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企業(yè)員工個人述職報告范文(精選9篇)企業(yè)員工個人述職報告1
在本學(xué)年工作中,我擔(dān)當(dāng)烏魯木齊市第八十二小學(xué)保衛(wèi)科科長一職,詳細(xì)分管學(xué)校平安保衛(wèi)工作。任職以來,在學(xué)校黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切幫助下,扎實(shí)有效開展工作,盡職盡責(zé)履行了自己的崗位職責(zé),為師生供應(yīng)了一個平安和諧的工作學(xué)習(xí)環(huán)境?,F(xiàn)將今年工作狀況作如下述職,如有不當(dāng)之處,請指責(zé)指正。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)和思想覺悟
主動參與學(xué)校組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政治素養(yǎng)和理論水平,同時,加強(qiáng)對新時期學(xué)校保衛(wèi)工作的探討和探討。努力增加本職工作的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實(shí)力。
二、盡職盡責(zé)做好本職工作,全力維護(hù)校內(nèi)穩(wěn)定和師生平安
仔細(xì)做好學(xué)校的日常平安保衛(wèi)工作,主要從以下幾點(diǎn)做起:
1、是加強(qiáng)平安防范教化工作。組織開展各種平安教化活動,如:防震防火逃命演習(xí)、老師消防講座、學(xué)生交通平安講座、暑期平安學(xué)問宣揚(yáng)等。從思想上讓師生高度重視。
2、是加強(qiáng)學(xué)校的平安檢查工作。定期對校內(nèi)教學(xué)設(shè)施及食堂進(jìn)行平安檢查,發(fā)覺平安隱患剛好進(jìn)行修復(fù)與更換,確保學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施能夠正常運(yùn)用。
3、努力做好校內(nèi)平安制度建設(shè)和護(hù)校隊(duì)管理工作。嚴(yán)格落實(shí)門衛(wèi)管理,加強(qiáng)各項(xiàng)人員、物品出入檢查制度。對進(jìn)入學(xué)校的人員做到一問、二聽、三檢查、四登記,對進(jìn)出校門的各類物資進(jìn)行檢查。
4、支配好假期與節(jié)日的值班工作及學(xué)校外出活動的平安工作。在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動中,提前做好活動平安應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格落實(shí)平安責(zé)任制,保證了各項(xiàng)活動的平安開展。在各假期與節(jié)日之際,提前支配學(xué)校各項(xiàng)值班工作,嚴(yán)格根據(jù)上級要求,做到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與中層24小時在崗值班制,老師輪崗值班制度。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與全體老師們的大力支持下,學(xué)校順當(dāng)完成各項(xiàng)值班工作。
5、親密關(guān)注校內(nèi)平安動態(tài),仔細(xì)做好平安防范,謹(jǐn)防意外事務(wù)的發(fā)生。對師生遇到平安事務(wù)時,盡可能的在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理,消退隱患,維護(hù)師生與學(xué)校的平安穩(wěn)定。
6、保證校內(nèi)食堂平安管理。今年來中午食堂就餐的學(xué)生明顯增多,為確保食堂學(xué)生就餐與午間休息的平安管理,特制定相關(guān)制度,并定期對食堂平安進(jìn)行檢查與督導(dǎo),發(fā)覺問題剛好改正。支配與落實(shí)午間值廚工作,通過一年來老師們的嚴(yán)格管理,較好的完成了午間值廚與看班的各項(xiàng)工作。
三、不足之處和今后的努力方向
作為一名年輕的中層干部,盡管我圓滿完成任職期間的各項(xiàng)工作任務(wù),但仍舊存在很多不足:一是有時考慮問題站的理論高度不夠,分析不夠全面、詳細(xì);二是工作中有時候還有急躁心情,有些工作抓得不夠細(xì);三是主動服務(wù)的意識還有待于提高;我有決心也有信念在今后工作中,堅(jiān)固樹立服務(wù)意識和大局意識,以更加扎實(shí)的工作作風(fēng),團(tuán)結(jié)協(xié)作,開拓創(chuàng)新,為學(xué)校發(fā)展和平安、和諧校內(nèi)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
學(xué)校平安無小事,平安工作不是只靠一人之力便可穩(wěn)如泰山,而是要靠每一位老師的共同參加共同努力。在此,我也非常感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與全體老師們對學(xué)校平安工作的大力支持,是你們仔細(xì)的工作看法與無私奉獻(xiàn)的工作精神,確保了學(xué)校的平安與穩(wěn)定。為此深深地向您們道一聲:您們辛苦了,感謝您們對學(xué)校平安工作的大力支持!在今后的工作中,還請大家一如既往的支持學(xué)校平安工作,感謝大家!
企業(yè)員工個人述職報告2
第一部分:工作綜述
來到大成郡項(xiàng)目已經(jīng)一年時間了,回首過去一年部門的工作,我們在物業(yè)公司,物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門大力支持協(xié)作下,充分調(diào)動員工主動性,以平安管理工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通。一年來處理突發(fā)事務(wù)12起,抓獲偷盜施工材料人員1起。重大節(jié)日消防平安檢查4次,消防宣揚(yáng)日1次。經(jīng)過一年的主動探究和部門員工的不懈努力,我們在平安文明管理,提高服務(wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得肯定成果。但也存在不足,詳細(xì)總結(jié)如下。
其次部分:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成狀況
(一)、內(nèi)部管理
1、人員調(diào)整:今年從部門到個崗位專業(yè)人員流淌較大,為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下,依據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),剛好進(jìn)行人員崗位調(diào)整,避開工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間。供應(yīng)良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
2、針對外包公司保安人員整體素養(yǎng)不高,服務(wù)意識淡薄,形象較差,我部對外包公司進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)工作,從而提高保安員的服務(wù)意識,也提高了小區(qū)的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到業(yè)主的認(rèn)可。
3、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,剛好制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),建立的量化標(biāo)準(zhǔn),使每個崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到了誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn)。對部門檔案進(jìn)行整理,并做到書目編冊,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
小區(qū)的入駐率不斷上升,我部對每一個施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前,均要進(jìn)行平安消防教化,施工現(xiàn)場加強(qiáng)管理,并剛好發(fā)放和鑒定平安責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理訂正施工現(xiàn)場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事務(wù)30余起,杜絕事故隱患。已經(jīng)著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。
2、平安檢查:
在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門進(jìn)行平安檢查,完成對小區(qū)各重點(diǎn)部位的平安檢查。
3、設(shè)備維護(hù)工程:
完成了對消火栓內(nèi)部設(shè)備進(jìn)行檢查,更換封條,本著誰管理誰負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域及各樓層的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個保安員。下半年完成小區(qū)花雨園公共區(qū)域及各樓層,各重要部位滅火器的統(tǒng)計(jì)工作,并對新增滅火器全部進(jìn)行編號,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。本年中,個別主機(jī)個別畫面圖象有花紋,不清楚,不穩(wěn)定。電梯對講無法運(yùn)用,存在肯定平安隱患。
4、人員調(diào)配及培訓(xùn):
今年本部門人員流淌較大,剛好與物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)溝通,實(shí)行外招與內(nèi)選的模式,從現(xiàn)有中控人員中挑出平常工作塌實(shí),主動,業(yè)務(wù)技能嫻熟的人員提升到管理崗位。利用休息時間,對全部人員進(jìn)行理論,實(shí)操培訓(xùn)。并相繼支配以上人員參與市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)消防中控學(xué)問,駕馭中控設(shè)備的操作,持證上崗。
(三)、內(nèi)保工作
1、加強(qiáng)培訓(xùn),提高整體形象和服務(wù)意識
我部依據(jù)每月保安工作中的重點(diǎn)問題,結(jié)合工作剛好制定各種培訓(xùn)安排,其中包括保安工作專業(yè)技能,專業(yè)學(xué)問,隊(duì)列訓(xùn)練,保安進(jìn)行禮儀禮貌,崗位職責(zé),針對保安工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。本部門主管對保安員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),發(fā)揮以老帶新的培訓(xùn)工作,針對新入職的保安員對小區(qū)環(huán)境工作流程等不熟識,我們支配在小區(qū)工作時間較長,平常表現(xiàn)較好的員工,對新隊(duì)員進(jìn)行傳幫帶,使其盡快進(jìn)入工作角色,能夠基本達(dá)到應(yīng)有保安標(biāo)準(zhǔn)。
2、建全各項(xiàng)制度,加大保安隊(duì)伍的管理
依據(jù)保安隊(duì)伍現(xiàn)狀,重新制定了保安工作量化標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)到保安宿舍內(nèi)務(wù)管理制度,請假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責(zé),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程。做到了每月有檢查,有統(tǒng)計(jì),有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊(duì)員剛好談心,剛好溝通,對履犯不改賜予指責(zé)通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現(xiàn)狀及應(yīng)對措施,依據(jù)各班保安值勤,處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力,落實(shí)制度,儀表儀容等進(jìn)行總結(jié)講評,提出整改方案和詳細(xì)要求。為了盡可能改善保安生活居住條件,供應(yīng)良好的生活及工作環(huán)境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環(huán)境擁擠,通風(fēng)不好的狀況下,改善居住條件,在生活上剛好與保安隊(duì)長溝通,在物價上漲的狀況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的暖和。
3、加大對施工現(xiàn)場,外來人員的管理力度
實(shí)行人防和技防相結(jié)合的原則,加強(qiáng)保安巡察力度,利用安防監(jiān)控系統(tǒng),對小區(qū)內(nèi)可疑人員進(jìn)行監(jiān)控,訂正二裝施工現(xiàn)場違章用電,用水,辦公時間內(nèi)噪音施工,異味等各類違章施工現(xiàn)象27余起。加大重大節(jié)日期間監(jiān)管力度,如元旦,五一,國慶,春節(jié)期間提出詳細(xì)要求,加大對小區(qū)的治安防范工作。
第三部分:存在的問題和整改措施:
1、缺少培訓(xùn)機(jī)制:
保安隊(duì)伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素養(yǎng)參差不齊,基層骨干力氣缺乏,隊(duì)伍全方位管理力度不夠,隊(duì)員專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束意識,須要我部有待于加強(qiáng)力度,提高他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。
2、細(xì)微環(huán)節(jié)和量化管理:
反思一年的工作,我們認(rèn)為總體的進(jìn)步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規(guī)范化,在各崗位上也缺少量化標(biāo)準(zhǔn)。
第四部分:部門須要改進(jìn)的工作及xx年工作設(shè)想:
1、扎扎實(shí)實(shí)、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓(xùn)問題,細(xì)微環(huán)節(jié)量化管理的問題,保安隊(duì)伍形象問題,保安人員管理的`問題。
2、加強(qiáng)全員的培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與業(yè)主溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施規(guī)范化管理。例如:檢查、督導(dǎo),加大日常管理力度,建立嘉獎機(jī)制。
4、消防監(jiān)控圖像不清楚,有的畫面無圖像,業(yè)主的車輛亂停亂放的問題,都須要跟進(jìn)解決。
企業(yè)員工個人述職報告3
我是xx廠xx車間副主任XXX,19xx年畢業(yè)于xx一中,中學(xué)文化。19xx年招工到化肥廠參與工作,安排到供氣車間造氣崗位,從事崗位操作,19xx年任供氣車間造氣崗位跨班長,19xx年擔(dān)當(dāng)供氣車間值班長,同年被評為廠級勞動模范,19xx年任生產(chǎn)調(diào)度室副主任,大班調(diào)度,19xx年至今任供氣車間副主任,從事工藝管理工作,不斷摸索工藝運(yùn)行條件,對入爐煤比例的摻燒,從入爐煤風(fēng)蒸汽這三大條件的配比上開展工作,在確保爐況24小時穩(wěn)定的基礎(chǔ)上,主動摸索爐況最佳運(yùn)行條件,為進(jìn)一步降低消耗和生產(chǎn)成本奠定了基礎(chǔ),在擔(dān)當(dāng)車間跨班長,值班長期間,堅(jiān)持從細(xì)微環(huán)節(jié)入手,視察條件的微小改變進(jìn)行剛好的調(diào)整,對白煤消耗實(shí)行每小時一結(jié)算和限制,消耗降低明顯,在擔(dān)當(dāng)車間主任期間緊緊圍繞節(jié)能降耗,爐況平安穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)運(yùn)行這條主線扎實(shí)有效的開展工作?,F(xiàn)將幾年來的工作狀況匯總?cè)缦?
1、平安生產(chǎn)方面:
堅(jiān)固實(shí)力平安第一的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持事前策劃,履行身身工作職責(zé),周密部署,嚴(yán)格對方案進(jìn)行評審、統(tǒng)計(jì),留意細(xì)微環(huán)節(jié),確保工藝設(shè)備的平安穩(wěn)定運(yùn)行,在實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)行中對工藝進(jìn)行不斷改進(jìn),杜絕工藝平安事故的發(fā)生。
2、工藝管理方面:
20XX年在一系試燒粒度煤,勝利為集團(tuán)的造氣爐用煤摸索出了一條新的途徑,同時也降低了消耗和合成氨生產(chǎn)成本,但是的煤耗基本限制在1350公斤左右,由于試燒粒度煤的勝利,消耗有明顯降低,基本限制早1270公斤左右,后來在全集團(tuán)推廣摻燒粒度煤,至今始終在摻燒運(yùn)行。
隨著成本限制理念的逐步深化,為了更好地降低合成氨生產(chǎn)成本,造氣的入爐煤原料成本尤為重要,所以在原料煤商要有一個新的突破,我們在集團(tuán)和廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,漸漸摸索型煤摻燒的工藝運(yùn)行條件,工藝調(diào)整的思路主要是依據(jù)入爐煤質(zhì)進(jìn)行,結(jié)合風(fēng)壓、電流的改變,對入爐蒸汽和風(fēng)機(jī)風(fēng)擋進(jìn)行剛好調(diào)整,在煤球摻燒時間過程中漸漸形成了“小負(fù)荷、大蒸汽”的工藝調(diào)整思想。在確保爐況穩(wěn)定的基礎(chǔ)上摻燒量逐步增加,煤球摻燒技術(shù)有了很大程度的提高,有原來的1|4到現(xiàn)在的3|4,爐況的穩(wěn)定程度得到了限制,摻燒的工藝條件日益成熟,使合成氨生產(chǎn)成本得到了進(jìn)一步的降低。
為使工藝設(shè)備的配套和匹配,依據(jù)摸索的條件改變和設(shè)備影響因素;針對煤球摻燒后上點(diǎn)偏高,帶出熱量較多的客觀實(shí)際狀況對布料筒進(jìn)行了改造,由過去的1.2m改為現(xiàn)在的1m提高了有效碳層,降低了上點(diǎn)溫度,增加的造氣的蓄熱實(shí)力削減了熱損失,對提高單爐發(fā)氣量和爐況的穩(wěn)定起到了很好的作用。
為深挖內(nèi)部潛力,找尋節(jié)能降耗的有效途徑,針對水夾套壁溫外環(huán)區(qū)溫度低的不利因素,為有效的進(jìn)行改善依據(jù)集團(tuán)的指示協(xié)作技改對1-3#爐勝利進(jìn)行了改造,通過管道流程的修改以及學(xué)習(xí)熔鹽的特性主動摸索工藝運(yùn)行條件,造氣爐鹽夾套工藝管理技術(shù)日益成熟,并不斷改善,確保了熔鹽爐一次性開車勝利,借鑒1-3#爐的運(yùn)行閱歷,又勝利的對16-18爐進(jìn)行了改造和投運(yùn)。倆套鹽夾套造氣爐的勝利改造及工藝管理技術(shù)的不斷探究為新造氣爐的順當(dāng)開車奠定的基礎(chǔ)、積累了閱歷,確保新造氣熔鹽爐一次性平安投入運(yùn)行,并且為其工藝調(diào)整,創(chuàng)建和積累了條件。
在爐況管理上,始終堅(jiān)持“爐況長周期平安穩(wěn)定運(yùn)行”及“技能降耗”這一主題開展工作。針對入爐煤的特點(diǎn),主動摸索工藝最佳運(yùn)行條件,并制定符合實(shí)際的工藝指標(biāo)。加大爐溫考核監(jiān)督力度,從分挖掘內(nèi)部潛力,調(diào)動員工的主動性,確保了爐況長周期平安穩(wěn)定運(yùn)行,使白煤小號得到了有效的限制,多次刷新歷史最好水平。
3、存在的不足:
對某些危急源的辨識,特殊是鹽夾套造氣爐的危急源辨識不到位,存在肯定的缺陷。還需在這方面很下功夫。在實(shí)踐的過程中,不斷積累和完善應(yīng)急事故預(yù)案的編寫及演練……由于自身文化水平的限制對一些新技術(shù)、新工藝不能剛好有效的全面駕馭和有效利用,對節(jié)能降耗工作不夠到位,還須要進(jìn)一步的努力。
4、今后的準(zhǔn)備:
在今后的工藝管理中,在確保平安的前提下,力求有所創(chuàng)新:在造氣用煤方面不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)摸索新工藝,為集團(tuán)合成氨的有效降低最好服務(wù),完善各類應(yīng)急預(yù)案的編寫、演練。
5、工作體會
回顧這幾年的工作,雖然取得了一些成果,但是面對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,我深深的感覺到甘為的重要性,我為能成為一名造氣崗位的高級技工而驕傲,造氣是合成氨生產(chǎn)的龍頭崗位,是企業(yè)成本限制的最要崗位,造氣崗位運(yùn)行的好壞,干脆影響著企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量,我作為一名造氣崗位的高級技師將不斷努力,摸索造氣新工藝和新技術(shù),總結(jié)運(yùn)行閱歷,做好節(jié)能降耗工作,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工個人述職報告4
本人系XX天方藥業(yè)中藥有限公司制劑車間副主任,在天方中藥公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我根據(jù)生產(chǎn)部及車間的支配,組織制劑車間的生產(chǎn),有針對的制定了工作安排和生產(chǎn)進(jìn)度,在工作中不斷完善,并堅(jiān)持不懈的做到了每天了解各生產(chǎn)工序的生產(chǎn)狀況及生產(chǎn)進(jìn)度、車間設(shè)備生產(chǎn)狀況、做好對各種異樣狀況的處理打算,工作中加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系,工作分清輕重緩急,不推不拖,全力以付完成公司下達(dá)的的生產(chǎn)任務(wù)?,F(xiàn)將工作狀況報告如下:
一、20XX年生產(chǎn)狀況:
制劑車間現(xiàn)有5條生產(chǎn)線(膠囊劑生產(chǎn)線、顆粒劑生產(chǎn)線、口服液生產(chǎn)線、片劑生產(chǎn)線、丸劑生產(chǎn)線)車間20XX年以膠囊劑、顆粒劑及口服液生產(chǎn)為主。20XX年制劑車間生產(chǎn)產(chǎn)量膠囊劑劑4897.82萬粒(其中雙黃連膠囊4049.41萬粒、骨刺消痛膠囊384.764萬粒、風(fēng)濕定膠囊142.63萬粒、羚羊感冒膠囊183.04萬粒、茸參益腎膠囊137.10108萬粒)。顆粒劑1067.95萬袋(產(chǎn)婦安顆粒201.08萬袋、板藍(lán)根顆粒769、11萬袋、乳泉顆粒56.691萬袋、升白康顆粒10.854萬袋、橘紅顆粒30.216萬袋);口服液1182.26萬支(柴胡口服液523.53萬支、清熱解毒口服液370.076萬支、清熱解毒口服液(無糖型)188.931萬支、蒼苓止瀉口服液101.7378萬支);片劑1657.51萬片(獨(dú)一味分散片1061.752萬片、華山參片397.4萬片、藍(lán)蒲解毒片1101.816萬片)。20XX年產(chǎn)量與20XX年比較膠囊劑與顆粒劑產(chǎn)量均下降,口服液與片劑產(chǎn)量較上升。在這一年當(dāng)中因新進(jìn)員工較多以學(xué)校見習(xí)學(xué)生為主,車間員工操作技術(shù)不全面,車間人員培訓(xùn)不到位。這給車間工作帶來許多被動,但是不管在多困難的條件下,制劑車間還是完成了生產(chǎn)任務(wù)。
二、工作目標(biāo)
1、提高生產(chǎn)產(chǎn)量:因?yàn)檐囬g只要產(chǎn)量提上去生產(chǎn)成本就可大幅度降低。因?yàn)楫a(chǎn)量大車間可集中支配生產(chǎn),這樣可大量節(jié)約原輔料、包裝材料、制造費(fèi)用及燃料動力,這些都是降低生產(chǎn)成本的重要因素。
2、人員的管理:這是降低生產(chǎn)成本最重要的一個因素,對人員的管理主要是要最大限度的調(diào)動每位員工的主觀能動性和工作主動性,最大限度提高人的勞動生產(chǎn)效率。因?yàn)檎{(diào)動每位員工的工作主動性加強(qiáng)每位員工的成本意識,讓其在生產(chǎn)過程中對全部物料合理運(yùn)用,做到物盡其用這樣生產(chǎn)過程中的物料消耗就可降到最低點(diǎn),再者提高勞動效率可大量節(jié)約車間燃料動力的消耗。成本工作要做好還是要靠全體員工的共同努力,每個員工都想方法怎樣降低成本再加上實(shí)際行動,這樣一些不必要的奢侈就會合理利用起來。
3、設(shè)備的管理:主要是對車間的設(shè)備、設(shè)施、財(cái)產(chǎn)要合理愛惜、保養(yǎng),并合理利用設(shè)備、設(shè)施、最大限度的削減設(shè)備設(shè)置磨損、損壞。如因操作不當(dāng)及修理保養(yǎng)不到位而造成生產(chǎn)平安事故、設(shè)備大修及配品配件的更換,都會增加車間的附加費(fèi)用,且如保養(yǎng)修理不到位還會造成跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象奢侈車間的燃料動力。
4、物料的管理:車間物料的管理也特別重要在生產(chǎn)過程中要嚴(yán)格根據(jù)生產(chǎn)工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),把好質(zhì)量關(guān)杜絕因質(zhì)量不合格返工而造成的原輔料、包裝材料、燃料等奢侈。同時提高生產(chǎn)過程中每個環(huán)節(jié)的收率、提高設(shè)備生產(chǎn)效率降低能源消耗、提高勞動生產(chǎn)率降低工資成本。再者嚴(yán)格限制制造費(fèi)用中的可控部分,如:低值易耗品、修理費(fèi)用等。
5、車間各品種的工藝優(yōu)化及提高成本一次合格率也是降低生產(chǎn)成本的關(guān)鍵因素。好的生產(chǎn)工藝可節(jié)約大量的人力物力還可降低車間燃料動力的損耗。
6、制劑車間堅(jiān)持著平安第一的原則,防范于未然,車間每次召開全體會議都對員工進(jìn)行平安學(xué)問的培訓(xùn),每天召開班組會議時對班組長強(qiáng)調(diào)平安,要求班長每天召開班前和班后會對員工進(jìn)行平安學(xué)問的培訓(xùn),車間已經(jīng)結(jié)合機(jī)修班同志對全部員工進(jìn)行培訓(xùn),以后將完全根據(jù)崗位操作規(guī)程過行操作,發(fā)覺平安隱患剛好上報解決,杜絕平安事故發(fā)生。
三、存在的問題
1、在管理方法上力求創(chuàng)新,主動查找生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的漏洞,剛好調(diào)整工作思路和方法,對得起自己的崗位,保證生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。
2、主動主動學(xué)習(xí)新學(xué)問,新技術(shù),和公司的決策保持一樣,適應(yīng)公司發(fā)展壯大的須要。
3、隨著設(shè)備的老化,故障率的逐年上升,逐步加大操作及維護(hù)的監(jiān)督力度。
4、常做多做事故預(yù)想,提高對突發(fā)事務(wù)的應(yīng)變實(shí)力,保證生產(chǎn)平安。
5、加強(qiáng)人員責(zé)任心管理,發(fā)覺問題責(zé)任到人;加強(qiáng)設(shè)備的“故障”管理工作,對于一些易出、老出的故障點(diǎn),要追究究竟查出緣由。
6、充分發(fā)揮調(diào)度職能,提高工作效率,工作中主動創(chuàng)建條件,全盤考慮,統(tǒng)籌支配,樹立主子翁意識,維護(hù)企業(yè)的利益,維護(hù)廣闊職工的利益是每個管理者的職責(zé),作為一名領(lǐng)導(dǎo)始終要把工作與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合不斷總結(jié)創(chuàng)新,開拓進(jìn)取,做一名合格的管理人員。
我的述職完畢,感謝大家!
企業(yè)員工個人述職報告5
20XX年,是我收獲最大的一年,也是進(jìn)步最大的一年。今年以來,在與廣闊同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較精彩地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個人工作實(shí)力得到很大的提高。回顧起來,現(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年工作狀況
一線儲蓄柜員是銀行儲蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶最多,發(fā)生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下幾點(diǎn):
(一)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念
我每日按時到崗,做好班前打算,準(zhǔn)時參與晨會,努力提高自己的勞動技能,以優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),接待每一位客戶,耐性具體地宣揚(yáng)本行業(yè)務(wù)規(guī)章和相關(guān)產(chǎn)品,回答客戶疑難問題。記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我用心快速整理清點(diǎn)打捆,很快把精確數(shù)字告知了顧客,顧客連聲贊揚(yáng)。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地相識到,要想將業(yè)務(wù)做好,必需堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念。
(二)良好的工作看法
我的工作主要是仔細(xì)審核客戶遞交的業(yè)務(wù)資料,規(guī)范和提高業(yè)務(wù)操作流程和水平,提高防范風(fēng)險的意識,確保交易錄入正確,完成權(quán)限之內(nèi)的交易,每天早、中、晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內(nèi)外帳務(wù)相符;班后和同事相互進(jìn)行柜員流水勾對。我的工作有時很繁瑣,必需做到一絲不茍、仔細(xì)負(fù)責(zé),要想精彩地完成自己的工作,就必需努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本事,提高自身素養(yǎng)。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都領(lǐng)先剛好學(xué)習(xí),駕馭制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)微環(huán)節(jié),堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)實(shí)力強(qiáng)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教,在同事的指教、領(lǐng)導(dǎo)的支持下,使我的綜合素養(yǎng)得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認(rèn)可,在這里我由衷地感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
(三)高尚的工作作風(fēng)
在作風(fēng)上,本人能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老醇厚實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都起到模范帶頭作用。堅(jiān)持以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。我時刻提示自己要從細(xì)微環(huán)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,微小化,平民化,生活化,讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。行里常常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所須要的憑條都不會填寫,每次我都會非常細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝?;蛟S有人會問,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,專心來為廣闊顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。每當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快,看法真不錯,分行服務(wù)就是好……這樣的話的時候,我心里就萬分的興奮,那并不光是對我的表揚(yáng),更是對我工作的認(rèn)可,更是對我工作的激勵。
二、工作中存在的問題
雖然本人一年來的工作取得了肯定成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和客戶的期望還有肯定差距。回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾個方面:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新狀況新問題層出不窮,新學(xué)問新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)學(xué)問、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。雖然工作中存在不細(xì)心的問題并有差錯發(fā)生,但已深刻反省并相識了自身不足,并主動改正,這并不影響我對這份工作的主動性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論學(xué)問。
三、20xx年度工作安排
對于明年的工作安排,我又如下幾點(diǎn)想法,還不成熟,敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教:
一是擺正位置,消退思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,仔細(xì)落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避開失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)學(xué)問大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)建良好的發(fā)展環(huán)境。四是走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑場”的特色道路,使我們分行前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
總結(jié)過去,是為了確定成果,找出不足;展望將來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20XX年的起點(diǎn),我將滿懷信念,以更醒悟的頭腦、更旺盛的斗志、更奮勉的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充足的干勁,把本職工作做得更加精彩。
企業(yè)員工個人述職報告6
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在銀行工作了兩年了,還記得初畢業(yè)的時候,我懷著滿腔的熱忱和完備的向往走進(jìn)銀行的情形還歷歷在目,從入行以來,我一向在一線柜面工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,提高專業(yè)技能,越來越自信的為客戶帶給滿足的服務(wù),漸漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。兩年來,在銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選取的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅(jiān)決,更加充溢信念。
一、勤學(xué)苦練愛崗敬業(yè)
進(jìn)入銀行伊始,我被支配在儲蓄出納崗位。經(jīng)常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿翊_定了我不會認(rèn)輸,而且在這個崗位上一干就是兩年。
當(dāng)時的我,能夠說是從零起先,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難,劇烈的挫折感讓我在心里靜默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日專心仔細(xì)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終持續(xù)著飽滿的工作熱忱和良好的工作看法。銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,此刻已經(jīng)嫻熟駕馭了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,漸漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我慢慢明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作須要的是群眾的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力氣總是有限的。作為一名銀行的員工,我不僅僅僅滿意于把自己手中的工作干好,還留意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱忱、耐性地幫忙新來的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟識相關(guān)業(yè)務(wù),較好地駕馭業(yè)務(wù)技能。只有整體的素養(yǎng)提高了,支行的會計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區(qū)暖和的大家庭里歡樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱忱的服務(wù)看法,嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時,務(wù)必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓(xùn),堅(jiān)持仔細(xì)聽課,結(jié)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
進(jìn)入銀行兩年來,繁華的市也變得的不再生疏,每當(dāng)從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤寂。在那里我全心追尋我的志向,我專心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)學(xué)問,專心理解我的每一樣工作,用誠意和熱忱去對待我的工作。在銀行的大家庭里,我取得這天的成果與群眾是休戚相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾中工作,是這樣的一個群眾給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱忱的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,堅(jiān)固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同銀行共同成長,去創(chuàng)建一個更加完備的明天。
企業(yè)員工個人述職報告7
一、業(yè)務(wù)拓展及營銷工作。
在過去的一年里,圍繞年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴(yán)格限制和防范信貸風(fēng)險為核心,貫徹國家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增加市場化的經(jīng)營與管理意識,接著調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開展了以下工作:
(一)鞏固和開拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù),有效限制風(fēng)險,優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對于長期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營的前提下,常常、剛好地做好與客戶的親密聯(lián)系,樹立人性化的信貸文化。必要時,親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深化客戶,了解企業(yè)經(jīng)營狀況,為企業(yè)供應(yīng)主動的融資方案,為穩(wěn)定客戶供應(yīng)了必要的保證。
其次,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營業(yè)部的實(shí)際狀況是大客戶多,擔(dān)當(dāng)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對這一實(shí)際狀況,我部領(lǐng)先在沈陽行系統(tǒng)內(nèi)摸索性地創(chuàng)立了“出賬平臺”管理和服務(wù)模式,實(shí)踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地限制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,具有非常重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險,規(guī)范經(jīng)營,不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)敏捷這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣揚(yáng)我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展供應(yīng)了新的增長點(diǎn)。
(二)強(qiáng)化管理,降低風(fēng)險,取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一相識,明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國家多種宏觀調(diào)控政策的出臺,我們所面對的客戶群體也發(fā)生了很大的改變,形勢困難。面對這種狀況,我部常常提示和告誡全體客戶經(jīng)理,務(wù)必要保持醒悟的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動,為了統(tǒng)一相識,常常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級行的有關(guān)部門文件和規(guī)章制度,要求大家將《銀行年信貸指導(dǎo)看法》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營管理十六點(diǎn)看法》仔細(xì)實(shí)行。
為了規(guī)范經(jīng)營,防范風(fēng)險,我部加強(qiáng)了對資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要緣由是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險,結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶削減我部存款28000萬元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開展了具有真實(shí)貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險較低的動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽華微等動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,降低了信貸風(fēng)險,在金融行業(yè)競爭如此嚴(yán)峻的形勢下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊,并依據(jù)我部所面對的詳細(xì)業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,如《動產(chǎn)質(zhì)押、倉單質(zhì)押出入庫制度》等。
依據(jù)我行授信項(xiàng)目報批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對每個上報項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審探討會先探討后上報的工作程序。在貸審探討會上,全部與會人員對所要上報的項(xiàng)目仔細(xì)探討,杜絕走過場,幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險的措施。我部貸審會仔細(xì)的工作看法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級行有關(guān)部門的認(rèn)可和表揚(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過程中,我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺”的人員特地辦理出賬手續(xù),避開了潛在的信貸風(fēng)險。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個非常重要的工作環(huán)節(jié)。在過去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠根據(jù)上級行的要求仔細(xì)做好貸款五級分類工作,而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對動產(chǎn)、倉單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠根據(jù)要求按時查庫,嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫手續(xù),在總行、分行對我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問題,并得到上級行的好評。
(三)營造團(tuán)隊(duì)精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素養(yǎng)。
我部通過自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹立了正氣,培育了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險會干脆影響到信貸風(fēng)險。尤其是今年以來,嘉獎方法等發(fā)生了很大的改變,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗(yàn)。我部通過對信貸人員培訓(xùn),就是要樹立愛崗敬業(yè)的`精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開發(fā)拓展市場。
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)閱讀《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》這本書。通過相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面。
年是規(guī)范管理年活動的深化年,為將該項(xiàng)活動更深化的開展下去,讓員工堅(jiān)固樹立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營”的理念,我部細(xì)致開展各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評。在業(yè)務(wù)風(fēng)險限制方面能有效的限制風(fēng)險,全年無重大會計(jì)差錯事故。
1、加強(qiáng)會計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過深化規(guī)范化管理活動,教化員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時規(guī)范化的重要性,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟識和駕馭各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照執(zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中常常開展職業(yè)道德教化,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠懇守信、酷愛、服務(wù)、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部限制制度指引》和《銀行內(nèi)部限制綜合平安評價實(shí)施方法》,主動進(jìn)行查找差距實(shí)行,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營,全年無一件平安事故,并在總行的內(nèi)限制度專項(xiàng)檢查中名列一級行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)學(xué)問和崗位基本技能的培訓(xùn),協(xié)作市行搞好對外的宣揚(yáng)。
柜臺業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞干脆影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來的員工能在較短的時間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成果。
xx年市行加強(qiáng)了個人業(yè)務(wù)開發(fā),推出了多個個人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時間搞宣揚(yáng),有效增加了我行個人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)273.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了詳細(xì)的安排和措施。組織員工學(xué)習(xí)《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核方法》,以此作為對員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過我們的艱苦努力,最終在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的確定,也是對我們工作的一個促進(jìn),也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業(yè)部下屬兩個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫,人員近40名。辦公費(fèi)用開支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開門辦理業(yè)務(wù)的須要,解決這個沖突,辦公室管理人員做了大量的工作,營業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織支配下,通過全體員工仔細(xì)地落實(shí)各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順當(dāng)?shù)赝瓿闪四曛械钠桨脖Pl(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工平安,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展供應(yīng)了有效的內(nèi)部平安保障。
1、依據(jù)市行不定期的平安通報和下達(dá)的各種關(guān)于平安保衛(wèi)工作文件,剛好對員工進(jìn)行傳達(dá),并對員工的日常行為規(guī)范、平安保衛(wèi)防范意識及國家的法律法規(guī)進(jìn)行宣揚(yáng)教化,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對我部的營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行常常檢查,使問題得到剛好解決。其中對于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問題時,馬上向市行辦公室匯報狀況,并得到有力支持,短時間內(nèi)便得到解決。對于市行金庫密碼器出現(xiàn)故障的狀況,報上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并馬上進(jìn)行了更換,避開了影響全市正常營業(yè)的嚴(yán)峻后果。
3、仔細(xì)實(shí)行防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)難事故的防范制度措施,剛好完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設(shè)備、滅火設(shè)備等常常檢查,確保正常運(yùn)用。嚴(yán)格根據(jù)總行平安保衛(wèi)條例執(zhí)行,確保總行各項(xiàng)詳細(xì)制度得到貫徹和落實(shí)。
4、根據(jù)市行要求,做好營業(yè)場所、運(yùn)鈔車、報警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時時了解員工思想動態(tài),駕馭員工思想改變,防范風(fēng)險。堅(jiān)決執(zhí)行市行對監(jiān)控設(shè)備、報警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,常常性對其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教化活動,共同探討分析平安保衛(wèi)形勢,完善細(xì)微環(huán)節(jié)工作,確保平安工作萬無一失。
6、依據(jù)市行要求,結(jié)合我部詳細(xì)實(shí)際狀況,剛好完善各種突發(fā)事務(wù)處理預(yù)案,定期組織營業(yè)場所工作人員進(jìn)行突發(fā)事務(wù)演練,增加員工平安防范意識,細(xì)心組織支配,做好演練記錄,發(fā)覺不足,剛好完善。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)員工政治思想教化。
圍繞上級行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求,我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化管理,在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。
始終高度重視員工的政治思想教化工作,以黨、團(tuán)和工會組織為渠道,組織開展各種教化活動,培育員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,增加集體凝合力,有效推動了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開展獎優(yōu)罰劣活動,對在開拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工賜予嘉獎,表現(xiàn)落后的進(jìn)行懲罰,通過一系列教化活動,員工精神面貌面貌一新,形成了追求主動向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教化下,全年共有4名同志加入了中國共產(chǎn)黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%,成為開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。
xx年已經(jīng)到來,我部的工作重心是:接著以防范風(fēng)險為中心,規(guī)范經(jīng)營,不斷調(diào)整,勇于開拓,大力開發(fā)和推廣低風(fēng)險的金融產(chǎn)品,努力為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。
詳細(xì)安排著重做好以下幾方面工作:
1、依據(jù)新信貸審批程序,在實(shí)際工作中我部要仔細(xì)加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)詳細(xì)規(guī)章制度為基礎(chǔ),依據(jù)實(shí)際狀況,進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定,保證各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊》為基礎(chǔ),加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素養(yǎng),適應(yīng)日趨激烈的市場競爭。
2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力,保持發(fā)呈現(xiàn)有的存款基礎(chǔ),同時接著開發(fā)新的市場,以增加我行發(fā)展的后勁,完成市行下達(dá)的任務(wù)。
3、接著加強(qiáng)對員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教化,培育員工愛崗敬業(yè)、酷愛、團(tuán)結(jié)向上的.精神。接著根據(jù)總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工,通過多種形式的教化活動,為業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)精神基矗。
把技術(shù)練兵、競賽、各項(xiàng)業(yè)績考評作為一項(xiàng)長期工作,提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)實(shí)力。由于近一兩年來營業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多,新員工占比較大,年我們將對此項(xiàng)工作應(yīng)做出具體的培訓(xùn)考核方案,希望通過學(xué)習(xí)爭取能讓每位員工系統(tǒng)地駕馭會計(jì)業(yè)務(wù)學(xué)問和基本業(yè)務(wù)崗位技能,真正提高營業(yè)部會計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,把營業(yè)部的會計(jì)工作做的更加精彩。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),提高規(guī)范化管理水平,主動防范和化解風(fēng)險資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理,嚴(yán)格限制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理,確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)牢靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面,仔細(xì)學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度,對內(nèi)控管理工作常抓不懈,將平安工作放在第一位,將內(nèi)限制度貫徹到工作中的每一個環(huán)節(jié)去,對職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險平安教化,堵查漏洞,把內(nèi)控管理風(fēng)險防范工作落到實(shí)處,堅(jiān)決殲滅擔(dān)心全隱患。
5、接著堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)作市行的各項(xiàng)平安保衛(wèi)工作,不斷提高員工的整體平安保衛(wèi)綜合素養(yǎng)。同時,醒悟地認(rèn)清嚴(yán)峻的平安形勢,增加平安防范意識,進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié),完善工作細(xì)微環(huán)節(jié),確保我行財(cái)產(chǎn)和人員平安。
我將進(jìn)一步總結(jié)一年來各項(xiàng)工作的閱歷,加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度,強(qiáng)化內(nèi)控管理,為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
企業(yè)員工個人述職報告8
20xx年對我而言,是特別有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、愛惜和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素養(yǎng)的培育,保障分理處工作的穩(wěn)妥推動
(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我依據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并根據(jù)缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了主動的作用。
(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核,制定具體臺帳,實(shí)行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯率,并督促整改問題,剛好消退事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,剛好發(fā)覺工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
(三)協(xié)作會計(jì)事后中心傳票外包工作,堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格根據(jù)會計(jì)事后中心要求,指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號工作,加強(qiáng)日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與確定。
二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)
(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格根據(jù)農(nóng)總行財(cái)務(wù)制度規(guī)定,仔細(xì)編制財(cái)務(wù)收支安排,剛好精確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報送,并于每月、季末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析。
(二)在員工中常常開展職業(yè)道德教化,引導(dǎo)員工樹立酷愛本職工作、誠懇守信、酷愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,主動查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)敏捷這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣揚(yáng)我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等,均收到了優(yōu)良效果。
三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實(shí)注意加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí),
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