiàn)所印

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