2022年廣西人身保險(xiǎn)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽練習(xí)題

2022年廣西人身保險(xiǎn)業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽練習(xí)題保監(jiān)會(huì)可以根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán)，代表中國(guó)政府與外國(guó)政府和有關(guān)國(guó)際組織開(kāi)展反洗錢合作。對(duì)錯(cuò)(正確答案)投保人提交的投保單填寫錯(cuò)誤或者所附資料不完整的，保險(xiǎn)公司自收到投保資料之日起3個(gè)工作日內(nèi)以電話、短信（包括保險(xiǎn)公司微信公眾號(hào)、移動(dòng)客戶端）或經(jīng)由保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員、服務(wù)人員轉(zhuǎn)告的方式一次性告知投保人需要補(bǔ)正或者補(bǔ)充的內(nèi)容。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司在各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置張貼公司的服務(wù)承諾，并公布服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話，設(shè)置意見(jiàn)箱或意見(jiàn)簿。對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)于委托代辦理賠的，保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)從業(yè)人員可以接受業(yè)務(wù)申請(qǐng)人的委托代領(lǐng)保險(xiǎn)金。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司可要求業(yè)務(wù)申請(qǐng)人在申請(qǐng)理賠時(shí)提供發(fā)票原件。業(yè)務(wù)申請(qǐng)人因被盜搶等客觀原因無(wú)法提供發(fā)票原件的，保險(xiǎn)公司可要求業(yè)務(wù)申請(qǐng)人提供在當(dāng)?shù)貓?bào)紙刊登的發(fā)票遺失聲明，以及加蓋開(kāi)票醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章的發(fā)票復(fù)印件。對(duì)(正確答案)錯(cuò)職業(yè)道德與物質(zhì)利益沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)性。對(duì)錯(cuò)(正確答案)根據(jù)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的法人和其他組織無(wú)論需要辦理境內(nèi)保險(xiǎn)還是境外保險(xiǎn)，都應(yīng)當(dāng)向中華人民共和國(guó)境內(nèi)的保險(xiǎn)公司投保。對(duì)錯(cuò)(正確答案)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)；對(duì)其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付，保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。對(duì)錯(cuò)(正確答案)投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí)，并且其真實(shí)年齡不符合合同約定的年齡限制的，保險(xiǎn)人可以解除合同，并按照合同約定退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。對(duì)(正確答案)錯(cuò)近因不是指在時(shí)間或空間上與損失結(jié)果最為接近的原因，而是指促成損失結(jié)果的最有效的，起決定作用的原因。對(duì)(正確答案)錯(cuò)護(hù)理保險(xiǎn)指為因年老、疾病或傷殘而需要長(zhǎng)期照顧的被保險(xiǎn)人提供護(hù)理服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)慕】当ｋU(xiǎn)，一般的醫(yī)療保險(xiǎn)或其他老年醫(yī)療保險(xiǎn)也會(huì)提供這樣的保障。對(duì)錯(cuò)(正確答案)再保險(xiǎn)又稱分保，其實(shí)質(zhì)是保險(xiǎn)人將自己承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任向其他保險(xiǎn)人進(jìn)行保險(xiǎn)的行為。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司應(yīng)在核保通過(guò)且收到保費(fèi)之日起（對(duì)于電子投保方式下，保險(xiǎn)公司核保通過(guò)后仍需獲取投保人確認(rèn)投保文書后才能夠完成系統(tǒng)承保操作的，以相關(guān)確認(rèn)文書審核無(wú)誤之日為準(zhǔn)）3個(gè)工作日內(nèi)完成承保操作。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司理賠決定通知書應(yīng)使用總公司或省級(jí)分公司制定的統(tǒng)一格式，內(nèi)容主要包括：給付金額，確定給付金額的法定理由或保險(xiǎn)合同約定理由、計(jì)算公式（若涉及多項(xiàng)依據(jù)或計(jì)算公式的，應(yīng)逐條列明）。對(duì)(正確答案)錯(cuò)根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，無(wú)民事行為能力人在幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身?yè)p害的，幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，但能夠證明盡到教育、管理職責(zé)的，不承擔(dān)責(zé)任。（）對(duì)(正確答案)錯(cuò)當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)該交涉的對(duì)象是生產(chǎn)廠家。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以使用基本戶收取傭金、支付公司日常開(kāi)支。對(duì)錯(cuò)(正確答案)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)設(shè)立代表機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。代表機(jī)構(gòu)可以從事保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，當(dāng)保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)事故需要進(jìn)行評(píng)估和鑒定時(shí)，可以聘請(qǐng)依法設(shè)立的獨(dú)立評(píng)估機(jī)構(gòu)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)對(duì)再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和其他保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分別建立賬簿記載業(yè)務(wù)收支情況。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)企業(yè)的利潤(rùn)是從當(dāng)年保費(fèi)收入中減去當(dāng)年的賠款、費(fèi)用和稅金。對(duì)錯(cuò)(正確答案)當(dāng)事人沒(méi)有在合同中訂立仲裁條款，事后沒(méi)有達(dá)成書面仲裁協(xié)議的，可以直接向人民法院起訴。對(duì)(正確答案)錯(cuò)根據(jù)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)事故是指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。對(duì)(正確答案)錯(cuò)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的不具有保險(xiǎn)利益的，不得向保險(xiǎn)人請(qǐng)求賠償保險(xiǎn)金。對(duì)(正確答案)錯(cuò)違反保險(xiǎn)法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究民事責(zé)任對(duì)錯(cuò)(正確答案)責(zé)任保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人給第三者造成損害的，保險(xiǎn)人可以直接向該第三者賠償保險(xiǎn)金。對(duì)(正確答案)錯(cuò)《保險(xiǎn)法》規(guī)定，保險(xiǎn)人自收到賠償或給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明資料之日起30日內(nèi)，對(duì)其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)己有證明和資料可以確定的最低數(shù)額先予支付，保險(xiǎn)人最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后應(yīng)當(dāng)支付相應(yīng)的差額。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理保險(xiǎn)消費(fèi)者因保險(xiǎn)中介服務(wù)與本單位發(fā)生爭(zhēng)議提出的投訴。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以不向保險(xiǎn)公司提供客戶完整的投保信息。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人因過(guò)錯(cuò)給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的，由保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任。保險(xiǎn)人可追究保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的責(zé)任。對(duì)錯(cuò)(正確答案)因被保險(xiǎn)人故意犯罪或者抗拒依法采取的刑事強(qiáng)制措施導(dǎo)致其傷殘或者死亡的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，也不退還保險(xiǎn)單的現(xiàn)金價(jià)值。對(duì)錯(cuò)(正確答案)依據(jù)《廣西學(xué)生平安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)公約（2019年修訂版）》規(guī)定，對(duì)連續(xù)投保包含健康保險(xiǎn)責(zé)任的學(xué)生平安保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人，無(wú)論是否由同一保險(xiǎn)公司承保，且無(wú)論是否為同一款學(xué)生平安保險(xiǎn)產(chǎn)品，從第二個(gè)保險(xiǎn)期間起，不再適用等待期條款。對(duì)(正確答案)錯(cuò)健康保險(xiǎn)屬于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，被保險(xiǎn)人無(wú)責(zé)任盡力采取必要的措施，防止或者減少損失。對(duì)錯(cuò)(正確答案)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始后，投保人要求解除合同的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將已收取的保險(xiǎn)費(fèi)，按照合同約定扣除自保險(xiǎn)責(zé)任開(kāi)始之日起至合同解除之日止應(yīng)收的部分后，將剩余的現(xiàn)金價(jià)值退還投保人。對(duì)(正確答案)錯(cuò)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及國(guó)務(wù)院監(jiān)督機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的與保險(xiǎn)有關(guān)的其他業(yè)務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)告知必須是書面的，口頭陳述無(wú)效。對(duì)錯(cuò)(正確答案)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保險(xiǎn)對(duì)象的危險(xiǎn)集中，保險(xiǎn)人通常采用分保或再保險(xiǎn)的方式進(jìn)一步分散風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)除另有規(guī)定或者保險(xiǎn)合同另有約定外，保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人可以解除保險(xiǎn)合同。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)合同的成立就意味著生效。對(duì)錯(cuò)(正確答案)評(píng)價(jià)保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德，要綜合考察保險(xiǎn)從業(yè)人員的行為動(dòng)機(jī)和行為的實(shí)際效果。對(duì)(正確答案)錯(cuò)理賠人員應(yīng)在工作中做到不斷完善理賠程序、執(zhí)行合理的理賠標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)事求是理賠。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行工作式的自我介紹的內(nèi)容應(yīng)該包括三方面，即姓名、單位和部門、職務(wù)或具體工作。對(duì)(正確答案)錯(cuò)法律是傳播道德的有效手段對(duì)(正確答案)錯(cuò)誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，更是保險(xiǎn)業(yè)的生命線。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)行業(yè)不需要特別重視職業(yè)道德對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求有誠(chéng)實(shí)守信、專業(yè)服務(wù)、明禮達(dá)禮、公正公開(kāi)、保守秘密、行為自律。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公估從業(yè)人員可以以個(gè)人名義招攬、從事保險(xiǎn)公估業(yè)務(wù)或者同時(shí)在兩個(gè)以上保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)的功能可概括為三種：經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、社會(huì)管理功能，但這三大功能不是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)從業(yè)人員自身的職業(yè)行為不會(huì)受到其他社會(huì)成員的評(píng)判。對(duì)錯(cuò)(正確答案)《保險(xiǎn)法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密。對(duì)(正確答案)錯(cuò)“一人為眾，眾為一人”的互助理論精神是保險(xiǎn)精神的核心精神。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)管理人員應(yīng)自覺(jué)遵守以下基本行為規(guī)范：專業(yè)制勝、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、尊重下屬。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)行業(yè)的基本道德功能主要是維權(quán)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)接待客戶應(yīng)該學(xué)會(huì)用合適的方法為客戶奉茶，茶水的溫度一般在80°為宜，注水量一定要滿杯，雙手遞給客戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)通常，和人初次見(jiàn)面，熟人久別重逢，告辭或送別都可以握手表示自己的善意，這也是最常見(jiàn)的。對(duì)(正確答案)錯(cuò)投保人違反如實(shí)告知的義務(wù)的表現(xiàn)有四種：一是漏報(bào)、二是誤告、三是隱瞞、四是欺詐。對(duì)(正確答案)錯(cuò)最大誠(chéng)信原則要求保險(xiǎn)當(dāng)事人以善意、誠(chéng)實(shí)、守信的態(tài)度行使權(quán)利、履行義務(wù)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保證是指保險(xiǎn)公司要求投保人（被保險(xiǎn)人）對(duì)某一事項(xiàng)的作為或不作為、對(duì)某種事態(tài)的存在或不存在作出擔(dān)?；虺兄Z。保證分為確認(rèn)保證與承諾保證，前者能夠起到保護(hù)保險(xiǎn)公司利益、防止欺詐的作用。對(duì)(正確答案)錯(cuò)從職業(yè)道德的要求來(lái)看，如果投保人張某是所投保保險(xiǎn)公司核保人王某的舅舅，則王某應(yīng)該回避，由其他同事來(lái)審核保單。對(duì)(正確答案)錯(cuò)道德的民族性是不同民族在道德習(xí)俗、道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德活動(dòng)等方面表現(xiàn)出來(lái)的相同特性。對(duì)錯(cuò)(正確答案)電話銷售系統(tǒng)對(duì)銷售時(shí)間進(jìn)行管理，根據(jù)不同地區(qū)、不同人群的生活習(xí)慣設(shè)置禁止撥打時(shí)間。除客戶主動(dòng)要求外，每日21時(shí)至次日9時(shí)不得呼出銷售。對(duì)(正確答案)錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本目標(biāo)：以最小成本獲得最大安全保障對(duì)(正確答案)錯(cuò)投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)：只有損失機(jī)會(huì)而無(wú)獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)錯(cuò)(正確答案)純粹風(fēng)險(xiǎn)：既有損失機(jī)會(huì)又有獲利可能的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)錯(cuò)(正確答案)風(fēng)險(xiǎn)管理程序：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、選擇風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)是投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任的商業(yè)保險(xiǎn)行為。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)從經(jīng)濟(jì)角度看：是分?jǐn)傄馔馐鹿蕮p失和提供經(jīng)濟(jì)保障的一種財(cái)務(wù)安排對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)從法律角度看：是一種意愿行為對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)密度：按照一個(gè)國(guó)家的全國(guó)人口計(jì)算的人均保費(fèi)收入，反映一個(gè)國(guó)家保險(xiǎn)的普及程度和保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展水平對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)深度：保費(fèi)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例，反映一個(gè)國(guó)家的保險(xiǎn)業(yè)在其國(guó)民經(jīng)濟(jì)中地位的一個(gè)重要指標(biāo)對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)保障功能：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的補(bǔ)償功能和人身保險(xiǎn)的補(bǔ)償功能對(duì)錯(cuò)(正確答案)通過(guò)電話銷售的，應(yīng)在第一時(shí)間主動(dòng)將姓名及工號(hào)告知消費(fèi)者。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司應(yīng)在獲知受益人資金賬戶信息有誤2個(gè)工作日內(nèi)，聯(lián)系業(yè)務(wù)申請(qǐng)人，要求其補(bǔ)正。對(duì)錯(cuò)(正確答案)人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人向保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的訴訟時(shí)效期間為五年對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)人對(duì)人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)，不得用仲裁方式要求投保人支付對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)批注，也成“批單”或背書。是變更保險(xiǎn)合同內(nèi)容的證明文件對(duì)錯(cuò)(正確答案)投保人故意造成被保險(xiǎn)人死亡、傷殘或者疾病的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。投保人已交足二年以上保險(xiǎn)費(fèi)的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定向其他權(quán)利人退還保險(xiǎn)單的保險(xiǎn)費(fèi)對(duì)錯(cuò)(正確答案)兩全保險(xiǎn)兼具儲(chǔ)蓄和保障雙重功能。對(duì)(正確答案)錯(cuò)終身壽險(xiǎn)保單持有人可以以保單為質(zhì)押向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)保單抵押貸款，貸款的最高數(shù)額通常是保單現(xiàn)金價(jià)值。對(duì)錯(cuò)(正確答案)人的壽命是有限的，終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品一般基于所有的被保險(xiǎn)人在某個(gè)特定年齡（如100歲）前全部死亡，若被保險(xiǎn)人生存至該特定年齡（如100歲），則保單現(xiàn)金價(jià)值等于身故保險(xiǎn)金。對(duì)(正確答案)錯(cuò)從保險(xiǎn)學(xué)的角度說(shuō)，可保風(fēng)險(xiǎn)可以為投機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)人壽保險(xiǎn)是以因健康原因?qū)е聯(lián)p失為給付保險(xiǎn)金條件的人身保險(xiǎn)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)在人身保險(xiǎn)合同中，盡管支付保費(fèi)是合同一方當(dāng)事人的義務(wù)，但法律不允許保險(xiǎn)公司通過(guò)訴訟的方式要求對(duì)方支付保費(fèi)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保單周年日是指保險(xiǎn)合同生效日期，一年后對(duì)應(yīng)的生效日。如2018年8月8日合同生效，則首個(gè)保單周年日為2019年8月8日。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)合同中保險(xiǎn)人的基本權(quán)利是收取保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)基本保險(xiǎn)金額與保額概念一樣，都代表理賠時(shí)的金額。對(duì)錯(cuò)(正確答案)人壽保險(xiǎn)中一般不允許變更被保險(xiǎn)人。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)代理人是根據(jù)保險(xiǎn)人的委托，向保險(xiǎn)人收取傭金，并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不需設(shè)立專門賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的規(guī)定繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所銷售的，現(xiàn)場(chǎng)向投保人出具保險(xiǎn)憑證或保費(fèi)發(fā)票對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得阻礙投保人履行《保險(xiǎn)法》規(guī)定的如實(shí)告知業(yè)務(wù)，或者誘導(dǎo)其不發(fā)行本法規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司理賠應(yīng)以法律法規(guī)和人身保險(xiǎn)合同約定為依據(jù)，及時(shí)準(zhǔn)確認(rèn)定保險(xiǎn)責(zé)任和給付金額，最大限度地保障保險(xiǎn)合同受益人合法權(quán)益對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司聘任不具有任職資格、從業(yè)資格的人員的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處五萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司需制訂完善滿期給付、退保服務(wù)的特殊處理流程及應(yīng)急預(yù)案對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在承保環(huán)節(jié)就理賠流程、理賠標(biāo)準(zhǔn)、理賠手續(xù)及理賠申請(qǐng)材料標(biāo)準(zhǔn)等向投保人進(jìn)行說(shuō)明并口頭告知對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)自受理投訴之日起30個(gè)工作日內(nèi)向投訴人做出明確答復(fù)。若在30個(gè)工作日內(nèi)對(duì)投訴無(wú)法做出處理決定的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向投訴人反饋進(jìn)展情況并做好解釋說(shuō)明對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司在收到符合本公司要求的投保資料當(dāng)日，完成投保申請(qǐng)的受理對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司在中華人民共和國(guó)境內(nèi)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，無(wú)須經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)合同應(yīng)當(dāng)包括的若干法定事項(xiàng)之一是保險(xiǎn)金額對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、可以調(diào)整其注冊(cè)資本的最低限額，但是，不得低于人民幣十億元的限額。對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人沒(méi)有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以保保險(xiǎn)人名義訂立合同，使投保人有理由相信其由代理權(quán)的，該代理行為均無(wú)效對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于被保人的利益，為被保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù)，并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的過(guò)程中，給投保人、保險(xiǎn)人造成損失的，由保險(xiǎn)人承擔(dān)賠償責(zé)任對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行當(dāng)面銷售拜訪，在聯(lián)系不上客戶的情況下，可在未約定情況下主動(dòng)上門拜訪對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)傭金可以向任意保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的注冊(cè)資本或者出資額必須為實(shí)繳貨幣資本對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)于個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)小額理賠案件，理賠單證、理賠時(shí)效應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)定執(zhí)行對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)于需開(kāi)展調(diào)查的案件，保險(xiǎn)公司應(yīng)于受理后15日內(nèi)完成審核并作出給付、拒付決定，但合同另有約定的除外對(duì)錯(cuò)(正確答案)分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售，應(yīng)明確告知投保人分紅保險(xiǎn)的紅利分配是確定的對(duì)錯(cuò)(正確答案)經(jīng)批準(zhǔn)籌建的保險(xiǎn)公司，由批準(zhǔn)部門頒發(fā)經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證，并憑經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照對(duì)錯(cuò)(正確答案)客戶電子郵件收取電子保單并簽收電子回執(zhí)、在公司官微下載合同并留下下載記錄，不視同為已簽收保險(xiǎn)合同。對(duì)錯(cuò)(正確答案)如存在多方受益人，保險(xiǎn)公司不得介入保險(xiǎn)金分配爭(zhēng)議，應(yīng)嚴(yán)格依法支付保險(xiǎn)金對(duì)(正確答案)錯(cuò)新開(kāi)發(fā)的人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)備案。對(duì)錯(cuò)(正確答案)整頓組織在對(duì)保險(xiǎn)公司的整頓過(guò)程中，保險(xiǎn)公司的原有業(yè)務(wù)繼續(xù)進(jìn)行，保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)停止開(kāi)展新的業(yè)務(wù)或者停止部分業(yè)務(wù)，調(diào)整資金運(yùn)用對(duì)錯(cuò)(正確答案)在產(chǎn)品或者服務(wù)合約中，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供投訴電話或者其他投訴渠道信息。對(duì)(正確答案)錯(cuò)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)無(wú)需將第三方機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)投訴處理工作的配合情況納入合作第三方機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入退出評(píng)估機(jī)制。對(duì)錯(cuò)(正確答案)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在消費(fèi)投訴處理過(guò)程中，可以根據(jù)需要向投訴人提出通過(guò)調(diào)解方式解決消費(fèi)糾紛的建議。投訴人同意調(diào)解的，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和投訴人應(yīng)當(dāng)向調(diào)解組織提出申請(qǐng)；調(diào)解期間計(jì)入消費(fèi)投訴處理期限。對(duì)錯(cuò)(正確答案)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立消費(fèi)投訴處理登記制度和檔案管理制度對(duì)(正確答案)錯(cuò)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)投訴處理工作情況納入年度消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)監(jiān)管評(píng)價(jià)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)使用電子保單，載明委托中介機(jī)構(gòu)信息（如有），應(yīng)自承保后5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)投保人。對(duì)錯(cuò)(正確答案)互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在線申請(qǐng)退保，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)核定并通知申請(qǐng)人；如遇復(fù)雜情形，可將核定期限延展至3個(gè)工作日對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)公司申請(qǐng)審批或者備案互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品，對(duì)于保險(xiǎn)期間一年及以下的互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定附加費(fèi)用率不得高于25%對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司如需調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)在自營(yíng)平臺(tái)、代銷中介機(jī)構(gòu)自營(yíng)平臺(tái)及各產(chǎn)品銷售頁(yè)面提前15日連續(xù)公告對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)公司在厘定保險(xiǎn)費(fèi)時(shí)，應(yīng)符合一般精算原理，采用公平、合理的定價(jià)假設(shè)對(duì)(正確答案)錯(cuò)保險(xiǎn)期限一年及以下的意外險(xiǎn)保單最低現(xiàn)金價(jià)值按照未滿期凈保費(fèi)方法確定，最低現(xiàn)金價(jià)值=凈保費(fèi)×（1-保險(xiǎn)合同已生效的天數(shù)/保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)期限的天數(shù)），經(jīng)過(guò)日期不足一日的按一日計(jì)算對(duì)(正確答案)錯(cuò)對(duì)保險(xiǎn)期限為24小時(shí)以內(nèi)（含24小時(shí)）的航空意外險(xiǎn)，業(yè)務(wù)相關(guān)報(bào)告責(zé)任準(zhǔn)備金不得低于按如下方法計(jì)算所得數(shù)值：保單責(zé)任準(zhǔn)備金=過(guò)去滾動(dòng)12個(gè)月航空意外險(xiǎn)自留毛保費(fèi)×5/365對(duì)錯(cuò)(正確答案)《意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》規(guī)定，保險(xiǎn)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)應(yīng)自覺(jué)維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，對(duì)保險(xiǎn)期限一年及以下的意外險(xiǎn)，不得在距保單到期日前間隔30天以上預(yù)收下一保單年度保費(fèi)對(duì)錯(cuò)(正確答案)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)違法事實(shí)涉嫌犯罪需要依法追究刑事責(zé)任的，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案對(duì)(正確答案)錯(cuò)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)（含港澳臺(tái)地區(qū)）從事保險(xiǎn)活動(dòng)的情形對(duì)錯(cuò)(正確答案)投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的，保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故，不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任，但應(yīng)退還保險(xiǎn)費(fèi)對(duì)錯(cuò)(正確答案)道德評(píng)價(jià)，是指在社會(huì)生活中，人們依照特定社會(huì)或階級(jí)的道德標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己和他人的行為進(jìn)行的善意判斷和評(píng)論并表明褒貶態(tài)度的過(guò)程。對(duì)(正確答案)錯(cuò)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)中用人單位繳納的基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)全部用于建立統(tǒng)籌基金，不得劃入個(gè)人賬戶。對(duì)錯(cuò)(正確答案)調(diào)節(jié)處理機(jī)構(gòu)受理的糾紛，如果被保險(xiǎn)人拒絕接受調(diào)處或調(diào)解意見(jiàn)，或再簽署調(diào)解協(xié)議后返回的，仍然可以依法申請(qǐng)仲裁或提起訴訟。（）對(duì)(正確答案)錯(cuò)一國(guó)資本市場(chǎng)的特征也會(huì)影響該國(guó)企業(yè)年金管理模式的選擇。美國(guó)和法國(guó)資本市場(chǎng)以風(fēng)險(xiǎn)資本為特征，因此信托型企業(yè)年金基金得以很好的發(fā)展；德國(guó)的資本市場(chǎng)以間接融資為主，保險(xiǎn)合同的企業(yè)年金管理模式更為普遍。對(duì)錯(cuò)(正確答案)從國(guó)際上看，團(tuán)體保險(xiǎn)一開(kāi)始就是以員工福利計(jì)劃為主要經(jīng)營(yíng)方向。團(tuán)體保險(xiǎn)對(duì)員工福利的發(fā)展具有推動(dòng)作用。歷經(jīng)近百年的發(fā)展后，團(tuán)體保險(xiǎn)與員工福利計(jì)劃之間，已形成了十分密切的關(guān)系，團(tuán)體保險(xiǎn)也發(fā)展成為多品種服務(wù)，包括人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、傷殘保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)。對(duì)(正確答案)錯(cuò)《健康保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定：長(zhǎng)期健康保險(xiǎn)中的疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品，不能包含死亡保險(xiǎn)責(zé)任。對(duì)錯(cuò)(正確答案)一般而言，人口出生性別結(jié)構(gòu)中男性略多于女性，而女性的平均壽命高于男性。對(duì)(正確答案)錯(cuò)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，投保人享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)。對(duì)錯(cuò)(正確答案)根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》的規(guī)定，人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的，對(duì)應(yīng)的人