學(xué)院單招接待預(yù)案

學(xué)院單招接待預(yù)案一、前期準(zhǔn)備組建接待工作組成立由院系、教務(wù)處、學(xué)生處、保衛(wèi)處、后勤處等相關(guān)部門人員組成的單招接待工作組，明確分工和職責(zé)。制定接待方案根據(jù)單招招生政策和學(xué)院實(shí)際情況，制定詳細(xì)的接待方案，包括接待流程、安全保障、服務(wù)保障、信息發(fā)布等內(nèi)容。準(zhǔn)備接待場所確定接待場所（一般為學(xué)生宿舍或教學(xué)樓），布置好接待區(qū)、候考區(qū)、休息區(qū)等。確保接待場所環(huán)境整潔、通風(fēng)良好、布置合理。配備接待設(shè)備準(zhǔn)備充足的接待設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、桌子、椅子、宣傳展板等。確保設(shè)備正常運(yùn)行并滿足接待需求。開展培訓(xùn)演練對接待人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉接待流程、政策規(guī)定、服務(wù)規(guī)范。通過演練，提高接待人員的協(xié)調(diào)配合能力和應(yīng)急處理能力。二、接待流程候考登記考生憑身份證和準(zhǔn)考證在指定時間內(nèi)到達(dá)接待場所進(jìn)行候考登記。接待人員核對考生信息，發(fā)放準(zhǔn)考證和相關(guān)資料。身份核驗(yàn)接待人員通過人臉識別系統(tǒng)或其他方式對考生身份進(jìn)行核驗(yàn)?？忌坏庙斕嫠丝荚?，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消考試資格。候考管理考生在指定區(qū)域候考，不得攜帶與考試無關(guān)的物品。接待人員維持候考秩序，確保候考環(huán)境安靜有序。考試安排根據(jù)單招考試時間安排，組織考生分批次進(jìn)入考場。接待人員引導(dǎo)考生進(jìn)入指定的考場座位。監(jiān)考服務(wù)考試期間，由監(jiān)考員負(fù)責(zé)維護(hù)考場紀(jì)律，確?？荚嚬焦?。接待人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)監(jiān)考工作，解決考生遇到的困難和問題?？荚嚱Y(jié)束考試結(jié)束后，考生有序離場。接待人員引導(dǎo)考生回到休息區(qū)，發(fā)放相關(guān)材料和宣傳資料。三、安全保障現(xiàn)場秩序維護(hù)保衛(wèi)處負(fù)責(zé)接待場所的安全保障工作，維持現(xiàn)場秩序，防止閑雜人員進(jìn)入。消防安全管理后勤處負(fù)責(zé)人接待場所的消防安全管理，檢查消防設(shè)施是否完好，制定應(yīng)急疏散預(yù)案。疫情防控接待期間，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控規(guī)定，要求考生佩戴口罩，測量體溫，并設(shè)置隔離區(qū)。突發(fā)事件應(yīng)急制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急人員職責(zé)和處置措施。發(fā)生突發(fā)事件時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，確保考生和接待人員的安全。四、服務(wù)保障信息發(fā)布及時發(fā)布單招考試相關(guān)信息，包括接待地點(diǎn)、時間、流程等。在接待場所設(shè)置信息咨詢臺，為考生提供咨詢服務(wù)。生活保障為考生提供飲用水、食品等基本生活保障。住宿安排為外地考生提供住宿安排，確?？忌菹⒎奖?，考試狀態(tài)良好。咨詢服務(wù)接待人員熱情接待考生，耐心解答考生疑問，提供必要的咨詢服務(wù)。五、事后總結(jié)考試總結(jié)在考試結(jié)束后，召開考試總結(jié)會，對單招接待工作進(jìn)行總結(jié)評估，找出不足并提