標準解讀
GB/T 18266.3-2017是一項關于體育場所等級劃分的國家標準,專注于游泳場館的星級劃分及評定方法。該標準旨在為游泳場館的服務質量、設施條件、安全管理等方面設立統(tǒng)一的評價體系,以促進游泳場館的標準化、規(guī)范化發(fā)展,提升服務質量與顧客體驗。
標準內容概覽
-
適用范圍:明確了本標準適用于向社會公眾開放的各類游泳場館,包括室內和室外游泳池,但不包括僅對特定群體(如學校、部隊內部)開放的游泳設施。
-
星級劃分:標準將游泳場館分為五個星級,從一星到五星,星級越高表示游泳場館的整體水平和服務質量越好。星級評定涉及多個維度,包括但不限于場館設施、水質管理、安全與救生、環(huán)境衛(wèi)生、運營管理及顧客服務等。
-
評定原則:評定遵循客觀、公正、公開的原則,通過資料審核、現(xiàn)場檢查、顧客滿意度調查等多種方式綜合評估。
-
具體評定指標:
- 場館設施:考察游泳池規(guī)格、輔助設施(如更衣室、淋浴間)、無障礙設施等是否達標。
- 水質管理:包括水質監(jiān)測記錄、凈化消毒措施、水質符合國家衛(wèi)生標準情況。
- 安全與救生:評估救生員配置、救生器材、應急處理機制等安全措施的完備性。
- 環(huán)境衛(wèi)生:關注場館內外的清潔度、通風換氣、噪音控制等。
- 運營管理:考察管理制度、人員培訓、信息化管理水平等。
- 顧客服務:包括服務態(tài)度、投訴處理機制、顧客反饋收集與改進等。
-
評定程序:詳細規(guī)定了申請、初審、現(xiàn)場評審、復核、公告及證書頒發(fā)的流程。
-
持續(xù)監(jiān)督與復評:強調獲得星級的游泳場館需接受定期復評,確保其持續(xù)符合相應星級標準,不合格者將面臨降級或撤銷星級的處理。
實施意義
此標準的實施有助于提升游泳場館的服務質量和管理水平,保障消費者權益,促進游泳運動的健康發(fā)展,同時為消費者選擇游泳場館提供明確的參考依據(jù),推動行業(yè)內的良性競爭與可持續(xù)發(fā)展。
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....
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2017-09-07 頒布
- 2018-04-01 實施
文檔簡介
ICS97200
Y55.
中華人民共和國國家標準
GB/T182663—2017
.
體育場所等級的劃分
第3部分游泳場館星級劃分及評定
:
Rankingstandardforsportsfacilities—
Part3Star-ratinstandardfornatarorium
:g
2017-09-07發(fā)布2018-04-01實施
中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布
中國國家標準化管理委員會
GB/T182663—2017
.
目次
前言
…………………………Ⅰ
范圍
1………………………1
規(guī)范性引用文件
2…………………………1
術語和定義
3………………1
總則
4………………………2
基本條件
4.1……………2
管理文件
4.2……………2
服務承諾
4.3……………2
基本要求
4.4……………2
星級的劃分及劃分依據(jù)
5…………………2
星級的劃分
5.1…………………………2
劃分依據(jù)
5.2……………2
星級劃分條件
6……………2
級
6.1C…………………2
級
6.2B…………………4
級
6.3A…………………5
檢驗評價方法
7……………6
游泳池場地及設施設備檢驗評價
7.1…………………6
水質衛(wèi)生及環(huán)境的檢驗評價
7.2、………………………6
安全保障人員管理和資質配套服務設施的檢驗評價
7.3、、…………6
游泳場館管理及服務質量保障的檢驗評價
7.4………7
GB/T182663—2017
.
前言
體育場所等級的劃分由若干部分組成
GB/T18266《》:
第部分保齡球館星級的劃分及評定
———1:;
第部分健身房星級的劃分及評定
———2:;
第部分游泳場館星級劃分及評定
———3:。
……
本部分為的第部分
GB/T182663。
本部分按照給出的規(guī)則起草
GB/T1.1—2009。
本部分由國家體育總局提出并歸口
。
本部分起草單位國家體育總局游泳運動管理中心中國游泳協(xié)會中國救生協(xié)會北京華安聯(lián)合認
:、、、
證檢測中心
。
本部分主要起草人江斌波張梅劉海鵬張偉張曉利高祺董浩華劉可依
:、、、、、、、。
Ⅰ
GB/T182663—2017
.
體育場所等級的劃分
第3部分游泳場館星級劃分及評定
:
1范圍
的本部分規(guī)定了游泳場館星級劃分及評定的總則星級的劃分及劃分依據(jù)星級劃分
GB/T18266、、
條件及檢驗評價方法
。
本部分適用于開放一年以上的游泳場館的星級評定與管理
。
2規(guī)范性引用文件
下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件
。,()。
游泳場所衛(wèi)生標準
GB9667
公共信息圖形符號第部分通用符號
GB/T10001.1—20121:
體育場所開放條件與技術要求第部分游泳場所
GB19079.1—20131:
體育場地使用要求及檢驗方法第部分游泳場地
GB/T22517.2—20082:
游泳池給水排水工程技術規(guī)程
CJJ122—2008
體育場館照明設計及檢測標準
JGJ153
3術語和定義
界定的以及下列術語和定義適應于本文件為了便于使用以下重復列出了
GB19079.1—2013。,
中的某些術語和定義
GB19079.1—2013。
31
.
星級starlevel
表示游泳場館等級的標識
。
32
.
游泳池swimming-pool
人工建造的供人們在水中進行各種游泳競賽訓練休閑健身的不同形狀的水池
、、。
定義
[GB19079.1—2013,3.1]
33
.
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