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物業(yè)保潔服務(wù)合同【帶重點解讀】物業(yè)保潔服務(wù)合同【帶重點解讀】物業(yè)保潔服務(wù)合同【帶重點解讀】物業(yè)保潔服務(wù)合同合同編號:_______名稱:____________________地質(zhì):____________________聯(lián)系方式:________________名稱:____________________地質(zhì):____________________聯(lián)系方式:________________第一條服務(wù)內(nèi)容(1)定期清潔業(yè)主所指定的物業(yè)區(qū)域,包括但不限于地面、墻面、門窗、公共設(shè)施等;(2)定期清理業(yè)主所指定的垃圾箱、垃圾桶等垃圾存放設(shè)施;(3)定期清潔業(yè)主所指定的衛(wèi)生間、廚房等衛(wèi)生設(shè)施;(4)其他雙方協(xié)商一致的保潔服務(wù)。(1)定期檢查業(yè)主所指定的物業(yè)設(shè)施,包括但不限于電梯、供水供電設(shè)施、消防設(shè)施等;(2)定期保養(yǎng)業(yè)主所指定的物業(yè)設(shè)施,包括但不限于電梯、供水供電設(shè)施、消防設(shè)施等;(3)其他雙方協(xié)商一致的保養(yǎng)服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(1)清潔頻次:每周/每月/每季度清潔次數(shù);(2)清潔時間:每次清潔所需時間;(3)清潔效果:清潔后的物業(yè)區(qū)域應(yīng)達到的標(biāo)準;(4)保養(yǎng)頻次:每周/每月/每季度保養(yǎng)次數(shù);(5)保養(yǎng)時間:每次保養(yǎng)所需時間;(6)保養(yǎng)效果:保養(yǎng)后的物業(yè)設(shè)施應(yīng)達到的標(biāo)準。(1)清潔流程:清潔前的準備工作、清潔過程中的注意事項、清潔后的整理工作;(2)保養(yǎng)流程:保養(yǎng)前的準備工作、保養(yǎng)過程中的注意事項、保養(yǎng)后的整理工作。第三條服務(wù)費用(1)保潔服務(wù)費用:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準,雙方協(xié)商確定;(2)保養(yǎng)服務(wù)費用:根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準,雙方協(xié)商確定;(3)其他雙方協(xié)商一致的費用。3.2業(yè)主應(yīng)在每月的____日前,將當(dāng)月的服務(wù)費用支付給保潔公司。如有逾期支付,業(yè)主應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年。合同期滿后,雙方如需續(xù)簽,應(yīng)在合同期滿前____個月進行協(xié)商。4.2在合同有效期內(nèi),如雙方同意提前終止合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第五條違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)按照本合同的約定,履行各自的義務(wù)。如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金。違約金的計算方法為:違約金=違約行為所涉及的服務(wù)費用×____%。5.2如保潔公司在服務(wù)過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)立即整改。如整改后仍未達到業(yè)主的要求,業(yè)主有權(quán)要求保潔公司重新提供服務(wù),直至達到業(yè)主的要求。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(業(yè)主):________________乙方(保潔公司):________________簽訂日期:________________一、五種特殊的應(yīng)用場合及注意事項1.小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)場景:適用于居民小區(qū)、公寓等住宅區(qū)的物業(yè)保潔服務(wù)。注意事項:合同中應(yīng)明確清潔頻次、清潔時間以及清潔效果,確保保潔服務(wù)滿足居民的生活需求。合同中應(yīng)增加對公共區(qū)域綠化帶、游樂設(shè)施的清潔保養(yǎng)條款。2.辦公樓物業(yè)保潔服務(wù)場景:適用于企事業(yè)單位、寫字樓等辦公場所的物業(yè)保潔服務(wù)。注意事項:合同中應(yīng)明確保潔公司對辦公區(qū)域、會議室、茶水間等區(qū)域的清潔保養(yǎng)要求。同時,合同中應(yīng)增加對辦公設(shè)備(如電腦、復(fù)印機等)的清潔保養(yǎng)條款。3.商業(yè)綜合體物業(yè)保潔服務(wù)場景:適用于購物中心、商場、酒店等商業(yè)綜合體的物業(yè)保潔服務(wù)。注意事項:合同中應(yīng)明確保潔公司對公共區(qū)域、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)等區(qū)域的清潔保養(yǎng)要求。同時,合同中應(yīng)增加對玻璃幕墻、廣告牌等特殊設(shè)施的清潔保養(yǎng)條款。4.醫(yī)院物業(yè)保潔服務(wù)場景:適用于醫(yī)院、診所等醫(yī)療機構(gòu)的物業(yè)保潔服務(wù)。注意事項:合同中應(yīng)明確保潔公司對病房、手術(shù)室、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔消毒要求。同時,合同中應(yīng)增加對醫(yī)療廢物處理的條款,確保保潔服務(wù)符合衛(wèi)生部門的規(guī)定。5.學(xué)校物業(yè)保潔服務(wù)場景:適用于學(xué)校、幼兒園等教育機構(gòu)的物業(yè)保潔服務(wù)。注意事項:合同中應(yīng)明確保潔公司對教室、宿舍、衛(wèi)生間等區(qū)域的清潔保養(yǎng)要求。同時,合同中應(yīng)增加對操場、體育設(shè)施的清潔保養(yǎng)條款。二、實際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法1.保潔服務(wù)質(zhì)量不高問題:保潔公司提供的清潔保養(yǎng)服務(wù)未能達到業(yè)主的要求。解決辦法:業(yè)主應(yīng)與保潔公司溝通,要求其對服務(wù)質(zhì)量進行整改。若整改后仍未達到要求,業(yè)主有權(quán)要求保潔公司重新提供服務(wù),直至滿足業(yè)主的需求。2.保潔公司未能按時完成服務(wù)問題:保潔公司在約定的時間內(nèi)未能完成清潔保養(yǎng)服務(wù)。解決辦法:業(yè)主應(yīng)與保潔公司溝通,要求其調(diào)整服務(wù)時間或增加人手,確保在約定時間內(nèi)完成服務(wù)。如因保潔公司原因?qū)е路?wù)延期,業(yè)主有權(quán)要求其支付違約金。3.保潔公司員工素質(zhì)不高問題:保潔公司員工在服務(wù)過程中存在不文明行為,影響業(yè)主的正常生活。解決辦法:業(yè)主應(yīng)與保潔公司溝通,要求其對員工進行培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識和素質(zhì)。如保潔公司未能整改,業(yè)主有權(quán)要求更換保潔公司。4.保潔公司未按時支付員工工資問題:保潔公司未能按時支付員工工資,導(dǎo)致員工工作積極性不高。解決辦法:業(yè)主應(yīng)與保潔公司溝通,要求其按時支付員工工資。如保潔公司未能整改,業(yè)主有權(quán)要求更換保潔公司。三、原始合同所需的詳細附件1.服務(wù)標(biāo)準附件:詳細列出保潔公司應(yīng)達到的清潔保養(yǎng)標(biāo)準,包括清潔頻次、清潔時間、清潔效果等。2.服務(wù)流程附件:詳細列出保潔公司提供服務(wù)的工作流程,包括清潔前的準備工作、清潔過程中的注意事項、清潔后的整理工作等。3.服務(wù)費用附件:詳細列出服務(wù)費用的計算方法,包括保潔服務(wù)費用、保養(yǎng)服務(wù)費用等。4.保潔公司員工培訓(xùn)記錄:記錄保潔公司對員工的培訓(xùn)情況,包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等。5.保潔服務(wù)質(zhì)量評估報告:定期對保潔公司的服務(wù)質(zhì)量進行評估,包括業(yè)主滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量改進措施等。6.保潔公司員工工資支付憑證:保潔公司支付員工工資的憑證,包括支付時間、支付金額等。7.合同終止協(xié)議:如雙方同意提前終止合同,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。物業(yè)保潔服務(wù)合同,業(yè)主保潔兩相和。清潔保養(yǎng)服務(wù)好,居住環(huán)境更美好。小區(qū)辦公綜合體,醫(yī)院學(xué)校都適宜。商業(yè)區(qū)域也適用,服務(wù)質(zhì)量要保證。清潔頻次和時間,服務(wù)質(zhì)量要達標(biāo)。保養(yǎng)頻次和時間,設(shè)施保養(yǎng)要到位。服務(wù)費用要明確,按時支付別拖欠。逾期支
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