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文檔簡介

物業(yè)管理合同樣本甲方(業(yè)主):乙方(物業(yè)管理公司):鑒于甲方擁有位于(物業(yè)地質(zhì))的物業(yè),現(xiàn)甲方與乙方就物業(yè)的管理事宜達(dá)成如下合同:第一條:物業(yè)的管理范圍1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方擁有的物業(yè)進(jìn)行日常管理,包括但不限于物業(yè)維護(hù)、清潔、安全、綠化等。1.2乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。1.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的公共區(qū)域清潔,包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等。1.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理,包括但不限于保安人員的配備、監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)等。1.5乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù),包括植物澆水、修剪、病蟲害防治等。第二條:物業(yè)費(fèi)用的支付2.1甲方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付乙方物業(yè)管理費(fèi)。2.2物業(yè)管理費(fèi)包括乙方提供的管理服務(wù)費(fèi)用、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用、公共區(qū)域清潔費(fèi)用、安全管理費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用等。2.3物業(yè)管理費(fèi)的具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。第三條:甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。3.2甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi),不得拖欠。3.3甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,不得在物業(yè)內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)。3.4甲方應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意損壞或搬離。第四條:乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。4.2乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。4.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理工作情況。4.4乙方應(yīng)妥善保管甲方的財(cái)產(chǎn),不得挪用或侵占。第五條:合同的終止和解除5.1合同期限屆滿,雙方未能達(dá)成續(xù)約協(xié)議的,合同自然終止。5.2雙方協(xié)商一致,可以提前解除合同。5.3乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。第六條:爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條:其他約定7.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(業(yè)主):乙方(物業(yè)管理公司):代表:代表:日期:日期:附件:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理規(guī)定=====本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款:1.高層住宅物業(yè)管理增加條款:1.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)高層住宅的電梯維護(hù)和定期檢查,確保其安全運(yùn)行。1.2乙方應(yīng)建立健全消防安全管理制度,定期進(jìn)行消防演練和設(shè)備檢查。1.3乙方應(yīng)對(duì)高層住宅的外墻進(jìn)行定期清潔和維護(hù),確保建筑外觀整潔。2.商業(yè)樓宇物業(yè)管理增加條款:2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商業(yè)樓宇的廣告位管理,包括廣告內(nèi)容的審核和更換。2.2乙方應(yīng)提供商業(yè)樓宇的租賃管理服務(wù),包括租戶的篩選、合同簽訂和租金收取。2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商業(yè)樓宇的停車場管理,包括車輛進(jìn)出管理、停車位分配和收費(fèi)。3.工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理增加條款:3.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作,包括工業(yè)廢棄物的處理和排放控制。3.2乙方應(yīng)建立健全工業(yè)園區(qū)的安全管理制度,包括安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的制定。3.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)工業(yè)園區(qū)的公共設(shè)施維護(hù),包括道路、綠化和照明等。4.醫(yī)院物業(yè)管理增加條款:4.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)院的清潔和消毒工作,確保醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生和安全。4.2乙方應(yīng)建立健全醫(yī)院的安防系統(tǒng),包括訪客管理和緊急情況的應(yīng)對(duì)。4.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)醫(yī)院的餐飲服務(wù)管理,確保食品的質(zhì)量和安全。5.教育機(jī)構(gòu)物業(yè)管理增加條款:5.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)教育機(jī)構(gòu)的設(shè)施維護(hù)和安全檢查,包括教室、實(shí)驗(yàn)室和體育設(shè)施。5.2乙方應(yīng)建立健全教育機(jī)構(gòu)的安全管理制度,包括學(xué)生的安全教育和緊急情況的應(yīng)對(duì)。5.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)教育機(jī)構(gòu)的綠化養(yǎng)護(hù)和校園環(huán)境的維護(hù)。附件列表及要求說明:1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單要求:詳細(xì)列出乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)頻次。2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求:明確物業(yè)管理費(fèi)的具體金額、收費(fèi)周期和支付方式。3.物業(yè)管理規(guī)定要求:包括物業(yè)使用規(guī)定、維修保養(yǎng)規(guī)定、安全管理制度等。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法:1.物業(yè)管理費(fèi)支付延遲解決辦法:明確物業(yè)管理費(fèi)的支付期限和違約責(zé)任,對(duì)逾期未支付的情況進(jìn)行催繳,并根據(jù)合同約定采取相應(yīng)的措施。2.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督,對(duì)不達(dá)標(biāo)的服務(wù)要求乙方進(jìn)行整改或采取相應(yīng)的處罰措施。3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備故障解決辦法:明確乙方對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)的責(zé)任,對(duì)故障設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換,并要求乙方提供相應(yīng)的維修記錄和報(bào)告。4.物業(yè)安全管理問題解決辦法:要求乙方建立健全的安全管理制度,包括安全培訓(xùn)、應(yīng)急預(yù)案的制定和演練,對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查和整改。5.合同解除和終止?fàn)幾h解決辦法:明確合同解除和終止的條件和程序,對(duì)解除和終止過程中的爭議進(jìn)行友好協(xié)商,如協(xié)商無果,可依法向法院提起訴訟解決。6.物業(yè)維修責(zé)任界定不清解決辦法:在合同中明確乙方對(duì)于物業(yè)維修的具體責(zé)任范圍,包括日常維護(hù)和突發(fā)性大修的責(zé)任界定。同時(shí),建立維修請求和響應(yīng)機(jī)制,確保維修工作的及時(shí)性和效率。7.公共區(qū)域使用沖突解決辦法:在物業(yè)管理規(guī)定中明確公共區(qū)域的使用規(guī)則和時(shí)間安排,對(duì)于可能發(fā)生的沖突提前制定調(diào)解機(jī)制和解決方案,以減少爭議的發(fā)生。8.物業(yè)管理公司與業(yè)主溝通不暢解決辦法:建立有效的溝通渠道,如定期的業(yè)主大會(huì)、意見箱、在線服務(wù)平臺(tái)等,確保業(yè)主的意見和建議能夠及時(shí)反饋給物業(yè)管理公司,并得到積極響應(yīng)和處理。9.物業(yè)管理公司變更解決辦法:在合同中約定物業(yè)管理公司變更時(shí)的程序和通知要求,確保業(yè)主的權(quán)益不受影響。同時(shí),要求新的物業(yè)管理公司提供相應(yīng)的資質(zhì)證明和服務(wù)承諾。10.應(yīng)急事件處理解決辦法:在合同中明確乙方在發(fā)生自然災(zāi)害、安全事故等應(yīng)急事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施和責(zé)任,包括緊急疏散、事故報(bào)告、救援協(xié)調(diào)等,以確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。附件列表及要求說明:4.物業(yè)維修記錄表要求:詳細(xì)記錄物業(yè)維修的時(shí)間、地點(diǎn)、維修內(nèi)容、維修人員等信息,以便于監(jiān)督和追溯。5.公共區(qū)域使用規(guī)則要求:明確公共區(qū)域的使用時(shí)間、使用限制、預(yù)約流程等,以避免使用沖突。6.物業(yè)管理公司變更通知模板要求:提供標(biāo)準(zhǔn)的通知模板,包括變更原因、新物業(yè)管理公司的信息、服務(wù)承諾等。7.應(yīng)急預(yù)案手冊要求:詳細(xì)列出各種應(yīng)急事件的處理流程、聯(lián)系人、疏散路線等,以便于業(yè)主和物業(yè)管理公司參考。確保所有附件的內(nèi)容都與合同

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