2012年10月自考00647公關(guān)語(yǔ)言試題及答案含解析

公關(guān)語(yǔ)言年月真題

00647201210

1、【單選題】信息的接受者或信息到達(dá)的目的地是指

信源

信宿

A:

信息

B:

媒介

C:

答D:案：B

解析：信息的接受者或信息到達(dá)的目的地稱為信宿。

2、【單選題】公關(guān)語(yǔ)言的語(yǔ)言基礎(chǔ)是

自然語(yǔ)言

標(biāo)志語(yǔ)言

A:

體態(tài)語(yǔ)言

B:

輔助語(yǔ)言

C:

答D:案：A

解析：公關(guān)語(yǔ)言的語(yǔ)言基礎(chǔ)是自然語(yǔ)言。

3、【單選題】公關(guān)語(yǔ)言研究的對(duì)象是公關(guān)傳播活動(dòng)中的語(yǔ)言現(xiàn)象和

語(yǔ)言表述

語(yǔ)言理解

A:

語(yǔ)言應(yīng)用

B:

語(yǔ)言風(fēng)格

C:

答D:案：C

解析：公關(guān)語(yǔ)言研究的對(duì)象是公關(guān)傳播活動(dòng)中的語(yǔ)言現(xiàn)象和語(yǔ)言應(yīng)用。

4、【單選題】語(yǔ)言在使用過(guò)程中，由于受不同因素的影響而產(chǎn)生的各種變體，稱作

語(yǔ)義

文體

A:

方言

B:

語(yǔ)體

C:

D:

答案：D

解析：一種語(yǔ)言在使用過(guò)程中，由于受不同因素的影響而產(chǎn)生的各種變體稱為語(yǔ)體。

5、【單選題】研究正確使用概念、判斷、推理等思維形式的科學(xué)是

邏輯學(xué)

語(yǔ)法學(xué)

A:

修辭學(xué)

B:

倫理學(xué)

C:

答D:案：A

解析：邏輯方法是用概念、判斷、推理、假說(shuō)等邏輯思維形式,對(duì)事物進(jìn)行歸納、演繹、

綜合的方法。

6、【單選題】相容關(guān)系選言推理的規(guī)則是

只能先否定后肯定

只能先肯定后否定

A:

可以先證偽后證實(shí)

B:

可以先證實(shí)后證偽

C:

答D:案：A

解析：（1）相容關(guān)系的選言推理的規(guī)則是：只能先否定后肯定，而不能先肯定后否定。

（2）不相容關(guān)系的選言推理的規(guī)則是：既可以先否定后肯定，也可以先肯定后否定。

7、【單選題】一定時(shí)期、一定社會(huì)文化區(qū)域內(nèi)普遍存在的社會(huì)規(guī)范稱為

風(fēng)俗習(xí)慣

時(shí)尚

A:

流言

B:

輿論

C:

答D:案：B

解析：時(shí)尚是指在一定時(shí)期內(nèi)，在某一個(gè)社會(huì)文化區(qū)域中普遍存在的社會(huì)規(guī)范。

8、【單選題】根據(jù)功能或用途，可將公關(guān)書面語(yǔ)言劃分為

兩種類型

三種類型

A:

四種類型

B:

五種類型

C:

D:

答案：D

解析：公關(guān)書面語(yǔ)言的類型：公文語(yǔ)言、新聞?wù)Z言、說(shuō)明語(yǔ)言、禮敬語(yǔ)言、契約語(yǔ)言。

9、【單選題】就公關(guān)書面語(yǔ)言的一般特點(diǎn)而言，它通常

以莊重為獨(dú)特風(fēng)格

以隨意為獨(dú)特風(fēng)格

A:

以復(fù)句為獨(dú)特風(fēng)格

B:

以單句為獨(dú)特風(fēng)格

C:

答D:案：A

解析：公關(guān)書面語(yǔ)言的一般特點(diǎn)：以說(shuō)明為主要方式；以準(zhǔn)確為基本要求；以簡(jiǎn)潔為鮮明

特色；以莊重為獨(dú)特風(fēng)格。

10、【單選題】公關(guān)活動(dòng)的最高目標(biāo)是

傳播信息

聯(lián)絡(luò)感情

A:

改變態(tài)度

B:

引起行為

C:

答D:案：D

解析：引起行為：指組織通過(guò)傳播溝通，最終引起公眾對(duì)組織有利的行動(dòng)，是最高目標(biāo)。

11、【單選題】公關(guān)主體的語(yǔ)言應(yīng)用效果取決于

滿足語(yǔ)言表達(dá)的環(huán)境

公關(guān)語(yǔ)言規(guī)范的程度

A:

公關(guān)主體自身的素質(zhì)

B:

滿足公眾利益的程度

C:

答D:案：D

解析：公關(guān)主體的語(yǔ)言應(yīng)用效果取決于滿足公眾利益的程度。

12、【單選題】在信息溝通層次上最常見(jiàn)的心理障礙是

言語(yǔ)障礙

人際知覺(jué)障礙

A:

情緒障礙

B:

角色知覺(jué)障礙

C:

D:

答案：A

解析：言語(yǔ)障礙是信息溝通層次上最常見(jiàn)的心理障礙。

13、【單選題】閱讀理解是一個(gè)復(fù)雜的思維過(guò)程，它的開(kāi)始階段是

辨析理解階段

感覺(jué)知覺(jué)階段

A:

形象理解階段

B:

抽象理解階段

C:

答D:案：B

解析：閱讀理解的開(kāi)始階段是感覺(jué)知覺(jué)階段。

14、【單選題】依個(gè)人的好惡對(duì)體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行釋解導(dǎo)致偏差，這種局限性是

視覺(jué)的局限性

知識(shí)的局限性

A:

心理的局限性

B:

時(shí)間的局限性

C:

答D:案：C

解析：依個(gè)人的好惡對(duì)體態(tài)語(yǔ)言進(jìn)行釋解導(dǎo)致偏差，這種局限性是心理的局限性。

15、【單選題】毛澤東曾說(shuō)文章和文件都應(yīng)具有三種性質(zhì)，即準(zhǔn)確性、鮮明性和生動(dòng)性，其

中準(zhǔn)確性主要屬于

邏輯問(wèn)題

哲理問(wèn)題

A:

詞章問(wèn)題

B:

語(yǔ)法問(wèn)題

C:

答D:案：A

解析：毛澤東曾將文章和文件概括為三種性質(zhì)，即準(zhǔn)確性、鮮明性和生動(dòng)性。其中他準(zhǔn)確

性列為“三性”之首，準(zhǔn)確性屬于概念、判斷和推理問(wèn)題,這些都是邏輯問(wèn)題。

16、【單選題】以被介紹對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)，可將介紹劃分為

正式介紹和非正式介紹

正規(guī)介紹和非正規(guī)介紹

A:

組織介紹和個(gè)人介紹

B:

C:

自我介紹和介紹他人

答D:案：D

解析：按照被介紹對(duì)象可將介紹分為自我介紹和介紹他人。

17、【單選題】畢業(yè)生在供需見(jiàn)面會(huì)上采用的介紹方式一般是

簡(jiǎn)單介紹

詳細(xì)介紹

A:

他人介紹

B:

概括介紹

C:

答D:案：B

解析：畢業(yè)生在供需見(jiàn)面會(huì)上采用的介紹方式一般是詳細(xì)介紹。

18、【單選題】運(yùn)用一個(gè)或一些真實(shí)命題來(lái)論證某一命題的虛假性或論證方式不正確的辯說(shuō)

技巧屬于

解惑性辯說(shuō)

反駁性辯說(shuō)

A:

拒衛(wèi)性辯說(shuō)

B:

探詢性辯說(shuō)

C:

答D:案：B

解析：反駁性辯說(shuō)是指運(yùn)用一個(gè)或一些真實(shí)命題來(lái)論證對(duì)方某一命題的虛假性或論證方式

不正確的辯說(shuō)方式。

19、【單選題】“如果我們能……，那就好辦了，您說(shuō)是嗎？”這一發(fā)問(wèn)，在談判中起到的

作用是

獲取信息

傳遞信息

A:

探測(cè)意向

B:

引起注意

C:

答D:案：D

20、【單選題】廣告標(biāo)題“露露一到，眾口不再難調(diào)”屬于

利益式標(biāo)題

夸耀式標(biāo)題

A:

新聞式標(biāo)題

B:

C:

懸念式標(biāo)題

答D:案：C

解析：【新聞式標(biāo)題】以新聞?wù)Z言表達(dá)新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的廣告標(biāo)題。這種標(biāo)題明白如實(shí)地

報(bào)告某些新近發(fā)生的事實(shí)，多用于介紹新產(chǎn)品、新項(xiàng)目或新措施，以便引起讀者注意正

文。

21、【多選題】公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù)所具有的共性特征包括

一般藝術(shù)的共性

語(yǔ)言藝術(shù)的共性

A:

公關(guān)實(shí)務(wù)的共性

B:

通用語(yǔ)言的共性

C:

技術(shù)語(yǔ)言的共性

D:

答E:案：ABCD

解析：公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù)的共性特征：與一般藝術(shù)的共性特征；與語(yǔ)言藝術(shù)的共性特征；與公

關(guān)實(shí)務(wù)的共性特征；與通用語(yǔ)言的共性特征。

22、【多選題】從語(yǔ)言符號(hào)的構(gòu)成角度看，語(yǔ)言的組成部分包括

語(yǔ)音

語(yǔ)詞

A:

語(yǔ)義

B:

語(yǔ)法

C:

語(yǔ)句

D:

答E:案：AC

解析：從語(yǔ)言符號(hào)的構(gòu)成角度看，語(yǔ)言的組成部分包括語(yǔ)音和語(yǔ)義。

23、【多選題】在公關(guān)語(yǔ)言邏輯中，判斷的類型包括

性質(zhì)判斷

關(guān)系判斷

A:

假言判斷

B:

選言判斷

C:

聯(lián)言判斷

D:

答E:案：ABCDE

解析：判斷的類型：性質(zhì)判斷、關(guān)系判斷、簡(jiǎn)單判斷、假言判斷、選言判斷、聯(lián)言判斷、

復(fù)合判斷。

24、【多選題】公文語(yǔ)言的特點(diǎn)有

講究程式

新穎活潑

A:

敘述平實(shí)

B:

真實(shí)全面

C:

明白易懂

D:

答E:案：AC

解析：公文語(yǔ)言的特點(diǎn)：講究程式；敘述平實(shí)。

25、【多選題】根據(jù)公眾的發(fā)展變化過(guò)程，可將公眾劃分為

非公眾

潛在公眾

A:

知曉公眾

B:

邊緣公眾

C:

行動(dòng)公眾

D:

答E:案：ABCE

解析：根據(jù)公眾的發(fā)展變化過(guò)程，可將公眾劃分為非公眾，潛在公眾，知曉公眾，行動(dòng)公

眾。

26、【多選題】大眾傳播的信息干擾主要有

編碼干擾

信息干擾

A:

心理干擾

B:

媒介干擾

C:

信宿干擾

D:

答E:案：ABDE

解析：大眾傳播的干擾及消除方法：（1）編碼干擾。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高傳播者的編碼

能力。（2）信息干擾。盡量使表達(dá)內(nèi)容的形式簡(jiǎn)單、通俗、準(zhǔn)確并且具有針對(duì)性。（3）

媒介干擾。完善媒介設(shè)備的技術(shù)性能，提高操作人員的技術(shù)水平和預(yù)防故障的意識(shí)。

（4）信宿干擾。制作的信息一定要有鮮明的針對(duì)性，在力所能及的情況下有計(jì)劃、有步

驟地提高受傳播者興趣、愛(ài)好和接受水平。

27、【多選題】人際溝通中的模糊法，主要的表達(dá)方式有

暗示式

明示式

A:

回避式

B:

寬泛式

C:

選擇式

D:

答E:案：CDE

解析：模糊法的表達(dá)方式：回避式、寬泛式、選擇式。

28、【多選題】網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言產(chǎn)生的特定文化背景有

網(wǎng)民價(jià)值觀念的個(gè)性化

網(wǎng)民價(jià)值觀念的多元化

A:

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的超脫性

B:

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的虛擬性

C:

現(xiàn)代交際的“語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)”原則

D:

答E:案：ABCDE

解析：網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言產(chǎn)生的特定文化背景：（1）網(wǎng)民價(jià)值觀念的個(gè)性化、多元化。（2）網(wǎng)絡(luò)

社區(qū)的超脫性和虛擬性。（3）現(xiàn)代交際的“語(yǔ)言經(jīng)濟(jì)”原則。

29、【多選題】輔助語(yǔ)言在演講活動(dòng)中的恰當(dāng)適度主要體現(xiàn)為

聲音方面

停頓方面

A:

重音方面

B:

語(yǔ)調(diào)方面

C:

節(jié)奏方面

D:

答E:案：ABCDE

解析：輔助語(yǔ)言的恰當(dāng)適度主要體現(xiàn)為聲音、停頓、重音、語(yǔ)調(diào)和節(jié)奏。

30、【多選題】日常交談中的辯說(shuō)應(yīng)注意

避免進(jìn)行論戰(zhàn)

以禮待人

A:

以情感人

B:

以事實(shí)說(shuō)服人

C:

點(diǎn)到為止

D:

答E:案：ABE

解析：日常交談中辯說(shuō)的語(yǔ)言要求：平和自然，委婉有度，輕松幽默；注意：避免進(jìn)行論

戰(zhàn)，以禮待人，點(diǎn)到為止。

31、【問(wèn)答題】傳播目標(biāo)

答案：是信源選擇所傳信息的出發(fā)點(diǎn)和希望通過(guò)傳播所達(dá)到的效果。

32、【問(wèn)答題】矛盾律

答案：指在同一個(gè)時(shí)間、從同一個(gè)方面、在同一個(gè)思維過(guò)程中，對(duì)互相矛盾或互相反對(duì)的

兩個(gè)判斷不能同時(shí)斷定為真。

33、【問(wèn)答題】?jī)A聽(tīng)

答案：指對(duì)以聲音為載體的信息的接收過(guò)程。

34、【問(wèn)答題】選擇式模糊法

答案：指所使用的語(yǔ)言中包含有可供選擇的內(nèi)容或范圍，具有一定的自由度。

35、【問(wèn)答題】外交語(yǔ)言

答案：指在國(guó)家與國(guó)家交往過(guò)程中為處理各種關(guān)系而使用的語(yǔ)言。

36、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述公關(guān)語(yǔ)言藝術(shù)的個(gè)性特征。

答案：（1）遵循原則；（2）注重互動(dòng)；（3）突出情感；（4）形式多樣；

（5）探索創(chuàng)新。

37、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述公關(guān)書面語(yǔ)言的一般特點(diǎn)。

答案：①以說(shuō)明為主要方式；②以準(zhǔn)確為基本要求；③以簡(jiǎn)潔為鮮明特色；④以莊

重為獨(dú)特風(fēng)格。

38、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述公關(guān)語(yǔ)言的應(yīng)用原則。

答案：①言由旨遣；②言貴情真；③言因客異；④言隨境遷；⑤言應(yīng)有度。

39、【問(wèn)答題】影響聽(tīng)解的主要因素有哪些？

答案：①表達(dá)者所使用的語(yǔ)言；②交往所處的語(yǔ)言環(huán)境；③接收者的主觀能動(dòng)性。

40、【問(wèn)答題】寒喧的主要作用是什么？

答案：①寒喧的主要作用是聯(lián)絡(luò)感情，建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。②它是交際雙方或

多方進(jìn)行愉快交流的前提，是人際溝通中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。③恰當(dāng)?shù)睾眩芗由?/p>

交際者之間的感情，能為交談的展開(kāi)和深入創(chuàng)造良好的氛圍。

41、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述公關(guān)語(yǔ)言中停頓的作用。

答案：①保證語(yǔ)意清楚、明確，不致使聽(tīng)眾發(fā)生誤會(huì)；②突出重點(diǎn)，加深印象；③給

聽(tīng)眾思、領(lǐng)會(huì)提供依據(jù)和時(shí)間；④調(diào)節(jié)音、減輕聲帶負(fù)擔(dān)，保證聲音清亮、耐久；⑤

顯示演講節(jié)奏，創(chuàng)造演講的韻律美；⑥調(diào)整會(huì)場(chǎng)秩序、活躍氣氛。

42、【問(wèn)答題】試述幽默法在公關(guān)語(yǔ)言應(yīng)用中的作用。

答案：①愉悅公眾。幽默法使公眾在接受表達(dá)者觀點(diǎn)的同時(shí)產(chǎn)生愉悅的情感。②啟迪公

眾。幽默的根本目的在于使聽(tīng)眾在笑聲之中、在愉悅之中茅塞頓開(kāi)，接受表達(dá)者的觀點(diǎn)。

③感化公眾。幽默法使聽(tīng)眾在潛移默化之中受到感染，得到效益。④擺脫窘境。幽默法

有助于迅速擺脫窘境，化尷尬于談笑之中。⑤幽默法的應(yīng)用主要在于取得良好的表達(dá)效

果，因此，需要根據(jù)具體的表達(dá)內(nèi)容和語(yǔ)言環(huán)境而確定采取何種方法。

43、【問(wèn)答題】某企業(yè)向甲汽車公司訂購(gòu)了一批專用貨車，使用一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)普遍存在

嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，于是向該汽車公司索賠。汽車公司清楚貨車質(zhì)量的確存在問(wèn)題，而質(zhì)量

問(wèn)題的嚴(yán)重程度又與賠償多少相關(guān)聯(lián)，于是就避重就輕地回答：“貨車有的擋風(fēng)玻璃炸裂，

電路發(fā)生故障，部分車架偶有裂紋，鉚釘震斷……”，該企業(yè)的代理人則針?shù)h相對(duì)：“鉚釘

不是震斷，而是剪斷的；車駕不是裂紋，而是裂縫、斷裂！你方已經(jīng)檢測(cè)過(guò)，應(yīng)該用比較明

確的比例數(shù)、具體的數(shù)字來(lái)說(shuō)明貨車出現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重程度……”，汽車公司的代表連忙說(shuō)：

“請(qǐng)?jiān)彛唧w的比例、數(shù)字尚未作準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，很抱歉，我們?cè)O(shè)計(jì)時(shí)對(duì)貴方實(shí)際情況考慮不

夠……”。該企業(yè)的代表：“這批貨車是我方訂制的專用貨車，設(shè)計(jì)時(shí)你方應(yīng)該充分考慮

我方實(shí)際情況，至于道路，諸位都實(shí)地考察過(guò)，如果說(shuō)是由于路況不佳導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生，那

責(zé)任也在貴方?！闭?qǐng)用同義詞及相關(guān)的語(yǔ)言知識(shí)對(duì)雙方所使用的詞語(yǔ)進(jìn)行分析。

答案：①同義詞是指意義相同或相近的詞。同義詞既有共同含義又有細(xì)微差別。②同義

詞大體上有三種類型：等義詞、近義詞、交錯(cuò)詞。