產(chǎn)品消費者調(diào)研報告范文

產(chǎn)品消費者調(diào)研報告范文（通用7篇）產(chǎn)品消費者調(diào)研報告1

改革開放以來，我國在經(jīng)濟、政治、教化等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費觀念和消費方式也有很大改變！對于高校生而言，高校期間是需求不斷擴張的發(fā)展時期，因而特殊想以新異的消費形象，向社會展示自身成長成熟。他們希望通過消費上的新潮、時尚、前衛(wèi)來展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的實力與價值，以便在注意經(jīng)濟價值的現(xiàn)代化社會中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機會。在調(diào)查中，有的高校生認為，“社會在發(fā)展，消費是動力，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會消費潮流也是高校生對社會進步的貢獻?！?/p>

關(guān)鍵詞：高校生消費狀況多方引導健康發(fā)展

提高高校生生活質(zhì)量，促進高校生健康成長，不僅是學校和家長的愿望，同時也是國家和社會關(guān)注的問題。在某種意義上說，發(fā)展高校生消費文化不僅可以豐富高校生生活，還可以以消費促生產(chǎn)，帶動經(jīng)濟的持續(xù)增長。但在充分確定高校生消費主動因素的同時，也不能不看到高校生在消費中的一些偏差。

本調(diào)研報告針對我校高校生的消費狀況及其看法進行了一次較為深化的實地調(diào)研，通過對學校各年級各層次同學進行抽樣問卷調(diào)查，同時結(jié)合其他高校的調(diào)查報告，我們發(fā)覺當前高校生消費狀況在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問題，如：不擅長理財?shù)某嘧窒M，靠借貸維持而不計償還實力的超前消費，高于家庭或負收入水平和支付實力的早熟消費，偏信廣告的盲目消費，追求虛榮的炫耀消費，不考慮自身實際狀況、只求和別人一樣的攀比消費，暴殄天物的奢侈消費等。因此，如何理性看待當前高校生的消費狀況，如何正確引導高校生的消費觀念，家庭和學校乃至社會在這過程中又應當充當什么樣的角色，已是關(guān)系到當代高校生消費觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。

1、消費狀況調(diào)查數(shù)據(jù)

(1)家庭平均月收入。經(jīng)調(diào)查，家庭平均月收入在1010元以下的學生占23%，1010元~5000元占67%，5000元~10101元占7%，10101元以上3%。其中家庭月收入在1010元以下的學生來自城市的占4%，來自農(nóng)村的占96%?？梢?，大部分貧困學生來自于農(nóng)村，我國的城鄉(xiāng)差別仍舊巨大。而生活奢侈的學生絕大部分來自于城市。該數(shù)據(jù)與中國人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特殊富有家庭都是少數(shù)。一般來講，貧困家庭高校生的每月消費支出較少，而特殊富有家庭高校生的生活可能較奢侈，比如有的學生在校期間購買了20多萬元的轎車。這在我們學校是實實在在存在的。

(2)月平均消費金額。月平均消費金額500元以下的占9.5%，500元~1010元占73.5%，1010元~2000元占14%，2000元以上占4%。由此可見，大部分學生的月平均消費金額為500元~1010元，每月消費金額超過2000元的只占4%，社會上一些輿論認為高校生代表著高消費，代表著奢侈奢侈的看法是片面的。

(3)每月的生活費。高校生的生活費主要來自于家庭，也有一部分學生通過打工賺取生活費甚至學費。感覺生活費月月有余的學生占6%，感覺剛好夠花的占51.5%，感覺不夠花的占42.5%?？梢娊咏话氲漠敶咝Ｉ缅X缺乏安排性，缺乏理財實力。感覺月月有余的學生中，大一學生占69%，由此可見大一新生剛進校門時消費項目較少。而感覺錢不夠花的學生中，大一至大四學生分別占16%，6%，44%，34%，可見隨著年級的上升，學生的消費項目漸漸增多，大三時戀愛的學生多，感覺錢不夠用的學生比例最高。

(4)費方式。高校生在消費時選擇能省則省的占10%，有安排消費的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%?？梢姾芏喔咝Ｉ南M方式比較隨意，缺乏安排性，所以導致錢不夠花。

(5)每月的飲食開支。每月飲食開支在300元以下的學生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開支在200元以下意味著每天的飲食開支只有6元多一點，在目前學校食堂一個炒肉3元錢左右的條件下，意味著這樣的學生每頓飯只能打一個菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開支在600元以上的學生，除了正常的就餐外，幾乎每天買飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)（如北京、上海）相比又是很低的，這主要是因為綿陽地區(qū)物價水平相對較低。無論是否貧困生，飲食開支在消費總額中占了絕大部分，這是符合健康的消費構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)覺，高校生中始終存在一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮，這方面的開支雖然不算大，但也是造成高校生消費高的一個緣由，這說明高校生已經(jīng)漸漸有了社會交際方面的消費。

(6)平常購買學習資料的錢。高校生每學期購買學習資料的錢，10元以下的占41.5%，10元~50元占49.5%，50元~101元占6%，101元以上占3%?？梢姼咝Ｉ匠ＹI書的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學生外，一般不買教科書以外的書。

(7)每月與戀愛相關(guān)的開支。本次調(diào)查遺漏了戀愛開支，但據(jù)我們調(diào)查過程中口頭了解到：在每月與戀愛相關(guān)的開支中，選擇50元以下的占12%，50元~101元占4.5%，101元~200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學生回答沒有戀愛。由此可見談戀愛的學生，每月在戀愛方面要比其他學生平均多支出101元以上。

(8)平均每月電話費。平均每月電話費支出在20~30元以下的高校生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數(shù)高校生的電話費支出在50元~101元之間。少數(shù)學生遠程戀愛，煲電話粥，導致每月話費在150元以上。

(9)每月用于上網(wǎng)的平均消費金額。高校生每月用于上網(wǎng)的平均消費金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見大部分學生都只是適當?shù)纳暇W(wǎng)，沉迷于網(wǎng)絡嬉戲的學生并不是想象中的那么多。

(10)當手中有余錢時最情愿選擇的消費項目。29.5%的高校生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著裝扮，16%選擇上網(wǎng)吧，7%選擇儲蓄，5%選擇買書，1%選擇其他。可見民以食為天，吃喝還是主流。愛美之心人皆有之，高校生們也重視自己的穿著裝扮，追求時尚成為部分學生的副業(yè)。還有許多人選擇外出觀光旅行，可見高校生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等消遣方式也正日漸受到高校生們的寵愛。

(11)采納哪種方式進行消費。大部分學生購物都喜愛現(xiàn)金消費，三分之一左右的同學喜愛銀行卡信用卡消費方式?？梢?，一些比較先進的消費方式已經(jīng)進入了高校生的生活中。大大小小的校內(nèi)卡、銀行借記卡會成為高校生錢包里的必備品。學生運用信用卡也漸漸悄然成風。但與此同時也有很多同學是選擇在學校周邊的商業(yè)區(qū)購物。

(12)男女生間的消費差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的高校生中，男女方戀愛支出基本成持平趨勢，部分女生戀愛支出還甚至超過了男生。在建立和培育自己人際關(guān)系方面，男生的開銷遠比女生大，而在形象包裝方面，女生又會略勝一酬。在對于每月支出是否有預算有安排的這一項調(diào)查中，選擇有安排的女同學為42%，男同學則為37.1%。

(13)日常資金來源和家庭收入。調(diào)查發(fā)覺，高校生主要的經(jīng)濟來源是家里供應。其中貧困生勤工儉學的人數(shù)比一般學生多出十個百分點。而貧困生對于外出兼職比一般學生有更熱切的期望，也會付出更多的努力。可見，家庭較貧困的學生有著更迫切地熬煉自己、早日投入社會的意識。

產(chǎn)品消費者調(diào)研報告2

一、前言

當前的消費市場中，高校生作為一個特別的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于高校生年齡較輕，群體較特殊，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。就食品消費而言，高校生有其自己的特點，為了調(diào)查清晰高校生的食品消費問題，我們確定在身邊的同學中進行一次食品消費的調(diào)研，弄清晰高校生要花多少錢在食品上，花的是否合理，是否必需，假如不合理應當怎么改進。

二、問卷狀況

我們于12月25日到27日之間，對我們身邊的同學進行了隨機的問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷24份，收回有效問卷22份。調(diào)查的大部分為女生，所以此次的調(diào)查目標為在校女高校生。

調(diào)查問卷見附錄，包含一份結(jié)果分析表格。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

1、總消費額

統(tǒng)計結(jié)果表明，消費額主要集中在400——800之間，200——400之間也占有肯定的比率，但較少，而兩個極限a.200以下和d.800以上都比較少，比較符合正態(tài)分布。對于一個純消費群體而言，消費總額在400——800之間是正常的，其他區(qū)間符合正態(tài)分布。在設(shè)計問題的時候，考慮到我們學校的學費較高，所以大家在其他的花費上對而言會比較節(jié)約一點，所以設(shè)計的數(shù)值沒有太高的。通過這已數(shù)值的調(diào)查，證明了我的想法，在高額的學費下，大家的其他花費相對而言會削減。這也從側(cè)面反映出，現(xiàn)在的高校生，除了伸手問家里要錢之外，還懂得了體諒父母，懂得了節(jié)約。

2、飲食消費

由數(shù)據(jù)表上可以看出，飲食支出主要在200——300元之間，相對而言是一個較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對象為女生，相對而言，飯量比較小，所以在吃飯消費上比較少；再者，女生都要保持身材，所以在吃的上面花費的較少。這也從側(cè)面反映了一個現(xiàn)象，減肥觀念在高校校內(nèi)的流行，致使在校女生都偏瘦。在調(diào)查的過程中，視察到，被調(diào)查的女生，普遍比較瘦。這也可以反映出我校女生的消費狀況。

消費地點大都在學校食堂，小餐廳點菜的和外面餐館的相對比較少，在這些地方就餐的緣由，大部分是因為便利，其他的各占一部分，由數(shù)據(jù)可以看出，我校的高校生對面子看得還不是很重，沒有選“c有面子”的。

3、零食的消費

零食是女生生活中不行缺的一項內(nèi)容，有的女生甚至以零食為主食，不按正常的時間就餐，只是拿零食來解決了事，可見零食在女生的生活中的占的份量。

零食的每天支出主要在1——3元之間，就我預期的而言，是一個比較合適的數(shù)字，其他各區(qū)間都占有肯定的比例，3——6元和10元以上的人基本持平，可見，對于一些人而言，零食是全部消費支出中占的比重較大的一部分。但是就假設(shè)的，“假如不買零食是否有盈余”的這一問題上，可以看出，大多數(shù)的人會有少部分的盈余，其他的則成正態(tài)分布，可見，對女生而言，零食也僅僅是有錢時的消費品，而不是必需品。

主要購買的零食是蔬菜水果類，調(diào)查的過程中，問過一些人為什么選這一項，比較多的回答是“水果有養(yǎng)分，含有較多的維生素”，也有的是因為吃水果就不用吃飯了，可以保持較好的身材；奶制品也占有肯定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言，出乎我的意料，膨化食品沒有選的，主要選擇的是一些有養(yǎng)分價值的水果和奶制品，能夠從側(cè)面反映出我校學生的購買特點。

就購買地點而言，主要是就近原則，選擇b學校超市的占了大部分，還有一部分的同學選擇外出去大型超市購買，緣由是品種比較多，質(zhì)量有保證。在選購零食時，主要是依據(jù)個人喜好購買，受外界的影響較小，可以看出，現(xiàn)在的學生大多數(shù)是理性購買。

四．更進一步的思索

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的時代已經(jīng)過去，中國的高校學子目前正受到市場經(jīng)濟的強力沖擊。在同一屋檐下的高校生群體，包涵著具有多種經(jīng)濟狀況和消費實力的個體，他們像雞尾酒一般拉開層次，并且區(qū)分程度相對穩(wěn)定。這種經(jīng)濟上的差異和分層不僅取決于他們不同的價值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟差異性的反映。但是高校生作為一個群體在消費方面是有一些共性的特點的。

1、理性消費是主流

價格、質(zhì)量是吸引高校生消費的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，講求實際、理性消費仍是當前高校生主要的消費觀念。據(jù)了解，在購買商品時，高校生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。這是因為中國的高校生與國外的不同，其經(jīng)濟來源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，這使他們每月可支配的錢是固定的，大約在400-800元之間，家境較好的一般也不超過1010元，而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費實力有限，高校生們在花錢時往往非常謹慎，力求“花得值”，他們會盡量搜尋那些價廉物美的商品。

在吃的方面上，力求便宜有養(yǎng)分，不奢侈過多的錢在面子問題上，而且在購買零食上，更突出了理性消費的一面，不受外界的影響，以自己的喜好為動身點。

2、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素，女生更為突出

高校生的生活消費從20世紀70年頭至今，至少有一個方面是共同的，即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品為主。在生活費用中，飲食費用又是重中之重，根據(jù)長春地區(qū)的物價水平，以學生在校每天消費十元左右用于基本飲食須要來估計，學生每月凈飲食費需300元左右。

我們驚異地發(fā)覺，在被調(diào)查的20名女生中，55%飲食費用在300元以下，有的為了保持苗條身材限制自己的食欲，有的為了節(jié)約支出不顧養(yǎng)分須要凈選擇廉價的飯菜，有的就干脆以水果為食，不吃主食。

五、結(jié)論與建議

綜合以上分析，我們可以看出高校生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、心情等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注意價格與心情的影響。因此可以說高校生充溢的是感性而略摻有理性的消費觀。

那么對于高校生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？

1、增加獨立意識，培育和加強理財實力

現(xiàn)今的高校生須要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財實力就成了重中之重。理財不是簡潔的四則運算，不是簡潔的收支平衡，它須要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們須要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思索。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確相識金錢及金錢規(guī)律的實力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的實力。

2、形成高校生良好消費風氣

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現(xiàn)學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培育和加強，就會對良好校風的塑造起促進作用，并形成校風助學風的良性循環(huán)。因此，應當把高校生良好消費心理和行為的培育作為校內(nèi)文化建設(shè)的重要組成部分。在校內(nèi)文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)高校生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以高校生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成，進而促進良好學風、校風的鞏固與發(fā)展。

產(chǎn)品消費者調(diào)研報告3

一、高校生對旅游消費的看法和目的

這次調(diào)查的學生中有38%認為旅游可有可無，也有11%并不支持旅游，其余51%很支持旅游。而這些高校生中有大部分人旅游的目的是觀賞風景、增長見識，其次是為了要緩解壓力、放松心情，很好有人是純粹性質(zhì)的玩，還有一部分人是為了找熟人和摯友玩。

二、高校生旅游的地點和時間

據(jù)調(diào)查顯示，有48%的人比較喜愛水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，其次是名勝古跡，占總?cè)藬?shù)的41%，而紅色旅游革命區(qū)并不受看好，基本沒人情愿去。在出游的時間上，高校生們偏好暑假和節(jié)假日。雙休日和寒假并沒多少人情愿在那時出游。一方面是因為雙休日時間比較緊，另一方面是因為寒假比較冷，而且有新年。

三、高校生旅游的方式和旅游信息的來源

在調(diào)查中，高校生的出游方式有56%選擇自助游，占了很大部分。其次是和摯友結(jié)伴出游，占34%。選擇跟旅游團的有20%，相對來講，年輕人選擇自助游的還是挺多的。而合摯友一起出游既有個伴又可以增進感情。高校生旅游信息的來源有58是來源于網(wǎng)絡，40%來源于親友介紹，而詢問旅行社并不受高校生歡迎。

四、高校生一般旅游時間長度和旅游花費

有絕大多數(shù)的高校生選擇的旅游時間長度為2-4天，占總?cè)藬?shù)的69%，6天以上基本沒人，1-2天的占25%。由此可以看出高校生傾向于中短途旅游。

五、高校生旅游的平均花費和其月平均生活費

有43%的學生旅游花費在500元以下，有45%的學生花費在500-1010元，有10%的話費在1010到2022元，還有2%花費在2022元以上。而他們的生活費有52%的人是在500-1010元，500元以下的有25%，1010到2022元的占21%，還有2%人月生活費在2022元以上。

六、高校生旅游費用的來源以及對高校生旅游影響最大的因素

據(jù)調(diào)查，高校生旅游費用大多源于家庭支持，所占比例為53%，用的是生活費和平常節(jié)儉的占16%，靠打工賺取旅游經(jīng)費的占5%，靠獎學金的就更少了，只占2%。在高校生們看來資金是影響他們旅游的最大因素，其次是時間，而其他兩樣因素所占比例差不多。

通過調(diào)查分析，我們可以看出高校生出游一般都選擇在暑假和節(jié)假日，他們傾向于中短途旅游，其經(jīng)費大多源于家庭的支持，他們出游的目的更偏向于精神上的享受。由于高校生沒有獨立的經(jīng)濟實力，消費水平偏低。應當依據(jù)實惠的價格來吸引學生。也可以依據(jù)學生這一身份來定一些學生價。

產(chǎn)品消費者調(diào)研報告4

為了深化了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費狀況，特進行此次調(diào)研。調(diào)研由本市某高校擔當，調(diào)研時間是20xx年7月至8月，調(diào)研方式為問卷式訪問調(diào)研，本次調(diào)研選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)研工作結(jié)束后，該高校將調(diào)研內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)研報告如下：

一、調(diào)研對象的基本狀況

二、特地調(diào)研部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費狀況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其緣由，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這干脆導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較顯明，調(diào)研資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是非常重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)研表明，常常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，間或換的占43.75%，對新品牌的酒持喜愛看法的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂看法的占52.27%，明確表示不喜愛的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難變更的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展非常重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣揚，然后是親友介紹，最終才是營業(yè)員舉薦。不難發(fā)覺，怎樣吸引消費者的留意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣揚，消費者的口碑如何建立，將干脆影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素養(yǎng)也應重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著肯定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費狀況

本次調(diào)研主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜愛的飲食進行，調(diào)研表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或居處的四周，有肯定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非肯定如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有肯定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特殊是手抓龍蝦，在調(diào)研樣本總數(shù)中約占26.14%，以肯定優(yōu)勢占據(jù)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)研顯示，表示喜愛海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜愛火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)研中，喜愛在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1010元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注意酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣揚，也有相當一部分消費者持無所謂的看法。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

產(chǎn)品消費者調(diào)研報告5

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，通信技術(shù)不斷進步以及社會信息化進程的加快，高科技產(chǎn)品成為消費熱點，手機作為其代表之一，已成為人們生活中不行或缺的一部分。如今的手機市場競爭特別激烈，在時代和潮流的影響下，高校生在手機市場上起著舉足輕重的作用。為此，我特意對高校生手機運用狀況做了此次調(diào)查。下面是我們通過調(diào)查得出的一些結(jié)論：

一、智能手機更受高校生寵愛

在此次調(diào)查中發(fā)覺，智能手機更加受高校生的寵愛。在我們所調(diào)查的人數(shù)當中，有75%的同學是Andriod的手機靈能系統(tǒng)，6.5%的同學是IOS的智能系統(tǒng)，13.5%的同學是Symbian的智能系統(tǒng)，僅有5%是運用的其他系統(tǒng)。

二、手機費用普遍較低

在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在30-50元以內(nèi)的占大多數(shù)，大約59.6%。但也存在一些高消費學生，他們的費用在70元以上，大約15.0%，但這只占了一小部分，主要是因為目前學生生活不太富裕的緣由，而且現(xiàn)在移動通訊公司有各種各樣的套餐可供選擇，削減了學生的手機費用。

三、手機費用主要用于發(fā)短信:

在被訪者中，絕大多數(shù)的學生手機費用主要用于短信方面，大約70%。每天都有成千上萬條的短信飛遍校內(nèi)內(nèi)外，這也是高校生手機資費的重要組成部分。大部分的學生每天都有用手機上網(wǎng)的習慣，流

量費也是手機費用的主要費用之一。當然，也有一些學生大部分手機費用用于打電話，但這一類群體占少數(shù)。

四、手機普及狀況及趨勢

信息的極大豐富化、便利化，對學生消費者的消費動力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡、電臺……廣告遮天蔽日，宣揚無處不在，在這種外部刺激的作用下，學生手機族的消費動力也得到了提高。據(jù)此次調(diào)查資料顯示：在被調(diào)查者中手機的擁有率高達101％。從調(diào)查中我們還可看出：大多數(shù)學生手機族所能承受的手機價格在1010-1500元之間，占46.8%；手機價格在1010元以下占10.7%，1500-2000元的占31.9%；2000元以上的占8.6%。也就是說，他們須要的是中低檔的手機。

五、購買手機的目的

對手機運用目的的調(diào)查發(fā)覺，大多數(shù)學生消費者購買手機的目的是在于便利與家人、摯友、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學生手機族的父母均持確定看法，而這種看法對學生手機族購買動機的產(chǎn)生具有干脆的推動作用。

六、學生手機選擇的原則

據(jù)調(diào)查顯示，學生消費者在購買手機時，最注意的還是質(zhì)量與好用功能：60%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有23%的人認為手機的功能齊全是關(guān)鍵。大部分被調(diào)查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外力觀設(shè)計，如形態(tài)、大小、厚薄、材料、顏色等，且多數(shù)被調(diào)查者均表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量牢靠、設(shè)計靈巧、款式新奇、色調(diào)時尚、功能齊全的手機。也有少部分的被調(diào)查者表示受到了各種商業(yè)廣告對他們的影響比較大。

七、手機更新?lián)Q代快

社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學生消費者的消費心理欲望增加，經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得手機的商品市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快，使得學生消費者的消費活力被激發(fā)出來，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進一步加強了他們消費的信念，再加上現(xiàn)在科技的飛速進步，各種功能都在手機中漸漸體現(xiàn)出來，導致高校生手機換代快。另外我們調(diào)查更換手機的緣由的結(jié)果顯示有75.5%的同學因為新手機外觀好、樣式新、功能全才更換手機。

八、結(jié)論與建議

依據(jù)調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，我們可以清晰地得出以下結(jié)論：

隨著科技的不斷進步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學生消費者的消費心理欲望增加，手機商品的市場生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。多數(shù)高校生對手機有極大的心理需求，他們注意手機的款式，注意手機的質(zhì)量及功能，而且他們也是品牌的忠實擁護者。另外，學生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿。從中我們可以看出，手機消費已經(jīng)成為了一種時尚。學生消費者的確是一個不容忽視的消費群體，并且隨著時間的推移，這一特別的消費群體將越來越表現(xiàn)出其巨大的消費潛力。

因此，提高對他們的留意，加緊開發(fā)這片新市場，對于各大手機廠商脫離逆境，打破瓶頸，將會起到主動的促進作用。就此，提出幾條建議以供參考：

第一，接著推行中低檔手機路途，專為學生消費者開發(fā)、設(shè)計，功能可以不是很全，但必需具備一些學生消費群體比較喜愛的基本功能，特殊是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學生的手機，這對抓住學生消費者無疑是很好的方法。

其次，對手機銷售商來說，在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售；在促銷上，選擇贈送學生喜愛的禮物的方式；在定價上，則選擇中低檔價格。第三，對品牌的廣告代理商來說，強調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)分因素，請那些年輕而又充溢活力的明星作為自己的形象代言人，給予手機充溢青春活力、主動向上的品牌特征。

第四，在廣告宣揚渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特殊要重視的是，隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，特殊是在高校生里，上網(wǎng)己起先普及化了，這一宣揚渠道絕不容忽視。

產(chǎn)品消費者調(diào)研報告6

一．調(diào)查背景：

在學校的課余時間

二．調(diào)查目標：

對于高校生消費現(xiàn)狀的調(diào)查也是對當下高校生的消費水平以及消費結(jié)構(gòu)有一個相對直觀的了解。希望通過我們的這個調(diào)查以及我們的共同努力，讓更多的人知道消費、了解消費、學會消費。

三．調(diào)查對象：

在本校對各個專業(yè)的學長學姐學弟學妹進行隨機抽樣調(diào)查。力求在調(diào)查人員上做到人員覆蓋全面，且具有典型性和代表性。

四．調(diào)查方式:

本次調(diào)查主要由問卷調(diào)查的形式進行的，也有一部分實行訪問的形式。主體以問卷的形式輔以訪問形式力求達到最精確的調(diào)查結(jié)果。

五．調(diào)查預期及支配：

鑒于本小組人員較少，務必進行分工，以達到應有的效率。

（1）前期打算工作。主要是調(diào)查問卷的起草和問卷撰寫過程，詳細由譚琳儀和溫智豹負責完成。

（2）中期調(diào)查階段。主要是問卷的核對和完善，并以肯定數(shù)量的試問卷調(diào)查，檢驗問卷設(shè)計的合理性，主要工作有李帆完成。

（3）正式調(diào)查階段。主要是調(diào)查問卷的發(fā)放，回收以及問卷數(shù)據(jù)的錄入等，主要工作由我們小組共同完成，必要時請同學幫助。

（4）后期總結(jié)階段。主要是調(diào)查數(shù)據(jù)的分析和調(diào)查報告的'撰寫，由小組完成，調(diào)查報告主要由金升撰寫。

六．預期成果：

在期末之前上交老師，請老師指導，總結(jié)閱歷和教訓，為以后進行調(diào)查打下基礎(chǔ)。

七．保障條件：本次調(diào)查的實施不僅須要組員的團結(jié)合作，更須要學校老師和同學的支持和合作保障。

（1）須要學校的資金保支持。

（2）須要老師的指導。

（3）須要同學的幫助。

產(chǎn)品消費者調(diào)研報告7

一．高校生消費的特點

1.理性消費，注意實際效益

目前雖然大部分高校生沒有經(jīng)濟來源，生活費用多靠父母供應，但大多數(shù)人已形成獨立意識和社會意識，在生活費用方面能夠進行理性的思索，不再全憑個人喜好亂買東西，而會從客觀實際方面考慮是否好用，是否急需等問題。大多數(shù)高校生雖未真正體會到社會的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢。

2.熱衷網(wǎng)購多于外出購物

信息急速發(fā)展的時代，電腦成為了我們生活中必不行少的物品。近幾年，網(wǎng)絡快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最一般也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費工具的日臻完善，許多高校生更偏愛于網(wǎng)購。只要鼠標輕輕一點，交易便完成了，而且還會有人把我們要買的物品送貨上門，不用出門，不用擠人群，如此輕松的購物方式，吸引了許多高校生消費者。然而我們在看到網(wǎng)購的便利時卻忽視了它的弊端。網(wǎng)購使我們越來越宅，缺乏與人面對面的溝通，也讓我們選擇貨物、討價還價的實力日益減弱，不利于高校生進入社會后的發(fā)展。

二．高校生消費存在的問題及影響

（一）高校生消費狀況存在的問題

依據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，高校生的消費主要用于基本生活消費，學習消費和休閑消遣消費。就這幾個方面而言，調(diào)查顯示，60%的高校生平均每月生活費在1010元以上，每月的學習花費主要集中在20到50元，而每月休閑消遣消費集中在101到300元，有聚餐習慣高校生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，高校生的消費狀況存在著一些問題。

第一點，高校生消費結(jié)構(gòu)不合理。休閑消遣消費和聚餐所花費用幾乎要占去每月生活費的30%，且普遍高于花在學習上的費用。

其次點，高校生自控實力較差。調(diào)查顯示，有30%的高校生在所熱衷的東西方面會限制不住大肆花錢，有40%的同學在平常花錢時欠考慮，沒有想到這是父母的血汗錢。

（二）高校生消費的影響

高校生不是孤立的，他們始終和家庭與社會相關(guān)聯(lián)。高校生的消費無疑會給家庭和社會帶來很多影響。

就家庭而言，從問卷調(diào)查可以看到，91%的高校生主要的消費來源是家里父母給。而高校的學費和基本的生活費用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之高校生的其他諸如消遣類的需求，無疑會給家庭帶來更大負擔。而且現(xiàn)今的高校生普遍愛攀比，常購買一些高檔通訊工具。手機，電腦都要買，衣服還要買名牌的，而家長因為很愛孩子不想讓孩子在同學之中“丟臉”，也是盡量遷就滿意孩子，家長自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。

就社會而言，市場看準了高校生的消費心理和需求，高校生市場應運而生。比如高校剛開學時學校統(tǒng)一發(fā)放的手機卡，各種各樣的吸引高校生的手機套餐。市場上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來很酷的手機和電腦，都抓住了高校生的眼球和胃口。一些消遣性的場所例如KTV等，滿意了高校生的消遣需求。

三．高校生消費心理分析

摘要：消費心理是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的一系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反映。心理學家根據(jù)它發(fā)生的先后將其概括為相識過程（感覺、知覺、記憶、思維、想象）、感情過程和意志過程三方面。消費心理從相識過程經(jīng)驗情感過程直至發(fā)展到意志過程，是一個消費購買的決策過程。作為一名新時代的高校生，我們要有合理的消費心理和消費觀念。通過這次問卷調(diào)查，在對我校高校生消費行為進行分析后得出，當代高校生的消費既有其合理性和特別性，同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區(qū)。

（一）消費心理

1.炫耀心理：即對自尊的須要，過分地注意自身的形象，過度地表現(xiàn)自己，其實質(zhì)是一種超越自我客觀價值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過購買名牌、珍貴商品來達到宣揚自己、夸耀自己的目的。對物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分高校生以擁有各類名牌作為炫耀自己的資本，用富有的物質(zhì)生活來充溢美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)高校生的消費來源是家里父母給的，在消遣方面的花費遠遠超出在學習方面的消費，交際應酬花費可觀。

2.從眾心理：個體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺推斷信仰行為等方面聽從大多數(shù)人的標準的心理狀態(tài)。出于歸屬的須要，高校生渴望得到大家的認可和敬重，融入到集體中，其消費心理受到參考消費群體的影響，而與群體的消費習慣一樣。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎全部的高校生都有定期出去聚餐的習慣或請摯友吃飯的行為，高校校內(nèi)中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了為一種潮流，大部分高校生相較于外出購物更熱衷于網(wǎng)購。

3.攀比心理：在群體活動中，總是想超過他人的一種心理狀態(tài)。受社會物質(zhì)消費的不良影響，在群體仿照消費中出現(xiàn)的壓倒對方以求獨領(lǐng)風騷的畸形心理，是高校生劇烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機、名牌電腦的大比拼，不少同學甚至常不顧自己家庭條件，為滿意虛榮心，購買高檔的電子產(chǎn)品，追求特性化，超前消費，從而造成不必要的奢侈。

4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)特性。高校生的自我意識日益加強，劇烈地追求獨立自主，在做任何事情時，都力圖表現(xiàn)出自我特性。這一心理特征反映在消費行為上，就是喜愛購買一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的特性特征，對那些一般化、不能表現(xiàn)自我特性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女高校生為了追求特性，穿超短裙、吊帶衫；有的男高校生頂著個爆炸頭、雞窩頭更勝者是五彩繽紛的彩虹頭在校內(nèi)四處游蕩。

5.求實心理：在生活消費中，從自身的需求動身，符合實際，講究實惠。這是一種理智的消費，是