X職業(yè)發(fā)展企業(yè)商業(yè)計(jì)劃

編號(hào)：時(shí)間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼：第頁(yè)博越職業(yè)發(fā)展XX商業(yè)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃[出版時(shí)間：2004年5月][指定聯(lián)系人]李廣[職務(wù)]博越公司總經(jīng)理[電話號(hào)碼電子郵件]boyue2004@126..[地址]海珠區(qū)新港西路135號(hào)中山大學(xué)東區(qū)132-204（暫時(shí)聯(lián)系地址）[國(guó)家、城市]中國(guó)廣州[郵政編碼]510275保密須知本商業(yè)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃書屬商業(yè)機(jī)密，所有權(quán)屬于博越職業(yè)發(fā)展XX。其所涉及的合適的合適的內(nèi)容和資料只限于已簽署投資意向的投資者使用。收到本相關(guān)相關(guān)計(jì)劃書后，收件人應(yīng)即刻確認(rèn)，并遵守以下的規(guī)定：1）若收件人不希望涉足本相關(guān)相關(guān)計(jì)劃書所述相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，請(qǐng)按上述地址盡快將本相關(guān)相關(guān)計(jì)劃書完整退回；2）在沒(méi)有取得博越職業(yè)發(fā)展XX的書面同意前，收件人不得將本相關(guān)相關(guān)計(jì)劃書全部和/或部分地予以復(fù)制、傳遞給他人、影印、泄露或散布給他人；3）應(yīng)該象對(duì)待貴公司的機(jī)密資料一樣的態(tài)度對(duì)待本相關(guān)相關(guān)計(jì)劃書所提供的所有機(jī)密資料。本商業(yè)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃書不可用作銷售報(bào)價(jià)使用，也不可用作購(gòu)買時(shí)的報(bào)價(jià)使用。商業(yè)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃編號(hào)：授方：簽字：公司：日期：目錄一執(zhí)行總結(jié)2二產(chǎn)品服務(wù)5三企業(yè)戰(zhàn)略22四市場(chǎng)分析26五競(jìng)爭(zhēng)分析30六營(yíng)銷策略40七管理管控管控架構(gòu)45八人力資源策略48九企業(yè)文化53十財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)53十一風(fēng)險(xiǎn)分析54一執(zhí)行總結(jié)公司和服務(wù)博越職業(yè)發(fā)展XX是一家主要以“提高人才職業(yè)發(fā)展技能、實(shí)現(xiàn)人才增值”為宗旨，以需要就業(yè)幫助的高校畢業(yè)生為主要服務(wù)對(duì)象的服務(wù)型公司。當(dāng)前，由于各種原因，就業(yè)問(wèn)題日益突出，高校學(xué)生就業(yè)也存在不少的困難。據(jù)國(guó)家相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，到3月份為止，全國(guó)的就業(yè)率大概是70％，其中包括了考研和出國(guó)的比例。而在剩下的比例中，對(duì)正在從事的工作的滿意度非常低，相當(dāng)多的人表示有意向?qū)ぷ髦匦逻x擇。如何在短期內(nèi)提高應(yīng)聘者的應(yīng)聘能力以助其達(dá)成心愿是我們博越人的共同思考和命題。我們的設(shè)想是：以即將就業(yè)的大學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，創(chuàng)辦一家服務(wù)型的公司，通過(guò)提供短期的個(gè)性化服務(wù)，有針對(duì)性有重點(diǎn)的展開(kāi)咨詢與培訓(xùn)，提高客戶的應(yīng)聘能力，使找工作難的感到不再那么困難，讓找工作相對(duì)容易的感到更容易。我們將提供的服務(wù)有：1.提供各種有關(guān)就業(yè)的信息3.人才測(cè)評(píng)分析和職業(yè)發(fā)展建議4.職業(yè)形象設(shè)計(jì)5.面試技能講授和培訓(xùn)6.就業(yè)、面試心理輔導(dǎo)7.個(gè)人簡(jiǎn)歷撰寫與設(shè)計(jì)包裝8.應(yīng)聘英語(yǔ)快訓(xùn)9.簽約、訂立就業(yè)合同合約合約指南團(tuán)隊(duì)介紹一群有著共同追求和夢(mèng)想的年輕人聚在了一起，伴著六顆火熱的心。博越創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有隊(duì)員6人。全部是大三的本科生。有來(lái)自嶺南著名商學(xué)院嶺南（大學(xué)）學(xué)院優(yōu)秀的有志青年5名和我國(guó)著名僑校暨南大學(xué)的志同道合者1名。專業(yè)背景有經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、財(cái)政稅收和企業(yè)管理管控管控、公共關(guān)系等。團(tuán)隊(duì)成員不僅在專業(yè)上學(xué)有心得，而且全面發(fā)展，綜合素質(zhì)高。有的有著豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)，有的是知行結(jié)合，理論聯(lián)系實(shí)踐，有人善于寫作和表達(dá)，有人對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)頗有研究。職責(zé)明確、分工合作、關(guān)系融洽的博越工作團(tuán)隊(duì)為我們每個(gè)人提供了發(fā)揮特長(zhǎng)的契機(jī)。擁有自己的事業(yè)、學(xué)有所用是我們博越創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的共同夢(mèng)想.公司成立后，博越創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)將擔(dān)負(fù)起公司的主要管理管控管控職責(zé)，構(gòu)成企業(yè)管理管控管控的主體和核心。企業(yè)使命：運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)有所用，將竭力為客戶解決最迫切的問(wèn)題，提供最有效的服務(wù)?？蛻舻某晒蜆I(yè)是我們的最大心愿；從實(shí)踐中提煉理論，通過(guò)豐富的求職咨詢培訓(xùn)服務(wù)，努力摸索整理出一套系統(tǒng)、更佳科學(xué)的具有很強(qiáng)可操作性的知識(shí)，充實(shí)更新相關(guān)的理論體系；提升人才，服務(wù)社會(huì)。幫助客戶充分挖掘自身潛力，提高就業(yè)和工作能力，更好的為社會(huì)作出貢獻(xiàn)；★博越是個(gè)大家庭，在這里，每個(gè)員工都有學(xué)習(xí)的權(quán)利和施展才華的空間。每一個(gè)成員的成長(zhǎng)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)都是是我們重要的考慮。發(fā)展戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略：先專而后博；先深而后廣。提供國(guó)內(nèi)一流服務(wù)，打造華南最佳品牌。在創(chuàng)立初期，我們將以“人才測(cè)評(píng)、求職咨詢與指導(dǎo)、面試技能講授培訓(xùn)、求職形象設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)歷撰寫與設(shè)計(jì)”等服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目為主攻業(yè)務(wù)，力求做專做細(xì)做深作強(qiáng)，不求多求全，而求精。隨著這些業(yè)務(wù)的成熟，我們將審時(shí)度勢(shì)擴(kuò)展服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，增加服務(wù)范圍，更好地滿足客戶需要，既做精，也做博。我們將不斷地聆聽(tīng)顧客，審視市場(chǎng)，提升自我，把我們的服務(wù)做成行業(yè)一流的華南最佳品牌。博越通過(guò)提高公司的管理管控管控與運(yùn)作水平，不斷擴(kuò)展服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，滿足目標(biāo)客戶的實(shí)際需要，建設(shè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌與信譽(yù)。在戰(zhàn)略發(fā)展上，博越的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將由一個(gè)共同的信念來(lái)引導(dǎo)，這個(gè)信念就是如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。我們的企業(yè)戰(zhàn)略植根于市場(chǎng)，植根于顧客。因此，我們的一切行動(dòng)都將圍繞目標(biāo)顧客的需要來(lái)進(jìn)行。一旦確定了我們的目標(biāo)客戶，博越將發(fā)掘顧客的現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，通過(guò)分析研究，得出戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)信息。在此基礎(chǔ)上，我們通過(guò)擴(kuò)展和調(diào)整我們的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，來(lái)滿足顧客的需要。為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們將在公司內(nèi)部提高公司的管理管控管控與運(yùn)作水平，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，提高效率，以達(dá)到最快的反應(yīng)，最低的成本。我們將通過(guò)不懈的努力，傾聽(tīng)、尊重跟滿足我們的顧客，建立起卓越的品牌與信譽(yù)，使公司獲得長(zhǎng)久的發(fā)展力。基本思路是：通過(guò)艱苦奮斗和積累摸索，逐步實(shí)現(xiàn)公司由弱到強(qiáng)、由小到大的發(fā)展。博越相關(guān)相關(guān)計(jì)劃用8年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)公司的有小到大，有弱到強(qiáng)，爭(zhēng)取成為珠江三角洲最好最強(qiáng)、全國(guó)知名的人才咨詢培訓(xùn)服務(wù)公司。好，指質(zhì)量和效益好，客戶評(píng)價(jià)好，公司信譽(yù)好；強(qiáng)，指公司的規(guī)模大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，影響力強(qiáng)，反應(yīng)力強(qiáng)，走在時(shí)代前沿，領(lǐng)先于對(duì)手，滿足與激發(fā)市場(chǎng)需求。博越公司的組織性質(zhì)是一個(gè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型的學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的組織。博越公司將著眼點(diǎn)放在外部的顧客價(jià)值鏈上，努力從顧客中發(fā)現(xiàn)價(jià)值并實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值。同時(shí)，博越將顧客價(jià)值鏈與企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈、合作伙伴的價(jià)值鏈進(jìn)行連接，形成完整的企業(yè)空間價(jià)值鏈。博越將敏銳地察覺(jué)顧客需求地變動(dòng)，整合企業(yè)內(nèi)外資源以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。博越所有的部門與團(tuán)隊(duì)都要考慮顧客的觀點(diǎn)意見(jiàn)，并且整合所有的職能與活動(dòng)，以滿足我們目標(biāo)顧客的需求。我們將顧客作為工作的中心，這保證我們具有明確的市場(chǎng)定位，所有的決策都是從目標(biāo)顧客和市場(chǎng)機(jī)會(huì)開(kāi)始，并且努力建立一種長(zhǎng)期性的顧客關(guān)系。作為一個(gè)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型的學(xué)習(xí)創(chuàng)新型的組織，我們將不斷培養(yǎng)我們的市場(chǎng)感知能力。博越也會(huì)頻繁廣泛地進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)控，其中不僅包括顧客，還包括見(jiàn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者潛在地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，加強(qiáng)與合作者的對(duì)話。我們這項(xiàng)工作的執(zhí)行不是由博越里面某一個(gè)部門單獨(dú)進(jìn)行，而是整合博越內(nèi)部的各個(gè)職能部門、團(tuán)隊(duì)以及每個(gè)員工的努力來(lái)完成。博越將顧客和競(jìng)爭(zhēng)信息整合進(jìn)新服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的所有步驟中，并定期對(duì)推出的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，對(duì)于不成功的營(yíng)銷相關(guān)相關(guān)計(jì)劃和顧客抱怨等失誤進(jìn)行反思與學(xué)習(xí)和改進(jìn)，不斷提高我們的服務(wù)滿意度。為了不斷提升我們的市場(chǎng)感知能力，我們將建設(shè)我公司的共享的知識(shí)庫(kù)。這里共享的知識(shí)庫(kù)指的是我們將建立一個(gè)完備的市場(chǎng)信息系統(tǒng)，里面包括顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和合作伙伴的信息，并且我們的員工能夠檢索并且獲得全面及時(shí)的信息。同時(shí)我們將通過(guò)不斷的組織內(nèi)部學(xué)習(xí)與連續(xù)的外部市場(chǎng)調(diào)研豐富知識(shí)庫(kù)。我們認(rèn)為，加強(qiáng)與顧客的溝通至關(guān)重要。博越公司努力既傾聽(tīng)已有顧客的而且還傾聽(tīng)潛在顧客的意見(jiàn)。我們將通過(guò)客戶服務(wù)來(lái)洞察潛在問(wèn)題與需求，因此我們一開(kāi)始就單獨(dú)設(shè)立了客戶服務(wù)部。我們將采用一種分權(quán)的組織架構(gòu)，形成一個(gè)相對(duì)扁平的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，各個(gè)經(jīng)理甚至一般員工都有一定的決策權(quán)力。這使得我們能夠更好地形成內(nèi)部溝通，利用集體智慧，增強(qiáng)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力；這使得我們能夠跟市場(chǎng)貼得更近，能更快地對(duì)市場(chǎng)變化作出合適的反應(yīng)。公司初期的股權(quán)將由三部分構(gòu)成。由博越工作團(tuán)隊(duì)出資50萬(wàn)（RMB），銀行貸款10萬(wàn)（RMB）慕求風(fēng)險(xiǎn)資金40萬(wàn)(RMB)，愿與社會(huì)有志之士攜手，共同打造博越美好未來(lái)！二產(chǎn)品服務(wù)我們提供的服務(wù)：就業(yè)相關(guān)信息提供人才測(cè)評(píng)職業(yè)咨詢規(guī)劃求職心理輔導(dǎo)面試技能講授培訓(xùn)就業(yè)形象設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷撰寫優(yōu)化與制作求職英語(yǔ)快訓(xùn)就業(yè)合同合約合約簽訂指導(dǎo)咨詢我們以上所有服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目在初期都面向廣州高校學(xué)生（畢業(yè)生）推出，為這群目標(biāo)顧客度身設(shè)計(jì)，最大化地符合他們的實(shí)際需求。在公司初期，考慮到我們的產(chǎn)能有限，我們將集中精力做好其中的某些相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目。首先，就業(yè)相關(guān)信息提供將作為一種吸引客戶的一種手段。其次，人才測(cè)評(píng)服務(wù)在初期將得到我們的較大重視，力求在初期得到完善，成為其他服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目的內(nèi)在基礎(chǔ)，這將使得我們其他的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目建立在堅(jiān)實(shí)的研究基礎(chǔ)上，使得我們的服務(wù)產(chǎn)生更好的效果。我們初期大力向顧客推出的服務(wù)包括職業(yè)咨詢規(guī)劃、面試技能講授培訓(xùn)、就業(yè)形象設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)歷撰寫與制作。求職英語(yǔ)快訓(xùn)在初期將內(nèi)置到面試技能講授培訓(xùn)服務(wù)中去，就業(yè)合同合約合約簽訂指導(dǎo)咨詢?cè)诔跗趯⒑喜⒌铰殬I(yè)咨詢規(guī)劃中去，待到業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展期再將它們重新分離出來(lái)單獨(dú)發(fā)展。我們除了對(duì)客戶單獨(dú)提供各項(xiàng)服務(wù)外，更大力推薦一條龍跟蹤式的服務(wù)方式。這是跟高校畢業(yè)生的求職特性跟此類服務(wù)的性質(zhì)共同決定的。高校畢業(yè)生絕對(duì)大部分都未曾有過(guò)求職的經(jīng)驗(yàn)，求職對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)探索漫長(zhǎng)的過(guò)程。他們往往在求職的每一步都需要專業(yè)人士的引導(dǎo)。從開(kāi)始決定找工作開(kāi)始，他們就開(kāi)始面對(duì)這些問(wèn)題：我自己的特點(diǎn)有哪些、優(yōu)劣勢(shì)是什么，我適合哪些行業(yè)跟職業(yè)，我應(yīng)該如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，我的簡(jiǎn)歷求職信等應(yīng)該如何寫得做得更好，我應(yīng)該如何在面試中發(fā)揮更好，我應(yīng)該如何調(diào)整求職過(guò)程中的心理狀態(tài)，我應(yīng)該如何跟對(duì)方簽訂一份對(duì)自己有利的就業(yè)合同合約合約。這些問(wèn)題顯示了畢業(yè)生的獲取有關(guān)服務(wù)的需求，而這一系列問(wèn)題又發(fā)生在一個(gè)畢業(yè)生求職過(guò)程中的不同階段。因此我們可以對(duì)一個(gè)畢業(yè)生提供一條龍跟蹤式的咨詢培訓(xùn)服務(wù)。這種服務(wù)方式使得我們可以對(duì)同一個(gè)服務(wù)對(duì)象提供更多的服務(wù)，有利于增加我們的業(yè)務(wù)量，同時(shí)也有利于提升和穩(wěn)定我們的服務(wù)質(zhì)量。因?yàn)榍昂蠖际峭粋€(gè)服務(wù)客戶，我們將不斷地獲得更多的客戶信息，更好地把握好服務(wù)模式跟對(duì)策，減少信息獲取成本、研究分析成本跟客戶轉(zhuǎn)移成本。這種服務(wù)模式中的客戶，不需要嚴(yán)格按照分類服務(wù)的規(guī)定付費(fèi)，將獲得更加優(yōu)惠的價(jià)格，更穩(wěn)定精彩的服務(wù)體驗(yàn)。因此，這是一個(gè)雙贏的服務(wù)模式。第一階段（前2年）第二階段（第3-5年）第三階段（第6-8年）遠(yuǎn)期總體戰(zhàn)略主要客戶面對(duì)廣州地區(qū)的高校學(xué)生，適當(dāng)吸引珠三角其他地區(qū)的客戶，爭(zhēng)取適量社會(huì)客戶服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目增加，服務(wù)區(qū)域擴(kuò)大到珠三角地區(qū)，社會(huì)客戶比重大幅增加目標(biāo)客戶包括白領(lǐng)階層等中高級(jí)人士和學(xué)生，并發(fā)展對(duì)企業(yè)整體人力資源發(fā)展的策略性咨詢培訓(xùn)增強(qiáng)個(gè)人服務(wù)跟企業(yè)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓新市場(chǎng)，穩(wěn)固已有市場(chǎng)，鞏固公司品牌效應(yīng)。就業(yè)信息提供（1）免費(fèi)提供（通過(guò)網(wǎng)站等方式提供），并在適當(dāng)時(shí)機(jī)推出高級(jí)會(huì)員服務(wù)完善信息，用高級(jí)會(huì)員策略吸引更多客戶以左服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目作為主要面向個(gè)人客戶的合適的合適的內(nèi)容，繼續(xù)大力發(fā)展和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)大力開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)整體人力發(fā)展的策略性咨詢培訓(xùn)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，使公司發(fā)展為一個(gè)更高層次的專業(yè)性和創(chuàng)新性的咨詢培訓(xùn)策劃服務(wù)公司。暫略人才測(cè)評(píng)分析（2）重點(diǎn)發(fā)展，如果綁定（3）、（4）、（5）等服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目?jī)r(jià)格則很低，單獨(dú)則高繼續(xù)保留跟提高質(zhì)量，同時(shí)努力降低價(jià)格，為以下的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目鋪路就業(yè)咨詢與指導(dǎo)（3）重點(diǎn)發(fā)展【以（2）為基礎(chǔ)開(kāi)展】，并努力將內(nèi)涵擴(kuò)展到職業(yè)發(fā)展咨詢指導(dǎo)仍然作為重點(diǎn)發(fā)展相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目就業(yè)相關(guān)心理輔導(dǎo)（4）一般相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目【對(duì)學(xué)生不重點(diǎn)推出，相關(guān)合適的合適的內(nèi)容合并到（3）中，主要面向社會(huì)人士】發(fā)展策略基本同左面試技能講授與培訓(xùn)（5）重點(diǎn)發(fā)展,并將其內(nèi)涵擴(kuò)展為職業(yè)發(fā)展技能素質(zhì)培訓(xùn)仍然作為重點(diǎn)發(fā)展相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目就業(yè)形象設(shè)計(jì)（6）重點(diǎn)發(fā)展適度發(fā)展簡(jiǎn)歷撰寫優(yōu)化與制作（7）重點(diǎn)發(fā)展適度發(fā)展，相對(duì)地位稍有下降，目標(biāo)定為切實(shí)提高客戶相關(guān)能力求職英語(yǔ)快速培訓(xùn)（8）不單獨(dú)推出，合并到（5）中去從原來(lái)的相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目中分離開(kāi)來(lái)，加大發(fā)展力度，細(xì)分服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，切實(shí)提高客戶相關(guān)能力合同合約合約簽訂指導(dǎo)（9）不單獨(dú)推出，合并到（3）中去適當(dāng)加大發(fā)展力度，是否分離出來(lái)暫未確定提供就業(yè)信息=1\*ROMANI提供信息的類型我們將網(wǎng)羅，搜集，整理，篩選，優(yōu)化及分析各種就業(yè)信息，為客戶提供其需要的就業(yè)信息。這些信息主要包括：=1\*GB2⑴國(guó)家政府跟就業(yè)特別是高校畢業(yè)生就業(yè)有關(guān)的各種政策法規(guī)（比如國(guó)務(wù)院、教育部、公安部、人事部、勞動(dòng)保障部以及以下各級(jí)政府和部門的政策法規(guī)、暫行辦法等）。=2\*GB2⑵國(guó)內(nèi)外大小企業(yè)以及政府機(jī)構(gòu)和各事業(yè)單位的招聘信息和就業(yè)信息。=3\*GB2⑶國(guó)內(nèi)各地主要是各大中城市的招聘會(huì)，人才市場(chǎng)的以及國(guó)內(nèi)各主要招聘網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站的最新信息動(dòng)態(tài)，對(duì)于各種招聘會(huì)，我們的網(wǎng)站將努力成為其信息發(fā)布的承辦網(wǎng)站或協(xié)辦網(wǎng)站，提高我們的影響力。=4\*GB2⑷國(guó)內(nèi)外各行業(yè)（按“銀行，證券，保險(xiǎn)，物流，通訊，交通，科研，軟件，石化，機(jī)電，汽車，房地產(chǎn)，家電，零售等”這樣的方式分塊）的發(fā)展動(dòng)態(tài)狀況特色以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。=5\*GB2⑸國(guó)內(nèi)各主要就業(yè)區(qū)域或城市（按“廣州，深圳，上海，北京等”或者“珠三角，長(zhǎng)三角，京津帶，武漢區(qū)等”的方式分塊），的發(fā)展動(dòng)態(tài)狀況特色以及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況等。=6\*GB2⑹各主要跨國(guó)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)大企業(yè)的信息以及發(fā)展動(dòng)態(tài)。=7\*GB2⑺國(guó)內(nèi)各主要專業(yè)（按“企業(yè)管理管控管控，金融，土木工程等”這樣的方式分塊）的就業(yè)情況以及發(fā)展?fàn)顩r等。=2\*ROMANII信息提供的方式和細(xì)分策略我們將建立自己的信息管理管控管控系統(tǒng)，對(duì)搜集到的信息進(jìn)行有效的整理、分析、優(yōu)化，力求滿足客戶不同的需要，我們的服務(wù)系統(tǒng)將根據(jù)客戶輸入的需求輸出客戶所需的信息。信息提供的最終支持是我們的良好的信息管理管控管控系統(tǒng)。相當(dāng)部分信息提供服務(wù)我們將通過(guò)Internet(網(wǎng)站，E-mail等)的方式提供，以達(dá)到方便快捷。我們的信息既可以以目錄式的方式進(jìn)行查詢，也可以通過(guò)搜索的方式查詢，其中搜索的方式有一般搜索和高級(jí)搜索，精確搜索跟模糊搜索等，力求滿足客戶的不同需求。考慮到我們提供的信息很多是一般性的信息，很多都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式容易地取得，我們將對(duì)這些信息進(jìn)行免費(fèi)提供。只要大眾通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)為我們的免費(fèi)會(huì)員，都可以不限量地獲取這些信息。這種策略可以吸引更多的現(xiàn)實(shí)和潛在的消費(fèi)者，大大地提高我們公司的影響力和知名度，對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展較有好處。對(duì)于那些比較有價(jià)值和通過(guò)一般渠道難以取得的信息，我們會(huì)通過(guò)高級(jí)會(huì)員的方式給客戶提供。高級(jí)會(huì)員可以取得我們的所有服務(wù)信息。接受了我們下面的各種服務(wù)（如求職咨詢生涯規(guī)劃、面試培訓(xùn)、就業(yè)形象設(shè)計(jì)等）而消費(fèi)額達(dá)到一定程度的客戶可以自動(dòng)成為我們這里期限不同的高級(jí)會(huì)員，期限長(zhǎng)短由其消費(fèi)額大小決定。=3\*ROMANIII最終信息產(chǎn)品的提供分析從籌備公司開(kāi)始，我們就會(huì)設(shè)定專人來(lái)承擔(dān)信息的搜集整理工作。在公司成立初期，除了專人來(lái)搜集整理信息外，其他部門都將大力配合來(lái)豐富我們的信息。在成立初期，我們搜集信息的區(qū)域重點(diǎn)主要集中在我們的區(qū)域服務(wù)的核心目標(biāo)區(qū)域，即珠三角地區(qū)或者擴(kuò)大到廣東地區(qū)。這樣符合我公司成立初期的實(shí)際，有利于集中精力為客戶提供有價(jià)值的信息，避免過(guò)度分散我們的精力，反而降低了工作效率。對(duì)于第一類到第三類的信息，取得難度不大。我們將保持信息的快速更新。在初期，我們可以通過(guò)和其中的一些中等企業(yè)及一些政府機(jī)構(gòu)和事業(yè)單位進(jìn)行合作，發(fā)布他們的招聘信息，同時(shí)爭(zhēng)取能夠發(fā)布著名大企業(yè)的招聘信息。而對(duì)于小企業(yè)，我們要集中力量于廣東地區(qū)，盡量與它們合作，發(fā)布招聘信息。在初期，我們主要關(guān)注廣東地區(qū)和國(guó)內(nèi)一些大城市的招聘會(huì)和人才市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，以最快的速度發(fā)布信息。對(duì)于廣東地區(qū)的一些招聘會(huì)和人才市場(chǎng)，我們將努力成為其合作伙伴，爭(zhēng)取為其在我們的網(wǎng)站上發(fā)布信息。另外，我們還會(huì)跟國(guó)內(nèi)比較著名的招聘網(wǎng)站建立聯(lián)系，共同發(fā)展。對(duì)于四到七類信息，在短期內(nèi)是難以較好的積累起來(lái)的，有賴于我們的長(zhǎng)期努力。而且這些信息中的將會(huì)在未來(lái)成為我們的客戶來(lái)源的有利吸引條件，所以我們將不斷充實(shí)這方面的信息。我們將邀請(qǐng)我們的專家顧問(wèn)為公司收集與撰寫高質(zhì)量的分析報(bào)道，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)征集高質(zhì)量信息資料。公司將通過(guò)多種方式來(lái)豐富壯大知識(shí)庫(kù)。人才測(cè)評(píng)分析服務(wù)=1\*GB2⑴服務(wù)意義概述公司將提供系列測(cè)評(píng)產(chǎn)品及服務(wù)，通過(guò)對(duì)大學(xué)生一般能力傾向、人格因素、思維風(fēng)格、溝通與社交、工作風(fēng)格、壓力反應(yīng)與適應(yīng)性、成就潛能等職業(yè)能力進(jìn)行性格特點(diǎn)和職業(yè)傾向測(cè)試的測(cè)評(píng)分析，就高校學(xué)生求職自我認(rèn)識(shí)、求職定位以及增強(qiáng)簡(jiǎn)歷的投遞精度方面提供解決合適的合適的方案，通過(guò)我們專業(yè)的人才職業(yè)能力測(cè)評(píng)，對(duì)大學(xué)生專業(yè)發(fā)展、職業(yè)選擇和求職就業(yè)提供科學(xué)的幫助和引導(dǎo)，幫助大學(xué)生準(zhǔn)確定位和精確求職。我們力求達(dá)到測(cè)評(píng)結(jié)構(gòu)的完整性、測(cè)評(píng)過(guò)程的科學(xué)性，測(cè)評(píng)結(jié)果的準(zhǔn)確性。我們將力求以堅(jiān)實(shí)的理論為服務(wù)基礎(chǔ)，結(jié)合深厚的理論基礎(chǔ)和專家豐富的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展測(cè)評(píng)專家和測(cè)評(píng)顧問(wèn)對(duì)客戶的專業(yè)指導(dǎo)，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。咨詢?nèi)藛T通過(guò)剖析高校畢業(yè)生自身的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)其適合的崗位特質(zhì)，適合的工作合適的合適的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述，并給出發(fā)展建議。因此，我們既會(huì)給出準(zhǔn)確的評(píng)測(cè)結(jié)果，而且根據(jù)各客戶的測(cè)評(píng)結(jié)果給予其在職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展等方面的建議引導(dǎo)。我們的客戶通過(guò)對(duì)自己的性格、人格、心態(tài)的了解，對(duì)適合自己的崗位特質(zhì)，工作特質(zhì)的理解，認(rèn)識(shí)到更多的可能性，從而拓寬自己的思路和擇業(yè)范圍。如果可能，我們將根據(jù)結(jié)果，對(duì)客戶的優(yōu)劣勢(shì)、適合的工作、適合的職業(yè)、適合的工作環(huán)境等給出更詳細(xì)的報(bào)告性的精品服務(wù)，更其做到清晰地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，更好的走向社會(huì)。=2\*GB2⑵服務(wù)具體分類我們相關(guān)相關(guān)計(jì)劃推出的服務(wù)有：=1\*GB3①人格及個(gè)性的測(cè)試：毫無(wú)疑問(wèn)，人格特征是一個(gè)人潛在的、穩(wěn)定的內(nèi)在區(qū)分他人的最根本的因素。因此，一個(gè)人的發(fā)展將會(huì)基于這種內(nèi)在物質(zhì)。在這種測(cè)試?yán)锩?，我們將測(cè)試客戶的情緒、需要、動(dòng)機(jī)、態(tài)度、性格、氣質(zhì)等方面。=2\*GB3②個(gè)人能力及潛力測(cè)評(píng)：語(yǔ)言運(yùn)用能力、數(shù)理運(yùn)用能力、溝通理解能力、邏輯推理能力、分析能力、空間抽象能力、想象擴(kuò)展力等。=3\*GB3③心理素質(zhì)與健康測(cè)評(píng)：大量研究跟調(diào)查表明，心理素質(zhì)狀況是決定何種職業(yè)適合求職者的基本因素，心理健康與否也會(huì)顯著影響求職人士的表現(xiàn)和職業(yè)人士的工作表現(xiàn)，所以我們將推出此類服務(wù)，為客戶剖析個(gè)人心理素質(zhì)情況，為個(gè)人心理健康與否號(hào)脈。=4\*GB3④職業(yè)傾向及規(guī)劃測(cè)評(píng)：此項(xiàng)服務(wù)旨在測(cè)試客戶在職業(yè)取向上較適合哪種職業(yè)。通過(guò)此項(xiàng)測(cè)評(píng)，測(cè)試者將對(duì)與自身性格匹配的職業(yè)類別、職業(yè)特質(zhì)有更為明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)測(cè)試者的社會(huì)定位、職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。=3\*GB2⑶服務(wù)提供方式服務(wù)的前部分主要為在線測(cè)評(píng)，通過(guò)軟件系統(tǒng)為客戶提供方便快捷的測(cè)評(píng)服務(wù)。同時(shí)我們強(qiáng)烈建議客戶能到我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)跟我們的專家進(jìn)行面談交流，以取得測(cè)評(píng)分析報(bào)告的更佳結(jié)果。我們的服務(wù)流程分為：=1\*romani通過(guò)我們的服務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)信息=2\*romanii到我營(yíng)業(yè)地點(diǎn)交款或者通過(guò)網(wǎng)上支付，匯款=3\*romaniii登陸網(wǎng)上測(cè)評(píng)中心開(kāi)始在線測(cè)試或者直接在我營(yíng)業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試（此項(xiàng)合適的合適的內(nèi)容由軟件系統(tǒng)完成，我們專家不進(jìn)行干預(yù)）=4\*romaniv測(cè)試者通過(guò)系統(tǒng)提交測(cè)試答卷=5\*romanv測(cè)評(píng)專家爭(zhēng)取取得對(duì)測(cè)試者信息更深入的了解，并根據(jù)軟件系統(tǒng)生成的報(bào)告進(jìn)一步進(jìn)行針對(duì)性的分析，最后完成分析寫出最終報(bào)告，提交客戶=6\*romanvi測(cè)試者取得報(bào)告后如有疑惑，可以當(dāng)面跟我們的測(cè)評(píng)專家進(jìn)行進(jìn)一步交流；如果是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)取得報(bào)告，可在一定期限內(nèi)跟我們聯(lián)系，我們將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電話或直接面談的方式給予更多的指導(dǎo)解釋，至此服務(wù)完成。=4\*GB2⑷服務(wù)價(jià)格在服務(wù)定價(jià)上，我們?cè)趨^(qū)分顧客的不同層次需求基礎(chǔ)上進(jìn)行定價(jià)。如果客戶只是要求取得系統(tǒng)自動(dòng)生成的結(jié)果報(bào)告而不要求我公司專家進(jìn)一步寫出的更詳細(xì)深入的分析報(bào)告，定價(jià)就較低；如果顧客要求取得專家進(jìn)一步分析寫出的報(bào)告，定價(jià)就較高。我們采取組合定價(jià)策略，如果顧客購(gòu)買其中的2種或更多的測(cè)評(píng)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，我們將給予更優(yōu)惠的價(jià)格。并且，如果顧客既要求取得系統(tǒng)自動(dòng)生成的報(bào)告，又要求取得專家專門寫出的分析指導(dǎo)，且消費(fèi)額達(dá)到一定水平，就能免費(fèi)跟我們的專家進(jìn)行面對(duì)面的交流，以取得更有利的報(bào)告認(rèn)知，其中的面談式交流時(shí)間長(zhǎng)度由其消費(fèi)水平?jīng)Q定。最長(zhǎng)時(shí)間為40小時(shí)，最短時(shí)間為20分鐘。消費(fèi)額度未達(dá)到免費(fèi)交流的客戶也能以較低的價(jià)格獲得面對(duì)面的交流機(jī)會(huì)，得到專家的解釋、分析和建議。當(dāng)然，我們這種服務(wù)追求的是使得客戶更好的認(rèn)識(shí)自己，更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，得到有用的建議和意見(jiàn)。所以我們追求“單純的測(cè)評(píng)是免費(fèi)的”這樣一種目標(biāo)。單純的測(cè)評(píng)是“就業(yè)咨詢指導(dǎo)”、“就業(yè)相關(guān)心理輔導(dǎo)”、“面試技能講授與培訓(xùn)”等服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目的重要基礎(chǔ)，所以如果客戶購(gòu)買我們的這些服務(wù)，我們將首先對(duì)客戶進(jìn)行測(cè)評(píng)，而測(cè)評(píng)的價(jià)格將是比單獨(dú)購(gòu)買測(cè)評(píng)服務(wù)大幅降低，降低到相對(duì)于其他的服務(wù)價(jià)格來(lái)說(shuō)，測(cè)評(píng)服務(wù)價(jià)格基本可以忽略的程度。我們相信，這也是一種整體的定價(jià)策略。通過(guò)分析，不難得知我們的測(cè)評(píng)服務(wù)并非是單純的測(cè)評(píng)，而是已經(jīng)提供了不同程度的指導(dǎo)與建議。例如，如果客戶購(gòu)買我們的4項(xiàng)全部測(cè)評(píng)，且要求專家寫出針對(duì)性的詳細(xì)分析報(bào)告，他就已經(jīng)可以得到40分鐘的面談式的專家交流時(shí)間，更多的享受我們專家為其做的個(gè)人全面分析、就業(yè)咨詢與指導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃等服務(wù)。隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和顧客的需要變化，我公司將不斷地改進(jìn)升級(jí)我們的測(cè)評(píng)系統(tǒng)，大幅增加和適度調(diào)整服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，滿足不同客戶更多樣化的需要。是否需要專家進(jìn)一步的分析報(bào)告否是備注人格及個(gè)性的測(cè)評(píng)（1）3060個(gè)人一般能力及潛力測(cè)評(píng)（2）3060心理素質(zhì)測(cè)評(píng)（3）3060職業(yè)傾向規(guī)劃測(cè)評(píng)（4）3060同時(shí)購(gòu)買兩項(xiàng)測(cè)評(píng)服務(wù)55110同時(shí)購(gòu)買三項(xiàng)測(cè)評(píng)服務(wù)80160可以生成一個(gè)較為完整的分析報(bào)告同時(shí)購(gòu)買四項(xiàng)測(cè)評(píng)服務(wù)100200可以生成一個(gè)完整的分析報(bào)告，大大提高指導(dǎo)性和應(yīng)用性=6\*GB2⑹服務(wù)提供與所需資源取得要提供人才測(cè)評(píng)分析服務(wù)，既需要有合適和高質(zhì)量的測(cè)評(píng)軟件系統(tǒng)，又需要有資深的心理咨詢師或者心理學(xué)專家。對(duì)于適用于我國(guó)人群和高質(zhì)量的人才測(cè)評(píng)軟件系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)可以購(gòu)得。所以，最關(guān)鍵的還是要有資深的心理方面的專家。對(duì)于這方面人才的取得，我們首先以中山大學(xué)和暨南大學(xué)為依托，聘請(qǐng)相關(guān)的心理學(xué)方面的教授專家和有學(xué)生心理咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的老師作為我們的顧問(wèn)和咨詢?nèi)藛T，為客戶提供良好服務(wù)。如果業(yè)務(wù)需要的話，我們將通過(guò)人才市場(chǎng)向社會(huì)招聘有能力的心理咨詢師，壯大我們的專家隊(duì)伍。=7\*GB2⑺產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì)當(dāng)今市場(chǎng)上絕大部分的測(cè)評(píng)都是通過(guò)在線測(cè)評(píng)完成然后直接生成報(bào)告再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送給客戶。這些服務(wù)消費(fèi)者大多無(wú)法直接跟提供服務(wù)者見(jiàn)面，這導(dǎo)致了較大的服務(wù)障礙。因?yàn)楦鶕?jù)消費(fèi)理論，消費(fèi)者無(wú)論是對(duì)于產(chǎn)品還是服務(wù)，都傾向于希望能親身接觸或者感受到所購(gòu)買的服務(wù)。所以遠(yuǎn)程服務(wù)難以打開(kāi)大市場(chǎng)，而這也是當(dāng)今市場(chǎng)上的事實(shí)。而我們的測(cè)評(píng)服務(wù)在發(fā)展初期主要面向的是廣州地區(qū)的客戶，消費(fèi)者可以方便地到我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)接受服務(wù)。當(dāng)今市場(chǎng)上很多測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)提供的報(bào)告都是自動(dòng)生成的，缺少專家根據(jù)更多客戶信息的進(jìn)一步分析。而且它們聲稱他們的報(bào)告分析全面、深入淺出，無(wú)需專業(yè)人員解釋，且能提供較好的實(shí)踐指導(dǎo)。但是實(shí)際上是這類報(bào)告設(shè)計(jì)較強(qiáng)的理論性和專業(yè)性，一般消費(fèi)者雖然拿到了測(cè)評(píng)報(bào)告，卻無(wú)法真正理解所述的大部分合適的合適的內(nèi)容，即使報(bào)告提供了實(shí)踐性的建議跟指導(dǎo)，消費(fèi)者也常常表示懷疑，甚至有所得服務(wù)低于預(yù)期要求的感覺(jué)。這也是這種服務(wù)市場(chǎng)難以大幅打開(kāi)的一個(gè)原因。我們的測(cè)評(píng)報(bào)告經(jīng)過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)生成后，我們還會(huì)跟客戶進(jìn)一步溝通，取得其更多的個(gè)人信息，進(jìn)一步寫出更詳盡的報(bào)告，而且我們會(huì)提供一定的面談式的報(bào)告解釋，使得客戶能夠較好地理解報(bào)告，并且切實(shí)地從報(bào)告中得到建議和指導(dǎo)。我們相信，這是我們地一個(gè)其他對(duì)手難以比擬的優(yōu)勢(shì)。在創(chuàng)業(yè)初期，我們的主要客戶群是廣州地區(qū)的高校學(xué)生，這樣我們的服務(wù)就可以做得更專業(yè)深入。并且我們的咨詢?nèi)藛T既有較高的水平，有著名高校里面的心理方面的老師，有著名高校理有著豐富學(xué)生咨詢工作經(jīng)驗(yàn)的老師，有在專業(yè)市場(chǎng)上工作過(guò)的行業(yè)咨詢師，這些條件能保證我們較好地迎合顧客，滿足顧客，穩(wěn)定我們的服務(wù)質(zhì)量。提供就業(yè)咨詢與指導(dǎo)對(duì)于很多的高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，迫切需要得到適合自身個(gè)人特點(diǎn)的就業(yè)咨詢引導(dǎo)服務(wù)。雖然他們可以較為容易地得到大量的信息，但是他們往往不知道哪些信息對(duì)他們是有用的，應(yīng)該如何運(yùn)用他們，為自己的職業(yè)成功發(fā)揮作用。雖然他們也對(duì)自己有較好的了解，但是也有很多“當(dāng)局者迷，旁觀者清”的情況，對(duì)于剛開(kāi)始踏入社會(huì)的高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還需要對(duì)自己有一個(gè)更好的認(rèn)識(shí)，需要在他人的幫助下?lián)荛_(kāi)自身認(rèn)識(shí)的迷霧，對(duì)就業(yè)之路有更好的認(rèn)識(shí)。具體層面上來(lái)說(shuō)，高校畢業(yè)生求職者中，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)規(guī)劃還是在具體的求職過(guò)程中，大都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題跟困惑，而其中的很多問(wèn)題一般人士比如他們的朋友家人都很難給予較好的解答跟指引。當(dāng)前學(xué)生一般并不是找職業(yè)指導(dǎo)人員，而是聽(tīng)取父母、朋友等身邊的人的意見(jiàn)，或者受媒體宣傳的影響。這些都有著無(wú)法克服的缺陷，所獲信息大多是零碎的、無(wú)法全面了解長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)行情信息，無(wú)法提供權(quán)威的分析，職業(yè)的定位往往并不準(zhǔn)確。而一些人才交流機(jī)構(gòu)、獵頭公司往往站在用人單位的角度考慮問(wèn)題，很少會(huì)從求職者個(gè)人的角度出發(fā)。而我們的工作人員將基于客戶的發(fā)展需要，在客戶提供的個(gè)人信息、我們所擁有的相關(guān)信息、客戶的人才測(cè)評(píng)分析服務(wù)結(jié)果等信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步通過(guò)互動(dòng)性的溝通交流，針對(duì)客戶的不同的問(wèn)題跟關(guān)注焦點(diǎn)，做出有建設(shè)性的解答反饋跟指導(dǎo)。這種服務(wù)可以通過(guò)Internet、電話、手機(jī)短信等方式進(jìn)行，但是這正是當(dāng)前大部分類似服務(wù)的操作方式。這類方式較大地限制了客戶跟咨詢指導(dǎo)人員的互動(dòng)交流與溝通，信息傳遞受限，有時(shí)甚至?xí)?dǎo)致信息扭曲，所以實(shí)際效果很有限，可信度也不高。所以我們強(qiáng)烈建議客戶在進(jìn)行我們的人才測(cè)評(píng)分析服務(wù)之后，再參加我們面對(duì)面的就業(yè)咨詢與引導(dǎo)服務(wù)，以取得良好的效果。此類服務(wù)以時(shí)間計(jì)算，每小時(shí)收費(fèi)為88元。當(dāng)然，初期為了打開(kāi)市場(chǎng)，我們會(huì)提供促銷優(yōu)惠服務(wù)，以打折等多種方式吸引客戶。（1）博越職業(yè)咨詢服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目職業(yè)咨詢顧問(wèn)幫助人們明晰生活/職業(yè)方向,并協(xié)助制定相關(guān)決定、執(zhí)行相關(guān)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃。人們的需求不同，要求職業(yè)咨詢顧問(wèn)具備不同的策略和方法。總的來(lái)講，職業(yè)咨詢能夠提供的幫助可以歸結(jié)為以下合適的合適的內(nèi)容：

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針對(duì)個(gè)人或小組實(shí)施生活/職業(yè)目標(biāo)指導(dǎo)

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在對(duì)個(gè)人的能力、興趣等進(jìn)行測(cè)評(píng)并得出測(cè)評(píng)結(jié)果上，指出相應(yīng)的職業(yè)選擇

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使用職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)和就業(yè)信息系統(tǒng)，幫助個(gè)人更好地了解職場(chǎng)情況

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協(xié)助個(gè)人提高決策技能

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幫助制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展相關(guān)相關(guān)計(jì)劃

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教授找工作的策略和方法

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通過(guò)提高個(gè)人的處事、溝通、及其它與職業(yè)相關(guān)的技能，幫助其解決目前面對(duì)的或潛在的工作中困難

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幫助正確了解其職位的全貌和要求，以及個(gè)人在生活中的角色

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幫助個(gè)人應(yīng)對(duì)工作壓力，克服失業(yè)或職業(yè)轉(zhuǎn)型中的挫折（2）博越職業(yè)咨詢實(shí)施合適的合適的方案=1\*romani.方式：與職業(yè)咨詢顧問(wèn)面對(duì)面咨詢針對(duì)個(gè)人目前面臨的具體情況與職業(yè)咨詢師進(jìn)行交流，將為你提供理性的分析，更多的職業(yè)信息，為職業(yè)發(fā)展提供建議。在這里，我們既推出一對(duì)一的面對(duì)面服務(wù)，也推出一對(duì)多的面對(duì)面服務(wù)，即我們的咨詢指導(dǎo)師跟幾個(gè)客戶組成的小組進(jìn)行面對(duì)面的交流咨詢。而為了保證服務(wù)質(zhì)量和效率，一個(gè)小組最多人數(shù)我們將控制在5人內(nèi)，除非客戶有比較特殊的要求。推出小組式服務(wù)的原因是考慮到當(dāng)今高校學(xué)生很多具有團(tuán)體性，比如朋友經(jīng)常成群消費(fèi)，對(duì)此也不例外，還可以減低個(gè)人的消費(fèi)支出，又能達(dá)到不錯(cuò)的咨詢效果。說(shuō)明：因?yàn)槁殬I(yè)咨詢師需要在詳細(xì)閱讀人才測(cè)評(píng)報(bào)告，以深刻地理解個(gè)人的性格特點(diǎn)和動(dòng)力特點(diǎn)。在職業(yè)咨詢前，我們強(qiáng)烈要求客戶首先接受我們的人才測(cè)評(píng)服務(wù)。在職業(yè)咨詢的過(guò)程中，咨詢用到許多心理咨詢的技巧來(lái)幫助個(gè)人分析、了解自己，而電話溝通無(wú)法有效地應(yīng)用這些技巧和方法，使電話咨詢的效果大打折扣?；谶@些原因，我們不接受外地的電話咨詢。為了達(dá)到更好的效果（我們將提前根據(jù)顧客要求跟特點(diǎn)做好咨詢策略方法等），我們要求客戶進(jìn)行預(yù)約，除非特殊情況。=2\*romanii.價(jià)格：

88元/小時(shí)（一對(duì)一）一對(duì)一一對(duì)二一對(duì)三一對(duì)四一對(duì)五88元90108120130平均咨詢時(shí)間：1.5小時(shí)（一對(duì)一情況）。因?yàn)榍闆r因人而異，具體的咨詢時(shí)間隨人而定。就業(yè)相關(guān)心理輔導(dǎo)隨著就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，高校畢業(yè)生的心理問(wèn)題也日漸增多。心態(tài)問(wèn)題已成為畢業(yè)生就業(yè)的一大障礙。高校畢業(yè)生只有具備良好的就業(yè)心理，才能以積極的精神狀態(tài)參與激烈的競(jìng)爭(zhēng)。高校畢業(yè)生具體有哪些心態(tài)和心理需要調(diào)整？怎樣去除心理障礙、放下心理包袱，在跨入社會(huì)的第一步時(shí)走穩(wěn)走好，爭(zhēng)取一個(gè)好的就業(yè)開(kāi)端并獲得一個(gè)美好的職業(yè)生涯發(fā)展前景？我們的就業(yè)心理輔導(dǎo)會(huì)因人而異和因事而異，對(duì)不同類型的學(xué)生進(jìn)行分類輔導(dǎo)。如文科生和理科生、熱門和冷門專業(yè)學(xué)生、本科生和研究生，他們的就業(yè)期望值、就業(yè)方向、就業(yè)可能遇到的問(wèn)題，都有較大差別，所以我們將推出具體的針對(duì)性輔導(dǎo)，引導(dǎo)客戶解決心理困惑和難題。對(duì)于這種服務(wù)，我們將采取心理專家或職業(yè)咨詢?nèi)耸颗c客戶一對(duì)一的互動(dòng)交流的方式完成對(duì)客戶的答疑引導(dǎo)。此類服務(wù)收費(fèi)以時(shí)間計(jì)算，每小時(shí)78元。鑒于高校內(nèi)多設(shè)有心理咨詢中心，免費(fèi)為高校學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)，我們此項(xiàng)服務(wù)在公司成立初期不打算作為公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，而是作為一項(xiàng)輔助業(yè)務(wù)。盡管如此，有些學(xué)校開(kāi)設(shè)的心理咨詢中心不能較好地滿足學(xué)生需要，我們將會(huì)爭(zhēng)取這些顧客。其服務(wù)對(duì)象雖然面向高校學(xué)生，但是更多的是面對(duì)社會(huì)職業(yè)人士。對(duì)于此項(xiàng)服務(wù)，我們建議顧客提前進(jìn)行預(yù)約以達(dá)到更好效果。面試技能講授培訓(xùn)求職應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)與技能的掌握程度、實(shí)際運(yùn)用能力、心理素質(zhì)和應(yīng)變能力、敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等，都是企業(yè)所關(guān)心的。但具體來(lái)說(shuō)，不同性質(zhì)的企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求也是不同的。另外，企業(yè)對(duì)不同層次、不同職位員工的要求也有所側(cè)重。雖然這些因素里面一些在某些程度上可以通過(guò)求職應(yīng)聘者的書面資料，書面考試方式測(cè)試出來(lái)，但是招聘者更多的可以通過(guò)面試交流來(lái)取得對(duì)求職應(yīng)聘者在這些方面的更深入的了解。對(duì)于大多的求職應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)，面試都是求職路上關(guān)鍵的一關(guān)，同時(shí)絕大部分企業(yè)也給予面試以招聘過(guò)程中最大程度的重視。但是由于大多高校畢業(yè)生由于缺乏面試技能和經(jīng)驗(yàn)，往往在此關(guān)受挫。因此，如果能夠提高高校畢業(yè)生求職面試的相關(guān)技能，他們的求職成功率將大大提高，對(duì)應(yīng)聘者跟招聘者都是一件好事，節(jié)省了雙方的搜尋跟檢查驗(yàn)證成本。我們的面試技能講授培訓(xùn)主要以一對(duì)一的方式以及小班培訓(xùn)、小組討論詳細(xì)講授影響面試效果的各種因素及其相應(yīng)對(duì)策；涉及面試前的準(zhǔn)備、不同的面試方式和注意事項(xiàng)、各種面試問(wèn)題的分析與回答、以及面試后的跟進(jìn)措施等實(shí)用技能；提供一次針對(duì)性的模擬面試并進(jìn)行詳細(xì)講評(píng)。我們的培訓(xùn)合適的合適的內(nèi)容設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)性,教學(xué)方式注重講授、啟發(fā)、互動(dòng)、案例分析、分組討論、模擬練習(xí)和模擬培訓(xùn)等，使客戶在短期內(nèi)，真正在行動(dòng)上迅速提升個(gè)人求職技巧和職業(yè)技能。這項(xiàng)服務(wù)我們要求顧客提前通過(guò)電話或者網(wǎng)上預(yù)約，并且最好提前提供詳盡的個(gè)人有用信息，如果合適還要進(jìn)行測(cè)評(píng)。因?yàn)檫@樣可以使得我們更好的安排個(gè)性化和系統(tǒng)化的指導(dǎo)培訓(xùn)服務(wù)。我們將結(jié)合一對(duì)一或一對(duì)多講授，小班培訓(xùn)（一般人數(shù)最多10人，一般控制在8人以內(nèi)），小組討論，模擬面試培訓(xùn)等多樣化的情景指導(dǎo)培訓(xùn)，使得客戶在最短時(shí)間內(nèi)得到最快最大的提升。就業(yè)形象設(shè)計(jì)在當(dāng)今求職如此激烈的大環(huán)境下，求職者在就業(yè)過(guò)程中，對(duì)自我形象的設(shè)計(jì)是十分必要的。哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明，與陌生人交往，一般在７－３０秒就會(huì)將外表不合格的人淘汰掉。學(xué)生應(yīng)聘要特別注意自己的衣著和言談，因?yàn)橥獗硎菍W(xué)生踏上社會(huì)的第一張名片。通過(guò)各種形象設(shè)計(jì)，可以充分將自我有聲、有色地展現(xiàn)在用人單位面前。這種推銷自我的方式不僅可以給用人單位一個(gè)好的印象，還可以取得用人單位的信任，從而獲得就業(yè)的成功。對(duì)于準(zhǔn)備參加面試的求職者來(lái)說(shuō)，面試時(shí)應(yīng)該怎樣做好自我形象設(shè)計(jì)，才能達(dá)到一種良好的效果呢？相信很多剛才從學(xué)校走出來(lái)的高校畢業(yè)生在求職過(guò)程中，對(duì)此也存在著很多疑問(wèn)與困惑。我們力求滿足客戶的要求，使其獲得一個(gè)適合求職的一個(gè)良好形象。在就業(yè)形象設(shè)計(jì)方面，我們將通過(guò)跟專業(yè)的形象服務(wù)機(jī)構(gòu)緊密的合作，加上我們?cè)诰蜆I(yè)形象設(shè)計(jì)指導(dǎo)方面的專業(yè)知識(shí)，給予客戶在面試，談判，就職等場(chǎng)合下有關(guān)服飾，發(fā)型，隨身攜帶物，化妝等方面的優(yōu)化指引。而對(duì)于服飾、化妝品、公文包等產(chǎn)品供應(yīng)可以通過(guò)跟專業(yè)店鋪合作。并且我們可以通過(guò)這種合作還可以取得另外的收入來(lái)源。對(duì)于此項(xiàng)服務(wù)，我們也要求客戶提前1-3天進(jìn)行預(yù)約。職業(yè)形象設(shè)計(jì)實(shí)施合適的合適的方案服務(wù)具體分為：面部化妝造型.，發(fā)型設(shè)計(jì)與修飾、服裝、服飾設(shè)計(jì)等我們通過(guò)我們專業(yè)的技術(shù)和真誠(chéng)的態(tài)度，為客戶提供個(gè)性化和職業(yè)化的職業(yè)形象設(shè)計(jì)服務(wù)。根據(jù)客戶的性格特點(diǎn)、求職意向或者職業(yè)特點(diǎn)、體形面容特點(diǎn)等細(xì)致的信息，為客戶作出一套實(shí)用全面的職業(yè)形象設(shè)計(jì)合適的合適的方案。簡(jiǎn)歷撰寫指導(dǎo)與優(yōu)化服務(wù)據(jù)調(diào)查，大公司的招聘經(jīng)理每天要看上百份簡(jiǎn)歷，留給每份簡(jiǎn)歷的時(shí)間平均只有5-35秒——好的簡(jiǎn)歷不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有好的簡(jiǎn)歷是萬(wàn)萬(wàn)不能的?？此坪?jiǎn)單的求職信、簡(jiǎn)歷，卻大有“學(xué)問(wèn)”。寫得好的求職信、簡(jiǎn)歷，是一塊很重要的敲門磚，可以在你和用人單位未謀面時(shí)，給對(duì)方一個(gè)清晰的印象，讓你事半功倍。除了簡(jiǎn)潔、明了、完整以外，求職信還得根據(jù)不同單位、不同職業(yè)特點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)突出個(gè)人特長(zhǎng)。但是對(duì)于剛剛從象牙塔里走出來(lái)的高校畢業(yè)生，雖然有不錯(cuò)的專業(yè)知識(shí)和書面語(yǔ)言能力，但是對(duì)于如何寫就一份突出自我特性，展現(xiàn)自我才能的有吸引力的簡(jiǎn)歷跟求職信和推薦信，還是不太熟悉。要寫就一份專業(yè)的簡(jiǎn)歷，更是非常困難。一般認(rèn)為，對(duì)于非專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，制作一份高水平的簡(jiǎn)歷需要至少30個(gè)小時(shí)的努力，2—3次大改，以及10余次小改——簡(jiǎn)歷，絕不簡(jiǎn)單。對(duì)于有這方面的有迫切需求的高校畢業(yè)生，是我們服務(wù)的目標(biāo)群體。對(duì)于此項(xiàng)服務(wù)，我們會(huì)爭(zhēng)取取得足夠的客戶信息跟資料，來(lái)幫助客戶完成簡(jiǎn)歷等就業(yè)書面資料的撰寫。我們會(huì)通過(guò)客戶網(wǎng)上填寫個(gè)人資料，客戶到我們的服務(wù)點(diǎn)提供個(gè)人資料信息，客戶提供自己寫成的簡(jiǎn)歷，客戶跟我們的專業(yè)服務(wù)人員互動(dòng)的交流，客戶參與我們的人才測(cè)評(píng)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目服務(wù)等多種方式，力求取得被服務(wù)者的最詳盡的最有用的信息，然后通過(guò)對(duì)資料進(jìn)行分析整理，然后完成對(duì)客戶簡(jiǎn)歷的撰寫或者優(yōu)化。我們根據(jù)客戶提交跟告知的個(gè)人基本信息和意想應(yīng)聘的職位及公司，撰寫出能準(zhǔn)確反映客戶實(shí)際情況，突出客戶特長(zhǎng)，符合特定地區(qū)、特定行業(yè)、特定崗位具體要求的中英文簡(jiǎn)歷和求職信。當(dāng)然，我們會(huì)保證對(duì)招聘企業(yè)和單位的誠(chéng)實(shí)信用，不提供不實(shí)和虛假的信息，不扭曲信息。我們只是對(duì)有關(guān)客戶的事實(shí)的陳述進(jìn)行優(yōu)化跟提升。因此，我們?cè)趯?duì)客戶提供此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，會(huì)要求我們的客戶簽訂一份協(xié)議，保證不向我們提供不實(shí)的虛假的個(gè)人資料，以保證我們工作的可信度跟誠(chéng)實(shí)度。當(dāng)然，我們進(jìn)行簡(jiǎn)歷優(yōu)化服務(wù)的目的不只是讓學(xué)生取得一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷和讓學(xué)生掌握簡(jiǎn)歷寫作技巧，而是讓他們通過(guò)寫簡(jiǎn)歷發(fā)現(xiàn)自己的不足，并通過(guò)自己的努力去彌補(bǔ)這些不足。我們建議在客戶在接受服務(wù)過(guò)程中，多與我們交流，以取得更大的收益。具體的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目有：相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目?jī)r(jià)格說(shuō)明中文簡(jiǎn)歷(ChineseResume)70元英文簡(jiǎn)歷(EnglishResume)80元中文求職信(ChineseCoverletter)60元

英文求職信(EnglishCoverletter)70元中文跟進(jìn)信（ChineseFollow-upLetter）65元英文跟進(jìn)信（EnglishFollow-upLetter）80元中文個(gè)人陳述（ChinesePersonalStatement

）80元英文個(gè)人陳述（EnglishPersonalStatement

）90元中文推薦信(ChineseRe.mendationliterature

)80元英文推薦信(EnglishRe.mendationliterature

)90元求職簡(jiǎn)歷翻譯（中譯英）90元一份好的簡(jiǎn)歷跟求職信，不但要合適的合適的內(nèi)容突出跟語(yǔ)言吸引，而且要設(shè)計(jì)合理跟美觀易讀。因此，簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)跟優(yōu)化以及制作也是我們重要的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目之一。因此，我公司將提供簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)美化跟制作服務(wù)。如果客戶已有自己設(shè)計(jì)好的簡(jiǎn)歷和求職信等求職資料，我們將直接幫助客戶制作出這些求職資料。如果客戶雖然自己設(shè)計(jì)好了自己的簡(jiǎn)歷，但是仍然覺(jué)得需要改進(jìn)設(shè)計(jì)，我們的設(shè)計(jì)美工人員將幫助其實(shí)現(xiàn)愿望。如果客戶只提供了求職初始資料或者簡(jiǎn)歷等的初稿，我們將為其提供簡(jiǎn)歷撰寫優(yōu)化及設(shè)計(jì)美化的一條龍貼心服務(wù)。簡(jiǎn)歷優(yōu)化指導(dǎo)優(yōu)化服務(wù)流程：=1\*GB3①客戶通過(guò)電話、網(wǎng)上在線預(yù)約或電子郵件方式或者到我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)確認(rèn)所需要的服務(wù)=2\*GB3②客戶通過(guò)電子郵件或直接在我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)將原始資料或者客戶自己完成的求職材料提供給我們=3\*GB3③客戶通過(guò)銀行轉(zhuǎn)帳或電子匯兌方式支付有關(guān)服務(wù)費(fèi)用（如果客戶直接到我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)申請(qǐng)服務(wù)，可以在我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)交費(fèi)）：

A、客戶通過(guò)工商銀行帳戶將有關(guān)服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入博越在中國(guó)工商銀行的帳戶；

B、客戶持身份證到工商銀行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理電子匯款，將有關(guān)服務(wù)費(fèi)用匯入博越在中國(guó)工商銀行的帳戶；

C、客戶通過(guò)其它銀行帳戶將有關(guān)服務(wù)費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入博越在中國(guó)工商銀行的帳戶；

帳戶信息：

中國(guó)工商銀行廣州市天河支行

帳號(hào)：（略）

戶主：李廣=4\*GB3④博越在確認(rèn)費(fèi)用已經(jīng)支付后，即刻反饋并安排有關(guān)服務(wù)=5\*GB3⑤博越通過(guò)電話、電子郵件以及在我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)與客戶面談交流等方式與客戶進(jìn)行有關(guān)溝通，制作所需要的求職材料；并通過(guò)電子郵件將制作完成的求職材料發(fā)送至客戶指定的電子郵箱內(nèi)，或者在我們的辦公地點(diǎn)將電子版最終材料以及書面版最終材料交到客戶手中=6\*GB3⑥客戶驗(yàn)收所收到的求職材料=7\*GB3⑦博越根據(jù)客戶反饋的意見(jiàn)或新的要求進(jìn)一步完善有關(guān)的求職材料，直至客戶滿意（程序完成）簡(jiǎn)歷撰寫與修改優(yōu)化服務(wù)主要由我們聘請(qǐng)的兼職人士完成，這些專家人士絕大部分情況下不需要到我們的營(yíng)業(yè)地點(diǎn)工作，而只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成工作。這些兼職人士包括著名高校HR教授學(xué)者專家、MBA教師、企業(yè)HR管理管控管控人員等。職業(yè)英語(yǔ)快速培訓(xùn)

“博越論壇式短期職業(yè)培訓(xùn)課程”為進(jìn)入求職大軍的高校畢業(yè)生及相關(guān)社會(huì)求職人士帶來(lái)高質(zhì)量的職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)。=1\*GB2⑴求職面試英語(yǔ)培訓(xùn)課程——在人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，如何進(jìn)行有效的自我推銷？本課程為客戶提升在求職面試過(guò)程中必需的英語(yǔ)運(yùn)用能力，幫助客戶順利通過(guò)進(jìn)入心儀的企業(yè)的重要一關(guān)。=2\*GB2⑵辦公室常用英語(yǔ)培訓(xùn)課程——如何與OFFICE里的外籍同事暢通無(wú)阻地交流，本課程將為客戶帶來(lái)實(shí)景式培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在公司業(yè)務(wù)發(fā)展初期，我們將只發(fā)展第（1）種業(yè)務(wù)，且將其并入到面試技能培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)下，隨著公司發(fā)展進(jìn)入第二階段，我們將把英語(yǔ)快速培訓(xùn)從原來(lái)的相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目中分離出來(lái)，并逐步擴(kuò)大我們的培訓(xùn)種類（初步設(shè)想包括上述2種，到時(shí)會(huì)有調(diào)整），完善我們的服務(wù)體系，滿足客戶的不同需求，以達(dá)到一種范圍經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大利潤(rùn)增長(zhǎng)來(lái)源。我們的培訓(xùn)服務(wù)目標(biāo)是，在提高客戶的英語(yǔ)能力的同時(shí)，鍛造客戶的職業(yè)素質(zhì)，豐富客戶的職業(yè)技巧，為客戶將來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。合同合約合約簽訂指導(dǎo)服務(wù)向客戶提供有針對(duì)性、高品質(zhì)的就業(yè)合同合約合約簽訂咨詢服務(wù)和勞動(dòng)法律法規(guī)咨詢服務(wù)。在公司的創(chuàng)業(yè)期，本服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目不單獨(dú)推出，合并到“就業(yè)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)”服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目下。10．服務(wù)與支持我們認(rèn)為對(duì)顧客的服務(wù)與支持是非常重要的一環(huán)。我們會(huì)常常邀請(qǐng)顧客對(duì)我們所提供的服務(wù)與支持發(fā)表意見(jiàn)。我們會(huì)建立客戶服務(wù)部，向全體顧客提供全面的售前和售后支持與服務(wù)。我們認(rèn)為在售前，顧客對(duì)我們的服務(wù)了解至關(guān)重要。售前活動(dòng)將由下面幾部分組成。首先，我們會(huì)在我們的公司服務(wù)網(wǎng)站上提供公司詳細(xì)介紹，列出各種服務(wù)的有關(guān)合適的合適的內(nèi)容，力求使得顧客能夠通過(guò)我們的網(wǎng)站獲得最大程度的了解跟認(rèn)識(shí)，初步建立顧客對(duì)我們的信賴。另外，我們還會(huì)提供電子郵件服務(wù)支持，客戶可以通過(guò)電子郵件來(lái)獲得更加有針對(duì)性的反饋信息。我們還將建立售前客戶服務(wù)熱線，以最快的速度作出反應(yīng)，為真正有需要的潛在顧客提供支持，爭(zhēng)取其成為我們的顧客。售后活動(dòng)也得到我們的高度重視。一個(gè)糟糕的售后服務(wù)將會(huì)使一個(gè)公司失去它的顧客。我們公司將主要由客戶服務(wù)部來(lái)提供售后服務(wù)支持，而這個(gè)服務(wù)將會(huì)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)作部、市場(chǎng)營(yíng)銷部等部門的支持來(lái)保證快速解答顧客問(wèn)題。我們會(huì)通過(guò)電子方式進(jìn)行售后服務(wù)與支持，這樣可以有效地節(jié)約時(shí)間，降低日常開(kāi)支。這些服務(wù)包括：使用電子郵件、傳真反饋和電子郵遞技術(shù)服務(wù)，還包括我們客戶服務(wù)部設(shè)立的售后服務(wù)熱線。如果有顧客對(duì)我們的服務(wù)不滿意，我們將誠(chéng)懇地作出道歉，并且作出改進(jìn)承諾，并在條件充足情況下邀請(qǐng)他們一起為我們的業(yè)務(wù)作出修改策略，在改進(jìn)之后再次優(yōu)惠甚至免費(fèi)邀請(qǐng)他們來(lái)體驗(yàn)我們的服務(wù)。我們將堅(jiān)持通過(guò)電子郵件等多種方式對(duì)顧客提供我們服務(wù)的最新信息，比如服務(wù)優(yōu)惠、服務(wù)設(shè)置變化等資料。在服務(wù)正式投放市場(chǎng)前，我們將征求專家和潛在顧客的意見(jiàn)，比如通過(guò)在校園宣傳抽獎(jiǎng)活動(dòng)選擇少量顧客免費(fèi)體驗(yàn)我們的服務(wù)，使他們對(duì)我們的服務(wù)有更深刻更可觀的認(rèn)識(shí)，然后邀請(qǐng)他們對(duì)我們的服務(wù)作出建議跟批評(píng)，然后根據(jù)這些信息作出必要的服務(wù)修正，然后推出市場(chǎng)。在服務(wù)推出市場(chǎng)后，這個(gè)反饋跟支持方式仍然會(huì)保持，以使我們保持最敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué)。在適當(dāng)時(shí)機(jī)，我們還會(huì)邀請(qǐng)權(quán)威專業(yè)人士跟機(jī)構(gòu)對(duì)我們的服務(wù)作出評(píng)價(jià)，邀請(qǐng)媒體對(duì)我們的業(yè)務(wù)作出報(bào)道，擴(kuò)大我們的影響力，提升我們的知名度。三企業(yè)戰(zhàn)略博越的志愿是建立一個(gè)為有相關(guān)需要的顧客提供就業(yè)和職業(yè)發(fā)展咨詢與培訓(xùn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和組織。公司將從小處做起?？傮w戰(zhàn)略：提高公司的管理管控管控與運(yùn)作水平，不斷擴(kuò)展服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目和提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，滿足目標(biāo)客戶的實(shí)際需要，建設(shè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)品牌與信譽(yù)。在戰(zhàn)略發(fā)展上，博越的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將由一個(gè)共同的信念來(lái)引導(dǎo)，這個(gè)信念就是如何為顧客創(chuàng)造價(jià)值。我們的企業(yè)戰(zhàn)略植根于市場(chǎng)，植根于顧客。"提高客戶的競(jìng)爭(zhēng)力就是我們生存的基礎(chǔ)。"本著這一市場(chǎng)理念，我們建立一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)分析團(tuán)隊(duì)，立足于行業(yè)的現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)發(fā)展充分的了解，在行業(yè)的發(fā)展中與客戶共同學(xué)習(xí)、提高，與客戶共同去探索業(yè)務(wù)模式、管理管控管控模式等方面的發(fā)展變化，及時(shí)掌握行業(yè)的未來(lái)趨向，不斷為客戶提供全方位的解決合適的合適的方案。因此，我們的一切行動(dòng)都將圍繞目標(biāo)顧客的需要來(lái)進(jìn)行。一旦確定了我們的目標(biāo)客戶，博越將發(fā)掘顧客的現(xiàn)實(shí)需要和潛在需要，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，通過(guò)分析研究，得出戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)信息。在此基礎(chǔ)上，我們通過(guò)擴(kuò)展和調(diào)整我們的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，來(lái)滿足顧客的需要。為了達(dá)到這一點(diǎn)，我們將在公司內(nèi)部提高公司的管理管控管控與運(yùn)作水平，建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，提高效率，以達(dá)到最快的反應(yīng)，最低的成本。我們將通過(guò)不懈的努力，傾聽(tīng)、尊重跟滿足我們的顧客，建立起卓越的品牌與信譽(yù)，使公司獲得長(zhǎng)久的發(fā)展力?；舅悸肥牵和ㄟ^(guò)艱苦奮斗和積累摸索，逐步實(shí)現(xiàn)公司由弱到強(qiáng)、由小到大的發(fā)展。博越相關(guān)相關(guān)計(jì)劃用8年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)公司的有小到大，有弱到強(qiáng)，爭(zhēng)取成為珠江三角洲最好最強(qiáng)、全國(guó)知名的人才咨詢培訓(xùn)服務(wù)公司。好，指質(zhì)量和效益好，客戶評(píng)價(jià)好，公司信譽(yù)好；強(qiáng)，指公司的規(guī)模大，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，影響力強(qiáng)，反應(yīng)力強(qiáng)，走在時(shí)代前沿，領(lǐng)先于對(duì)手，滿足與激發(fā)市場(chǎng)需求。分期戰(zhàn)略：我們相關(guān)相關(guān)計(jì)劃的首期（1—3年）是先在廣州的校園內(nèi)展開(kāi)業(yè)務(wù)，以中山大學(xué)為依托，同時(shí)在高校集中的天河石牌開(kāi)展業(yè)務(wù)，創(chuàng)出品牌，積累實(shí)力。這個(gè)階段是我們的初創(chuàng)階段和基礎(chǔ)。該階段核心戰(zhàn)略是：打開(kāi)市場(chǎng)，建立品牌，樹立良好信譽(yù)。戰(zhàn)略重心為：對(duì)外追求品牌和口碑，對(duì)內(nèi)逐步建設(shè)企業(yè)文化，逐步完善調(diào)整員工隊(duì)伍。在公司剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，馬上進(jìn)行鋪開(kāi)式擴(kuò)張是不明智的，因?yàn)楫a(chǎn)能與市場(chǎng)正處于一個(gè)調(diào)整適應(yīng)期，信息知識(shí)庫(kù)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和客戶關(guān)系也處于原始的積累當(dāng)中，產(chǎn)能、資金、品牌形象和客戶關(guān)系網(wǎng)等方面的不成熟都制約了企業(yè)的擴(kuò)張。然而，像職業(yè)咨詢與培訓(xùn)這種相當(dāng)重視品牌聲譽(yù)的行業(yè)，一開(kāi)始就搶占一定市場(chǎng)份額對(duì)未來(lái)的發(fā)展將是相當(dāng)有利的，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展方向和成長(zhǎng)趨勢(shì)。有鑒于此，實(shí)行有選擇性的擴(kuò)張方式就顯得尤為重要。因此在創(chuàng)業(yè)期公司將選擇有重點(diǎn)的滲透式擴(kuò)張戰(zhàn)略。這包括有兩個(gè)合適的合適的內(nèi)容。一方面是目標(biāo)客戶上的針對(duì)性，即以中大本身的學(xué)生客戶需求作為切入點(diǎn)，并以此謀得公司的第一桶金，樹立品牌和建立關(guān)系網(wǎng)，但第一桶金的數(shù)量不會(huì)太大。另一方面是指在產(chǎn)品上的針對(duì)性。一家人才咨詢公司并不可能提供方方面面的服務(wù)品種，尤其是新生的咨詢公司。在戰(zhàn)略初期，公司必須根據(jù)市場(chǎng)需要和自身優(yōu)勢(shì)的結(jié)合點(diǎn)，有側(cè)重的開(kāi)展部分業(yè)務(wù)（詳見(jiàn)“業(yè)務(wù)范圍”），這樣做能克服資金等資源不足的缺陷，集中利用各類資源，有針對(duì)性地占領(lǐng)市場(chǎng)份額，這比盲目地?cái)U(kuò)張市場(chǎng)份額有效、系統(tǒng)得多。在本戰(zhàn)略階段，主要有以下幾個(gè)任務(wù)：第一、建立品牌在采取謹(jǐn)慎的擴(kuò)展戰(zhàn)略的同時(shí)，我們必須看到在這個(gè)行業(yè)里，企業(yè)聲譽(yù)相當(dāng)重要，是整個(gè)企業(yè)的生命線。因此，在建立關(guān)系網(wǎng)的同時(shí)，要突出企業(yè)的品牌特色。在戰(zhàn)略第一階段，公司將踏出品牌建立的第一步：以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的服務(wù)和出色的營(yíng)銷策略等在客戶心中留下良好的印象，為今后進(jìn)一步在客戶心目中樹立品牌形象創(chuàng)造良好的氛圍。第二、建設(shè)企業(yè)文化這是戰(zhàn)略第一步的另一重要合適的合適的內(nèi)容。博越的企業(yè)文化目標(biāo)是致力于把公司建立為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型學(xué)習(xí)型組織。其具體合適的合適的內(nèi)容是：1.致力于為中國(guó)有需要的人才提供有利于實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的合適服務(wù)，以幫助其成功就業(yè)；2.為員工提供再學(xué)習(xí)的空間，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出和諧共處的氛圍級(jí)以及團(tuán)隊(duì)合作的理念和享受；3.為員工提供施展才華的舞臺(tái)，使員工能學(xué)以致用，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。第三、內(nèi)部員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的初步調(diào)整和完善在成立之初，由于資金資源的限制，公司無(wú)法對(duì)外大量招聘實(shí)戰(zhàn)派人員，因此員工架構(gòu)學(xué)院派比重顯得偏大。事實(shí)上這種人員結(jié)構(gòu)對(duì)于一個(gè)咨詢公司來(lái)說(shuō)是有一定弊端的。作為一個(gè)職業(yè)咨詢培訓(xùn)公司，人員結(jié)構(gòu)維持在2：8（學(xué)院理論派：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)派）是最優(yōu)的。所以在第一戰(zhàn)略階段公司將持續(xù)招聘實(shí)戰(zhàn)派，平衡人員結(jié)構(gòu)。預(yù)期效果：在選定的行業(yè)市場(chǎng)中逐步樹立較好的聲譽(yù)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，實(shí)現(xiàn)盈利，進(jìn)入快速增長(zhǎng)階段，形成穩(wěn)定的客源。客戶關(guān)系網(wǎng)覆蓋面不大但發(fā)展態(tài)勢(shì)健康，市場(chǎng)發(fā)展前景良好。公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)達(dá)到3：7（學(xué)院派：實(shí)戰(zhàn)派）戰(zhàn)略成長(zhǎng)期階段：階段長(zhǎng)度：3年階段戰(zhàn)略：邁步向前，進(jìn)一步打響知名度。戰(zhàn)略重心：加深品牌滲透，全面發(fā)展業(yè)務(wù)。公司創(chuàng)業(yè)期的對(duì)品牌大力投入的效果將在成長(zhǎng)期得到體現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)期內(nèi)，隨著客戶的網(wǎng)絡(luò)漸趨完善，業(yè)務(wù)數(shù)量將有較快的攀升；與此同時(shí)，由于業(yè)務(wù)的全面展開(kāi)和業(yè)務(wù)檔次的提高，我們的服務(wù)將變得更加完善，各相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目的相對(duì)地位也有所變化。因此，公司的業(yè)務(wù)單價(jià)將有所上升。由此推出，公司的營(yíng)業(yè)額將在第二階段開(kāi)始有一定的飛躍，能逐漸追趕并超過(guò)行業(yè)增長(zhǎng)率。在本階段，公司將采取一種積極的擴(kuò)張戰(zhàn)略。由于資金有限，擴(kuò)張是建立在充分利用產(chǎn)能基礎(chǔ)上的。因?yàn)樵趧?chuàng)業(yè)初期，公司僅處于一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)的過(guò)程，潛能還未完全利用，在比較了解市場(chǎng)后，就可以完全發(fā)揮產(chǎn)能以全面的發(fā)展我們的全部業(yè)務(wù)。同時(shí)在這個(gè)階段，公司也將積極尋找其它高校平臺(tái)、研究平臺(tái)和企業(yè)平臺(tái)充實(shí)運(yùn)營(yíng)能力和擴(kuò)大品牌效應(yīng)，減少對(duì)原有平臺(tái)的依賴，使企業(yè)更健康獨(dú)立地發(fā)展。同時(shí)，品牌的繼續(xù)拓展也是本階段的一個(gè)重點(diǎn)。首先，好的品牌對(duì)占領(lǐng)市場(chǎng)占有率有如虎添翼的作用，是公司業(yè)績(jī)上升的動(dòng)力之一；第二，隨著業(yè)務(wù)市場(chǎng)的快速擴(kuò)大，在這個(gè)時(shí)期公司形象將直接影響到我們以后品牌形象的發(fā)展，并進(jìn)一步影響到公司之后的發(fā)展方向；第三，在這一階段，公司已經(jīng)積累了一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和品牌聲譽(yù)，這對(duì)公司進(jìn)一步樹立品牌是個(gè)相當(dāng)有利的時(shí)機(jī)。因此在成長(zhǎng)期，公司將抓緊時(shí)機(jī)，采取積極的營(yíng)銷策略打響自身的品牌。以上兩個(gè)階段是公司建立良好聲譽(yù)做好品牌的最重要的時(shí)期。核心競(jìng)爭(zhēng)力的建立將在這段時(shí)間完成。良好的社會(huì)聲譽(yù)，響亮可靠的博越品牌不僅是對(duì)我們初期努力工作的回饋，更是博越以后進(jìn)一步發(fā)展的最有力的保證。而且。博越品牌和形象一旦建立并為社會(huì)所認(rèn)同接受，就會(huì)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定。在公司內(nèi)部人事調(diào)整上，除了融合原有的實(shí)戰(zhàn)派員工外，將繼續(xù)調(diào)整人員比例。成長(zhǎng)期是公司人員結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要階段。由于業(yè)務(wù)量的快速增長(zhǎng)，對(duì)人力資源尤其是咨詢師（以及培訓(xùn)師）的人數(shù)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求將大大提高，使人力資源供求失衡進(jìn)一步尖銳，公司將加大力度，通過(guò)多種招聘、培訓(xùn)手段來(lái)平衡需求，使公司人員結(jié)構(gòu)達(dá)到相對(duì)最優(yōu)。在本階段，公司將實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)投資的完全退出。屆時(shí)將根據(jù)公司情況和市場(chǎng)及行業(yè)情況在管理管控管控層回購(gòu)、上市、并購(gòu)這三個(gè)方向中選擇一個(gè)，原則和方向是使公司能更好地發(fā)展。（有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資的退出方式將在“風(fēng)險(xiǎn)分析”一章中做詳細(xì)闡述。）預(yù)期效果：業(yè)務(wù)總額有25%以上的年增長(zhǎng)率；企業(yè)的品牌特色在客戶心中留下了深刻印象，擁有穩(wěn)定的客戶關(guān)系網(wǎng)；公司人員結(jié)構(gòu)基本達(dá)到2:8（學(xué)院理論派：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)派）；風(fēng)險(xiǎn)投資安全退出，公司結(jié)構(gòu)穩(wěn)定。戰(zhàn)略第三階段：步入成熟期階段長(zhǎng)度：3年階段戰(zhàn)略：穩(wěn)步壯大，迎擊競(jìng)爭(zhēng)者，保證行業(yè)地位。戰(zhàn)略重點(diǎn)：拉近與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的距離，拉大與落后競(jìng)爭(zhēng)者的差距，保持一個(gè)較穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)地位。大約3―5年后，推向廣東，同時(shí)把業(yè)務(wù)推向社會(huì)，服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大為所有需要我們服務(wù)的各界人士。這個(gè)階段石我們的成長(zhǎng)發(fā)展階段。5―8年后，力爭(zhēng)覆蓋華南地區(qū)，面向全國(guó)推廣。知識(shí)淵博的高校教師，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)牛人，華南高校知名學(xué)者的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同打造了我們專業(yè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。在公司發(fā)展的不同階段，公司將實(shí)行不同的管理管控管控。在初期，主要是XX的形式。各成員按照出資比例享有收益和公擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)展到一定階段后，公司的業(yè)務(wù)和規(guī)模將達(dá)到一個(gè)新的高度，這時(shí)公司將進(jìn)行改組，實(shí)行XX的形式。并力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)公司上市。四市場(chǎng)分析市場(chǎng)介紹博越公司決定進(jìn)入職業(yè)咨詢和求職培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展。下面我們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)做一些介紹。職業(yè)顧問(wèn)的作用并不是塞給你某個(gè)公司的名字和地址，他們的職責(zé)是指導(dǎo)人們給自己定位，掃清有關(guān)擇業(yè)方向的困惑，策劃轉(zhuǎn)行或換工作的過(guò)程，制定職業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)期相關(guān)相關(guān)計(jì)劃等。職業(yè)咨詢作為解決個(gè)人職業(yè)困惑和促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展一種系統(tǒng)有效的方法，在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展到成熟應(yīng)用階段，但在國(guó)內(nèi)的發(fā)展卻正處于成長(zhǎng)初期。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所在2003年下半年做的中國(guó)職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析結(jié)果可以得知：“參與調(diào)查人員對(duì)于未來(lái)兩年內(nèi)職業(yè)咨詢行業(yè)發(fā)展做出的判斷：71%的人認(rèn)為職業(yè)咨詢還處于初步階段，28%的人認(rèn)為職業(yè)咨詢處于成長(zhǎng)階段，只有1%的人認(rèn)為到了成熟階段。從他們自身只知曉而未曾深入嘗試和感受的客觀情形來(lái)看，還真是符合了初步階段的特征?！彪m然市場(chǎng)仍處在成長(zhǎng)初期，但從多個(gè)方面分析來(lái)看，這個(gè)行業(yè)在我國(guó)是很有發(fā)展前景的。首先，這個(gè)行業(yè)的興起是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。在相關(guān)相關(guān)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，職業(yè)由國(guó)家統(tǒng)一安排，個(gè)人沒(méi)有或少有選擇的余地，也就沒(méi)有職業(yè)顧問(wèn)存在的必要性。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，個(gè)人根據(jù)自己的意愿選擇職業(yè)道路，越來(lái)越重視個(gè)人的成功，也就有了對(duì)職業(yè)顧問(wèn)的需求?，F(xiàn)在這種職業(yè)的興起實(shí)質(zhì)上是一種市場(chǎng)化取向，利用市場(chǎng)機(jī)制對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置。隨著市場(chǎng)化程度的提高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展道路就越需要專業(yè)化、科學(xué)化的規(guī)劃，職業(yè)顧問(wèn)這個(gè)行業(yè)的興起也就順理成章了。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，職業(yè)顧問(wèn)是走向人才職業(yè)化的必由之路。同時(shí)，更多的社會(huì)人士認(rèn)識(shí)到了發(fā)展職業(yè)咨詢培訓(xùn)行業(yè)的必要性和重要性?！拔也煌饨衲甑木蜆I(yè)形勢(shì)比往年更困難”，中國(guó)人民大學(xué)學(xué)生處畢業(yè)生就業(yè)辦公室的樊釘主任說(shuō)，“是大學(xué)生擇業(yè)難，不是就業(yè)難。”3月20日本報(bào)一篇題為《就業(yè)難尋找理想工作》的報(bào)道也闡明了工作已經(jīng)突破了“謀生”的意義，更多的是尋求個(gè)人發(fā)展的途徑。“現(xiàn)在每個(gè)人對(duì)自己的職業(yè)生涯越來(lái)越看重?！敝袊?guó)人事科學(xué)研究院副院長(zhǎng)王通訊研究員如是說(shuō)，“而在謀求個(gè)人發(fā)展的不同階段，會(huì)有不同的問(wèn)題，有時(shí)就需要專業(yè)的人士進(jìn)行指導(dǎo)?！比藗円呀?jīng)意識(shí)到，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，個(gè)人的職業(yè)已經(jīng)不是一勞永逸、不用謀劃的事情了。而且，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入，某些行業(yè)即將被淘汰，同時(shí)，很多相關(guān)的職業(yè)也將退出歷史舞臺(tái)，某些行業(yè)發(fā)展速度在下降，相關(guān)職業(yè)人不得不面臨著更新行業(yè)和職業(yè)的抉擇，更多的新興行業(yè)在崛起和快速發(fā)展，產(chǎn)生了很多新的職業(yè)，眾多的職業(yè)人需要選擇進(jìn)入哪一個(gè)行業(yè)和那一份職業(yè)發(fā)展。隨著中國(guó)社會(huì)群體消費(fèi)能力的不斷提高，很多收入較高階層的消費(fèi)取向逐漸向個(gè)性化、專業(yè)化方向發(fā)展，而且這個(gè)群體正在不斷的擴(kuò)大。由此職業(yè)咨詢培訓(xùn)的發(fā)展前景可見(jiàn)一斑。長(zhǎng)遠(yuǎn)地來(lái)看，隨著職業(yè)咨詢工作的專業(yè)化與普及化，隨著相應(yīng)的專業(yè)應(yīng)用工具的成熟化，職業(yè)咨詢將進(jìn)一步深入到個(gè)人與企業(yè)組織的生活中，成為人們不可或缺的幫手，職業(yè)咨詢業(yè)也會(huì)成為未來(lái)世界最具競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)之一。在這樣的背景下，一種新的行業(yè)——職業(yè)咨詢，在中國(guó)悄然興起。如果把人一生的職業(yè)發(fā)展道路比作一張地圖，每一條分叉都會(huì)通向不同的目的地，有的人可以自己找到路上的紅綠燈、指向標(biāo)，但有的人就需要交通警察的幫助，職業(yè)顧問(wèn)就充當(dāng)了這種“交警”的角色。在中國(guó)的主要城市里面，職業(yè)咨詢培訓(xùn)行業(yè)得到了不同程度的萌芽和成長(zhǎng)?？傮w來(lái)看，在中國(guó)，職業(yè)顧問(wèn)咨詢培訓(xùn)尚處于創(chuàng)業(yè)前期，還很少有專業(yè)的職業(yè)顧問(wèn)從事專業(yè)職業(yè)咨詢活動(dòng)，但一些獵頭公司、職業(yè)介紹所等中介機(jī)構(gòu)事實(shí)上已開(kāi)始承接這方面的業(yè)務(wù)，一些從事相關(guān)職業(yè)的個(gè)人事實(shí)上也承擔(dān)了“職業(yè)顧問(wèn)”的職能。并且，目前已經(jīng)開(kāi)始有少量國(guó)外專業(yè)的職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)入上海的職業(yè)咨詢領(lǐng)域。在上海，從客戶階層看，大部分是白領(lǐng)，也有不少是高校畢業(yè)生；從職業(yè)來(lái)看，多為IT業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、制造業(yè)（主要是電子產(chǎn)品），第三產(chǎn)業(yè)占很大比例。“職業(yè)顧問(wèn)在國(guó)內(nèi)迅速成長(zhǎng)，求職者過(guò)去是找家長(zhǎng)、找政府、找領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)始找職業(yè)顧問(wèn)。上?？射J管理管控管控咨詢公司的業(yè)務(wù)拓展部經(jīng)理馬延光說(shuō)，“入世后，國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)發(fā)生變化，企業(yè)的要求更高，人才對(duì)企業(yè)的要求較之以前也有所提高，這種情況下，客戶的數(shù)量呈上升趨勢(shì)?！睆纳厦娴姆治隹梢钥闯觯絹?lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)職業(yè)咨詢培訓(xùn)有所認(rèn)識(shí)并且開(kāi)始接受這種新興的服務(wù)。我國(guó)沿海地區(qū)的經(jīng)濟(jì)今年來(lái)發(fā)展迅速，入世后發(fā)展勢(shì)頭更加強(qiáng)勁。這一方面為人們提供的更多的機(jī)會(huì)和工作崗位，不少是比較好的職業(yè)崗位。但是，另一方面是這些工作崗位的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，不但在職人士進(jìn)入了這些競(jìng)爭(zhēng)行列，畢業(yè)高校學(xué)生、海龜人士等也加入了這一競(jìng)爭(zhēng)行列，使得成功地取得一份好工作需要人們作出更多的規(guī)劃準(zhǔn)備。如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成為眾多求職人員的迫切問(wèn)題。另外，雖然市場(chǎng)提供了眾多的機(jī)會(huì)，但是并非都適合個(gè)人發(fā)展。一個(gè)人如何規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展，更好地在職業(yè)生涯中取得成功，少走彎路，也是眾多職業(yè)人士的重大問(wèn)題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，必然使得這些問(wèn)題變得更加明顯跟廣泛。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的勞動(dòng)者必須面對(duì)這些問(wèn)題。隨著市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的完善與專業(yè)化分工的深入，將會(huì)有更多的服務(wù)機(jī)構(gòu)或者中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生，使得各個(gè)市場(chǎng)的交易成本降低，運(yùn)行更為順暢，運(yùn)作效率更高。職業(yè)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就是這樣一種企業(yè)。相信隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善，每個(gè)人都成為市場(chǎng)上獨(dú)立的主體，將有更多的職業(yè)人士通過(guò)尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助來(lái)解決這些個(gè)性化的問(wèn)題。我國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)和其他相關(guān)市場(chǎng)已經(jīng)得到了很好的發(fā)展，因此我們認(rèn)為進(jìn)入職業(yè)咨詢培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展正當(dāng)其時(shí)。雖然這個(gè)行業(yè)發(fā)展蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，但是從總體上看發(fā)展還是處于初創(chuàng)階段，而且不同地區(qū)的發(fā)展并不平衡。上?？射J管理管控管控咨詢公司的顧問(wèn)卞秉彬說(shuō)：“這樣的市場(chǎng)需要競(jìng)爭(zhēng)，但目前在國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)。”目前職業(yè)顧問(wèn)咨詢大多集中在北京、上海、深圳，廣州卻非常缺乏。目前，廣州地區(qū)從事專業(yè)職業(yè)咨詢顧問(wèn)的企業(yè)并不多，只有幾家公司在依托傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從事為人才流動(dòng)提供服務(wù)的同時(shí)，也把職業(yè)咨詢顧問(wèn)作為嘗試增值的一種新業(yè)務(wù)模式，而目前存在的其它咨詢顧問(wèn)企業(yè)大多數(shù)只是針對(duì)企業(yè)管理管控管控咨詢方面。大多數(shù)這些推出了職業(yè)咨詢服務(wù)的公司并不十分看重這一相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目，而一般只是作為一個(gè)附加發(fā)展相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目來(lái)對(duì)待，而那些已經(jīng)從事企業(yè)管理管控管控咨詢的企業(yè)一般是把大部分精力放在了開(kāi)拓企業(yè)人力管理管控管控咨詢方面，使得個(gè)人服務(wù)發(fā)展相對(duì)落后。對(duì)于廣州這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和人才聚集的區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心來(lái)說(shuō)，職業(yè)咨詢培訓(xùn)行業(yè)明顯地落后于北京跟上海這些城市的現(xiàn)象是不應(yīng)該出現(xiàn)的。在廣州發(fā)展人才咨詢培訓(xùn)公司是有堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)的。廣州作為我國(guó)三大經(jīng)濟(jì)區(qū)域之一的珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心，企業(yè)數(shù)量眾多，人才大量聚集，有大量的一般性勞動(dòng)者，更有不少的中高級(jí)專業(yè)人才，這些特別是后者構(gòu)成了我們的巨大的潛在顧客群。而且，廣州作為華南的文化教育中心，高校云集，每年畢業(yè)的高校學(xué)生數(shù)量龐大，而他們正是我們公司的目標(biāo)市場(chǎng)。廣州市場(chǎng)開(kāi)放，體制相對(duì)完善，人們的接受新事物能力較強(qiáng)和文化水平較高，消費(fèi)能力較高。這些因素都成為我們選擇廣州進(jìn)軍職業(yè)咨詢培訓(xùn)市場(chǎng)的重要支持因素。也許對(duì)于其它行業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)還只是小荷才露尖尖角，但其間的商機(jī)是不可忽視的。從78年恢復(fù)高考制度以來(lái)，我國(guó)大專以上畢業(yè)的學(xué)生有5000萬(wàn)。2003年的畢業(yè)生有200萬(wàn)，這個(gè)數(shù)字每年在遞增，到2005的時(shí)候，我國(guó)會(huì)有500萬(wàn)應(yīng)屆畢業(yè)生，這個(gè)人群就是中國(guó)職業(yè)咨詢培訓(xùn)行業(yè)關(guān)注的人群。這些人中間會(huì)產(chǎn)生職業(yè)和社會(huì)精英，但是這些人在職場(chǎng)上有苦惱——大學(xué)生不好找工作，已經(jīng)有工作的人也有很多的困惑，今天在這里做，明天就不知道在那里？比如說(shuō)，有80%在新東方學(xué)習(xí)英語(yǔ)的人不知道自己學(xué)英語(yǔ)究竟是為什么？出國(guó)又為了什么？那么，這種種的困惑和苦惱都是需求，也就是說(shuō)，中國(guó)職業(yè)咨詢培訓(xùn)行業(yè)有5000萬(wàn)的市場(chǎng)。如果200萬(wàn)大學(xué)生每人花費(fèi)500元用于求職，市場(chǎng)就有10個(gè)億，那如果這5000萬(wàn)每一個(gè)人為了自己的職業(yè)困惑花費(fèi)100元錢，那就是50個(gè)億！二十一世紀(jì)的中國(guó)是中產(chǎn)階級(jí)大量興起的一個(gè)時(shí)代，中產(chǎn)階級(jí)大量興起的時(shí)代靠的是什么？就是靠每年200萬(wàn)到500萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生，這批人目前是5000萬(wàn)，如果以后每年仍是500萬(wàn)的話，再過(guò)10年20年又有5000萬(wàn)那加起來(lái)就有一個(gè)億了?，F(xiàn)在的問(wèn)題就是如何把這個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)起來(lái)。這都需要中國(guó)職業(yè)咨詢培訓(xùn)行業(yè)中的企業(yè)通過(guò)前瞻性的宣傳、創(chuàng)新性的服務(wù)來(lái)培育消費(fèi)者。勇于開(kāi)拓的企業(yè)將會(huì)在時(shí)代流轉(zhuǎn)中壯大。根據(jù)我們對(duì)廣州地區(qū)10所主要高校（中山大學(xué)、暨南大學(xué)、華工、華師、華農(nóng)、廣外、廣工、廣大、廣東技術(shù)師范學(xué)院）的初步統(tǒng)計(jì)，這10所高校今年畢業(yè)的本?？萍把芯可藬?shù)將超過(guò)3.5萬(wàn)人。這些統(tǒng)計(jì)都只是這些學(xué)校的一級(jí)正規(guī)學(xué)院的畢業(yè)生人數(shù)，還未包括二級(jí)學(xué)院、成人教育學(xué)院、繼續(xù)教育學(xué)院等龐大的畢業(yè)生群），加上這些人群，消費(fèi)群將更加龐大。除了這10所主要高校外，廣州還有大量的各種不同層次不同方向的高校，比如廣州高等金融?？茖W(xué)校、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣東醫(yī)學(xué)院、廣州醫(yī)學(xué)院、廣東藥學(xué)院、星海音樂(lè)學(xué)院、仲愷農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)院、第一軍醫(yī)大學(xué)、廣州體育學(xué)院、廣州美術(shù)學(xué)院、番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院等，加上廣州周邊地區(qū)的一些高校以及廣東流動(dòng)到廣州求職的高校畢業(yè)生，高校畢業(yè)學(xué)生將達(dá)到一個(gè)非常可觀的數(shù)字。而據(jù)廣東省有關(guān)就業(yè)部門的保守統(tǒng)計(jì)，2004年在廣州就業(yè)的高校畢業(yè)生將會(huì)穩(wěn)超4萬(wàn)人。目標(biāo)市場(chǎng)公司首期將實(shí)行市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略。公司相關(guān)相關(guān)計(jì)劃的首期是先在廣州的校園內(nèi)展開(kāi)，在高校集中的石牌開(kāi)展業(yè)務(wù)，覆蓋廣州各主要高校，創(chuàng)出品牌，積累實(shí)力。大約2年后，推向整個(gè)大珠三角，同時(shí)把業(yè)務(wù)推向社會(huì)，服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大為所有需要我們服務(wù)的各界人士，包括各類再就業(yè)的。這個(gè)階段石我們的成長(zhǎng)發(fā)展階段。4－5年后，力爭(zhēng)覆蓋整個(gè)大珠三角地區(qū)，面向華南地區(qū)進(jìn)一步發(fā)展，并適當(dāng)向其他區(qū)域擴(kuò)張。因此，我們的創(chuàng)業(yè)初期的主要目標(biāo)市場(chǎng)是廣州及周邊地區(qū)的高校學(xué)生，同時(shí)盡力爭(zhēng)取社會(huì)上的職業(yè)人士。之所以將我們創(chuàng)業(yè)初期的主要目標(biāo)市場(chǎng)定位為廣州地區(qū)的高校學(xué)生，是因?yàn)橐韵乱恍┰?。首先，作為一家由廣東著名高校學(xué)生創(chuàng)立的公司，管理管控管控團(tuán)隊(duì)的成員來(lái)自這些高校，對(duì)這些高校較為熟悉，且跟這些高校建立了一定程度的聯(lián)系。比如，我們能夠較為方便地對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行調(diào)研，更好地掌握他們的各種信息，而市場(chǎng)上的一般競(jìng)爭(zhēng)者都不具有這些優(yōu)勢(shì)。這些都有利于我們初期業(yè)務(wù)的開(kāi)展。其次，廣州高校數(shù)目眾多，而且高校分布相當(dāng)集中，者都導(dǎo)致了我們的目標(biāo)市場(chǎng)的自然集中，非常有利于公司開(kāi)展?fàn)I銷和服務(wù)，有利于降低各種成本，吸引更多的顧客，更快地建立知名度，站穩(wěn)腳跟。第三，高校學(xué)生在求職和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面的特點(diǎn)和性質(zhì)具有一定的相似性，也有利于我們?cè)O(shè)計(jì)和規(guī)劃服務(wù)，降低成本，穩(wěn)定質(zhì)量。對(duì)于高校學(xué)生，就業(yè)問(wèn)題是他們的重大問(wèn)題。第四，學(xué)生都非常重視就業(yè)問(wèn)題，舍得為自我就業(yè)跟職業(yè)發(fā)展投資，而不少學(xué)校設(shè)置的機(jī)構(gòu)不能很好的滿足他們的需要。更多的服務(wù)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)導(dǎo)向性質(zhì)，我們進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)得到目標(biāo)顧客群的認(rèn)同。進(jìn)一步看，校園內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，僅有的可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是校園內(nèi)的就業(yè)指導(dǎo)中心。但是，指導(dǎo)中心工作的主要合適的合適的內(nèi)容是提供就業(yè)信息，傳達(dá)就業(yè)政策，受到人員和資源限制，一般無(wú)力顧及對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)。而我們的公司個(gè)性化的服務(wù)，貼心的培訓(xùn)與咨詢，一條龍跟蹤式的服務(wù)是我們的競(jìng)爭(zhēng)力所在。廣州地區(qū)提供相關(guān)服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目的企業(yè)非常少，把高校學(xué)生作為目標(biāo)顧客群的企業(yè)幾乎不存在。這就為我們快速進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)提供了一個(gè)較好的機(jī)會(huì)。當(dāng)公司通過(guò)初期目標(biāo)顧客賺取了第一桶金后，就能站穩(wěn)腳跟，從而向其他顧客群擴(kuò)張，增強(qiáng)生存和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。首先，就業(yè)難和擇業(yè)難使得高校畢業(yè)生有動(dòng)力來(lái)購(gòu)買我們公司的服務(wù)。我們的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目根據(jù)高校學(xué)生的實(shí)際需要所設(shè)計(jì)和推出。根據(jù)報(bào)道，時(shí)間已經(jīng)到了5月份了，廣州各個(gè)高校還有相當(dāng)部分同學(xué)沒(méi)有找到工作，這些人還在為求職而忙碌著，有的同學(xué)已經(jīng)轉(zhuǎn)了大半個(gè)中國(guó)。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，高校畢業(yè)生數(shù)量也進(jìn)入一個(gè)急劇增加的階段，2001年115萬(wàn)，2002年為145萬(wàn)，2003年為212萬(wàn)，今年畢業(yè)生的總數(shù)則接近300萬(wàn)，而同時(shí)期，社會(huì)新增加的就業(yè)崗位并沒(méi)有急劇增加，高校畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)入了買方市場(chǎng)趨強(qiáng)的階段。就業(yè)難，到底難在哪里？畢業(yè)生面對(duì)著求職的巨大壓力，究竟缺乏的是什么？暨南大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)科科長(zhǎng)李玉平表示，畢業(yè)生在求職過(guò)程中最缺乏的不是找不到就業(yè)的機(jī)會(huì)，而是“不知道自己該去做什么工作？不知道自己適合做什么工作？”華南師范大學(xué)高等教育方面的專家盧巧中教授說(shuō)：“畢業(yè)生在求職過(guò)程中，對(duì)未來(lái)充滿迷茫，不能給自己準(zhǔn)確定位，不知道自己將來(lái)應(yīng)該從事的工作，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃跟職業(yè)咨詢指導(dǎo)應(yīng)當(dāng)引起我們的重視?！睋?jù)了解，很多學(xué)校對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃跟職業(yè)發(fā)展咨詢培訓(xùn)沒(méi)有引起足夠的重視，目前很多高校就業(yè)指導(dǎo)中心只是在學(xué)生快畢業(yè)的那一年，才開(kāi)幾次講座，講講如何就業(yè)，如何應(yīng)聘等，而且大多是停留在提供一些就業(yè)信息的層面上，其實(shí)這時(shí)候已來(lái)不及了。此時(shí)畢業(yè)生都在忙于找工作，根本無(wú)法認(rèn)真對(duì)自己的未來(lái)進(jìn)行仔細(xì)的思考，盧巧中教授說(shuō)，“很多學(xué)生是在對(duì)工作單位和自己都不太了解的情況下，就匆匆忙忙地工作了，而這些工作是否適合自己只能等待時(shí)間的檢驗(yàn)?！币环矫媸菍W(xué)生不知道如何規(guī)劃跟履行自己的職業(yè)人生跟如何在求職過(guò)程中獲得成功，另一方面是高校相關(guān)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目的相對(duì)落后跟單調(diào)，這些都使得高校學(xué)生產(chǎn)生了尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)為其指路解惑的壓力跟動(dòng)力。我們的初期服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目是基于對(duì)我們的主要目標(biāo)客戶群的需要設(shè)計(jì)規(guī)劃的。具體的服務(wù)相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目包括提供就業(yè)相關(guān)信息資料、人才測(cè)評(píng)、職業(yè)咨詢規(guī)劃、面試技能講授培訓(xùn)、就業(yè)形象設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)歷撰寫優(yōu)化與制作跟求職英語(yǔ)快訓(xùn)等相關(guān)相關(guān)項(xiàng)目。我們除了對(duì)客戶單獨(dú)提供各項(xiàng)服務(wù)外，更大力推薦一條龍跟蹤式的服務(wù)方式。這是跟高校畢業(yè)生的求職特性跟此類服務(wù)的性質(zhì)共同決定的。這樣的服務(wù)有利于顧客得到更加連貫穩(wěn)定的服務(wù)，更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，更成功的取得符合自己發(fā)展的第一份工作。我們將力求推出的服務(wù)滿足目標(biāo)客戶群的需要，對(duì)于取得了我們服務(wù)的顧客及其資料將會(huì)進(jìn)入我們的資料庫(kù)，在日后的進(jìn)一步接觸合作都會(huì)建立在更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上。對(duì)于潛在的顧客，我們也會(huì)盡力的讓他們進(jìn)入我們的資料庫(kù)，使得他們?nèi)蘸笠坏Q定購(gòu)買我們的服務(wù)，都能非常方便高效。我們創(chuàng)業(yè)初期的市場(chǎng)營(yíng)銷將會(huì)集中在廣州各高校以及主要的招聘會(huì)跟人才市場(chǎng)，力求用最少的成本取得最大最快的營(yíng)銷效應(yīng)。通過(guò)我們良好的校園網(wǎng)絡(luò)，我們將會(huì)通過(guò)派發(fā)傳單、網(wǎng)絡(luò)宣傳、校園刊物、贊助校園相關(guān)活動(dòng)、開(kāi)展講座、建立高校代理點(diǎn)、跟高校相關(guān)機(jī)構(gòu)合作等多種靈活的方式讓學(xué)生認(rèn)識(shí)我們，接觸我們、選擇我們、認(rèn)同我們、推廣我們。反觀當(dāng)前的廣州市場(chǎng)，提供人才測(cè)評(píng)