茂名市自來水公司供水服務(wù)概況

PAGE2PAGE5茂名市自來水公司供水服務(wù)概況一、公司的基本情況市自來水公司是副處級事業(yè)性質(zhì)企業(yè)管理單位，擔負著為茂名市區(qū)和茂南區(qū)、茂港區(qū)部分農(nóng)村提供生產(chǎn)和生活用水的神圣職責，服務(wù)人口60多萬人。公司日供水能力33.5萬m3，但是由于從名湖水庫輸送原水到河東水廠的進水管太小和河東水廠第二條出水管尚未建成，公司實際日供水能力不足20萬m3。2012年實際平均日供水量17.9萬m3，是設(shè)計能力的53.4%。由于公司歷史債務(wù)重，水價長期低于成本，導致公司出現(xiàn)嚴重的政策性虧損。目前公司負債2.7億元。雖然今年6月調(diào)整了水價，但國家規(guī)定水價調(diào)整的原則是保本微利，只是不虧本而已，因此無法償還歷史債務(wù)，9年不調(diào)整水價造成的虧損也無法彌補。目前公司的經(jīng)營還是困難的。二、近年來的供水服務(wù)情況近年來，我公司以“讓市委市政府放心，讓廣大市民滿意，讓全體員工幸?！睘樽谥肌Ｗ隽舜罅抗ぷ?，其中服務(wù)方面工作是下了一番苦功夫。一是出廠水水質(zhì)比較好。近年來，原水水質(zhì)污染呈現(xiàn)常態(tài)化趨勢，水質(zhì)安全責任重于泰山。為了有效應(yīng)對原水污染，公司建立了制水崗位、水廠化驗室、省城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)茂名監(jiān)測站的水質(zhì)三級檢測制度，加強水質(zhì)監(jiān)測，嚴格把好水質(zhì)關(guān)。近年來，公司每年都進行原水污染突發(fā)事件應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力，有效地應(yīng)對了近年來原污染，保障了水質(zhì)安全。針對國家將于2012年7月1日起實施生活飲用水新的衛(wèi)生標準，水質(zhì)檢測項目由舊的國標36項升到新的國標106項，公司未雨綢繆，于2012年初購進了氣相色譜儀、液相色譜儀、射線檢測儀等一批先進的檢測設(shè)備，加強水質(zhì)檢測工作。現(xiàn)在公司每天都從8個取水點取樣檢測，平時每2小時對水質(zhì)進行一次監(jiān)測，必要時每1小時進行一次監(jiān)測，每月至少進行一次全分析，以確保自來水達標。去年公司出廠水水質(zhì)綜合合格率為99.99%，管網(wǎng)水水質(zhì)合格率99.94%，達到水質(zhì)新國標的要求。今年1至11月，出廠水水質(zhì)綜合合格率為99.80%，管網(wǎng)水水質(zhì)合格率99.80%，達到水質(zhì)新國標的要求，保持優(yōu)質(zhì)水平。2013年11月15日23公司做了大量的前期準備工作，使水價調(diào)整聽證會順利召開，為今年順利調(diào)整水價奠定了基礎(chǔ)。新水價今年6月起執(zhí)行。為了讓市民理解接受新水價方案，公司按照李紅軍市長指示，與市物價局一道召開了企業(yè)代表通報會、政府機關(guān)事業(yè)單位代表通報會、媒體通報會，在茂名日報刊登了水價調(diào)整宣傳專版，印發(fā)了8萬份的宣傳資料，發(fā)送到各家各戶，還登網(wǎng)站，上電視，發(fā)短信，做了大量深入細致的宣傳解釋工作，使新的水價調(diào)整方案最終得到廣大用戶的理解，得以順利施行，實現(xiàn)了用戶零投訴。2013年12月18日，市監(jiān)察局印發(fā)了《關(guān)于茂名市2013年民主評議政風行風綜合評議結(jié)果的通報》，公司以綜合得分83.05的成績，被評為滿意單位，在17個“三、公司目前的困難一是債務(wù)負擔重政策性虧損大。上世紀90年代，河東水廠一、二期工程和水東開發(fā)區(qū)供水管線工程總投資3.02億元，絕大部分是負債融資，因此公司財務(wù)費用很高，每年支付國內(nèi)外貸款利息800多萬元，最高年份達到920多萬元。由于市區(qū)自來水價格從2004年至2013年長達9年沒有調(diào)整，造成公司連年政策性虧損，至2012年底累計虧損1.95億元。雖然最近調(diào)整了水價，但物價部門調(diào)價時沒有考慮彌補以往造成的虧損，也就是說，虧就虧了，補不回來。二是管網(wǎng)殘舊無錢更換。目前，市區(qū)的供水管網(wǎng)有380公里超期服役，尤其是幾十年前的水泥管、鑄鐵管，十分殘舊，爆管現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。2012年，公司共搶修爆管2360宗，今年1至11月，共搶修爆管2194宗。超期服役的供水管網(wǎng)亟待改造，這需要資金約2.4三是原水污染威脅自來水安全。從2009年2月高州水庫爆發(fā)藍藻水華開始，庫區(qū)水體藻類就出現(xiàn)常態(tài)化的發(fā)展趨勢，河西水廠的原水由于受到工業(yè)河周邊的工業(yè)和生活廢水影響，水質(zhì)污染也呈常態(tài)化的趨勢，而且日漸嚴重。原水水質(zhì)惡化由突發(fā)性向常態(tài)化發(fā)展，大大增加了我公司制水成本，威脅自來水安全，給供水安全帶來巨大壓力。四是名湖水庫供應(yīng)河東水廠的原水不足導致市區(qū)高樓層水壓偏低。近年來，城市發(fā)展加快，市區(qū)供水需求以平均每年9%的幅度增長，但是目前從名湖水庫輸送原水到河東水廠的管道只是一條直徑1.2米的水泥管，日供水量最多12萬m3，無法滿足河東水廠每天20萬m3的制水需求，形象地說，就是河東水廠“吃不飽”。這是一方面。另一方面，河東水廠還存在“供不出”的問題。河東水廠建廠時設(shè)計有兩條直徑1.2米的出水管，每條日供水能力10萬m3，第一條出水管在1995年建廠時建成使用，但由于當時市區(qū)用水需求量不大，第二條出廠管至今尚未建設(shè)。目前市區(qū)擴大，河東水廠“供不出”的問題也就凸顯出來。但是，高樓層的用水水壓不足也不解完全依賴自來水公司解決。根據(jù)《中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標準》（CJ/T316—2009），供水管網(wǎng)末梢壓力不應(yīng)低于0.14Mpa（即14米水柱高度，約相當于四層樓的高度）。一直以來，全國各地如北京、上海、廣州、深圳、湛江、陽江等城市均執(zhí)行這一標準，四層以上一般由開發(fā)商安裝加壓裝置供水。茂名市區(qū)的水壓一直高于這一標準，一般情況下都可以直供到六樓。河東水廠原水不足，本應(yīng)由河西加大壓力，但是河西水廠增壓作用有限。河西水廠建廠50年，設(shè)備老化，河西片區(qū)管網(wǎng)殘舊，河西的地勢高程比河東低約10米，如果河西水廠盲目加壓，河西片區(qū)的供水管網(wǎng)壓力過高，勢必導致爆管，造成大面積停水。因此只有同時解決